Anda di halaman 1dari 442

1.

Pejabat publik yang paling kapabel dan berwenang untuk memberikan akses informasi
publik dan informasi publik adalah:
a. Pejabat Pembuat Komitmen
b. Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
c. Seluruh Pejabat Pimpinan Tinggi Instansi
d. Semua unsur aparatur dalam birokrasi
2. Contoh perilaku PNS yang diharapkan berkaitan dengan penyimpanan dan penggunaan
data serta informasi pemerintah adalah sebagai berikut, kecuali:
a. PNS menjamin penyimpanan informasi yang bersifat rahasia
b. PNS menyebarkan informasi pemerintahan yang belum dipastikan kebenarannya
melalui media sosial
c. PNS memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain
yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan
d. PNS bertindak dan mengambil keputusan secara transparan
3. Peraturan Pemerintah yang mengatur terkait Disiplin PNS (didalamnya terdapat
pengaturan seperti kewajiban, larangan dan hukuman disiplin PNS), diatur dalam:
a. Â Â Â Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2010
b. Peraturan Pemerintah Nomor 52 Tahun 2010
c. Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010
d. Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010
4. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, ada beberapa aspek yang harus
diperhatikan antara lain sebagai berikut, kecuali:
a. Â Â Â Kepentingan
b. Kepemimpinan
c. Keseimbangan
d. Transparansi
5. Salah satu faktor yang dapat menyatukan dan mengikat organisasi-organisasi pergerakan
nasional adalah…
a. Waktu berdirinya yang hampir bersamaan
b. Adanya kesadaran tentang arti pentingya berpolitik
c. Adanya tujuan yang sama, yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh Belanda
6. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah ….
a. Dewi Sartika
b. Christina Marthatiahahu
c. Cut Nyak Dien
d. R.A. Kartini
7. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan pencerminan
dari ideologi yang dinamakan …
a. Nasionalisme
b. Marxisme
c. Sosialisme
d. Otoriterisme
8. Contoh dari keterbukaan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara bagi setiap individu
adalah kesiapan membuka diri dengan lingkungan yang ditandai oleh…
a. persamaan derajat
b. tekonologi komunikasi
c. rasa toleransi
d. kepentingan setiap orang
9. Berikut ini pengertian proses perumusan Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen
ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas, yaitu:
Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan perundang-
undangan
Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu secara
nasional
Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak memihak
kepada kepentingan siapapun
Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN
sal kebijakan, yakni kegiatan…
e. Menyusun dan membuatkan serangkaian jadwal pemerintah untuk mengatasi problem
tertentu
f. Melegitimasi kebijakan definitif
g. Membuat daftar nominatif urutan masalah-masalah publik menurut skala prioritas
secara politis
h. Melaksanakan kebijakan untuk memecahkan problem publik
10. Salah satu fungsi kelompok kepentingan dalam proses kebijakan, adalah…
i. Penentu kebijakan luar negeri.
j. Mengaktifkan kegiatan masyarakat dalam pembangunan
k. Membuka korelasi perdagangan negara dengan negara lain.
l. Penghubung antara rakyat dengan perumus kebijakan
11. Sejarah ketuhanan dalam rumusan Pancasila begitu alot dalam pembahasannya, bahkan
Ir. Soekarno dalam sidang BPUKI pernah berinisiatif membentuk panitia 9 (Sembilan),
untuk menyusun Pembukaan Undang-undang Dasar tahun 1945. Panitia Sembilan itu
adalah :
a. Panitia yang terdiri atas 4 golongan kebangsaan dan 5 golongan Islam
b. Panitia yang terdiri atas 5 golongan kebangsaan dan 4 golongan Islam
c. Panitia yang terdiri atas 3 golongan kebangsaan dan 6 golongan Islam
d. Panitia yang terdiri atas 6 golongan kebangsaan dan 3 golongan Islam
12. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional ASEAN
dalam Perang Indocina 3 adalah.…
a. menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
b. menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta Informal
Meeting (JIM)
c. mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekacauan di Kamboja
d. mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang
menginvasi Kamboja
13. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika publik dalam lingkungan
kerja.
e. Menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
f. Menitip tanda tangan kehadirankepada rekan sekerja
g. Menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
h. semua jawaban benar
14. Tindakan yang tidak termasuk kategori whistle blower adalah, KECUALI
a. Membocorkan soal ujian masuk CPNS
b. Memberikan informasi pembebasan lahan khusus kepada kelompok/keluarga
c. Melaporkan informasi rahasia dalam laporan keuangan
d. Mengadukan pelaku pelanggaran etika kepada komite etika
15. Perilaku yang dapat menjadi teladan penegakan etika dan integritas publik yang paling
tepat adalah:
a. Kebocoran soal ujian nasional
b. Menjadi pengguna narkoba dan berjudi
c. Nepotisme dalam penerimaan CPNS
d. Penegakan hukum sesuai ketentuan yang berlaku
16. Pengertian Kode Etik adalah
e. aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan
tak tertulis
f. aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan
tertulis
g. aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan
tak tertulis
h. aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan
tertulis
17. Dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi yang kuat. Pernyataan ini
mengandung makna:
i. kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
j. kekuatan pemilik kekuasaan
k. keberanian yang memegang kekuasaan
l. keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
18. Untuk menampilkan kinerja aparatur yang memiliki komitmen kuat terhadap mutu dapat
dilakukan melalui proses :
m. Revolusi birokrasi layanan
n. Evolusi birokrasi layanan
o. Revolusi inovasi layanan
p. Evolusi inovasi layanan
19. Inovasi muncul karena adanya dorongan :
q. Kebutuhan organisasi untuk meningkatkan produktivitas
r. Kebutuhan organisasi untuk menghemat sumberdaya
s. Kebutuhan organisasi menciptakan terobosan
t. Kebutuhan organisasi untuk beradaptasi dengan tuntutan perubahan lingkungan
20. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang lebih tepat dan perlu menjadi pola pikir
PNS yang anti korupsi:
a. Memastikan adanya kesadaran anti korupsi terlebih dahulu hingga muncul niat
memberantas atau anti korupsi, baru kemudian mempelajari secara detail tentang
delik dan modus korupsi;
b. Mempelajari delik dan modus korupsi secara detail pasti akan menjauhkan diri kita
dari perilaku dan tindak pidana korupsi;
c. Mendapatkan contoh-contoh nyata delik dan modus tindak pidana korupsi akan lebih
memudahkan menjauhkan diri dari korupsi
d. Mempelajari dampak tindak pidana korupsi akan meningkatkan pengetahuan tentang
menjauhkan diri dari tindak pidana korupsi
21. Memberi atau menjanjikan sesuatu kepada Pegawai Negeri atau penyelenggara negara ....
dengan maksud supaya berbuat sesuatu atau tidak berbuat sesuatu dalam jabatannya;
bentuk korupsi seperti itu dinamakan:
a. Kerugian keuangan negara
b. Suap menyuap
c. Penggelapan Jabatan
d. Gratifikasi
22. Membangun sistem integritas memerlukan upaya dari berbagai komponen bangsa.
Dalam membangun sistem integritas organisasi, peran tunas integritas sangat diperlukan;
Peran yang akan dilakukan antara lain adalah sebagai berikut, kecuali:
a. Berjuang untuk memastikan terciptanya integritas dalam kehidupan sehari-hari,
b. Mengupayakan agar pemimpin berlaku adil terhadap karyawan
c. Mengupayakan agar integritas menjadi budaya,
d. Mengupayakan agar integritas hadir dalam kehidupan keluarga, dan berusaha
menjadikan organisasinya memiliki corporate culture.
23. Keselarasan antara apa yang diucapkan dan apa yang dilakukan oleh seseorang,
tindakannya sesuai dengan tuntutan moral dan prinsip-prinsip etika, dan juga sesuai
dengan aturan hukum dan tidak mendzalimi kepentingan umum. Juga mencerminkan
ketepatan dalam hal tuntutan waktu, cara melakukan, dan kualitas/mutu pekerjaannya,
disebut :
e. Komitmen Mutu
f. Integritas
g. Spritual Accountability
h. Akuntabilitas
24. Ada berbagai teknik internalisasi nilai-nilai ke dalam diri setiap ASN. Salah satu
tekniknya adalah mendengarkan atau berdialog dengan hati nurani. Teknik tersebut kita
sebut dengan :
i. Re-Framing Culture
j. eding of Integrity
k. Multi Protection of Integrity
l. Simbolisasi
25. Ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. Salah satu teknik tersebut adalah
dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri (auto sugesti) atau sugesti dari orang
lain. Teknik ini disebut :
a. Simbolisasi
b. Change Belief
c. Dis-asosiasi
d. MASAURA
26. Berikuti ini yang bukan kelompok jabatan dalam PNS adalah:
a. Jabatan Pimpinan Tinggi
b. Jabatan Fungsional
c. Jabatan Administrasi
d. Jabatan Struktural
27. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan kepada:
e. Kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
f. Kompetensi, kualifikasi dan permintaan pimpinan
g. Penilaian kinerja, keinginan pimpinan dan Kualifikasi
h. Penilaian kinerja, kompetensi dan keinginan pimpinan
28. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas kepastian
hukum, yaitu:
a. Sebagian kewenangan pengelolaan Pegawai ASN dapat didelegasikan pelaksanaannya
kepada kementerian, lembaga pemerintah nonkementerian, dan pemerintah daerah
b. Setiap penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN, mengutamakan landasan
peraturan perundangundangan, kepatutan, dan keadilan
c. Setiap kegiatan dan hasil akhir dari kegiatan Pegawai ASN harus dapat
dipertanggungjawabkan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan
d. Dalam penyelenggaraan Manajemen ASN bersifat terbuka untuk publik
29. Setiap PNS memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi. Yang
perlu diperhatikan oleh Instansi dalam pengembangan kompetensi pegawainya antara
lain, kecuali:
e. Pengembangan kompetensi digunakan sebagai salah satu dasar dalam pengangkatan
jabatan dan pengembangan karier
f. Pengembangan kompetensi dilakukan atas permintaan individual pegawai sebelum
dianalisis terlebih dahulu
g. Pengembangan kompetensi harus dievaluasi oleh Pejabat yang Berwenang
h. Pengembangan kompetensi tertuang dalam rencana kerja anggaran tahunan setiap
instansi
30. Pendekatan WoG dengan mendorong terjadinya merger atau akuisisi kelembagaan, di
mana terjadi penggabungan SDM dengan kualifikasi yang berbeda, menghadapi kendala
dalam hal:
i. Kapasitas SDM dan institusi
j. Nilai dan budaya organisasi
k. Kepemimpinan
l. Pendanaan
31. Hubungan antara Pemerintah Pusat dan Daerah serta antar Daerah sangat terkait erat
dengan prinsip-prinsip dan tujuan pemberian Otonomi Daerah, berdasarkan:
m. Asas Dekonsentrasi
n. Asas Tugas Pembantuan
o. Asas Desentralisasi
p. Asas keterbukaan
32. Berikut adalah ciri masalah-masalah yang berada pada sektor public, kecuali …
q. Masalah yang mempunyai akibat lebih luas termasuk akibat yang mengenai orang yang
secara tidak langsung terlibat
r. Masalah yang mempunyai akibat yang terbatas , atau hanya menyangkut pada satu atau
sejumlah kecil orang yang terlibat secara langsung
s. Isu dirasakan oleh semua warga masyarakat politik yang patut mendapat perhatian
publik dan isu berada dalam judikasi kewenangan pemerintah
t. Masalah yang paling mendapat perhatian pemerintah
33. Akuntabilitas memiliki 5 tingkatan yang berbeda, tingakatan terendah akuntabilitas yaitu:
a. Akuntabilitas personal
b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stakeholder
d. Akuntabilitas organisasi
34. Berikut ini merupakan contoh stakeholder (pihak terkait) eksternal dalam
penyelenggaraan pelayanan publik, kecuali
a. Pembayar pajak
b. Pengguna layanan
c. Petugas administrasi perizinan
d. Masyarakat umum
35. Salah satu ciri pribadi yang akuntabel adalah:
a. Menjadikan dirinya sebagai bagian dari solusi dan bukan masalah
b. Mencari keuntungan pribadi dari setiap kegiatan yang dilakukan
c. Mencari perhatian pimpinan untuk memperoleh kesempatan promosi jabatan
d. Melakukan tindakan indisipliner tanpa diketahui
36. Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuaasaan menurut
Bovens (2014) disebut juga sebagai:
a. Peran demokrasi
b. Peran konstitusional
c. Peran belajar
d. Peran evaluatif
37. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, diperlukan integritas institusi
dengan tujuan sebagai berikut, kecuali:
a. Meningkatkan kepercayaan publik atau stakeholders
b. Meningkatkan kualitas kerja individu maupun institusi
c. Menciptakan lingkungan kerja yang hipokritas
d. Meminimalisir praktek korupsi, kolusi dan nepotisme
38. Akuntabilitas merupakan kontrak antara antara dua belah pihak yang memiliki ciri
sebagai berikut, kecuali:
a. Akuntabilitas eksternal
b. Akuntabilitas interaksi
c. Hubungan kekuasaan struktural
d. Hubungan internal
39. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan
pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang
dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga didapatkan informasi
yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku kebijakan. Untuk
itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut adalah
e. Relevansi
f. Validitas
g. Daya guna
h. Objektivitas
40. Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa dalam
masyarakat yang majemuk dilakukan dengan
i. Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
j. Membentuk organisasi sesama warga daerah
k. Mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
l. Menjalankan program transmigrasi dan pembaharuan
41. Dalam Reformasi Birokrasi ada delapan area perubahan yang harus dilakukan oleh
seluruh Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di Indonesia antara lain
adalah:
m. Manajemen Perubahan
n. Manajemen Bisnis
o. Manajemen Organisasi
p. Manajemen Keuangan
42. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai:
a. Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
b. Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
c. Layanan publik yang berkualitas dan relevan
d. Membentuk integritas pelayanan publik
43. Berikut adalah kriteria pengukuran impelentasi Total Quality Management, kecuali:
a. Kesadaran dan orientasi pada mutu
b. Kualitas produk barang dan jasa
c. Desentralisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
d. Penerapan secara menyeluruh
44. Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan:
e. Meningkatkan kesejahteraan
f. Kepercayaan publik kepada pemerintah
g. Penghargaan publik kepada pemerintah
h. Pemerataan pembangunan
Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan strategi
untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali:
i. Mengintegrasikan layanan
j. Desentralisasi pelayanan
k. Memanfaatkan kemitraan
l. Mengoptimalkan sumberdaya
Budaya mutu merupakan:
a. Perilaku efektif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk
meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
b. Perilaku yang inovatif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan
untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
c. Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
d. Perilaku yang harmonis dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
Implementasi strategi pendekatan inovatif dalam memberikan pelayanan kepada publik
dimulai dengan:
e. Menumbuhkan kesadaran pegawai akan pentingnya menghargai inovasi
f. Menyediakan fasilitas yang memadai
g. Memberikan contoh dan keteladanan
h. Menciptakan lingkungan yang kondusif
Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari pernyataan
dibawah ini, manakah yang tidak tepat:
i. Menentukan skala prioritas atau mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yang paling inti
akan memudahkan untuk implementasinya
j. Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka nilai-nilai anti korupsi lainnya akan
sekaligus telah dilaksanakan pula
k. 9 nilai dasar anti korupsi tidak dapat digabung-gabungkan karena akan menghilangkan
kesempurnaan pelaksanaannya
l. Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling signifikan akan membuat proses
internalisasinya lebih terfokus
Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu:
m. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
n. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu secara
nasional
o. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak memihak
kepada kepentingan siapapun
p. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN
Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan:
q. Kebijakan publik
r. Pelayanan publik
s. Standar pelayanan
t. Standar Operasional Prosedur
Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam menerjemahkan konsep
sistem merit adalah:
u. Open recruitment
v. Talent management
w. Fair assessment
x. Spoil system
Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawainya
dengan praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari spoil system, kecuali:
a. Memilih berdasarkan afisiliasi politik
b. Menggunakan tools assessment tertentu
c. Memberikan promosi tanpa indikator yang jelas
d. Kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi
Salah satu Negara pionir dalam memperkenalkan joined-up government yang berhasil
memodernisasi proses-proses penyelenggaraan pemerintahan adalah:
e. Amerika Serikat
f. Inggris
g. Perancis
h. Australia
Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali
i. Kecukupan anggaran
j. Kualitas organisasi penyelenggara
k. Masyarakat
l. Birokrat
Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:
m. Tidak berwujud
n. Berlangsung sesaat
o. Ada bentuk yang dapat dimiliki
p. Dapat dirasakan
Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali:
q. Mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
r. Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
s. Seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
t. Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa
Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali:
a. Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa
b. Memperhatikan pengguna jasa
c. Seorang atasan hendaknya memperhatikan kondisi ASN
d. Membentu pengguna jasa yang kesulitan
Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan melalui
kebijakan yang berupa edukasi dengan memberikan informasi kepada publik melalui
program atau kegiatan formal. Misalnya untuk menurunkan jumlah perokok di kalangan
remaja, berikut ini yang merupakan alternatif kebijakan yang berupa edukasi adalah:
a. Pemberian label bahaya rokok pada bungkus rokok
b. Menaikkan cukai rokok
c. Membuat larangan merokok di sekolah
d. Membuat Batasan usia pembeli rokok di tempat penjalan rokok
Contoh perilaku seorang PNS yang diharapkan berkaitan dengan transparansi dan akses
Informasi, yaitu …
e. PNS tidak akan mengungkapkan informasi resmi selain yang dipersyaratkan oleh
hukum atau otorisas yang diberikan oleh institusi
f. PNS memberikan informasi seluas-luasnya tanpa memperhatikan informasi tersebut
bersifat rahasia atau tidak
g. PNS memanfaatkan data dan informasi untuk keuntungan pribadi atau komersial untuk
diri mereka sendiri atau kelompok tertentu
h. PNS memberikan informasi yang tidak resmi dan belum teruji kebenarannya kepada
masyarakat
Berikut ini contoh cara mengidentifikasi konflik kepentingan, kecuali:
i. Memisahkan tugas publik dengan kepentingan pribadi
j. Sejauhmana potensi terhadap kerugian instansi atau negara
k. Mengidentifikasi apakah bertentangan dengan kewajiban publik
l. Mengidentifikasi bagaimana agar dapat memberikan keuntungan finansial bagi pribadi
Secara umum, substansi laporan kinerja pada instansi pemerintah berisi sebagai berikut,
kecuali:
m. Perencanaan dan perjanjian kinerja pada tahun tertentu
n. Pengukuran dan analisis capaian kinerja
o. Akuntabilitas keuangan
p. Sarana dan prasarana yang dimiliki instansi
Situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan seorang PNS adalah sebagai berikut,
kecuali:
q. Â Â Â Melakukan kerjasama dengan lembaga lain melalui kesepakatan resmi (MoU)
atas nama instansi
r. Hubungan dengan orang-orang yang berurusan dengan instansinya yang melampaui
tingkat hubungan kerja profesional
s. Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk melancarkan suatu proyek dengan prosedur
yang tidak sesuai ketentuan
t. Memiliki saham di suatu perusahaan yang sedang mengikuti proses pengadaan barang
dan jasa di instansinya
Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme secara
elektronik (e-procurement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan meminimalisir Kasus
KKN. Hal
a. Akuntabilitas kejujuran dan hukum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program
Nama Pahlawan Nasional “Otto Iskandar Dinata� disebut juga sebagai :
a. Si Manuk Dadali
b. Si Jalak Harupat
c. Si Jalak dari Bandung
d. Si Burung Jalak
Berdasarkan model inkremental, pada negara-negara berkembang, landasan bagi para
pembuat kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah….
e. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai yang terjadi di Thailand
f. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan reliabel para akademisi akan kebijakan
g. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh menyerupai yang dilakukan pemerintah RI
dikala menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
h. Hasil penilaian dan dan analisis empiris terhadap jadwal dan kebijakan publik yang
telah dilaksanakan
Walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik, tetapi pada
masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam kancah politik melalui tindakan.…
i. Mengusulkanpembentukan Volksraad (dewan rakyat) bagi pribumi
j. memajukan pendidikan bagi kaum bumiputera
k. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
l. pembentukan organisasi wanita putri mardika
Etika merupakan cabang filsafat moral yang mencoba mencari jawaban untuk menentukan
serta mempertahankan secara rasional teori yang berlaku secara umum tentang benar dan
salah serta baik dan buruk. Pernyataan tersebut adalah pengertian etika menurut:
m. Frederickson dan Hart
n. Mc Donalds
o. Collins Cobuild
p. Gene Blocker
Ketaatan memenuhi ketentuan waktu kerja itulah menjadi dasar terwujudnya disiplin kinerja
aparatur dan kinerja instansi pemerintah secara keseluruhan, merupakan:
q. Pelanggaran Etika Publik
r. Penyimpangan Moral
s. Pelanggaran Integritas
t. Wujud perilaku beretika
Dalam konteks Indonesia, menurut Azyumardi Azra, nilai-nilai etika sebenarnya tidak hanya
terkandung dalam ajaran agama dan ketentuan hukum, tetapi juga dalam social decorum.
Apakah yang dimaksud dengan social decorum?
a. Peraturan perundangan
b. Kewenangan
c. Kekuasaan
d. Kepantasan sosial
Menurut Catalano, etika sebenarnya dapat dipahami sebagai: 1.sistem penilaian perilaku serta
keyakinan untuk menentukan perbuatan yang pantas guna menjamin adanya perlindungan
hak-hak individu 2.mencakup cara-cara dalam pengambilan keputusan untuk membantu
membedakan hal-hal yang baik dan yang buruk 3.mengarahkan apa yang seharusnya
dilakukan sesuai nilai-nilai yang dianut.
e. Hanya 1 dan 2 yang benar
f. Hanya 1 dan 3 yang benar
g. Hanya 2 dan 3 yang benar
h. 1, 2 dan 3 yang benar
Selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata-mata
berdasarkan kebutuhan. Misalnya PNS hakim di pengadilan yang direkrut karena kedekatan.
Hal ini berdampak kepada:
i. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
j. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
k. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
l. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
Dalam PP No. 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS, ketentuan mengenai tingkat dan jenis
hukuman disiplin (ringan, sedang, berat) dibuat lebih jelas dengan derajat pelanggaran dan
sistem sanksi yang rinci. Berikut ketentuan hukuman atau sanksi yang paling tepat
m. hukuman disiplin ringan bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari 10%
n. hukuman disiplin sedang bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari 15%
o. hukuman disiplin berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari 25%
p. hukuman disiplin sangat berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari
30%
Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan
sesuai dengan kebutuhannya, merupakan konsep dari :
a. Mutu
b. Kreativitas
c. Efisien
d. Inovatif
Complier adalah:
e. Individu atau kelompok dimana pekerjaan utama dirancang untuk membantu mereka
f. Individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dengan kinerja organisasi atau
sistem pemerintah
g. Subyek penegakkan, yaitu mereka yang harus mematuhi hukum dan peraturan, misalnya
wajib pajak
h. Individu atau kelompok lain dimana pekerjaan dirancang untuk memberi manfaat
kepada mereka tetapi sifatnya tidak langsung kepada pelanggan utama
i.
Yang bukan merupakan pemicu terjadinya inovasi dari luar adalah :
j. Pergeseran selera pasar
k. Perkembangan ekonomi
l. Pergeseran gaya hidup
m. Dorongan melakukan perubahan
Landasan pikir yang memungkinkan terjadinya sebuah inovasi adalah :
n. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir kritis
o. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir dinamis
p. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir sinergis
q. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir populis
Aktualisasi nilai-nilai dasar komitmen mutu dalam pelaksanaan tugas aparatur akan
mendorong terciptanya :
r. Kualitas produk dan layanan yang prima
s. Birokrasi yang bersih, berwibawa dan terhormat
t. Iklim atau budaya kerja unggul yang dapat menumbuhkan keberanian untuk
menampilkan kreativitas dan inovasi
u. Efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan pemerintahan
Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai anti korupsi adalah:
a. Jujur, mandiri dan peduli
b. Jujur, empati dan adil
c. Jujur, tanggung jawab, sederhana
d. Jujur, berani, kerja keras.
Pegawai negeri atau penyelenggara negara baik langsung maupun tidak langsung dengan
sengaja turut serta dalam pemborongan, pengadaan atau persewaan yang pada saat
dilakukan perbuatan, untuk seluruh atau sebagian ditugaskan untuk mengurus atau
mengawasinya. Bentuk korupsi ini disebut:
e. Kerugian keuangan negara
f. Suap Menyuap
g. Benturan kepentingan dalam jabatan
h. Penggelapan dalam jabatan
Menurut Robert Klitgaard Formula for Corruption adalah C = M + D – A yang
merupakan akronim dari:
i. Corruption/Korupsi (C); Menipu (M); Delegasi (D) dan Akuntabilitas
j. Corruption/Korupsi (C), Monopoli (M), Diskcresi/Diskresi/ keleluasaan dan
akuntabilitas ;
k. Corruption/Korupsi (C); manipulasi (M), Diskriminasi (D) dan akuntabilitas
l. Corruption/Korupsi (C); Monopoli (M), Diskriminasi (D) dan Apresiasi (A)
Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu merusak
reputasi:
m. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
n. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
o. Menghancurkan masa depan anak- anaknya.
p. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal.
Hal utama yang menjadi pertimbangan dalam manajemen ASN berdasarkan sistem merit
adalah:
q. Kualifikasi, kompetensi dan kinerja ASN
r. Kompetensi, kualifikasi dan afiliasi politik ASN
s. Gender, kompetensi dan kinerja ASN
t. Kondisi kecacatan, kinerja dan kompetensi ASN
Keuntungan diterapkannya sistem merit bagi organisasi dan pegawai antara lain, kecuali:
u. Organisasi dapat mengarahkan SDM-nya untuk dapat mempertanggungjawabkan
keberadaannya
v. Organisasi dapat menggunakan SDM-nya secara efektif dan efisien
w. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam penilaian seorang ASN
x. Menjamin keadilan dan juga menyediakan ruang keterbukaan dalam perjalanan karir
seorang pegawai
Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit adalah
KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah:
a. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN untuk
menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
b. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dalam penindakan Pejabat yang Berwenang
dan Pejabat Pembina Kepegawaian atas penyimpangan Sistem merit dalam pengelolaan
ASN
c. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh Pemerintah
d. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi
Setiap Instansi Pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan:
e. Analisis Jabatan dan Analisis Kebijakan
f. Analisis Kebijakan dan Analisis Beban Kerja
g. Analisis Jabatan dan Analisis Beban Kerja
h. Analisis Kepegawaian dan Analisis Kebijakan
Tujuan Whole-of-Government Accounts (WGA) sebagai salah satu bentuk WoG yang
dikembangkan oleh HM Treasury yang mengkonsolidasikan akun instansi di sektor publik
adalah:
i. Meningkatkan HDI index
j. Mendorong Transparansi dan Akuntabilitas
k. Menurunkan Pengangguran
l. Mengurangi Defisit
Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas pelayanan publik, berikut ini adalah
beberapa jenis pelayanan yang diberikan, kecuali:
m. Pelayanan atas barang
n. Pelayanan atas jasa
o. Pelayanan administratif
p. Pelayanan Prima
Daerah dapat melakukan penyederhanaan jenis dan prosedur pelayanan publik untuk
meningkatkan mutu pelayanan dan daya saing Daerah yang ditetapkan dengan:
q. Peraturan Daerah (Perda)
r. Peraturan Kepala Daerah
s. Instruksi Kepala Daerah
t. Keputusan Kepala Daerah
Kementerian atau lembaga pemerintah nonkementerian berdasarkan pemetaan Urusan
Pemerintahan Wajib yang tidak berkaitan dengan Pelayanan Dasar dan Urusan
Pemerintahan mencapai target pembangunan nasional melaksanakan langkah strategis,
yaitu:
a. Evaluasi kinerja daerah
b. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan Daerah
c. Pemeriksaan keuangan daerah
d. Mendorong Kerjasama Daerah
Berikut adalah definisi pelayanan publik, kecuali:
e. segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh Instansi Pemerintahan
di Pusat dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk barang dan/atau
jasa, baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat
f. proses bantuan kepada orang lain dengan cara-cara tertentu yang memerlukan kepekaan
dan hubungan interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan.
g. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai
dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas
barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan
h. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai
dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas
barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh swasta
Pendekatan birokrasi sebagai penyelenggara odel pilihan public, salah satunya dengan
menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow. Sebutkan
salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow:
i. Fisiologi
j. Espitomologi
k. Kekayaan diri
l. motivasi

1. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
A. Bertanggung jawab
B. Opurtunis
C. Adil
D. Inovatif
2. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
A. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
B. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
C. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan perundang-undang
D. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
3. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan menganalkan
nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut,
kecuali
A. Mengededepankan kepentingan publik
B. Integritas
C. Prinsip imparsial
D. Intoleransi keberagaman
4. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain sebagai berikut, kecuali
A. Perencanaan strategis
B. Alokasi anggaran
C. Kontrak kinerja
D. Laporan kinerja
5. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu
A. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
B. Responsibilitas dan stakeholder
C. Responsibilitas perseorangan dan institusi
D. Responsibilitas stake holder dan publik
6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu
A. Laporan perencanaan instansi pemerintah
B. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
C. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah
D. laporan kinerja instansi pemerintah
7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan
dengan taktik kooperasi, artinya
A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
C. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
D. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam
A. Kesetiaan kepada suku sendiri
B. kesetiaan kepada orang lain
C. kesetiaan rakyat kepada negara
D. Kesetiaan kepada diri sendiri
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat munculnya nasionalisme Indonesia
adalah
A. Pengaruh pendidikan Barat
B. gerakan nasionalisme India
C. kemenangan Jepang atas Rusia
D. penderitaan akibat penjajah
10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan Belanda menyebabkan
A. Melahirkan politik balas budi penjajah
B. Menyulitkan persatuan bangsa
C. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional
D. Menggugah semangat penjajah
11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga dengan Partai Nasional
Indonesia (PNI). yang bukan merupakan tujuan dari PNI adalah..
A. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka
B. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan
C. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif
D. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan sendiri
12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik , tetapi
pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik melalui tindakan..
A. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera
B. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika
C. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan rakyat) bagi pribumi
D. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi adalah..
A. Jujur, Mandiri dan peduli
B. jujur, empati dan adil
C. Jujur, tanggung jawab, sederhana
D. jujur, berani, kerja keras
14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis
korupsi. Menyelewengkan penggunaan keuangan negara karena jabatan yang disandangnya,
Dikategorikan..
A. Gratifikasi
B. Pemerasan
C. Suap menyuap
D. penggelapan dalam jabatan
15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun 2001, Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis
korupsi. memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima pembayaran
dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
A. pemerasan
B. Gratifikasi
C. Benturan kepentingan dalam pengadaan
D. Perbuatan curang
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara negara, dengan maksud tertentu, dikatakan ..
A. Penyuapan
B. Penggelapan
C. Pemerasan
D. Gratifikasi
17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. salah satu teknik tersebut adalah
dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) atau sugesti dari orang lain.
Teknik ini disebut..
A. Simbolisasi
B. Change belief
C. Dis asosiasi
D. Masaura
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi..
A. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
B. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
C. Menghancurkan masa depan anak-anak
D. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal
19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, kecuali
A. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang berwenang
meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
B. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi
C. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
D. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah…
A. The right man on the right job
B. The right man on the wrong place
C. The wrong man on the wrong place
D. The wrong man on the right place
21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada pejabat publik untuk segera
merealisasikan penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good governance). Kata
good governance mengandung makna sebagai berikut, kecuali..
A. Materialitas
B. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/ kehendak masyarakat dalam mencapai
tujuan nasional, kemandirian, pembangunan berkelanjutan, dan keadilan sosial
C. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang efektif dan efisien dalam pelaksanaan
tugas untuk mencapai tujuan tersebut
D. The exercise of political, Economic, and administrative authority to manage a country
affairs at levels of Society
22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi..
A. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan dimensi tindakan nyata.
B. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan dimensi kinerja
C. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi ekonomis
D. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan dimensi tindakan integritas
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan..
A. Norma etika maupun norma hukum
B. Norma Susila dan norma kesantunan
C. Norma adat dan kebiasaan
D. Norma moral dan norma spiritual
24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi Yang kuat. pernyataan ini
mengandung makna…
A. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
B. Kekuatan pemilik kekuasaan
C. Keberanian yang memegang kekuasaan
D. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan
berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali
A. Ketidaktercapaian target kerja
B. Pemborosan sumber daya
C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi
26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut
A. Revolusioner
B. Demisioner
C. Evolusioner
D. Temporer
27. yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu organisasi, diantaranya
A. Kepekaan dan kecakapan
B. Semangat dan perjuangan
C. Motivasi dan kemampuan
D. Kerja keras dan kerja cerdas
28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
A. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur capaian hasil kerja
B. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
C. Alat pembeda atau pembanding dengan produk/jasa sejenis lainnya
D. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan
29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan organisasi agar pelaksanaan
manajemen mutu terpadu dapat berjalan baik, adalah…
A. Menyusun program kerja jangka panjang yang berbasis mutu
B. membangun mindset pegawai terhadap budaya mutu
C. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi mutu, bukan sekedar melaksanakan
tugas rutin dan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
D. meningkatkan produktivitas organisasi
30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari
A. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
B. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
C. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
D. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh pejabat Pembina kepegawaian dan
memiliki nomor induk pegawai secara nasional disebut dengan..
A. Pppk
B. PNS
C. ASN
D. Honorer
32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk menyelenggarakan pelayanan prima
kepada masyarakat pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti berikut, kecuali..
A. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas
B. Bersih bebas dari KKN
C. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional
D. Mudahnya aksebilitas pegawai
33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan
A. Kebijakan publik
B. Pelayanan publik
C. Standar pelayanan
D. Standar operasional prosedur
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu
A. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
B. Pengelolaan pegawai ASN didasarkan pada suatu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
C. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
D. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban pegawai ASN
35. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah..
A. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
B. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dan penindakan pejabat yang berwenang
dan pejabat Pembina kepegawaian atas penyimpangan sistem merit dalam
pengelolaan ASN
C. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh pemerintah
D. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi
36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan..
A. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
B. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
C. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
D. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama berkembang terutama di negara-negara..
A. Continental
B. Persemakmuran
C. Anglo saxon
D. Federasi
38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik berikut
ini, kecuali
A. Tidak adanya suap
B. Tersedianya standar operating prosedur (SOP)
C. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
D. Tersedianya Pagu anggaran
39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat
disebut dengan..
A. Pelayanan yang bersifat administratif
B. Pelayanan jasa
C. Pelayanan barang
D. Pelayanan regulative
40. di Australia, WOG dimotori oleh Australia publik service (APS) dalam laporannya
berjudul
A. Connecting government
B. Join up government
C. Integrated government
D. Good governance
41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali..
A. Chief information officer (CIO)
B. Interoperabilitas sektor publik
C. Integrasi pelayanan online
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
42. pemerintah ditingkat pusat maupun sektor banyak menerbitkan aturan berupa regulasi
dan kebijakan, bentuk regulasi paling banyak diterbitkan adalah…
A. Peraturan pemerintah
B. Peraturan Presiden
C. Peraturan Menteri
D. Peraturan pemerintah pengganti UU
43. Apakah yang dimaksud dengan prinsip tender loving care
A. Memperlakukan orang lain/pelanggan sebagaimana ingin diperlakukan
B. Memberikan pelayanan dengan cepat
C. memberikan pelayanan dengan ramah
D. Memberikan pelayanan dengan tepat waktu
44. terdapat banyak sekali manfaat etiket bagi pegawai ASN, berikut adalah beberapa
manfaat etiket, kecuali
A. Memudahkan berhubungan baik dengan setiap orang
B. Pandai membaca situasi
C. Mampu mencari bahan pembicaraan tanpa melukai perasaan pihak lain
D. Membuat terlalu percaya diri
45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi
A. Patologi birokrasi
B. Masalah birokrasi
C. Penggelembungan birokrasi
D. Red tape
46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat birokrasi
A. Patologi birokrasi
B. Masalah birokrasi
C. Penggelembungan birokrasi
D. Red tape
47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model pilihan publik salah satunya dengan
menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow. Sebutkan
salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow..
A. Fisiologi
B. Epistemologi
C. Kekayaan diri
D. Motivasi
48. ketika birokrasi Sebagai penyelenggara pelayanan publik Memiliki keterbatasan dalam
proses penyelenggaraan, Siapakah aktor lain yang dapat berperan untuk menggantikan?
A. korporasi
B. LSMA
C. Masyarakat umum
D. Universitas
49. Berikut adalah ciri-ciri penting yang membedakan antara sektor publik dan sektor swasta,
kecuali..
A. Sektor publik lebih ketat dalam menjaga standar komitmen dan legalitas
B. Sektor publik memanfaatkan lebih banyak orang yang memiliki motivasi yang sangat
beragam
C. sektor publik harus beroperasi demi kepentingan publik
D. sektor publik kurang mempunyai peluang yang lebih besar untuk merespon isu
keadilan dan kejujuran
50. sesuatu yang berkaitan dengan hasil kerja yang akan diterima oleh pelanggan disebut…
A. Input
B. Output
C. Proses
D. Outcome
51. proses inovasi yang terjadi secara perlahan adalah
c. EVOLUSIONER
31. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu merusak
reputasi
a. Keluarga besar, yang akan hancur,terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama
besar keluarga
b. Diri pribadi, keluarga besar ,masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas
c. Menghancurkan masa depan anak-anaknya
d. Membuat Rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal
32. Pengelolaan ASN untuk meghasilkan pegawai ASN yang professional, memiliki nilai
dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih praktik korupsi, kolusi, dan
nepotisme disebut dengan
a. Manajemen ASN
b. Seleksi ASN
c. Profesi ASN
d. Perjanjian kerja ASN
33. Sistem pemilihan pejabat berdasarkan afiliasi politik, keterbatasan akses informasi
mengenai promosi, dan ketidakjelasan indicator dalam pelaksanaan promosi disebut dengan.
a. system merit
b. Spoll system
c. system penilaian kinerja
d. Sistem kepangkatan
34. Hal utama yang menjadi pertimbangan dalam manajemen ASN berdasarkan system merit
adalah
a. Kualifikasi, kompetensi, dan kinerja ASN
b. Kompetensi, Kualifikasi dan Afiliasi politik ASN
c. Gender, kompetensi dan kinerja ASN
d. Kondisi kecacatan, kinerja dan kompetensi ASN
35. Keuntungan diterapkannya system merit bagi organisasi dan pegawai antara lain, kecuali :
a. Organisasi dapat mengarahkan SDM-nya untuk dapat mempertanggungjawabkan
keberadaannya
b. Organisasi dapat menggunakan SDM-nya secara efektif dan efisien
c. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam penilaian seorang ASN
d. menjamin keadilan dan juga menyediakan ruang keterbukaan dalam perjalanan
karir seorang pegawai
36. Penyelenggara kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsional, yaitu:
a. Mengutramakan keahlian yang berdasarkan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
b. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu system pengelolaan yang terpadu
secara nasional
c. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
melihat kepada kepentingan siapapun
d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN
37. Salah satu Lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan system merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah
a. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan dan pelaksanaan system merit pada instansi pemerintah
b. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dalam penindakan pejabat yang
berwenang dab pejabat kepegawaian atas penyimpangan system merit dalam pengelolaan
ASN
c. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan
kebijakan yang ditetapkan oleh pemerintah
d. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai AsN berbasis kompetensi
38. Setiap instansi Pemerintah wajib Menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan
a. Analisis jabatan dan analisi kebijakan
b. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
c. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
d. analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
39. Tujuan Whole-of-government (WOG) sebagai salah satu bentuk WOG yang
dikembangkan oleh HM Treasury yang mengkonsolidasikan akun istansi di sector public
adalah
a. Meningkatkan HDI index
b. Mendorong transparansi dan akuntabilitas
c. Menurunkan pengangguran
d. mengurangi devisit
40. Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas pelayanan public, berikut ini adalah
beberapa jenis pelayanan yang diberikan kecuali:
a. Pelayanan atas barang
b. Pelayanan Aatas jasa
c. Pelayanan administrative
d. Pelayanan prima

1. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah `


A. Untuk meningkatkan Citra positif pimpinan untuk memperbaiki kinerja dalam
memberikan pelayanan
B. untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
C. untuk memenuhi kewajiban yang dimandatkan peraturan perundang-
undangan
D. untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
2. Suatu panduan atau pegangan Yang Harus dipatuhi oleh para pelayan publik atau
birokrat untuk menyelenggarakan pelayanan yang baik untuk publik, merupakan pengertian
dari..
A. Etika pelayanan publik
B. Etika pemerintahan
C. Norma dasar PNS
D. Hak dan kewajiban PNS
3. Contoh alat akuntabilitas individu PNS pada birokrasi yaitu. yaitu..
A. Rencana strategis
B. Dokumen struktur organisasi dan tata kerja instansi
C. Rencana kebutuhan pengembangan kompetensi
D. Sasaran kerja pegawai
4. Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP-D), menengah ( rencana Pembangunan
Jangka menengah/rpjm-d), dan tahunan ( rencana kerja pemerintah/rkp-d), merupakan contoh
alat akuntabilitas birokrasi di Indonesia pada aspek apa?
A. Perencanaan strategis
B. Alokasi anggaran
C. Kontrak kinerja
D. Laporan kinerja
5. Akuntabilitas dimaknai sebagai sebuah hubungan dan proses yang direncanakan untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan sejak awal, penempatan sumber daya yang tepat, dan
evaluasi kinerja. Hal ini merupakan pendekatan akuntabilitas yang bersifat..
A. Proaktif
B. Konstruktif
C. Partisipatif
D. Inklusif
6. akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban atas pengelolaan dana kepada otoritas yang
lebih tinggi, merupakan jenis akuntabilitas apa?
A. Akuntabilitas diagonal
B. Akuntabilitas horizontal
C. Akuntabilitas vertikal
D. Akuntabilitas majemuk
7. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam..
A. Kesetiaan kepada suku sendiri
B. Kesetiaan kepada orang lain
C. Kesetiaan rakyat kepada negara
D. Kesetiaan kepada diri sendiri
8. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di Indonesia ditandai dengan berdirinya
A. Sarekat Islam
B. Budi Utomo
C. Taman Siswa
D. Indische Partij
9. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan
dengan taktik kooperasi artinya..
A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
C. Melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
D. Mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
10. Dalam pemerintahan Indonesia dikenal adanya tiga lembaga yang mempunyai tugas
berbeda-beda tidak dibedakan dengan nama trias politika titik inti dari politik trias politika
besutan Van Deventer adalah..
A. Pendidikan, pengairan, transmigrasi
B. Mencerdaskan rakyat Indonesia
C. Mengembangkan perdagangan
D. Politik pintu terbuka

11. Nilai-nilai nasionalisme dalam Pancasila, merupakan perwujudan dari sila ke..
A. 2.3.4.5
B. 3.4.5
C. 1.2.3.4
D. 4.5
12. Berdasarkan modal inkremental pada negara-negara berkembang, landasan bagi para
pembuat kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah..
A. Hasil kesepakatan antar elite politik menyerupai yang terjadi di Thailand
B. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan reliabel para akademisi akan kebijakan
C. Hasil dari pengamatan detail dan menyeluruh menyerupai yang dilakukan pemerintah
RI dalam menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
D. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap jadwal dan kebijakan publik yang telah
dilaksanakan
13. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah
A. The right man on the right job
B. The right man on the wrong place
C. The wrong man on the wrong place
D. The wrong man on the right place
14. Public Servant Must be both moral Philosophers and moral activists, Which would
require: First an understanding of, and belief in, Regime values, and second, a sens of
extensive benevolence for the people of the Nation, merupakan pernyataan terkait ASN
sebagai pelayan publik dari..
A. frederickson dan hart
B. Ricocur
C. Imanuel kantz
D. Collins cobuild
15. Paham idealisme etik mengatakan bahwa
A. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal-hal yang tidak baik
B. Pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun juga hal-hal yang baik
C. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik dan suka hal-hal yang tidak baik
D. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal-hal yang baik
16. The dicipline dialing with what is good and bad and with moral duty an obligation,
merupakan definisi etika yang dikembangkan oleh.
A. Ricocur
B. Imanuel kantz
C. Collins cobuild
D. Weihrich dan koontz
17.salah satu asaz kode etik Administrasi Publik adalah hati nurani memegang peran penting
dalam memilih arah tindakan. hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali
A. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
B. Pengkajian tentang prioritas nilai
C. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak moral ( good ends never
justify immoral means)
D. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
18. Kekuasaan yang bersumber dari legitimasi etis memiliki landasan yang paling kuat
berdasarkan alasan berikut ini: 1. Memiliki basis yang sangat kuat bagi perilaku manusia,
maka keabsahan penggunaan kekuasaan akan pasti terjamin jika sudah memenuhi kaidah-
kaidah etis 2. Norma etika menjadi penopang dari berbagai Ideologi dan aturan-aturan hukum
yang terdapat di dalam masyarakat 3. etika tidak mendasarkan diri pada pandangan
pandangan moral de facto yang berlaku dalam masyarakat saja
A. Hanya 1 dan 2 yang benar
B. Hanya 1 dan 3 yang benar
C. Hanya 2 dan 3 yang benar
D. 1,2 dan 3 benar
19. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan
berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali
A. Ketidaktercapaian target kerja
B. Pemborosan sumber daya
C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi

20. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan
strategi untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali..
A. Mengintegrasikan layanan
B. desentralisasi pelayanan
C. Memanfaatkan kemitraan
D. Mengoptimalkan sumber daya
21. inovasi penting dalam membangun mutu layanan publik, karena inovasi dapat..
A. Memberikan layanan yang cepat, murah dan lebih baik
B. Meningkatkan kesejahteraan
C. Meningkatkan kompetensi
D. Meningkatkan Citra instansi
22. Hal yang diukur dari ketepatan realisasi penggunaan sumber daya adalah..
A. Efektivitas
B. Kinerja
C. Efisiensi
D. Produktivitas
23. karakteristik utama yang dapat dijadikan dasar untuk mengukur tingkat efektivitas
adalah..
A. Ketercapaian target yang telah direncanakan
B. Penghematan biaya dan waktu yang digunakan
C. Perubahan terhadap produk yang dihasilkan
D. Perubahan terhadap mindset pelanggan dalam mendapatkan pelayanan
24. motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, sama bersumber
dari..
A. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan
B. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan kebutuhan
C. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan kebutuhan
D. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman
dan kebutuhan
25. Salah satu upaya untuk mengenali modality seseorang adalah melalui pergerakan bola
mata. Gerakan bola mata ada yang ke atas, ke bawah dan rata kiri dan kanan. Pergerakan bola
mata ke atas menunjukkan modality:
A. Visual ( penglihatan)
B. Kinestetik (mengalami)
C. Auditory (pendengaran)
D. Multimodality
26. Peran Tunas integritas untuk membangun sistem integritas atau lingkungan yang dapat
membuat semakin banyak orang yang berintegritas antara lain melalui cara-cara berikut,
kecuali..
A. Melalui Pelemahan terhadap Wow effect korupsi
B. Melalui penguatan wow effect integritas
C. Melalui peningkatan besaran gaji dan tunjangan
D. Mengupayakan Wow effect integritas lebih besar daripada Wow effect korupsi
27. terdapat 3 (tiga) Aspek penting yang perlu disadari terkait pertempuran antara integritas
dan korupsi aspek-aspek tersebut sebagaimana tercantum di bawah ini kecuali..
A. Koruptor menggoda Biasanya pada saat seseorang sedang di luar sistem
B. Urutan menggoda Biasanya pada saat keadaan sepi dan rahasia
C. Koruptor menggoda saat melakukan pekerjaan pada jam kerja di kantor
D. Corthon menggoda dengan beragam cara dan menggunakan pengaruh yang
sebelumnya diluar perkiraan ( Wow effect)
28. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi, seseorang diharapkan:
A. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan sebuah bangsa
B. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana korupsi karena akan berakibat
kehancuran
C. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
D. Membangun sistem anti korupsi

29. dari pernyataan dibawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep spiritual
accountability:
A. Spiritual accountability yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat baik
akan mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang baik dan diterjemahkan
menjadi usaha dan hasil terbaik
B. Spiritual accountability yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan public
accountability yang baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang penduduknya
dengan basis atau mayoritas beragama, layanan publik nya masih jelek dan tingkat
korupsinya masih tinggi
C. Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan hidup
dan kesadaran bahwa hidupnya harus dipertanggungjawabkan
D. Kualitas spiritual accountability yang baik secara otomatis membuat manusia berhati-
hati atas akibat perbuatannya kepada manusia dan alam pada umumnya
30. harga-harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi. inilah Salah satu dampak dari korupsi.
hal ini dikemukakan oleh:
A. depken and lafountain
B. Golden and picci
C. Gupta, davoodi, and Alonso- terme
D. Paolo Mauro
31. Dalam proses pengadaan PPPK terdapat beberapa ketentuan sebagai berikut, kecuali:
A. pengangkatan calon PPPK ditetapkan dengan keputusan pejabat Pembina
kepegawaian
B. PPPK dapat diangkat secara otomatis menjadi calon PNS
C. Masa perjanjian kerja paling singkat 1 (satu) tahun
D. Masa perjanjian kerja Dapat diperpanjang sesuai kebutuhan dan berdasarkan penilaian
kinerja
32. Rangkaian informasi dan data mengenai pegawai ASN yang disusun secara sistematis,
menyeluruh, dan terintegrasi dengan berbasis teknologi disebut dengan
A. Sistem informasi ASN
B. Sistem penilaian kinerja
C. Sistem pengembangan kompetensi
D. Sistem database
33. yang bukan termasuk jabatan pimpinan tinggi dalam PNS yaitu:
A. Jabatan pimpinan tinggi utama
B. Jabatan pimpinan tinggi Madya
C. Jabatan pimpinan tinggi muda
D. Jabatan pimpinan tinggi Pratama
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas non
diskriminatif, yaitu..
A. Pegawai ASN sebagai perekat Negara Kesatuan Republik Indonesia
B. Penyelenggaraan ASN diarahkan untuk mewujudkan peningkatan kualitas hidup
pegawai ASN
C. Penyelenggaraan manajemen ASN, KASN tidak membedakan perlakuan berdasarkan
gender, suku, agama, ras, dan golongan
D. Pengaturan penyelenggaraan ASN harus mencerminkan rasa keadilan dan persamaan
untuk memperoleh kesempatan akan fungsi dan peran sebagai pegawai ASN
35. Berikut ini merupakan aturan terkait dengan jaminan pensiun dan jaminan hari tua PNS,
kecuali:
A. Tetap dapat diberikan kepada PNS yang diberhentikan secara tidak hormat
B. Dapat diberikan kepada PNS yang mengajukan pensiun dini dengan usia dan masa
kerja tertentu
C. Sumber pembiayaan jaminan pensiun dan jaminan hari tua PNS berasal dari
pemerintah selaku pemberi kerja dan iuran PNS yang bersangkutan
D. Diberikan sebagai perlindungan kesinambungan penghasilan hari tua dan sebagai hak
dan sebagai penghargaan atas pengabdian PNS
36. Pemutusan hubungan perjanjian kerja PPPK dilakukan dengan hormat tidak atas
permintaan sendiri antara lain karena:
A. Dihukum penjara berdasarkan putusan pengadilan yang telah memperoleh kekuatan
hukum tetap karena melakukan tindak pidana dengan pidana penjara paling singkat 2
(dua) tahun dan tindak pidana tersebut dilakukan dengan tidak berencana
B. tidak Cakap jasmani dan/atau rohani sehingga tidak dapat menjalankan tugas dan
kewajiban sesuai perjanjian kerja yang disepakati
C. Melakukan penyelewengan terhadap Pancasila dan undang-undang dasar negara
Republik Indonesia tahun 1945
D. Dihukum penjara atau kurungan berdasarkan putusan pengadilan yang telah memiliki
kekuatan hukum tetap karena melakukan tindak pidana kejahatan jabatan atau tindak
pidana kejahatan yang ada hubungannya dengan jabatan dan/atau pidana umum
37. pengisian jabatan pimpinan tinggi pada instansi pemerintahan mengikuti beberapa aturan
seperti berikut antara lain:
A. Jabatan pimpinan tinggi dapat diisi oleh prajurit Tentara Nasional Indonesia dan
anggota Kepolisian Negara Republik Indonesia setelah mengundurkan diri dari dinas
aktif apabila dibutuhkan dan sesuai dengan kompetensi yang ditetapkan melalui
proses secara terbuka dan kompetitif
B. Jabatan pimpinan tinggi di lingkungan instansi pemerintah tertentu tidak dapat diisi
oleh prajurit Tentara Nasional Indonesia dan anggota Kepolisian Negara Republik
Indonesia walaupun memiliki kompetensi yang sesuai berdasarkan ketentuan
peraturan perundang-undangan
C. Pengisian jabatan pimpinan tinggi dilakukan oleh pejabat Pembina kepegawaian tanpa
terlebih dahulu membentuk panitia seleksi instansi pemerintah
D. panitia seleksi menjalankan tugasnya untuk sebagian proses seleksi pengisian jabatan
terbuka untuk masa tugas yang ditetapkan oleh pejabat Pembina kepegawaian
38. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara:
A. kontinental
B. Persemakmuran
C. Anglo saxon
D. Federasi
39. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke dalam satu cara pandang dan system
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik…
A. Barack Obama
B. Toni Blair
C. Angella merkel
D. Kevin rudd
40. pendekatan Whole of government di beberapa negara dipandang sebagai bagian dari
respon terhadap ilusi paradigma..
A. Old public administration
B. good public management
C. New public management
D. New public services
41. Di Australia, WoG dimotori oleh Australia public service (APS) dalam laporannya
berjudul..
A. Connecting government
B. Joint up government
C. Integrated government
D. Good Government
42. Kolaborasi, kebersamaan, kesatuan, tujuan bersama, dan mencakup keseluruhan aktor
dari seluruh sektor dalam pemerintahan, adalah..
A. Bentuk-bentuk WoG
B. Tujuan wog
C. Prinsip-prinsip wog
D. Langkah-langkah WoG
43. Pendekatan wog dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan
antara kelembagaan yang terlibat, secara kontinue mulai dari yang partial (soft) sampai
dengan penuh (full) adalah sebagai berikut:
A. Koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan
B. Koordinasi, kedekatan dan pelibatan, integrasi
C. Integrasi, kedekatan dan pelibatan, koordinasi
D. Kedekatan dan pelibatan, koordinasi, integrasi
44. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
A. Chief information officer (CIO)
B. Interoperabilitas sektor publik
C. Integrasi pelayanan online
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

45. manakah yang termasuk barang publik?


A. Jalan tol
B. Fasilitas bandara
C. Hasil hutan
D. udara bersih
46. Berikut adalah karakteristik dari barang/jasa publik yang murni, kecuali:
A. Free Rider problem
B. Non-rivalry
C. Cara konsumsi yang non kolektif
D. Non excludable
47. pada paradigma apakah yang sudah mulai memunculkan peran swasta dalam
menyediakan pelayanan public?
A. Old public administration
B. New public administration
C. new public management
D. Governance
48. Apakah yang dimaksud dengan barang/jasa publik:
A. Barang/jasa yang memiliki rivalitas yang rendah
B. Barang/ jasa yang memiliki rivalitas yang tinggi
C. Barang/jasa yang memiliki ekskludabilitas yang tinggi
D. Barang baris miring jasa yang memiliki rivalitas dan ekskludabilitas yang tinggi
49. manakah yang merupakan ciri-ciri dari pelayanan privat:
A. Sifatnya barang publik atau semi publik dan memiliki eksternalitas
B. Merupakan tanggung jawab
C. Lembaga penyelenggaranya adalah instansi pemerintah dan non-pemerintah
D. Sumber pembiayaannya adalah kekayaan negara yang dipisahkan, hasil penjualan dan
user free
50. Berikut adalah ciri-ciri sector nonprofit, kecuali:
A. Bertanggung jawab kepada elektorat dan proses politik
B. Tradisi kontrol Manajemennya ketat
C. Ada batasan yang lebih besar dalam tujuan dan strategi yang mereka susun
D. sektor ini lebih tergantung kepada Client untuk mendapatkan sumber daya
finansialnya

1. ASN sebagai profesi berlandaskan prinsip sebagai berikut , kecuali….


a. Nilai dasar
b. Komitmen,integritas,moral dan tanggungjawab pada pelayanan public
c. System komando
d. Profesionalitas jawaban

Materi :
( MODUL MANAJEMEN ASN )

2. Amanah seorang PNS adalah menjamin terwujudnya nilai-nilai public,nilai public


tersebut adalah sbb,kecuali
a. Memiliki pemehaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah
keterlibatan PNS dalam politik praktis
b. Mengikuti seluruh arahan pimpin dalam menjalankan tugas tanpa memperhatikan
ketentuan dan nilai2 yang berlaku dalam organisasi
c. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik
kepentinagan antara kepentingan public dan kepentingan sector kelompok dan
pribadi
d. Memperlakukan warga Negara secara sama dan adil dalam penyelengaraan
pemerintah dan pelayanan publik

3. Akuntabilitas memiliki 3 fungsi utama sebagai berikut, kecuali


a. Untuk menyediakan control demokratis
b. Untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan
c. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas
d. Untuk memenuhi kewajiban instansi

4. Tingkatan akuntabilitas yang mengacu pada hasil pelaporan kinerja individu terhadap
organisasi/institusi maupun kinerja organisasi kepada stekholder lainnya merupakan
tingkatan pada
a. Akuntabilitas personal
b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stockholder
d. Akuntabilitas organisasi

Materi :
AKUNTABILITAS HAL 18

5. Akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban kepada masyarakat luas merupakan jenis


akuntabilitas apa ?
a. Akuntabilitas diagonal
b. Akuntabilitas horizontal
c. Akuntabilitas vertical
d. Akuntabilitas majemuk

Materi :
AKUNTABILITAS HAL 16

6. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme
secara elektronik (e-procuerement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan
meminimalisir kasus KKN hal ini merupakan contoh dimensi akuntabilitas
a. Akuntabilitas kejujuran dan hokum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program
MATERI;
AKUNTABILITAS HAL 22

7. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah


a. Dewi sartika
b. Kristina marthatiyahahu
c. Cut nyak dien
d. R.A Kartini
MATERI :
CARI GOOGLE PERGERAKAN KAUM WANITA INDONESIA

8. Salah satu factor yang dapat menyatukan dan mengikat organisai2 pergerakan
nasional adalah
a. Waktu berdirinya yang hamper bersamaan
b. Adanya kesadaran tentang arti pentingnya berpolitik
c. Adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh belanda
MATERI :
MODUL NASIONALISME HAL 84

9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme diindonesia ditandai dengan berdirinya


a. Sarikat islam
b. Budi utomo
c. Taman siswa
d. Indische parte
MATERI :
WAWASAN KEBANGSAAN HAL 6

10. Pertamakali diperdengarkan/dinyanyikan lagu Indonesia raya didepan umum waktu


peristiwa
a. Proklamasi kemerdekaan
b. Peristiwa rengasdengklok
c. Sumpah pemuda
d. Peresmian BPUPKI

MATERI:
WAWASAN KEBANGSAAN HAL 11

11. Paham liberalism dikawasan eropa menimbulkan paham kapitalisme,imperialism dan


kolonialisme, akan tetapi dipihak lain menimbulkan
a. Sosialisme
b. Idealisme
c. Nasionalisme
d. Komunisme

MATERI :
CARI GOOGLE AKIBAT KAPITALISME

12. Nasionalisme merupakan hasil perpaduan beberapa factor antara lain adalah factor
politik,ekonomi,social, dan factor intelektual dalam suatu taraf sejarah.hal tersebut
merupakan pendapat dari
A. Sun yat sen
B. Lous Snyder
C. Hans Khohn
D. Otto bauer
MATERI ;
CARI GOOGLE TOKOH NASIONALISME
13. Yang tidak termasuk nilai2 dasar anti korupsi adalah
a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri
MATERI :
MODUL ANTI KORUPSI HAL 58

14. Ada banyak factor penyebab terjadinya korupsi,antara lain adalah hal berikut,kecuali
a. Administrasi/system
b. Perilaku SDM
c. Pribadi PNS yang berintegritas
d. Kultur masyarakat

15. Dalam UU No 31 tahun1999,jo UU No 21 tahun 2001 dijelaskan bentuk2/jenis


korupsi.seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai
a. Kerugian keuangan Negara
b. Penyuapan
c. Gratifikasi
d. Perbuatan curang

MATERI :
MODUL ANTI KORUPSI HALAMAN 26

16. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi,seseorang diharapkan…


a. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan semua bangsa
b. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana korupsi karena akan berakibat
kehancuran
c. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
d. Membantu system korupsi

Sumber : anti korupsi halaman 2

17. Harga –harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi.inilah salah satu dampak dari
korupsi.hal ini dikemukakan oleh
a. Depken and Lafountain
b. Golden and picci
c. Gupta,Davvoddi, and Alonso – terme
d. pulo Mauro

sumber : anti korupsi hlm 8

18. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai – niai anti korupsi,manakah yang
tidak tepat…
a. menentukan skala prioritas atau mendapatkan atau mendapatkan nilai - nilai anti
korupsi yang paling inti akan memudahkan untuk implementasinya
b. jika nikai – nikai inti telah dilaksanakan maka nilai – nilai anti korupsi lainnya
akan sekaligus telah dilaksanakan pula
c. nilai dasar snit korupsi tidak dapat digabung – gabungkan karena akan
menghilangkan kesempurnaan pelaksanaannya
d. memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling siknifikan akan membuat proses
internalisasinya lebuh terfokus
sumber :

19. public servants must be both moral philosophers and moral activists, which would
require: first, an understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of
extensive benevolence for the people of the nation.merupakan pernyataan terkait ASN
sebagai pelayan public dari
a. Fredickson and hart
b. Ricocur
c. Immanuel Khant
d. Collins cobuild

sumber : Etika public halaman 26 – 27

20. paham idealisme etik mengatakan bahwa


a. pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal hal yg tidak
b. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal hal yang baik
c. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik suka hal – hal yang tidak baik
d. pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal – hal yang baik

Sumer : Etika Publik halama 51

21. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika public dalam lingkungan
kerja
a. menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b. menitip tanda tangan kehadiran kepada rekan sekerja
c. menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d.semua jawaban benar

Sumber :

22. sisi dimensi reflektif dari etika public berfungsi sebagai


a. bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan public dan alat evaluasi
b. jembatan atas norma moral dan tindakan factual
c. layanan public yang berkualitas dan relefan
d. membentuk integritas pelayanan publik

sumber etika public halaman 11

23. Salah satu asas kode etik administrasi public adalah hati nurani memegang peranan
penting dalam memilih arah tindakan hal ini memiliki makna sebagai berikut kecuali
a. memerlukan keadaran akan makna ganda moral dlm kehisupan
b. pengkajian tentang prioritas nilai
c. tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara tak bermoral atau ( good ends
never justify inmoral means )
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses.

Sumber : etika public halaman 43

24. selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata –
mata berdasarkan kebutuhan.misalnya Hakim dipengadilan yang direkrut karena
kedekatan hal ini berdampak kepada
a. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
b. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
c. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
d. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik

25. hal yang mencerminkan nilai keungulan produk atau jasa yang diberikan kepada
pelanggan sesuai dengan kebutuhannya merupakan konsep dari
a. mutu
b. kreativitas
c.efisien
d. inovatif

sumberb: komitmen mutu halaman 25


26. Kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan setiap orang dalam organisasi
melalui usaha yg terintegrasi disebut
a. total product management
b.total improvement manajemen
c. total quality management
d. total resources manajemen

sumber : komitmen mutu halaman 32

27. mengembangkan rencana aksi dalam metode PDCA merupakan langkah


a. plen ( perencanaan )
b. Do ( melaksanakan )
c. Check ( pemeriksaan )
d. Act ( melakukan tindakan )
sumber ; komitmen mutu halaman 36 - 37

28.

29. Manakah dari pernyataan berikut yang bukan merupakan karakteristik nilai dasar
orientasi mutu
a. mengedepankan komitmen terhadap kepuasan custumer / klien
b. beradaptasi dengan perubahan yg terjadi baik berkaitan dengan pergeseran
tuntutan kebutuhan custumer / klien maupun perkembangan teknologi
c. menggunakan pendekatan ilmiah dan inovatif dalam pemecahan masalah dalam
pengambilan keputusan
d. melakukan peningkatan jumlah produksi layanan secara terus – menerus

sumber : komitmen mutu 46

30. banyak cara yang dapat dilakukan untuk terus memperbaiki mutu layanan dari
aparatur penyelengggara pemerintahan( pegawai ASN ) Kepada public ,antara
lain,kecuali
a. memiliki kopetensi yang sesuai dengan bidang pekerjaannya
b. merencanakan target mutu layanan yang akan ditampilkan
c.memahami karakter pelanggan yang akan dialami
d. menguyamakan produktifitas kinerja.

Sumber : komitmen mutu hlm 61

31. berdasarkan jenisnya, pegawai ASN dikelompokkan ke dalam . . .


a. pns dan p3k
b. p3k dan pejabat fungsional
c. pejabat structural dan pegawai honorer
d. pejabat structural dan pejabat fungsional

jawaban : a
sumber : materi manajemen asn di rangkuman modul point c (hal. 15)
32. berikut ini tugas pegawai ASN, kecuali. . . .
a. melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh pejabat Pembina kepegawaian
b. memberikan pelayanan public
c. mengelola partai politik
d. mempererat persatuan dan kesatuan bangsa

jawaban : c (jelas)

33. berikut ini merupakan gambaran kedudukan pegawai ASN . .


a. berkedudukan sebagai unsur aparatur negara
b. melaksanakan kebijakan yang ditetapkan oleh golongan tertentu
c. terikat dengan pengaruh dan intervensi golongan dan partai politik
d. mematuhi perintah pimpinan walaupun tidak sesuai dengan aturan yang berlaku

jawaban : a
sumber : manajemen ASN hal. 7

34. Yang tidak termasuk dalam kode etik dank ode perilaku ASN antara lain . . .
a. melaksanakan tugasnya dengan jujur, tanggung jawab dan berintegritas tinggi
b. melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
c. melayani dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan
d. mendorong kesetaraan dalam pekerjaan

jawaban : d
sumber : modul managemen ASN al 13

35. berikut ini yang bukan merupakan strategi managemen ASN dalam menerjemahkan
konsep system merit adalah . . .
a. Open recriuitment
b. Tallend management
c. Fire asseggesment
d. Spoil system

Jawaban : d
Sumber : Mangement ASN hal 20

36. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawainya
dengan praktek spoil system. Berikut ini yang bmerupakan bentuk dari spoil system,
kecuali . . .
a. memilih berdasarkan afiliasi politik
b. menggunakan tools assegement tertentu
c. memberikan promosi tanpa indicator yang jelas
d. kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

Jawaban : b
Sumber : management ASN hal 20

37. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke dalam satu cara pandang dan
system diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik . . .
a. Barack Obama
b. Tony Blair
c. Angelia Marcel
d. Kevin Ruth
jawaban : b
sumber : Modul Wog hal 16

38. Pendekatan Wog di beberapa negara dipandang sebagai bagian dari respon terhadap
ilusi paradigma . .
a. All public administration
b. Good public management
c. New Public management
d. new public service

jawaban : c
smber : Materi Wog hal 17

39. Berikut ini bukan menjadi alasan eksternal untuk menghadirkan Wog menjadi penting
dan tumbuh sebagai pendekatan yang mendapatkan perhatian dari pemerintah . .
a. dorongan public dalam mewujudkan integrasi kebijakan
b. perkembangan teknologi informasi
c. situasi dan dinamika
d. peningkatan kehidupan demokratisasi

jawaban : d
materi : WOG hal 20

40. dalam konteks Indonesia, berikut ini menjadikan WOG menemukan kepentingannya
untuk hadir mengawal tumbuhnya nilai –nilai perekat kebangsaan yang akan
menjamin bersatunya elemen-elemen kebangsaan ini dalam suatu frame NKRI,
kecuali . . .
a. keberagaman latar belakang nilai budaya adat istiadat
b. adanya potensi disintegrasi bangsa
c. keberagaman pendidikan dan kapasitas
d. keberlimpahan sumber daya alam

jawaban : d
sumber : WOG hal 23

41. Pendekatan WOG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori
hubungan antara kelembagaan yang terlibat secara kontinum mulai dari yang partial
(soft) sampai dengan penuh (full) adalah sebagai berikut . . .
a. koordinasi integrasi kedekatan dan pelibatan
b. koordinasi kedekatan dan pelibatan integrasi
c. integrasi, kedekatan dan pelibatan koordinasi
d. kedekatan dan pelibatan koordinasi integrasi

jawaban : a
sumber : WOG hal 24

42. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan
teknologi nformasi dapat dilihat dari ketersediaan hal berikut ini, kecuali . . .
a. chief information office (CIO)
b. Interoperabilitas sector public
c. integrasi pelayanan online
d. portal masing-masing kementerian dan lembaga
jawaban : d
sumber : WOG hal 46

43. berikut adalah faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan public kecuali. . .
a. kecukupan anggaran
b. kualitas organisasi penyelenggara
c. masyarakat
d. birokrat

jawaban : c
sumber : Pelayanan public hal 5/13 (soft file)

44. berikut adalah makna dari service menurut Christopher H. Lovlock. Kecuali. . .
a. tidak berwujud
b. berlangsung sesaat
c. ada bentuk yang dapat dimiliki
d. dapat dirasakan

jawaban : c
sumber : Pelayanan public hal 17

45. manakah yang termasuk barang privat . . .


a. jalan tol
b.fasilitas bandara
c. mobil
d. udara bersih

jawaban : c (jelas)

46. Disebut dengan apakah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah dengan cara
membatasi ruang gerak individu agar tidak merugikan individu yang lain …
a. Protective regulatory policy
b. competitive regulatory policy
c. Non-ecludable policy
d. Non-rivalry policy

Materi :
Pelayanan Publik Halaman 28

47. Manakah yang merupakan ciri ciri dari pelayanan privat ..


a. sifatnya barang public atau semi public dan memiliki eksternalitas
b. merupakan tanggungjawab Negara
c. lembaga penyelenggaranya adalah instansi pemerintah dan non pemerintah
d. sumber pembiayaanya adalah kekayaan Negara yang di pisahkan, hasil penjualan
dan user free
Materi :
Pelayanan Publik Halaman 37 Baca tabel

48. Berikut ini adalah bentuk nyata dari sikap respectfull seorang ASN kecuali ….
a. mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
b. menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
c. seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
d. mendengar dengan sungguh sungguh apa yang digunakan pengguna jasa

Materi :
Pelayanan Publik Halaman 87.

49. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan pada ….
a. Kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
b. Kompetensi, kualifikasi dan permintaan pemimpin
c. Penilaian kinerja, keinginan pimpinan dan kualifikasi
d. Penilaian kinerja, kompetensi dan keinginan pemimpin

Materi :
Managemen ASN Halaman 26

50. Paham idealisme etik mengatakan bahwa


a. pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal hal yang tidak baik
b. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal hal yang baik
c. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik dan suka hal hal yang tidak baik
d. pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal hal yang baik

Materi :
Etika Publik Halaman 53

6. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
E. Bertanggung jawab
F. Opurtunis
G. Adil
H. Inovatif
7. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
E. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
F. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
G. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan perundang-undang
H. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
8. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan menganalkan
nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut,
kecuali
E. Mengededepankan kepentingan publik
F. Integritas
G. Prinsip imparsial
H. Intoleransi keberagaman
9. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain sebagai berikut, kecuali
E. Perencanaan strategis
F. Alokasi anggaran
G. Kontrak kinerja
H. Laporan kinerja
10. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu
E. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
F. Responsibilitas dan stakeholder
G. Responsibilitas perseorangan dan institusi
H. Responsibilitas stake holder dan publik
6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu
E. Laporan perencanaan instansi pemerintah
F. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
G. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah
H. laporan kinerja instansi pemerintah
7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan
dengan taktik kooperasi, artinya
E. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
F. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
G. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
H. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam
E. Kesetiaan kepada suku sendiri
F. kesetiaan kepada orang lain
G. kesetiaan rakyat kepada negara
H. Kesetiaan kepada diri sendiri
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat munculnya nasionalisme Indonesia
adalah
E. Pengaruh pendidikan Barat
F. gerakan nasionalisme India
G. kemenangan Jepang atas Rusia
H. penderitaan akibat penjajah
10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan Belanda menyebabkan
E. Melahirkan politik balas budi penjajah
F. Menyulitkan persatuan bangsa
G. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional
H. Menggugah semangat penjajah
11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga dengan Partai Nasional
Indonesia (PNI). yang bukan merupakan tujuan dari PNI adalah..
E. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka
F. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan
G. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif
H. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan sendiri
12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik , tetapi
pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik melalui tindakan..
E. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera
F. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika
G. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan rakyat) bagi pribumi
H. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi adalah..
E. Jujur, Mandiri dan peduli
F. jujur, empati dan adil
G. Jujur, tanggung jawab, sederhana
H. jujur, berani, kerja keras
14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis
korupsi. Menyelewengkan penggunaan keuangan negara karena jabatan yang disandangnya,
Dikategorikan..
E. Gratifikasi
F. Pemerasan
G. Suap menyuap
H. penggelapan dalam jabatan
15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun 2001, Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis
korupsi. memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima pembayaran
dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
E. pemerasan
F. Gratifikasi
G. Benturan kepentingan dalam pengadaan
H. Perbuatan curang
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara negara, dengan maksud tertentu, dikatakan ..
E. Penyuapan
F. Penggelapan
G. Pemerasan
H. Gratifikasi
17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. salah satu teknik tersebut adalah
dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) atau sugesti dari orang lain.
Teknik ini disebut..
E. Simbolisasi
F. Change belief
G. Dis asosiasi
H. Masaura
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi..
E. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
F. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
G. Menghancurkan masa depan anak-anak
H. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal
19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, kecuali
E. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang berwenang
meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
F. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi
G. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
H. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah…
E. The right man on the right job
F. The right man on the wrong place
G. The wrong man on the wrong place
H. The wrong man on the right place
21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada pejabat publik untuk segera
merealisasikan penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good governance). Kata
good governance mengandung makna sebagai berikut, kecuali..
E. Materialitas
F. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/ kehendak masyarakat dalam mencapai
tujuan nasional, kemandirian, pembangunan berkelanjutan, dan keadilan sosial
G. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang efektif dan efisien dalam pelaksanaan
tugas untuk mencapai tujuan tersebut
H. The exercise of political, Economic, and administrative authority to manage a country
affairs at levels of Society
22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi..
E. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan dimensi tindakan nyata.
F. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan dimensi kinerja
G. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi ekonomis
H. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan dimensi tindakan integritas
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan..
E. Norma etika maupun norma hukum
F. Norma Susila dan norma kesantunan
G. Norma adat dan kebiasaan
H. Norma moral dan norma spiritual
24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi Yang kuat. pernyataan ini
mengandung makna…
E. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
F. Kekuatan pemilik kekuasaan
G. Keberanian yang memegang kekuasaan
H. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan
berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali
E. Ketidaktercapaian target kerja
F. Pemborosan sumber daya
G. Menurunkan kredibilitas organisasi
H. Menimbulkan kerugian pada organisasi
26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut
E. Revolusioner
F. Demisioner
G. Evolusioner
H. Temporer
27. yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu organisasi, diantaranya
E. Kepekaan dan kecakapan
F. Semangat dan perjuangan
G. Motivasi dan kemampuan
H. Kerja keras dan kerja cerdas
28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
E. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur capaian hasil kerja
F. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
G. Alat pembeda atau pembanding dengan produk/jasa sejenis lainnya
H. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan
29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan organisasi agar pelaksanaan
manajemen mutu terpadu dapat berjalan baik, adalah…
E. Menyusun program kerja jangka panjang yang berbasis mutu
F. membangun mindset pegawai terhadap budaya mutu
G. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi mutu, bukan sekedar melaksanakan
tugas rutin dan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
H. meningkatkan produktivitas organisasi
30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari
E. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
F. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
G. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
H. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh pejabat Pembina kepegawaian dan
memiliki nomor induk pegawai secara nasional disebut dengan..
E. Pppk
F. PNS
G. ASN
H. Honorer
32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk menyelenggarakan pelayanan prima
kepada masyarakat pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti berikut, kecuali..
E. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas
F. Bersih bebas dari KKN
G. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional
H. Mudahnya aksebilitas pegawai
33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan
E. Kebijakan publik
F. Pelayanan publik
G. Standar pelayanan
H. Standar operasional prosedur
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu
E. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
F. Pengelolaan pegawai ASN didasarkan pada suatu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
G. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
H. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban pegawai ASN
35. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah..
E. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
F. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dan penindakan pejabat yang berwenang
dan pejabat Pembina kepegawaian atas penyimpangan sistem merit dalam
pengelolaan ASN
G. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh pemerintah
H. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi
36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan..
E. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
F. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
G. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
H. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama berkembang terutama di negara-negara..
E. Continental
F. Persemakmuran
G. Anglo saxon
H. Federasi
38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik berikut
ini, kecuali
E. Tidak adanya suap
F. Tersedianya standar operating prosedur (SOP)
G. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
H. Tersedianya Pagu anggaran
39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat
disebut dengan..
E. Pelayanan yang bersifat administratif
F. Pelayanan jasa
G. Pelayanan barang
H. Pelayanan regulative
40. di Australia, WOG dimotori oleh Australia publik service (APS) dalam laporannya
berjudul
E. Connecting government
F. Join up government
G. Integrated government
H. Good governance
41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali..
E. Chief information officer (CIO)
F. Interoperabilitas sektor publik
G. Integrasi pelayanan online
H. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
42. pemerintah ditingkat pusat maupun sektor banyak menerbitkan aturan berupa regulasi
dan kebijakan, bentuk regulasi paling banyak diterbitkan adalah…
E. Peraturan pemerintah
F. Peraturan Presiden
G. Peraturan Menteri
H. Peraturan pemerintah pengganti UU
43. Apakah yang dimaksud dengan prinsip tender loving care
E. Memperlakukan orang lain/pelanggan sebagaimana ingin diperlakukan
F. Memberikan pelayanan dengan cepat
G. memberikan pelayanan dengan ramah
H. Memberikan pelayanan dengan tepat waktu
44. terdapat banyak sekali manfaat etiket bagi pegawai ASN, berikut adalah beberapa
manfaat etiket, kecuali
E. Memudahkan berhubungan baik dengan setiap orang
F. Pandai membaca situasi
G. Mampu mencari bahan pembicaraan tanpa melukai perasaan pihak lain
H. Membuat terlalu percaya diri
45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi
E. Patologi birokrasi
F. Masalah birokrasi
G. Penggelembungan birokrasi
H. Red tape
46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat birokrasi
E. Patologi birokrasi
F. Masalah birokrasi
G. Penggelembungan birokrasi
H. Red tape
47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model pilihan publik salah satunya dengan
menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow. Sebutkan
salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow..
E. Fisiologi
F. Epistemologi
G. Kekayaan diri
H. Motivasi
48. ketika birokrasi Sebagai penyelenggara pelayanan publik Memiliki keterbatasan dalam
proses penyelenggaraan, Siapakah aktor lain yang dapat berperan untuk menggantikan?
E. korporasi
F. LSMA
G. Masyarakat umum
H. Universitas
49. Berikut adalah ciri-ciri penting yang membedakan antara sektor publik dan sektor swasta,
kecuali..
E. Sektor publik lebih ketat dalam menjaga standar komitmen dan legalitas
F. Sektor publik memanfaatkan lebih banyak orang yang memiliki motivasi yang sangat
beragam
G. sektor publik harus beroperasi demi kepentingan publik
H. sektor publik kurang mempunyai peluang yang lebih besar untuk merespon isu
keadilan dan kejujuran
50. sesuatu yang berkaitan dengan hasil kerja yang akan diterima oleh pelanggan disebut…
E. Input
F. Output
G. Proses
H. Outcome

1. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan mengenalkan


nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut,
kecuali …
a) Mengedepankan kepentingan publik
b) Integritas
c) Prinsip imparsial
d) Intoleransi keberagaman

2. Pejabat publik yang paling kapabel dan berwenang untuk memberikan akses
informasi publik dan informasi publik adalah:
a) Pejabat Pembuat Komitmen
b) Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
c) Seluruh Pejabat Pimpinan Tinggi Instansi
d) Semua unsur aparatur dalam birokrasi

3. Contoh perilaku PNS yang diharapkan berkaitan dengan penyimpanan dan


penggunaan data serta informasi pemerintah adalah sebagai berikut, kecuali:
a) PNS menjamin penyimpanan informasi yang bersifat rahasia
b) PNS menyebarkan informasi pemerintahan yang belum dipastikan kebenarannya
melalui media sosial
c) PNS memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak
lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan
d) PNS bertindak dan mengambil keputusan secara transparan
4. Peraturan Pemerintah yang mengatur terkait Disiplin PNS (didalamnya terdapat
pengaturan seperti kewajiban, larangan dan hukuman disiplin PNS), diatur dalam:
a) Â Â Â Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2010 = Pendirian Perusahaan
Penerbit Surat Berharga Syariah Negara Indonesia II
b) Peraturan Pemerintah Nomor 52 Tahun 2010
c) Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010
d) Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010

5. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, ada beberapa aspek yang harus
diperhatikan antara lain sebagai berikut, kecuali:
a) Â Â Â Kepentingan
b) Kepemimpinan
c) Keseimbangan
d) Transparansi

6. Responsibilitas terbagi atas dua aspek, yaitu:


a) Â Â Â Responsibilitas perseorangan dan stakeholder
b) Â Responsibilitas institusi dan stakeholder
c) Responsibilitas perseorangan dan institusi
d) Responsibilitas stakeholder dan publik

7. Contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu:
a) Â Â Â Laporan Perencanaan Instansi Pemerintah
b) Laporan Desain Tata Kelola dan Kelembagaan Instansi Pemerintah
c) Laporan Roadmap Reformasi Birokrasi Instansi Pemerintah
d) Laporan Kinerja Instansi Pemerintah

8. Salah satu faktor yang dapat menyatukan dan mengikat organisasi-organisasi


pergerakan nasional adalah…
a) Waktu berdirinya yang hampir bersamaan
b) Adanya kesadaran tentang arti pentingya berpolitik
c) Adanya tujuan yang sama, yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d) Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh Belanda

9. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah ….


a) Dewi Sartika
b) Christina Marthatiahahu
c) Cut Nyak Dien
d) R.A. Kartini

10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan
pencerminan dari ideologi yang dinamakan …
a) Nasionalisme
b) Marxisme
c) Sosialisme
d) Otoriterisme

11. Contoh dari keterbukaan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara bagi setiap
individu adalah kesiapan membuka diri dengan lingkungan yang ditandai oleh…
a) persamaan derajat
b) tekonologi komunikasi
c) rasa toleransi
d) kepentingan setiap orang

12. Berikut ini pengertian proses perumusan proposal kebijakan, yakni kegiatan…
a) Menyusun dan membuatkan serangkaian jadwal pemerintah untuk mengatasi
problem tertentu
b) Melegitimasi kebijakan definitif
c) Membuat daftar nominatif urutan masalah-masalah publik menurut skala prioritas
secara politis
d) Melaksanakan kebijakan untuk memecahkan problem public

13. Salah satu fungsi kelompok kepentingan dalam proses kebijakan, adalah…
a) Penentu kebijakan luar negeri.
b) Mengaktifkan kegiatan masyarakat dalam pembangunan
c) Membuka korelasi perdagangan negara dengan negara lain.
d) Penghubung antara rakyat dengan perumus kebijakan

14. Sejarah ketuhanan dalam rumusan Pancasila begitu alot dalam pembahasannya,
bahkan Ir. Soekarno dalam sidang BPUKI pernah berinisiatif membentuk panitia 9
(Sembilan), untuk menyusun Pembukaan Undang-undang Dasar tahun 1945. Panitia
Sembilan itu adalah :
a) Panitia yang terdiri atas 4 golongan kebangsaan dan 5 golongan Islam
b) Panitia yang terdiri atas 5 golongan kebangsaan dan 4 golongan Islam
c) Panitia yang terdiri atas 3 golongan kebangsaan dan 6 golongan Islam
d) Panitia yang terdiri atas 6 golongan kebangsaan dan 3 golongan Islam

15. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional
ASEAN dalam Perang Indocina 3 adalah.…
a) menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
b) menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta Informal
Meeting (JIM)
c) mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekacauan di
Kamboja
d) mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang
menginvasi Kamboja

16. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika publik dalam lingkungan
kerja.
a) Menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b) Menitip tanda tangan kehadirankepada rekan sekerja
c) Menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d) semua jawaban benar

17. Tindakan yang tidak termasuk kategori whistle blower adalah, KECUALI
a) Membocorkan soal ujian masuk CPNS
b) Memberikan informasi pembebasan lahan khusus kepada kelompok/keluarga
c) Melaporkan informasi rahasia dalam laporan keuangan
d) Mengadukan pelaku pelanggaran etika kepada komite etika

18. Perilaku yang dapat menjadi teladan penegakan etika dan integritas publik yang
paling tepat adalah:
a) Kebocoran soal ujian nasional
b) Menjadi pengguna narkoba dan berjudi
c) Nepotisme dalam penerimaan CPNS
d) Penegakan hukum sesuai ketentuan yang berlaku

19. Pengertian Kode Etik adalah


a) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tak tertulis
b) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tertulis
c) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tak tertulis
d) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tertulis

20. Dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi yang kuat. Pernyataan ini
mengandung makna:
a) kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
b) kekuatan pemilik kekuasaan
c) keberanian yang memegang kekuasaan
d) keandalan dalam melaksanakan kekuasaan

21. Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi
dengan:
a) norma etika maupun norma hukum
b) norma susila dan norma kesantunan
c) norma adat dan kebiasaan
d) norma moral dan norma spiritual

22. Untuk menampilkan kinerja aparatur yang memiliki komitmen kuat terhadap mutu
dapat dilakukan melalui proses :
a) Revolusi birokrasi layanan
b) Evolusi birokrasi layanan
c) Revolusi inovasi layanan
d) Evolusi inovasi layanan

23. Berikut adalah cara-cara untuk berinovasi, kecuali :


a) Dengan cara penemuan
b) Dengan cara sintesis
c) Dengan cara duplikasi
d) Dengan cara sinergis

24. Produktivitas kerja yang berbasis kreativitas diarahkan untuk menciptakan :


a) Kepuasan pelanggan
b) Efisiensi dan efektivitas
c) Kesempurnaan pelayanan
d) Keunggulan Mutu

25. Inovasi muncul karena adanya dorongan :


a) Kebutuhan organisasi untuk meningkatkan produktivitas
b) Kebutuhan organisasi untuk menghemat sumberdaya
c) Kebutuhan organisasi menciptakan terobosan
d) Kebutuhan organisasi untuk beradaptasi dengan tuntutan perubahan lingkungan

26. Tujuan utama pelayanan berbasis nilai-nilai dasar komitmen mutu adalah sebagai
berikut, kecuali :
a) Mengutamakan kepentingan sebagai pelanggan
b) Menjalankan tugas, peran, dan fungsi sesuai dengan ketentuan
c) Menumbuhkan kepercayaan terhadap institusi pemerintah
d) Meningkatkan citra dan kesejahteraan pelanggan = meningkatkan kesetiaan dan
kepuasan sebagai pelanggan

27. Yang bukan merupakan kendala dalam mengembangkan karya kreatif adalah :
a) Pelecehan atau bahkan penolakan
b) Ketiadaan infrastruktur
c) Tidak ada dukungan dari pimpinan
d) Kurangnya sumberdaya manusia yang handal

28. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang lebih tepat dan perlu menjadi pola pikir
PNS yang anti korupsi:
a) Memastikan adanya kesadaran anti korupsi terlebih dahulu hingga muncul niat
memberantas atau anti korupsi, baru kemudian mempelajari secara detail tentang
delik dan modus korupsi;
b) Mempelajari delik dan modus korupsi secara detail pasti akan menjauhkan diri
kita dari perilaku dan tindak pidana korupsi;
c) Mendapatkan contoh-contoh nyata delik dan modus tindak pidana korupsi akan
lebih memudahkan menjauhkan diri dari korupsi
d) Mempelajari dampak tindak pidana korupsi akan meningkatkan pengetahuan
tentang menjauhkan diri dari tindak pidana korupsi

29. Memberi atau menjanjikan sesuatu kepada Pegawai Negeri atau penyelenggara negara
.... dengan maksud supaya berbuat sesuatu atau tidak berbuat sesuatu dalam
jabatannya; bentuk korupsi seperti itu dinamakan:
a) Kerugian keuangan negara
b) Suap menyuap
c) Penggelapan Jabatan
d) Gratifikasi

30. Membangun sistem integritas memerlukan upaya dari berbagai komponen bangsa.
Dalam membangun sistem integritas organisasi, peran tunas integritas sangat
diperlukan; Peran yang akan dilakukan antara lain adalah sebagai berikut, kecuali:
a) Berjuang untuk memastikan terciptanya integritas dalam kehidupan sehari-hari,
b) Mengupayakan agar pemimpin berlaku adil terhadap karyawan
c) Mengupayakan agar integritas menjadi budaya,
d) Mengupayakan agar integritas hadir dalam kehidupan keluarga, dan berusaha
menjadikan organisasinya memiliki corporate culture.

31. Keselarasan antara apa yang diucapkan dan apa yang dilakukan oleh seseorang,
tindakannya sesuai dengan tuntutan moral dan prinsip-prinsip etika, dan juga sesuai
dengan aturan hukum dan tidak mendzalimi kepentingan umum. Juga mencerminkan
ketepatan dalam hal tuntutan waktu, cara melakukan, dan kualitas/mutu pekerjaannya,
disebut :
a) Komitmen Mutu
b) Integritas
c) Spritual Accountability
d) Akuntabilitas

32. Ada berbagai teknik internalisasi nilai-nilai ke dalam diri setiap ASN. Salah satu
tekniknya adalah mendengarkan atau berdialog dengan hati nurani. Teknik tersebut
kita sebut dengan :
a) Re-Framing Culture
b) Seeding of Integrity
c) Multi Protection of Integrity
d) Simbolisasi

33. Ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. Salah satu teknik tersebut
adalah dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri (auto sugesti) atau sugesti
dari orang lain. Teknik ini disebut :
a) Simbolisasi
b) Change Belief
c) Dis-asosiasi
d) MASAURA

34. Berikuti ini yang bukan kelompok jabatan dalam PNS adalah:
a) Jabatan Pimpinan Tinggi
b) Jabatan Fungsional
c) Jabatan Administrasi
d) Jabatan Struktural

35. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan kepada:
a) Kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
b) Kompetensi, kualifikasi dan permintaan pimpinan
c) Penilaian kinerja, keinginan pimpinan dan Kualifikasi
d) Penilaian kinerja, kompetensi dan keinginan pimpinan

36. Selain dilakukan berdasarkan kualifikasi, kompetensi, penilaian kinerja, dan


kebutuhan Instansi Pemerintah, pengembangan karier PNS dilakukan juga dengan
mempertimbangkan hal berikut:
a) Integritas dan moralitas
b) Integritas dan komunikasi
c) Komunikasi dan moralitas
d) Komunikasi dan kerjasama

37. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas kepastian
hukum, yaitu:
a) Sebagian kewenangan pengelolaan Pegawai ASN dapat didelegasikan
pelaksanaannya kepada kementerian, lembaga pemerintah nonkementerian, dan
pemerintah daerah
b) Setiap penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN, mengutamakan
landasan peraturan perundangundangan, kepatutan, dan keadilan
c) Setiap kegiatan dan hasil akhir dari kegiatan Pegawai ASN harus dapat
dipertanggungjawabkan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan
d) Dalam penyelenggaraan Manajemen ASN bersifat terbuka untuk publik
38. Setiap PNS memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi. Yang
perlu diperhatikan oleh Instansi dalam pengembangan kompetensi pegawainya antara
lain, kecuali:
a) Pengembangan kompetensi digunakan sebagai salah satu dasar dalam
pengangkatan jabatan dan pengembangan karier
b) Pengembangan kompetensi dilakukan atas permintaan individual pegawai
sebelum dianalisis terlebih dahulu
c) Pengembangan kompetensi harus dievaluasi oleh Pejabat yang Berwenang
d) Pengembangan kompetensi tertuang dalam rencana kerja anggaran tahunan setiap
instansi

39. Pengembangan kompetensi PNS dapat dilakukan di dalam maupun di luar kelas.
Yang termasuk pengembangan kompetensi yang dilakukan di luar kelas adalah:
a) pelatihan fungsional
b) penataran
c) magang
d) sosialisasi

40. Kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik
berikut ini, kecuali:
a) Tidak adanya suap
b) Tersedianya Standard Operating Procedures (SOP)
c) Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
d) Tersedianya pagu anggaran

41. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat
disebut dengan:
a) Pelayanan yang Bersifat Adminisitratif
b) Pelayanan Jasa
c) Pelayanan Barang
d) Pelayanan Regulatif

