Program MBJJ (Merdeka Belajar Jarak Jauh) &

Kuota Belajar pada Kartu Perdana

Frequently Asked Questions (FAQs)
 FAQ Program MBJJ (Merdeka Belajar Jarak Jauh) 1

1. Apa itu program MBJJ (Merdeka Belajar Jarak Jauh)? b. Door-to-Door Direct Acquisition
Sosialiasi program melalui pendekatan langsung ke sekolah-sekolah di target di priority city
Merupakan program yang diinisiasi Telkomsel dalam rangka mendukung program dengan flow sbb:
Kemendikbud terkait pembentukan ekosistem belajar mengajar jarak jauh (digital) di
Indonesia melalui sosialisasi & distribusi perdana kuota belajar secara gratis ke
sekolah-sekolah di priority city.

2. Bagaimana teknis pelaksanaan program MBJJ (Merdeka Belajar Jarak Jauh)?

Teknis pelaksanaan Program MBJJ terbagi dalam 2 metode:

a. Massive Acquisition
Sosialisasi program melalui karyawan, blast campaign (whatsapp chat group, IG Story,
TikTok, dll), pembuatan webinar di regional setempat dengan flow sbb:

3. Dimana sekolah bisa mendaftarkan diri untuk ikut serta program MBJJ Telkomsel?

Sekolah dapat mengakses dan mengisi e-fom di http://tsel.me/perdanabelajar

4. Kapan program MBJJ (Merdeka Belajar Jarak Jauh) dilaksanakan?

Periode program dimulai per 26 Agustus s.d. 30 September 2020

 FAQ Program MBJJ (Merdeka Belajar Jarak Jauh)
5. Produk apa yang ditawarkan pada program MBJJ (Merdeka Belajar Jarak Jauh)? 6. Bagaimana cara mendapatkan Kartu Perdana Internet Merdeka Belajar?

Kartu Perdana khusus bertanda Kuota Belajar untuk pelanggan prabayar Telkomsel
Untuk Kartu Perdana Internet Merdeka Belajar gratis hanya diperuntukan bagi civitas
(simPATI, Kartu As, dan LOOP) dimana pelanggan berhak mendapatkan paket-paket
akademi di sekolah-sekolah yang sudah dilakukan whitelist dan distribusinya dilakukan
menarik yang dapat digunakan untuk mengakses aplikasi edukasi dan conference.
oleh regional atau yang sudah mengisi e-form pada www.tsel.me/perdanabelajar.
Adapun paket-paket tersebut antara lain:
Masa
No Paket Harga Kuota Channel Pembelian
Aktif 7. Bagaimana desain Kartu Perdana Internet Merdeka Belajar?
Kuota Belajar 10 GB
Paket telah aktif di Kartu
(Maksimal 1 kali
1 - 10 GB Kuota Belajar 30 hari Perdana Internet
pembelian selama
Merdeka Belajar
Desain perdana Internet Merdeka Belajar tahap pertama adalah sbb:
periode program)
Kuota Kemendikbud akan
Kuota Kemendikbud di berikan ke pelanggan
2 - 35 GB Kuota Kemendikbud 30 hari
35 GB secara otomatis setiap
bulannya
11 GB, terdiri dari:
• 500 MB all net (semua
MyTelkomsel
3 Kuota Belajar Rp 5K Rp 5.000 jaringan) 30 hari
UMB *363*844#
• 500 MB Kuota Chat
• 10 GB Kuota Belajar
• Mengenai detail dari Kuota Kemendikbud akan diinformasikan lebih lanjut.
• Kuota Belajar merupakan kuota gabungan antara ilmupedia dan conference.
• Kuota ilmupedia mencakup aplikasi seperti Google Classroom, Zenius, Rumah Belajar, Quipper,
Cakap, Bahaso, AyoBlajar, Kippin School 4.0, Sekolahmu, Udemy, Duolingo, video meeting edukasi
Birru dan aplikasi online belajar lainnya serta ratusan portal e-learning kampus dan sekolah yang
tergabung di Ilmupedia. Info lengkap telkomsel.com/ilmupedia
• Kuota Conference mencakup Zoom, Google Meet, Cisco Webex, Umetmee, Teams, CloudX dan
aplikasi lainnya yang tergabung dalam conference Telkomsel.
• Kuota Chat mencakup WhatsApp dan LINE.
• Khusus untuk pelanggan yang sudah terdaftar di Dapodik (Data Pokok Pendidikan) Kemendikbud

