SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN

(MANAGEMENT CONTROL SYSTEM)

Drs. Achmad Tjahjono, MM, Ak.

1
Materi 1
KARAKTERISTIK
PENGENDALIAN
MANAJEMEN
 Rerangka SPM

Congruence

Performance Measurement

Motivation

Behavioral Aspects

Formal Management Control Firm’s Goal

3
© 2015 Achmad Tjahjono
 PENDAHULUAN

❑ Sebuah organisasi yang baik harus

memiliki visi dan misi.
❑ Visi dan misi dijabarkan dalam bentuk
strategi yang akan dijalankan perusahaan.
❑ Strategi yang telah dirumuskan selanjutnya
diimplementasikan dalam sistem
pengendalian manajemen (SPM) untuk
mencapai keselarasan tujuan (goal
congruence).

4
© 2015 Achmad Tjahjono
 Pengertian SPM
Apa yang dimaksud Sistem Pengendalian
Manajemen?

Sistem pengendalian manajemen adalah suatu

sistem yang digunakan oleh manajemen untuk
menjamin bahwa organisasi telah melaksanakan
strateginya secara efisien dan efektif dalam
rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan
dalam proses perumusan strategi .

5
© 2015 Achmad Tjahjono
 Tujuan SPM

Tujuan dari sistem pengendalian manajemen

adalah untuk meningkatkan keputusan-
keputusan kolektif di dalam sebuah organisasi.

6
© 2015 Achmad Tjahjono
 Konsep dan Elemen Sistem Pengendalian

Apa yang dimaksud dengan Pengendalian?

Pengendalian adalah proses penetapan standar,

dengan menerima umpan balik berupa kinerja
sesungguhnya, dan mengambil tindakan yang
diperlukan jika kinerja sesungguhnya berbeda
secara signifikan dengan apa yang telah
direncanakan sebelumnya.

7
© 2015 Achmad Tjahjono
 Konsep dan Elemen Sistem Pengendalian
Elemen Pengendalian
Gambar Elemen Proses Pengendalian

2. Asesor.
Alat Kontrol Dibandingkan
dengan Standar

1. Detektor. Informasi yang

3. Efektor. Perilaku
diamati tentang apa
yang mengubah
yang sedang terjadi
Komunikasi Jika Perlu

Sesuatu yang
sedang diawasi

8
© 2015 Achmad Tjahjono
 Konsep dan Elemen Sistem Pengendalian
Elemen Pengendalian
● Detektor atau sensor yakni suatu alat untuk mengidentifikasikan
apa yang sedang terjadi.
● Alat pembanding/assesor yakni alat penilai yang dapat
mengevaluasi prestasi aktivitas atau organisasi yang biasanya
dibandingkan dengan standar tertentu.
● Efektor yakni alat yang digunakan untuk mengubah
kondisi yang diinginkan.
● Jaringan komunikasi yakni alat yang mengirim
informasi antara detektor dan assesor dan antara
assesor dan efektor.

9
© 2015 Achmad Tjahjono
 Konsep dan Elemen Sistem Pengendalian

Aktivitas perencanaan dan pengendalian

meliputi tiga kegiatan sebagai berikut:
1. Perumusan Strategi
2. Pengendalian Manajemen
3. Pengendalian Tugas

10
© 2015 Achmad Tjahjono
 Konsep dan Elemen Sistem Pengendalian
Hubungan Pengendalian Manajemen dan Aktivitas Lainnya

11
© 2015 Achmad Tjahjono
 Perumusan Strategi

Apa yang dimaksud dengan Perumusan Strategi?

Perumusan Strategi adalah proses
memutuskan atas tujuan organisasi dan
langkah-langkah yang diambil untuk
mencapai tujuan.
Dalam banyak bisnis, memperoleh tingkat
laba yang memuaskan adalah tujuan
paling penting, namun ada juga yang
hanya sekedar memperoleh pangsa pasar
yang luas sebagai tujuan.

12
© 2015 Achmad Tjahjono
 Pengendalian Manajemen

Apa yang dimaksud dengan pengendalian manajemen?

