UTS DATA RAYA DAN PEMROGRAMAN

Nama : Filzah Anis Rahmah

NIM : 1205621008
Kelas : A

ANALISIS APLIKASI STARUP

Traveloka

Traveloka adalah Traveloka yang merupakan salah satu perusahaan rintisan (startup)

berstatus unicorn asal Indonesia yang sudah melebar ke Asia Tenggara mengembangkan
layanannya pada pemesanan dari beragam produk perjalanan, local services, dan layanan
keuangan. Didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert Zhang.
Ide ini muncul disaat Ferry Unardi sering mengalami kesulitan dalam pemesanan pesawat,
terutama disaat dia ingin pulang ke Padang, Indonesia, dari Amerika Serikat. Pada awal
konsepnya Traveloka berfungsi sebagai mesin pencari untuk membandingkan harga tiket
pesawat dari berbagai situs lainnya. Pada pertengahan tahun 2013 Traveloka kemudian berubah
menjadi situs reservasi tiket pesawat di mana pengguna dapat melakukan pemesanan di situs
resminya. Pada bulan Juli 2014, jasa pemesanan hotel telah tersedia di situs Traveloka. Aplikasi
traveloka bisa digunakan untuk android dan IOS.
1. Analisis Tampilan Visual
1) Logo

Logo traveloka berwarna biru dan ditengah-tengah terdapat gambar burung berwarna
putih. Burung yang ada di logo traveloka bernama Burung Godwit. Burung yang bernama
Godwit ini menjadi inspirasi bagi Traveloka karena nilai yang dapat dari ciri khas burung
Godwit mampu terbang sejauh 11 ribu kilometer tanpa berhenti. Selain itu, Godwit juga
memiliki karakter yang suka berpetualang keliling dunia. Karakter ini sesuai dengan visi
pencipta traveloka untuk terus “terbang” jauh ke seluruh dunia sehingga dapat
memberikan kemudahan bagi konsumen dimanapun mereka berada dan diharapkan situs
Traveloka ini dapat dikenal oleh masyarakat luas. 
Namun menurut saya logo ini hampir sama dengan logo twitter, kedua aplikasi tersebut
sama-sama menggunakan warna biru dan simbolnya menggunakan hewan yaitu burung.
2) Beranda

Berisi kolom pencarian, notifikasi, fitur pesan, dibawah kolom pencarian terdapat kolom
point, saldo, paylater, dan scan kode untuk bayar.
3) Explore

Terdapat short video dari kegiatan pengguna traveloka yang berisi review menggunakan
aplikasi traveloka dalam kegiatan mereka.
4) Pesanan

Berisi daftar/riwayat pesanan pengguna, riwayat refund dan riwayat transaksi.

5) Simpan

Berisi koleksi-koleksi pengguna dari short video yang disimpan, rekomendasi kota,
negara, makanan, hotel yang dijelajahi pengguna.

6) Akun

Berisi tentang data profil pengguna/pemilik akun selain itu terdapat fitur pengaturan dan
pusat bantuan.
2. Analisis Layanan Start Up
1) Layanan transportasi

Layanan pemesanan tiket transportasi seperti tiket pesawat, bus, travel, kereta api,
penyewaan mobil, Japan Rail Pass dan Layanan Antar-jemput Bandara.
2) Layanan akomodasi

Pemesanan penginapan seperti hotel, apartemen, guest house, homestay, resort, dan villa.

3) Traveloka Experience

Berisi rekomendasi dari berbagai kategori seperti tempat wisata, tiket bioskop, tiket
konser, tiket event, spa & kecantikan, kursus/workshop, dan pelengkap travel.

4) Traveloka Eats

Layanan food delivery, rekomendasi restoran, voucher diskon, serta panduan kuliner

pilihan.
5) Traveloka Points

Program reward yang dibuat khusus untuk pelanggan setia traveloka, dari points yang
didapat bisa mendapatkan beragam diskon/promo.
6) Traveloka Health

Layanan kesehatan, menyediakan berabagai macam fasilitas healthcare, chat dengan

dokter, beli obat dan vitamin online, dan booking test PCR di temat terdekat.
7) Asuransi Perjalanan

Layanan perlindungan dari dampak potensi gangguan selama perjalanan.

3. Kelebihan dan kekurangan
a) Kelebihan:
 Pencarian tiket pesawat dan hotel lebih mudah.
 Terdapat penjelasan dan pemakaian traveloka.
 Mudah dalam segala pembayaran atau administrasi.
 Bervariasi sarana transportasi
 Memberikan rekomendasi tempat hiburan
 Menyediakan banyak metode pembayaran
b) Kekurangan
 Ada pilihan aplikasi lain yang lebih murah
 Tampilan aplikasi kurang ramah banyak iklan
 Belum mencakup semua negara
 Pembayaran tranfer malah hari kadang tidak bisa
 Risiko penipuan
 4. Masukan untuk perbaikan start up berbasis android.
1) fitur-fitur yang terdapat di traveloka terlalu banyak lebih baik dikelompokkan menjadi
beberapa layanan yang utama saja.
2) ditingkatkan kualitas sistem metode pembayaran yang suka eror
3) dipercepat untuk sistem refund tiket ataupun refund pembayaran
4) customer service harus lebih responsif
5) tingkatkan pengkoordinasian antar pihak transportasi dan akomodasi yang dipesan dengan
pihak traveloka agar tidak ada kesalahan dalam sistem informasi pemesanan.
6) diperbaiki sistem paylaternya karena akses paylater selalu eror.
7) diperbaiki layanan eats deliverynya di aplikasi masih mengalamai gangguan