STANDAR OPERASIONAL PELAYANAN

REGISTRASI OFFLINE (NON ONLINE)

No. Dokumen No. Revisi Halaman

00 1/1
Ditetapkan oleh:
Penanggung Jawab Healthway
STANDAR PROSEDUR Tanggal terbit
OPERASIONAL 27 Mei 2021

Dr. Sri Mulyani Sp.PK

Merupakan panduan atau pedoman bagi personil analis greeting walk in

PENGERTIAN
maupun analis greeting drive thru dalam melayani calon pasien.

Tercapainya pelayanan calon pasien yang aman, nyaman, cepat dan akurat.
TUJUAN

KEBIJAKAN

1. Analis greeter menyambut pasien datang.

2. Analis greeter mengarahkan pasien mengambil nomor urut, pasien
duduk dikursi tunggu
3. Admin registrasi memanggil nomor urut, pasien duduk dikursi
PROSEDUR registrasi. Setelah dilakukan registrasi pasien melakukan pembayaran
4. Pasien pindah duduk ke kursi pembayaran, Form Analisa diserahkan
ke Kasir untuk melakukan pembayaran
5. Kasir membuat dan memberikan kwitansi kepada pasien,
6. Pasien menunggu dikursi pengambilan sampel.

UNIT TERKAIT Unit Laboratorium