me as RS SANDI KARSA PENDAFTARAN PASIEN RAWAT INAP No Dokumen : No, Revisi Halaman 05 1/RSSK/SPO/AKP/X/2022 0 V3 STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO) Ditetapkan oleh Tanggal Terbit & _ 20/10/2022 \ RS SANDI KARSA. dr.Faisal Sommeng, M.Kes,SP. NIK: 15.10.22.07.06.73,001 Pengertian Pendaftaran pasien rawat Inap merupakan tata cara administrasi penerimaan pasien yang = membutuhkan pelayanan ke Instalasi Rawat Inap. Tujuan 1. Tercapainya tertib administrasi pendaflaran pasien 2. ‘Tersedianya prosedur bagi petugas Administrasi pendaftaran terkait pelayanan kesehatan, 3. Terciptanya ketertiban dan kenyamanan pelayanan Kebijakan Surat Keputusan Direktur RS Sandi Karsa Makassar No : 268/05.1/RS- | SK/SK/X/2022 Tentang Pedoman Akses Dan Kesinambungan Pelayanan Rumah Sakit Sandi Karsa. Prosedur 1. Surat Rawat Inap dibuatkan oleh DPIP sesuai dengan diagnosa penyakit yang diderita oleh pasien dan menempatkan kamar sesuai dengan jenis kelamin dan umur. 2. Petugas Admisi menerima surat pengantar rawat inap dari pasien atau keluarga yang akan di rawat 3. Kemudian Petugas Admisi memberikan informasi sebagai berikut © Memberikan informasi pelayanan rawat inap yang tersedia di Rumah Sakit Sandi Karsa (dapat dibantu dengan leaflet). © Menganjurkan pelayanan yang dirasa_sesuai__antara kebutuhan pasien pada form permintaan rawat Inap dan sumberdaya Rumah sakit * Menjelaskan tentang perkiraan biaya perawatan (bagi pasien umum dan Asuransi/Instansi)‘* Menjelaskan bila terdapat penundaan —pelayanan dan alasannya (seperti radiologi atau laboratorium yang rusak, dokter visite yang terlambat ) * Memberikan altemnatif pelayanan yang tersedia dan sesuai 4, Petugas Admisi menghubungi via telepon ke ruangan rawat inap untuk konfirmasi kamar 5. Petugas Admisi meminta kelengkapan jaminan berupa 1. Jka pasien jaminan (BPJS), petugas admisi pendafiaran ‘meminta persyaratan kelengkapan jaminan berupa: a) Foto Copy KTP Pasien b) Foto Copy Kartu BPJS pasien. ©) Surat Pengantar Rawat Inap 2. Jika Pasien jaminan Asuransi/Instansi, petugas _admisi pendaftaran meminta persyaratan kelengkapan jaminan berupa: a) Foto Copy KTP Pasien b) Foto Copy Kartu Peserta Asuransi/ Instansi pasien. (Jika kartu Show Card ) ©) Kartu Asuransi/Instansi ( Jika kartu Swipe card ) 4) Surat Pengantar rawat inap. 3, Jika Pasien umum, petugas admisi pendaftaran meminta persyaratan kelengkapan jaminan berupa a) KTPasli pasien }6, Pasien atau keluarga pasien diwajibkan untuk membaca, mengisi Form persetujuan rawat inap baik pasien umum maupun pasien jaminan BPJS/Asuransi/Instansi untuk kemudian ditanda tangani 7. Petugas Admisi: membuat gelang pasien 8, Petugas Admisi mencetak a) SEP (untuk pasien jaminan BPJS) b) Surat Jaminan Rawat Inap ( untuk pasien Asuransi/ Intansi ) 9. Petugas Admisi menginput dan meregistrasi data pasien pada SIMRS sesuai dengan data dan kebutuhan rawat inap_pasien. 