I

sraHal
diRi
sky

210501154

Psi
kol
ogi
Komuni
kasi

1.A.Sensasi

Tahapper t
amadal am pener i
maani nformasi i
alahsensasi .Sensasi ber asal darikatasense,
arti
ny aalatpengi ndr aan, yangmenghubungkanor ganismedenganl ingkunganny a.Sensasi
adalahkemampuany angmemi li
kimanusi auntukmeny er apsegal ahal y angdiinformasi kan
olehpancai ndr a.Informasi yangdi serapol ehpancai ndradi sebutstimul usy angkemudi an
mel ahir
kanpr osessensasi .Dengandemi ki
ansensasi adal ahmenangkapst i
mul us.Sensasi
mer upakanpengal amanel ement erseger ay angtidakmemer l
ukanpengur ai
anv er bal,simbol i
s
ataukonsept ual,dant erutamaber hubungandengankegi at analatindra.Apasaj ay ang
meny entuhal ati ndra, daridal am at audar iluardisebutst i
mul i
.Sti
mul iyangdi terimaol ehal at
i
ndr adiubahmenj adi ener gi syarafunt ukdi sampai kankeot akmelalui prosest ransduksi .
Stimuliharuscukupkuatagardapatdi teri
maol ehal atindr a.Ketajamansensasi juga
dipengaruhi olehol ehf aktor -
faktorper sonal .Misalnya,masakanpadangy angdi rasapedasbagi
orangJawa, ter nyatadi rasabi asa-biasasaj abagi orangSumat raBar at.Per bedaansensasi ,
denganbegi tudapatdi sebabkanol ehper bedaanpengal amanat aul ingkunganbuday a, di
sampi ngkapasi tasal atindr ay angber beda.Per bedaankapasi t
asal atindr ameny ebabkan
perbedaanseseor angket ikamemi lihmendengar kanmusi kat aumemut araudio.Yangj elas,
sensasi mempengar uhi per sepsi.

B.Per
sepsi

Persepsi adalahpengal amant ent angobjek,perist

iwa, at
auhubungan- hubungany angdiperol
eh
denganmeny i
mpul kani nf ormasi danmenaf sir
kanpesan.Per sepsii
alahmember ikanmakna
padast imuliindrawi (
sensor yst i
mul i
).Hubungansensasi denganper sepsi adalahsensasi
mer upakanbagi andar iper sepsi .Persepsidipengar uhiolehsensasi yangmer upakanhasil
serapanpancai ndr a,per sepsi jugadi pengaruhiolehper hatian(at
tention),harapan
(expectation),mot i
v asidani ngat an.Sepertisensasi,persepsi j
ugadipengar uhi ol
ehbeber apa
faktor.Salahsatuf akt ory angsangatmempengar uhi persepsiyai
tuper hati
an.Per hati
anadalah
prosesment alketikast imul imenj adimenonj oldalam kesadar anpadasaatst imulilai
nnya
mel emah.Per hatiant erjadi apabi lakit
akonsent erhadapsal ahsatuindr adan
mengesampi ngkanst imul idar iindray anglain.

C.Memor
i

Dalam komunikasii
ntr
apersonal
,memor imemegangperananpent
ingdalam mempengaruhi
baikpersepsi
(denganmeny edi
akankerangkaruj
ukan)maupunber
pikir
.Memor i
adalahsi
stem
yangsangatterst
rukt
ur,y
angmeny ebabkanorganismesanggupmerekam f
aktatent
angdunia
danmenggunakanpenget ahuanny aunt ukmembi mbi ngper i
lakunya.Set iapst imulidat ang,
stimuliitudirekam sadarat aut i
dak.Kapasi tasmemor i manusi adici
ptakansangatbesarnamun
hany asedi ki
torangy angmampumenggunakanmemor inyasepenuhny a, bahkanEi nsteinyang
tercatatmanusi apal inggeni usbar umengoper asi kan15%dar imemor iny a.Sesuat uy angsudah
tersimpandal am memor iakanmempengar uhipemaknaan/ persepsiseseor angt erhadap
sesuat udi waktuy angl ai
n.Begi tupundal am ber pikir,unt ukmemut uskan/ memer i
nt ahkan
sesuat u,seseorangakanmembukamemor inyaunt ukmenget ahuiapay angper l
u
diperti
mbangkandal am memut uskansesuat u,atausi apay angper ludiper intahunt uk
mel akukansesuat uter sebut .Sehinggamemor i memi likiperananpent ingbagi i
ndividudal am
menent ukanper sepsi danber piki
r.Pr osesker j
amemor imelewat iti
gapr oses, yait
uper ekaman,
peny i
mpanandanpemanggi l
an.Per ekaman( encodi ng)adal ahpencat at ani nformasi melalui
reseptori ndradansi rkitsy arafinternal.Peny i
mpanan( storage)adalahmenent ukanber apa
l
amai nfor masiituber adabeser takita,dalam bent ukapadandi mana.Peny i
mpananbi saaktif
danpasi f
.Peny i
mpananakt ifterj
adi apabilakit
amenambahi nformasi.Pemanggi l
an( retri
eval
),
adalahmengi ngatlagi ataumenggunakani nformasi y
angdi simpan.

