TOR (Term of Reference)

RAKERNAS BMH 2023

Bogor, 07 - 10 November 2022

“Optimalisasi Sumber Daya Untuk Meningkatkan Pelayanan dan Kepuasan Stakeholder”

PENGANTAR
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) memberikan peluang bagi sebuah lembaga untuk
meningkatkan pelayanan kepada stakeholder melalui penerapan sistem informasi manajemen. Hal tersebut
merupakan upaya untuk mewujudkan tata kelola lembaga. Termasuk OPZ (Organisasi Pengelola Zakat) agar
lebih cepat, mudah, efektif, efisien, transparan dan akuntabel, sehingga mampu memberikan pelayanan yang
berkualitas dan terpercaya.

Perubahan perilaku masyarakat seiring dengan perkembangan sains dan teknologi yang ditandai hadirnya
digitalisasi ditambah pandemi dengan beragam adaptasi yang tengah berlangsung sejauh ini, semua itu
penting direspon secara memadai, termasuk oleh BMH yang dalam aktivitasnya melibatkan para stakeholder
baik internal maupun eksternal.

Dalam menjawab kebutuhan layanan berbasis digital, BMH sudah memiliki beberapa sistem layanan
informasi manajemen, diantaranya HRM (Human Resource Management) dan CRM (Customer Relationship
Management), LMS (Learning Management System) dan dilanjutkan dalam proses pembuatan sistem
manajemen pendayagunaan dan keuangan.

Selain itu, jaringan BMH yang telah hadir di 34 Provinsi, 56 Gerai di Kabupaten/Kota dan 29 Mitra Zakat BMH
menjadi sumber daya yang terus perlu kita kuatkan. Program keumatan BMH yang telah berlangsung selama
ini melalui 4 core programnya dalam bidang Dakwah, Pendidikan, Ekonomi dan Sosial Kemanusian menjadi
sarana kebaikan dalam memberikan pelayanan kepada umat. Selanjutnya, menurut data HRMS BMH sumber
daya amil BMH kini berjumlah 614 orang yang terdiri dari 164 amil tetap, 412 amil tidak tetap, 8 amil magang,
30 relawan menjadi tantangan bagi BMH bagaimana mampu menjalankan amanah lembaga menjadi terus
semakin menjadi lebih baik.

Untuk menuju terwujudnya lembaga amil zakat yang terdepan dalam penghimpunan dan pendayagunaan,
maka menjadi PR kita bersama bagaimana mengoptimalkan sumber daya yang telah dimiliki BMH menjadi
energi untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan stakeholder. Sesuai dengan rencana strategis (renstra)
BMH, maka Ikhtiar yang perlu dilakukan diantaranya membangun dan menguatkan sistem informasi
teknologi dan ekosistem digital sekaligus secara simultan melakukan transformasi SDM dalam hal digital
capability, menguatkan literasi dan referensi perzakatan, penguatan implementasi OGS (One Gate System),
membangun kolaborasi strategis, meningkatkan citra kelembagaan yang berorientasi pada benchmark BMH
sebagai lembaga amil zakat, sehingga pelayanan yang prima dan standar semakin menguat.

Oleh karena itu melalui kegiatan Rakernas tahun ini semoga Allah SWT berikan petunjuk dan bimbingan
kepada kita semua untuk bersama-sama mampu menyusun strategi dan program BMH yang akan
dilaksanakan di tahun 2023 dengan mengacu kepada renstra BMH 2023 dalam rangka optimalisasi sumber
daya untuk meningkatkan pelayanan dan kepuasan stakeholder, aamiin.

NAMA KEGIATAN
Rakernas (Rapat Kerja Nasional) BMH 2023

TEMA KEGIATAN :
“Optimalisasi Sumber Daya Untuk Meningkatkan Pelayanan dan Kepuasan Stakeholder”

Kantor Pusat:
Graha BMH, Kalibata Office Park
Jl. Raya Pasar Minggu No. 21 Blok H
Kalibata, Jakarta Selatan
Telp. 021 – 7975770
TUJUAN KEGIATAN
1. Mengevaluasi capaian kinerja BMH tahun 2022 sebagai acuan penyusunan program kerja 2023.
2. Merumuskan langkah-langkah strategis sebagai Program Kerja BMH Nasional tahun 2023.
3. Menyepakati komitmen bersama melaksanakan Program Kerja BMH Nasional tahun 2023.

