is Komunikasi
sunikasi dibagi dua jenis, yaitu komunikesi verbal dan nonverbal. Berikut
dijelaskan mengenai perbedaan antara komunikasi verbal dan nonverbal.
Komunikasi Verbal
wnikasi verbal adalah proses penyampaian pikiran, pesan, atau perasaan
orang lain dengan memakai simbol yang menggunakan satu kata maupun
sebagai medianya. Dalam berkomunikasi verbal, media yang digunakan
bahasa karena bahasa mampu menerjemahkan pikiran seseorang kepada
Jain. Jenis komunikasi verbal antara lain sebagai berikut.
icara dan Menulis
daan antara berbicara dan menulis adalah jika berbicara merupakan
‘omunikasi verbal-yokal maka menulis adalah komunikasi verbal-noavokal.
_Adapun contoh dari komunikasi verbal-vokal, yaitu presentasi dalam rapat,
sedangkan contoh komunikasi verbal-nonvokal adalah surat-menyurat bisnis,
Mendengarkan dan Membaca
Anda perlu memahami bahwa mendengar dan mendengarkan itu sangat
_ Berbeda. Jika mendengar hanyalah semata-mata memungut getaran bunyi maka
mendengarkan adalah mengambil makna dari yang didengar. Sementara itu,
‘membaca merupakan suatu cara untuk mendapatkan informasi dari sesuatu
yang tertulis atau ditulis.
Komunikasi Nonverbal
_ Komunikasi nonverbal merupakan jenis komunikasi dalam bentuk mengirim
ianpa menggunakan kata-kata. Komunikasi nonverbal dapat ditemukan
hal-hal berikut.
_ Metakomunikasi
Metakomunikasi merupakan suatu bentuk atau wujud komentar terhadap isi
__ pembicaraan dan sifat hubungan antara yang berbicara, seperti pesan di dalam
pesan yang menyampaikan sikap dan perasaan pengirim terhadap pendengar.
‘Metakomunikasi dapat berupa pesan verbal dan nonverbal. Contohnya adalah
tersenyum ketika sedang marah.
Penampilan Personal
Penampilan personal atau penampilan sescorang juga sangat berpengaruh
dalam komunikasi. Saat berkomunikasi, hal pertama yang diperhatikan adalah
penampilan komunikator dan komunikan tersebut. Biasanya, kesan pertama
timbul dalam 20 detik sampai 4 menit pertama.
Bab I Komunikasi di Tempat Kerja do]