Pengendalian manajemen
adalah proses dimana
manajer mempengaruhi
anggotanya untuk
melaksanakan strategi
organisasi.

13
© 2015 Achmad Tjahjono
 Pengendalian Manajemen

Batasan pengendalian manajemen (1)

● Perumusan strategi merupakan yang paling sedikit
sistematik, tapi Pengendalian tugas merupakan yang
paling sistematik. Pengendalian manajemen dalam hal
ini berada ditengah-tengahnya.
● Perumusan strategi difokuskan untuk jangka panjang,
sedangkan Pengendalian tugas difokuskan untuk
operasi jangka pendek dan pengendalian manajemen
dalam hal ini berada ditengah-tengahnya.

14
© 2015 Achmad Tjahjono
 Pengendalian Manajemen

Batasan pengendalian manajemen (2)

● Pada perumusan strategi lebih difokuskan pada proses

perencanaan. Pengendalian tugas lebih difokuskan
pada proses pengendalian. Baik itu proses
perencanaan maupun pengendalian sama pentingnya
dalam pengendalian manajemen.

15
© 2015 Achmad Tjahjono
 Pengendalian Tugas

Apa yang dimaksud dengan Pengendalian Tugas?

Pengendalian tugas adalah proses yang
menjamin bahwa tugas yang telah ditentukan
dikerjakan secara efisien dan efektif.
Pengendalian tugas cenderung ke operasional.
Aturan-aturan harus dibuat secara berurutan.
Pengendalian tugas ini lebih banyak berkaitan
dengan pengendalian terhadap tugas dalam
bentuk instruktif.

16
© 2015 Achmad Tjahjono
 Pengendalian Tugas

Perumusan Strategi VS Pengendalian Manajamen

● Pada perumusan strategi lebih
difokuskan pada proses
perencanaan. Pengendalian tugas
lebih difokuskan pada proses
pengendalian. Baik itu proses
perencanaan maupun pengendalian
sama pentingnya dalam
pengendalian manajemen.

17
© 2015 Achmad Tjahjono
 Contoh Keputusan dalam Fungsi
Perencanaan dan Pengendalian
CONTOH KEPUTUSAN DALAM FUNGSI PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN
PERUMUSAN STRATEGI PENGENDALIAN MANAJEMEN PENGENDALIAN TUGAS

▪ Akuisisi bisnis yang Memperkenalkan produk Koordinasi masuknya

tidak berhubungan. baru atau merk pada lini pesanan.
Memasuki bisnis produk Penjadwalan produksi.
baru. Memperluas pabrik Pemesanan iklan di TV.
Menambah penjualan Menentukan anggaran Pengelolaan aliran kas.
(direct mail) iklan Mengelola catatan
Mengubah rasio Menerbitkan utang baru personal.
utang/modal Mengimplemantasikan Pemesanan kembali
Adopsi tindakan program rekruitmen suatu barang.
mendahului. minoritas Menjalankan proyek
Perencanaan Memutuskan tingkat penelitian individu.
kebijakan spekulasi persediaan.
persediaan. Pengendalian organisasi
Memutuskan besar penelitian.
dan arah penelitian.

18
© 2015 Achmad Tjahjono
Pertanyaan ?

19
 Pertanyaan Diskusi

1. Jelaskan secara ringkas pengertian Sistem, Pengendalian dan

Manajemen !
2. Suatu sistem pengendalian paling tidak mempunyai 4 elemen
penting agar pengendalian berjalan dengan baik. Sebutkan dan
jelaskan!
3. Bagaimana tipe pengendalian manajemen diantara tipe
pengendalian yang lain yaitu perumusan strategi dan
pengendalian tugas? Jelaskan !
4. Pengendalian hanyalah salah satu saja dari cara penerapan
strategi. Sebutkan cara yang lain dan jelaskan !
5. Sebutkan perbedaan antara perumusan strategi dan
pengendalian manajemen? Sebutkan pula perbedaan antara
pengendalian manajemen dengan pengendalian tugas !

20
© 2015 Achmad Tjahjono