RS WOODWARD PALU
OLEH : dr. MERDY C. KUMAAT, MHA
DATA EKSEKUTIF PELAYANAN RS. WOODWARD TAHUN 2014
BULAN BULAN BULAN BULAN
parameter Trlw I Trlw II Trlw III Trlw IV RATA2
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
B O R (%) 70,28 72,51 74,10 72,30 64,58 71,33 72,26 69,39 62,50 70,06 76,57 69,71 80,71 78,10 65,21 74,67 71,52
Av.LOS (hari) 4,84 5,31 3,93 4,69 4,76 4,45 4,07 4,43 3,85 6,74 4,10 4,89 4,07 5,34 4,38 4,60 4,65
B T O (Kali) 5,33 5,72 6,03 17,08 5,70 5,81 5,35 16,86 5,14 4,86 5,75 15,75 6,04 6,00 5,38 17,42 67,11
T O I (Kali) 1,73 1,35 1,33 1,47 1,87 1,53 1,55 1,65 2,26 1,91 1,22 1,80 0,99 1,10 2,00 1,36 1,57
N D R (%) 9,47 10,60 5,03 8,37 3,55 6,96 5,66 5,39 9,09 7,69 8,13 8,30 10,84 9,35 10,42 10,20 8,06
G D R (%) 20,83 21,20 20,10 20,71 15,96 17,39 20,75 18,03 14,55 13,46 22,76 16,92 27,86 20,25 19,10 22,40 19,52
Pasien Awal 105 131 98 334 102 331 85 518 98 522 95 715 106 730 114 950 2.517
Pasien Masuk 554 533 601 1688 547 583 543 1673 547 527 626 1700 654 645 549 1848 6.909
Jumlah 659 664 699 2022 649 914 628 2191 645 1049 721 2415 760 1375 663 2798 9.426
Keluar (H) 516 553 584 1653 553 562 519 1634 539 512 599 1650 623 627 562 1812 6749
Mati < 48 6 6 9 21 7 6 8 21 3 3 9 15 11 7 5 23 80
Mati > 48 5 6 3 14 2 4 3 9 5 4 5 14 7 6 6 19 56
Dirujuk 1 1 1 3 2 3 0 5 3 1 2 6 5 2 3 10 24
Jumlah 528 566 597 1691 564 575 530 1669 550 520 615 1685 646 642 576 1864 6909
Pasien Akhir 131 98 102 331 85 339 98 522 95 529 106 730 114 733 87 934 2.517
Hari Rawat 2157 2010 2274 6441 1918 2189 2146 6253 2073 2324 2458 6855 2677 2507 2163 7347 26.896
Lama Rawat 2554 3004 2345 7903 2686 2556 2159 7401 2116 3503 2522 8141 2630 3427 2525 8582 32.027
TT 99 99 99 99 99 99 99 99 107 107 107 107 107 107 107 107
Rata-2 px masuk 17,87 19,04 19,39 56,29 18,23 18,81 18,10 55,14 17,65 17,00 20,87 55,51 21,10 21,50 17,71 60,31 227,25
Rata-2 px dirawat 69,58 71,79 73,35 214,72 63,93 70,61 71,53 206,08 66,87 74,97 81,93 223,77 86,35 83,57 69,77 239,70 884,27
Rumah Sakit : RS Woodward Palu
Status Akreditasi : 5 Pelayanan Dasar/ Penuh 3 tahun ( Komite Akreditasi Rumah Sakit Kementerian Kesehatan, Oktober 2011)
Laboratori
Tahun Rawat Poli BKIA Gawat Rawat Inap ICU/ BOR / Kamar Kamar um Radiologi Farmasi
Penulisan Jmlh R/
%
Jalan Gigi Darurat VVIP VIP Kls I Kls II Kls III ICCU tahun Operasi Bersalin
Resep yg dilyn RS
2009 13462 3010 946 9419 idem 581 584 1527 1884 190 46,6 659 486 10331 2757 56578 485226 70%
2010 15005 3254 1303 10931 idem 746 653 1546 2410 228 55,33 683 451 14922 3563 65125 57501 78%
2011 12015 3191 1617 6825 idem 3797 4555 5800 5840 215 54,11 686 503 13033 5926 146079 141349 85%
