DIALOG CHECK-IN (VERBAL)

Elkin : Selamat datang di hotel pelita harapan saya elkin,ada yang bisa saya bantu?

Halbert : halo saya ingin check in hotel

Elkin : oh…apakah bapak sudah pernah reservasi sebelumnya?

Halbert : saya sudah reservasi lewat online

Elkin : bolehkan saya tau nama anda?

Halbert : iyaa ,nama saya halbert

Elkin : ow, bisakah bapak ulangi mengeja nama anda?

Halbert : Hotel – Alpha – Lima – bravo – echo – Romeo - tanggo

Elkin : baik pak halbert, mohon tunggu sebentar ya… atas nama halbert geraldo dengan
tipe kamar suite room untuk dua malam ya?

Halbert : bener sekali pak.

Elkin : baik pak halbert, bole saya liat kartu identitas/ ktp bapak ?

Halbert : ini ktp nya..

Elkin : baik pak halbert,apakah bapak ada permintaan khusus? Disini kami memiliki
kamar yang menghadap ke pemandangan kolam renang atau pemandangan kota, dan ada juga
kamar yang smoking dan nonsmooking

Halbert : umm… saya mau pemandanganya yg kolam renang aja dengan kamar yang non
smooking yaa..

Elkin : baik pak halbert, bolekah saya tau alamat dan nomor telefon bpak?

Halbert : oke,alamat saya di jalan ponegoro dan untuk nomor telefon 08314778899

Elkin : baik pak halbert, untuk pembayaranya disini kami menyediakan ada cash,debit
dan kredit card?

Halbert : cash aja deh pak

Elkin : baik pak halbert, saya ulangin reservasi bapak ya. Jadi untuk reserversinya atas
nama bapak halbert geraldo dengan tipe kamar suiteroom untuk 2 malam, dan permintaan
kamarnya menghadap ke kolam renang dengan kamar yang nonsmooking ya. Alamatnya dijalan
ponegoro dan nomor telefon 08314778899, apakah bener pak halbert?

Halbert : iyaa bener pak.

Elkin : baik,apakah bapak ada request lain?

Halbert : tidak ada kayaknya sudah cukup.

Elkin : baik pak halbert, jadi reserversinya sudah konfirmasi dari saya elkin dengan
nomor konfirmasinya 124436., terima kasih sudah memilih di hotel kami.

Halbert : Baik terima kasih juga, selamat siang

Elkin : selamat siang

Perkenalkan nama saya elkin andersoon dengan nim 01541210111,disini saya akan menjelaskan

Apa sih Pengertian dari komunikasi verbal,jadi komunikasi verbal itu adalah suatu penyampaian
komunikasi dengan menyusun kata-kata kedalam suatu pola yang memiliki arti atau makna dalam
bentuk tertulis maupun lisan sehingga pesan yang dimaksud mudah dimengerti dan dipahami.
Komunikasi verbal itu digunakan untuk melalui Bahasa sebagai tanda atau lambang bunyi yang
dimana percakapan tersebut secara langsung atau dengan perantara media contohnya berinteraksi
dengan menggunakan social media atua telepoon genggam.