d.Ber
piki
r

Berpikirmer upakanmani pulasi atauorgani sasi unsur -unsurl i

ngkungandenganmenggunakan
l
ambang- l
ambangsehi nggat idakper l
ul angsungmel akukankegi atany angt ampak.Dal am
berpikirkitaakanmel i
bat kansemuapr osesy angki tasebutdi atasy ait
u, sensasi, berpikir,dan
memor i.Saatber piki
rmakamemer lukanpenggunaanl ambang, visualataugr afi
s.Ber pikir
di
lakukanunt ukmemahami realitasdalam r angkamengambi lkeput usan, memecahkan
persoal an,danmenghasi l
kany angbar u.Secar agar isbesar ,
terdapatduamacam ber pikir:
berpikirautistikdanber pi
kirrealisti
s.Ber pikiraut i
stikcont ohny amel amun, mengkhay al ,dan
berfantasi.Sedangkanber pikirreali
stisdisebutj ugaber piki
rnalari al
ahber pikirdalam r angka
meny esuai kandi ri
denganduni any ata.Ber pikirrealisti
st erbagidal am tigajenis,yaitu; dedukt i
f,
i
ndukt if,danev aluati
f.Ber piki
rdedukt ifialahmengambi lkesimpul andar iduaper ny ataany ang
di
mul ai denganper nyataanumum.Sebal i
kny a, berpikirinduktifialahmengambi lkesimpul an
darihal-hal yangkhususdankemudi anmengambi lkesimpul anumum at augener ali
sasi .
Sedangkanber piki
rev aluati
fialahber pikirkr i
tis,meni laibaik-burukny asesuat u.Dal am ber pikir
evaluatifkitat i
dakmenambahat aumengur angi sesuat u/gagasan, namunmeni l
ainy amenur ut
kri
teriat er
tent u

2.1.Pesansul
i
tdi
pahami

Pesany angberbel
it-
bel
i
tataumemut ar-
mut art
anpaadagagasani nt
iyangjel
asakanmembuat
komuni kansusahmemahami danmal asmemahami pesanyangdibuatol
ehkomuni kat
or
sehinggakomunikasibi
sagagal.Hali
nisangatseri
ngdialamiolehmerekayangbelum ter
biasa
berkomunikasidenganorangl
ain.
Olehkarenait
u,gunakanlahpesanyangefekt
ifdanefisi
eny a!

2.Per
sepsi
negat
if

[
AdSense-
A]Per
sepsi
negat
ift
erhadapkomuni
kat
orakanber
pengar
uht
erhadappener
imaan
pesany angdil
akukanolehkomunikan.Ol
ehkar enaitu,cobalahuntukmenghil
angkanper
sepsi
negatift
ersebut
,khususnyadenganmenunj ukkanperil
akuy angmemangbai k.Dengan
demikiancitr
akomunikatorbi
saberkesanlebihposi
t i
f.Tentunyahanyaci
tranyasaj
ayangbaik
tanpamemi li
kini
laiy
angbenar-benarbai
kjugat i
daket i
skarenabisater
li
hatmenipukomunikan.
Jadiinti
nya,j
adil
ahorangbaikyangsesungguhny aya.

3.Ti
dakper
cay
adi
ri

Komuni katoryangti
dakpercay adiri
,terli
hatsangatgrogi ,
danl ainsebagainya, sangatsusah
untukmembuataudi ensmenj adibetahmendengar kankomuni kasiyangdilakukanol eh
komuni kat
or.Akibat
ny a,
pesanakanmenj adil
ebihsuli
tt ertangkapdanmeny ebabkan
komuni kanjaditi
dakbisamemahami pesandenganbai k.Ol ehkarenait
ulah, komuni kat
or
sebaiknyamemi li
kirasapercay adi
riyangcukup.Rasaper cayadiribi
sadiasahdenganber lat
ih
ataupundengansemaki nbany akmel akukankomuni kasi.

4.Ti
ngkatkedekat
ankomuni
kat
ordankomuni
kan

Jauhnyatingkathubungankomunikatordankomuni kanbi
samenghambatkomuni kasiyang
dil
akukan.Misalnyaapabil
akamubar uber kenal
andenganseseorangdanor angtersebut
mengucapkanbeber apahaly
angmembuat muharusmengeluar
kanbiayaat autenagatertent
u
untukmelakukanny a,kamucenderungtidakakanmaumengi kut
ihaltersebutkarenakhawat i
r
akanditi
pudanl ai
nsebagainya.Dalam halkomunikasi
kelompok,kedekatankelompokj uga
berpengaruh.

