Noma + Ratynadila _Febri_Fernarcter Nims 2020 1YScO8S9. Kelas: YWG = Pend. Ekonomi _ Ekstenit Urea MpeK = L a 1 Peoragan muncul Karena) datargnya rasa puas akibat menerima barong /\Jata yang Mereka_dapatkan. Kepuacan _pelanggan ini _téntu_memberikan campak positig bagi perwiahaan , Karena secora tidate langwng . pelarggan ying Mneraca Pugs akan : f subarea. Wolaupun Kepuasan don feedbocte berupo penyebar luasun Infarmasi_ferrebub tidak meni falar ukur. Tustru perusahaan berkewajtban untute ferus meningkatkon kualitas prédute clan pelayaney . yang merupakan Salah satu actor pendlerong kepuasan pelanggan . = 8) -) Haga yong cenderung stabil (Tidak ode penawaran / ahsken ) +}, kualitas:petayancr, 4S Testimone orang. lain +) Tidak adanya _ loyality program tethadare pelanggan seta. €)_) Mamberkan proce yorg berkualtes +) Membertkan _pelayanan prima »tpat dan targgap +) Menyesuaikan harga Produk - *\ Menyediatan customer service clan _garansi produits +) Memiliki loyalty kepada _pelanggan _setia 2) Membangun _Komunikati yong eektt don ramah. kepoda _pelarggan *S Terus_meringkattan Kuali fas produtt- 4) Kepuain dan leyltar pelnggan toga ja mereka puas akon produit / 3220 yang alberta Oleh Karenonya , Penling sebagai mancjer pemasaran | brsnrs owner. memperhatikan : *) Reset pasar dan _Kenali_ pasar *S Meningkadkan mutu dan Kualitas - Meqyaga_loyalitas pelanagan dengan: Menaptakan Kamuntkas' yang eekly dan arab , loyalty progam. menibertan _penanganan Khuyue ba perl, membenkanciskon . cll ) ‘\ Menerma Segala_benuk Ketuhan ceri pelaegan sebagai maken <=@) Aebuapa al yung mama omag_meryutar_lm_hwor : sh Menghibur dan menuigkat kan _Semangat 9) Meme raga_cdtenglin 4 Merartk_perhetian dari ssi pskolaes ») Tipe gener fergnton Kew Dee prod: sb foro / Takut akan Ketinggatan momen / situasi forte ‘ Pertacu gembaan berdasarkan, Kebrasaan . orong yong terbrara atau memiliet kecerderupgean Tenyutai gil. Pasti akan fetap menonton ¢tlm tertebut , Karena Suetah menjecle vebiosacn ©}. Producer chm. fH memangaattan certa_yong sudah oda (mengangtat dari certla dt masyorakat) yang. semula hanya berupa licen, menjad’ sebuah iewal- Tele Certo _tersebut, qerupakan _certfa yang datangnya dart Konsumen . Mictect_ don _beberope hal_mists yong didunjucker Kepaca _publik. Justu semakin mening katken (eso perasarean din perilaku forto df masyaraked . Tidak lupe, eran _pemamn -pemerin. pilin yang _turut_dt_ist_oleh publite frqure_yung {engah dr gandrungi _ masyarteat . A). Pahmadila. fei Fermances