Anda di halaman 1dari 7

Monitoring Kepuasan Pengguna Pelayanan di ruang Persalinan & Pascasalin

Bulan : Desember 2019

Indikator Mutu : Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan persalinan & pascasalin

Pengukuran Indikator Mutu


Tanggal
Jml Pengguna Layanan yg Puas Jml Pengguna Layanan yg disurve
1 0 0
2 0 0
3 0 0
4 0 0
5 0 0
6 0 0
7 0 0
8 0 0
9 0 0
10 3 4
11 0 0
12 4 5
13 0 0
14 2 2
15 0 0
16 5 6
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
21 2 3
22 0 0
23 0 0
24 0 0
25 ­ ­
26 3 4
27 0 0
28 0 0
29 0 0
30 0 0
31 0 0
Jumlah 19 24
Prosentase 79%
Monitoring Kepuasan Pengguna Pelayanan di ruang Persalinan & Pascasalin
Bulan : Desember 2019

Indikator Mutu : Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Bidan

Pengukuran Indikator Mutu


Tanggal
Jml Pengguna Layanan yg Puas Jml Pengguna Layanan yg disurve
1 2 2
2 0 0
3 2 2
4 2 2
5 0 0
6 0 0
7 3 4
8 3 3
9 2 3
10 0 0
11 0 0
12 0 0
13 0 0
14 3 3
15 0 0
16 4 4
17 3 3
18 0 0
19 0 0
20 2 2
21 0 0
22 0 0
23 0 0
24 0 0
25 2 2
26 0 0
27 0 0
28 2 2
29 2 2
30 0 0
31 0 0
Jumlah 32 34
Prosentase 94%
Monitoring Kepuasan Pengguna Pelayanan di ruang Persalinan & Pascasalin
Bulan : januari 2020

Indikator Mutu : Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Bidan

Pengukuran Indikator Mutu


Tanggal
Jml Pengguna Layanan yg Puas Jml Pengguna Layanan yg disurve
1 0 0
2 6 6
3 6 6
4 0 0
5 0 0
6 2 2
7 0 0
8 0 0
9 0 0
10 0 0
11 9 9
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 3 3
21 3 3
22 0 0
23 0 0
24 0 0
25 0 0
26 0 0
27 0 0
28 2 2
29 2 2
30 0 0
31 0 0
Jumlah 33 33
Prosentase 100%
Monitoring Kepuasan Pengguna Pelayanan di ruang Persalinan & Pascasalin
Bulan : Februari 2020

Indikator Mutu : Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Bidan

Pengukuran Indikator Mutu


Tanggal
Jml Pengguna Layanan yg Puas Jml Pengguna Layanan yg disurve
1 0 0
2 0 0
3 0 0
4 0 0
5 3 3
6 0 0
7 0 0
8 2 3
9 0 0
10 3 3
11 0 0
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18 0 0
19 0 0
20 0 0
21 0 0
22 0 0
23 0 0
24 0 0
25 0 0
26 0 0
27 0 0
28 3 3
29 0 0
30 0 0
31 0 0
Jumlah 11 12
Prosentase 92%
Monitoring Kepuasan Pengguna Pelayanan di ruang Persalinan & Pascasalin
Bulan : Maret 2020

Indikator Mutu : Kepuasan pelanggan terhadap pelayanan Bidan

Pengukuran Indikator Mutu


Tanggal
Jml Pengguna Layanan yg Puas Jml Pengguna Layanan yg disurve
1 3 3
2 0 0
3 5 5
4 0 0
5 2 3
6 3 3
7 3 3
8 0 0
9 0 0
10 4 4
11 0 0
12 0 0
13 0 0
14 0 0
15 0 0
16 0 0
17 0 0
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Jumlah 20 21
Prosentase 95%
uasan Pengguna Pelayanan di ruang Persalinan & Pascasalin
Bulan :

Indikator Mutu : Kepuas

Pengukuran Indikator Mutu


Tanggal
Jml Pengguna
Jml Pengguna
Layanan Layanan
yg Puas yg disurve
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Jumlah
Prosentase

Anda mungkin juga menyukai