Email: staff mirota mba nia: karuniayk@yahoo.

com

Daftar pertanyaan wawancara

1. Siapa nama lengkap Ibu?

Idawati SE

2. Mengapa anda memilih untuk membuka dan mengembangkan usaha ini?

Mirota sebuha perusahaan keluarga, sudah lama, dan meneruskan generasi yang sebelumnya
dan mengembangkan sesuai dengan kondisi yang ada

3. Sudah berapa lama anda mendirikan usaha ini?

Sejak tahun 60 an, mulai unit tahun 95 bulan agustus, dimulai dari mirota gejayan, buka cabang
di jakal thn 2004, 2009 merenovasi menjadi unit yang lebih besar, sebelumnya masih toko kecil

4. Jenis produk apa saja yang perusahaan anda jual?

Tidak ada produk khusus karena swlaayan dan department store, kalo dulunya jual roti makanan
minuman, mirota= minuman roti tart dulunya

5. Apakah terdapat strategi untuk menata display barang agar konsumen tertarik untuk membeli?

6. Siapa saja target pasar dari usaha anda?

Masing toko beda beda, gejayan lebih ke mahasiswa dekat kampus, anak kos, kalo di jakal lebih
ke keluarga , dan di jakal juga ada kerjasama dengan kids fun, jika orangtuanya berbelanja maka
anaknya bisa main dulu

7. Strategi apa yang perusahaan anda lakukan untuk menarik daya beli konsumen?
8. Bagaimana cara distribusi barang sampai bisa ada di tangan konsumen? Produk diambil dari
mana?
9. Ada berapa jumlah karyawan dan Bagaimana anda mengelola karyawan agar memiliki talenta
yang bagus dalam melyani konsumen?
10. Mengapa pelanggan tetap membeli produk dari mirota?
11. Apa perbedaan mirota dengan swalayan lainnya? Apa saja inovasi yang telah dilakukan oleh
mirota?
12. Apakah terjadi kenaikan profit, atau pelanggan setiap tahun/ bulannya? Dan kira kira berapa
omzet yang dihasilkan?
13. Apa saja permasalahan internal dalam usaha yang anda jalankan? Bagaimana anda menghadapi
masalah tersebut?
14. Apa permasalahan eksternal yang anda hadapi dalam melakukan usaha ini? Bagaimana anda
menanggapi permasalahan tersebut?
15. Menurut anda apa yang menjadi penentu keberhasilan usaha yang anda jalankan sehingga
selalu ramai pembeli?
 16. Apakah ada ancaman yang bisa menyebabkan perusahaan gagal dalam menjalankan kinerjanya?
17. Bagaimana cara anda untuk melakukan strategi pemasaran atau promosi? Apakah ada rencana
untuk membuat marketing secara online?
18. Menurut anda karakteristik atau hal apa yang paling penting atau perlu diperhatikan dalam
menjalankan usaha anda?
19. Apa yang akan anda lakukan untuk mengembangkan usaha anda kedepannya agar semakin
berkembang? Apakah berencana untuk membuka cabang baru dan bergerak di bidang yang
sama?
20. Apa harapan terhadap perusahaan anda kedepannya?

Perbedaan mirota dengan lainnya:

Perusahaan lokal dari jogja, konsep swalayan di jogja yang bikin pertama kali di jogja, sehingga masy.
Loyal dengan mirota, harganya lebih murah dibandingkan tempat lain.

