Armand Muhammad

022002001159
S1 – Manajemen
QUIS UAS MAJAS
1. Jawaban
A. Karena sebuah bisnis pasti membutuhkan fasilitas yang mendukung contohnya
rumah sakit jika rumah sakit masih menerapkan fasilitas lama tentu orang orang
akan berpindah ke rumah sakit yang lebih mendukung fasilitasnya.
B. Perusahaan dapat melakukan upgrade facility dengan yang terkini agar
memudahkan konsumen agar bisnisnya berjalan secara efektif dan efisien. Tentu
akan mengeluarkan modal, tetapi ini juga untuk kelangsungan hidup bisnisnya itu
sendiri

2. Pembangunan dan desain ruangan sseperti ruang tunggu dan ruang pemeriksaan.
Sarana dan prasarana lingkungan fisik tersebut diharapkan akan membentuk
lingkungan rumah sakit yang menyenangkan, bersih, rapi serta memberikan
kenyamanan dan keselamatan bagi pasien.

3. Keunggulan kompetitif sebuah perusahaan dapat terlihat dari bagaimana loyalitas

konsumen terhadap perusahaan. salah satu perusahaan yang mengedepankan kualitas
pelayanan yaitu restoran, dimana sebuah restoran harus bisa memberikan pelayanan
prima kepada konsumen atau pelanggannya. Penelitian berdasarkan lima dimensi
kualitas pelayanan yaitu Tangiblem, Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty.

Tangible
Penampilan (kerapihan) karyawan
Kebersihan ruangan

Reliability
Kemampuan karyawan menjelaskan berbagai pertanyaan dengan jelas dan bahasa yang
mudah dipahami

Responsiveness
Kualitas kecepatan dan ketepatan dari pelayanan yang diberikan

Assurance
Keramahan karyawan dalam memberikan pelayanan

Emphaty
Pelayanan karyawan dalam menyambut kedatangan konsumen

4. Leveraged buyout dengan cara tersebut hotel dapat mengekspansi bisnisnya dan juga
dapat memperbaiki fasilitas nya diharapkan para pengunjung akan suka dan balik lagi
ke hotel tersebut. Alas an saya memilih itu ada lah karena bisnis hotel pasti
 membutuhkan modal yang sangat besar jadi bisnis tersebut membutuhkan modal dari
investor

5. Transnasional sendiri merupakan salah satu strategi bisnis dalam hal perluasan cakupan
suatu perusahaan melewati batas-batas kedaulatan negara tersebut namun masih
mempertahankan ciri atau khas dari perusahaan asal tersebut. Strategi transnasional
memungkinkan pencapaian manfaat yang melekat baik pada strategi global maupun
multidomestik. Komponen luar negeri diintegrasikan ke dalam keseluruhan struktur
perusahaan di beberapa dimensi, dan masing-masing komponen diberdayakan untuk
menjadi sumber inovasi khusus. Ini adalah pendekatan manajemen di mana sebuah
organisasi mengintegrasikan kegiatan bisnis globalnya melalui kerja sama dan saling
ketergantungan yang erat antara kantor pusat, operasi, dan anak perusahaan
internasional, dan penggunaan teknologi informasi global yang menurut saya tepat