No Menghubungkan Question

Tampilan
Dimana letak tutup radiator pada Handphone
Confero? Apakah
ke Head Unit / Mirroring –
memang tidak menggunakan sistem
Confero
konvensional dengan fungsi tutup radiator
sebagai
Confero pengatur
penggerak pelepasan tekanan suhu
panas radiator?
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Silakan
melakukan
mirrorlink pada head unit Wuling Confero, dengan menghubungkan
Selamat
smartphone(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Untuk Wuling
Confero
menggunakanterdapat
tidak tutuplalu
kabel HDMI pada radiatornya
dilanjutkan karena sudah
menggunakan kabel
menggunakan
Android (jika overflow Answer
reservoir
Bapak/Ibutank dan tutup pada
menggunakan reservoir/ tank
HP Andorid) tersebut
Kabel iOS (jikaberfungsi
Bapak/Ibu
sebagai pelepas
menggunakan
tekanan suhukabel
Iphone) atau panascharger
atau pengganti fungsiyang
ke port HDMI dari terletak
tutup radiator tersebut.
di depan tuas
Confero
Oleh merupakan penggerak roda Belakang
karena
transmisi.
itu, TIDAKlengkap
Informasi disarankan
caramembuka
mirrorlink tutup
Headpada reservoirdapat
Unit Confero tank saat
Bapakkondisi
mesin
temukan panas.
pada
Terima kasih. Terima kasih.
buku manual.
Remark
No Question
Transmisi Cortez 1.5
Automatic Brake Cortez
Saya was-was kalau parkir di tanjakan karena Cortez gak
ada opsi P nya.
Bagaimana cara mengaktifkan EPB pada Wuling Cortez?
Apabila saat sedang parkir dan EPB dinyalakan, apakah
akan menyedot daya aki?
Mengapa di Wuling Cortez tidak ada P untuk Parkir?
Jika berhenti
Perbedaan di lampu
rem merah dan
parkir mekanis mesinEPB?
dengan masih dalam
keadaan menyala, apakah
Kecewa sama kualitas
posisi transmisi kampas
di N saja rem pedal
atau injak Wuling Cortez,
rem dalam
secara
penggunaan
manual? normal
Bagaimana caratiba-tiba
kampas kopling pengoperasian i-AMT
habis dan pada
harus Wuling
ganti.
Cortez?
Wuling
ApakahCortez belum Keyless
audio Cortez ya?audio bawaan pabrik atau
merupakan
merk tertentu?
Suaranya bagus. Cortez berapa ya?
Ground clearance
Tipe tertinggi Cortez yang non-sunroof apa ya?
Wuling
Perbedaanbuatan
Luxnegara
dan Lux+mana?
pada Wuling Cortez
Wuling diproduksi dimana?
Vendor sparepart Wuling pakai apa ya?
Penggerak
Sparepart Wuling diproduksi dimana?
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Wuling Cortez
sudah dilengkapi dengan fitur Electric Parking Brake (EPB) yakni rem
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
tangan elektrik
Selamat
informasikan
dengan fungsi (pagi/siang/malam),
bahwa
tombolWuling di bawah Bapak/Ibu
Cortez tuas1.5 (namatersedia
hanya
transmisi. cust). Cara
Wuling dalam transmisi
Cortez juga
mengaktifkan
Selamat
manual.
memiliki fitur(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu
Answer (nama cust). Wuling Cortez
fitur
Untuk Electric
menggunakan
Automatic transmisi Parking
Vehicle mekanisme
otomatisBrake
Holding (EPB) yakni
Electric
tersedia
(AVH) pada
ParkingCortez
fiturBrake secara
CT.(EPB).
pengereman manual
informasiRem adalah
parkir
lebih
otomatis
dengan
bekerja
lengkap
untuk pada
seputar
menjaga
Selamat
menginjak
roda
spesifikasi
agar (pagi/siang/malam),
belakang,
kendaraan pedal
dan desain rem terlebih
switch
tetap rem
produk
berhenti Bapak/Ibu
dahulu
parkir dalam untuk
elektronik
Wuling, (nama
silakan
kondisi cust).
menghentikan
terletak
kunjungi
jalan Untuk
diantara
yang website saat
kendaraan inisistem automatic brake pada Wuling Cortez han
duaresmi
menanjak, kursi
kemudian
depan. Cara
Wuling di:hingga
menurun tarik
Selamat
switch rem
mengaktifkan (pagi/siang/malam),
https://wuling.id elektrik
fitur
pada sehingga
Electric
laman Bapak/Ibu
lampu
Parking
browser Brake
anda.(nama
indikator(EPB)remcust).
Terima pada Dapat
elektrik akan
Cortez
kasih. kamimenyala
secara
datar. AVH juga akan menahan kendaraan selama 3 detik. Selain itu,
Selamat
informasikan (pagi/siang/malam),
bahwa mengaktifkan Bapak/Ibu (nama cust). Untuk cara
Selamat
dan
manual
Selamat
terdapat (pagi/siang/malam),
adalah
(pagi/siang/malam),
juga Bapak/Ibu (nama cust). Apabila akan
Bapak/Ibu Electric Parking
(nama cust).Brake
Mohon (EPB) maaf atas
pengoperasian
membutuhkan
ketidaknyamanan
kombinasi
dengan tampilan
menginjak i-AMTyang pada
instrument
pedal Wuling
Bapak/Ibu
remyakni EPB
terlebih Cortez,
alami.
akan
dahulu pastikan
Sesuai
aktif. pada
Sistem
untuk transmisi
informasi pada
rem elektrik
menghentikan yang
kendaraan
fitur Hill Hold Control (HHC) fitur yang berfungsi untuk
posisi
daya
Selamat
tertera
akan Npada
aki. sebelum
Namun
(pagi/siang/malam),
terjepit,
kendaraan tidak dalam jumlah
Bapak/Ibu atau daya
(nama yang besar.
cust). Rem Terimainjak
parkir
harus berhenti,
mempertahankan segera
posisi pindahkan transmisi ke posisi N kemudian
menyalakan
kasih.
mekanis
buku
sehinggagaransi; mesin
menggunakan Hal-hal kendaraan.
dantuas dalam
Bagian Apabila kendaraan
pengoperasiannya
yang Tidak harus
Ditanggung berhenti
sedangkan
Warranty,
kemudian
pedal
kendaraanremkendaraan
tarik
saatswitchstop dapat remgo
dan terpakir
elektrik
di tanjakan dengan
sehingga dalam optimal.
lampu indikator
beberapa detik.remUntuk
dalam
sistem
untuk
CATATAN
elektrik posisi
Electric
suku
akan macet proses mengaktifkan dan melepaskan rem parkir,
: Selama
secara
informasi manual
lebih atau tarikterkait
lengkap tuas rem tangan.dan
spesifikasi Jikadesain
ingin kembali
produk berjalan,
Wuling,
atau
Parking
cadang
menyalalampu
akan danmerah,
Brake
yang (EPB)
aus segera
/ habis
kombinasi pindahkan
menggunakan
secara
tampilan normal transmisi
switch
instrument rem
karena EPB ke posisi
elektrik.
pemakaian
akan N termasuk
Terima
aktif. kemudian
kasih.
Sistem
anda
silakan harus
kunjungi website resmi
injak
biaya
Selamatpedal
jasa, rem
merasakan
rem
Wuling di:(pagi/siang/malam),
elektrik
berpindah pedal
dariakan posisiremNnaik
https://wuling.id atau
ke gigi
padaBapak/Ibu
1 turun.
terlebih
laman Hal(nama
dahulu.
browser cust).
tersebut Untuk
anda. Untuk
normal saat
terjadi.
penjelasan
Terima inilebih
kasih.
secara
misalnya:
Cortez
terjepit,CT
lengkap, manual
Bola
sehingga atau
telahLampu, tarik
menggunakan
kendaraan tuasdapat
Sekering, rem
fitur tangan.
Ban, Kopling
Keyless
terpakir Jika ingin
Set,
Entry
dengan kembali
Karet
System,
optimal. Wiper, berjalan,
sedangkan
anda
Selamat harus (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu
Piringan
pada
CATATAN varian
Bapak/Ibu Rem dapat Brake
: Selama pada buku(nama
proses mengaktifkan
menemukan cust).
dan melepaskan
manual Wuling
halaman rem
150.Cortez
parkir,
Terima
berpindah
tidak
Selamat
Pad,
Cortez
anda
Selamat
kasih. Karbon
akanyang dari posisi
(pagi/siang/malam), N ke
/ Brush, Refrigerant
lainnnya
(pagi/siang/malam), gigi
menggunakan 1 terlebih
Bapak/Ibu
Air smart
Bapak/Ibu dahulu.
(nama
Conditioner.
(nama D
cust).adalah
Maka
key,cust).
namun Tipe posisi
tertinggi
untuk kampas
tetap
Perbedaan antara
Selamat
transmisi
menggunakan
Wuling
kopling (pagi/siang/malam),
jika
Cortez ingin
audio
tanpa dengan
sunroof Bapak/Ibu
merk
terdapat tertentu,
pada(nama cust).
melainkan
Wuling Silakan
bawaan
Cortez 1.8 pabrik
tipe C
menggunakan
merasakan
tipe Lux dan pedal
Lux+anak rem
pada naik atau
Wuling turun.
Cortez Hal tersebut
terletak pada normal
captain terjadi.
seat.
menghubungi
maju.
Wuling.
M/T ya.
termasuk PadaUntuk
kedalam dealer
posisi ini,yang
modebersangkutan
Kopling transmisi
Set yang tidak akan terkait pertanyaan
otomatis
ditanggung aktif dan yang
garansinya. cocok
kunci
Wuling untuk
Cortez menghidupkan mesin.
Bapak/Ibu
untuk
Terima
informasisemua
kasih. ajukan
lebih lengkap seputar produk Wuling, silakan kunjungi
Lux+
Selamat
ya. memiliki
Terima kelebihan
(pagi/siang/malam),
kasih. yaituBapak/Ibu
tersedianya captain
(nama seat.
cust). Untukdiproduksi
Wuling informasi
pengemudi
website
lebih resmi normal. Untuk penjelasan lebih lengkap, Bapak/Ibu dapat
di pabrik
menemukan kami yang berlokasi di Cikarang. Untuk informasi lebih lanjut,
Wuling
lengkap diseputar
https://wuling.id
spesifikasi atau
dan menghubungi
desain Wuling dealer
Cortez, Wuling
silakan terdekat
kunjungi di
silakan
pada buku manual halaman 150 - 155. Terima kasih.
kota
websiteanda. resmi
kunjungi website berikut: https://wuling.id/the-wuling-way pada laman
Terima
Wuling kasih.
browser https://wuling.id
Almaz di
penggerak roda depan atau kunjungi dealer Wuling terdekat di kota
anda.
anda. Terima kasih.
Terima kasih.
 Remark

