Balikpapan : 11 July 2022

No. : 1361 PT.Transkon Jaya Tbk-PacNet/OM/0120001361/VII/2022

Lampiran : Penawaran Layanan
Perihal : Penawaran Jasa Layanan

Kepada Yth.
Rsud Ratu Aji Penajam
Bapak Yusuf

Dengan Hormat,
Terima kasih atas kepercayaan dan ketertarikan Bapak/Ibu menggunakan jasa layanan internet
yang dikelola oleh PACNet. Menindaklanjuti permintaan penawaran harga layanan untuk pelanggan
Corporate, berikut ini kami sampaikan tarif layanan kami :

1. Layanan :FO Dedicated 1:1

No Bandwidth Tarif per Bulan (IDR)

1 15Mbps 5.500.000

2 20Mbps 8.000.000

Biaya Installasi : 5.000.000

2. Syarat dan Ketentuan :

a. Pembayaran
i. Harga di atas belum termasuk PPN 11%.
ii. Minimum kontrak berlangganan adalah 1 (Satu) tahun.
iii. Pembayaran sewa dilakukan 30 Hari setelah pemakaian
iv. Installasi dijalankan setelah PO diterima

b. Operasional
i. RFS (ready for service) setelah biaya administrasi dan kelengkapan telah diselesaikan.
ii. MTTR (response) 15 menit, setelah menerima gangguan.
iii. SLA 98% (service level agreement).
iv. NOC 7x24 jam.

c. Skema Penalti
i. Jika service level tersebut tidak dapat dipenuhi, PACNet akan memberikan kompensasi kepada
pelanggan berupa restitusi.
ii. Restitusi hanya dilakukan jika terjadi kondisi link down.
iii. Perhitungan restitusi adalah selisih service level yang disetujui dengan service level aktual.
iv. Restitusi tidak diberikan dalam bentuk uang,namun akan diakumulasikan terhadap perhitungan
biaya bulanan selanjutnya.
Demikian informasi penawaran dari kami, apabila ada yang ingin ditanyakan atau didiskusikan silahkan
menghubungi kami kembali.
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Har
SM
Office : + 62 542 770 401 Ext. 109
Mobile Tlp/WA : + 6282159427204
Email : suhar@transkon.net.id