Nama kegiatan : LOKMIN BULANAN

Hari / Tanggal : Januari 2020

Waktu : 09.00 WIB
Tempat kegiatan : Aula UPT Puskesmas Serupa Indah
Pimpinan lokmin : Kepala UPT Puskesmas Serupa Indah
Notulen : Eka Rumaningsih
Peserta : Staf UPT Puskesmas Serupa Indah

Acara :
1. Pembukaan
2. Sambutan dari Kepala UPT Puskesmas Serupa Indah
3. Penyampaian pencapaian pemegang program
4. Pembacaan doa
5. Penutup

Hasil rapat
1. Pertemuan dimulai pukul 09.00 WIB dibuka oleh ibu Samini selaku kepala
Puskesmas. Didalam sambutannya ibu kepala puskesmas menyampaikan agar
semangat untuk persiapan reakreditasi.
2. Sosialisasi SOP di pelayanan klinis meliputi:
a) SOP Pendaftaran dan alur
b) SOP survey kepuasan pelanggan
c) SOP identifikasi pasein
d) SOP penyampaian informasi
e) SOP hak dan kewajiban pasien
f) SOP koordinasi, SOP transfer pasien, SOP rapat antar unit kerja.
g) SOP pelayanan pasien dan alur
h) SOP identifikasi hambatan bahasa, budaya dan kebiasaan.
3. Sosialisasi media informasi meliputi: brosur, leaflet, poster
4. Sosialisasi prosedur pendaftaran pada pasien.
5. Pembahasan tentang Survei pelanggan atau mekanisme lain (misalnya kotak saran, sms) untuk
mengetahui kepuasan pelanggan, hasil survei pelanggan.
6.

Notulen Kepala UPT Puskesmas Serupa Indah

 Eka Rumaningsih Samini,S.ST
196810071987112001

NB : NOTULEN DIKETIK
7.

Notulen Kepala UPT Puskesmas Serupa Indah

Eka Rumaningsih Samini,S.ST

196810071987112001

NB : NOTULEN DIKETIK