STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

PELAYANAN KESEHATAN

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN YATSI

Jl. Aria Santika No.40A, Margasari, Kec. Karawaci, Kota Tangerang, Banten
Telp/fax : (021) 55726558, web : stikesyatsi.ac.id
 Nomor SOP YATSI-KEMAHASISWAAN-SOP-11
Tanggal Pembuatan 13 Agustus 2019
No. Revisi / Tanggal 00 / -01/ 9 Desember 2019
Revisi
Tanggal Efektif 15 Januari 2020
Disahkan Oleh Ketua STIKes Yatsi

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN YATSI

Jl. Aria Santika No.40A, Margasari, Kec. Karawaci, Kota Tangerang, Banten
Telp/fax : (021) 55726558, web : stikesyatsi.ac.id Ida Faridah, S.kp, M.Kes

Nama SOP Pelayanan Kesehatan

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
1. UU RI Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi Pendidikan minimal: S1
2. Permenristekdikti Nomor 44 Tahun 2015 tentang Standar Nasional
Pendidikan Tinggi Keterampilan/Pemahaman:
3. Peraturan Pemerintah RI Nomor 66 Tahun 2010 tentang Perubahan atas - Microsoft Office
Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2010 tentang Pengelolaan dan - Memahami prosedur pelayanan kesehatan
Penyelenggaraan Pendidikan - Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran STIKes Yatsi
4. Persyaratan ISO 9001
5. Manual Mutu STIKes Yatsi
Sikap kerja/Soft Skill:
- Tanggap
- Antisipatif
- Cermat dan Teliti
- Berorientasi pada layanan

Keterkaitan : Peralatan/Perlengkapan :
Kartu Kesehatan Mahasiswa 1. ATK
 2. Komputer
3. Printer
Peringatan Pencatatan dan Pendataan

Dirumuskan oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Nama: Ns, Rangga Saputra., S.Kep Nama: Ns. Zahrah MS, S.Kep., M.Kep Nama: Ningsih, SE
Jabatan: Ka. Kemahasiswaan Jabatan: Ka.UPM Jabatan: Waket III
Tanggal: 09 Desember 2019 Tanggal: 16 Desember 2019 Tanggal: 13 Januari 2020

PROSEDUR PELAYANAN KESEHATAN

 Pelaksana Mutu Baku Ket.
No Waket III Staf Dosen
Kegiatan Kelengkapan /
Mahasiswa Kemaha- Prodi Waktu Output
Persyaratan
siswaan
Proses Pelayanan Kesehatan Mahasiswa
Melaporkan kepada Waket III bahwa ada Informasi secara 20
1. mahasiswa sakit. langsung menit

Berkordinasi dengan staff kemahasiswaan untuk Informasi secara 20

menindaklanjuti dan memberikan pertolongan langsung menit
2. pertama (dibawa ke ruang Klinik STIKES Yatsi
untuk diberi pertolongan pertama).

Memberikan pertolongan pertama, staff Informasi secara 10

3. kemahasiswaan menayakan kondisi mahasiswa langsung menit
tersebut.
Apabila kondisi mahasiswa semakin memburuk Informasi secara 1 jam
4. maka staff memberikan tindakan kedua untuk di langsung
bawa ke rumah sakit atau klinik terdekat
Menghubungi orang tua korban bahwa anaknya Informasi secara 5
5. sedang di bawa ke rumah sakit atau klinik terdekat langsung menit

Proses Pelayanan Sosial

Orang tua Mahasiswa Meninggal Dunia

Memberikan informasi mengenai orang tua Informasi secara 20

1.
mahasiswa yang meninggal dunia langsung menit
Melayat orang tua mahasiswa yang meninggal Informasi secara 1 hari
2.
langsung
 Pelaksana Mutu Baku Ket.
No Waket III Staf Dosen
Kegiatan Kelengkapan /
Mahasiswa Kemaha- Prodi Waktu Output
Persyaratan
siswaan
Mencairkan “uang duka” di Bagian Keuangan dan Formulir pencairan 30 Formulir pencairan
3. diserahkan kepada utusan berasal dari bagian dana menit dana
kemahasiswaan
Menyatukan uang dalam satu amplop dengan Surat Formulir pencairan Uang duka
4. Ucapan Duka Cita untuk diserahkan kepada dana
mahasiswa/keluarga yang berduka.
Mahasiswa meninggal dunia

Memberikan informasi mengenai orang tua Informasi secara 5

1.
mahasiswa yang meninggal dunia langsung menit
Melayat mahasiswa yang meninggal dunia Informasi secara 1 hari
2.
langsung
Mencairkan “uang duka” di Biro Keuangan dan Formulir pencairan 30men Formulir pencairan
diserahkan sebagai utusan dari lembaga dana it dana
3.
Informasi secara Informasi secara
langsung langsung
Menyatukan uang dalam satu amplop dengan Surat Formulir pencairan 30 Uang duka
Ucapan Duka Cita untuk diserahkan kepada dana menit
4. mahasiswa/keluarga yang berduka. Informasi secara
langsung