42. Praktek WoG dalam jenis pelayanan administrasi dapat dilihat dalam praktek-praktek
penyatuan, misalnya melalui:
a) E-KTP
b) PTSP
c) Posyandu
d) SIM Keliling

43. Pendekatan WoG dengan mendorong terjadinya merger atau akuisisi kelembagaan, di
mana terjadi penggabungan SDM dengan kualifikasi yang berbeda, menghadapi
kendala dalam hal:
a) Kapasitas SDM dan institusi
b) Nilai dan budaya organisasi
c) Kepemimpinan
d) Pendanaan

44. UUD 1945 mengatur Hubungan antara Pemerintah Pusat dengan mengacu ketentuan
pada pasal:
a) Pasal 18A
b) Pasal 20A
c) Pasal 22A
d) Pasal 25A

45. Hubungan antara Pemerintah Pusat dan Daerah serta antar Daerah sangat terkait erat
dengan prinsip-prinsip dan tujuan pemberian Otonomi Daerah, berdasarkan:
a) Asas Dekonsentrasi
b) Asas Tugas Pembantuan
c) Asas Desentralisasi
d) Asas keterbukaan

46. Disebut dengan apakah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah dengan cara
membatasi ruang gerak individu agar tidak merugikan individu yang lain?
a) protective regulatory policy
b) competitive regulatory policy
c) non-excludable policy
d) non-rivalry policy

47. Berikut adalah bentuk partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan


publik, kecuali:
a) Perencanaan
b) Pelaksanaan
c) Evaluasi
d) Penganggaran

48. Seorang ASN harus mengetahui dan menguasai etiket bertamu dan menerima tamu
pada jam kerja. Berikut adalah hal-hal yang perlu diperhatikan, kecuali:
a) Membuat janji bertemu
b) Konfirmasi ulang sebelum bertemu
c) cek tempat pertamuan
d) berpenampilan berlebihan

49. Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali:


a) organisasi penyelenggara pelayanan publik
b) penerima layanan
c) bentuk layanan
d) kepuasaan pelanggan

50. Berikut adalah ciri masalah-masalah yang berada pada sektor public, kecuali …
a) Masalah yang mempunyai akibat lebih luas termasuk akibat yang mengenai orang
yang secara tidak langsung terlibat
b) Masalah yang mempunyai akibat yang terbatas , atau hanya menyangkut pada
satu atau sejumlah kecil orang yang terlibat secara langsung
c) Isu dirasakan oleh semua warga masyarakat politik yang patut mendapat
perhatian publik dan isu berada dalam judikasi kewenangan pemerintah
d) Masalah yang paling mendapat perhatian pemerintah

1. Akuntabilitas memiliki 5 tingkatan yang berbeda, tingakatan terendah akuntabilitas yaitu:


a. Akuntabilitas personal
b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stakeholder
d. Akuntabilitas organisasi
2. Berikut ini merupakan contoh stakeholder (pihak terkait) eksternal dalam
penyelenggaraan pelayanan publik, kecuali
a. Pembayar pajak
b. Pengguna layanan
c. Petugas administrasi perizinan
d. Masyarakat umum

3. Salah satu ciri pribadi yang akuntabel adalah:


a. Menjadikan dirinya sebagai bagian dari solusi dan bukan masalah
b. Mencari keuntungan pribadi dari setiap kegiatan yang dilakukan
c. Mencari perhatian pimpinan untuk memperoleh kesempatan promosi jabatan
d. Melakukan tindakan indisipliner tanpa diketahui

4. Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuaasaan menurut


Bovens (2014) disebut juga sebagai:
a. Peran demokrasi
b. Peran konstitusional
c. Peran belajar
d. Peran evaluatif

5. Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP-D), Menengah (Rencana Pembangunan


Jangka Menengah/RPJM-D), dan Tahunan (Rencana Kerja Pemerintah/RKP-D),
merupakan contoh alat akuntabilitas birokrasi di indonesia pada aspek apa?
a. Perencanaan strategis
b. Alokasi anggaran
c. Kontrak kinerja
d. Laporan kinerja

6. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, diperlukan integritas institusi


dengan tujuan sebagai berikut, kecuali:
a. Meningkatkan kepercayaan publik atau stakeholders
b. Meningkatkan kualitas kerja individu maupun institusi
c. Menciptakan lingkungan kerja yang hipokritas
d. Meminimalisir praktek korupsi, kolusi dan nepotisme

7. Akuntabilitas merupakan kontrak antara antara dua belah pihak yang memiliki ciri
sebagai berikut, kecuali
a. Akuntabilitas eksternal
b. Akuntabilitas interaksi
c. Hubungan kekuasaan struktural
d. Hubungan internal

8. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah


a. Dewi Sartika
b. Christina Marthatiahahu
c. Cut Nyak Dien
d. R.A. Kartini

9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di lndonesia ditandai dengan berdirinya


a. Sarekat lslam
b. Budi Utomo
c. Taman Siswa
d. lndische parte
10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan pencerminan
dari ideologi yang dinamakan
a. Nasionalisme
b. Marxisme
c. Sosialisme
d. Otoriterisme

11. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan
pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang
dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga didapatkan informasi
yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku kebijakan. Untuk
itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut adalah
a. Relevansi
b. Validitas
c. Daya guna
d. Objektivitas

12. Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa dalam
masyarakat yang majemuk dilakukan dengan
a. Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
b. Membentuk organisasi sesama warga daerah
c. Mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
d. Menjalankan program transmigrasi dan pembaharuan

13. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional ASEAN
dalam Perang Indocina 3 adalah
a. Menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
b. Menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta Informal
Meeting (JIM)
c. Mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekacauan di Kamboja
d. Mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang
menginvasi Kamboja

14. Berdasarkan Undang-Undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, KECUALI:
a. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang berwenang
meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
b. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi
c. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
d. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin

15. Dalam Reformasi Birokrasi ada delapan area perubahan yang harus dilakukan oleh
seluruh Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di Indonesia antara lain
adalah:
a. Manajemen Perubahan
b. Manajemen Bisnis
c. Manajemen Organisasi
d. Manajemen Keuangan

16. Public servants must be both moral philosophers and moral activists, which would
require: first, an understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of
extensive benevolence for the people of the nation merupakan pernyataan terkait ASN
sebagai pelayan publik dari:
a. Frederickson dan Hart
b. Ricocur
c. Imanuel Kantz
d. Collins Cobuild

17. Berdasarkan sejarah legitimasi kekuasaan dapat bersumber dari 1. Legitimasi religi 2.
Legitimasi sosiologis 3. Legitimasi etis
a. Hanya 1 dan 2 yang benar
b. Hanya 1 dan 3 yang benar
c. Hanya 2 dan 3 yang benar
d. 1, 2, dan 3 benar

18. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai:


a. Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
b. Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
c. Layanan publik yang berkualitas dan relevan
d. Membentuk integritas pelayanan publik

19. Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan:
a. Norma etika maupun norma hukum
b. Norma susila dan norma kesantunan
c. Norma adat dan kebiasaan
d. Norma moral dan norma spiritual

20. Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang peran penting
dalam memilih arah tindakan. Hal ini memiliki makna sebagai berikut, KECUALI:
a. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
b. Pengkajian tentang prioritas nilai
c. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak bermoral (good ends
never justify immoral means)
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses

21. Berikut adalah kriteria pengukuran impelentasi Total Quality Management, kecuali:
a. Kesadaran dan orientasi pada mutu
b. Kualitas produk barang dan jasa
c. Desentralisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
d. Penerapan secara menyeluruh

22. Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan:


a. Meningkatkan kesejahteraan
b. Kepercayaan publik kepada pemerintah
c. Penghargaan publik kepada pemerintah
d. Pemerataan pembangunan

23. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan
strategi untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali:
a. Mengintegrasikan layanan
b. Desentralisasi pelayanan
c. Memanfaatkan kemitraan
d. Mengoptimalkan sumberdaya
24. Budaya mutu merupakan:
a. Perilaku efektif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan
untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
b. Perilaku yang inovatif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
c. Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
d. Perilaku yang harmonis dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan

25. Motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, bersumber dari:
a. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan
b. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan kebutuhan
c. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan kebutuhan
d. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman,
dan kebutuhan

26. Implementasi strategi pendekatan inovatif dalam memberikan pelayanan kepada publik
dimulai dengan:
a. Menumbuhkan kesadaran pegawai akan pentingnya menghargai inovasi
b. Menyediakan fasilitas yang memadai
c. Memberikan contoh dan keteladanan
d. Menciptakan lingkungan yang kondusif

27. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk /jenis


korupsi. Seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai:
a. Kerugian keuangan negara
b. Penyuapan
c. Gratifikasi
d. Perbuatan curang

28. Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah:


a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri

29. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk /jenis


korupsi. Memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima bayaran
dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai
a. Pemerasan
b. Gratifikasi
c. Benturan kepentingan dalam pengadaan
d. Perbuatan curang

30. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk/jenis


korupsi. Seorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang berwenang agar
nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan:
a. Kerugian Keuangan Negara
b. Perbuatan curang
c. Penyuapan
d. Gratifikasi

31. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep spiritual
accountability:
a. Spiritual accountability yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat baik
akan mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang baik dan diterjemahkan
menjadi usaha dan hasil terbaik
b. Spiritual accountability yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan public
accountability yang baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang penduduknya
dengan basis atau mayoritas beragama, layana
c. Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan hidup
dan kesadaran bahwa hidupnya harus dipertanggung jawabkan
d. Kualitas spiritual accountability yang baik secara otomatis membuat manusia berhati-
hati atas akibat perbuatannya kepada manusia dan alam pada umumnya

32. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari pernyataan
dibawah ini, manakah yang tidak tepat:
a. Menentukan skala prioritas atau mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yang paling inti
akan memudahkan untuk implementasinya
b. Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka nilai-nilai anti korupsi lainnya akan
sekaligus telah dilaksanakan pula
c. 9 nilai dasar anti korupsi tidak dapat digabung-gabungkan karena akan
menghilangkan kesempurnaan pelaksanaannya
d. Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling signifikan akan membuat proses
internalisasinya lebih terfokus

33. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki nilai
dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan
nepotisme disebut dengan:
a. Manajemen ASN
b. Seleksi ASN
c. Profesi ASN
d. Perjanjian kerja ASN

34. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu:
a. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
b. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
c. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN

35. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai dengan perjanjian kerja oleh Pejabat Pembina
Kepegawaian sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah dan ketentuan Undang-
Undang adalah:
a. PPPK
b. PNS
c. ASN
d. Honorer

36. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan:
a. Kebijakan publik
b. Pelayanan publik
c. Standar pelayanan
d. Standar Operasional Prosedur

37. Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam menerjemahkan
konsep sistem merit adalah:
a. Open recruitment
b. Talent management
c. Fair assessment
d. Spoil system

38. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawainya
dengan praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari spoil system, kecuali:
a. Memilih berdasarkan afisiliasi politik
b. Menggunakan tools assessment tertentu
c. Memberikan promosi tanpa indikator yang jelas
d. Kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

39. Salah satu Negara pionir dalam memperkenalkan joined-up government yang berhasil
memodernisasi proses-proses penyelenggaraan pemerintahan adalah:
a. Amerika Serikat
b. Inggris
c. Perancis
d. Australia

40. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara:
a. Kontinental
b. Persemakmuran
c. Anglo Saxon
d. Federasi

41. Ide WoG dalam mengintegrasikan sektor- sektor ke dalam satu cara pandang dan sistem
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik:
a. Barack Obama
b. Tony Blair
c. Angelia Merkel
d. Kevin Rudd

42. Di Australia, WoG dimotori oleh Australian Public Service (APS) dalam laporannya
berjudul:
a. Connecting Government
b. Joint Up Government
c. Integrated Government
d. Good Government

43. Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan
antara kelembagaan yang terlibat, secara kontinum mulai dari yang partial (soft) sampai
dengan penuh (full) adalah sebagai berikut:
a. Koordinasi, Integrasi, Kedekatan dan pelibatan
b. Koordinasi, Kedekatan dan pelibatan, Integrasi
c. Integrasi, Kedekatan dan pelibatan, Koordinasi
d. Kedekatan dan pelibatan, Koordinasi, Integrasi

44. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
a. Chief Information Officer (CIO)
b. Interoperabilitas sektor publik
c. Integrasi pelayanan online
d. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali
a. Kecukupan anggaran
b. Kualitas organisasi penyelenggara
c. Masyarakat
d. Birokrat

46. Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:


a. Tidak berwujud
b. Berlangsung sesaat
c. Ada bentuk yang dapat dimiliki
d. Dapat dirasakan

47. Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali:


a. Organisasi penyelenggara pelayanan publik
b. Penerima layanan
c. Bentuk layanan
d. Kepuasan pelanggan

48. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali:
a. Mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
b. Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
c. Seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
d. Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa

49. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali:
a. Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa
b. Memperhatikan pengguna jasa
c. Seorang atasan hendaknya memperhatikan kondisi ASN
d. Membentu pengguna jasa yang kesulitan

50. Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan melalui
kebijakan yang berupa edukasi dengan memberikan informasi kepada publik melalui
program atau kegiatan formal. Misalnya untuk menurunkan jumlah perokok di kalangan
remaja, berikut ini yang merupakan alternatif kebijakan yang berupa edukasi adalah:
a. Pemberian label bahaya rokok pada bungkus rokok
b. Menaikkan cukai rokok
c. Membuat larangan merokok di sekolah
d. Membuat Batasan usia pembeli rokok di tempat penjalan rokok

1. Contoh perilaku seorang PNS yang diharapkan berkaitan dengan transparansi dan
akses Informasi, yaitu …
a. PNS tidak akan mengungkapkan informasi resmi selain yang dipersyaratkan oleh
hukum atau otorisas yang diberikan oleh institusi
b. PNS memberikan informasi seluas-luasnya tanpa memperhatikan informasi tersebut
bersifat rahasia atau tidak
c. PNS memanfaatkan data dan informasi untuk keuntungan pribadi atau komersial
untuk diri mereka sendiri atau kelompok tertentu
d. PNS memberikan informasi yang tidak resmi dan belum teruji kebenarannya kepada
masyarakat

2. Berikut ini contoh cara mengidentifikasi konflik kepentingan, kecuali:


a. Memisahkan tugas publik dengan kepentingan pribadi
b. Sejauhmana potensi terhadap kerugian instansi atau negara
c. Mengidentifikasi apakah bertentangan dengan kewajiban publik
d. Mengidentifikasi bagaimana agar dapat memberikan keuntungan finansial bagi
pribadi

3. Secara umum, substansi laporan kinerja pada instansi pemerintah berisi sebagai
berikut, kecuali:
a. Perencanaan dan perjanjian kinerja pada tahun tertentu
b. Pengukuran dan analisis capaian kinerja
c. Akuntabilitas keuangan
d. Sarana dan prasarana yang dimiliki instansi

4. Situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan seorang PNS adalah sebagai
berikut, kecuali:
a. Melakukan kerjasama dengan lembaga lain melalui kesepakatan resmi (MoU) atas
nama instansi
b. Hubungan dengan orang-orang yang berurusan dengan instansinya yang melampaui
tingkat hubungan kerja profesional
c. Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk melancarkan suatu proyek dengan
prosedur yang tidak sesuai ketentuan
d. Memiliki saham di suatu perusahaan yang sedang mengikuti proses pengadaan barang
dan jasa di instansinya

5. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme
secara elektronik (e-procurement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan
meminimalisir Kasus KKN. Hal
a. Akuntabilitas kejujuran dan hukum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program

6. Nama Pahlawan Nasional “Otto Iskandar Dinata� disebut juga sebagai :


a. Si Manuk Dadali
b. Si Jalak Harupat
c. Si Jalak dari Bandung
d. Si Burung Jalak
7. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di lndonesia ditandai dengan berdirinya.…
a. Sarekat lslam
b. Budi Utomo
c. Taman Siswa
d. lndische parte

8. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita cita lndonesia merdeka melaksanakan


dengan taktik kooperasi, artinya.…
a. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belandaa
b. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
c. Melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
d. Mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi lndonesia

9. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan


pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut
sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga didapatkan
informasi yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku
kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut
adalah…
a. Relevansi
b. Validitas
c. Daya Guna
d. Objektivitas

10. Salah satu faktor yang menjadikan beberapa masyarakat Indonesia tidak mau
melaksanakan kebijakan anti pornografi bila telah dilegitimasi pemerintah,
adalah…A
a. Adanya dugaan korupsi dalam perumusan kebijakan antipornografi tersebut.
b. Adanya tidakpatuhan selektif terhadap hukum
c. Banyaknya anggota legislatif wanita yang masih permisif terhadap pornografi
d. Pemerintah RI yang kini berasal dari partai yang tidak popular

11. Berdasarkan model inkremental, pada negara-negara berkembang, landasan bagi para
pembuat kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah….
a. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai yang terjadi di Thailand
b. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan reliabel para akademisi akan kebijakan
c. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh menyerupai yang dilakukan pemerintah
RI dikala menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
d. Hasil penilaian dan dan analisis empiris terhadap jadwal dan kebijakan publik yang
telah dilaksanakan

12. Walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik,
tetapi pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam kancah politik melalui
tindakan.…
a. Mengusulkan pembentukan Volksraad (dewan rakyat) bagi pribumi
b. memajukan pendidikan bagi kaum bumiputera
c. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
d. pembentukan organisasi wanita putri mardika

13. Etika merupakan cabang filsafat moral yang mencoba mencari jawaban untuk
menentukan serta mempertahankan secara rasional teori yang berlaku secara umum
tentang benar dan salah serta baik dan buruk. Pernyataan tersebut adalah pengertian
etika menurut:
a. Frederickson dan Hart
b. Mc Donalds
c. Collins Cobuild
d. Gene Blocker

14. Ketaatan memenuhi ketentuan waktu kerja itulah menjadi dasar terwujudnya disiplin
kinerja aparatur dan kinerja instansi pemerintah secara keseluruhan, merupakan:
a. Pelanggaran Etika Publik
b. Penyimpangan Moral
c. Pelanggaran Integritas
d. Wujud perilaku beretika

15. Perilaku yang tidak dapat menjadi teladan dalam menegakkan etika dan integritas
publik di lingkungan kerja anda adalah:
a. Mendahulukan pelayanan masyarakat daripada kepentingan pribadi
b. Menjadi pengguna narkoba dan suka berjudi
c. Hadir tepat waktu untuk menyelesaikan tugas di kantor
d. Menegakkan hukum dan peraturan sesuai ketentuan yang berlaku

16. Dalam konteks Indonesia, menurut Azyumardi Azra, nilai-nilai etika sebenarnya tidak
hanya terkandung dalam ajaran agama dan ketentuan hukum, tetapi juga dalam social
decorum. Apakah yang dimaksud dengan social decorum?
a. Peraturan perundangan
b. Kewenangan
c. Kekuasaan
d. Kepantasan sosial

17. Menurut Catalano, etika sebenarnya dapat dipahami sebagai: 1.sistem penilaian
perilaku serta keyakinan untuk menentukan perbuatan yang pantas guna menjamin
adanya perlindungan hak-hak individu 2.mencakup cara-cara dalam pengambilan
keputusan untuk membantu membedakan hal-hal yang baik dan yang buruk
3.mengarahkan apa yang seharusnya dilakukan sesuai nilai-nilai yang dianut.
a. Hanya 1 dan 2 yang benar
b. Hanya 1 dan 3 yang benar
c. Hanya 2 dan 3 yang benar
d. 1, 2 dan 3 yang benar
18. Selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata-
mata berdasarkan kebutuhan. Misalnya PNS hakim di pengadilan yang direkrut
karena kedekatan. Hal ini berdampak kepada:
a. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
b. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
c. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
d. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik

19. Dalam PP No. 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS, ketentuan mengenai tingkat dan
jenis hukuman disiplin (ringan, sedang, berat) dibuat lebih jelas dengan derajat
pelanggaran dan sistem sanksi yang rinci. Berikut ketentuan hukuman atau sanksi
yang paling tepat
a. hukuman disiplin ringan bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari
10%
b. hukuman disiplin sedang bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari
15%
c. hukuman disiplin berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari 25%
d. hukuman disiplin sangat berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang
dari 30%

20. Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada
pelanggan sesuai dengan kebutuhannya, merupakan konsep dari :
a. Mutu
b. Kreativitas
c. Efisien
d. Inovatif

21. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut :


a. Revolusioner
b. Demesioner
c. Evolusioner
d. Temporer

22. Complier adalah:


a. Individu atau kelompok dimana pekerjaan utama dirancang untuk membantu mereka
b. Individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dengan kinerja organisasi atau
sistem pemerintah
c. Subyek penegakkan, yaitu mereka yang harus mematuhi hukum dan peraturan,
misalnya wajib pajak
d. Individu atau kelompok lain dimana pekerjaan dirancang untuk memberi manfaat
kepada mereka tetapi sifatnya tidak langsung kepada pelanggan utama

23. Yang bukan merupakan pemicu terjadinya inovasi dari luar adalah :
a. Pergeseran selera pasar
b. Perkembangan ekonomi
c. Pergeseran gaya hidup
d. Dorongan melakukan perubahan
24. Landasan pikir yang memungkinkan terjadinya sebuah inovasi adalah :
a. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir kritis
b. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir dinamis
c. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir sinergis
d. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir populis

25. Aktualisasi nilai-nilai dasar komitmen mutu dalam pelaksanaan tugas aparatur akan
mendorong terciptanya :
a. Kualitas produk dan layanan yang prima
b. Birokrasi yang bersih, berwibawa dan terhormat
c. Iklim atau budaya kerja unggul yang dapat menumbuhkan keberanian untuk
menampilkan kreativitas dan inovasi
d. Efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan pemerintahan

26. Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah:


a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri

27. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai anti korupsi adalah:


a. Jujur, mandiri dan peduli
b. Jujur, empati dan adil
c. Jujur, tanggung jawab, sederhana
d. Jujur, berani, kerja keras.

28. Pegawai negeri atau penyelenggara negara baik langsung maupun tidak langsung
dengan sengaja turut serta dalam pemborongan, pengadaan atau persewaan yang pada
saat dilakukan perbuatan, untuk seluruh atau sebagian ditugaskan untuk mengurus
atau mengawasinya. Bentuk korupsi ini disebut:
a. Kerugian keuangan negara
b. Suap Menyuap
c. Benturan kepentingan dalam jabatan
d. Penggelapan dalam jabatan

29. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-


bentuk/jenis korupsi. Seorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang
berwenang agar nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan :
a. Kerugian Keuangan Negara
b. Perbuatan Curang
c. Penyuapan
d. Gratifikasi

30. Menurut Robert Klitgaard Formula for Corruption adalah C = M + D – A yang
merupakan akronim dari:
a. Corruption/Korupsi (C); Menipu (M); Delegasi (D) dan Akuntabilitas
b. Corruption/Korupsi (C), Monopoli (M), Diskcresi/Diskresi/ keleluasaan dan
akuntabilitas ;
c. Corruption/Korupsi (C); manipulasi (M), Diskriminasi (D) dan akuntabilitas
d. Corruption/Korupsi (C); Monopoli (M), Diskriminasi (D) dan Apresiasi (A)

31. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi:
a. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
b. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
c. Menghancurkan masa depan anak- anaknya.
d. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal.

32. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki
nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi,
kolusi, dan nepotisme disebut dengan:
a. Manajemen ASN
b. Seleksi ASN
c. Profesi ASN
d. Perjanjian Kerja ASN

33. Sistem pemilihan pejabat berdasarkan afiliasi politik, keterbatasan akses informasi
mengenai promosi, dan ketidakjelasan indikator dalam pelaksanaan promosi disebut
dengan:
a. Sistem merit
b. Spoil system
c. Sistem penilaian kinerja
d. Sistem Kepangkatan

34. Hal utama yang menjadi pertimbangan dalam manajemen ASN berdasarkan sistem
merit adalah:
a. Kualifikasi, kompetensi dan kinerja ASN
b. Kompetensi, kualifikasi dan afiliasi politik ASN
c. Gender, kompetensi dan kinerja ASN
d. Kondisi kecacatan, kinerja dan kompetensi ASN
35. Keuntungan diterapkannya sistem merit bagi organisasi dan pegawai antara lain,
kecuali:
a. Organisasi dapat mengarahkan SDM-nya untuk dapat mempertanggungjawabkan
keberadaannya
b. Organisasi dapat menggunakan SDM-nya secara efektif dan efisien
c. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam penilaian seorang ASN
d. Menjamin keadilan dan juga menyediakan ruang keterbukaan dalam perjalanan karir
seorang pegawai

36. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas


proporsionalitas, yaitu:
a. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
b. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
c. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN

37. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah:
a. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
b. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dalam penindakan Pejabat yang
Berwenang dan Pejabat Pembina Kepegawaian atas penyimpangan Sistem merit
dalam pengelolaan ASN
c. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh Pemerintah
d. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi

38. Setiap Instansi Pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan:
a. Analisis Jabatan dan Analisis Kebijakan
b. Analisis Kebijakan dan Analisis Beban Kerja
c. Analisis Jabatan dan Analisis Beban Kerja
d. Analisis Kepegawaian dan Analisis Kebijakan

39. Tujuan Whole-of-Government Accounts (WGA) sebagai salah satu bentuk WoG yang
dikembangkan oleh HM Treasury yang mengkonsolidasikan akun instansi di sektor
publik adalah:
a. Meningkatkan HDI index
b. Mendorong Transparansi dan Akuntabilitas
c. Menurunkan Pengangguran
d. Mengurangi Defisit
40. Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas pelayanan publik, berikut ini adalah
beberapa jenis pelayanan yang diberikan, kecuali:
a. Pelayanan atas barang
b. Pelayanan atas jasa
c. Pelayanan administratif
d. Pelayanan Prima

41. Daerah dapat melakukan penyederhanaan jenis dan prosedur pelayanan publik untuk
meningkatkan mutu pelayanan dan daya saing Daerah yang ditetapkan dengan:
a. Peraturan Daerah (Perda)
b. Peraturan Kepala Daerah
c. Instruksi Kepala Daerah
d. Keputusan Kepala Daerah

42. Salah satu produk WoG yang dilakukan adalah WGA atau Whole-of-Government
Accounts diperkenalkan oleh negara:
a. Amerika Serikat
b. Inggris
c. Prancis
d. Australia

43. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
a. Chief Information Officer (CIO)
b. Interoperabilitas sektor publik,
c. Integrasi pelayanan online
d. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

44. Kementerian atau lembaga pemerintah nonkementerian berdasarkan pemetaan Urusan


Pemerintahan Wajib yang tidak berkaitan dengan Pelayanan Dasar dan Urusan
Pemerintahan mencapai target pembangunan nasional melaksanakan langkah
strategis, yaitu:
a. Evaluasi kinerja daerah
b. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan Daerah
c. Pemeriksaan keuangan daerah
d. Mendorong Kerjasama Daerah

45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali
a. Kecukupan Anggaran
b. Kualitas organisasi penyelenggara
c. masyarakat
d. Birokrat
46. Berikut adalah definisi pelayanan publik, kecuali:
a. segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh Instansi
Pemerintahan di Pusat dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk
barang dan/atau jasa, baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat
b. proses bantuan kepada orang lain dengan cara-cara tertentu yang memerlukan
kepekaan dan hubungan interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan.
c. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan
sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk
atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan
d. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan
sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk
atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh swasta

47. Apakah yang dimaksud dengan siklus pelayanan


a. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati atau
menerima layanan yang diberikan
b. peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati layanan yang diberikan
c. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pemberi layanan sewaktu memberikan
layanan
d. peristiwa yang dilalui pemberi layanan dan pelanggan

48. Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:


a. tidak berwujud
b. berlangsung sesaat
c. ada bentuk yang dapat dimiliki
d. dapat dirasakan

49. Pendekatan analisis yang digunakan dalam model pilihan public, salah satunya
dengan menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari
Maslow. Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow:
a. Fisiologi
b. Espitomologi
c. Kekayaan diri
d. motivasi

50. Ketika birokrasi sebagai penyelenggara pelayanan public memiliki keterbatasan


dalam proses penyelenggaraan, siapakah actor lain yang dapat berperan untuk
menggantikan?
a. Korporasi
b. LSM
c. Masyarakat Umum
d. Universitas
SOAL-SOAL MOOC (nilai 90)

1. Yang manakah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik dan nilai berorientasi pelayanan?
A. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, Instansi, dan Negara
B. Terus berorientasi dan mengembangkan kreativitas
C. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
D. Melakukan perbaikan tiada henti

2. Sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN?


A. Pelaksana kebijakan publik
B. Pelayan publik
C. Pengawas kegiatan publik
D. Perekat dan pemersatu bangsa

3. “Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan menggunakan fasilitas dan sumber daya manusia yang dibiayai oleh warga negara
melalui pajak yang mereka bayar” adalah prinsip…
A. Akuntabel
B. Berkeadilan
C. Aksesibel
D. Efektif dan efisien

4. Dalam memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, kedudukan masyarakat dalam konteks tersebut adalah sebagai…
A. Masyarakat sebagai wajib pajak
B. Masyarakat sebagai pengawas kinerja pemerintah
C. Masyarakat sebagai penerima layanan

5. Menurut A. imanto siklus layanan dimulai pada saat… dan berakhir pada saat…
A. Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir ketika konsumen/pelanggan pulang
B. Dimulai saat konsumen/masyarakat menemui kendala dan berakhir ketika keluhannya tertangani
C. Dimulai saat konsumen/masyarakat memilih jenis layanan dan berakhir setelah menemui petugas pelayanan
D. Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service delivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa
tersebut diberikan

6. Pegawai ASN dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan, dicontohkan dengan?


A. Mampu, akan dapat pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau pelayanan yang diberikan
B. Mengerjakan apapun yang diminta oleh masyarakat tanpa banyak bertanya
C. Siap sedia 24 jam kapanpun dan dimanapun dibutuhkan oleh masyarakat
D. Komitmen kuat memberikan pelayanan ditandai dengan datang paling pagi dan pulang paling sore

7. Undang-undang no 25 tentang layanan publik menyebutkan 12 asas pelayanan publik, kecuali


A. Kompetitif
B. Kesamaan hak
C. Keseimbangan hak dan kewajiban
D. Kepastian hukum

8. Berikut ini termasuk Kode Etik dari nilai dasar BerAKHLAK, kecuali…
A. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
B. Melaksanakan tugas dengan Jujur, bertanggungjawab, cermat, disiplin, dan berintegrasi tinggi
C. Tidak menyalahgunakan kewenagan jabatan
D. Loyal kepada atasan

9. Berikut ini adalah termasuk perilaku Akuntabilitas yang sesuai dengan konteks Core Values ASN BerAKHLAK?
A. Kemampuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggungjawab, efektif dna efisien
B. Kemampuan melaksanakan tugas dengan jujur bertanggung jawab, cekatan, disiplin, dna berintegritas tinggi
C. Kemampuan menggunakan kewenangan jabatan dengan fleksibel dan berintegritas tinggi
D. Kemampuan beradaptasi dengan permintaan dan karakter masyarakat Indonesia yang beragam

10. Akuntabilitas merupakan kontrak antara pemerintah dengan aparat birokrasi dan pemerintah yang diwakili oleh ASN dengan masyarakat,
salah satu ciri kontrak tersebut adalah
A. Akuntabilitas adalah kewajiban mutlak
B. Akuntabilitas memiliki sifat fleksibel
C. Akuntabilitas adalah interaksi, pertukaran sosial dua arah antara yang menuntuk dan yang bertanggungjawabnya
D. Akuntabilitas adalah akumulasi

11. Berikut tingkatan urutan Akuntabilitas


a. Personel, individu, keluarga, kelompok, stakeholder
b. Personel, individu, kelompok, organisasi, stakeholder
c. Personel, individu, kelompok, negara, stakeholder
d. Personel, individu, kelompok, pimpinan kelompok, organisasi, pimpinan organisasi, stakeholder

12. Pilihlah pernyataan yang paling tepat


A. Akuntabilitas personel mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri seseorang seperti kejujuran, integritas, moral dan etika
B. Akuntabilitas individu mengacu pada hubungan antara individu satu dan individu lainnya
C. Akuntabilitas individu tidak mempengaruhi akuntabilitas personel
D. Akuntabilitas keluarga merupakan pondasi dan akuntabilitas kelompok

13. Sesuai PERMEN pan RB 38 Tahun 2017 tentang standar jabatan ASN , bahwa setiap ASN perlu memiliki tiga jenis kompetensi dalam
pelaksanaan tugas jabatannya yaitu
A. Teknis, kepemimpinan, sosial kultural
B. Tugas, manjerial, dan sosial kultural
C. Teknis, manajerial, dan sosial kultural
D. Teknis, Leadership, dan Sosial Kultural

14. Pernyataan dibawah ini menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk meningkatkan kompetensi diri yang relevan/tepat?
A. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan diutamakan untuk jabatan strategis di
lingkungan ASN
B. Meningkatkan kompetensi dii untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah keniscayaan bagi ASN
C. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan jika disyaratkan dalam tugas jabatannya
D. Semua benar

15. Sebagai ASN membiasakan belajarlah hal-hal yang baru, dan lakukan secara terus-menerus, dalam proses belajar yaitu…
A. Learn
B. Unlearn
C. Relearn
D. Self study

16. Upaya melakukan kerja terbaik sebagai bagian perilaku kompeten ASN yang sesuai di bawah ini?
A. Melakukan adaptasi terhadap pekerjaan adalah suatu keharusan
B. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan merupakan keharusan
C. Melakukan adaptasi terhadap orang lain dan melakukan karya terbaik bagi pekerjaannya merupakan keharusan
D. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan dan melakukan karya terbaik bagi pekerjaannya merupakan keharusan

17. Berikut merupakan pernyataan paling sesuai antara lain ASN sebagai profesi?
A. ASN sebagai profesi selayaknya mengelola dan mengembangkan dirinya dan diharapkan mempertanggungjawabkan kinerjanya
B. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya dan mempertanggungjawabkan kinerjanya
C. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengembangkan dan membina kinerja kolega kerjanya
D. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya dan pegawai lainnya

18. ASN Pembelajaran yang relevan saat ini adalah…


A. Pegawai yang memiliki kemampuan menerapkan kompetensinya ke situasi baru, di dunia yang selalu berubah dan kompleks
B. Pegawai yang selalu berubah sikap dan perilakunya
C. Pegawai yang memiliki kemampuan sesuai
D. Semua benar

19. Lagu yang paling menggambarkan keanekaragaman bangsa dan budaya indonesia berikut ini adalah
A. Kebyar kebyar
B. Bendera merah putih
C. Garuda pancasila
D. Dari sabang sampai merauke

20. Berikut ini adlah indikator suasana lingkungan bekerja yang harmonis
A. Suasana bekerja tidak bahagia
B. Kinerja organisasi rendah
C. Kesempatan belajar dna kontribusi rendah
D. Seluruh ASN suka saling membantu

21. Prinsip nasionalisme bangsa indonesia dilandasi nilai-nilai Pancasila yang diarahkan agar bangsa Indonesia senantiasa menempatkan
persatuan sebagai dasar pembentukan NKRI dituangkan dalam Pancasila yaitu pada
A. Sila pertama
B. Sila kedua
C. Sila ketiga
D. Sila keempat

22. Manfaat keragaman bangsa Indonesia, yang paling tepat adalah


A. Adanya pertentangan norma-norma dalam masyarakat sehingga menimbulkan kebingungan bagi masyarakat
B. Membuat Indonesia terkenal di mata dunia berkat keberagaman budaya yang kita miliki
C. Pemberlakuan sanksi terhadap pelanggar atas norma yang tidak tegas atau lemah
D. Tindakan anggota masyarakat sudah tidak lagi sesuai dengan norma yang berlaku

23. “Anggapan yang dimiliki terhadap suatu kelompok yang bersifat tidak baik. Seperti anggapan suatu kelompok identik dengan kekerasan, sifat
suatu suku yang kasar, dan sebagainya merupakan…”
A. Stereotip suatu kelompok
B. Etnosentrisme
C. Asimilasi
D. Skepticism

24. Hal yang ditanamkan dalam mengantisipasi potensi konflik kepada ASN adalah
A. Toleransi
B. Profesionalisme
C. Kebijakan pemerataan pembangunan
D. Sikap mendahulukan kepentingan diri sendiri

25. Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu “Loial” yang artinya:
a. Mutu dari sikap patuh
b. Mutu dari sikap taat
c. Mutu dari sikap setia
d. Mutu dari sikap hormat

26. Loyalitas merupakan kualitas kesetiaan atau kepatuhan seseorang kepada orang lain atau sesuatu (misalnya
organisasi) yang ditunjukkan melalui:
a. Ide dan pemikiran
b. Sikap dan tindakan
c. Ketaatan dan pemikiran
d. Integritas dan idealisme

27. Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan pengertian loyalitas, maka secara otomatis ia akan merasa
memiliki tanggung jawab yang besar terhadap organisasinya, yang ditunjukannya dengan cara:
a. Berhati-hati dan lambat dalam mengerjakan tugas-tugasnya
b. Mengerjakan banyak tugas dalam waktu yang bersamaan
c. Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi
d. Loyal terhadap pimpinan

28. Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan terhadap:
a. Pimpinan
b. Pekerjaan
c. Profesi
d. NKRI

29. Nasionalisme dlaam konteks loyalitas seorang ASN dapat dimaknai sebagai
A. Suatu keadan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa pengorbanan terbesar mesti diberikan untuk organisasi
B. Suatu keadan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa pengorbanan terbesar mesti diberikan untuk negara
C. Suatu keadan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan terbesar mesti diberikan untuk organisasi
D. Suatu keadan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan terbesar mesti diberikan untuk negara

30. Yang tidak termasuk Panduan Perilaku Loyal dalm Core Values ASN adalah
A. Memegang teguh ideologi Pancasila, UUD Negara RI Tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah
B. Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat juang yang tinggi
C. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara
D. Menjaga rahasia jabatan dna negara

31. Adaptasi dalam business process pemerintahan menjadi penting karena alasan berikut
A. Persaingan untuk mendapatkan keuntungan ekonomis
B. Mempertahankan dan meningkatkan kinerja
C. Bertahan hidup di tengah persaingan dengan pihak lain
D. Perintah dan mandat dari UU terkait

32. Berikut ini adalah ciri-ciri penerapan budaya adaptif, kecuali…


A. Memnfaatkan peluang yang berubah-ubah
B. Memperhatikan kepentingan-kepentingan yang diperlukan antara instansi mitra, masyarakat, dsb
C. Mendorong jiwa kewirausahan
D. Konsisten dengan keputusan yang sudah diambil sejak awal

33. Pemimpin sebenarnya dalam organisasi adaptif adalah pemimpin yang mampu membawa sesuatu pada organisasi yang dipimpinnya, yaitu…
A. Perubahan teknis
B. Perubahan misi
C. Kemakmuran
D. Perubahan adaptif

34. Menghadapi volatility adalah dengan cara menegaskan


A. Misi
B. Visi
C. Revisi
D. Remisi

35. Kebijakan adaptif dikonseptualisasi oleh elemen kapabilitas system dynamic governance berikut…
A. Thinking ahead
B. Thinking along
C. Thinking again
D. Thinking across

36. Berikut ini adalah beberapa indikator yang menunjukan sebuah organisasi yang berkarakter adaptif, kecuali
A. Agilitas > kemampuan menggunakan pengetahuan untuk mengeksploitasi kesempatan yang menguntungkan dalam market place
B. Status quo > keadaan sebagaimana adanya
C. Fleksibilitas
D. Responsif

37. Negara bukan menjadi satu-satunya penyelenggara pemerintahan dan pelayanan publik. Hal tersebut merupakan salah satu prinsip dari
konsep?
A. Governance
B. Goverment
C. Welfare state
D. New public service

38. Berikut ini adlaah konsep yang mengandung prinsip-prinsip governance, kecuali..
A. Triple helix
B. Penta helix
C. Quadruple helix
D. Collaboration

39. Apabila merujuk pada definisi “ collaborative governance” yang dikemukakan oleh para ahli, maka di bawah ini adlaah kolaborasi aktor yang
paling ideal apabila menggunakan prinsip governance
A. Kolaborasi antara PemDa, Kementrian, Lembaga Pemerintah non kementerian
B. Kolaborasi antara KPK, Lembaga Administrasi Negara, dan Pemda
C. Kolaborasi antara pemda, kepolisian, dan KPK
D. Kolaborasi antara kementrian, akademisi dna civil society

40. Pernyataan berikut sesuai dengan prinsip governance, kecuali..


A. Pemerintah tidka menjadi satu-satunya aktor dalam pelayanan publik
B. Pemerintah menjadi satu-satunya aktor dalam pelayanan publik
C. Civil society salah-satu aktor dalam penyelenggaraan pelayanan publik
D. “triple helix” merupakan salah satu konsep pendekatan governance

41. Berikut in adlaah proses kolaboratif, kecuali..


A. Face to face dialogue
B. Trust building
C. Win-win solution
D. Commitment to process

42. Definisi Whole of Government (WoG) adalah


A. Pendekatan penyelenggaraan pemerintahan yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dna keseluruhan sektor dalam
ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna mencapai tujuan-tujuan pembangunan kebijakan
B. Pendekatan yang menjadikan pemerintah bukan merupakan satu-satunya aktor dalam penyelenggaraan publik
C. Pendekatan dalam studi birokrasi yang mengedepankan efisiensi
D. Pendekatan penyelenggaraan pemerintah yang mengedepankan kinerja dan pengembangan kompetensi pegawai

43. Salah satu penguatan infrastruktur backbone untuk percepatan digital di Indonesia adlah
A. Perluasan kabel serat optk di darat dan laut
B. Perluasan akses dan infrastruktur digital
C. Integrasi pusat data nasional
D. Persiapan kebutuhan SDm

44. Yang dimaksud dengan affordance dalam konteks digital adlah


A. Hambatan dalam akses internet
B. Kemudahan fitur e-commerance
C. Kemudahan pada perangkat dan akses internet
D. Hambatan dalam perangkat dan akses internet

45. Kompetensi terkait nilai dan tata aturan berperilaku di dunia digital yang positif dan baik menurut kominfo terkait dengan
A. Digital skill
B. Digital culture
C. Digital ethics
D. Digital safety

46. Konsep kesenjangan digital pada awalnya meliputi pad hal-hal berikt ini, kecuali
A. Kemampuan memiliki perangkat
B. Kemampuan pengoperasian perangkat
C. Kemampuan berbagi pesan digital
D. Kemampuan mendapat akses dan perangkat

47. kegagapan dalam mengoperasikan teknologi digital adalah salah satu ciri dari
A. Digital imigrant
B. Digital savvy
C. Digital native
D. Digital outlaw

48. Beberapa istilah baru terkait perkembangan ICT terkait model pembelajaran adalah sebagai berikut, kecuali
A. Web-school
B. E-learning
C. Distance leraning
D. User generated content

49. Pengamalan sila keadilan sosial bagi seluruh rakyat indonesia dalam lingkup literasi digital dalam lanskap digital adalah
A. Non-diskiriminatif dalam berinteraksi di dunia digital
B. Menumbuhkan cinta kepada Indonesia dengan stop hate speech
C. memiliki paham multi- perspektif terkait keyakinan users
D. Menerapkan etiket dan berperilaku baik sebagai warga digital

50. Produksi konten yang berlandaskan Pancasila dan Bineka Tunggal Ika sebaiknya memenuhi karakteristik
A. Terlibat dalam komunitas digital atau kampanye digital yang memperluas jejaring program maupun target sasaran yang beragam
B. Cinta kasih, kesetaraan, harmoni dalam keberagaman, demokrasi dan kekeluargaan
C. Penyertaan sikap yakap yang mengamplfikasi pesan, direpresentasikan dalam simbol/emoticon
D. Jumlah komunitas global dan atau aktivitas digital yang diinisiasi, dikelola dan dipimpin cukup signifikan

Hari ke 2 (nilai xx)

1. Budaya yang berorientasi pelayanan dapat dijabarkan dengan kriteria sebagai berikut, kecuali . . .
a. ASN harus memahami sumber daya yang tersedia
b. ASN harus memiliki kode etik
c. Kode etik dapat dijabarkan kode perilaku
d. Prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan

2. Dalam Peraturan Menteri PANRB Nomer 30 Th 2014, inovasi pelayan public dimaknai dengan . . .
a. Terobosan jenis pelayanan yang merupakan gagasan atau ide kreatif orisinal yang memberikan manfaat bagi masyarakat secara
langsung
b. Terobosan jenis pelayanan yang merupakan adaptasi atau modifikasi dari ide inovasi lainnya yang memberikan manfaat bagi
masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung
c. Terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan astu ide kreatif orisinal dan atau adaptasi atau modifikasi yang diikuti
dalam kompetisi inovasi pelayan public
d. Terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan atau ide kreatif orisinal dan atau adaptasi atau modifikasi yang
memberikan manfaat bagi masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung

3. Satu hal yang mendasar yang membedakan inovasi di sektor public dengan inovasi di sektor swasta adalah . . .
a. Penggunaan anggaran yang tidak profit-oriented
b. Pemberi layanan yang sudah diberi pelatihan
c. Transferabilitas inovasi
d. Kemudahan dalam akses teknologi

4. Memberikan layanan melebihi harapan customer ditunjukan dengan . . .


a. Meningkatkan mutu layanan dan tidak boleh berhenti ketika kebutuhan customer sudah dapat terpenuhi
b. Selalu menanyakan dan melakukan survey kepuasan masyarakat
c. Mencari tahu ekspektasi customer di masa yang akan dating tentang layanan apa yang diharapkan
d. Menunggu perintah atasan terkait terobosan baru

5. Dalam suatu kasus yang tidak dapat diselesaikan dengan cara biasa, ASN dituntut untuk . . .
a. Berpasrah dengan keadaan dan mengharapkan bantuan dari pihak lain
b. Melalukan inovasi dan menggerakan sumber daya yang ada untuk menyelesaikan permasalahan tersebut
c. Memberikan tanggung jawab penyelesaiaan tersebut kepada pimpinan atau rekan kerja lain yang lebih berkompeten
d. Meminta alokasi anggaran yang lebih banyak karena permasalahannya cukup sulit

6. Tujuan utama dari Nilai Dasar ASN adalah . . .


a. Menjadi dasar pembentukan peraturan internal tentang kewajiban masuk kerja
b. Menjadi pedoman perilaku bagi para ASN dan menciptakan budaya kerja yang mendukung tercapainya kinerja terbaik
c. Menjadi pertimbangan pimpinan unit kerja dalam menentukan rekanan dalam proyek strategis
d. Menjadi instrument pengukuran kinerja ASN oleh masyarakat

