PanduanNewWeb10 20rev

1|Page
BUKU PANDUAN AGEN

WAHANA
PT. WahanaPrestasiLogistik
Kantor Pusat
JalanRempoa Raya No.88 , Ciputat, Tangerang Selatan, Banten 15412
Telepon : 021 7341688. www.wahana.com
2|Page
TAMPILAN MENU LOGIN
Link URL : http://www.wahana.com
Cara Login ke dalam system :

1. Masukkan “ID Agen” dan “password”.
2. Klik “Login”.
Kantor Pusat
3|Page
TAMPILAN SETTING
Klik
1. Klik Tanda Anak Panah Ke Bawah Samping Nama Agen.

2. Pilih Menu “Setting” lalu Klik
1 2
1 Ubah Profil untuk merubah email dan nomor Whatsapp serta memilih default tipe printer yang
ingin anda gunakan.
Ada 3 Tipe printer yang ditampilkan

- Lebar 80 mm (3 Copy) = Cetakan Thermal
- Lebar 80 mm (1 Copy) = Cetakan Label Kecil
- Lebar 110 mm (1 Copy) = Cetakan Label Besar
Kantor Pusat
4|Page
2 Ubah Password untuk merubah password yang sudah ada dengan password yang baru.
- Current Password : password lama anda
- New Password : password baru yang akan anda gunakan
- Confirm New Password : masukkan kembali password baru yang akan anda gunakan
3 Ubah Jam Operasional untuk merubah jadwal operasional anda seperti Jam Buka, Jam Tutup
dan Hari Libur.
3. Klik “Ubah”, setiap anda mengganti atau memasukkan data baik pada kolom Ubah
Profil, Ubah Password, dan Udah Jam Operasional.
Kantor Pusat
5|Page
TAMPILAN DASHBOARD AGEN

Laporan Harian/Bulanan Total ID Agen dan Nama Agen Logout
Potongan Harga dan aktifitas TTK Saldo
Menu
pemberitahuan
Menu aktifitas
Kantor Pusat
6|Page
TAMPILAN BUAT RESI LAYANAN EXPRESS
Cara membuat TTK Baru Layanan Express
1. Klik Menu “Buat Resi”.

2. Klik “ Layanan Express”.
Kantor Pusat
7|Page
3. Isi keterangan sesuai kolom yang tersedia sesuai dengan urutan.

*Tekan tombol “Tab” untuk pindah ke kolom berikutnya.
“Untuk ID Member Pengirim/Penerima tidak wajib diisikan (dapat dikosongi apabila customer
belum memiliki) akan tetapi agen wajib menanyakan ke customer mengenai ID Member yang
sudah terdaftar di Aplikasi Sahabat Wahana oleh customer tersebut.”
Masukan ID Member 6 Digit kedalam sistem lalu “Tab” maka data secara otomatis
Akan terisi seperti nama dan no telepon yang sudah didaftarkan. Apabila belum
memiliki ID Member maka kolom dapat dikosongi sedangkan untuk nama dan
no whatsApp dapat diisikan secara manual.
Kantor Pusat
8|Page
Saat memasukan ID Member yang sudah terdaftar pada Aplikasi Sahabat Wahana maka akan
muncul tampilan member seperti pada gambar diatas.
* Klik kotak Kotak A jika data Penerima sama dengan data yang didaftarkan sebelumnya. Secara
otomatis data Penerima akan terisi.
* Klik kotak Kotak B “Alamat Lainnya” jika ingin menggunakan / memasukkan data yang baru
secara manual.
Kantor Pusat
9|Page
4. Isi kolom tujuan dengan klik kolom dan ketik nama kelurahan atau nama kecamatan.
5. Tunggu sampai muncul pilihan dibawahnya, lalu klik/enter.
6. Jika sudah lengkap semua, klik “Buat” untuk membuat TTK.
Hal yang perlu diperhatikan :
1. Berat maksimum 50 Kg.

