Indikator Mutu RS Hermina Kemayoran 2021 TW II

Pelayanan terbaik untuk pasien dari RSU Hermina Kemayoran memang harus Sahabat
Hermina dapatkan ketika berada RSU Hermina Kemayoran.
Salah satu cara melihat kualitas suatu rumah sakit adalah dari indikator mutu. Indikator
rumah sakit adalah sebuah pengukuran management klinis yang dapat ditunjukkan
dalam angka. Di Indonesia, penetapan indikator dipandu Peraturan Menteri Kesehatan
No. 129 Tahun 2008 tentang Standar Pelayanan Minimal (SPM) Rumah Sakit. Dalam
lampiran Permenkes tersebut, diatur 21 jenis pelayanan dan 107 indikator yang telah
ditetapkan standar minimalnya dengan nilai tertentu. Kementerian Kesehatan
menetapkan standar ini menjadi tolak ukur pelayanan rumah sakit badan layanan umum
daerah. Dimensi mutu sesuai permenkes mengacu pada dimensi mutu World Health
Organization (WHO), yaitu efektif, efisien, mudah diakses, diterima/berpusat pada
pasien, tidak berpihak, dan aman (World Health Organization 2006).