7. Untuk mewujudkan organisasi public yang Akuntabel harus mengandung mekanisme berikut ?
a. Akuntabilitas kejujuran dan hokum
b. Akuntabilitas proses dan program
c. Akuntabilitas kebijakan
d. Semua jawaban benar

8. Berikut adalah termasuk Alat Akuntabilitas ?


a. Perencanaan strategis (strategic plans)
b. Kontrak kinerja
c. Laporan kinerja
d. Semua jawaban benar

9. Berikut ini adalah unsur dari Gratifikasi ?


a. Bersifat tanam budi
b. Tanpa kesepakatan
c. Diterima oleh pejabat negara atau pegawai negeri
d. Semua jawaban benar
10. Pilihlah pernyataan yang paling tepat ?
a. Integritas adalah nilai yang dapat mengikat setiap unsur pelayanan public secara moral dalam membentengi institusi
b. Peran integritas individu lebih penting daripada intervensi melalui system kebijakan
c. Integritas system otomatis akan terbentuk dari integritas individu
d. Akuntabilitas dan integritas masyarakat juga menjadi unsur penting terbentuknya pelayanan public yang baik

11. Berikut ini adalah termasuk Prinsip Keterbukaan Informasi, kecuali……….


a. Maximum Access Limitite Exemption (MALE), prinsip semua informasi bersifat terbuka dan bisa diakses
masyarakat
b. Informasi yang dikecualikan adalah informasi yang berpotensi merugikan kepentingan publik dan harus
bersifat terbatas dan tidak permanen
c. Permintaan informasi harus disertai dengan alasan
d. Informasi harus utuh dan benar

12. Diskresi administrasi menjadi starting pont bagi masalah moral dan etika dalam dunia Administrasi Publik (Rohr,
1989 dan Keban, 2008)”, maksud diskresi adalah….
a. Bentuk fleksibel aturan yang berlaku
b. Kebebasan Pejabat dalam mengambil keputusan berdasarkan pertimbangan sendiri
c. Keputusan yang disepakati bersama antara pejabat ataupun pemberi layanan dengan masyarakat
d. Tidak ada jawaban yang benar

13. Berpikir terbuka, dengan belajar hal yang berbeda adalah gambaran dari seseorang yang melakukan proses
belajar yaitu…
a. Learn, Unlearn, dan Relearn
b. Proses belajar yang aktif
c. Proses belajar yang terbuka
d. Jawaban b dan c benar

14. Pentingnya ASN selalu meningkatkan kompetensi, antara lain yang sesuai, yaitu…
a. Sesuai kebijakan hak pengembangan ASN dalam Undang-undang ASN
b. Sesuai kebijakan pembangunan nasional
c. Sesuai system pengembangan ASN
d. Salah semua

15. Dengan berlakunya Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang ASN, adanya hak pengembangan pegawai yang
mengatur jumlah jam pelajaran hak pengembangan bagi pegawai?
a. Sekurang-kurangnya 24 (dua empat) jam Pelajaran bagi PNS dan maksimal 20 (dua puluh) jam pelajaran bagi
Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)
b. Sekurang-kurangnya 24 (dua empat) jam Pelajaran bagi PNS dan maksimal 20 (dua puluh) jam pelajaran bagi
Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)
c. Sekurang-kurangnya 20 (dua puluh) jam Pelajaran bagi PNS dan maksimal 24 (dua puluh empat) jam
pelajaran bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)
d. Sekurang-kurangnya 20 (dua empat) jam Pelajaran bagi PNS dan sekurang-kurangnya 20 (dua puluh) jam
pelajaran bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)

16. Salah satu pendorong pentingnya ASN selalu meningkatkan kompetensi, antara lain yang paling sesuai, yaitu
a. Dinamika perubahan proses kerja instansi
b. Perubahan dinamika dunia VUCA
c. Dinamika arahan pimpinan
d. Dinamika pertentangan global

17. Dengan berlakunya tatanan nila BerAkhlak, untuk perilaku kompeten?


a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah
b. Membantu orang lain berpendidikan
c. Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
d. A dan C benar
18. Berikut pernyataan yang paling sesuai terkait konsepsi kompetensi adalah meliputi tiga aspek kompetensi
meliputi….
a. Aspek pengetahuan, keterampilan, dan etika yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan
b. Aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan
c. Aspek pengetahuan, keterampilan, dan etika yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan
d. Aspek pengetahuan, pengalaman, dan sikap yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan

19. Yang dimaksud dengan modalitas etika adalah


a. Pelayanan yang berkualitas
b. Pelayanan yang relevan
c. Jembatan antara norma moral dan tindakan factual
d. Mempertimbangkan pilihan sarana kebijakan

20. Berikut ini adalah bentuk kode etik ASN yang tertuang dalam UU ASN kecuali
a. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
b. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
c. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
d. Menggunakan kekayaan dan barang milik Negara untuk keperluan pribadi

21. Berikut ini adalah bentuk perilaku dalam kode etik menurut UU ASN yang paling tepat adalah..
a. Menjaga kerahasiaan atas seluruh informasi public
b. Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien
c. Membiarkan jika terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan tugasnya
d. Memberikan informasi yang dapat menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan

22. Tindakan yang KURANG TEPAT dalam perilaku ASN yang beretika adalah..
a. Melaksanakan tugasnya dengan cermat
b. Melayani dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan
c. Loyalitas hanya sebatas menyenangkan pimpinan, atau berusaha memenuhi kebutuhan pribadi pimpinannya
d. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang
undangan

23. Tindakan berikut yang dapat dilakukan ASN dalam menunjukkan sikap adil & netral yaitu..
a. Menjaga rahasia negara
b. Tidak diskriminatif dalam melayani
c. Selalu bertindak professional
d. Meningkatkan pengetahuan & keterampilan

24. PNS menjadi figur dan teladan di lingkungan masyarakatnya, caranya adalah..
a. Menjadi bagian dari problem solver (pemberi solusi)
b. Menjadi bagian dari sumber masalah (trouble maker)
c. c. Melakukan tindakan, ucapan, perilaku yang bertentangan dengan norma norma sosial dan Susila.
d. Bertindak yang bertentangan dengan agama dan nilai lokal yang berkembang di masyarakat.

25. Dalam rangka mencapai tujuan nasional, diperlukan Aparatur Sipil Negara yang mampu?
a. Menjalankan roda pemerintahan
b. Melaksanakan kewenangannya
c. Menunaikan hak dan kewajibannya
d. Mengimplementasikan nilai-nilai berAKHLAK

26. Dalam sumpah/ janjinya PNS berkomitmen untuk :


a. Melaksanakan fungsi ASN dengan baik
b. Menjunjung tinggi kehormatan negara, pemerintah & martabat pegawai negeri sipil serta akan senantiasa mengutamakan
kepentingan negara daripada kepentingan saya sendiri, seseorang / golongan
c. Menjadi PNSyang profesional dan Kompeten
d. Taat kepada Tuhan Yang Maha Esa

27. Panduan perilaku loyal "Menjaga rahasia Jabatan & negara" yang terkait dengan kewajiban ASN adalah :
a. Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan negara
b. Memberikan Informasi secara benar & tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan
kedinasan
c. Menyimpan rahasia jabatan & hanya dapat mengemukakan rahasia jabatan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan
d. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur

28. Loyalitas seorang ASN dapat diwujudkan dengan cara melaksanakan dengan sebaik- baiknya kode Etik dan Kode Perilaku ASN. Kode etik
dan kode perilaku tersebut dirumuskan dengan tujuan untuk?
a. Meningkatkan produktivitas kerja ASN
b. Menjaga martabat dan kehormatan ASN
c. Menjaga wibawa pemerintah
d. Meningkatkan kualitas pelayanan publik

29. Dalam menjalankan perannya sebagai pemersatu bangsa, seorang ASN yang loyal harus
a. Bersikap netral & adil dan tidak terlibat kepentingan politik & SARA
b. Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa
c. Menjaga keseimbangan antara hak & kewajiban
d. Bersikap adil terhadap sesame

30. Loyalitas seorang ASN dapat tercermin dari kemampuannya mengamalkan nilai - nilai yang terkandung pada sila ke 3 Pncasila dengan
cara..
a. Menghargai, mentoleransi & menseragamkan keberagaman
b. Memberikan pelayanan yang partisipatif, diskriminatif, & prima
c. Membangun rasa kebangsaan dengan membangkitkan sentimen nasionalisme
d. Menumbuhkembangkan semangat gotong royong di kalangan tertentu

31. Berikut ini adalah lima disiplin yang dikembangkan peter senge dalam learning organization, kecuali: (modul adaptif 45)
A. Flexible system
B. Shared vision
C. System thinking
D. Self mastery

32. Perilaku tertutup, politis dan birokratis menunjukkan organisasi berkarakteristik?


A. Tidak adaptif
B. Adaptif
C. Fleksibel
D. Tidak fleksibel

33. Fondasi organisasi adaptif terdiri atas, kecuali: (adaptif 37)


A. Prosedur
B. Lansekap
C. Pembelajaran
D. Kepemimpinan

34. Istilah asuransi budaya yang memberikan banyak interpretasi didalam sebuah organisasi, diperkenalkan oleh:
A. Liisa valikangas
B. Neo dan chen
C. Peter drucker
D. Weick

35. Model interaksi yang terjadi dalam governance adalah sebagai berikut, kecuali: (adaptif 28)
A. Voluntary
B. Non voluntary
C. Kolaboratif
D. Kerjasama

36. Karakeristik adaptif dibutuhkan mahluk hidup untuk, kecuali:


A. Makan dan minum
B. Menghadapi perubahan
C. Bertahan hidup
D. Mengatasi ancaman

37. Pendekatan yang melibatkan sejumlah kelembagaan yang terkait dengan urusan-urusan yang relevan yaitu:
A. Interagency
B. Interrelationship
C. Interconnection
D. Collaboration

38. Badan dan/atau pejabat pemerintahan dapat menolak memberikan bantuan kedinasan apabila dalam kondisi sebagai berikut, kecuali:
(kolaboratif 16)
A. Mempengaruhi kinerja badan dan/atau pejabat pemerintahan pemberi bantuan
B. Surat keterangan dan dokumen yang diperlukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan bersifat rahasia
C. Ketentuan peraturan perundang-undangan tidak memperbolehkan pemberian bantuan
D. Belum mendapatkan persetujuan dari dpr

39. Berikut ini adalah manfaat kolaborasi dalam penyelenggaraan pemerintahan, kecuali:
A. Meningkatkan kinerja penyelenggaraan pemerintahan
B. Terciptanya integrasi antar kebijakan
C. Menghilangkan silo mentality
D. Meningkatkan kompetisi antar daerah

40. Berikut adalah situasi yang mencerminkan terlaksananya whole of government (wog), kecuali:
A. Kolaborasi dan integrasi antar instansi pemerintah
B. Peraturan perundang-undangan yang harmonis
C. Silo mentality aparatur sipil negara
D. Implementasi squad team lintas kementerian dan lembaga dalam program prioritas pembangunan

41. WoG juga dikenal sebagai pendekatan (PP Kolaboratif 21)


A. Interagency
B. Interrelationship
C. Interconnection
D. Collaboration

42. Pendekatan WoG merupakan respon dari paradigma (Modul kolaboratif 11/16)
A. New public service
B. New public manajement
C. Old public manajement
D. Public reform manajement

43. Sebuah informasi yang tidak benar namun orang yang menyebarnya percaya bahwa informasi tersebut adalah benar tanpa bermaksud
membahayakan orang lain adalah definisi dari…
A. Disinformasi ==> informasi yang tidak benar dan orang yang menyebarkannya juga tahu bahwa informasi itu tidak benar
B. Malinformasi ==> memiliki cukup informasi kebenaran, tetapi dikemas sedemikian rupa untuk melakukan tindakan yang merugikan bagi pihak
lain
C. Misinformasi
D. Uninformasi

44. Berikut ini adalah modus umum penipuan di dunia digital, kecuali… (modul SMART ASN hal 85/95)
A. Memberikan identitas toko untuk di review negatif
B. penipuan harga diskon atau profuk yang ditawar
C. Identitas pelaku usaha atau konsumen fiktif
D. Ketidaksesuaian barang atau produk yang diterima atau dipesan

45. Pengetahuan dasar mengamankan diri di dunia digital adlaah sebagai berikut, kecuali…
A. Pengamanan perangkat keras
B. Pemahaman informasi valid
C. Pemahaman echo chamber (tidak ada di modul SMART ASN)
D. Pengamanan dari scam

46. Dalam kompetensi Aman Bermedia Digital, ada lima kompetensi yang harus dipahami dan diterapkan kecuali… (SMART ASN hal 74/83)
A. Pengamanan perangkat digital
B. Pengamanan identitas digital
C. Mewaspadai hate speech
D. Memahami rekam jejak digital

47. Sebuah perangkat lunak yang dirancang untuk mengontrol perangkat secara diam-diam, bisa mencuri informasi pribadi milik kita atau uang
dari pemilik perangkat adalah fungsi dari…
A. Malware==> perangkat lunak bertujuan merusak sistem komputer
B. Spyware
C. Ransomware ==> malware yang mampu mengenskripsi dan menguci file maupun perangkat Anda secara keseluruhan
D. Worms ==> menggandakan diri

48. Pengamalan sila pertama Pancasila dalam lingkup literasi digital dalam lanskap digital adalah
E. Non-diskiriminatif dalam berinteraksi di dunia digital
F. Menumbuhkan cinta kepada Indonesia dengan stop hate speech
G. memiliki paham multi- perspektif terkait keyakinan users
H. Menerapkan etiket dan berperilaku baik sebagai warga digital

49. Berikut adalah hak-hak digital yang harus kita pahami, kecuali.. (PP SMART ASN 81)
A. Hak untuk mengakses
B. Hak untuk mengatur perangkat
C. Hak untuk merasa aman
D. Hak untuk berekspresi

50. Aktivitas membagikan data personel seseorang ke dunia maya adlah bentuk konten negatif…
A. Cyberstalking ==> melacak keberadaan dan meleceh seseorang, sekelompok orang, atau organisasi
B. Doxing
C. Hoax ==> berita bohong
D. Revenge porn ==> balas dendam porno

MODUL MOOC BERORIENTASI PELAYANAN

1. ASN sebagai profesi, salah satunya berlandaskan pada prinsip Nilai Dasar. Hal tersebut tertuang dalam:
a. Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2014
b. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014
c. Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2015
d. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2015
2. Undang-Undang yang mengatur tentang Pelayanan Publik adalah:
a. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2009
b. Undang-Undang Nomor 52 Tahun 2009
c. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
d. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2019
3. Sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN:
a. pelaksana kebijakan publik
b. pelayan publik
c. pengawas kegiatan publik
d. perekat dan pemersatu bangsa
4. Yang dimaksud dengan berorientasi pelayanan adalah
a. Bertanggung jawab terhadap kepercayaan yang diberikan
b. Komitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat
c. Saling peduli dan menghargai perbedaan
d. Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan serta menghadapi perubahan
5. Secara sederhana, definisi pelayanan publik berdasarkan Agus Dwiyanto adalah
a. Semua jenis pelayanan untuk menyediakan barang/jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat yang memenuhi
kriteria yaitu merupakan jenis barang atau jasa
b. Pelayanan yang dirasakan melalui loket-loket pelayanan
c. Sumber daya air dan sumber daya mineral yang dikelola oleh Negara/pemerintah
d. Perintah pimpinan/atasan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat pada jam-jam pelayanan
6. Yang bukan merupakan unsur penting dalam pelayanan publik adalah
a. Penyelenggara
b. Penerima layanan
c. Tempat pelayanan
d. Kepuasan pelanggan
7. Yang bukan prinsip pelayanan publik yang baik adalah
a. Partisipatif dan transparan
b. Responsif dan tidak diskriminatif
c. Kompleks namun murah
d. Aksesibel
8. “Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah tidak boleh dibedakan antara satu warga negara dengan
warga negara yang lain atas dasar perbedaan identitas warga negara, seperti status sosial, pandangan politik,
agama, profesi, jenis kelamin atau orientasi seksual, difabel, dan sejenisnya” adalah prinsip dari …

a. Akuntabel
b. Aksesibel
c. Berkeadilan
d. Tidak diskriminatif
9. “Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik harus
menyediakan akses bagi warga negara untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang
diselenggarakan tersebut, seperti persyaratan, prosedur, biaya, dan sejenisnya” adalah prinsip dari …

a. Responsif
b. Transparan
c. Efektif dan efisien
d. Tidak diskriminatif
10. Nilai berorientasi pelayanan dijabarkan dalam ... panduan perilaku
a. 3
b. 4
c. 5
d. 6

MODUL MOOC LOYAL

1. Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu “Loial” yang artinya:
a. Mutu dari sikap patuh
b. Mutu dari sikap taat
c. Mutu dari sikap setia
d. Mutu dari sikap hormat
2. Loyalitas seseorang terhadap organisasinya akan timbul melalui :
a. Paksaan
b. Kesadaran sendiri
c. Pelatihan
d. Doktrinasi

3. Loyalitas merupakan kualitas kesetiaan atau kepatuhan seseorang kepada orang lain atau sesuatu (misalnya
organisasi) yang ditunjukkan melalui:
a. Ide dan pemikiran
b. Sikap dan tindakan
c. Ketaatan dan pemikiran
d. Integritas dan idealisme

4. Terdapat beberapa aspek yang dapat digunakan oleh organisasi untuk mengukur loyalitas pegawai diantaranya:
a. Tanggung Jawab pada Pimpinan (harusnya organisasi)
b. Kemauan untuk Bekerja Sama
c. Rasa Percaya Diri (memiliki yang tinggi)
d. Hubungan Antar Organiasi (harusnya pribadi)

5. Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan pengertian loyalitas, maka secara otomatis ia akan merasa
memiliki tanggung jawab yang besar terhadap organisasinya, yang ditunjukannya dengan cara:
a. Berhati-hati dan lambat dalam mengerjakan tugas-tugasnya
b. Mengerjakan banyak tugas dalam waktu yang bersamaan
c. Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi
d. Loyal terhadap pimpinan

6. Sesungguhnya seorang pegawai yang loyal dapat dilihat dari seberapa besar dia menunjukkan integritas mereka saat
bekerja. Integritas yang sesungguhnya adalah:
a. Melakukan hal yang masif, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya
atau tidak.
b. Melakukan hal yang cerdas, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya
atau tidak.
c. Melakukan hal yang benar, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda
melakukannya atau tidak.
d. Melakukan hal yang inovatif, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya
atau tidak.

7. Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan terhadap:
a. Pimpinan
b. Pekerjaan
c. Profesi
d. NKRI

8. Loyal, merupakan salah satu nilai yang terdapat dalam Core Values ASN yang dimaknai bahwa setiap ASN harus:
a. Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara
b. Setia dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara
c. Berintegritas dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara
d. Berakuntabilitas dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara

9. Salah satu tindakan yang merupakan perwujudan dari panduan perilaku “Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan
instansi dan negara” adalah:
a. Tidak melaporkan pimpinan yang melakukan pelanggaran
b. Memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan kebudayaan bangsa
c. Memahami dan mengamalkan nilai-nilai Pancasila
d. Tidak menyebarluaskan informasi penting instansi secara sembarangan

10. Secara umum, sikap loyal seorang pegawai terhadap organisasinya dapat dibangun dengan cara:
a. Membangun rasa kecintaaan dan memiliki serta meningkatkan ketakwaan
b. Meningkatkan kesejahteraan dan memenuhi kebutuhan rohani
c. Memberikan kesempatan peningkatan karir dan evalusi komprehensif
d. Melakukan evaluasi berkala dan meningkatkan kinerja

1. ASN sebagai profesi, salah satunya berlandaskan pada prinsip Nilai Dasar. Hal tersebut tertuang dalam:
a. PP Nomor 11 Tahun 2017 Pasal 4
b. PP Nomor 11 Tahun 2017 Pasal 5
c. UU Nomor 5 Tahun 2014 Pasal 4
d. UU Nomor 5 Tahun 2014 Pasal 5
2. Loyalitas seorang ASN dapat diwujudkan dengan cara melaksanakan dengan sebaik-baiknya Kode Etik dan Kode
Perilaku ASN. Kode Etik dan Kode Perilaku tersebut dirumuskan dengan tujuan untuk:
a. Meningkatkan produktivitas kerja ASN
b. Menjaga martabat dan kehormatan ASN
c. Menjaga wibawa pemerintah
d. Meningkatkan kualitas pelayanan publik
3. Yang tidak termasuk panduan perilaku Loyal dalam Core Values ASN adalah:
a. Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI
serta pemerintahan yang sah
b. Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat juang yang tinggi
c. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara

d. Menjaga rahasia jabatan dan negara


4. Kode etik dan kode perilaku ASN yang terkait dengan Panduan Perilaku Loyal “Memegang Teguh ideologi Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, Setia kepada NKRI serta Pemerintahan yang Sah” adalah:
a. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 serta pemerintahan yang
sah
b. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang Berwenang sejauh tidak bertentangan
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan etika pemerintahan
c. Melaksanakan kebijakan yang dirumuskan pejabat pemerintah yang berwenang;
d. Menaati ketentuan peraturan perundang-undangan
5. Panduan Perilaku Loyal “Menjaga Nama Baik Sesama ASN, Pimpinan Instansi dan Negara” yang terkait dengan
Kewajiban ASN adalah:
a. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan
santun
b. Memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan integritas ASN
c. Menunjukkan integritas dan keteladanan dalam sikap, perilaku, ucapan dan tindakan kepada setiap orang, baik di
dalam maupun di luar kedinasan
d. Melaksanakan ketentuan peraturan perundangundangan mengenai disiplin Pegawai ASN

6. Panduan Perilaku Loyal “Menjaga Rahasia Jabatan dan Negara” yang terkait dengan Kewajiban ASN adalah:
a. Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan negara
b. Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait
kepentingan kedinasan
c. Menyimpan rahasia jabatan dan hanya dapat mengemukakan rahasia jabatan sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan
d. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur
7. Sifat dan sikap loyal warga negara termasuk PNS terhadap bangsa dan negaranya dapat diwujudkan dengan
mengimplementasikan Nilai-Nilai Dasar Bela Negara dalam kehidupan sehari-harinya. Pasal 27 Ayat (3) UUD NRI Tahun
1945 menyebutkan bahwa:
a. Setiap ASN berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara.
b. Setiap penduduk Indonesia berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara.
c. Setiap warga negara berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara.
d. Setiap Aparatur Pemerintah Sipil dan Militer berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara.
8. Berdasarkan UU No 23 Tahun 2019 tentang Pengelolaan Sumberdaya Nasional untuk Pertahanan Negara, yang tidak
termasuk Nilai-Nilai Dasar Bela Negara adalah:
a. Cinta Bangsa Indonesia
b. Sadar Berbangsa dan Bernegara
c. Setia pada Pancasila sebagai Ideologi Negara
d. Kemampuan Awal Bela Negara

9. Nilai Setia pada Pancasila sebagai Ideologi Negara, dapat diaktualisasikan dengan sikap dan perilaku sebagai berikut:
a. Mentaati, melaksanakan dan tidak melanggar semua peraturan perundang-undangan yang berlaku di Wilayah Negara
Kesatuan Republik Indonesia serta menjadi pelopor dalam penegakan peraturan/perundangan di tengah-tengah
masyarakat
b. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 serta pemerintahan yang
sah
c. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur
d. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan
santun
10. Nilai Rela Berkorban untuk Bangsa dan Negara, dapat diaktualisasikan dengan sikap dan perilaku sebagai berikut:
a. Menjalankan tugas secara profesional dan tidak berpihak
b. Berpikir, bersikap dan berbuat yang sesuai peran, tugas dan fungsi ASN
c. Bersedia secara sadar untuk membela bangsa dan negara dari berbagai macam ancaman
d. Mengabdi kepada negara dan rakyat Indonesia

1. Setiap calon PNS pada saat diangkat menjadi PNS wajib mengucapkan sumpah/janji. Dimana dalam bunyi
sumpah/janji tersebut mencerminkan bagaimana Core Value Loyal semestinya dipahami dan diimplementasikan oleh
setiap PNS. Ketentuan mengenai sumpah/janji tersebut diatur dalam UU ASN pasal:
a. 63
b. 64
c. 65
d. 66
2. Dalam sumpah/janjinya PNS berkomitmen untuk:
a. Melaksanakan fungsi ASN dengan baik
b. Menjunjung tinggi kehormatan negara, pemerintah, dan martabat pegawai negeri sipil, serta akan senantiasa
mengutamakan kepentingan negara dari pada kepentingan saya sendiri, seseorang atau golongan
c. Menjadi PNS yang profesional dan berkompeten
d. Taat kepada Tuhan Yang Maha Esa

3. ASN adalah aparat pelaksana (eksekutor) yang melaksanakan segala peraturan perundang-undangan yang menjadi
landasan kebijakan publik di berbagai bidang dan sektor pemerintahan, oleh karena itu ASN harus memiliki:
a. Nilai-nilai kepublikan
b. Nilai-nilai kelayakan
c. Nilai-nilai kesopanan
d. Nilai-nilai loyal
4. Sebagai wujud loyalitasnya, seorang ASN ketika melaksanakan berbagai kebijakan publik hendaknya senantiasa:
a. Mengutamakan kepentingan publik dan masyarakat terbatas
b. Mengutamakan pelayanan yang berorientasi pada kepentingan publik
c. Berintegritas tinggi dalam menjalankan tugasnya sesuai dengan perintah atasan
d. Mengutamakan mutu pelayanan
5. Berikut ini adalah prinsip-prinsip pelayanan publik yang harus dipahami dan dipraktikkan oleh setiap Aparatur Sipil
Negara yang berada di garis depan dalam memberikan pelayanan publik bagi masyarakat:
a. Partisipatif; Transparan; Tidak diskriminatif; serta Mudah dan murah.
b. Efektif dan efisien; Aksesibel, Akuntabel dan Ramah.
c. Responsif; Berkeadilan; Tepat waktu dan Sabar
d. Tidak diskriminatif; Akuntabel; Jujur dan Berkeadilan.