2014 33823 3363 2275 11301 151 2268 1521 1422 2545 71,52
Keterangan
DATA BOR RUANGAN RSU. WOODWARD, TAHUN
2014
TREND BOR PASIEN RAWAT INAP RS. WOODWARD PALU
TAHUN 2014
79.89
76.48 77.13
80.00
72.51 74.10 71.33 72.26
70.28 70.06
67.55
70.00 64.58 65.21
60.00
50.00
BOR (%)
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00
JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC
Rumah Sakit : RS Woodward Palu
Type RS :
No. Thn 2009 Thn 2010 Thn 2011 Thn 2009 Thn 2010 Thn 2011
5 Hipertensi GE Cedera Ytt dan Daerah Badan Multiple Gastritis Dyspepsia Hipertensi
Type RS : Kelas C
Tahun 2009 Tahun 2010 Tahun 2011 Tahun 2009 Tahun 2010 Tahun 2011
41 Pendapatan Institusi 4.510.511.778 5.458.573.484 7.705.478.466 51 Biaya Tenaga Kerja 5.053.755.561 4.256.426.019 4.637.105.766
42 Pendapatan Umum 1.054.649.927 1.162.017.036 887.181.108 52 Biaya Umum 3.895.075.226 5.362.136.785 6.219.241.303
10,000,000,000
10,000,000,000
5,000,000,000
5,000,000,000
0
17.213.749.304 18.280.841.788 22.480.078.866
0
2009 2010 2011 2009 2010 2011
Detail Pendapatan yang diterima dari KPT selama 3 Tahun terakhir
(Desember 2009 s/d Desember 2011)
TOTAL 0 0 0
Pendapatan Lain-lain dari berbagai sumber seperti proyek atau Donasi Lain
TAHUN
No. Nama Alat Jumlah Keterangan
2009 2010 2011
1 Patient Monitor 4 x
3 IPAL 1 x
4 DC Shock 1 x
5 Imunotology 1 KSO x
6 CT Scan 1 KSO x
7 ANIMEG 1 x
8 Plat Resusitator 1 x
10 Tensi meter 10 x x x
11 Statescope 10 x x x
12 Alat Minor Surgery 1 set x
14 PABX 1 x
15 Unit desktop Komputer 30 x x
16 Mini Vidas 1 KSO x
17 Oxigen central 1 x
(Khusus Pav Krisolit)
18 Blue light 1 x
19 Alat-alat perawatan 1 set x
20 air Conditioning 15 x x x
21 Mobil Toyota Avansa 1 x
22 Peralatan Rumah Tangga x x x
23 TV LCD VIP & VVIP 10 x
24 TT VIP 7 x
25 lemari es VIP 7 x
26 lemari es Farmasi 1 x
27 Mesin Cuci 7 kg 1 x
DATA KETENAGAAN
RUMAH SAKIT WOODWARD PALU PER 31 DESEMBER 2009
STATUS
NO JENIS TENAGA JUMLAH
TETAP KONTRAK ID PART TIME HARIAN
I Opsir
II MEDIS
a. Dokter Umum 1 10 11
b. Dokter Gigi 1 1
c. Dokter Spesialis 24 24
III PARA MEDIS PERAWATAN
a. Penolong Orang Sakit (POS) 2 2
b. Sekolah Perawat Kesehatan 15 15
c. Sekolah Pengatur Rawat Gigi 0
Pendidikan Bidan 4 4
Akademi Keperawatan (AKPER) 62 27 89
Akademi Kebidanan (AKBID) 0
IV TENAGA KESEHATAN LAINNYA
a. Apoteker 1 1
b. Asisten Apoteker 2 6 8
c. D-3 Rekam Medis + S-1 Kesehatan 1 1
e. D-3 Fisioterapi 1 1
f. D-3 Analis 1 1
g. D-3 Perawat Anastesi 1 1
h. D-3 Gizi 1 1
i. S-1 Kesehatan Masyarakat 0
j. S-1 Sains 0
V NON MEDIS
a. Sarjana S-1 (Non Kesehatan) 4 4
b. Akademi (D-1 s.d D-3) 0
c. SLTA sederajat 40 40
d. SLTP ke bawah 33 33
STATUS
NO JENIS TENAGA JUMLAH
TETAP KONTRAK ID PART TIME HARIAN
