Dasar-dasar Hukum
Undang-undang Kesehatan :
UU No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan pasal 164 menyatakan Upaya kesehatan
kerja ditujukan untuk melindungi pekerja agar hidup sehat dan terbebas dari gangguan
kesehatan serta pengaruh buruk yang diakibatkan oleh pekerjaa
Pasal 165 Pengelola tempat kerja wajib melakukan segala bentuk upaya kesehatan
melalui upaya pencegahan, peningkatan, pengobatan dan pemulihan bagi tenaga kerja
Manajemen Risiko
Karakeristik RS yaitu :
1. Kegiatan yang terus menerus 24 jam, 7 hari seminggu Rawat inap
2. Banyak melibatkan tenaga kerja
3. Terdapat berbagai profesi , nakes, adm, Teknik, kebersihan, rumah tangga, keamanan
4. Adanaya berbagi alat teknologi yang memiliki dampak terhadap sekitarnya baik
manusia maupun lingkungan
5. Tempat berkumpulnya risiko penyakit menularadanya emerging disease sehingga
perlua kewaspadaan tinggi
6. 6. Terdapat penggunaan B3
Bahaya fisik getaran, suhu, cahaya dll, ergonomic (angkat angkut, posisi kerja)
Biologi (Jamur,virus,bakteri) Kimia (radioaktif, iritan,reagen lab, B3
Psikososial (stress,intimidasi, beban kerja berlebih,perubahan AKB)
Pengertian Komunikasi
Komunikasi adalah suatu proses pertukaran informasi antara individu melalui suatu sistem
yang biasa (lazim) digunakan baik dengan simbol-simbol, sinyal-sinyal maupun perilaku
atau tindakan.
Jenis Komunikasi
1. Komunikasi vertikal
Komunikasi dari bawahan ke atanan
Komunikasi dari atas ke bawahan
2. Komunikasi horizontal. (komunikasi mendatar)
3. Komunikasi diagonal (komunikasi menyilang)
4. Komunikasi satu arah a dua arah
Seni Berkomunikasi
3(tiga) unsur komunikasi efektif
1. verbal(pesan yang diucapkan) : 7%
2. vokal (intonasi/resonansi) : 38%
3. visual (wajah/badan/penampilan) : 55%
Menyimak Aktif
Sebuah proses mendengarkan dan mengamati ekspresi wajah & body language, anda perlu
secara aktif bertanya pada diri anda:
1. Bagaimana perasaan lawan bicara ?
2. Apa yang sebenarnya dirasakan lawan bicara ?
3. Apa yang diinginkan lawan bicara P