2. Pembulatan berat Kg mulai dari 0.01 Kg, maka berat yang dimasukkan adalah 2 Kg.
3. Ukuran Volumetrik maksimal 150 x 55 x 55.
4. Harga barang maksimal Rp 9.999.999.
5. Segera tempel lembar resi/TTK pada barang setelah di print untuk menghindari kesalahan
penempelan resi/TTK (resi tertukar).
Kantor Pusat
Informasi biaya ongkos kirim dan estimasi waktu pengiriman
10 | P a g e
Pertanyaan dan jawaban :
1. Q: Kenapa saya harus memastikan Tujuan pemilihan Kode Pos/Kelurahan di

www.google.com dan www.nomor.net ?
A: Untuk memastikan kembali bahwa tujuan paket tersebut sudah sesuai. Bilamana
Kode pos yang tertera pada paket namun kelurahan yang muncul tidak sesuai
dengan tujuan pada paket, kami sarankan untuk memastikan ke www.google.com
dan www.nomor.net . Konsekuensi dari kesalahan pemilihan tujuan adalah paket
akan misroute ke wilayah yang salah/retur.
2. Q : Bagaimana jika customer tidak mencantumkan alamat lengkap seperti nama jalan,
nomor rumah, nomor RT dan RW, kecamatan, kelurahan dank ode pos ?
A: Mohon dipastikan kembali pada pihak pengirim barang karena apabila alamat tidak
lengkap akan membuat kurir kesulitan pada saat proses pengiriman dan paket akan
mengalami keterlambatan pengiriman.
3. Q : Bagaimana jika customer tidak mencantumkan nomor telepon yang sebenarnya ?

A: Nomor telepon wajib untuk dicantumkan sebenar-benarnya. Karena apabila alamat
yang tertera pada paket/TTK tidak lengkap, kurir masih dapat menghubungi pihak
pengirim/penerima untuk mencari alamat yang sebenarnya.
4. Q : Kenapa saya harus memastikan berat paket sudah sesuai (berat

timbangan/volumetrik) ?
A: Apabila berat paket terbukti tidak sesuai, Wahana akan membebankan kekurangan
biaya pengiriman tersebut kepada pihak Agen.
5. Q : Kenapa saya harus memastikan isi barang sudah dicantumkan sebenar-benarnya ?

A: Apabila saat proses klaim terjadi kehilangan dan ternyata isi barang tidak sesuai
dengan apa yang tercantum pada TTK, maka Wahana tidak akan memproses klaim
tersebut. Hal ini juga berlaku untuk kasus barang reject X-ray dan retur.
6. Q : Kenapa saya harus memastikan harga barang sudah dicantumkan sebenar-benarnya

?
A: Jika terjadi klaim, Wahana hanya akan mengganti senilai yang tercantum pada TTK.
7. Q : Bagaimana jika saya salah menempelkan lembar resi/TTK sehingga barang tersebut
tertukar ?
A: Wahana akan memberikan denda sebesar Rp 50.000 untuk tiap satu kiriman/TTK
yang salah tempel. Hal ini dimaksudkan untuk edukasi pihak agen agar tidak terjadi
lagi hal seperti ini yang dapat merugikan banyak pihak.
Kantor Pusat
11 | P a g e
TAMPILAN TTK PRINTER THERMAL
Keterangan lembar TTK :

1 1. Informasi alamat Agen.
2. Informasi pihak pengirim.
3. Informasi pihak penerima.
4. Nomor resi/TTK.
6 5. Informasi biaya ongkos kirim, harga barang,
biaya asuransi dan total ongkos kirim.
6. Berat paket.
2 Catatan :
1. Print menggunakan kertas thermal tipe 80.
2. TTK hasil print terbagi menjadi 3 bagian yaitu :
a. Bagian untuk pengirim (bagian atas)
b. Bagian untuk ditempel pada pake (bagian
tengah & bagian akhir).
4
Kantor Pusat
12 | P a g e
TAMPILAN PRINTER LABEL KECIL
2
4 3
5
6 1

