Conflict

Management
Entrepreuner Dasar 2 (Pembentukan Tim)
Myrna Anissaniwaty
Konflik adalah
bagian yang tidak
dapat dipisahkan
dalam suatu tim.
Bisakah dihindari?
Situation in which interdependent people have
apparently incompatible
goals, interests, principles, or feelings
(Runde and Flanagan, 2007).
Tipe-tipe
Konflik

Relationship Conflict
Cognitive Conflict
Sumber
Konflik
Perbedaan (Personality,
Preferences, Styles, Values and
Principles, Cultural, Knowledge
and Experience, Interest an Needs,
Goals.
Ketidakcocokan
Harapan yang tidak terpenuhi
Complicating Factor
Menciptakan
suasana/iklim yang
tepat.

Sikap dalam menghadapi Konflik

Rasa Percaya dan Aman
Perilaku yang Membaur
Kecerdasan Emosi
Membangun
Komunikasi
Reflektif
Mendengarkan untuk
memahami
Menyadari Sudut Pandang
Ekspresi Emosi
Teknik dalam menjaga
tujuan
 “Productivity is never
an accident. It is always the
result of a commitment
to excellence, intelligent
planning, and focused effort.”
Paul J. Meyer