001/RSM/I/2020 00 1/1 Ditetapkan, STANDAR Direktur Rumah Sakit Mutiara PROSEDUR Tanggal Terbit : OPERASIONAL 21 Januari 2020 (SPO) dr. Muslim Iskandar NIP. D.089.I.D Merupakan sebuah proses verifikasi / pemahaman pasien dan keluarga tentang materi edukasi yang diberikan (perjalanan penyakit, diagnosis dan rencana penatalaksanaan , penggunaan PENGERTIAN obat-obatan, penggunaan peralatan medis yang efektif dan aman, diit dan nutrisi, manajemen nyeri, teknik rehabilitasi, pengendalian dan pencegahan infeksi. Pasien dan keluarga memperolrh pemahaman yang benar dan berpartisipasi TUJUAN aktif dalam proses pelayanan untuk mencapai derajat kesehatan Rumah sakit memberikan informasi dan edukasi secara rutin pada KEBIJAKAN pasien dan atau keluarga tentang kebijakan pelayanan Rumah Sakit Mutiara Nomor 800/2913/2015 1. Petugas melakukan tanya jawab kepada pasien dan keluarga mengenai topik edukasi (perjalanan penyakit, diagnosa,dan rencana penata laksanaan,penggunaan obat secara efektif dan aman, penggunaan peralatan medis yang efektif dan aman, diet dan nutrisi, manajemen nyeri, teknik rehabilitasi. PROSEDUR 2. Petugas menilai pemahaman awal pasien dan keluarga 3. Bila pasien dan keluarga belum memahami ulangi edukasi. 4. Bila pasien dan keluarga sudah memahami dapat mengikuti penatalaksanaan sesuai dengan kondisi pasien. 5. Dokumentasikan hasil kegiatan di Rekam Medis yang dilengkapi dengan tanda tangan pasien / keluarga pasien. UNIT TERKAIT Rekam Medis, IGD, Rawat Inap