WAKTU & TEMPAT KEGIATAN

Hari : Senin – Kamis
Tanggal : 07 – 10 November 2022
Tempat : Grand Diara Hotel
Jl. Raya Puncak Gadog KM.77 No. 7, Leuwimalang, Cisarua, Puncak, Bogor, Jawa Barat
Waktu : Cek In, Senin Pk.13.00 WIB – Cek Out, Kamis Pk.12.00 WIB

PANITIA
Steering Committee (SC)
Pengurus BMH

Organizing Committee (OC)

Ketua : Eko Muliansyah
Sekretaris : Adhe Purwanto
Bendahara : Ismail

PESERTA
Rincian jumlah utusan terlampir
1. Unsur Pembina BMH
2. Unsur Pengawas BMH
3. Pengurus BMH
4. Pelaksana Harian BMH/Direksi
5. Unsur BMH Perwakilan*
*) Kepala BMH Perwakilan wajib hadir

JADWAL KEGIATAN
Terlampir

TATA TERTIB KEGIATAN

Terlampir

PENUTUP
Demikian TOR ini dibuat sebagai panduan kegiatan Rakernas tahun 2023. Semoga diberikan kemudahan dan
keberkahan oleh Allah SWT dalam melaksanakan kegiatan tersebut, Aamiin.

Jakarta, 17 Oktober 2022

BAITUL MAAL HIDAYATULLAH PUSAT

Kantor Pusat:
Graha BMH, Kalibata Office Park
Jl. Raya Pasar Minggu No. 21 Blok H
Kalibata, Jakarta Selatan
Telp. 021 – 7975770
 DAFTAR CALON PESERTA RAKERNAS BMH 2023
07 – 10 November 2022

NO UTUSAN BMH JML NO UTUSAN BMH JML

1 BMH Perwakilan Aceh 1 20 BMH Perwakilan Maluku Utara 1
2 BMH Perwakilan Bali 1 21 BMH Perwakilan NTB 1
3 BMH Perwakilan Banten 1 22 BMH Perwakilan NTT 1
4 BMH Perwakilan Bangka Belitung 1 23 BMH Perwakilan Papua 1
5 BMH Perwakilan Bengkulu 1 24 BMH Perwakilan Papua Barat 1
6 BMH Perwakilan DI Yogyakarta 2 25 BMH Perwakilan Riau 1
7 BMH Perwakilan Gorontalo 1 26 BMH Perwakilan Sulbar 1
8 BMH Perwakilan Jambi 1 27 BMH Perwakilan Sulsel 2
9 BMH Perwakilan Jawa Barat 1 28 BMH Perwakilan Sultra 1
10 BMH Perwakilan Jawa Tengah 2 29 BMH Perwakilan Sulteng 1
11 BMH Perwakilan Jawa Timur 2 30 BMH Perwakilan Sulut 1
12 BMH Perwakilan Kalbar 1 31 BMH Perwakilan Sumbar 1
13 BMH Perwakilan Kalsel 1 32 BMH Perwakilan Sumsel 1
14 BMH Perwakilan Kalteng 1 33 BMH Perwakilan Sumut 1
15 BMH Perwakilan Kaltim 2 34 Unsur Pembina BMH 2
16 BMH Perwakilan Kaltara 2 35 Unsur Pengawas BMH 2
17 BMH Perwakilan Kepri 1 36 Pengurus BMH 3
18 BMH Perwakilan Lampung 1 37 Direksi BMH 4
19 BMH Perwakilan Maluku 1 38 Panitia 8

Total Peserta = 58 orang

Kantor Pusat:
Graha BMH, Kalibata Office Park
Jl. Raya Pasar Minggu No. 21 Blok H
Kalibata, Jakarta Selatan
Telp. 021 – 7975770
 JADWAL KEGIATAN RAKERNAS BMH 2023
07 – 10 November 2022