I Opsir
II MEDIS
a. Dokter Umum 1 12 13
b. Dokter Gigi 1 1
c. Dokter Spesialis 25 25
III PARA MEDIS PERAWATAN
a. Penolong Orang Sakit (POS) 2 2
b. Sekolah Perawat Kesehatan 15 15
c. Sekolah Pengatur Rawat Gigi 0
Pendidikan Bidan 4 4
Akademi Keperawatan (AKPER) 57 36 93
Akademi Kebidanan (AKBID) 1 1
IV TENAGA KESEHATAN LAINNYA
a. Apoteker 1 1
b. Asisten Apoteker 2 6 8
c. D-3 Rekam Medis + S-1 Kesehatan 1 1 2
d. D-3 Penata Rontgent + S-1 Kesehatan 1 1
e. D-3 Fisioterapi 1 1
f. D-3 Analis 2 2
g. D-3 Perawat Anastesi 1 1
h. D-3 Gizi 1 1
i. S-1 Kesehatan Masyarakat 0
j. S-1 Sains 1 1
V NON MEDIS
a. Sarjana S-1 (Non Kesehatan) 4 3 7
b. Akademi (D-1 s.d D-3) 9 9
c. SLTA sederajat 34 8 42
d. SLTP ke bawah 28 1 29
STATUS
I Opsir
II MEDIS
Medis Administrator 1
a. Dokter Umum 1 13 14
b. Dokter Gigi 3 3
c. Dokter Spesialis 5 31 36
Pendidikan Bidan 3 3
a. Apoteker 1 1
b. Asisten Apoteker 3 7 10
e. D-3 Fisioterapi 1 1
f. D-3 Analis 1 1 2
h. D-3 Gizi 1 1
j. S-1 Sains 1 1
V NON MEDIS
c. SLTA sederajat 38 11 49
d. SLTP ke bawah 25 1 26
700
654 645
626
601
583
600
554 547 543 547 549
533 527
500
JUMLAH PENDERITA
400
300
200
100
0
FEB MAR JAN
APR MAY JUN JUL AUG SEP OCT NOV DEC
PASIEN 554 533 601 547 583 543 547 527 626 654 645 549
BULAN
DATA UMUM PASIEN INSTALASI GAWAT
DARURAT
TAHUN 2011
B U L A N
No Uraian A S O N D TOTAL
FE JU JU
JAN MAR APR MAY U E C O E
B N L
G P T V C
62 56 70 69 79 29 33 34
1 Rawat Jalan 638 658 651 522 6826
4 2 5 0 9 2 8 7
30 34 37 30 44 49 49 53
2 Rawat Inap 345 329 315 291 4580
9 6 1 6 9 4 0 5
3 Dirujuk 0 0 0 0 1 0 0 2 2 0 3 4 12
Meninggal di UGD 0
DOA 0 0 1 0 2 2 3 0 2 2 2 2 16
93 91 10 99 12 78 83 88
Total 983 988 966 816 11434
3 0 79 8 52 8 3 8
33 30 34 32 41 25 27 28
4 Rata-rata kunjungan/hari 31,71 ,3 31,87 32,20 26,32 ,3 ,8 ,1 ,7 ,4 ,7 ,6 31,33
2 3 1 9 3 2 7 5
DATA UMUM PASIEN RAWAT
JALAN
TAHUN 2011
T A H U N
No Uraian TOTAL
JAN FEB MAR APR MAY JUN JUL AGUS SEPT OKT NOP DES
1 Pengunjung Baru 615 525 510 377 307 328 439 379 410 274 323 326 4813
2 Pengunjung Lama 23 99 148 274 215 234 266 311 389 18 15 21 2013
T O T A L 638 624 658 651 522 562 705 690 799 292 338 347 6826
Bayar 602 600 635 620 513 556 705 690 799 279 324 333 6656
Opsir 12 10 11 12 1 0 0 0 0 4 3 2 55
TOTAL 638 624 658 651 522 562 705 690 799 292 338 347 6826
B U L A N TOTAL
No Kelas
JAN FEB MAR APR Mei JUN JUL AGUS SEPT OKT NOP DES Rata-rata
1 Kelas III 166 129 143 135 148 138 149 126 159 199 218 186 1.896
2 Kelas II 118 102 113 126 117 119 150 127 148 180 173 196 1.669
5 ICU 18 14 16 14 19 19 16 13 24 19 21 22 215
Total 454 380 432 410 425 410 479 391 509 609 600 603 5.702
Data Rekapitulasi Pelayanan Kamar Operasi