(Ground Clearance tidak untuk

dipublikasikan kepada user ya)
Informasi tambahan : Pada bagian transisi,
Wuling Cortez terbagi menjadi dua yaitu
Cortez i-AMT dan Cortez 6MT
No Kamera 360 WulingQuestion Almaz
Apakah jika kendaraan dalam keadaan
berhentiWuling
Airbag / stop,Almaz
tetap bisa melihat sekeliling
melalui kamera
Ada berapa jumlah 360?airbag pada Wuling Almaz?
Outside Sensor Temperatur
Tenaga KudaAlmaz
Video Player (Horsekenapa
Power)gak danbisa Torsi
di stel
ketika mobilsekedar
Halo...saya dalam keadaan
bertanya berjalan
itu mobil Wuling
Turbocharge
ya? yang punya Wuling Almaz buatan pabrik
almaz
mana? fitur autopilot ketika si
pengguna mobil sedang mengaktifkan
Turbocharge Wuling Almaz pakai vendor apa? fiturnya
dan
Apa tiba
benartiba ada musibah
turbocharge ban pecah
Wuling Almaz apakah
dibuat
Penggerak
mobil tersebut tetap dapat mengendalikan
Halo.
sama Saya
pabrikanpemilik RS Pro. Apakah mobil bs
Honeywell?
secara otomatis
dibawa atau tidak?, mengingat
bletoothkeman2 tanpa
key ini apakah kunci
hanya fiisk
bisasama sekali?
diaktifkan
beberapa
Hanya bawakasus
HP mobil
yg terbalik/terguling
sudah terbinding? di jalan
Menurut
oleh
tol hp pemilik
salah satunya ygadalah
sudah bandi daftarkan
pecah di dealer
mekanik
atau tidak.Wuling
misal Medan, katanya
saya pemilik Almazmasih
dantetap
sudah
Kapan
perlu IOV,waktu
kunci tercepat
fisik. Mana untuk dapat
yg benar
aktiv
menggunakan lalu mau binding
iov sejak dengan
kendaraan almaz
delivery? orang
Mohon untuk arahan dalam menjawab hal ini
lain
mas.apakah
Karna infonya bisa?
perlu registrasi dulu?
Terima kasih
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Fitur kamera
360
pada Wuling Almaz tetap dapat digunakan dalam keadaan
berhenti / stop. Kamera
360 pada(pagi/siang/malam),
Selamat Wuling Almaz dapatBapak/Ibu di aktif dan dinonaktifkan
(nama cust). Wuling melalui
button
Selamat
Almaz yang
telah terletak
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Wuling
Selamat
pada
Almaz (pagi/siang/malam),
belakang kemudi dibagian Answer
Bapak/Ibu
kanan, (nama pada
button cust).HeadDapatUnit kamidan
dilengkapi
Selamat
informasikan DualbahwaSRSvideo
(pagi/siang/malam), Airbag pada
player bagian
Bapak/Ibu
pada pengemudi,
(nama
Wuling penumpang
cust). Untuk
Almaz hanya torsi
dapat
aktif
depan
dari secara
memiliki outside
dan dalam
di sisi sensor temperature yang terhubung secara
digunakan
otomatis pada saat dalam keadaan mundur. Untuk informasi
langsung
samping
kendaraan
keadaan
dengan
baris
pada
berhenti,
Head
pertama.
Wuling
sepertiUntuk
saat informasi
Almaz maksimal
pedal remlebih lanjut
mencapai
diinjak atau seputar
250
padaNmsaat /lebih
lengkap,
Unit, sehingga
spesifikasi
1.600 – brake Head
danaktif.
3.600 rpmdesain Unit dapat menunjukkan
danFakhri. Dapat kami informasikan bahwatemperatur di luar
parking
Selamat
Bapak/Ibu
kendaraan. Sore,
dapat
UntukBapakmenemukan pada bukuresmipanduan pemilik
Wuling
maksimal
Jika Almaz,
powernya
menghendaki
Selamat silakanuntuk
(pagi/siang/malam), kunjungi
mencapai
menonton website
140Hp/5.200
video
Bapak/Ibu pada
(nama Wuling
rpm. layarUntuk
cust). di informasi
Head
Dapat Unit,
kami
Wuling
kendaraan
informasi Almazatau
lebih tidak
lanjut memiliku
seputar fitur Autopilot,
spesifikasi dan saat
desain ini Wuling
Wuling Almaz
Almaz,
https://wuling.id
lebih
Selamat
silakanlanjut
informasikan bahwaatau
(pagi/siang/malam), Honeywell Bapak/Ibu (nama
mengembangkan cust). Hal tersebut
turbocharge
mempunyai
mengunjungi
silakan fitur
kunjungi dealerADAS
website atau
Wuling resmi Advanced
terdekat
Wuling dan Driver
di Assistance
berkonsultasi
https://wuling.id System
langsung
atau
kunjungi
seputar
erat
menggunakan dealer
spesifikasi
dipakai di terdekat
fitur
enginedan
mirrrordi
desainkota
link anda.
Wuling
yang Terima
Almaz,
dapat kasih. kunjungi
silakan
menghubungkan
yang
dengan merupakan
kunjungi Service
dealer serangkaian
terdekat sistem
di kota anda. untuk memberikan bantuan
website
kaitannya
Selamat
tampilan
Wuling
keamanan resmi
dengan
Pagi,
pada
Almaz.
dalamWuling
Bapak
Secarapertimbangan
Wiyanto.
keseluruhan,
berbagai skenariofaktor
Untuk keamanan
saat
engine iniWuling
berkendara. sudah pada saat
Bisabersifat
Almaz
ADAS selama
sudah
Advisor
Terima
di
berkendara.kami.
kasih.
https://wuling.id Terima
Terima ataukasih.
kunjungi dealer terdekat di kota anda.
HP kamu
handphone sudah
melewati 10,000
membantu Bapak/Ibu
pengemudi terbinding
ke dengan
layar Head baik,
Unit.
jam untuk meningkatkan keamanan tidak
Untukmemerlukan
informasi lagi
lebih
Terima
kasih
kunci
lengkap,
bench kasih.
atas
fisik. atensinya.
Berikut
silakan kami sampaikan tambahan tips penggunaan
Almaz test
berkendara. dan
penggerakNamun300.000 KM lifetime
demikian,
roda depan test. Untuk
pengemudi harusinformasi
memegang terupdate
Bluetooth
kunjungipenuh
seputar
kendali Key:atas
website resmi Wuling di https://wuling.id
pengoperasian kendaraan (stir, atau kunjungi
pengereman,
1. Pastikan
dealer Wuling
perkembangan
pengoperasian Bluetooth
produkkey
transmisi dapat
Wuling,
dan terkoneksi
terus pantau
akselerasi). dengan
sosialdengan
Sesuai baik. Bila
media Wuling
Mobil
Bluetooth
terdekat
ya. :) hanya
pertanyaan key
di kotabisa
gagal
yanganda. dibinding
terkoneksi
bapak Terima (tambah
sampaikan, maka kendaraan)
tidak akan
kasih..pengemudi harus ke satu
mendeteksi akunHP
tetap My
Wuling+
sebagai
Selamat
memegang saja,
kunci
Pagi, jika
Bapak.
kendali ingin memberikan
Sesuai syarat
kendaraan kunci (key)
Binding Kendaraan,
dan kewaspadaan. ke orang lain
hanya
Pada kondisi yg
sudah
2. Kami
bisa mendaftar
sarankan
dilakukan
tersebut, system My
jikaakan Wuling+,
bapak
dealer tetap
sudah
memberitahu dapat
membawa menggunakan
menginput
kondisi kunci fisik fitur
delivery
darurat dateKey
sebagai
yang dialami
Lending
antisipasi
kendaraan.
dan pengemudi bila Bluetooth
Perihal harus key mengalami
ini silakan bapak tanyakan
mengendalikan masalah
kendaraan koneksi.
kepada sales kami.
sepenuhnya
terima
Terima kasih
kasih
untuk melakukan tindakan-tindakan darurat yang dibutuhkan
seperti berhenti ke tempat aman secara manual untuk
menghindari kerusakan part lain. Terima kasih
 Remark

