Data dari percobaan memungkinkan kami untuk menyelidiki tiga hipotesis yang terkait dengan apakah

variabilitas (ambiguitas) di antara ukuran kinerja dalam kategori BSC dikaitkan dengan evaluator yang
menggunakan diskon. Yaitu:

1. kami memperkirakan bahwa variabilitas dalam kategori BSC tidak akan memengaruhi evaluasi
kinerja keseluruhan dari evaluator yang toleran terhadap ambiguitas, karena evaluator
semacam itu tidak diharapkan mengalami ketidaknyamanan yang dapat mengakibatkan
potongan informasi yang ambigu.
2. kami berharap bahwa peningkatan variabilitas dalam kategori BSC di mana kinerja rata-rata
relatif kuat akan menyebabkan evaluator ambiguitas-toleran untuk memberikan skor evaluasi
keseluruhan yang lebih rendah (dibandingkan dengan evaluator toleran-ambiguitas) karena
perbedaan penghitungan informasi positif, tetapi ambigu.
3. kami memperkirakan bahwa peningkatan vabilitas dengan kategori BSC di mana kinerja yang
relatif lemah tidak akan memengaruhi penilaian kinerja secara keseluruhan yang dibuat oleh
evaluator ambiguitas-toleran (dibandingkan dengan evaluator ambiguitas-toleran).

Hipotesis ini mengikuti dari argumen berbasis Teori Prospek bahwa, ketika suatu hasil tampaknya
negatif, ambiguitas seharusnya tidak menghadirkan ancaman bagi evaluator karena tidak ada
keuntungan yang dirasakan yang dapat terbukti sebagai ilusi.

Kerangka Kerja dan Hipotesis

Sumber Ketidakjelasan informasi yang ambigu "ditandai dengan samar, tidak lengkap, terfragmentasi,
berganda, tidak pasti, tidak konsisten, bertentangan dan ditemukan dalam berbagai peraturan.
pengukuran kinerja sering melibatkan ambiguitas karena sebagian besar pengukuran menghasilkan
beberapa interpretasi. Studi VDZ menunjukkan bahwa variabilitas kinerja (ambiguitas) dalam kategori
BSC akan meningkatkan ketidaknyamanan evaluator dalam menilai kinerja dalam kategori tersebut.

Faktor-faktor ketidak nyamanan ambiguitas

Faktor Moderating: Ambiguitas Intoleransi Penelitian kepribadian menunjukkan bahwa "ambiguitas

intoleransi," atau "kecenderungan untuk menganggap situasi ambigu sebagai sumber ancaman," adalah
individu yang terukur dan berbeda. Ketika berhadapan dengan ambiguitas, ambiguitas Individu yang
tidak toleran biasanya bereaksi dengan cara yang mencerminkan ketidaknyamanan psikologis.
Sebaliknya, seseorang yang toleran terhadap ambiguitas tidak mengalami stres yang berhubungan
dengan ambiguitas dan dengan demikian tidak perlu mengubah atau menekan informasi yang tidak
konsisten. Evaluator ambiguitas-intoleransi mementingkan ukuran relatif lebih tinggi terhadap ukuran
peristiwa saat ini atau masa lalu sebagai peristiwa, Evaluator yang tidak toleran terhadap ambiguitas
juga lebih mementingkan informasi yang diukur dalam istilah operasional daripada perilaku