Waktu Kegiatan Narasumber / PIC

Senin, 07 Nov 2022
08.00 – 11.00 Peserta menuju Puncak Bogor (healing/ tadabbur alam) Panitia
Note : Bagi peserta tiba di Depok sebelum Pk.08.00 WIB
- ke lokasi Rakernas by Rombongan Bus
Bagi peserta tiba di Depok setelah Pk.08.00 WIB -
langsung ke lokasi Rakernas scr mandiri
11.00 – 12.00 Makan siang di Puncak Bogor (Peserta Rombongan Bus) Panitia
12.00 – 13.00 Sholat Dzuhur di masjid At-Ta’awun Puncak (Peserta Panitia
Rombongan Bus)
Selain peserta rombongan bus sholat Dzuhur dan makan Panitia
siang dilakukan di Hotel Grand Diara
13.00 – 13.30 Dari Puncak Bogor - Menuju Hotel Grand Diara/lokasi Panitia
Rakernas (peserta rombongan Bus)
13.30 – 15.00 Cek In Hotel, Istirahat, Persiapan acara Panitia
15.00 – 15.30 Coffee Break & Persiapan Pembukaan Panitia
15.30 – 17.10 Pembukaan Rakernas
Baca Qur’an
Sambutan-Sambutan :
- Ketua Panitia Eko Muliasyah
- Pengurus Firmanza
Penguatan Kelembagaan & membuka Rakernas Ust Nashirul Haq
Doa pembukaan Rakernas Ust. Naspi Arsyad
17.10 - 19.30 ISHOMA
19.30 - 20.30 Laporan kinerja BMH 2022 Pengurus
20.30 - 21.30 Arahan Strategis BMH 2023 Pengurus
Selasa, 08 Nov 2022
03.00 - 04.00 Sholat Lail berjamaah Panitia
04.00 - 05.30 Sholat subuh, Tausiah subuh Ust. Nashirul Haq
05.30 – 06.30 Kegiatan mandiri
06.30 – 08.00 Sarapan, Persiapan ke ruang rapat
08.00 - 09.00 “Meningkatkan Komitmen Amil Untuk Meningkatkan Ust. Fahul Adhim
Pelayanan dan Kepuasan Stakeholder”
09.00 - 09.10 Coffee Break
09.10 - 11.40 Presentasi & Diskusi Prokernas BMH 2023 Abdul Chadjib Halik &
Program Operasional Marsono
11.40 - 13.00 ISHOMA
13.00 - 15.30 Presentasi & Diskusi Prokernas BMH 2023 Supendi & Eko
Program Kelembagaan Muliansyah
15.30 - 15.40 Coffee Break
15.40 – 17.10 Presentasi & Diskusi Prokernas BMH 2023 Firmanza & Tri Winarno
Program Penghimpunan
Kantor Pusat:
Graha BMH, Kalibata Office Park
Jl. Raya Pasar Minggu No. 21 Blok H
Kalibata, Jakarta Selatan
Telp. 021 – 7975770
 17.10 - 19.30 ISHOMA
19.30 - 20.30 Presentasi & Diskusi Prokernas BMH 2023 Firmanza & Tri Winarno
Program Penghimpunan (lanjutan)
Rabu, 09 Nov 2022
03.00 - 04.00 Sholat Lail berjamaah Panitia
04.00 - 05.30 Sholat subuh, Tausiah subuh Ust. Abdul Kholiq
05.30 – 06.30 Kegiatan mandiri
06.30 – 08.00 Sarapan, Persiapan ke ruang rapat
08.00 – 09.00 Fiqh Kontemporer Ust. Abdul Khaliq
09.00 - 09.10 Coffee Break
09.10 - 11.40 Presentasi & Diskusi Prokernas BMH 2023 Dede HB & Zainal Abidin
Program Prodaya
11.40 - 13.00 ISHOMA
13.00 - 13.10 Persiapan ganti pakaian olahraga
13.10 - 16.40 Games Outdoor Tim Games Outdoor
16.40 - 17.10 Istirahat, persiapan sholat
17.10 - 19.30 ISHOMA
19.30 - 21.30 Meningkatkan Pelayanan dan Kepuasan Stakeholder Ust. Asih Subagyo & Ust.
(Organisasi, Mitra Salur Internal) & Sosialisasi Tupoksi Abdul. Ghofar
Pendamping Perwakilan
Kamis, 10 Nov 2022
03.00 - 04.00 Sholat Lail berjamaah Panitia
04.00 - 05.30 Sholat subuh, Tausiah subuh Ust. Wahyu Rahman
05.30 – 06.30 Kegiatan mandiri
06.30 – 08.00 Sarapan, Persiapan ke ruang rapat
08.00 - 09.30 One Gate System (OGS) Untuk Meningkatkan Pelayanan Ust. Marwan Mujahidin
& Kepuasan Stakeholder
09.30 - 10.00 Sinkronisasi jadwal rakerwil BMH 2023 Seklem
10.00 - 10.30 Pembacaan kesepakatan Rakernas 2023 Pengurus BMH
10.30 - 11.40 Penutupan Rakernas
Baca Qur’an
Sambutan-Sambutan :
- Ketua Panitia Eko Muliansyah
- Pengurus Firmanza
- Sambutan & Penutup Rakernas Pembina BMH
BMH Award - BMH Perwakilan Tim Juri & Panitia
Doa penutup Rakernas Pengawas BMH
11.40 – 13.30 Sholat, Makan Siang, Cek Out Panitia
Catatan : agenda sewaktu-waktu dapat disesuaikan oleh panitia

