25 Pertanyaan Sering Ditanyakan pada ePNBP Minerba

Frequently Asked Questions of ePNBP Minerba

(edisi Juni 2021)

1. Bagaimana cara mendaftar ePNBP Minerba ?

Yang dapat mendaftar pada ePNBP Minerba adalah perizinan yang telah terdaftar pada
website MODI Direktorat Jenderal Mineral dan Batubara (modi.minerba.esdm.go.id).
Panduan pendaftaran ePNBP Minerba dapat dilihat pada halaman depan website ePNBP
Minerba (epnbpminerba.esdm.go.id)

2. Bagaimana bila tidak bisa mendaftar pada ePNBP Minerba ?

Pertama periksa apakah telah terdaftar pada data perizinan website MODI. Bila belum
terdaftar agar konfirmasi kepada Help Desk MODI : wilayah.minerba@esdm.go.id
Bila telah terdaftar pada website MODI tetapi masih belum bisa mendaftar di ePNBP
Minerba, agar kirim screenshot ke Help Desk ePNBP Minerba :
supportepnbpminerba@esdm.go.id

3. Bagaimana bila pendaftaran ePNBP Minerba tidak disetujui ?

Pendaftaran tidak disetujui dapat disebabkan karena : email yang dicantumkan pada Surat
Pernyataan berbeda dengan email yang didaftarkan di ePNBP Minerba, yang tanda tangan
Surat Pernyataan bukan Direksi/Pimpinan, atau tidak mencantumkan materai senilai Rp
10.000 pada Surat Pernyataan.
Perbaiki Surat Pernyataan dan lakukan kembali pendaftaran pada ePNBP Minerba.

4. Saya ingin mendaftar pada ePNBP Minerba, tetapi mengapa tidak bisa klik
tombol : Buat Akun ?
Untuk mengakses ePNBP Minerba sebaiknya menggunakan web browser Mozilla Firefox. Bila
tidak bisa klik tombol : Buat Akun, maka perbesar tampilan website ePNBP Minerba Versi 1
dengan zoom + sampai tombol Buat Akun bisa diklik.

5. Kapan batas waktu pembayaran kewajiban Iuran Tetap ?

Pembayaran kewajiban Iuran Tetap paling lambat tanggal 10 Januari setiap tahun
menggunakan ePNBP Minerba. Bila lewat tanggal 10 Januari dikenakan denda.

6. Bagaimana bila tagihan Iuran Tetap yang muncul pada ePNBP Minerba nilainya
2 kali atau 3 kali dari nilai seharusnya ?
Kemungkinan disebabkan karena pemegang izin klik tombol : Generate lebih dari 1 kali. Agar
kirim screenshot tagihan Iuran Tetap ePNBP Minerba ke Help Desk ePNBP Minerba.

7. Mengapa saya tidak bisa membuat Royalti Provisional yang baru pada ePNBP
Minerba ?
Dapat disebabkan karena terdapat Royalti Provisional yang belum difinalkan lebih dari 30
hari dari tanggal Rencana Pengapalan.
Segera finalisasi Royalti Provisional untuk dapat membuat Royalti Provisional baru.
8. Berapa lama jangka waktu berlaku kode billing Iuran Tetap, Royalti Provisional,
dan Royalti Final ?
7 hari sejak kode billing terbit.

9. Bagaimana untuk transaksi Royalti Final belum Terverifikasi ?

Royalti Final yang diajukan diverifikasi oleh Tim Verifikator secara online.
Agar konfirmasi ke email : subdit.pelaksanaan.penerimaan@esdm.go.id

10. Apakah Lebih Bayar dapat dikompensasikan pada ePNBP Minerba ?

Saat ini Lebih Bayar belum dapat dikompensasikan pada sistem ePNBP Minerba.

