SKILL MATRIX KARYAW

RELIABILITY
Tepat dalam menerima pesanan Teliti dalam melayani transaksi
PEGAWAI 1
PEGAWAI 2
PEGAWAI 3
PEGAWAI 4
PEGAWAI 5
PEGAWAI 6
Proficiency level
0 = Tidak mampu menjalankan tugas
1 = Mampu menyelesaikan tugas
2 = Mampu menyelesaikan tugas sesuai standar
3 = Mampu menyelesaikan tugas sesuai standar dan selalu konsisten
ILL MATRIX KARYAWAN NICE BOX SIGURA-GURA
RESPONSIVENESS
Membantu konsumen dalam pemesenan dengan cepat Terampil dalam memberikan pelayanan
-GURA
ASSURANCE
Memiliki product knowledge yang baik Memiliki sikap yang baik
 SKILL MATRIX KARYAWAN NICE BOX SIGURA-GURA
Skill Reliability Responsiveness
Nama Kesesuaian dalam menerima pesanan Interest SSF Proficiency
PEGAWAI 1
PEGAWAI 2
PEGAWAI 3
PEGAWAI 4
PEGAWAI 5
PEGAWAI 6
Proficiency level
0 = Tidak mampu menjalankan tugas
1 = Mampu menyelesaikan tugas
2 = Mampu menyelesaikan tugas sesuai standar
3 = Mampu menyelesaikan tugas sesuai standar dalam waktu yang ditetapkan
OX SIGURA-GURA
Responsiveness Assurance
Interest SSFSF Proficiency Interest