LAPORAN WAWANCARA

“APOTEKER JOB INTERVIEW FOR FRESH GRADUATES”

Diajukan untuk Memenuhi nilai UAS pada Mata Kuliah Psikodiagnostik III - Wawancara

Dosen Pebimbing :

Tanti Susilarini, S.Psi., M.Si, Psi

Disusun Oleh :

Kesha Dara Ismailina

2024090121

DEPARTEMEN PSIKOLOGI

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS PERSADA INDONESIA Y.A.I 2022

Tema

• Apoteker Job Interview For Fresh Graduates

Jobdesk Pekerjaan

• Apoteker Perusahaan Farmasi

Design Pertanyaan

Iter : Halo, selamat pagi.

Itee : Selamat pagi.

Iter : Apakah benar anda yang bernama Mia?

Itee : Iya, benar. Dengan saya sendiri, Mia.

Iter : Maaf sudah lama menunggu, ya.

Itee : Tidak apa-apa, Bu.

Iter : Bisa anda jelaskan tentang diri anda?

Itee : Sebelumnya perkenalkan nama saya Mia Alifah Putri. Saya tinggal di Jakarta Timur,
lebih tepatnya di daerah Rawamangun. Saya baru saja lulus di tahun ini dengan gelar S1
Farmasi pada Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka (UHAMKA).

Iter : Hmm..

Itee : Walaupun saya bisa dibilang Fresh Graduates, tetapi saya memiliki banyak pengalaman
di bidang organisasi, seperti saat saya menjadi participant di berbagai acara kampus. Saya
juga memiliki pengalaman saat melakukan Magang di Apotik Rinni.

Iter : Oh, baik. Berarti anda baru saja lulus tahun ini ya?

Itee : Benar sekali, Bu.

Iter : Bisa anda jelaskan apa saja yang anda lakukan saat magang di Apotik Rinni?

Itee : Saat magang saya belajar untuk melayani informasi mengenai pembekalan farmasi,
seperti melayani informasi tentang obat-obatan dan pembekalan farmasi lainnya yang
diberikan kepada tenaga kesehatan lain, masyarakat maupun kepada dokter.

Iter : Hmm..

Itee : Saya juga dapat membuat & meracik obat sampai menyerahkan obat atau bahan obat.

Iter : Oh, berarti kamu sudah cukup berpengalaman ya di bidang apoteker.

Itee : Alhamdulillah cukup banyak pengalaman yang saya punya, Bu.

Iter : Bisa anda jelaskan mengapa anda ingin bergabung dengan PT Kimia Farma?

Itee : Karena PT Kimia Farma merupakan perusahaan industri farmasi pertama dan terbesar
di Indonesia yang didirikan sejak tahun 1817. PT Kimia Farma juga memiliki visi yaitu
melaksanakan proses bisnis berkualitas yang didukung oleh SDM yang kompeten dan sistem
informasi yang handal.

Iter : Hmm..

Itee : Oleh karena itu, saya ingin sekali gabung dengan PT Kimia Farma.

Iter : Lalu mengapa kami harus mempekerjaankan anda di perusahaan ini?

Itee : Saya menyukai perusahaan farmasi ini karena banyak hal yang bisa saya lakukan untuk
mengembangkan diri sekaligus mengembangkan perusahaan ini. Saya merasa tujuan saya dan
perusahaan sama, yaitu mengembangkan bisnis berkualitas yang kompeten untuk memenuhi
kebutuhan masyarakat dan meningkatkan mutu hidup.

Iter : Jadi anda merasa bahwa ada kecocokan yang terjalin terhadap perusahaan ini ya?

Itee : Benar sekali, Bu.

Iter : Bisa anda jelaskan kelebihan dan kekurangan yang ada di diri anda?

Itee : Kekurangan saya yaitu tidak terbiasa berbicara di depan umum/presentasi, kurang
percaya diri, dan pengalaman kerja yang masih minim.

