1. C.

Pengaturan staf
2. b pengelolaan waktu yang efektif
3. b sebagai motivator
4. a SBAR
5. a situation, background, assessment dan recommendation
6. a. Penilaian pasien, penyampaian informasi dan verifikasi

7. a value
8. b case manager
9. A. Situation
10. D. suatu teknik yang menyediakan kerangka kerja untuk komunikasi antara
anggota timkesehatan tentang kondisi pasien

11. D. Recommendation
12. b menceritakan background perawat yan
a. d duplikasi
13. Komunikasi petugas kesehatan dengan pasien menggunakan metode
a. SBAR
b. Read back
c. Speak up
d. TBAK
Jawaban c speak up
14. Prinsip komunikasi efektif adaah
a. Tidak semua pasien butuh infrmasi’
b. Jangan menganggap pasien sudah tahu segalanya
c. Gunakan bahasa indonesia
d. Komunikasi tersampaikan
Jawaban b jangan menganggap pasien sudah tahu segalanya