*Selengkapnya pada FAQ Kartu Perdana Kuota Belajar MBJJ atau www.telkomsel.com/kuotabelajar.
 FAQ Kartu Perdana Kuota Belajar MBJJ
8. Apa itu Kartu Perdana Kuota Belajar MBJJ?? Cara mengaktifkan kartu perdana Merdeka Belajar Jarak Jauh

Pelanggan harus melakukan registrasi prabayar terlebih dahulu dengan cara sebagai berikut

• Ketik Reg<Spasi>NIK#NOKK#. kemudian kirim SMS ke 4444

• Atau lakukan panggilan ke *444*NIK*NOKK#

Cara mendapatkan Kuota Belajar

Paket data Kuota Belajar sebesar 10GB akan masuk secara otomatis setelah pelanggan melakukan
prepaid registrasi. Untuk pengecekan kuota, dapat dilakukan melalui *363# atau aplikasi
MyTelkomsel

Cara menggunakan Kuota Belajar

Perdana MBJJ adalah produk perdana dari Telkomsel yang berisi 10GB Kuota Belajar a. Untuk kenyamanan akses kuota belajar dan mengantisipasi agar pelanggan tidak terkena tarif
dasar internet pelanggan diharuskan:
Paket data 10 GB Kuota Belajar dapat digunakan untuk akses layanan ilmupedia dan conference, • Mempunyai kuota utama
antara lain Rumah Belajar, Zenius, Quipper, Udemy, Duolingo, Sekolahmu, Cakap, Bahaso, • Tidak menggunakan VPN
Cambridge, Ayoblajar, Zoom, CloudX, Umeetme, Ms Teams, Cisco, Google Meet, Google
Classroom, dan lebih dari 240 e-learning kampus/sekolah. b. Kuota utama diperlukan karena aplikasi - aplikasi yang tergabung di paket Kuota Belajar juga
melakukan akses ke aplikasi/ URL pihak ketiga yang tidak tergabung dalam aplikasi Kuota Belajar
Urutan aktivasi paket antara lain:
• Aplikasi yang tergabung di paket Kuota Belajar yang mempunyai background data (seperti
Pelanggan mendapatkan
update aplikasi dll) di perangkat pelanggan seperti Handphone, Laptop dan lain sebagainya
Pelanggan melakukan Registrasikan
tambahan 10GB Kuota
registrasi Pra Bayar nomermu ke
Belajar
Paket apa yang bisa diaktifkan lagi oleh pelanggan ketika Kuota Belajar 10GB tersebut habis
sekolahmu untuk
mendapatkan
Untuk tambahan Kuota kuota bantuan Pelanggan dapat mengaktifkan paket khusus, Rp5000 11GB untuk 30 hari. 11GB tersebut terdiri
Kunjungi MyTelkomsel data dari dari 500MB kuota utama + 500 MB kuota chat ke Line dan whatsapp + 10 GB Kuota Belajar, yang
Belajar, Plg dapat membeli
apps atau *363# utk pemerintah dapat dibeli berkali-kali sampai 31 Desember 2020. Paket dapat diaktifkan melalui *363*844# dan
paket data spesial Rp5K 11GB
tambahan kuota Utama
30hari berkali kali. aplikasi MyTelkomsel
 FAQ Rp10-10GB Kuota Belajar (via Self-Service Channel)
1. Kapan paket ini berlaku dan apa syarat-syarat nya??
• Pelanggan yang dapat membeli paket kuota Belajar Rp10 10GB adalah pelanggan
yang sudah terdaftar dan berstatus aktif di Dapodik (Data Pokok Pendidikan)
Kemendikbud dimana paket dapat dibeli sejak 21 Agustus – 31 Desember 2020
