KEWIRAUSAHAAN

“Laporan Hasil Wawancara”

Dosen Pengampu

Sri Irtawidjajanti, M.Pd.

Disusun oleh:
Kelompok 6

Candrika Ratih Pramudila 1510521001

Alfi Nisa Haerani 1510521022

PROGRAM STUDI

D4 KOSMETIK DAN PERAWATAN KECANTIKAN

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA

Jl. Rawamangun Muka Raya No.11, RT.11/RW.14, Rawamangun, Kec. Pulo

Gadung Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13220
 HASIL WAWANCARA
A. Identitas Toko
Nama Toko : Peacheries_
Barang yang dijual : keychain
B. Hasil Wawancara
1. Hallo kaka ulfa selamat sore, sebelumnya terimakasih ka sudah bersedia untuk
menjadi narasumber kami.
Halo ka, sama sama juga.
2. Bagaimana Anda memulai usaha ini?

Dimulai sejak pandemi tahun 2020 saya memutuskan untuk memulai usaha ini karena
kondisi ekonomi yang menurun akibat adanya covid-19. Oleh karena itu, saya
berinisiatif untuk membuka usaha agar bisa menunjang perekonomian yang sedang
tidak stabil.
3. Sejak kapan dan sudah berapa lama anda merintis usaha ini?

Sejak tahun 2020 dan sudah berjalan hampir 3 tahun

4. Apakah ada rencana sebelum membuka usaha?

Pasti ada tapi masi sebatas rencana biasa dan ketika itu pun belum tau barang yang
ingin dijual seperti apa
5. Kenapa anda memilih menjual barang tersebut untuk dijadikan sebuah usaha?

Awalnya saya menjual strap mask karena pada saat itu sangat dibutuhkan Ketika
pandemic, kemudian saya melakukan inovasi yaitu dengan membuat strap mask dari
manik-manik yang dirangkai, karena kebetulan saya memiliki hobi membuat aksesoris
seperti itu, seiring berjalannya waktu, karena pandemi sudah mulai membaik dan
orang orang sudah jarang yang mencari strap mask akhirnya saya memutuskan untuk
membuat aksesoris seperti keychain atau gantungan kunci, shoes strap.
6. Apa saja barang barang yang anda jual?

Shoes strap, keychain.

7. Bagaimana menjalankan usaha ini?

Saya menjalankan usaha ini secara online dengan menjualnya di salah satu e
commerse yaitu shopee, saya juga menjual secara offline dengan cara menawarkan
kepada teman teman SMA dan teman-teman kuliah saya
8. Darimana anda mendapatkan ide untuk merintis usaha ini?

Awalnya saya memang memiliki hobi membuat aksesoris yang lucu dan unik, saya
mendapatkan ide membuat usaha ini dari video tiktok yang saya lihat karena pada
tahun 2020 aplikasi tiktok memang sedang trend.
9. Apa yang membuat anda tertarik untuk membuka usaha ini?

Karena pada saat itu, belum banyak yang menjual strap mask dengan motif-motif yang
lucu dan unik karena kebanyakan orang menjual strap mask yang polos, jadi saya
ingin membuat sesuatu yang berbeda.
10. Apa tujuan anda membuka usaha ini?

Untuk menunjang perekonomian yang sedang turun karena covid 19 dan juga sebagai
sarana saya menyalurkan hobi yang selama ini sudah sering saya lakukan.
11. Kira-kira berapa modal awal untuk membuat usaha ini? Dan apakah modal
pribadi?

Sekitar 500 ribu. Dan ya itu full menggunakan uang pribadi saya sendiri.
12. Siapa saja target atau sasaran konsumen dari usaha yang anda jalankan?

Target saya adalah anak-anak muda dan remaja Wanita karena kebanyakan Wanita
apalagi remaja menyukai aksesoris yang lucu, cantik dan unik.
13. Menurut anda, apakah harga yang anda berikan sudah dapat dijangkau oleh
target pasar anda?

Menurut saya sudah cukup menyesuaikan apalagi untuk para remaja yang masih
bersekolah.
14. Bagaimana cara membuat strategi pemasaran yang tepat agar usaha yang anda
jalankan dapat diminati oleh pelanggan?

Saya mempromosikan usaha saya lewat media social seperti WA, IG, TIKTOK dan
TWITTER.
15. Secara umum, berapa omset atau keuntungan yang didapat dalam satu bulan?

Alhamdulillah sebulan bisa mencapai 2 digit

16. Apakah anda memiliki karyawan?

tidak
17. Bagaimana sistem pembeliannya dan pembayarannya?

Sistem pembelian dan pembayarannya dengan cara online.

18. Selain dengan sistem online, apakah anda memiliki offline store untuk berjualan?

tidak
19. Apakah stok yang anda siapkan ini untuk perharinya selalu habis terjual atau
masih ada sisanya?

Saya tidak membuat stock karena saya membuat aksesoris tersebut hanya Ketika saya
mendapatkan orderan di online shop.
20. Apa hambatan Anda dalam menjalankan usaha ini?

Hambatannya yaitu Ketika awal membuka usaha ini, jarang sekali mendapatkan
orderan dan seiring berjalannya waktu, mulai banyak pesaing yang menjual produk
serupa.
21. Bagaimana cara anda menanggapi keluhan pelanggan anda?

Dengan cara mendengarkan dan berusaha untuk memperbaiki ketidakpuasan

pelanggan.
22. Bagaimana cara anda menjaga hubungan dengan pelanggan anda?

Dengan cara merespon dan memproses orderan dengan cepat dan selalu
mendengarkan requestan pelanggan.
23. Dimana biasanya anda membeli barang-barang yang dibutuhkan ini?

Saya membeli di online shop

24. Bagaimana upaya anda agar usaha ini terus berkembang dan mampu bersaing
dengan pengusaha sekitar?

Dengan mempertahankan kualitas produk serta menciptakan inovai inovasi yang

 terbaru.
25. Apa rencana ke depan Anda dalam usaha ini?

Harapannya si bisa membuka offline store

26. Apa harapan atau keinginan anda setelah merintis usaha dalam kurun waktu
selama ini?

Harapannya si semoga makin banyak yang tau sama barang yang saya jual dan makin
banyak yang order

C. Kesimpulan

Berdasarkan hasil wawancara yang kami lakukan bahwa meskipun pandemi bukan berarti
ruang kita terbatas untuk melakukan sesuatu, buktinya ulfa dapat mendirikan usahanya
ketika pandemi tahun 2020 dan bertahan hingga sekarang walaupun awal-awal cukup sulit
karena jarang ada yang membeli tapi sekarang akhirnya sudah banyak yang mengenal
bahkan untuk omsetnya bisa mencapai 2 digit.

D. Dokumentasi