Iter : Hmm..

Itee : Tetapi saya mampu untuk berpikir kreatif, mampu berkomunikasi dengan baik, bisa
bekerja dalam tim, dan mau belajar hal-hal baru.

Iter : Jadi walaupun pengalaman kerja anda masih minim, tetapi tidak menyurutkan
semangat anda untuk mempelajari hal-hal baru ya?

Itee : Benar, saya akan terus berusaha yang terbaik untuk bisa bekerja di perusahaan ini.

Iter : Bisa anda jelaskan bagaimana sikap anda jika terjadi sesuatu hal di perusahaan yang
mengakibatkan anda dimarahi oleh atasan?

Itee : Sebelumnya saya harus tahu akar dari permasalahannya, setelah saya tahu
permasalahannya, saya juga harus menenangkan diri agar terhindar dari hal-hal yang tidak
menyenangkan dalam bekerja.

Iter : Hmm, baik. Lalu?

Itee : Setelah itu baru saya fokus pada perbaikan kinerja, seperti tugas diselesaikan sesuai
perintah dan deadline yang sudah ada. Jika ingin diceritakan kepada orang lain, saya akan
menceritakannya kepada orang yang dapat dipercaya, agar bisa memberikan kritik dan saran
terhadap saya.

Iter : Menurut para ahli, kemampuan untuk mengendalikan emosi adalah suatu kemampuan
yang dapat mendukung keberhasilan juga loh.

Itee : Betul sekali, Bu. Kita harus bisa mengendalikan emosi di situasi apapun.

Iter : Bisa anda jelaskan bagaimana sikap anda jika pekerjaan yang anda terima tidak sesuai
dengan jobdesk yang anda inginkan?

Itee : Saat saya mengerjakan suatu hal yang tidak sesuai dengan kemampuan, saya akan lebih
mudah merasa rendah diri.

Iter : Hmm..

Itee : Tetapi saya mau untuk belajar hal-hal baru yang belum saya ketahui karena saya juga
tidak mau mengutuk diri sehingga menimbulkan stress atau depresi yang berkepanjangan.

Iter : Jadi anda mau belajar hal-hal baru?

Itee : Dengan senang hati.

Iter : Oh, berarti bisa saya simpulkan bahwa anda akan menerima jobdesk yang berbeda
walaupun akan mudah merasa rendah diri.

Itee : Iyaa benar, Bu.

Iter : Bisa anda jelaskan apa saja sih tugas apoteker yang anda ketahui?

Itee : Tugas apoteker ialah memberikan obat kepada pasien sesuai dengan resep dokter. Lalu
memastikan kembali agar tidak terjadi interaksi obat. Apoteker juga harus bisa meracik obat.
Mampu berkolaborasi dengan profesional kesehatan lainnya.

Iter : Bisa anda jelaskan tujuan dari berkolaborasi dengan profesional kesehatan lainnya
untuk apa ?

Itee : Tujuannya yaitu untuk merencanakan dan mengevaluasi efektivitas dari suatu obat
terhadap pasien.

Iter : Hmm, lalu jika anda diterima bekerja di perusahaan kami, berapa gaji yang anda
harapkan?

Itee : Saya percaya dengan pengalaman dan pencapaian saya selama 4tahun belajar di bidang
industri farmasi ini dapat memberikan kontribusi tinggi bagi perusahaan. Untuk saat ini, saya
mengetahui rata-rata gaji yang ditawarkan di perusahaan lain berkisaran pada angka 5juta-
7juta untuk posisi dengan rata-rata pengalaman kerja yang sama dengan saya. Namun, saya
tetap terbuka untuk berbagai macam kondisi lainnya yang dapat disesuaikan dengan anggaran
perusahan, sehingga saya rasa baik saya maupun perusahaan dapat menerima titik tengah
yang memuaskan setelah didiskusikan lebih lanjut lagi.
Iter : Hmm baik, sampai disini apakah anda memiliki pertanyaan?