1. Informasi pihak penerima.
2. Nomor resi/TTK.
3. Kode operasional Wahana untuk pemilahan paket pada saat di pickup oleh petugas
Wahana.
4. Berat paket.
5. Informasi estimasi waktu pengiriman.
6. Barcode scan.
Catatan :
1. Print menggunakan kertas Label
2. TTK hasil print label ini hanya satu lembar ditempelkan di paket. Pengirim akan
mendapatkan notifikasi melalui WhatsApp.
Kantor Pusat
13 | P a g e
TAMPILAN PRINTER LABEL BESAR
1 4 A
2 5
6
8
7
B

1. Informasi Pihak Pengirim.
2. Informasi Pihak Penerima.
3. Biaya Kirim.
4. Kode operasional Wahana.
5. Informasi estimasi waktu pengiriman.
6. Informasi tanggal kirim, berat paket dan jumlah kolian paket
7. Nomor resi/TTK
8. Barcode scan.
Catatan :
1. Print menggunakan kertas Label Besar atau A4
2. Lembar TTK A ditempelkan di paket dan Lembar TTK B diberikan ke konsumen
Kantor Pusat
14 | P a g e
TAMPILAN BUAT RESI LAYANAN KARGO
Cara membuat TTK Baru Layanan Kargo

2. Klik “Layanan Kargo”.
Kantor Pusat
15 | P a g e


2. Berat minimum 10 Kg.
3. Pembulatan berat Kg mulai dari 0.01 Kg
6. Layanan kargo hanya dapat melayani dengan tujuan Jawa Bali Sumatera (Kota Besar)
Kantor Pusat
16 | P a g e
TAMPILAN BUAT RESI LAYANAN EKONOMIS
Cara membuat TTK Baru Layanan Kargo

2. Klik “Layanan Ekonomis”.

Kantor Pusat
17 | P a g e

2. Berat minimum 1 Kg.
3. Pembulatan berat Kg mulai dari 0.01 Kg
6. Layanan kargo hanya dapat melayani dengan tujuan Sumatera (Kota Besar)
Kantor Pusat
18 | P a g e
TAMPILAN BUAT RESI LAYANAN GEDUNG DAN APARTEMENT

2. Klik “Layanan Gedung dan Apartement”.
3. Isi keterangan sesuai kolom yang tersedia.

Kantor Pusat
19 | P a g e
*Anda dapat melihat Data Gedung dan Apartemen pada menu “Dokumentasi”.
4. Isi keterangan pada kolom Gedung/Apartement sesuai dengan nama

Gedung/Apartment yang akan di tuju, beserta No. Lantai untuk memperlengkap
informasi.
5. Klik “Buat” untuk membuat TTK.
Kantor Pusat
20 | P a g e
Catatan :
1. Untuk Layanan Gedung dan Apartement, sementara hanya dari kota asal Jabodetabek,
Bandung, Sukabumi, Cirebon, Pekalongan Semarang, Yogya, Solo, Surabaya, Malang,
Pasuruan dan Lampung.
2. Tarif Rp 3.000/Kg Lead Time 1 Hari (Untuk kota asal Jabodetabek).
3. Tarif Rp. 5.000/Kg (Untuk kota asal Lampung, Sukabumi, Cirebon, Pekalongan, Semarang,
Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, Pasuruan).
Kantor Pusat
21 | P a g e
TAMPILAN BUAT RESI TUJUAN SINGAPORE

2. Klik “Tujuan Singapore”.
3. Isi keterangan sesuai kolom yang tersedia.

Kantor Pusat
22 | P a g e
4. Klik pada kolom tujuan kemudian ketik dengan nama “SINGAPORE”, lalu klik/enter.
6. Download Form Commercial Invoice Singapore pada menu “Lain – lain” >>
“Dokumentasi”, lalu klik “Form Commercial Invoice Singapore”.
7. Isi Form Commercial Invoice Singapura sesuai barang yang akan dikirimkan dengan
sebenar-benarnya.
Kantor Pusat
23 | P a g e

