PENGAMBILAN KEPUTUSAN UNTUK PENJUALAN PRODUK

SKINCARE PT PENTA NATURAL KOSMETINDO UNTUK MUSIM HUJAN

Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Manajemen

Dosen Pengampu: Sukarno

Disusun oleh :

Zetha Flandira Martan

3082210086

PROGRAM STUDI

D-III JURUSAN AKUNTANSI ALIH PROGRAM

POLITEKNIK KEUANGAN NEGARA STAN

2021/2022
BAB I. Latar Belakang

1.1 Latar Belakang

Kata skincare berasal dari Bahasa Inggris, yaitu skin yang berarti kulit dan
care berarti perawatan, sehingga jika digabungkan berarti perawatan kulit.
Dalam cakupan yang lebih luas, skincare dapat diartikan pula sebagai
serangkaian praktik perawatan yang mendukung integritas kulit, meningkatkan
penampilan dan meringankan kondisi kulit. Skincare yang dilakukan secara
teratur dan intensif tersebut dapat disebut dengan skincare routine. Karena kulit
mempunyai sifat/struktur dan karakteristik tersendiri, maka skincare dapat
dibedakan berdasarkan kondisi dan kebutuhan kulit. Akhir tahun biasanya telah
memasuki musim hujan. Itu berarti cuaca pun akan menjadi dingin. Cuaca yang
dingin akan berdampak buruk, salah satunya kepada kulit. Pada cuaca yang
dingin, biasanya kulit akan cenderung lebih kering sehingga penting sekali untuk
memerhatikan penggunaan skincare saat cuaca dingin. Melihat macam-macam
skincare yang semakin beragam, tak jarang membuat orang-orang kebingungan
dalam memilih skincare sehingga diperlukan produk skincare yang familiar
penggunaannya, jelas kandungannya dan juga tentunya sangat diperlukan
selama musim hujan.
1.2 Rumusan Masalah
1. Bagaimana tahapan pengambilan keputusan
2. Pendekatan apa yang digunakan dalam pengambilan keputusan
3. Bagaimana tipe permasalahan dan keputusannya
4. Bagaimana situasi dalam pengambilan keputusan
1.3 Tujuan
1. Untuk mengetahui tahapan pengambilan keputusan yang tepat
 2. Untuk mengetahui pendekatan yang digunakan dalam proses pengambilan
keputusan
3. Untuk mengetahui tipe permasalahan dan keputusan yang diambil
4. Untuk mengetahui situasi dalam pengambilan keputusan

BAB II. Pembahasan

2.1 Tahapan Pengambilan Keputusan

A. Identifying a Problem
PT Penta Natural Kosmetindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang
Skincare Lokal. Karena sebentar lagi akan memasuki musim hujan, PT Penta
Natural Kosmetindo merencanakan untuk mengeluarkan produk untuk
memenuhi kebutuhan kulit selama musim hujan. Masalah yang dihadapi
adalah jenis produk skincare apa yang sesuai untuk musim hujan.
B. Identifying Decision Criteria
Criteria yang telah ditentukan ada lima hal yaitu secara tekstur dan fungsi
produk dapat menjaga kelembaban wajah selama musim hujan, familiar
dalam penggunaannya, dapat digunakan secara rutin (pagi-malam), mudah
diserap oleh kulit, dan dapat digunakan oleh semua jenis kulit (oily skin, dry
skin, sensitive skin, acne prone skin).
C. Allocating Weights to The Criteria
Dalam melakukan pertimbangan, bobot dari tiap criteria yang dibutuhkan
sebagai berikut :
Criteria Nilai Indikator
Secara tekstur dan fungsi produk dapat menjaga kelembaban 10
wajah selama musim hujan
Dapat digunakan oleh semua jenis kulit (oily skin, dry skin, 9
sensitive skin, acne prone skin).
Familiar dalam penggunaannya 8
 Dapat digunakan secara rutin (pagi-malam) 6
Mudah diserap oleh kulit 4

D. Developing Alternative
Alternatif yang memungkinkan untuk dipilih sebagai berikut:
Face
Serum Wash Toner Essence Mousturizer Face Oil
Secara tekstur dan 7 3 6 8 10 10
fungsi produk dapat
menjaga kelembaban
wajah selama musim
hujan
Dapat digunakan oleh 6 10 9 6 6 3
semua jenis kulit (oily
skin, dry skin, sensitive
skin, acne prone skin).
Familiar dalam 6 10 7 5 9 4
penggunaannya
Dapat digunakan 7 10 8 6 10 5
secara rutin (pagi-
malam)
Mudah/dapat diserap 9 2 10 8 4 3
oleh kulit

E. Analyzing Alternative
Evaluasi alternatif yang dapat dibuat adalah sebagai berikut:
Face
Serum Wash Toner Essence Mousturizer Face Oil
Secara tekstur dan 70 30 60 80 100 100
fungsi produk dapat
menjaga kelembaban
wajah selama musim
hujan
Dapat digunakan oleh 54 90 81 54 54 27
semua jenis kulit (oily
skin, dry skin, sensitive
skin, acne prone skin).
Familiar dalam 48 80 56 40 72 32
penggunaannya
Dapat digunakan 42 60 48 36 60 30
secara rutin (pagi-
malam)
Mudah/dapat diserap 36 8 40 32 16 12
oleh kulit
Total 250 268 285 242 302 201