Itee : Tidak, sepertinya semua sudah dapat saya pahami, terima kasih.

Iter : Kalau tidak ada pertanyaan saya rasa interview hari ini sudah bisa kita selesaikan.
Sebelumnya saya pribadi meminta maaf jika ada kesalahan kata dalam berucap. Terima kasih
sudah meluangkan waktunya untuk sesi wawancara hari ini. Untuk hasil akhirnya nanti,
secepatkan akan kami beritahu melalui email yang sudah anda kirimkan. Selamat pagi dan
terima kasih.

Itee : Saya tunggu kabar baiknya, terima kasih.

Kategori Pernyataan

• E-In (eksplorasi internal, didalam referensi itee) : Iter menanyakan lebih lanjut,
meminta penjelasan tentang hal-hal yang kurang jelas atau membingungkan.
Itee : Tugas apoteker ialah memberikan obat kepada pasien sesuai dengan resep
dokter. Lalu memastikan kembali agar tidak terjadi interaksi obat. Apoteker juga
harus bisa meracik obat. Mampu berkolaborasi dengan profesional kesehatan lainnya.
Iter : Bisa anda jelaskan tujuan dari berkolaborasi dengan profesional kesehatan
lainnya untuk apa ?

• I (Informasi) : Iter memberikan informasi kepada itee. Mungkin karena iter

ingin agar itee memperhatikan suatu hal tertentu, atau sebagai jawaban atas
pertanyaan itee.
Iter : Menurut para ahli, kemampuan untuk mengendalikan emosi adalah suatu
kemampuan yang dapat mendukung keberhasilan juga loh.

• S (sisipan, tanda-tanda perhatian) : Iter menunjukan tanda-tanda bahwa ia

memperhatikan apa yang diungkapkan oleh itee. Kata-kata kecil yang menyisip
diantara cerita itee.
Itee : Sebelumnya saya harus tahu akar dari permasalahannya, setelah saya tahu
permasalahannya, saya juga harus menenangkan diri agar terhindar dari hal-hal yang
tidak menyenangkan dalam bekerja.
Iter : Hmm, baik. Lalu?
Itee : Setelah itu baru saya fokus pada perbaikan kinerja, seperti tugas diselesaikan
sesuai perintah dan deadline yang sudah ada. Jika ingin diceritakan kepada orang lain,
saya akan menceritakannya kepada orang yang dapat dipercaya, agar bisa
memberikan kritik dan saran terhadap saya.

• F (Formal) : Ucapan-ucapan iter pada awal atau akhir pertemuan, untuk

membangun hubungan dengan itee “selamat pagi” “ sudah lama menunggu”
Iter : Baik, kalau tidak ada pertanyaan saya rasa interview hari ini sudah bisa kita
selesaikan. Sebelumnya saya pribadi meminta maaf jika ada kesalahan kata dalam
berucap. Terima kasih sudah meluangkan waktunya untuk sesi wawancara hari ini.
Untuk hasil akhirnya nanti, secepatkan akan kami beritahu melalui email yang sudah
anda kirimkan. Terima kasih.
Hasil Wawancara
Wawancara dilakukan secara Role Play dengan Kakak kandung
Iter : Kesha Dara Ismailina
Itee : Mia Alifah Putri

Penilaian Kualitas Interview

1. Kuantitatif
Jumlah banyaknya reaksi-reaksi iteer (interviewer) yang dapat di
golongkan dalam kategori-kategori O dan E-in, dibagi dengan jumlah
seluruh reaksi-reaksi iter (N), tanpa kategori F dan S, dikalikan dengan
100%, minimal harus 60%
O + E In : N – (F+S)
= 5 + 8 : 28 – (4+8)
= 5 + 8 : 28 – 12
= 13 : 16
= 0,8125 x 100%
= 81,25%