PEDOMAN WAWANCARA

Pedoman Wawancara Dengan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM)

Identitas Responden
Nama : Abang Putra (Abang Printer)
Jenis Kelamin : Laki-laki
Umur : 31 tahun
Pendidikan : Sekolah menengah kejuruan (SMK)
Jenis Usaha : Printing (Jasa)

1. Sudah berapa lama usaha Bapak/Ibu berjalan ?

= kira-kira sekitar 5 tahunan kak

2. Apa saja dampak yang terjadi pada usaha Bapak/Ibu selama pandemi Covid-19 ?

= kalo buat usaha saya kan jasa, jadi dampaknya ga terlalu berasa, karena sistem usaha
saya ini kalau nggak pelanggan yang datang langsung ya dari pesanan baru kita layani. 

3. Bagaimana perbandingan sebelum dan sesudah pandemi Covid-19 ( tingkat penjualan /

harga jual)  terhadap usaha dan pendapatan Bapak/Ibu?

= kalo buat usaha saya sih aman aja kak, masih stabil ga terlalu mencolok kenaikan harga
bahan bakunya.

4. Apakah ada strategi bisnis yang Bapak/Ibu gunakan agar tetap bisa bertahan menjalankan
usaha ketika pandemi Covid-19? Apakah sudah efektif dan mampu bertahan serta
bersaing selama masa pandemi Covid-19? 

= buat strategi paling kita sering post kalo kita selalu buka sama produk jasa yang kita
sediakan itu apa aja atau produk barang yang kita jual kita share. menurut saya sih efektif
ya biar pelanggan tau kalo kita tetap jualan walaupun kondisinya lagi nggak kondusif,
paling jam tutup toko lebih cepat dari sebelumnya.
5. Apakah terjadi perubahan yang signifikan dalam kebiasaan transaksi pelanggan (dari cash
menjadi cashless)?

= iya, kita menyediakan pembayaran via transfer, jadi ga cuma cash aja.

6. Darimana asal modal yang Bapak / Ibu gunakan untuk menjalankan bisnis ini kekayaan
sendiri atau melakukan pinjaman ke bank?

= kalo buat modal usaha saya dari kekayaan saya sendiri, modal buat usaha saya juga ga
terlalu besar pas awal terus pas buka usaha ini, keuntungannya saya sisihkan sedikit buat
nambah modal sama ngembagin usaha saya.

7. Apakah Bapak/Ibu pernah mendengar tentang fintech? seberapa jauh pengetahuan anda
tentang fintech? apakah dalam usaha Bapak//Ibu menggunakan kemajuan teknologi
(fintech) dalam transaksi (OVO, SPAY, GOPAY, etc) dalam pendanaan (Adakami,
KoinP2P, Kredit Pintar, etc)? 

= paling saya taunya OVO, GOPAY, SPAY atau transfer ke bank karena kan biasanya
pelanggan saya make buat transfer ke saya. kalo buat yang adakami gitu saya kurang tau
itu apa kegunaannya.

8. Sejak kapan anda memakai jasa fintech ini? dampak serta keuntungan dan kekurangan
apa yang anda rasakan sejak menggunakan jasa fintech?

= sejak covid, saya pake fintech buat alternatif pembayaran pelanggan saya yang
mungkin lagi nggak banyak memegang uang cash, sama buat jaga kebersihan juga biar ga
kena virus ya. keuntungannya ya memudahkan, kalo kekurangan sih paling takut bukti
transfernya fiktif aja.

9. Alasan utama apa yang membuat anda untuk memutuskan dan menggunakan fintech?
apakah menurut anda fintech dapat berperan membantu dalam memahami mengenai
mengelola keuangan?

= buat saya kenapa pake fintech biar pelanggan saya langsung bayar ketika mau pesan
atau beli jasa saya. karena sistem di usaha saya kalo mau pesan sekiranya bayar dulu baru
kita proses.
10. (Jika belum pernah menggunakan fintech pembiayaan) Apakah anda tidak memiliki niat
untuk mendapat pinjaman dari lembaga pembiayaan atau lembaga lain?

= masih harus saya pikir-pikir dulu, karena saya harus lihat juga usaha saya sama risiko
yang nanti bakal didapat.