Tahun 2011
Jumlah Operasi
Kelas Total
Kh B S K
VIP 7 42 32 9 90
I 9 54 48 5 116
II 20 71 69 13 173
III 23 103 98 33 257
Polik 0 0 1 59 60
59 270 248 119 696
Tahun
No. Jenis Kegiatan
Penyuluhan HIV, AIDS pada pemulung, Penyuluhan kesehatan Pos Luar Petimbe (Palolo)
3
Desa/Korps. Pombui Divisi Manggala (120 orang)
Pengobatan Gratis, Penyuluhan Kesehatan, Pengumpulan Pakaian Layak Pakai Korban Bencana Di Kulawi
Pencegahan dan Penanggulangan Penyakit Malaria
Kecamatan Pipikoro
5 Mengikuti lomba RS Sayang Ibu & Bayi Juara I tingkat Kota Palu & Propinsi Sulteng
ANALISIS S.W.O.T. RS.
WOODWARD
(INTERNAL VS EKSTERNAL)
Strength (Kekuatan)
1. Reputasi yang baik dalam pelayanan kepada pasien
2. Pelayanan petugas, cepat dan responsif (lebih baik)
3. Loyalitas SDM cukup tinggi
4. Memiliki lahan dan gedung sendiri yang memadai
5. Lokasi strategis, di tengah-tengah kota Palu
6. RS swasta pertama dan terbesar di Palu & Sulawesi Tengah
7. Memiliki 6 dokter tetap (2 umum / 4 Spesialis)
8. Hubungan dengan pemasok/rekanan yang baik
9. Mempunyai sarana pendidikan AKPER sendiri,
sebagai pemasok SDM dan peningkatan kualitas SDM
10. Memiliki sebaran jemaat dan simpatisan Bala Keselamatan
yang banyak, baik di kota maupun di desa
Weaknesess (Kelemahan)
1. Belum sepenuhnya memiliki standar baku dan kualifikasi
SDM di setiap posisi
2. Komposisi dan profesionalisme SDM masih perlu
ditingkatkan
3. Hanya memiliki 2 orang tenaga dokter umum tetap
4. Ketergantungan pada dokter dari RS pemerintah
5. Fasilitas sarana dan prasarana masih perlu peningkatan
sesuai persyaratan Optimal
6. Kemampuan pendanaan dan pembiayaan masih relatif
terbatas
7. Batas Plafon penggunaan dana langsung masih terlalu
kecil
8. Penetapan tarif cenderung termahal di area/wilayah
Opportunies (Peluang)
1. Pertumbuhan penduduk kota Palu, Sulteng yang terus bertumbuh
2. Pertumbuhan ekonomi masyarakat membaik, daya beli meningkat
3. Permintaan pelayanan RS kelas I, VIP, VVIP melebihi kapasitas
yang tersedia
4. Nama Rumah Sakit Woodward (RS BK) dan pelayanannya telah
dikenal luas di masyarakat
5. Perubahan pola pikir masyarakat dalam mencari sarana
pelayanan kesehatan, dari dukun ke pelayanan kesehatan Rumah
Sakit.
6. Pemanfaatan kemajuan iptek
7. Dukungan sebagai mitra kerja pemerintah dalam meningkatkan
derajat kesehatan masyarakat
8. Adanya masyarakat luar kota Palu yang menjadikan Rumah
Sakit Woodward sebagai tujuan pertama untuk memperoleh
sarana pengobatan dan perawatan.
9. Jemaat/warga Bala Keselamatan itu sendiri, yang tersebar di
seluruh wilayah Sulawesi Tengah, dapat menjadi sarana pemasaran
yang efektif, melalui komunikasi dan informasi kepada masyarakat.