Permasalahan yang dihadapi:

Birokrasi, ada aturan yang sering berganti ganti, missal peraturan dari pemerintah contoh gula, dan
semakin lama semakin memberatkan pengusaha

Solusi: mematuhi peraturan sebgai warga Negara yang baik

Masalah sdm, yang cukup menyita pemikiran

Solusi: melakukan pembinaan, memperjelas peraturan

Ketersediaan barang barang, ambil dari pabrik sehingga sering dihadapkan dengan barang kosong dari
pabrik

Solusi: mencari alternative pengganti, sehinngga tidk mengandalkan satu produk tapi juga menyiapkan
produk sejenis

Marketing:

Tidak ada yang special, sama seperti swalayan yang lain, namun sekarang lebih ditingkatkan lewat
online, karena generasi sekarang generasi milenial yang sudah menggunakan medsos, dibandungkan
dulu yang pake Koran, dan Koran biayanya lebih mahal dibandingkan dengan medsos

Promosi sekarang menyiasati orang yang malas berpergian atau tidak punya waktu, melayani
pemesanan lewat online via WA danbisa dikirim.
Dan gabung juga di marketplace seperti shopee, tokopedia mulai tahun ini 2019, mau gak mau kita
harus mengikuti perkembangan zaman, dengan menggunakan gadget sudah bisa belanja.

Karakteristik yang paling penting:

Selalu dinamis menyesuaikan kebutuhan dengan perkembangan zaman seperti belanja online, harga
yang kompetitif, selalu memberikan pelayanan yang ramah oada konsumen, tempat usaha harus
bersih,rapi, karyawan harus jujur juga missal kondisi barang sudah tidak bagus bilang kalo tidak bagus
dan tidak dijual ke consumen contoh: baju/ dompet, karena kelalaian dari pramuniaga yang tidak
mengecek, lalu pelaggan mau beli tapi mereka meminta diskon, namun prinsipnya tetap tidak bisa
diijual karena rusak, dan mengutamakn kualitas.

Yang dilakukan kedepannya agar semakin berkembang:

Memiliki cita cita untuk berkembang, seperti membuat cabang baru karena tolak ukur keberhasilan
usaha dinilai dari usaha itu berkembang atau tidak, namun harus disiapkan strategi yang tepat, modal
dana yang tidak sedikit, analisa tempat usaha memiliki prospek yang bagus atau tidak,

Harapan kedepannya

Mirota tetap berkembang maju, menambah cabang di tempat lain, menambah lapangan pekerjaan,
membantu pemerintah mengurangi pengangguran, memajukan perekonoomian di sekitarnya, karena
jika muncul sebuah usaha maka lingkungan sekitarnya juga otomatis akan ikut berkembang contoh
muncul indekos, warung makan, parker dengan memberdayakan tenaga tenaga di sekitar tempat usaha

Kedepannya dapat belanja lewat gadget bayar pake kartu kredit dan dilakukan pengiriman, bisa saja
konsep usaha kedepannya seperti itu, kelemahannya pengangguran meningkat, namun dengan
berubahnya kondisi usaha yang online memang lebih ke pemerataan, missal orang yang jual makanan
kecil hanya bisa menitipkan barangnya di toko, tapi dengan adanya online mereka bisa menjual sendiri
juga, dan menuntut kreatifitas dan bisa menjual produknya sendiri

Bisa lebih kreatif

Bidang usaha perbandingan staf yang dikantor dan di lapangan, kl yang di lapangan min pendidikan sma
karena tidak menuntutt pengalaman juga, asalkan memiliki niat dan semangat yang bagus dkemudian
akan dilatih dan dididik, karena jika missal rekrut dari yang sudah punya pengalaman malah sulit untuk
dilatih kembali karena masih menggunakan pemikiran dari usaha yang lama, di staf juga tidak
mensyaratkan harus s1, dari orang orang yang lama yang memiliki kinerja yang bagus dan ditingkatkan
karyawannya, missal dari praminiaga, kasir, coordinator kasir dan menjadi admin.

Ketika diseleksi juga dilihat dari attitude yang baik, missal ada yang terlambat malas maka tidak akan
diterima, lewat proses training 3 bulan, dilihat absennya kl missal bolong bolong maka sulit untuk
diterima, yang dipriotitaskan adlah disiplin kerja, attitude,

Proses seleksi:

- Seleksi awal lewat personalia

- Kedua tes tertulis tes psikotes,
- Bertemu bu ida untuk interview
- Ditentukan apakah bisa masuk atau bisa
- Training 3 bulan untuk mengetahui kualitas kinerjanya