10. Petugas Admisi menyampaikan bahwa proses pendaftaran telah selesai dan menanyakan keperluan lain yang dapat petugas berikan bantuan kepada pasienUnit Terkait 11. Jika tidak ada, petugas CS Talu mengueapkan terima kasih dan mengarahkan pasien sesuai dengan keperluan kunjungan pasien Petugas admisi: mengirim berkas rekam medis dan gelang pasien ke Unit Gawat Darurat 12. wren Admisi PJP Unit Rawat Darurat Instalasi Rawat Inap Petugas RMme 9 ae PENDAFTARAN PASIEN GAWAT DARURAT. se SE No Dokumen : | No. Revisi Halaman RS SANDIKARSA _ | 049/RSSK/SPO/AKP/X/2022 0 13 STANDAR we PROSEDUR OPERASIONAL, Tee (Nb (SPO) aware Sommeng. MRSC sP.An-KIC NIK: 15,10,22.07.06.73.001 Prosedur penerimaan pasien gawat darurat adalah tata cara penerimaan pasien gawat yang akan berobat untuk ketertiban dan kelancaran Pengertian pelayanan kepada pasien agar pelayanan dapat diberikan oleh petugas secara cepat, tertib dan penuh tanggung jawab. _— ‘Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk kelancaran pelayanan kepada pasien gawat darurat Surat Keputusan Direktur RS Sandi Karsa Makassar No Kebijakan 268/05.1/RS-SK/SK/X/2022 Tentang Pedoman Akses_ Dan Kesinambungan Pelayanan Rumah Sakit Sandi Karsa. 1. Pasien masuk ruang Unit Gawat Darurat. 2. Petugas UGD dan DPJP cuci tangan kemudian proses skrining alu periksa kondisi pasien. 3. Petugas UGD meminta data pasien untuk dilakukan proses pendataan dan registrasi pada SIMRS, 4, Petugas UGD membuat dan menyusun BRM pasien Prosedur 5. Petugas UGD dan DPJP melakukan proses triase, pasien ditangani sesuai dengan level triase.. 6. Lakukan pengkajian dan tindakan yang diperlukan sesuai SPM emergency. 7. Lakukan tindakan penyelamatan bila terdapat kondisi yang ‘mengancam jiwa pasien, jika pasien tanpa pengantar dan dalam kondisi tidak sadar.8. DPJP mencatat hasil pemeriksaan, diagnose kerja / medis, dan terapi di lembar BRM 9. Buat pengantar ke unit terkait bila diperlukan pemeriksaan penunjang oleh dokter. 10, Petugas UGD dan DPJP mencatat hasil bacaan penunjang medik di BRM dan SIMRS 11, DPJP mentukan proses tindak lanjut pasien meliputi observasi, rawat jalan, rawat inap, atau rujukan ke RS Lain. * Bila observasi, Petugas UGD dan DPJP_memberikan tindakan medik / pengobatan dan melakukan observasi selama di UGD * Bila rawat jalan, DPJP — menuliskan resep yang diserahkan kepada keluarga/pengantar pasien untuk di urus ke apotik, kemudian diarahkan ke bagian FO. untuk penyclesaian administrasi ( pasien umum, BPJS, dan ‘Asuransi/Instansi ) * Bila Rawat Inap, Dokter membuatkan Surat Pengantar Pengantar rawat Inap dan mengarahkan pasien ke Admisi untuk mengurus kelengkapan masuk rawat inap. ( SPO Pendaftaran Pasien Rawat Inap ) * Bila Rujukan, DPJP membuatkan Surat Rujukan dan memastikan Rumah Sakit yang di tuju dapat menerima pasien dengan kondisinya 12, Bila pasien menolak untuk dirawat maka petugas UGD meminta keluarga pasien untuk menandatangani surat penolakan tindakan (medik, penunjang, rawat inap). 13, Bila pasien bersedia dan sudah melakukan proses registrasi rawat inap maka Petugas UGD mengisi Form ‘Transfer Pasien ‘Antar Ruang lau kemudian mengantar pasien ke bagian rawat inap. 14, Petugas UGD dan DPJP mencuci tangan Unit Terkait 1. Admisi 2. DPJP 3. Unit Rawat Darurat4. Instalasi Rawat Inap 5. Petugas RM