(jika user masih ngotot kenapa gak bisa stel

video di video player dalam keadaan
kendaraan sedang berjalan...)
No Question
Apakah Wuling Formo bisa dijadikan Ambulance?
Apakah pintu Wuling Formo sudah sliding?
Apakah sudah ada colokan USB di setiap baris kendaraan
Wuling Formo?
Apakah Wuling Formo sudah termasuk KIR?
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
informasikan bahwa kendaraan Wuling Formo didesain untuk
kendaraan berniaga.
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
Bapak/ibu
informasikan dapat mengunjungi
bahwa kendaraan Answer
dealer
Wuling
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu
Wuling
Formo terdekat untuk pintu
(nama menggunakan
cust). Untuk saat ini
berkonsultasi
poros depan. dengan
kendaraan Wuling Formo belum terdapat colokan USB pada setiap
sales konsultan
Untuk informasi kamu. Untuk informasi lebih lengkap seputar spesifikasi
barisnya.
dan desain Kami lebih lengkap seputar spesifikasi dan desain kendaraan
Wuling,
menyarankan untuk memilih Wuling Confero atau Wuling Cortez, jika
Selamat
kendaraan (pagi/siang/malam),
Wuling, silakan Bapak/Ibu
kunjungi (nama
website cust).
resmi Harga
Wuling di:Wuling
silakan kunjungi
Bapak/Ibu website
menghendaki resmi Wuling
colokan USB di:
padahttps://wuling.id
setiap pada
barisnya. laman
Silakan
Formo sudah termasuk
https://wuling.id
browser pada KIR untuk 1 tahun pertama ya. Selanjutnya,
pantau sosial media Wuling,
setiap
laman
anda. browser anda. Terima kasih.
untuk informasi
kendaraan wajibterupdate
melakukan seputar perkembangan
KIR setiap produkkasih.
6 bulan. Terima Wuling ya.
Terima kasih.
Remark
No Question
Mohon bantuan, kunci saya tertinggal didalam mobil dan pintu
1
terkunci.
Kendaraan saya tiba-tiba mati di parkiran gedung xxx.
Selamat
Selamat (pagi/siang/malam),
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu
Bapak/Ibu (nama
(nama cust).
cust). Mohon
Mohon
informasikan di mana titik Answer Bapak/Ibu berada
kendaraan
informasikan di mana titik kendaraan Bapak/Ibu berada saat
saat ini
ini
dan nomor
dan nomor handphone yang dapat dihubungi agar kami dapat
membantu menghubungi
handphone dealer terdekat.
yang dapat dihubungi Atau
agar kami silakan
dapat membantu
menghubungi Call
menghubungi dealer Center Wuling di 0-800-100-5050. Terima
kasih.
terdekat. Atau silakan menghubungi Call Center Wuling di 0-
800-100-5050. Terima
kasih.
Remarks
No Question
Apakah auto wiper dapat berfungsi pada saat
hujanwiper
Auto abu? tersedia pada produk Wuling apa
saja?
Immobilizer tersedia pada produk Wuling apa
saja?
Backup camera tersedia pada produk Wuling
apa saja? independent terdapat pada produk
Suspensi
Wuling
Fitur GPSapa?tersedia pada produk Wuling apa
Apakah bisa mengupgrade fitur GPS jika
saja?
Kenapa saya tidakWuling
dalam kendaraan bisa mengupdate
yang dimilikiGPS?
Sudah
Saya cek
belumtelah di
terdapat buku manual
fitur GPS
mengubah tetap
tersebut?
setting tidak
pada Navigasi
menemukan
Bagaimana
untuk tampilan jawaban.
carasiang Informasi
verifikasi yang
akun ditapi
dan malam, muncul
Aplikasi My
‘belum
Wuling+
tampilan terupdate’
ya?
backgroundnya tetap sama.
Kenapa tidak ada fitur navigasi pada Wuling
Saya udah
Bagaimana
Cortez 1.5?coba
ya? log in tapi kok gagal terus
Kendaraan
ya? Wuling apa saja yang sudah
menggunakan fitur Keyless
Kenapa selalu keluar Entry‘No
peringatan System?
Such
Vehicle
Ukurang Data’
ban ya?
Wuling Almaz berapa
Apakah nama pada saat login akun di aplikasiya?
Kenapa
Wuling
harus samaselalu
Confero keluar
dengan peringatan
ada berapa
nama ‘Owner
seater
STNK? ya?
Authentication
Wuling Abnormal’
Cortez tersedia ya? warna apa
dalam
Berapa hargakendala
Jika terdapat
saja? Wuling pada saat log-in aplikasi
(Confero/Cortez/Almaz)?
My Wuling+
Dan lain-lain
Selamat
Selamat (pagi/siang/malam),
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu Answer (nama
Bapak/Ibu (nama cust).
cust). Dapat kamiini,
Untuk saat
informasikan
Selamat
auto bahwa auto wiper
(pagi/siang/malam), hanya berfungsi
Bapak/Ibu padaFitur
(nama cust). saat hujan air
ya. Terima
immobilizer
wiper tersedia pada Wuling Cortez tipe L. Untuk informasi terupdate
Selamat
kasih.
tersedia (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Fitur backup
seputar pada Wuling Confero S tipe C dan L, juga tersedia pada
camera
Selamat
Wuling
Selamat tersedia pada WulingBapak/Ibu
(pagi/siang/malam),
Cortez 1.8
(pagi/siang/malam), Confero S(nama
Bapak/Ibu tipe L, cust).
(nama CortezFitur
cust). tipeGPS
Untuk Csaat
dan L,
saat
ini
perkembangan produk Wuling, silakan pantau sosial media Wuling
dan
ini
tipe Almaz.
suspensi
ya. Terima Untuk
C danindependent
L. Untuk informasi
kasih. terdapatterupdate
pada Wuling seputar perkembangan
Cortez tipe 1.8 L,
informasi
tersedia
Selamat
produk CT,
Cortez terupdate
padadanWuling seputar
Cortezperkembangan
(pagi/siang/malam),
Wuling, Wuling tipe L dan Wuling
Bapak/Ibu (namaproduk Wuling,
Almaz
cust). melalui
Apakah silakan
fitur
Selamat
pantau
Wuling
Bapak/Ibu (pagi/siang/malam),
sosial
Link. Untuk Bapak/Ibu (nama cust). Perihal kendala
silakan
Almaz
Selamat pantau
Untuk sosial
informasi media
(pagi/siang/malam), Wuling
terupdate ya.
seputar
Bapak/Ibu Terima kasih.
perkembangan
(nama cust). produk
Terkait
yang
media telah
Wuling
informasi dijabarkan
lebih
mengoperasikan ya.
lengkap
GPS seputar
Terima kasih.
diseputar
daerah aplikasi My
spesifikasi
yang tidak Wuling+,
dan kami
desain
terjangkau akanseperti
produk
sinyal
Selamat
Wuling,
pertanyaan (pagi/siang/malam),
silakan Bapak/Ibu (nama cust). Jika
memberikan
Selamat
Wuling,
basement silakanstep by
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Apakah
menghendaki
pantau
yang sosial
Bapak/Ibu media Wuling
ajukan, ya. Terima
silakan kasih. bengkel resmi Wuling
menghubungi
step
gedunguntuk
Bapak/Ibu
kunjungi ataudapat
websitedi menggunakan
resmi
dekat Wuling
tower / aplikasi
di:
BTS? My Wuling+.
https://wuling.id
Dapat kami pada Pertama,
lamanbahwa
informasikan
untuk menggunakan
dapat navigasi pada Head Unit, silakan melakukan
pastikan
sudah
browser
GPS dapat Bapak
mengubah
anda. telah
setting jam pada navigasi dengan tepat? Karena
mirroring
berkonsultasi
Selamat pada dengan
(pagi/siang/malam),Service Advisor
Bapak/Ibu kami.
(nama Terima
cust).kasih.
Fitur Keyless
mendaftarkan
background
Terima
bermasalahkasih. akun
pada Untuk
apabila sesuai dengan email pribadi. Kemudian verifikasi
Head
System
akun
Unit
Bapak
Selamat atau Keylessdigunakan
Cortez. informasi
Remote
(pagi/siang/malam),
pada
dapat
Bapak/Ibu
daerah
lebih lanjutdengan
ditemukan
(nama pada sinyal
terkait
cust).
cara yang
kendaraan
(jawaban
navigasi
lemah akan fitur
seperti
mengaktifkan berubah mengikuti pengaturan pada jam yang telah di
Wuling
melalui
sesuai
setting. Almaz
notifikasi
Terima danpada email yang Bapak daftarkan. Selanjutnya,
wilayah
mirroring,
Cortez CTbasement
Bapak/Ibu
ya. Untuk gedung
dapat
informasiatau
melihat daerah
lebih pada yang dekat
bukuseputar
lengkap dengan
panduan towerdan
pemilik
spesifikasi /
silakan
pertanyaan
kasih.
BTS.
kendaraan masukanspesifikasi yang
atausilakan kunjungi diajukan). Untuk informasi lebih lengkap
desain
Selamat
nama
terkait produk,
dan (pagi/siang/malam),
no. dengan
VIN sesuai yang websitepada
Bapak/Ibu
tertera resmi
(nama Wuling
STNKcust). di: Jika
Untuk
Bapak. dapat
berkonsultasi
https://wuling.id
menggunakan atau Service
kunjungi Advisor
dealer kami dengan mengunjungi
Bapak
dealer telah
spesifikasi
Wulingdan desain Wuling (Confero/Cortez/Almaz), silakandengan
aplikasi My Wuling+, nama akun harus sesuai
terdekat
nama yang
melakukan
kunjungi di kota anda.
hal yang
website Terima kasih.
disebutkan
resmi dengan benar namun tetap
terdekat.
tertera padaTerima kasih.
tidak dapat
Wuling menggunakan aplikasiTerima
STNK Bapak/Ibu ya.
di (https://mobil.wuling.id/id/conferos kasih.
My Wuling+, atauBapak dapat
mengunjungi dealer
https://mobil.wuling.id/id/cortez/1-8 atau
Wuling terdekat agar dapat dilakukan pengecekan terlebih dahulu
https://mobil.wuling.id/id/almaz
untuk database
disesuaikan dengan tipe kendaraan yang ditanyakan) atau kunjungi
yang tersedia
dealer Wuling kemudian akan dibantu untuk proses login aplikasi My
Wuling+ di
terdekat ya.kota anda. Terima kasih.
Terima kasih.
Remarks
No Question
Kenapa ya Head Unit saya mati total? /
Kenapa RPM saya tidak bisa bergerak
padahal sudah menginjak pedal gas? / Dan
lain-lain.
Saya cancel pesanan ya tapi dananya belum
di refund hingga kini.