11. Untuk pembayaran Kurang Bayar atas hasil Pemeriksaan atau Verifikasi apakah
menggunakan ePNBP Minerba ?
Pembayaran Kurang Bayar atas hasil Pemeriksaan atau Verifikasi menggunakan Simponi
Ditjen Anggaran (www.simponi.kemenkeu.go.id)

12. Mengapa ePNBP Minerba diblokir ?

Akun ePNBP Minerba diblokir dapat disebabkan karena belum menyampaikan Persetujuan
RKAB 2021.

13. Bagaimana membuka blokir akun ePNBP Minerba ?

Pembukaan akun ePNBP Minerba dengan mengirim ke email Help Desk ePNBP Minerba :
supportepnbpminerba@esdm.go.id :
a. Logam dan Batubara : Persetujuan RKAB 2021
b. Bukan Logam dan Batuan : Persetujuan RKAB 2021 atau Surat Penyampaian RKAB 2021

14. Apa perbedaan ePNBP Minerba Versi 1 dan Versi 2 ?

ePNBP Minerba Versi 1 merupakan ePNBP Minerba yang pertama kali digunakan sebagai
aplikasi untuk perhitungan, pembayaran, dan verifikasi Penerimaan Negara Bukan Pajak
Mineral dan Batubara yaitu : Iuran Tetap, Royalti, dan Penjualan Hasil Tambang.
ePNBP Minerba Versi 1 digunakan sejak 1 Agustus 2018.
ePNBP Minerba Versi 2 merupakan perbaikan dan pengembangan dari ePNBP Minerba Versi
1 dan mulai digunakan sejak 25 April 2021.

15. ePNBP Minerba Versi berapa yang digunakan saat ini?

ePNBP Minerba Versi 1 dan ePNBP Minerba Versi 2 digunakan saat ini.
ePNBP Minerba Versi 2 digunakan untuk pembuatan transaksi Royalti Provisional dan Royalti
Final.
ePNBP Minerba Versi 1 digunakan untuk pembuatan Iuran Tetap Tahun 2021 dan Royalti
Final untuk finalisasi transaksi Royalti Provisional yang dibuat di ePNBP Minerba Versi 1
sebelum tanggal 25 April 2021.
16.Bagaimana bila Royalti Final pada ePNBP Minerba Versi 1 Telah Terverifikasi
tetapi Kode Billling Gagal ?
Transaksi Royalti Final Telah Terverifikasi tapi kode billing gagal agar dikirim dalam lampiran
excel yang memuat : Tanggal dan Pukul Submit Royalti Final serta nilai Royalti Final ke email
Help Desk ePNBP Minerba.

17.Bagaimana bila kode billing Royalti Final telah dilunasi tetapi pada ePNBP
Minerba Versi 1 bukti pembayaran tidak bisa diunduh ?
Kode billing dan nilai Royalti Final agar dikirim dalam lampiran excel ke email Help Desk
ePNBP Minerba.

18. Mengapa tagihan Iuran Tetap tahun 2021 tidak muncul di ePNBP Minerba
Versi 2 ?
Pembayaran Iuran Tetap Tahun 2021 menggunakan ePNBP Minerba Versi 1 sehingga
tagihan Iuran Tetap tahun 2021 tidak muncul pada ePNBP Minerba Versi 2.

19. Bagaimana bila tagihan Iuran Tetap tidak muncul pada ePNBP Minerba Versi 1 ?
Masuk ke menu Iuran Tetap, lalu klik tombol: Generate. Klik tombol Generate cukup 1 kali.
Selanjutnya klik tombol Bayar untuk memperoleh kode billing Iuran Tetap.
Bila tagihan Iuran Tetap tidak muncul kirim screenshot ke Help Desk ePNBP Minerba.

20.Bagaimana bila kode billing Royalti Final kadaluarsa ?