1. Setiap pegiriman ke Singapura diwajibkan untuk melampirkan form Commercial Invoice.
2. Pembulatan berat Kg mulai dari 0.01 Kg dibulatkan menjadi 1 Kg dan seterusnya.
3. Pembulatan ukuran volumetrik (contoh : 1.1 cm dibulatkan menjadi 2 cm).
4. Hitungan volumetrik, (P x L x T) / 5000 = . . . Kg. (diambil yang lebih besar Antara berat
timbangan dengan hasil volumetrik).
5. Berat maksimum adalah 30 Kg.
6. Maksimum nilai barang Rp 3.000.000.
7. Segera tempel lembar resi/TTK pada barang setelah di print untuk mengindari kesalahan
Kantor Pusat
24 | P a g e
TAMPILAN BUAT RESI TOKOPEDIA BERASURANSI

2. Klik “Tokopedia Berasuransi”.
3. Akan muncul pop up reminder untuk pengecekan ulang label tokopedia yang ada di
paket. Klik Oke jika sudah sesuai.
Kantor Pusat
25 | P a g e

5. Masukan No Invoice Tokopedia yang tercetak dan tertempel di paket kiriman.
6. Harga Barang Sudah Default dan tidak perlu disikan.
No Invoice Tokopedia
Nilai Barang Sesuai Tokopedia
Kantor Pusat
26 | P a g e
TAMPILAN DAFTAR RESI
1. Klik Menu “Daftar Resi”.

2. Klik “Daftar Resi”.
3. Daftar list TTK akan muncul dan dapat di search by Nomor, Pengirim, Tanggal, dan
juga dapat di Export to Excel. TTK juga dapat di print kembali pada kolom Action
sesuai kebutuhan Agen.
Kantor Pusat
27 | P a g e
TAMPILAN KODE VERIFIKASI PICK UP

2. Klik “Kode Verifikasi Pickup”.
3. Tunjukan nomor kode verifikasi pickup anda kepada kurir pick up dan masukkan ke
dalam form verifikasi.
Kantor Pusat
28 | P a g e
TAMPILAN KODE VERIFIKASI BATAL PICKUP

2. Klik “Kode Verifikasi Batal Pickup”.
3. Tunjukan nomor kode verifikasi batal pickup anda kepada kurir pick up dan masukkan
ke dalam form verifikasi. Kode ini digunakan untuk verifikkasi TTK/Resi yang batal
kirim.
Kantor Pusat
29 | P a g e
TAMPILAN DAFTAR MANIFEST

2. Klik “Daftar Manifest”.
3. Daftar Manifest Agen akan muncul dan dapat di sort, filter dan search by Tanggal dan
juga dapat di Export to Excel.
Kantor Pusat
30 | P a g e
TAMPILAN UPLOAD RESI
1. Klik Menu “Upload Resi”.

2. Klik “Upload Resi”.
3. Sebelum anda upload resi anda, anda perlu mengetahui bagaimana “Template
Upload Resi” yang sudah ditentukan oleh Wahana agar mempermudah proses
upload resi anda.
Kantor Pusat
31 | P a g e

5. Klik “Template Upload Resi”, maka secara otomatis akan muncul file excel yang bisa
digunakan untuk template upload resi ke system Wahana.
6. Setelah anda memasukan data ke excel template upload resi, maka anda bisa upload
resi pada pilihan Upload File Excel.
7. Jika sudah upload file excel anda, lalu klik “Upload”.
Kantor Pusat
32 | P a g e
TAMPILAN HASIL UPLOAD RESI

2. Klik “Hasil Upload Resi”.
3. Daftar Hasil Upload Resi anda akan muncul pada table, dapat di sort dan filter serta
dapat di Export to Excel.
Kantor Pusat
33 | P a g e
TAMPILAN TOP UP SALDO
1. Klik Menu “Keuangan”.