Kenapa unit saya belum sampai juga, padahal

sudah dijanjikan 1 minggu sampai?

Saya sudah terima unit tapi kok banyak part

yang rusak ya?

Sparepart saya kok belum sampai juga

padahal sudah lebih dari sekian
hari/minggu/bulan?

Saya harus melakukan pergantian part, tapi

part belum available gimana
ya?Keadaan kendaraan saya makin urgent.

Saya telat service dan tidak dapat free

service!

KM saya melebihi ketentuan yang tertera di

buku service, padahal cuma sedikit
dan langsung kena biaya service!
Karyawan Wuling punya hutang sama saya
sekian juta dan tidak dibayar hingga
kini!
Karyawan Wuling pernah menggoda
istri/suami saya!
Selamat
Selamat (pagi/siang/malam),
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu
Bapak/Ibu (nama
(nama cust).
cust). Mohon
Silakan maaf
atas Answer
menghubungi dealer resmi Wuling terdekat untuk dapat
ketidaknyamanan
berkonsultasi denganyang dialami. Apakah dapat diberikan data secara
tertulis berupa:
Service Advisor kami terkait kendala yang Bapak/Ibu alami. Terima
Nama
kasih. Pembeli, No. Hp, Tipe Kendaraan, No. VIN, Mileage/KM,
Dealer Pembelian
Selamat dan
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Mohon maaf
Dealer Tempat Service Terakhir melalui direct message (DM).
atas
Terima kasih.
ketidaknyamanan yang dialami. Apakah dapat diberikan data secara
tertulis berupa:
Nama Pembeli, No. Hp, Tipe Kendaraan, No. VIN (jika kendaraan
sudah diterima), Dealer Pembelian, Nama Sales dan No. SPK
melalui direct message (DM). Terima
kasih.

Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Mohon maaf

atas
ketidaknyamanan yang dialami. Apakah dapat diberikan data secara
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Mohon maaf
tertulis berupa: Nama Pembeli, No. Hp, Tipe Kendaraan, No. VIN,
atas
Dealer Pembelian, Tempat service
ketidaknyamanan yang dialami. Mohon informasikan data berupa:
terakhir, Mileage dan Sparepart yang dipesan melalui direct
Nama Pembeli,
message (DM). Terima kasih.
No. Hp, Tipe Kendaraan, No. VIN, Mileage/KM, Dealer Pembelian
dan Dealer Tempat
Selamat (pagi/siang/malam),
Service Terakhir melalui directBapak/Ibu
message(nama cust). dapat
(DM). Kami Dapat kami
sampaikan
memprosesbahwa, keluhanuntuk mendapatkan free jasa service dan free
material
Bapak/Ibu (pada
jika telah memperoleh data-data pendukung yang telah
promosi di bulan-bulan tertentu) hingga saat ini customer wajib
disebutkan.
mengikuti ketentuan
Terima kasih.
jadwal waktu service dan kilometer kendaraan sesuai tercantum
pada buku
warranty. Apabila kilometer service telah lewat dari ketentuan atau
jangka waktu
service telah melampaui dari ketentuan yang berlaku, maka
Selamat
customer(pagi/siang/malam),
akan Bapak/Ibu (nama cust). Mohon maaf
atas
dikenakan biaya jasa service dan material. Silakan mengikuti jadwal
ketidaknyamanannya.
service yang Dapat kami informasikan bahwa sosial media
Wuling Motor
telah ditentukan dalam buku warranty untuk menjaga kualitas dan
Indonesia
performa hanya membahas seputar produk Wuling dan pelayanan /
service
kendaraanWuling
Wuling anda. Terima kasih atas atensinya.
kepada customer. Jika terdapat masalah pribadi yang berkaitan
dengan karyawan
Wuling, silakan menghubungi yang bersangkutan secara personal
atau kunjungi
dealer yang bersangkutan untuk dapat menghubungi bagian Kepala
Cabang /
Pejabat Dealer. Terima kasih.
 Remarks
(Sudah menghubungi dealer namun tidak
mendapatkan solusi atas kendala yang
dialami)

(Komplain seputar masalah refund, sales, booking

confirmation, delivery, dll)

(User complain terus menurus tapi tidak

memberikan data)

Permasalahan Pribadi Karyawan Wuling

dengan User
No Question
Apakah pembelian
Tertarik mengetahuiunit secara atau
informasi cashmengikuti
akan
mendapatkan
asuransi asuransi?
Wuling
Jika adabiaya
Berapa permasalahan
premi jika di jalan
ingin atau jalan tol,
mengikuti
apakah dapat
asuransiada
Apakah ditanggapi
Wuling? dengan
informasi seputar estimasi waktu
cepat?
tiba untuk layanan Emergency
Roadside Assistance?

Apakah ada layanan 24 jam?

Apakah ada layanan service yang datang ke

rumah?

Apakah ada penggantian oli di service

1000KM?

Pada KM ke berapa dapat service dengan

free biaya service?

Saya service kok dikenakan biaya ya?

