PROPOSAL LAYANAN

WHATSAPP OFFICIAL

DISIAPKAN UNTUK CALON PELANGGAN

NusaSMS For Business

Dapatkan Solusi WhatsApp untuk Bisnis Anda

Update Terakhir: 24 Agustus 2022

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
Perihal: Surat Pengantar Proposal NusaSMS

Kepada Yth.,
Bapak/Ibu Pimpinan
Di tempat,

Dengan hormat,

Perkenalkan, saya Tiurma Panjaitan, General Manager Marketing dan Sales dari PT Visio Informatika:
penyedia layanan WhatsApp Official Business NusaSMS.

NusaSMS berkomitmen untuk menyediakan pelayanan terbaik untuk memastikan bahwa klien kami
sukses dalam mencapai tujuan bisnis dan target pasar sesuai dengan rencana mereka.

Kami berharap proposal ini dapat diterima dengan baik dan dapat terjalin kerjasama yang saling
menguntungkan dengan PT Visio Informatika. Untuk keterangan dan kejelasan lebih lanjut, baik teknis
maupun non-teknis, kami sangat bersedia untuk dihubungi di nomor 021-29060172 atau 085283631242
(PIC: Tiurma Panjaitan), atau melalui email di sales@visioinformatika.com. Atas perhatian dan kerjasama
Anda, kami ucapkan terima kasih.

Salam hormat,

Tiurma Panjaitan
GM Marketing & Sales

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
Company Profile

Nama Perusahaan PT Visio Informatika

Berdiri Sejak 2009

Lokasi Kantor Jl. Jankes AD No. 3 RT 007/02, Munjul, Cipayung,

Jakarta Timur, DKI Jakarta, Indonesia, 13850

CEO Bahtiar

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
APA ITU WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS?
APA BEDANYA DENGAN WHATSAPP DI HP SAYA?
MANFAAT WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS UNTUK BISNIS ANDA
KEUNGGULAN WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS
Berbasis Web (Web-Based)
Support API
Laporan dalam Waktu Nyata (Real-Time Report)
FITUR WHATSAPP PADA APLIKASI NUSASMS
List Channels
Templates
Reports
ILUSTRASI PENGIRIMAN WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS
SKENARIO PENGIRIMAN PESAN WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS
SYARAT MENGGUNAKAN WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS:
CATATAN LAYANAN WA OFFICIAL
HARGA PAKET WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS
PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN
Marketing and Sales Team

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
APA ITU WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS?
➔ Sebuah sistem yang memudahkan aktivitas komunikasi melalui WhatsApp Official Business
Edition dengan pelanggan Anda tanpa hambatan sehingga dapat mengembangkan dan
mengotomatisasi bisnis Anda.

APA BEDANYA DENGAN WHATSAPP DI HP SAYA?

WhatsApp Business WhatsApp Official Business

Profile Bisnis

Template Pesan N/A

Jumlah User N/A User Tidak Terbatas

Manajemen Database Pelanggan dan N/A

Riwayat Percakapan

Pesan Broadcast Massal N/A

Laporan Kinerja N/A

Tanda Centang Resmi N/A

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
MANFAAT WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS UNTUK BISNIS ANDA

Meningkatkan hubungan Memperoleh kredibilitas Mengunduh dan

pelanggan dengan satu melalui tanda centang resmi menyimpan seluruh data
nomor WhatsApp yang WhatsApp kontak, percakapan, dan
dapat dipakai oleh banyak lainnya secara otomati
user

Akses terhadap laporan Jadwalkan pesan WhatsApp Mengirimkan pesan

WhatsApp terhadap kinerja secara otomatis melalui API broadcast massal kepada
user (OTP, reminder, payments & pelanggan**
lainnya)

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
KEUNGGULAN WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS
1. Berbasis Web (Web-Based)
Anda perlu memasukkan username dan password saat login ke
https://app.nusasms.com/signup.

2. Support API
Dengan koneksi API, perusahaan Anda dapat mengintegrasikan aplikasi Anda dengan NusaSMS
menggunakan username dan password API untuk menggunakan API kami.

Berikut adalah dokumentasi SMS API NusaSMS

https://apidoc.nusasms.com/?php#nusasms-api-whatsapp-official.

3. Laporan dalam Waktu Nyata (Real-Time Report)

FITUR WHATSAPP PADA APLIKASI NUSASMS

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
 1. List Channels
Menu List Channels menampilkan daftar Display Name dan Phone Number yang telah
didaftarkan dan disetujui oleh pihak WhatsApp.

2. Templates
Menu Templates menampilkan template pesan yang sebelumnya telah diregistrasikan dan
disetujui oleh pihak WhatsApp untuk dapat dikirimkan secara massal.
Pendaftaran Template Pesan kepada pihak WhatsApp akan dibantu oleh NusaSMS.

3. Reports
Menu Reports menampilkan informasi hasil pengiriman massal yang telah dilakukan dalam
waktu nyata (real time).

