KERANGKA ACUAN
PENDAFTARAN
I. PENDAHULUAN
Klinik merupakan bagian penting dari system pelayanan kesehatan yang ada. Untuk
meningkatkan kepuasan pasien, puskesmas harus senantiasa meningkatkan mutu pelayanan
agar sesuai dengan yang diharapkan, salah satunya dengan peningkatan kualitas kerja.
Pelayanan yang bermutu tidak hanya pada pelayanan medis saja. Akan tetapi pelayanan
penunjang seperti pendaftaran pasien juga merupakan salah satu indicator mutu pelayanan
yang dapat diketahui melalui kelengkapan pengisian berkas rekam medis.
Upaya peningkatan kualitas mutu pelayanan kesehatan di Klinik sangat tergantung
dari tersedianya data dan informasi yang akurat, tepat waktu, dan dapat
dipertanggungjawabkan. Upaya tersebut dapat dilakukan apabila factor manusia dalam
pengelolaan rekam medis memiliki pengetahuan dan keterampilan yang profesional, serta
ditunjang dengan sarana dan prasarana baik.
VII. SASARAN
1. Pasien / Pendaftar
VIII. JADWAL
Senin – Kamis Pagi :08.00 s/d 12.00 WIB
Siang :13.00 s/d 16.30 WIB
Sore : 16.30 s/d 20.00 WIB
Jum’at Pagi : 08.00 s/d 11.00 WIB
Siang :13.00 s/d 16.30 WIB
Sore : 16.30 s/d 20.00 WIB
Sabtu Pagi : 08.00 s/d 11.00 WIB
Siang :13.00 s/d 16.30 WIB
Sore : 16.30 s/d 18.00 WIB
Surabaya,
Penanggung Jawab Klinik
Pratama 65 (LXV) Penanggung Jawab Loket Pendaftaran