Apakah Wuling memiliki bengkel untuk service

spooring?
Selamat
Selamat (pagi/siang/malam),
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu
Bapak/Ibu (nama
(nama cust).
cust). Apabila
Dapat kami
Bapak/Ibu
informasikan bahwa harga OTRAnswer
tidak termasuk asuransi. Silakan
Selamat
mengalami (pagi/siang/malam),
masalah di jalan tol,Bapak/Ibu (nama cust).
silakan segera Untuk
Estimasi
menghubungi waktu
Sompo
menghubungi
informasi
tiba
Care
dealer di:yang
14051
bersangkutan terkaitmenghubungi
informasi yang dimaksudkan
perihal
untuk
atau asuransi
layanan
email Wuling, silakan
Emergency Roadside
di: wuling.ins@sompo.co.id Assistance Sompo
dapat
untuk mendapatkan Care di: ya.
bervariasi
Terima
14051 kasih.
atau email
disesuaikan dengan di:
Emergency Roadside
wuling.ins@sompo.co.id
titik kendaraan Bapak/Ibu
Assistance. Atau Bapak/Ibu ya. Terima
saat kasih. breakdown
mengalami
dapat menghubungi dengan
Call Center dealer
Wuling,
resmi
agar Wuling
kami(pagi/siang/malam),
dapat
Selamat
terdekat. Silakan menghubungi Bapak/Ibu (nama cust).
di Dapat kami
membantu
informasikan menghubungkan
bahwa Wuling ke Call
Service
memiliki
Center
Wuling
Wuling
Advisor
Mobile
0-800-100-
di dealer
ServiceWuling
(WMS).
5050 jikadari titik
terdekat
WMS melayanilayanan Emergency Roadside Assistance. Terima
membutuhkan
kendaraan
perawatan Bapak/Ibu
service mengalami
berkala sesuai breakdown.
dengan bukuTerima
servis,kasih.
layanan
kasih.
darurat dan perbaikan
umum ringan. Konsumen yang membutuhkan layanan WMS dapat
menghubungi Call
Center Wuling di 0-800-100-5050 atau menghubungi dealer Wuling
Selamat
terdekat. (pagi/siang/malam),
Informasi selengkapnya Bapak/Ibu
dapat (nama cust). Dapat
dilihat melalui kami
website resmi
informasikan
Wuling di bahwa tidak ada pergantian sparepart apapun pada
service 1000 KM.
https://wuling.id/purna-jual. Terima kasih.
Jika ingin melakukan penggantian oli, maka biaya jasa dan material
akan ditanggung
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust).Selamat
oleh konsumen. Silakan menghubungi dealer Wuling terdekat untuk
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Free biaya service
informasi lebih
hanya berlaku pada
lanjut. Terima kasih.
service berkala sesuai dengan ketentuan pada buku panduan
maintenance dan
warranty, yaitu:
1. 1000 Kilometer
2. 5000 kilometer,
3. 10.000 kilometer,
4. 20.000 kilometer,
5. 30.000 kilometer,
6. 40.000 kilometer,
7. 50.000 kilometer/4 tahun, mana yang dicapai terlebih dahulu
Diluar ketentuan tersebut, konsumen akan dikenakan biaya service.
Untuk informasi
selengkapnya dapat dilihat pada buku panduan maintenance dan
warranty yang
telah diberikan atau kunjungi dealer Wuling terdekat di kota anda
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Untuk saat ini
untuk
bengkel Wuling belum menyediakan service spooring. Namun
berkonsultasi pada Service Advisor kami. Terima kasih.
Bapak/Ibu dapat
berkonsultasi dengan Service Advisor agar diarahkan untuk
mengunjungi referensi
bengkel yang menyediakan service spooring. Terima kasih.
(Kecuali sedang adaRemarks
promosi nasional yang
diadakan oleh PT. SGMW Motors
Indonesia ya...)

(hindari kata-kata WMS ready 24 jam ya)

(jawaban di atas ditujukan untuk Wuling Confero

dan Cortez. Untuk jadwal service
berkala pada Wuling Almaz, silakan cek panduan
maintenance dan warranty di
halaman 23)
No Question
Bensin Confero/Cortez/Almaz boros gak ya?

Per/km butuh berapa liter BBM?

Berapa KPL untuk penggunaan dalam kota dan luar kota?

Konsumsi kendaraan Cortez/Confero/Almaz berapa KPL?

Masih tetap mengeluh karena boros.

Bensin Wuling Almaz,
Ketika mengisi bensin,Cortez,
mengapa & Confero minimal
layar MIDnya RONnya
lama
berapa ya?
merespon? Baru Pengisian
sekitar 10 – Cortez
Lampu Indikator
menit merespon, biasanya
Berapakah spesifikasi ruanglangsung merespon,
kosong pada tangkiapakah
Wuling
normal?
Cortez? Tertera 52L, tapi
saya dapat mengisi bbm hingga 57,2L.
 Answer Remarks
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
informasikan bahwa konsumsi bahan bakar dipengaruhi oleh beberapa
faktor,
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Bahan bakar yang
diantaranya:
direkomendasikan cara berkendara,
untuk kendaraan bahanWuling
bakar Almaz
yang digunakan
adalah bensindan RON 92.
perawatan
c
Selamat
Kami yang
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu
(pagi/siang/malam), (nama cust).
Bapak/Ibu (namaKonsumsi bahan
cust). Apakah bakar
Bapak/Ibu
kendaraan
sarankan untuk dapat menggunakan bahan bakar dengan standardealer
pada
mengisisetiap yang
bensin dilakukan
kendaraan
dalam oleh
dapat
keadaan pengguna.
berbeda.
mesin Silakan
Dapat
menyala? menghubungi
disesuaikan
Jika iya, dengan
hal cara
tersebut
nilai
Wuling
dapat yang
berkendara,
oktan yang bahan bakar yang digunakan dan perawatan pada
bersangkutan
kendaraan.
setara atau Berikut
menyebabkan untuk
sensor
dengan berkonsultasi
beberapa
bahanyang
standar bakar dengan
hal yangakan
lebih dapatService
mendeteksi
tinggi. Advisor
dilakukan agar
lebih
Menggunakan kami.
lama Terima
konsumsi
sekitar
bahan bakar5
Selamat
kasih.
bahan
– 10
dengan (pagi/siang/malam),
bakar
menit. Bapak/Ibu dapat Bapak/Ibu
bertahan (nama
lebih cust).
lama: 1) Kapasitas
Disarankan tangki
agar
bahan
selalu bakar sesuai agar
menggunakan spesifikasi adalah 52sesuai
Liter yang diukur dari dasar
Kami
nilai oktan yang lebih bahan
menyarankan rendah bakar
dapatyang
Bapak/Ibu dapat dengan
mematikan
mengurangi daya dan spesifikasi
mesin ketika
torsi mobil
mesindalam
tangki
dan
keadaan hingga
harap menggunakan 1 jenis bahan bakar saja. Mohon melakukan
pada
Fuel Gauge
pengukuran
mengisi bahan(alat
dengan untuk
bakar. menentukan
metode
Selain indikator
full-to-full.
dapatlebih bahan
dalam bakar).
2) Biladengan
membuat sensor keadaan
pengisian Selanjutnya
sedang
bahan
kendaraan. Silakan berkonsultasi lanjut Service Advisor
masih
menunggu,
bakar
kami terkait harap matikan mesin kendaraan dan membuka jendela agar
terdapat
tidak
mendeteksi ruang
mempengaruhi
penggunaandengan kosong yang
konsumsi mencapai
bahan
baik, kenyamanan
bahan bakar yang tepat untuk >5
bakar.
dalam Liter
3) diatas
Kondisi
berkendara
kendaraan Fuel
mesin Gauge
idle
menjadi
Wuling dengan
lebih
Anda.
sampai
AC
terjamin
Terima dengan
menyala
dan juga akan menyebabkan konsumsi bahan bakar kendaraan
kasih.
ujung
nyaman.
RON saluran
meningkat.
adalah bahan
Terima
Terima kasih.
Research bakar
kasih yang
atas
Octane memungkinkan
atensinya.
Number atau Oktan. adanya
Jika tambahan
ada pertanyaanbahan
bakar
seputar RON,
yang
silakanbisa dimuatpenjelasannya
temukan apabila kendaraan di bukuBapak/Ibu
panduandiisi hingga ujung
kendaraan saluran
/ manual
bahan
book. Search
bakar.
(jika Terima
masih
‘Oktan’ ya. tetapkasih.
terjadi kendala, disarankan untuk mengunjungi dealer
terkait)
No Question
Dimana bisa mendapatkan spare part Wuling
yang asli?
Apakah ketersediaan spare part Wuling di
Indonesia
Dimana lengkap?
saya bisa mendapatkan spare part
xxx ya untuk kendaraan Wuling saya?
Keasliannya sparepartnya dijamin atau tidak?
Berapa harga sparepart xxx untuk kendaraan
Wuling
Bagaimanasaya?cara melepas ban cadangan pada
Confero?
Pengisian ban apakah boleh menggunakan
nitrogen?
Berapa masa pakai aki Wuling?
Komplain
Garansi akiseputar
Wulingakinya yang
berapa cepat
tahun ya?sekali
rusak dan harus diganti tanpa
mendapatkan garansi
Bisakah aki diganti dikarenakan
dengan Kilometer
yang lebih besar
lebih tinggi dari ketentuan
agar tidak cepat habis? garansi.