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
ILUSTRASI PENGIRIMAN WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS

SKENARIO PENGIRIMAN PESAN WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
 SYARAT PENDAFTARAN WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS:

1. Memenuhi syarat dan ketentuan dari WhatsApp

➔ https://www.whatsapp.com/policies/commerce-policy/

2. Mempunyai Facebook Business Manager (Bila belum memiliki silakan membuat terlebih
dahulu Facebook Business Manager Anda)
➔ https://business.facebook.com

3. Mempunyai dokumen legalitas:

➔ SIUP, NIB, TDP atau dokumen resmi lainnya

4. Mempunyai website dan email berdomain sama.

5. Memberikan:
➔ Nomor yang telah teregistrasi (masa aktif menjadi tanggung jawab klien)
➔ Nama yang akan didaftarkan (25 karakter)
➔ Profile picture yang akan dipasangkan (1:1)

6. Melampirkan template isi pesan yang akan dikirimkan (tidak termasuk pesan promosi
produk/jasa).

HARGA PAKET WHATSAPP OFFICIAL BUSINESS

Item Fitur Biaya

Biaya paket WhatsApp Official - Sistem broadcast Rp5.640.000,-

- Laporan per 6 bulan
- Integrasi API

Top-up kredit (broadcast) - Biaya Conversation per Kredit Rp550,- Min Rp1.200.000,-
- Biaya Visitor Unik (Interaktif) per Kredit per top-up
Rp355,-
*Harga diatas belum termasuk PPN 11%

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
CATATAN LAYANAN WA OFFICIAL:
1. Nomor WhatsApp yang terdaftar tidak dapat digunakan lagi di aplikasi WhatsApp.
2. 24 Jam Sesi percakapan WhatsApp dimulai ketika pengguna mengirim pesan ke nomor Anda.
Sesi berlaku selama 24 jam setelah pesan yang paling baru diterima oleh pengguna, di mana
Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan dengan bebas.
3. Untuk mengirim pesan harus menggunakan template pesan yang telah disetujui sebelumnya
oleh WhatsApp.
4. Tidak ada fitur WhatsApp Calls, Grup, dan Status Updates.

PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN

1. Berapa lama proses registrasi WhatsApp Official Business?
a. Verifikasi Facebook Business Manager: 14 hari kerja.
b. Pendaftaran Nomor dan Display Name WhatsApp Official Business: 14 hari kerja.
2. Apakah centang hijau PASTI diberikan jika saya telah berlangganan WhatsApp Official
Business?
a. Pengguna wajib melakukan verifikasi akun resmi setelah akun WhatsApp Official
Business telah diaktifkan. Verifikasi dapat dilakukan setelah nomor WhatsApp Official
Business telah digunakan selama 3 hari kerja.
b. Pihak WhatsApp dibawah Facebook berwenang penuh terhadap pemberian akun resmi.
NusaSMS tidak menjamin pemberian akun resmi kepada pengguna. Penilaian akun resmi
dilakukan oleh WhatsApp secara tertutup dengan spesifikasi penilaian yang tidak
dipublikasikan.
3. Apakah pengguna dapat menggunakan nomor yang sudah didaftarkan pada WhatsApp Official
Business untuk panggilan telepon?
Tidak. WhatsApp Official Business terbatas hanya untuk menerima dan mengirimkan pesan.
Adapun fitur yang tidak terdapat pada layanan WhatsApp Official Business adalah:
a. Telepon
b. Update status
c. Grup
d. Katalog
4. Apakah semua usaha atau bisnis dapat menggunakan layanan WhatsApp Official Business?
Tidak. Ada beberapa kategori bisnis yang tidak diizinkan untuk menggunakan layanan WhatsApp
Official Business. Daftar kategori bisnis yang diizinkan dan tidak diizinkan oleh WhatsApp dapat
Anda lihat pada link berikut: https://www.whatsapp.com/legal/commerce-policy.
5. Apabila pengguna memutuskan untuk berhenti berlangganan, apakah nomor yang telah
didaftarkan dapat dikembalikan menjadi WhatsApp Personal atau WhatsApp Business?

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
 Tidak. WhatsApp tidak mengizinkan pengguna untuk melakukan downgrade akun dari WhatsApp
Official Business menjadi WhatsApp Personal atau WhatsApp Business. Penjelasan lengkap dapat
Anda lihat pada halaman berikut:
https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/phone-numbers#migration.
6. Apakah pengguna layanan WhatsApp Official Business dapat mengirimkan lebih dari 1.000
pesan WhatsApp dalam 1 hari?
Bisa, namun setelah pengguna melewati limit atau tear yang telah ditentukan oleh WhatsApp.
Informasi mengenai limit atau tear dapat Anda llihat pada halaman berikut:
https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/messaging-limits.

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com
 Marketing and Sales Team

Tiurma Panjaitan Magdalena

Marketing & Sales Team Marketing & Sales Team
+6285283631242 +6281905065719
tiurma@visioinformatika.com magdalena.simanjuntak@visioinformatika.com

HEAD OFFICE
Jalan Jankes AD, Gang Buntu No 3, RT/RW 02/07, Munjul, Cipayung, Jakarta Timur, DKI Jakarta
Tel, +62-21-29060172 | Email: sales@visioinformatika.com