2. Klik “Top Up Saldo”.
Untuk memproses Top Up Saldo anda, pertama anda harus menyiapkan bukti transfer anda yang
ditujukan ke rekening atas nama PT WAHANA PRESTASI LOGISTIK. Berikut beberapa contoh untuk
Top Up Saldo dengan transfer ke rekening Wahana ;
Kantor Pusat
34 | P a g e
Kantor Pusat
35 | P a g e
Kantor Pusat
36 | P a g e
Kantor Pusat
37 | P a g e
Kantor Pusat
38 | P a g e
Kantor Pusat
39 | P a g e
Kantor Pusat
40 | P a g e
Kantor Pusat
41 | P a g e
3. Setelah anda memiliki bukti transfer berupa foto ataupun file pdf, maka anda lengkapi
kolom data pada tampilan Top Up Saldo dan jangan lupa untuk upload bukti transfer
anda pada kolom Bukti Transfer.
Kantor Pusat
42 | P a g e
4. Klik “browse”, silahkan anda upload file bukti transfer anda.

5. Jika sudah, klik “Buat”.
Kantor Pusat
43 | P a g e
TAMPILAN RINGKASAN KEUANGAN

2. Klik “Ringkasan Keuangan”.
Detail Status Deposit
Kantor Pusat
44 | P a g e
TAMPILAN MUTASI KEUANGAN

2. Klik “Mutasi Keuangan”.
Total rekap keuangan Rekap saldo penggunaan TTK
Kantor Pusat
45 | P a g e
Top up saldo
3. Hasil download file excel “Mutasi Keuangan”.
Kantor Pusat
46 | P a g e
TAMPILAN SETTING
4. Klik Menu “Lain-lain”.

5. Klik “Setting”.
1 2
1 Ubah Profil untuk merubah email dan nomor Whatsapp serta memilih default tipe printer yang
ingin anda gunakan.
2 Ubah Password untuk merubah password yang sudah ada dengan password yang baru.
- Current Password : password lama anda
- New Password : password baru yang akan anda gunakan
- Confirm New Password : masukkan kembali password baru yang akan anda gunakan
Kantor Pusat
47 | P a g e
3 Ubah Jam Operasional untuk merubah jadwal operasional anda seperti Jam Buka, Jam Tutup
dan Hari Libur.
6. Klik “Ubah”, setiap anda mengganti atau memasukkan data baik pada kolom Ubah
Profil, Ubah Password, dan Udah Jam Operasional.
Kantor Pusat
48 | P a g e
TAMPILAN FAQ

2. Klik “FAQ”.
3. Anda dapat menemukan semua informasi pada menu “FAQ” seperti Pengiriman,
Pengepakan, Asuransi dan Lokasi Agen.
Kantor Pusat
49 | P a g e
TAMPILAN SYARAT & KETENTUAN

2. Klik “Syarat dan Ketentuan”.
3. Anda dapat menemukan semua informasi pada menu “Syarat & Ketentuan” seperti
Pengiriman, Layanan, Barang yang Dilarang, Klaim dan Barang Retur.
Kantor Pusat
50 | P a g e
TAMPILAN DOKUMENTASI

2. Klik “Dokumentasi”.
3. Anda dapat menemukan semua kebutuhan Dokumentasi pada menu

“Dokumentasi”.
Kantor Pusat
51 | P a g e
TAMPILAN INFORMASI PENTING
1. Klik Icon di Dashboard Atas “Info Penting”.

Info Penting ini adalah salah satu menu untuk memberikan informasi penting
terupdate oleh Wahana Pusat untuk agen yang harus diperhatikan.
Kantor Pusat
52 | P a g e
TAMPILAN NOMOR PENTING
1. Klik Icon di Dashboard Atas “Nomor Penting”.

Nomor Penting ini adalah salah satu menu untuk memberikan informasi nomor
penting Sales Admin untuk keperluan keagenan seperti permintaan marketing
material dan deposit keagenan.
Kantor Pusat
53 | P a g e
TAMPILAN CS WAHANA
1. Klik Icon di Dashboard Atas “Hubungi Cs”.
2. Tampilan CS Wahana untuk Layanan Pengiriman. Masukkan nama lengkap,

