2.

Cukup Mudah diukur

1. Sedikit berhubungan

3. Sangat berhubungan
2. Cukup berhubungan
paling banyak di 2. Cukup berpotensi

2. Cukup berisiko
2. Cukup banyak

1. Risiko rendah
3. Potensi besar
Criteria

1. Potensi kecil

3. Risiko tinggi

1. Sulit diukur
3. Banyak
1. Sedikit

Ketidak puasan
pasien dan staf
Proses berisiko
Masalah yang

Jumlah yang

Kemudahan
pengukuran
banyak
Project

dalam
tinggi
RS
NO

Sasaran Keselamatan Pasien Prioritas

1 Mengiddentifikasi pasien dengan benar

2 Komunikasi Efektif
3 Keamanan obat yang harus di waspadai

4 Memastikan sisi yang benar, prosedur

yang benar, pasien yang benar pada
pembedahan / tindakan invasif

5 Mengurangi risiko infeksi akibat

perawatan kesehatan
6 Mengurangi risiko cedera pasien akibat
jatuh

Pelayanan Klinis Prioritas contoh pada

pelayanan beririko tinggi dan
terdapat masalah dalam pelayanan
tersebut

1 IGD
2 Hemodialisa
3 Kamar Operasi
4 ICU/HCU/PICU
5 Poliklinik
6 Rawat Inap
7 Perintalogi
 Tujuan Strategis RS ( contoh ingin
menjadi rumah sakit rujukan Trauma
center, maka prioritas perbaikan
dapat dalam bentuk KPI dalam berupa
peningkatan efisiensi, mengurangi
angka rujukan traum center,
mengurangi masalah alur pasien
trauma center
1
Menurunkan angka rujukan pasien
trauma center

2
Waktu tunggu pasien TC IGD masuk
rawat inap mulai dari jam pengantar
rawat inap sd pasien didorong ke rawat
inap kurang dari satu jam

Perbaikan Sistem adalah perbaikan

yang jika dilakukan akan berdampak
luas/menyeluruh di rumah sakit yang
dapat diterapkan dibeberapa unit
contoh sistem pengelolaan obat,
komunikasi serah terima dan lain-lain

1 Kekosongan obat di gudang farmasi

untuk unit
2 Waktu tunggu obat non racikan pasien
rawat jalan
3 Ketepatan jam kedatangan dokter
praktek poliklinik

Manajemen Risiko (berdasarkan profil

risiko yang berisiko tinggi atau FMEA)

1
Alur Pasien Rawat Jalan Mulai dari
pasien datang ke Pendaftaran sampai
dengan pasien menerima obat dari
farmasi kurang lebih 3 Jam

2
Ketersediaan obat di farmasi
3
Kemudahan
dalam
pengukuran
3. Mudah diukur

1. Sedikit berhubungan

Ketentuan 2. Cukup berhubungan

Pemerintah
3. Sangat berhubungan

1. Tidak Sesuai
Sesuai dengan
tujuan strategis 2. Cukup Sesuai
RS
3. Sangat Sesuai

1. Tidak berhubungan
Memberikan
pengalaman 2. Cukup berhubungan
pasien yang
lebih baik 3. Sangat berhubungan

Priority Score