5.Gangguankomuni
kasi

Gangguankomuni kasi
sepert
icacatfi
sikyangti
dakdiketahui,
sumbersuaray angmengganggu
suarakomunikator
,danlai
nsebagainyabisamenjadisalahsatupenyebabgagalnyakomunikasi
yangdil
akukanolehkomunikator
.Olehkarenait
u,pil
i
hanmedi a,waktu,danlai
nsebagainy
a
harusdiper
ti
mbangkandenganbenarol ehkomunikatoragarti
dakmuncul gangguan
komunikasiyangbisamengganggukomuni kasi
yangdilakukanolehkomunikator.

6.Bahasat
idaksama

Seper t
iyangtelahdisi
nggungpadabagi ansebelumnya,bahasamemegangper anyangpenti
ng
dalam komunikasi ,
khususnyakomuni kasili
san.Apabi
lakomuni kasi
yangdil
akukan
menggunakanbahasay angti
daksama, makabesarsekal i
kemungkinanbahwakomuni kasi
tersebutpast
i akanmengal amikegagalan.Olehkarenaitul
ah,komunikat
orharusmemast i
kan
bahwabahasay angdi
gunakanolehkomuni kat
ordankomuni kanadalahsama.I ni
l
ahsalahsatu
faktoryangmempengar uhikomunikasikelompokmenj adigagal.

It
ulahbeberapafaktorkeberhasi
landankegagalankomunikasi
y angbisakit
abahasdal am
kesempatankaliini
.Agarkomuni kasibi
saberhasi
l,
makabeber apafaktorkeberhasi
l
an
komunikasidiat
ashar usdiperhati
kandenganbaikolehseti
apkomuni kat
or.Janganlupaunt
uk
memer hat
ikanel
emenel emenkomuni kasi
.
3.Konf
ormi
tas.

Konformitasadalahper ubahanper i
lakuataukepercayaanmenuj u(nor
ma)kel ompoksebagai
aki
battekanankel ompok- yangrealataudibayangkan.Bil
asejumlahorangdal am kelompok
mengat akanataumel akukansesuat u,adakecenderunganparaanggot aunt ukmengatakandan
melakukanhal yangsama.Jadi ,kalauandamer encanakanuntukmenjadi ketua
kel
ompok, atur
lahrekan-rekanandaunt ukmeny ebardalam kelompok.Ketikaandamemi nt
a
perset
ujuananggot a,usahakanr ekan-r
ekanandasecar apersetuj
uanmer eka.Tumbuhkan
seakan-akanseluruhanggot akelompoksudahset uj
u.Besarkemungkinananggot a-
anggota
beri
kutnyauntukset uj
uj uga.

Fasi
l
itasi
sosi
al.

Fasil
itasi(darikat aPr ancisfacile,arti
nyamudah)menunj ukkankel ancaranat aupeningkatan
kuali
tasker jakar enadi tontonkel ompok.Kel ompokmempengar uhipekerjaansehi nggamenj adi
l
ebihmudah.Rober tZajonz(1965)menj elaskanbahwakehadi ranor anglain-dianggap-
meni mbul kanef ekpembangki tenergi padaper il
akuindividu.Efekini t
erj
adi padaber bagai
sit
uasi sosial,
bukanhany adidepanor angy angmenggai r
ahkanki ta.Energi yangmeni ngkat
akanmemper tingi kemungki nandi keluarkanny arespony angdomi nan.Respondomi nanadalah
peri
lakuy angki takuasai .Bil
arespony angdomi nanituadal ahyangbenar ,terj
adipeningkatan
prestasi.Bil
ar espondomi nani t
uadal ahy angsalah,ter
jadipenur unanpr estasi.Untukpekerjaan
yangmudah, r
espony angdomi nanadal ahr espony angbanar ;karenai t
u, penelit
i-
peneli
ti
melihatmel ihatkel ompokmemper t
inggi kuali
taskerj
aindi vi
du.

Pol
ari
sasi
.

Polari
sasiadal
ahkecenderungankear ahposisiy
angekst rem.Bilasebelum diskusikel
ompok
paraanggotamempuny aisikapagakmendukungt i
ndakant ert
entu,setelahdi
skusi mereka
akanlebihkuatl
agimendukungt indakanit
u.Sebali
knya,bilasebelum diskusi
paraanggot a
kel
ompokagakmenent angt i
ndakantert
entu,set
elahdiskusimer ekaakanmenent angl
ebih
keras.