10. Suhu politik dan stabilitasi keamanan yang mulai membaik.
Treaths (Ancaman)
1. Persaingan antar Rumah Sakit makin ketat
2. Pendatang/pesaing Rumah Sakit baru bakal muncul
3. Pesaing lama (RS Swasta lain) makin bertumbuh dan
dinamis
4. Banyaknya pendirian RS-RS kecil/khusus di kota Palu
5. Sensitifitas pembiayaan yang tidak sebanding dengan
kemampuan perolehan pendapatan (dipicu oleh
inf lasi, kenaikan BBM, dll)
Diagram Matriks Analisis SWOT
STRENGTHS (S) WEAKNESESS (W)
Reputasi pelayanan Tdk ada standar & kualifikasi SDM
Pelayanan yg cepat & Komposisi & profesionalisme SDM
INTERNAL tanggap Ketergantungan pada RS pemrth
Loyalitas SDM Fasilitas sarana & Prasarana
Lahan & gedung memadai terbatas
Lokasi strategis Dukungan dana masih terbatas
RS swasta terbesar & Batas Plafon penggunaan dana
pertama langsung masih terlalu kecil
Pemasok & Rekanan ada Penetapan tarif cenderung
Memiliki sarana pendidikan termahal di area/ wilayah
AKPER sendiri
Jemaat BK yg tersebar
banyak
Memiliki 6 dokter tetap
EKSTERNAL
Type RS : Kelas C
Pencapaian Anggaran
41 Pendapatan Institusi 2.671.000.056 4.510.511.778 168,87% 4.350.000.015 5.458.573.484 125,48% 6.805.999.992 7.705.478.466 113,22%
42 Pendapatan Umum 598.999.932 1.054.649.927 176,07% 954.999.996 1.162.017.036 121,68% 1.435.000.020 887.181.108 61,82%
43 Pengembangan 0 0 0 0 0 0
47 Medis 9.580.000.188 11.648.587.599 121,59% 11.145.000.000 11.660.251.268 104,62% 14.080.000.056 13.887.419.292 98,63%
TOTAL PENDAPATAN 12.850.000.176 17.213.749.304 133,96% 16.450.000.011 18.280.841.788 111,13% 22.321.000.068 22.480.078.866 100,71%
51 Biaya Tenaga Kerja 3.852.000.000 5.053.755.561 131,20% 4.590.999.996 4.256.426.019 92,71% 5.025.000.036 4.637.105.766 92,28%
52 Biaya Umum 2.516.400.264 3.895.075.226 154,79% 4.198.000.128 5.362.136.785 127,73% 7.518.799.980 6.219.241.303 82,72%
53 Pengembangan 2.449.999.956 223.375.000 9,12% 405.099.996 266.941.800 65,90% 582.000.000 400.243.300 68,77%
57 Medis 5.868.499.908 4.859.972.256 82,81% 6.815.000.004 7.317.820.473 107,38% 8.445.000.036 8.310.754.964 98,41%
58 Setoran Divisi/Distrik/KPT 368.100.048 358.187.872 97,31% 490.900.008 482.204.323 98,23% 750.200.016 390.778.933 52,09%
TOTAL BIAYA 15.055.000.176 14.390.365.915 95,59% 16.500.000.132 17.685.529.400 107,19% 22.321.000.068 19.958.124.266 89,41%
Rencana Strategis RS Woodward Palu Jangka Pendek Tahun 2015
1 CCTV 75.000.000
2 Central Sound System 200.000.000
3 PSDM
1 Menerima tenaga yang berprofesi D3 Rontgen
2 Menerima tenaga D3 RM
3 Menerima tenaga ATEM
4 Usulan penyesuaian tabel gaji berdasarkan Remunerasi
5 Usulan penyesuaian upah sesuai UMK bagi karyawan Kontrak
6 Bantuan Pendidikan bagi Staf Medis/Non Medis
Bangunan & Fasilitas RS
R. Bersalin
Klinik Tumbuh Kembang
Balita
Alat-alat kesehatan
Dc Shock
USG
Rontgen
Nebuliser Incubator
Central O2
CT-Scan
Laboratorium
Poli Gigi
Kolam Ikan dan Kasih
Neon Box
PAV. Lazuardi