3IR Nama Formulir CUSTOMER NAME (Nama Perusahaan) CONTACT PERSON (Nama Penanggung jawab) POSITION HELD (Posisi‘Jabatan) PERIODE PENILATAN (Assessment Period ) A. KETERSEDIAAN STOCKPILE, 1] Apakah kegiatan penimbangan batubara yang akan masuk ke stockpile telah dilakukan dengan baik? lbhsan Fathoni : la Teknils Tambor Februari ISCORE| ‘Apakah penempatan tumpukan batubara telah sesuai dengan area/stockpile yang telah ditentukan? 4 @ Z| 1 4 | @ | 2 3) Apakah jumlah alat berat yang digunakan untuk penvetokan [4 hanubara telah memadai? t i B. LOADING : PERFORMANCE/KINERJA _[SCORF) T]Apakah penyandaran tongkang | 4 | dilaksanakan sesuai jadwal yang {_@ | ditentukan? z 1 2|Apakah kegiatan pengapalan 4 dilaksanakan sesuai dengan oO | |prosedur dan memenuhi batas wakiu | 2 | yang telah ditentukan? 1 | 3! ~apakah juntah alat berat yang 7 digunakan untuk kegiatan pengapalan batubara telah SURVEY KEPUASAN PELANGGAN Aas on TANGGAPAN vas Ec memadai? TOTAL SCORE, w [ AVERAGE = ry Good (Sangat Baik ) 3= Good (Bagus) | | ]2=Need Improvement (Kurang) | 1 = Very Bad (Buruk sekali) | Tglterbit Revi 02 18/05/2019 No Bunati, Catatan : Lingkar plihan yang sesuai dengan penilaian anda dan tulis komentar anda 42 FeCruwr 20% BIR.FM-OPS-24.02 Halaman: 1/2