• Pelanggan hanya dapat melakukan pembelian satu kali selama periode tersebut.
• Pelanggan dapat melakukan aktivasi paket kuota belajar maksimal 3x24 Jam, sejak
pelanggan melalui pihak sekolah/kampus melakukan registrasi nomor Telkomsel di
Dapodik (Data Pokok Pendidikan) Kemendikbud dan status nomor di Dapodik aktif.
2. Bagaimana cara menggunakan Kuota Belajar?
a. Kuota 10GB hanya dapat digunakan untuk aplikasi belajar pada daftar aplikasi di
atas. Pastikan aplikasi sudah terpasang di HP untuk menggunakan kuota nya
b. Untuk kenyamanan akses kuota belajar dan mengantisipasi agar pelanggan tidak
terkena tarif dasar internet pelanggan diharuskan:
• Mempunyai kuota utama
• Tidak menggunakan VPN
c. Kuota utama diperlukan karena aplikasi-Aplikasi yang tergabung di paket Kuota
Belajar juga melakukan akses ke aplikasi/ URL pihak ketiga yang tidak tergabung
dalam aplikasi Kuota Belajar, antara lain:
• Aplikasi yang tergabung di paket Kuota Belajar yang menggunakan platform
pihak ketiga, seperti: Google Services (Google Docs, Google cloud, Google drive,
Google analytic), dan lain sebagainya
• Aplikasi yang tergabung di paket Kuota Belajar yang mempunyai konten video
yang mengarah ke YouTube, Facebook Services, dan lain sebagainya
3
• Aplikasi yang tergabung di paket Kuota Belajar yang mempunyai background
data (seperti update aplikasi dll) di perangkat pelanggan seperti Handphone,
Laptop dan lain sebagainya
• Sejumlah pengelola aplikasi belajar daring dan konferensi video memungkinan
melakukan aktivitas yang melibatkan fitur dari pihak ketiga, disarankan untuk
membaca kembali syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh tiap pengelola
aplikasi.
• Layanan pihak ketiga lainnya
d. Jika kamu melakukan tethering dan mengakses aplikasi atau website di atas maka
akan menggunakan Kuota Belajar
3. Mengapa saya tetap mengkonsumsi kuota internet reguler/ tarif dasar ketika
mengakses aplikasi yang ada di Kuota Belajar?
Hal tersebut dapat disebabkan oleh beberapa hal di antaranya:
a. Kuota Belajar 10 GB telah habis
b. Pelanggan menggunakan VPN
c. Aplikasi-Aplikasi yang tergabung di paket Kuota Belajar melakukan akses ke
aplikasi/ URL pihak ketiga yang tidak tergabung dalam aplikasi Kuota Belajar,
antara lain:
• Aplikasi yang tergabung di paket Kuota Belajar yang menggunakan platform
pihak ketiga, seperti: Google Services (Google Docs, Google cloud, Google drive,
Google analytic), dan lain sebagainya.
• Aplikasi yang tergabung di paket Kuota Belajar yang mempunyai konten video
yang mengarah ke YouTube, Facebook Services, dan lain sebagainya
• Aplikasi yang tergabung di paket Kuota Belajar yang mempunyai background
data (seperti update aplikasi dll) di perangkat pelanggan seperti Handphone,
Laptop dan lain sebagainya
 FAQ Rp10-10GB Kuota Belajar (via Self-Service Channel) 3