Selalu perhatikan jangka waktu kode billing supaya tidak mengulangi kesalahan sama. Untuk
ePNBP Minerba Versi 1 : daftar kode billing kadaluarsa agar dikirim dalam lampiran excel
yang memuat : kode billing, nilai Royalti Final ke email Help Desk ePNBP Minerba.
Untuk ePNBP Minerba Versi 2 : masuk ke menu transaksi Final, kemudian lakukan finalisasi
untuk transaksi Royalti Provisional lainnya. Selanjutnya akan muncul form isian alasan
kenapa transaksi Royalti Final yang kadaluarsa tidak dibayar. Lalu isi alasan dan submit.
Maka transaksi Royalti Final yang kadaluarsa akan dihapus dan statusnya kembali Royalti
Provisional, lalu finalisasi ulang.

21.Mengapa tidak bisa Reset Password pada ePNBP Minerba Versi 2 ?

Kemungkinan disebabkan karena email yang digunakan untuk Reset Password berbeda
dengan email yang terdaftar pada ePNBP Minerba Versi 2. Bila email sama dan masih tidak
bisa Reset Password agar kirim screenshot ke Help Desk ePNBP Minerba.

22. Saat membuat Royalti pada ePNBP Minerba Versi 2 muncul notifikasi : “Mohon
maaf saat ini ada kendala koneksi ke Simponi” apa yang harus dilakukan?
Disebabkan karena ada kendala koneksi ke server Simponi, disarankan agar mengulangi
langkah submit transaksi tersebut 5 – 10 menit kemudian.

23. Apakah pada ePNBP Minerba Versi 2 untuk Royalti Final diverifikasi ?
Pada ePNBP Minerba Versi 2 untuk transaksi Royalti Final yang Lebih Bayar diverifikasi. Untuk
Royalti Final Kurang Bayar tidak diverifikasi sehingga kode billing akan tersedia setelah
submit Royalti Final.
24. Bagaimana bila data yang diisi pemegang izin pada Royalti Final salah ?
Apakah bisa diubah atau diedit kembali ?
Pada ePNBP Minerba Versi 1 data Royalti Final dapat diubah dengan mengirim ke email Help
Desk ePNBP Minerba. Setelah Royalti Final yang salah diisi ditolak oleh Verifikator, maka
pemegang izin dapat melakukan finalisasi ulang.
Pada ePNBP Minerba Versi 2 : finalisasi ulang dapat dilakukan bila kode billing Royalti Final
telah kadaluarsa. Masuk ke menu transaksi Final, kemudian lakukan finalisasi untuk
transaksi Royalti Provisional lainnya. Selanjutnya akan muncul form isian alasan kenapa
transaksi Royalti Final yang kadaluarsa tidak dibayar. Lalu isi alasan dan submit. Maka
transaksi Royalti Final yang kadaluarsa akan dihapus dan statusnya kembali Royalti
Provisional, lalu finalisasi ulang.

25.Bagaimana cara untuk merubah email akun ePNBP Minerba ?

Pemegang izin dapat mengajukan permohonan perubahan email akun ePNBP Minerba
dengan menyampaikan dokumen sebagai berikut kepada email : djmb@esdm.go.id dan Cc
kepada email Help Desk ePNBP Minerba : supportepnbpminerba@esdm.go.id yaitu :
a. Surat Permohonan Perubahan email akun ePNBP Minerba ditandatangani Direktur
Utama yang ditujukan kepada Direktur Penerimaan Mineral dan Batubara Direktorat
Jenderal Mineral dan Batubara yang dilengkapi dengan alasan perubahan email.
b. Surat pernyataan bersedia dikenakan sanksi pidana bila melakukan penipuan yang
dilengkapi dengan nomor hand phone Direktur Utama dan ditandatangani Direktur
Utama dengan materai senilai Rp 10.000.
c. KTP dan NPWP Direktur Utama
d. Akta Perusahaan terbaru
e. Surat Keputusan Menteri Hukum dan HAM yang memuat Susunan Pemegang Saham,
Dewan Komisaris, dan Dewan Direksi perusahaan

2021 ©Pokja Pengelolaan Informasi Penerimaan Mineral dan Batubara, Direktorat Penerimaan Mineral
dan Batubara, Direktorat Jenderal Mineral dan Batubara, Kementerian ESDM

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------