Apakah colokan USB / Charger pada bagian

depan, tengah dan belakang dapat
berfungsi dengan baik? Saya pernah coba
ngecharge tapi tidak bisa berjalan dan
sudah berkali-kali mengganti kabel chargeran
tetap tidak bisa. Malah batre hpnya
yang berkurang.

Apakah benar colokan USB / Charge di

Confero tidak dapat mencharge
handphone sampai full?

How can I have spareparts of my Wuling Car

in
I’mKuwait
looking(atau negara lainnya:
for information about dealer in Sri
Jepang,
Lanka Amerika,
(atau namadll)? – Bagaimana saya bisa
negara
mendapatkan
lainnya: Jepang,sparepart untuk
Amerika, dll)?mobil
– Saya
Wuling saya di Kuwait?
mencari informasi tentang dealer di Sri
Lanka?
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Masa pakai aki
kendaraan dapat berbeda tergantung Answerpada cara penggunaan dan
perawatan
Selamat aki
Selamat (pagi/siang/malam),
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu Bapak/Ibu (nama (nama cust).
cust). Dapat kami
Cara melepas
tersebut.
informasikan
ban Berikut
bahwa,beberapaWuling hal yang
Motors dapat
telah diperhatikan
menyediakan untuk
sparepart
menjaga
original diaki
setiap dealer resmi Wuling yang tersebar di Indonesia.
cadangan Bapak/Ibu dapat mengendurkan baut pengunci braket ban
kendaraan
Silakan Wuling yang
menghubungi Bapak/Ibu
dealer yang miliki agar menjadi
bersangkutan untuk tahan
dapat lama:
cadangan
1) Motor
berkonsultasi starter mesin
dengan Service tidak boleh beroperasi
Advisor selama lebih dari 10
Selamat (pagi/siang/malam),
dengan menggunakan kunci mur roda.kami
Bapak/Ibu (namaterkait
Kemudian informasi
cust). seputar
Dapat braket
turunkan kami
detik dalam
ketersediaan 1 kali
part
Selamat
informasikan
dan lepaskan ban yang
(pagi/siang/malam),
bahwa akan dipesan.
warranty Bapak/Ibu Terima
baterai produk(nama kasih.
cust).yang
Wuling Pengisian ban
digunakan
percobaan
dengan
sebagai gas menghidupkan
nitrogen mesin,namun
dianjurkan, jika tidak maka dapat
pengisian ban merusak
dengan
cadangan(pagi/siang/malam),
Selamat setelah sepenuhnya mengendurkan
Bapak/Ibu (nama bautcust).pengunci.
Mohon maaf
motor starter asli
menggunakan
kelengkapan angin
adalah 12 bulan atau 20.000 kilometer, disesuaikan
Hubungkan tuas
atas
mesin
biasa
dengan
Selamat atau
lebih
mana membuat
umum
(pagi/siang/malam), baterai lemah.
digunakan. Silakan
Bapak/Ibu disesuaikan
(nama dengan
cust). Kami tidak
dongkrak
ketidaknyamanandengan dongkrak.
yang dialami. Untuk penjelasan
Dapat kami lebih
sampaikan lengkap,
bahwa,
2) Dalam
kebutuhan
yang dicapai kondisi
merekomendasikan
Bapak/Ibu ya.
dapat mesin
Terima
terlebih tidak
dahulu. dihidupkan,
Terima kasih.jangan
pergantian part / aksesoris diluar yang menggunakan
hingga
audio, saat ini
lampu depanoleh
kasih.
Boleh
customer ditambahkan:
direkomendasikan
menemukan wajibpada buku
mengikutiJikapanduan
masa pemakaian
ketentuan manual
sesuai aki
yang
yangmasih
terdapatdalam
tercantum pada jangka
pada
dan
waktu
Wulingperalatan
halaman kurang
129 –dari
Motors. listrik
Apabila
133. lainnya untuk
terjadi waktu
kerusakan yang
akibatlama. Ketika atau
pergantian
buku warranty.
meninggalkan
12 bulankasih.
penambahan
Terima
Apabila atau part
kilometer dibawah
/
atau 20.000waktu
jangka kilometer (disesuaikan
garansi telah dengan dari
melampaui case
kendaraan,
customer,
aksesoris pastikan
mana
yang telah
direkomendasikan mematikan oleh semua
Wuling peralatan
Motor, listrik dalam
maka
ketentuan
kendaraan. yang
Selamat
yang dicapai
kerusakan
berlaku, (pagi/siang/malam),
maka terlebih
tersebut
customer dahulu),
tidak akan Bapak/Ibu
silakan
dikenakan (nama
mengunjungi
biaya cust).
jasa Dapat
dealer
service kami
Wuling
dan
Hal
yang inibersangkutan
menjadi untuk
informasikan menghindari
bahwa
tanggungan warrantybaterai
penggunaan melemah
colokan
Wuling yang
charge
Motors. dapat
yang
Seluruh berakibat
tidak
biaya optimal
material.
kendaraan Terima
dapat
untuk
perbaikan
kasih proses akan klaim
atas atensinya. garansi aki. Terima kasih.
tidak dapat
disebabkan
ditanggungkan dihidupkan.
olehkepada
beberapa faktor, Terima
customer. diantaranya:
kasih.
3) Jika mesin
1) Menggunakan tidakkabel
dapat dihidupkan,
charger dengan jangan
yang biarkan kuncistandar
tidak sesuai berada
pada
produk posisi ON
untuk
Handphonewaktu dapatyang lama.
mempengaruhi kualitas kabel dan keoptimalan
dalam
pengisian daya baterai.
2) Baterai handphone dengan kapasitas yang besar (misal dengan
kapasitas 4.000
Mah) akan membuat proses pengisian daya baterai menjadi lebih
lama.
3) Penggunaan handphone bersamaan pada saat proses pengisian
daya baterai
akan mempengaruhi proses pengisian daya baterai menjadi tidak
maksimal.
Perlu diketahui bahwa charge slot pada kendaraan tidak sama
dengan charge
slot menggunakan listrik rumah, karena daya listrik terbagi untuk
penggunaan
audio dan video pada kendaraan. Silakan mengunjungi dealer
Helo,
WulingMr/Mrs
terdekat (nama cust). For your information, this (email/facebook
Helo,
untuk Mr/Mrs
page/instagram (nama
berkonsultasi cust). Fordengan
account/twitter
langsung your information,
account) is managed
Service this (email/facebook
Advisor bykami.
Wuling
page/instagram
Motors account/twitter account) is managed by Wuling
Motors
Indonesia for Indonesian domiciles. Please contact the relevant
Indonesia
dealer at your for Indonesian domiciles. Please contact the relevant
dealer
country. atThankyou
your for the attention.
country for the information that you’re looking for. Thankyou for the
attention.
 Remarks

fg

Pertanyaan dari User yang Tinggal Diluar

Negeri / Bukan WNI

Pertanyaan lainnya dengan menggunakan

bahasa inggris, silakan ditanyakan
by group Whatsapp jika ragu dalam menjawab.
Terima kasih. ☺
No Question

Apakah kendaraan Wuling saya bisa

dimodifikasi?

Kualitas part xxx pada kendaraan Wuling saya

kurang bagus, saya mau ganti
dengan merk xxx boleh tidak ya?

Mau ganti ban pakai ukuran yang lebih

besar/kecil bisa atau enggak?

Antena Wuling kurang bagus, mau ganti shark

fin bisa atau enggak?
 Answer

Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Silakan

menghubungi dealer resmi Wuling terdekat dan berkonsultasi
kepada Service Advisor kami terkait informasi seputar penambahan
atau modifikasi terhadap kendaraan Wuling Bapak/Ibu. Namun
dapat kami informasikan bahwa kami tidak menyarankan pergantian
part karena dapat berdampak pada warranty yang telah ditentukan.
Apabila terjadi kerusakan pada kendaraan Wuling Bapak/Ibu yang
disebabkan oleh pemasangan part / aksesoris selain yang
direkomendasikan Wuling Motors atau diluar standar spesifikasi
kendaraan Wuling, maka kerusakan tersebut tidak menjadi
tanggungan warranty Wuling Motors. Terima kasih.
Remarks
No Question

Apakah komponen kelistrikan termasuk ke dalam garansi?