• Sejumlah pengelola aplikasi belajar daring dan konferensi video memungkinan a. Login aplikasi MyTelkomsel.
melakukan aktivitas yang melibatkan fitur dari pihak ketiga, disarankan untuk • Pilih “Belanja”.
membaca kembali syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh tiap pengelola • Pilih “Internet”.
aplikasi. • Pilih kategori “pendidikan”.
• Layanan pihak ketiga lainnya. • Pilih Kuota Belajar Rp 10
d. Jika pelanggan menggunakan aplikasi yang tergabung di paket Kuota Belajar • Konfirmasi pembayaran.
dimana pengelola aplikasi tersebut melakukan aktivitas seperti poin c secara • Pembelian berhasil.
background, maka akan menggunakan kuota internet reguler yang dimiliki atau tarif b. Pilih menu “paket 10 GB Kuota Belajar Rp 10”
dasar dengan biaya Rp120/20KB untuk prabayar (simPATI, KARTU As, atau Loop) • Pilih menu “Beli”.
dan Rp6/kb untuk kartuHalo. Pastikan pelanggan memiliki kuota utama dan tidak • Konfirmasi pembayaran.
menggunakan VPN jika tidak ingin terkena tarif dasar internet. • Pembelian berhasil.
e. Pelanggan mengakses menu lain selain aplikasi dan website yang tergabung di
Kuota Belajar. 6. Bagaimana prioritas konsumsi kuota internet pada paket ini?

4. Dimanakah pelanggan dapat menemukan paket ini?
Pelanggan dapat menikmati layanan Kuota Belajar di MyTelkomsel atau UMB
*363*844#, dimana pelanggan dapat melakukan aktivasi paket kuota belajar maksimal
3x24 jam sejak pelanggan melalui pihak sekolah/kampus melakukan registrasi
nomor Telkomsel di Dapodik (Data Pokok Pendidikan) Kemendikbud dan status
nomor di Dapodik aktif.
5. Bagaimana cara mengaktifkan paket ini?
Pastikan Kamu mempunyai kuota utama dan tidak menggunakan VPN. Hal ini untuk
mengantisipasi agar pelanggan tidak terkena tarif dasar internet. Serta pastikan
nomor Telkomsel mu sudah terdaftar melalui sekolah atau kampus di Dapodik
(Data Pokok Pendidikan) Kemendikbud dan status nomor aktif, sehingga paket ini
muncul di channel pembelian
Saat pelanggan melakukan akses ke aplikasi - aplikasi yang tergabung di paket Kuota
Belajar, maka prioritas penggunaan kuota internet sebagai berikut:
a. Kuota Belajar
b. Kuota ilmupedia atau conference
c. Kuota 4G jika sedang mengakses jaringan 4G, dan menggunakan USIM & handset 4G
d. Kuota Semua Jaringan
e. Kuota regular yang lain (jika ada)
f. Tarif dasar non-paket (PAYU)
Sebagai contoh:
Pelanggan melakukan akses ke aplikasi aplikasi kuota belajar dimana pelanggan
mempunyai kuota 10GB kuota belajar dan 5GB kuota all net, maka kuota aplikasi belajar
akan dikonsumsi terlebih dahulu. Ketika kuota belajar sudah habis terkonsumsi, maka akan
mengkonsumsi paket All net pelanggan. Jika kuota semua jaringan habis, maka pelanggan
akan terkena tarif dasar atau PAYU (Pay As Usage) dengan biaya Rp120/20KB dan Rp6/kb
untuk kartuHalo.
 FAQ Rp10-10GB Kuota Belajar (via Self-Service Channel) 3

7. Jika paket 10 GB Kuota Belajar Rp 10 sudah habis masa aktif maupun kuota nya,
apakah pelanggan dapat membeli paket tersebut kembali?

Tidak, namun pelanggan dapat membeli paket-paket dibawah ini:

a. Pelanggan dapat membeli paket Ilmupedia
b. Pelanggan dapat membeli paket ketengan kuota belajar
c. Pelanggan dapat membeli paket internet menarik Telkomsel lainnya

8. Bagaimanakah cara pelanggan memastikan aktivasi paket tersebut telah

berhasil?

Pelanggan dapat menggunakan paket tersebut setelah SMS notifikasi pembelian paket
internet diterima pelanggan, sedangkan sisa kuota dapat dicek melalui beberapa cara
sebagai berikut:
a. Melalui menu cek status di *363#
b. Melalui menu cek kuota internet di *888#
c. Melalui status menu di aplikasi MyTelkomsel.