masukkan nomor WhatsApp, pilih jenis identitas, masukkan nomor resi/TTK yang
anda ingin tanyakan dan masukan keluhan anda mengenai resi/TTK tersebut. Lalu klik
“WhatsApp CS Kami” untuk memulai percakapan dengan CS Wahana.
3. Anda juga bisa menanyakan terkait Layanan Umum dengan klik pilihan “Layanan
Umum”. Masukkan nama lengkap, masukkan email, nomor WhatsApp, dan masukan
pertanyaan lalu klik “WhatsApp CS Kami” akan terhubung dengan CS Wahana.
Kantor Pusat
54 | P a g e
TAMPILAN CEK TARIF
1. Klik Icon di Dashboard Atas “Cek Tarif”.
2. Masukkan kota asal pada kolom Asal. Masukkan kota tujuan pada kolom Tujuan.
Masukkan Berat, Panjang, Lebar, Tinggi untuk mengetahui hasil berat maksimal
apakah terhitung berat aktual (timbangan) atau berat volumetric.
3. Jika sudah masukkan Kota Asal, Kota Tujuan, Berat, Panjang, Lebar, dan Tinggi, lalu
klik “Cek” maka biaya ongkos kirim akan muncul.
Kantor Pusat
55 | P a g e
TAMPILAN TRACKING
1. Klik Icon di Dashboard Atas “Lacak”.
2. Masukkan nomo resi/TTK yang ingin anda lacak pada kolom “Nomor Resi”.
3. Klik “Lacak”.
Kantor Pusat
56 | P a g e
PENALTI UNTUK AGEN

A. SALAH TEMPEL TTK
Agen akan dikenakan biaya kirim ulan dari masing-masing kota tujuan tanpa potongan
komisi Agen dan dikenakan denda Rp 50.000 per resi/TTK salah tempel (1 resi/TTK 1 kali
denda). Agen akan mendapatkan informasi nomor TTK dan foto paket salah tempel tersebut
serta informasi pemotongan ke saldo deposit sesuai biaya tersebut.
Keseluruhan hasil denda ini akan disumbangkan ke lembaga social resmi yang ada di
Indonesia.
B. SALAH INPUT TUJUAN/DESTINASI

Bila ditemukan kesalahan pihak Agen pada saat proses input tujuan, maka biaya kirim ulang
akan dibebankan ke pihak Agen tanpa potongan komisi.
Bila kesalahan pengiriman/pelanggan dalam penulisan alamat yang tertera pada paket,
maka biaya kirim ulang akan ditanggung oleh pengirim dan akan dikomunikasikan juga ke
pihak Agen. Bila Agen bersedia menanggung biaya kirim ulang, maka akan dilakukan
potongan ke saldi Agen by system tanpa dikenakan biaya potong komisi Agen.
Ongkos kirim ulang akan mengikuti tariff dari kota asal paket tersebut berada ke alamat
tujuan yang sebenarnya.
Kantor Pusat
57 | P a g e
Contoh salah input kota tujuan : Alamat pada paket untuk tujuan Depok Sleman namun
tujuan yang di input adalah Depok Cinere.
C. SELISIH BERAT AKTUAL DAN VOLUMETRIK

Selisih berat actual dan volumetric akan ditanggung oleh pihak agen dengan
menginformasikan jumlah nominal selisihnya serta foto bukti hasil timbang dan hasil
ukurannya oleh customer service Wahana Express.
Kantor Pusat
58 | P a g e
Contoh barang selisih volumetric : Mohon diperhatikan untuk barang besar untuk dihitung
volumetric untuk perbandingan hasil berat.
Agen akan dikenakan biaya selisih berat dan dikurangi komisi Agen. Contoh :
selisih 2 Kg x Rp 5.000 = Rp 10.000 – (25% x Rp 10.000) = Rp 7.500. Maka pihak Agen akan
dipotong sebesar Rp 7.500.
Kantor Pusat
59 | P a g e
CONTOH KEMASAN YANG BAIK
Kantor Pusat
60 | P a g e
CONTOH KEMASAN YANG BURUK
Kantor Pusat
61 | P a g e
GOOGLE BUSINESS
Cara mendaftarkan Agen di Google Business
1. Buka link https://www.google.com/business/
2. Klik tombol “Start Now”
3. Isi informasi lokasi Agen
4. Masukkan radius area untuk cakupan area Pick Up
5. Konfirmasi detail informasi
6. Konfirmasi via Email
7. Google akan mengirimkan Email verifikasi via Email anda
8. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan
9. Selasai dan akan keluar tampilan Home
Kantor Pusat
62 | P a g e
Kantor Pusat
63 | P a g e
Kantor Pusat
64 | P a g e
TERIMA KASIH
Kantor Pusat