F. Selecting an Alternative
Berdasarkan dari tahap Analyzing Alternative, PT Penta Natural
Kosmetindo akan memilih produk jenis mousturizer (pelembab) karena
skornya lebih tinggi daripada semua alternatif lain (Total 302).
G. Implementing the Alternative
Selanjutnya adalah mengimplementasikan hasil keputusan dengan
menyampaikan hasil keputusan kepada bagian produksi untuk mendiskusikan
tahapan produksi dan memastikan kandungan natural yang dapat digunakan
dalam membuat moisturizer serta menyampaikan ke bagian marketing terkait
dengan hubungan manfaat produk yang akan dikeluarkan dengan musim
hujan.
H. Evaluating Decision Effectiveness
 Langkah terakhir dalam pengambilan keputusan adalah melakukan
evaluasi. Moisturizer adalah produk berbentuk krim atau losion yang
berfungsi untuk mengatasi kulit kering. Cara kerjanya adalah dengan
menahan atau menyegel air keluar dari permukaan kulit sehinga kulit terasa
lebih halus dan tidak kering. Namun, moisturizer tidak hanya bermanfaat
untuk orang yang memiliki kulit kering saja. Produk ini juga bisa digunakan
oleh orang-rang yang memiliki tipe kulit lainnya sehingga produk ini sangat
cocok digunakan untuk semua jenis kulit saat musim hujan. Mungkin yang
harus diperhatikan dalam pembuatan Moisturizer adalah bagian tekstur yang
bisa lama mengunci kelembaban kulit tetapi juga cukup ringan, tidak greasy
dan non-comedogenic untuk tipe kulit oily dan acne-prone.

2.2 Pendekatan yang digunakan

Rationality, karena masalah yang dihadapi sangat jelas dan tidak ambigu
yaitu membuat keputusan produk skincare apa yang akan diluncurkan untuk
musim hujan. Dalam proses pengambilan keputusan, terdapat 6 jenis produk
yang telah dinilai pada 5 kriteria sesuai dengan tujuan produk diluncurkan.
Pengambilan keputusan dilakukan secara logis dan memaksimalkan nilai
sehingga yang memenuhi criteria decision dengan skor tertinggi adalah produk
moisturizer.

2.3 Tipe Permasalahan dan Keputusannya

Unstructured Problems and Nonprogrammed Decision, karena ini
merupakan pengembangan produk terbaru yang akan dikeluarkan oleh PT Penta
Natural Kosmetindo. Perusahaan ini juga berdiri tahun 2017 yang mana belum
lama berkecimpung di dunia skincare sehingga permasalahan yang dihadapi
bukan jenis permasalahan rutin ataupun berulang dan membutuhkan intuisi
untuk membaca situasi apa yang sedang dibutuhkan oleh para pengguna
skincare.
2.4 Situasi dalam Pengambilan Keputusan
Certainty, keputusan yang diambil sudah akurat dan sesuai dengan tujuan
perusahaan dalam meluncurkan produk baru karena hasil dari setiap alternative
dapat ditentukan, dimana moisturizer merupakan pilihan yang paling ideal
diantara pilihan yang lain untuk musim hujan. Mungkin hasil keputusan akan
berbeda jika tujuan produk yang diluncurkan berbeda.

BAB III. Penutup

3.1 Kesimpulan
Mulai memasuki musim hujan, biasanya kulit akan cenderung lebih kering
sehingga penting sekali untuk memerhatikan penggunaan skincare saat cuaca
dingin. PT Penta Natural Kosmetindo merencanakan untuk mengeluarkan
produk untuk memenuhi kebutuhan kulit selama musim hujan. Melihat macam-
macam skincare yang semakin beragam seiring majunya perkembangan
teknologi, perusahaan ini mengalami masalah dalam menentukan jenis produk
skincare apa yang cocok untuk musim hujan dan tentunya tidak membuat orang
kebingungan dalam penggunaannya.
Dalam kasus ini untuk mengambil keputusan menggunakan pendekatan
Rationality, pengambilan keputusan dilakukan secara logis dan memaksimalkan
nilai sehingga yang dipilih adalah skor tertinggi dari 6 alternatif terhadap 5
criteria. Untuk tipe permasalahan dan keputusannya berupa Unstructured
Problems and Nonprogrammed Decision, karna masalah ini bukan jenis masalah
yang rutin ataupun berulang dan membutuhkan intuisi untuk membaca situasi
apa yang sedang dibutuhkan oleh para pengguna skincare. Serta untuk situasi
dalam pengambilan keputusan adalah Certainty, karena keputusan yang diambil
sudah akurat dan sesuai dengan tujuan perusahaan dalam meluncurkan produk
baru karena hasil dari setiap alternative dapat ditentukan sehingga pilihan yang
paling ideal untuk musim hujan adalah jenis produk moisturizer.