Kantor Pusat:
Graha BMH, Kalibata Office Park
Jl. Raya Pasar Minggu No. 21 Blok H
Kalibata, Jakarta Selatan
Telp. 021 – 7975770
 TATA TERTIB PESERTA RAKERNAS BMH 2023
07 – 10 November 2022

1. Peserta tiba di Jakarta sebelum tanggal 07 November 2022, disedikan tempat transit di Pondok Pesantren
Hidayatullah Depok.
2. Bagi yang tiba lebih awal (sebelum 07 November 2022), harap menghubungi panitia.
3. Peserta tiba di lokasi transit, maksimal 07 November 2022 - Pk.08.00 WIB.
4. Peserta transit di PPH Depok menuju lokasi acara menggunakan Bus (rombongan) Pk.08.00 WIB.
5. Peserta tiba di Jakarta/Depok pada 07 November 2022 setelah Pk. 08.00 WIB maka menuju lokasi acara
dilakukan secara mandiri. Panitia akan mengarahkan rute menuju lokasi.
6. Seluruh peserta maksimal tiba di lokasi acara (Hotel Grand Diara) sebelum Pk. 13.00 WIB.
7. Wajib membawa laptop (per daerah) untuk kegiatan praktek input Proker ke dalam system.
8. Selama berada di ruang rapat, wajib memakai sepatu, mengenakan pakaian rapi sesuai ketentuan acara
dan ID Card Rakernas.
9. Ketentuan pakaian selama acara, yaitu sebagai berikut :

Hari ke-1 (07 November 2022)
Hari ke-2 (08 November 2022)
Hari ke-3 (09 November 2022)
Hari ke-4 (10 November 2022)
Khusus kegiatan Sholat Subuh
Khusus kegiatan Games Outdoor
Seragam BMH - PDL Putih, Orange + songkok hitam
(boleh mengenakan Jas) – saat pembukaan acara
Kemeja lengan panjang (boleh mengenakan jas + songkok hitam
Kemeja Batik lengan panjang + songkok hitam
Seragam BMH - Koko Kurtah Putih + songkok hitam
Baju koko putih/pakaian sholat (bebas)
Pakaian olah raga (kaos disiapkan panitia)

10.Menyiapkan pakaian masing-masing sesuai dengan ketentuan tersebut di atas.

11.Wajib melakukan absensi kehadiran sebelum memasuki ruangan acara.
12.Wajib menyimak seluruh penyampaian materi dan berperan aktif ketika sesi diskusi.
13.Melaksanakan GNH, cukup istirahat, asupan gizi seimbang agar iman dan imun stabil.
14.Tidak makan/aktifitas berlebihan yang dapat menyebabkan kondisi kesehatan menurun (drop).
15.Menempati kamar sesuai pembagian yang telah ditentukan panitia.
16.Bagi yang mengalami sakit atau membutuhkan obat agar segera melaporkan kepada panitia.
17.Apabila ingin meninggalkan area (tempat) Rakernas atas alasan keperluan yang sifatnya penting wajib izin
dan memberitahukan kepada pihak panitia.
18.Wajib sholat berjama’ah di tempat sholat (Mushalla) dan mengikuti kegiatan setelah sholat.
19.Wajib mengikuti seluruh acara dan kegiatan Rakernas dari awal hingga akhir.
20.Wajib memperhatikan aspek kebersihan di area kegiatan Rakernas (ruang rapat, kamar peserta, dan
lingkungan sekitarnya).
21.Wajib berhemat dalam menggunakan sumber daya yang ada (pastikan air, lampu, TV, AC dan perangkat
elektronik lainnya dalam keadaan OFF ketika tidak digunakan.
22.Ketika makan, wajib memperhatikan kaidah manfaat/tidak melakukan kemubaziran, ambil secukupnya
sesuai kebutuhan.
23.Selama berada di ruang acara, handphone dalam mode silent.

Demikian tata tertib ini dibuat dalam rangka untuk kelancaraan acara, kenyamanan dan keamanan bersama.
Jika ada tambahan lainnya akan disampaikan kemudian.

Kantor Pusat:
Graha BMH, Kalibata Office Park
Jl. Raya Pasar Minggu No. 21 Blok H
Kalibata, Jakarta Selatan
Telp. 021 – 7975770