Selamat Siang mau tanya,

untuk service gratis yg diberikan oleh wuling apakah
acuannya bulan atau kilometers, kalau tidak sesuai dengan
bulan/ kilometer apakah service gratis hangus?

Suku cadang yang tidak ditanggung garansi

 Answer

Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami

sampaikan informasi mengenai garansi kendaraan Wuling, sebagai
berikut: 1) Garansi umum kendaraan: 3 tahun / 100.000 kilometer 2)
Bebas biaya jasa perawatan berkala 4 tahun / 50.000 kilometer 3)
Komponen utama transmisi: 5 tahun / 100.000 kilometer. Meliputi housing,
gears, shaft synchronizer, fork/lever. 4) Komponen utama mesin: 5 tahun /
100.000 kilometer. Meliputi front cylinder, cylinder head, crankshaft,
connecting rod, valve guides, camshafts, engine cover, oil pump, timing
sprocket, timing chain, timing belt pulley, intake/exhaust manifold, pistons,
oil pan shell, camshaft/crankshaft bearing caps, flywheel. Apabila terjadi
kerusakan pada kendaraan Wuling Bapak/Ibu yang disebabkan oleh
pemasangan part / aksesoris selain yang direkomendasikan Wuling
Motors atau diluar standar spesifikasi kendaraan Wuling, maka kerusakan
tersebut tidak menjadi tanggungan warranty Wuling Motors. Terima kasih.

Selamat Siang bapak Edy, untuk free jasa service Wuling selama 4 tahun
atau 50.000 Km mana yang tercapai dahulu, jika bapak tidak melakukan
service berkala maka akan menggugurkan warranty nya. Terima kasih
panduan buku wranty pada suku cadang yang aus/abis secara normal
karena pemakaian termasuk biaya jasa ,misalnya Bola
lampu ,sekering ,Ban,Kopling set,Karet Wiper,Piringan rem/Tromol
Rem,Brake pad /Brake shoe,Karbon/Brush ,Refrigerant air
conditoner .Adalah bagian yang tidak termasuk di tanggung warrantya
 Remarks

(komponen kelistrikan adalah terkait fitur-fitur

elektronik pada unit, seperti : Head
Unit / Radio, EPB, ABS, EBD. Garansinya
mengikuti ketentuan garansi umum.)
No Question

Kenapa bonus promo saya belum diberikan ya, padahal

sudah lebih dari 1 bulan?

Jika saya melakukan pembelian pada bulan xxx, bisakah

mendapatkan promo
yang sama?

Pertanyaan seputar promo yang sedang berlangsung di

dealer

Pertanyaan seputar promo event yang sedang berlangsung

Pertanyaan seputar T&C promo

 Answer Remarks

Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Untuk informasi

lebih lengkap seputar promo yang sedang berlangsung serta benefit yang
akan
didapatkan dalam pembelian tertentu, silakan mengunjungi dealer resmi
Wuling
terdekat ya untuk berkonsultasi dengan Sales Consultant kami atau
bapak/ibu bisa
mengirimkan data diri pada kotak pesan untuk selanjutnya perwakilan tim
sales kami
akan menghubungi anda untuk informasi detailnya ya. Terima kasih.

Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Untuk informasi

lebih lengkap seputar promo pada event yang sedang berlangsung,
silakan kunjungi
event XXX yang akan diselenggarakan di XXX pada tanggal x s/d x.
Terima kasih.
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). (dijawab sesuai
dengan t&c yang telah diberikan pada saat proses briefing)
s Question
city car kapan akan diluncurkan di Indonesia?
Apakah kendaraan Wuling telah melalui proses anti karat
dari pabrik?
Apakah kendaraan Wuling sudah memakai cat pelindung
matahari?
Bank xxx masih ragu untuk memberikan kredit Wuling,
bagaimana ya?
Apakah bisa menggunakan kredit dari bank syariah?

Kenapa cicilan di Bank xxx besar sekali ya hampir 50%

dari harga OTR?
Kemahalan!

Wuling bekerja sama dengan Bank apa saja untuk

program
Mau beli cicilan?
Confero/Cortez/Almaz/Formo itu cicilan dan
Apakah boleh minta
DPnya berapa ya pervideo (content) untuk diupload ulang
bulan?
di sosial media saya?
Apakah boleh minta video (content) untuk keperluan
(pertanyaan dari User)
penjualan produk Wuling?
Apakah benar
(pertanyaan ada
dari lowongan
dealer kerja
/ sales di dealer Wuling
Wuling)
Ada informasi
cabang xxx? lowongan pekerjaan di PT. SGMW Motor
Indonesia namun
dikenakan
Apakah dapatbiaya, apakah informasi
meminjam unit untuktersebut
direview?benar?
Bagaimana jika saya ingin mengajukan sponsor untuk
kerja sama?
Berapa pajak kendaraan Wuling saya setiap tahun?
STNK dan Plat berapa lama terbitnya dari waktu
pembelian ya?

STNK dan Plat saya kenapa lama sekali ya terbitnya?

Sudah lebih dari 1 bulan.