PanduanNewWeb10 20rev

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

PanduanNewWeb10 20rev

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

1|Page

BUKU PANDUAN AGEN

TAMPILAN MENU LOGIN

Link URL : http://www.wahana.com

Cara Login ke dalam system :

1. Klik Tanda Anak Panah Ke Bawah Samping Nama Agen.

Ada 3 Tipe printer yang ditampilkan

TAMPILAN DASHBOARD AGEN

TAMPILAN BUAT RESI LAYANAN EXPRESS

Cara membuat TTK Baru Layanan Express

1. Klik Menu “Buat Resi”.

3. Isi keterangan sesuai kolom yang tersedia sesuai dengan urutan.

6. Jika sudah lengkap semua, klik “Buat” untuk membuat TTK.

Hal yang perlu diperhatikan :

1. Berat maksimum 50 Kg.

Pertanyaan dan jawaban :

1. Q: Kenapa saya harus memastikan Tujuan pemilihan Kode Pos/Kelurahan di

3. Q : Bagaimana jika customer tidak mencantumkan nomor telepon yang sebenarnya ?

4. Q : Kenapa saya harus memastikan berat paket sudah sesuai (berat

5. Q : Kenapa saya harus memastikan isi barang sudah dicantumkan sebenar-benarnya ?

6. Q : Kenapa saya harus memastikan harga barang sudah dicantumkan sebenar-benarnya

TAMPILAN TTK PRINTER THERMAL

Keterangan lembar TTK :

TAMPILAN PRINTER LABEL KECIL

Keterangan lembar TTK :

TAMPILAN PRINTER LABEL BESAR

Keterangan lembar TTK :

TAMPILAN BUAT RESI LAYANAN KARGO

Cara membuat TTK Baru Layanan Kargo

1. Klik Menu “Buat Resi”.

3. Isi keterangan sesuai kolom yang tersedia sesuai dengan urutan.

Hal yang perlu diperhatikan :

1. Berat maksimum 99 Kg.

TAMPILAN BUAT RESI LAYANAN EKONOMIS

Cara membuat TTK Baru Layanan Kargo

1. Klik Menu “Buat Resi”.

3. Isi keterangan sesuai kolom yang tersedia sesuai dengan urutan.

Hal yang perlu diperhatikan :

1. Berat maksimum 99 Kg.

TAMPILAN BUAT RESI LAYANAN GEDUNG DAN APARTEMENT

1. Klik Menu “Buat Resi”.

3. Isi keterangan sesuai kolom yang tersedia.

4. Isi keterangan pada kolom Gedung/Apartement sesuai dengan nama

5. Klik “Buat” untuk membuat TTK.

TAMPILAN BUAT RESI TUJUAN SINGAPORE

1. Klik Menu “Buat Resi”.

3. Isi keterangan sesuai kolom yang tersedia.

Hal yang perlu diperhatikan :

TAMPILAN BUAT RESI TOKOPEDIA BERASURANSI

1. Klik Menu “Buat Resi”.

4. Isi keterangan sesuai kolom yang tersedia sesuai dengan urutan.

Nilai Barang Sesuai Tokopedia

TAMPILAN DAFTAR RESI

1. Klik Menu “Daftar Resi”.

TAMPILAN KODE VERIFIKASI PICK UP

1. Klik Menu “Daftar Resi”.

TAMPILAN KODE VERIFIKASI BATAL PICKUP

1. Klik Menu “Daftar Resi”.

TAMPILAN DAFTAR MANIFEST

1. Klik Menu “Daftar Resi”.

TAMPILAN UPLOAD RESI

1. Klik Menu “Upload Resi”.

4. Klik Menu “Upload Resi”.