Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Tugas Sertifikasi PSE RMI Herry Santoso

    Diunggah oleh

    Laila Ferdini
    1 tayangan1 halaman

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    1 tayangan1 halaman

    Tugas Sertifikasi PSE RMI Herry Santoso

    Diunggah oleh

    Laila Ferdini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    Tugas Sertifikasi Professional Service Excellence

    Trainer : Herry Santoso, S.psi., CT. BNSP.

    1. Tuliskan kembali dengan bahasa Anda sendiri mengenai “Creating Value”, dan
    berikan contohnya dalam perusahaan atau pekerjaan Anda
    2. Tuliskan dan jelaskan dengan bahasa Anda sendiri minimal 2 dari 5 dimensi service
    beserta pengertian dan contohnya dalam perusahaan dan pekerjaan Anda
    3. Menurut Anda, mengapa penerapan Service Excellence penting bagi kita dan
    perusahaan?
    4. Silakan tonton dan perhatikan hingga selesai video ini :
    https://www.youtube.com/watch?v=vfwpkE0hBos

    Tuliskan hal positif apa yang Anda peroleh dalam kaitannya dengan Service
    Excellence.

    Selamat mengerjakan.

    Herry Santoso, S.Psi., CT. BNSP.

    Anda mungkin juga menyukai