Apakah akan diberikan plat sementara untuk pembelian

unit baru?ban pada yang ideal pada Wuling Confero di
Tekanan
monitor
BagaimanaTPMS berapa?
cara menghitung konversi dari bar ke PSI ke
KPA?
Mau ganti ban dengan ukuran lebih besar kira-kira
ukuran berapa
Bagaimana ya?
cara membedakan kwitansi yang asli dan
Saya
palsu?ingin membatalkan pesanan Wuling, namun saya
dikenai biaya pembatalan /
cancelation fee.
Apakah Wuling xxx lebih baik dari Merk xxx buatan
Jepang?
Apakah Wuling siap bersaing dengan Merk xx dengan
harga sebanding dan tipe
Apakah kendaraan Wuling bisa bocor / kemasukan air
yang sama?
saat hujan?
Berapa harga Wuling (Confero/Cortez/Almaz)?
Saya membeli
Angsuran Wuling confero tapi kenapa ya tetangga
berapa?
saya selalu ketak ketok mobil saya. Emang mobil saya
dari plastik atau kaleng apa ya. Dibedakan sekali dgn
merk Xenia.
mau tanya Apakah harus memanaskan terlebih dahulu
mesin wuling Confero S sebelum siap Operasional? ini
diharuskan tidak.
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
informasikan bahwa kendaraan Wuling telah dirancang untuk memiliki
kemampuan
anti karat. Sebagian besar komponen dan suku cadang terbuat dari bahan
Selamat
khusus (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Silakan pantau
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
sosial
dan media
dilapisi oleh
informasikan
Wuling
bahwa
atau kunjungi
cat pelindung
permukaan yangAnswer
website
badandapat resmi Wuling
menjaga
kendaraan
di: serta
tampilan
Wuling terbuat dari
https://wuling.id/en/#
kekuatan pada pada
bahan khusus
laman browser
komponen anda, untuk informasi terupdate seputar perkembangan
dan
produkdilapisiitu olehsendiri. Namun
cat pelindung terdapat
yang dapat beberapa
menjaga bagian yangserta
tampilan mungkin
saja dapat
kekuatan
Selamat pada
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
Wuling
berkarat ya. Terima kasih.
dikarenakan faktor eksternal seperti: terkena genangan air, agar
panas
komponen
informasikan itubahwa
sendiri.proses
Meskipun demikian,
pengajuan kami
kredit dan tetap menyarankan
approval mengikuti
dari
Bapak/Ibu
kebijakan
mesin,
kendaraan
internal faktor
yang kelembaban
dengan
telah tepat dan
ditetapkan cuaca,olehdll.
menempatkan Bagianpembiayaan
lembaga tersebut biasanya
kendaraan pada terdapat
tempat
terkait ya. yang
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
pada
teduh.
Silakan bagian
informasikan saat ini terkait lembaga pembiayaan yang menyediakan
bawah
Terima kendaraan sehingga tidak akan berpengaruh terhadap fungsi dari
kredit kasih. dealer resmi Wuling terdekat untuk dapat berkonsultasi
menghubungi
komponen
dengan Sales
kendaraan Wuling adalah Wuling Finance, BCA Finance, Adira
dan suku cadang
Consultant kami unit bapak/ibu
atau kendaraanbisa Wuling Bapak/Ibu.
meninggalkan
Multifinance, Mandiri
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust).data Untukdiri simulasi
pada kotak
pesan
Tunas dan
Finance,
perhitungan DP,CSULpengajuanFinance,kredit, Otojumlah
Multifinance,
cicilan, dllMaybank
silakanFinance,
mengunjungi Mega
perwakilan
Auto
dealer tim sales kami akan menghubungi anda terkait info pengajuan
aplikasi
finance.
resmi Wuling Untukterdekat
informasi dan lebih lanjut, silakan
berkonsultasi secaramenghubungi
langsung dengan dealer resmi
Sales
Selamat
kredit
Wuling
Advisor (pagi/siang/malam),
Wuling.
kami Terima kasih. Bapak/Ibu (nama cust). Materi atau content
Selamat
hanya
Selamat (pagi/siang/malam),
dapat dishare
(pagi/siang/malam), melalui Bapak/Ibu
group
Bapak/Ibu dealer (nama
yang
(nama cust).
akan
cust). Untuk
dibagikan
Mohon mendapatkan
maafoleh Tim
atas
terdekat
atau untuk
bapak/ibu dapat berkonsultasi
bisa mengirimkan dengan
data diri Sales
pada Consultant
kotak pesan kami,
untuk atau
video,
Marketingsilakan
ketidaknyamanan menggunakan
yang dialami.aplikasi
Dapat untuk
kami mengunduh
informasikan video
bahwa,dengan
PT. cara
bapak/ibu
cust). Untuk
selanjutnya informasi seputar lowongan pekerjaan yang diselenggarakan
regram
and
SGMW Brand/ repost
Motor PT. dari
SGMW postingan
Motors yang terdapat
Indonesia. pada
Silakan sosial
menghubungimedia Wuling
group ya.
bisa
oleh mengirimkan
PT.kasih.
perwakilan SGMWtim sales data
Motor kamidiri pada
Indonesia
akan kotak
(Wuling
menghungi pesan untuk
Motors)
anda selanjutnya
secara
untuk resmi perwakilan
informasi akan
detailnya
Terima
dealer
Indonesia
Selamat yang (Wuling Motors)
(pagi/siang/malam), tidak pernah
Bapak/Ibu meminta
(nama cust). kandidat
Untukuntukpengajuan
tim
ya. sales
diinformasikan pada website Wuling di https://career.wuling.id/id.
bersangkutan
membayar
proposal
kami akan
Sedangkan
Terima kasih.tunaiterkait
sponsorship
menghungi permintaan
anda untuk materi
informasi/ content
untuk informasi lowongan pekerjaan yang terdapat email
dan kerja sama dapat yang
dikirimkan
detailnya Bapak/Ibu
melalui
ya. Terima resmi
kasih.
pada
Selamat
maksudkan.
atau
Wuling
Terima bentuk(pagi/siang/malam),
di:
dealer Wuling, gratifikasi lainnya
silakan menghubungi Bapak/Ibu
dalam proses
atau (nama cust).
seleksi.
mengunjungi Silakan
Undangan
dealer resmi
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
mengirimkan
Terima
kasih. kasih.bahwa
hanya
bersangkutan proposal
wuling.care@sgmw.co.idterkait pajak melalui
atau
informasi email resmi
menghubungi
tersebut. Wuling
Terima kami di:
di nomor oleh:
kasih. Call Center
informasikan tahunan kendaraan dipengaruhi kebijakan
wulling.care@sgmw.co.id
dikirimkan
0800 100 melalui email saluran ya. dengan domain sgmw.co.id. Mohon dapat
tarif pajak
TerimaDapat
5050. kasih. kepada
diinformasikan kami terkait sumber dari informasi yang didapat.
antar daerah juga dan mengunjungi
kepemilikan langsung
kendaraan. PT. SGMW
Silakan Motors
menghubungi Indonesia
dealer
Terima
dengan
resmi Wuling
kasih.
alamat: Greenland
terdekat, untuk dapat Internasional
berkonsultasi Industrial
denganCenter Sales (GIIC) blok BA
Consultant kami no. 1
terkait
Deltamas
Selamat
simulasi –
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
Cikarang,
informasikan
perhitungan Bekasi,
bahwa
pajak Jawa
durasi
kendaraanBarat. Terima
pembuatan
yang kasih.
STNK dan Terima
dimaksudkan. BPKB dapat kasih.berbeda
disetiap daerah mengikuti kebijakan samsat pada daerah tersebut. Silakan
menghubungi pihak sales atau dealer yang bersangkutan untuk informasi
lebih lanjut seputar proses pembuatan STNK dan BPKB yang Bapak/Ibu
Selamat
maksudkan. (pagi/siang/malam),
Terima kasih. Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami
informasikan bahwa pemberian plat sementara merupakan kebijakan dari
Selamat
masing- (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Tekanan ban untuk
Selamat
Wuling (pagi/siang/malam),
masing Confero
dealer. yang disarankan
Silakan Bapak/Ibu
menghubungi padadealer (nama
Tire cust).
Pressure
yang Untuk menghitung
Monitored
bersangkutan System
untuk
konversi
informasi(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Dapat kami 14,50
(TPMS) tekanan
adalah 2.2ban– adalah
2.4 bar sebagai
(untuk banberikut:
depan 1 Bar
dan sama
belakang dengan
tanpa
Selamat
PSI. Apabila
muatan).
Selamat
terkait Sedangkan
ya.(pagi/siang/malam),
Terima dalam kondisi
kasih. Bapak/Ibu muatan (nama penuh, tekanan
cust).(baik
Silakan ban depan
informasikan bahwa kwitansi pembelian kendaraan booking fee, 227
DP
dimisalkan
sebesar
menghubungi 2.2 33 – PSI,
2.4
dealer maka
dan 2.5
Wuling 33
– dibagi
2.7 14,50
untuk
terdekat ban
untuk sama dengan
belakang.
dapat 2,27
berkonsultasi Barlangsung
atau
maupun
Selamat (pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Kebijakan
KPA.
dengan
pelunasan),
cancelation kwitansi
fee servicekebijakan
merupakan dan kwitansi part merupakan sepenuhnya
Terima
Service
kewenangan
kasih.
Advisor kami. Terima kasih. pada masing-masing dealer.
Customer(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Perlu kami
Selamat
dealer.
mungkin Silakan
informasikan akan menghubungi
dikenakan
bahwa produk biaya dealer
Wulingcancel yang
telah bersangkutan
jikamelewati
pembatalan untuk
dilakukan informasi
atas
Tanyakan
lebih lanjut terlebih dahulu kota tempat user tinggal. quality test yang ketat
keinginan
dan
Selamat atau
(pagi/siang/malam), Bapak/Ibu (nama cust). Silakan
terkait
inisiatif
didesain perihal
untukdimaksudkan.
customer Terima
yang bersangkutan.
pengalaman berkendara kasih.
Terima
yang kasih.
aman dan nyaman.
diinformasikan
Didukung dengan
terlebih dahulu terkait kota tempat Bapak/Ibu tinggal karena harga Wuling
rangkaian
Selamat fitur yang lengkap
(pagi/siang/malam),
(Confero/Cortez/Almaz) dapatdengan
Bapak/Ibu
berbeda teknologi
(nama
di setiap terbaik
cust). dikelasnya.
kota.Kendaraan
Terima Wuling
Wuling
kasih.
Selamat
siap melalui
telah Soreuji Ibu @sierra_ratna.
storm mode rain test Untuk untukinformasi
memastikan kendaraan anda
lebih lengkap seputar angsuran dan DP, silakan mengunjungi dealer resmi
bersaing
,Wuling di perindustrian otomotif dunia. Terima kasih atas atensinya.
tetap
Selamat
nyaman
Selamat sore,
dalam Ibu Fitria.hujan.
kondisi
(pagi/siang/malam), Terima kasihkasih.
Terima
Bapak/Ibu sudah
(nama memilih
cust). Wuling
Harga Confero
terdekat
sebagai ya untuk berkonsultasi
kendaraan pribadi dan dengan Sales
keluarga ya, Consultant
Perlu kami kami atau ibu
informasikan
(Confero/Cortez/Almaz)
bisa OTR (nama daerah) mulai dari Rp. Xxx.xxxx.xxx.
bahwa
Untuk produk Wuling telah melewati quality test yang ketat dan didesain
mengirimkan
untuk pengalaman data diri pada DMyang
berkendara kamiamanberupa, dan Nama,
nyaman. No Hp, email, dengan
Didukung Kota,
informasi
Serta Wuling lebihyanglengkap seputarAgar
diinginkan. harga, silakan
selanjutnya kunjungi
perwakilan dealertim Wuling
sales kami
rangkaian
terdekat fitur yang lengkap dengan teknologi terbaik dikelasnya. Wuling
atau
akan
siap menghubungi
bersaing anda
diperindustrian untuk informasi detailnya ya. Terima kasih.
kunjungi website resmi Wulingotomotif dunia. Terima kasih. :)
di https://mobil.wuling.id/id/price-list Terima
kasih.
Confero S sudah menggunakan mesin injection, untuk memanaskan mobil
disarankan cukup 1 menit saja
Remarks