Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Off Off Voc 4352134007 Ali Mas Ud Gsi Malang Plaza1

    Diunggah oleh

    Heva Sonjaya
    10 tayangan15 halaman
    Ringkasan dokumen permintaan klaim VOC adalah: 1. Informasi pelanggan mengenai nama, alamat, nomor telepon, model ponsel, serial number, dan tanggal pembelian. 2. Masalah yang dialami pelanggan adalah layar berkedip dan speaker mati. 3. Teknisi sudah mencoba perbaikan tapi masalah belum terselesaikan, sehingga disarankan untuk proses klaim VOC.

    Deskripsi Asli:

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Ringkasan dokumen permintaan klaim VOC adalah: 1. Informasi pelanggan mengenai nama, alamat, nomor telepon, model ponsel, serial number, dan tanggal pembelian. 2. Masalah yang dialami pelanggan adalah layar berkedip dan speaker mati. 3. Teknisi sudah mencoba perbaikan tapi masalah belum terselesaikan, sehingga disarankan untuk proses klaim VOC.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    10 tayangan15 halaman

    Off Off Voc 4352134007 Ali Mas Ud Gsi Malang Plaza1

    Diunggah oleh

    Heva Sonjaya
    Ringkasan dokumen permintaan klaim VOC adalah: 1. Informasi pelanggan mengenai nama, alamat, nomor telepon, model ponsel, serial number, dan tanggal pembelian. 2. Masalah yang dialami pelanggan adalah layar berkedip dan speaker mati. 3. Teknisi sudah mencoba perbaikan tapi masalah belum terselesaikan, sehingga disarankan untuk proses klaim VOC.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai XLSX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 15

    Request VOC Claim

    Customer Details
    Customer Name

    Address

    Phone

    Model

    SN

    Imei

    Prod Date

    Purchase Date

    Purchase Price

    Problem/Deffect

    Custumer Request

    Transaction History, 

    Transaction Number

    4352134007

    Chronology
    Date

    23-Jul-22

    Repair Cost Estimation


    Material

    GH82-24491A
    GH82-22989A
    3001-002856

    Labor
    Total Inv
    Disc (Klaim Ke SEIN)
    Total Inv To Customer (With Tax)
    Confirm Amount di SAW
    CSP MALANG PLAZA

    BPK ALI MAS UD

    JL BRIGJEN KATAMSO I / 8 RT.03 RW.07 KASIN KLOJEN MALANG

    085102295411

    SM-A125FZBJXID

    RR8R404LSFH

    353404723748189

    4/1/2021

    LCD KEDIP KEDIP

    LCD KEDIP KEDIP TAPI KERUSAKAAN TIDAK TERTANGKAP KAMERA SAAT DIBUAT VIDEO

    Status

    Pending

    Chronology Details

    Konsumen datang dengan kerusakan SPEAKER OFF dan LCD KEDIP KEDIP. Setelah dilakukan pengecekan,
    kerusakan speaker terbukti dan sudah dilakukan pengambilan evidence kerusakan berupa video. Akan
    tetapi, untuk masalah LCD KEDIP itu juga terbukti tapi kerusakan tidak bisa tercapture pada saat
    pengambilan video evidence. Sudah coba konsultasi ke TS dan disarankan untuk kirim VOC
    Description Part

    SVC ASSY SMT-LCD(SVC/E/ZK)SM-A125F,SER;


    SVC BATT ASSY-EB-BA217ABY,SER,SVC;
    SPEAKER;

    Labor
    Total Inv
    Disc (Klaim Ke SEIN)
    Total Inv To Customer (With Tax)
    Confirm Amount di SAW
    (No Invoice)

    (No Misused) 

    Posting Date Problem Status Garansi

    23-Jul-22 LCD KEDIP2 / SPEAKER OFF IW

    Handling

    Teknisi sudah coba lakukan proses install ulang SW terbaru dan reassembling konektor FPCB tapi kerusakan
    masih tetap sama yaitu LCD KEDIP KEDIP. Sudah coba konsultasi ke TS dan disarankan untuk proses VOC
    terlebih dahulu.
    Harga OOW
    Harga IW
    (without Tax)
    W/out Tax W/Tax

    Rp 323,333 Rp 407,110 Rp 451,892


    Rp 138,372 Rp 201,146 Rp 223,272
    Rp 17,160 Rp 30,000 Rp 33,300
    Rp -
    Rp 95,000 Rp 105,000 Rp 116,550
    Rp 573,865 Rp 743,256 Rp 825,014
    Rp - Rp -
    Rp 825,014
    Rp 573,865
    Remarks
    Batt Claim SEIN
    BUKTI REPARASI
    Photo / Video Unit Problem
    Unit yg bermaslah
    Model and SN
    Material Information

    OCTA BATTERY

    SPEAKER
    Khusus Unit dengan Spec IP68
    WRT Test Capture

    FAIL

    Anda mungkin juga menyukai