PENDAFTARAN

No.Dokumen : 440/C.VII.SOP.0001.10/436.6.3.62/2016

No. Revisi : 01
SOP
TanggalTerbit : 01 Oktober 2018
Halaman : 1/4

UPTD Puskesmas drg. ElfiAsriningdiah P U

Bulak Banteng Tanda Tangan: Pembina TK I/ IV B
Surabaya NIP. 196508112003122001

 
1. Pengertian Pendaftaran adalah bagian dari pelayanan pasien dimana petugas
menanyakan identitas lengkap pasien dan keluhan pasien sebelum
menerima pengobatan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah petugas pendaftaran

dalam melakukan pendaftaran pasien.

3. Kebijakan Berdasarkan Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Bulak Banteng

Nomor : 440/C.VII.SP.0001.10/436.7.2.61/2018 Tentang Kebijakan
Pelayanan Klinis di UPTD Puskesmas Bulak Banteng.

4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan RI No. 269/MENKES/PER/III/2008

tentang Rekam Medis.

5. Prosedur / 5.1 Petugas menerima data-data pasien (foto copy KSK, KTP, BPJS,
dan nomor antrian online) dari pasien.
Langkah-langkah
5.2 Petugas menanyakan kepada pasien pernah berkunjung
kepuskesmas atau belum
5.2.1 Untuk pasien baru:
5.2.1.1 Petugas meletakkan nomor antrian pasien di box
khusus pasien baru
5.2.1.2 Petugas memanggil nomor antrian pasein baru
5.2.1.3 Petugas pendaftaran melakukan identifikasi pasien
dan membuatkan rekam medis pasien
5.2.1.4 Petugas memberikan informasi tentang alur
pelayanan, hak dan kewajiban pasien, jadwal
pelayanan, general consent dan lain-lain.
5.2.2 Untuk pasien lama:
5.2.1.1 Petugas meletakkan nomor antrian pasien di box
khusus pasien lama.
5.2.1.2 Petugas mengambilkan rekam medis pasien untuk
 pasien lama
5.2.3 Petugas mengarahkan pasien untuk menuju poli yang dituju,
apabila pasien umum diarahkan kekasir untuk melakukan
pembayaran retribusi pendaftaran
5.3 Petugas melakukan entry data pasien di simpus
5.4 Petugas mendistribusikan rekam medis pasien berdasarkan poli
yang dituju
 6.Diagram Alir
Petugas menerima data-data pasien
(foto copy KSK, KTP, BPJS, dan
nomor antrian online) dari pasien
online
Petugas menanyakan kepada pasien pernah berkunjung
kepuskesmas atau belum

Untuk pasien baru:

Petugas meletakkan nomor antrian pasien di box khusus pasien baru

Petugas memanggil nomor antrian pasein baru

Petugas pendaftaran melakukan identifikasi pasien dan membuatkan

rekam medis pasien

Untuk pasien lama

Petugas memberikan informasi tentang alur pelayanan, hak dan
kewajiban
Petugas pasien, jadwal
meletakkan pelayanan,
nomor antriangeneral
pasien consent dan lain-
di box khusus
lain
pasien lama.
Petugas mengarahkan pasien untuk menuju poli yang dituju, apabila
Petugas mengambilkan rekam medis pasien untuk pasien
pasien umum diarahkan ke kasir untuk melakukan pembayaran
lama
retribusi pendaftaran

Kasir
Pasie
n
Bayar
Petugas melakukan entry data pasien di simpus
?

Petugas mendistribusikan rekam

medis pasien berdasarkan poli yang
dituju
7. Unit Terkait Unit Pelayanan Pendaftaran dan Rekam Medis

Rekaman Historis Perubahan

Tanggal
No. Yang dirubah Isi Perubahan
Mulai Diberlakukan

1. Komponen SOP Ada diagram alir 1 Oktober 2018

2. Prosedur/Langka- Ada 4 langkah 1 Oktober 2018

Langkah

.
 PEMERINTAH KOTA SURABAYA
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS BULAK BANTENG
JL. Dukuh Bulak Banteng Perintis Utama Gg. Lebar (60127)
Telp.(031)3765209
DAFTAR TILIK INFORMASI PENDAFATARAN
Uraian Penilaian Ya Tidak

1. Apakah petugas menerima data-data pasien (foto copy KSK,

KTP, BPJS, dan nomor antrian online) dari pasien?

2. Apakah petugas menanyakan kepada pasien pernah berkunjung

kepuskesmas atau belum?
a. Pasien Baru:
 Apakah petugas meletakkan nomor antrian pasien di
 box khusus pasien baru?
 Apakah petugas memanggil nomor antrian pasein
baru?
 Apakah petugas pendaftaran melakukan identifikasi
pasien dan membuatkan rekam medis pasien
 Apakah petugas memberikan informasi tentang alur
pelayanan, hak dan kewajiban pasien, jadwal
pelayanan, general consent dan lain-lain?
b. Pasien Lama:
 Apakah petugas meletakkan nomor antrian pasien di
box khusus pasien lama?
 Apakah petugas mengambilkan rekam medis pasien
untuk pasien lama?

3. Apakah petugas melakukan entry data pasien di simpus?

4. Apakah petugas mendistribusikan rekam medis pasien

berdasarkan poli yang dituju?

Mengetahui

............................