6. Berikut adalah beberapa contoh persoalan pelayanan publik yang masih kerap terjadi di Indonesia:
a. Pemberi layanan yang humanis dan diskriminatif
b. Tidak ada kepastian jumlah dan waktu penyelesaian layanan
c. Prosedur yang sulit dipenuhi dan harus melalui tahapan yang berbelit-belit
d. Tidak responsif terhadap ketersediaan sumberdaya
7. Pegawai ASN harus menerapkan budaya pelayanan, dan menjadikan prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan.
Munculnya rasa kebanggaan dalam memberikan pelayanan akan menjadi modal dalam melaksanakan pekerjaan.
Pernyataan tersebut merupakan salah satu dari beberapa karakteristik dari:
a. Budaya birokrasi yang berkualitas
b. Budaya birokrasi yang akuntabel
c. Budaya birokrasi yang melayani
d. Budaya birokrasi yang mengayomi
8. Agar seorang ASN dapat menjalankan fungsinya sebagai perekat dan pemersatu bangsa sebagai wujud loyalitasnya
terhadap bangsa dan negara, maka dia harus mampu untuk:
a. Bersikap netral dan adil sesuai kebutuhan
b. Mengayomi kepentingan kelompok-kelompok mayoritas
c. Menjadi figur dan teladan di dalam keluarga
d. Menjadi bagian dari problem solver (pemberi solusi) bukan bagian dari sumber masalah (trouble maker)

9. Nilai Kehutanan dalam Pancasila dapat dimaknai sebagai berikut:


a. Bahwa nilai-nilai Ketuhanan juga dapat diimplementasikan dengan cara mengembangkan etika moral di masyarakat
b. Bahwa nilai-nilai Ketuhanan melengkapi nilai-nilai lain yang dibutuhkan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara
seperti persatuan, kemanusiaan, permusyawaratan, dan keadilan sosial
c. Bahwa kekuasaan (jabatan) itu tidak hanya amanat manusia tapi juga amanat Tuhan. Maka, kekuasaan (jabatan)
harus diemban dengan penuh tanggung jawab dan sungguh-sungguh
d. Bahwa nilai-nilai Ketuhanan diharapkan bisa memperkuat pembentukan karakter dan kepribadian, melahirkan etos
kerja yang seadanya, dan memiliki kepercayaan diri untuk mengembangkan potensi diri sebagai ASN
10. Loyalitas seorang ASN dapat tercermin dari kemampuannya mengamalkan nilai-nilai yang terkandung pada sila ke-3
Pancasila dengan cara:
a. Menghargai, mentoleransi dan menseragamkan keberagaman
b. Memberikan pelayanan yang partisipatif, diskriminatif dan prima
c. Membangun rasa kebangsaan dengan membangkitkan sentimen nasionalisme
d. Menumbuhkkembangkan semangat gotong royong di kalangan tertentu
PAKET 2

SOAL EVALUASI AKADEMIK


Property ofMOOC
ADIBDEVIA
2022 CHANNEL
50 SOAL
Evaluasi Akademik

1. Akuntabilatas memiliki 5 tingkatan yang berbeda, tingkatan terendah akuntabilitas yaitu :


Akuntabilitas personal

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Akuntabilitas kelompok
Akuntabilitas stakeholder
Akuntabilitas organisasi

Kembali Lanjut Soal ke 1 dari 50


Evaluasi Akademik

2. Berikut ini merupakan contoh stakeholder (pihak terkait) eksternal dalam penyelenggaraan
pelayanan publik, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Pembayar pajak
Pengguna layanan
Petugas administrasi perizinan
Masyarakat umum

Kembali Lanjut Soal ke 2 dari 50


Evaluasi Akademik

3. Salah satu ciri pribadi yang akuntabel adalah :


Menjadikan dirinya sebagai bagian dari solusi bukan dan masalah

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Mencari keuntungan pribadi dari setiap kegiatan yang dilakukan
Mencari perhatian pimpinan untuk memperoleh kesempatan promosi jabatan
Melakukan tindakan indisipliner tanpa diketahui

Kembali Lanjut Soal ke 3 dari 50


Evaluasi Akademik

4. Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan menurut Bovens
(2014) disebut juga sebagai :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


peran demokrasi
peran konstitusional
peran belajar
peran evaluatif

Kembali Lanjut Soal ke 4 dari 50


Evaluasi Akademik

5. Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP-D), Menengah (Rencana Pembangunan Jangka


Menengah/RPJM-D) dan Tahunan (Rencana Kerja Pemerintah/RKP-D, merupakan contoh alat

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


akuntabilitas birokrasi di indonesia pada aspek :
Perencaan strategis
Alokasi anggaran
Kontrak kinerja
Laporan kinerja

Kembali Lanjut Soal ke 5 dari 50


Evaluasi Akademik

6. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, diperlukan integritas institusi dengan tujuan
sebagai berikut, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Meningkatkan kepercayaan publik atau stakeholders
Meningkatkan kualitas kerja individu maupun institusi
Menciptakan lingkungan kerja yang hipokritas
Meminimalisir praktek korupsi, kolusi dan nepotisme

Kembali Lanjut Soal ke 6 dari 50


Evaluasi Akademik

7. Akuntabilitas merupakan kontrak antara dua belah pihak yang memiliki ciri sebagai berikut, kecuali :
Akuntabilitas eksternal

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Akuntabilitas interaksi
Hubungan kekuasaan struktural
Hubungan internal

Kembali Lanjut Soal ke 7 dari 50


Evaluasi Akademik

8. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah ...


Dewi Sartika

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Christina Martha Tiahahu
Cut Nyak Dien
R.A Kartini

Kembali Lanjut Soal ke 8 dari 50


Evaluasi Akademik

9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di Indonesia ditandai dengan beridirinya ...


Serikat Islam

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Budi Utomo
Taman Siswa
Indische Parte

Kembali Lanjut Soal ke 9 dari 50


Evaluasi Akademik

10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan pencerminan dari
ideologi yang dinamakan ...

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Nasionalisme
Marxisme
Sosialisme
Otoriterisme

Kembali Lanjut Soal ke 10 dari 50


Evaluasi Akademik

11. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan pengentasan kemiskinan
melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten
Wonogiri sehingga didapatkan informasi yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut adalah :
Relevansi
Validitas
Daya Guna
Objektivitas

Kembali Lanjut Soal ke 11 dari 50


Evaluasi Akademik

12. Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa dalam masyarakat
yang majemuk dilakukan dengan :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
Membentuk organisasi sesama warga daerah
Mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
Menjalankan program transmigasi dan pembaharuan

Kembali Lanjut Soal ke 12 dari 50


Evaluasi Akademik

13. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional ASEAN dalam
Perang Indocina 3 adalah :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Menjadi wakil PBBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
Menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta Informal Meeting (JIM)
Mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekcauan di kamboja
Mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang mengivasi
Kamboja

Kembali Lanjut Soal ke 13 dari 50


Evaluasi Akademik

14. Berdasarkan Undang-Undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai berikut, kecuali :
Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang berwenang meskipun

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegrasi tinggi
Melayani dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan
Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin

Kembali Lanjut Soal ke 14 dari 50


Evaluasi Akademik

15. Dalam Reformasi Birokrasi ada delapan area perubahan yang harus dilakukan oleh seluruh
Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di Indonesia antara lain, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Manajemen Perubahan
Manajemen Bisnis
Manajemen Organisasi
Manajemen SDM

Kembali Lanjut Soal ke 15 dari 50


Evaluasi Akademik

16. “Publicservants must be both moral philosophers and moral activist, which would require: first, an
understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of extensive benevloence for the

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


people of the national”. merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayanan publik dari :
Frederickson dan Hart
Ricocur
Imanuel Kantz
Collins Cobuild

Kembali Lanjut Soal ke 16 dari 50


Evaluasi Akademik

17. Berdasarkan sejarah legimitasi kekuasaan dapat bersumber dari :


1. Legitimasi Religi
2. Legitimasi Sosiologis

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


3. Legitimasi Etis
Hanya 1 dan 2 yang benar
Hanya 1 dan 3 yang benar
Hanya 2 dan 3 yang benar
1,2, dan 3 benar

Kembali Lanjut Soal ke 17 dari 50


Evaluasi Akademik

18. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai :


Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
Layanan publik yang berkualitas dan relevan
Membentuk integritas pelayanan publik

Kembali Lanjut Soal ke 18 dari 50


Evaluasi Akademik

19. Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan :
Norma etika maupun norma hukum

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Norma susila dan norma kesantunan
Norma adat dan kebiasaan
Norma moral dan norma spiritual

Kembali Lanjut Soal ke 19 dari 50


Evaluasi Akademik

20. Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang peran penting dalam
memilih arah tindakan. Hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
Pengkajian tentang priotitas nilai
Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak bermoral (good end never justify
immoral means)
Fokus pada capaian hasil bukan pada proses

Kembali Lanjut Soal ke 20 dari 50


Evaluasi Akademik

21. Berikut adalah kriteria pengukuran implentasi Total Quality Management, kecuali :
Kesadaran dan orientasi pada mutu

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Kualitas produk barang dan jasa
Desentalisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
Penerapan secara menyeluruh

Kembali Lanjut Soal ke 21 dari 50


Evaluasi Akademik

22. Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan :


Meningkatkan kesejahteraan

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Kepercayan publik kepada pemerintah
Penghargaan publik kepada pemerintah
Pemerataan pembangunan

Kembali Lanjut Soal ke 22 dari 50


Evaluasi Akademik

23. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan strategi untuk
inovasi dalam pemerintahaan sebagai berikut, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Mengintegrasikan layanan
Desentralisasi pelayanan
Memanfaatkan kemitraan
Mengoptimalkan sumberdaya

Kembali Lanjut Soal ke 23 dari 50


Evaluasi Akademik

24. Budaya mutu merupakan :


Perilaku efektif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk meningkatkan kualitas secara
berkesinambungan

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Perilaku yang inovatif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk meningkatkan kualitas
secara berkesinambungan
Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk meningkatkan
kualitas secara berkesinambungan
Perilaku yang harmonis dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk meningkatkan kualitas
secara berkesinambungan

Kembali Lanjut Soal ke 24 dari 50


Evaluasi Akademik

25. Motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, bersumber dari :
Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan kebutuhan
Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan kebutuhan
Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan
kebutuhan

Kembali Lanjut Soal ke 25 dari 50


Evaluasi Akademik

26. Impelementasi strategi pendekatan inovatif dalam memberikan pelayanan kepada publik dimulai
dengan :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Menumbuhkan kesadaran pegawai akan pentingnya menghargai inovasi
Menyediakan fasilitas yang memadai
Memberikan contoh dan keteladanan
Menciptakan lingkungan yang kondusif

Kembali Lanjut Soal ke 26 dari 50


Evaluasi Akademik

27. Dalam UU No 31 tahun 1999, dan UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis korupsi.
Seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Kerugian keuangan negara
Penyuapan
Gratifikasi
Perbuatan curang

Kembali Lanjut Soal ke 27 dari 50


Evaluasi Akademik

28. Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah :


Jujur
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Peduli
Simpati
Mandiri

Kembali Lanjut Soal ke 28 dari 50


Evaluasi Akademik

29. Dalam UU No. 31 tahun 1999, dan UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis korupsi.
Memaksa seseorang memberikan sesuatu, membaya, atau menerima bayaran dengan potongan,

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri sebagai :
Pemerasan
Gratifikasi
Benturan kepentingan dalam pengadaan
Perbuatan curang

Kembali Lanjut Soal ke 29 dari 50


Evaluasi Akademik

30. Dalam UU No 31 tahun 1999 dan UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk/jenis korupsi.
Seseorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang berwenang agar nantinya

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


mendapatkan proyek dikategorikan :
Kerugian Keuangan Negara
Perbuatan curang
Penyuapan
Gratifikasi

Kembali Lanjut Soal ke 30 dari 50


Evaluasi Akademik

31. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep spiritual accountability:
Spiritual accountabity yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat baik akan mendorong untuk menghasilkan visi dan
misi yang baik dan diterjemahkan menjadi usaha dan hasil terbaik

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Spiritual accountabilty yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan publik accountability yang baik, terbukti dengan banyak
negara-negara yang penduduknya dengan basis atau mayoritas beragama, layanan publiknya masih jelek dan tingkat korupsinya
masih tinggi
Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan hidup dan kesadaran bahwa hidupnya harus
dipertanggung jawabkan
Kualitas spirityal accountability yang baik secara otomatis membuat manusia berhati-hati atas akitbat perbuatannya kepada
manusia dan alam pada umumnya

Kembali Lanjut Soal ke 31 dari 50


Evaluasi Akademik

32. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari pernyataan dibawah ini, manakah yang
tidak tepat:
Menentukan skala prioritas / mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yg paling inti akan memudahkan utk

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


implementasinya
Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka nilai-nilai anti korupsi lainnya akan sekaligus telah dilaksanakan
9 nilai dasar anti korupsi tdk dapat digabung-gabungkan karena akan menghilangkan kesempurnaan
pelaksanaanya
Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling sigunifikan akan membuat proses internalisasinya lebih
terfokus
Kembali Lanjut Soal ke 32 dari 50
Evaluasi Akademik

33. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memili nilai dasar, etika
profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme disebut
dengan:
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Manajemen ASN
Seleksi ASN
Profesi ASN
Perjanjian kerja ASN

Kembali Lanjut Soal ke 33 dari 50


Evaluasi Akademik

34. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas yaitu :
Mengutamakan keahlian yang berlandasakan kode etik dan ketentuan peraturan perundang-

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


undangan
Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu secara nasional
Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh maupun dan tidak memihak kepada
kepentingan siapapun
Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN

Kembali Lanjut Soal ke 34 dari 50


Evaluasi Akademik

35. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai dengan perjanjian kerja oleh Pejabat Pembina
Kepegawaian sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah dan Ketentuan Undang-Undang

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


adalah :
PPPK
PNS
ASN
Honorer

Kembali Lanjut Soal ke 35 dari 50


Evaluasi Akademik

36. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-
undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan :
Kebijakan publik
Pelayanan Publik
Standart pelayanan
Standart Operasional Prosedur

Kembali Lanjut Soal ke 36 dari 50


Evaluasi Akademik

37. Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam menerjemahkan konsep sistem
merit adalah :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Open recruitment
Talent management
Fair assement
Spoil system

Kembali Lanjut Soal ke 37 dari 50


Evaluasi Akademik

38. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawaianya dengan
praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari spoil system kecuali ...
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Memilih berdasarkan afiliasi politik
Menggunakan tools assesment tertentu
Memberikan promosi tanpa indikator yang jelas
Kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

Kembali Lanjut Soal ke 38 dari 50


Evaluasi Akademik

39. Salah satu Negara Pioner dalam memperkenalkan joined-up goverment yang berhasil
memoderinisasi proses penyelenggaran pemerintah adalah :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Amerika Serikat
Inggris
Perancis
Australia

Kembali Lanjut Soal ke 39 dari 50


Evaluasi Akademik

40. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara :
Kontinental

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Persemakmuran
Anglo Saxon
Federasi

Kembali Lanjut Soal ke 40 dari 50


Evaluasi Akademik

41. Ide WoG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke daam satu cara pandang dan sistem
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Barack Obama
Tony Blair
Angelia Merkel
Kevin Rudd

Kembali Lanjut Soal ke 41 dari 50


Evaluasi Akademik

42. Di Australia, WoG dimotori oleh Australian Public Service (ASP) dalam laporannnya berjudul ...
Connecting Goverment
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Joint Up Govermment
Integrated Goverment
Good Goverment

Kembali Lanjut Soal ke 42 dari 50


Evaluasi Akademik

43. Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan antara
kelembagaan yang terlibat secara kontinum mulai dari yang partial (soft) sampai dengan penuh

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


(full) adalah sebagai berikut :
Koordinasi, Integrasi, Kedekatan dan Pelibatan
Koordinasi, Kedekatan dan Pelibatan, Integrasi
Integrasi, Kedekatan dan Pelibatan, Koordinasi
Kedekatan dan Pelibatan, Integrasi, Koordinasi

Kembali Lanjut Soal ke 43 dari 50


Evaluasi Akademik

44. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan teknologi
informasi dapat dilihat dari ketesediaan hal-hal berikut ini, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Chief Information Officer (CIO)
Interoperabilitas sektor publik
Integrasi pelayanan online
Portal masing-masing kementerian dan lembaga

Kembali Lanjut Soal ke 44 dari 50


Evaluasi Akademik

45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali :
Kecukupan anggaran
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Kualitas organisasi penyelenggara
Masyarakat
Birokrat

Kembali Lanjut Soal ke 45 dari 50


Evaluasi Akademik

46. Berikut adalah makna dari "service" menurut Christoper H Lovelock, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Tidak berwujud
Berlangsung sesaat
Ada bentuk yang dapat dimiliki
Dapat dirasakan

Kembali Lanjut Soal ke 46 dari 50


Evaluasi Akademik

47. Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali :


Organisasi penyelenggara pelayanan publik
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Penerima layanan
Bentuk layanan
Kepuasan pelanggan

Kembali Lanjut Soal ke 47 dari 50


Evaluasi Akademik

48. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali ...

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
Seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa

Kembali Lanjut Soal ke 48 dari 50


Evaluasi Akademik

49. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali :
Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Memperhatikan pengguna jasa
Seorang atasan hendaknya memperhatikan kondisi ASN
Membantu pengguna jasa yang kesulitan

Kembali Lanjut Soal ke 49 dari 50


Evaluasi Akademik

50. Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan melalui kebijakan yang berupa
edukasi dengan memberikan informasi kepada publik melalui program atau kegiatan formal. Misalnya

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


untuk menurunkan jumlah perokok di kalangan remaja, berikut kebijakan yang berupa edukasi adalah :
Pemberian label bahaya rokok pada bungkus rokok
Menaikkan cukai rokok
Membuat larangan merokok di sekolah
Membuat batasan usia pembeli rokok di tempat jualan rokok

Kembali Lanjut Soal ke 50 dari 50


Kunci Jawaban

1. A 11. B 21. B 31. B 41. B


2. C 12. A 22. B 32. C 42. A

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


3.
4.
5.
A
B
A
13.
14.
15.
B
A
B
23.
24.
25.
D
C
D
33.
34.
35.
A
D
A
43.
44.
45.
A
D
C
6. C 16. A 26. A 36. B 46. C
7. D 17. D 27. C 37. D 47. C
8. D 18. A 28. C 38. B 48. D
9. B 19. A 29. A 39. B 49. D
10. A 20. D 30. C 40. C 50. C
SOAL TERBARU
EVALUASI AKADEMIK MOOC 2022
SOAL NOMOR 1 - 50
Evaluasi Akademik

1. Berikut ini termasuk Kode Etik dan nilai dasar Ber-AKHLAK, kecuali ...
Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cermat, disiplin dan berintegritas tinggi
Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan
Loyal kepada atasan

Kembali Lanjut Soal ke 1 dari 50


Evaluasi Akademik

2. Berikut ini adalah termasuk perilaku Akuntabilitas yang sesuai dengan konteks Core Values ASN
Ber-AKHLAK ?
Kemampuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggungjawab, efektif dan
efisien
Kemampuan melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cekatan, disiplin dan integritas tinggi
Kemampuan menggunakan kewenangan jabatannya dengan fleksibel dan berintegritas tinggi
Kemampuan beradaptasi dengan permintaan dan karakter masyarakat Indonesia yang beragam

Kembali Lanjut Soal ke 2 dari 50


Evaluasi Akademik

3. Yang manakah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik dari nilai berorientasi
pelayanan ?
Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan,Instansi dan Negara
Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
Melakukan perubahan tiada henti

Kembali Lanjut Soal ke 3 dari 50


Evaluasi Akademik

4. Sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN ?


Pelaksana kebijakan publik
Pelayan Publik
Pengawas kegiatan publik
Perekat dan pemersatu bangsa

Kembali Lanjut Soal ke 4 dari 50


Evaluasi Akademik

5. Penyelenggaraan pelayanan publik di lakukan dengan menggunakan fasilitas dan sumber daya
manusia yang dibiayai oleh warga negara melalui pajak yang mereka bayar adalah prinsip...
Akuntabel
Berkeadilan
Aksesibel
Efektif

Kembali Lanjut Soal ke 5 dari 50


Evaluasi Akademik

6. Dalam memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, kedudukan masyarakat dalam konteks
tersebut adalah...
Masyarakat sebagai wajib pajak
Masyarakat sebagai pengawas kinerja pemerintah
Masyarakat sebagai elemen adanya negara
Masyarakat sebagai penerima layanan

Kembali Lanjut Soal ke 6 dari 50


Evaluasi Akademik

7. Menurut A. Imanto, siklus layanan dimulai pada saat ... Dan berakhir pada saat ...
Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir ketika konsumen pulang
Dimulai saat konsumen menemui kendala dan berakhir ketika keluhannya tertangani
Dimulai saat konsumen memilih jenis layanan dan berakhir setelah menemui petugas pelayanan
Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service delivery system
dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan

Kembali Lanjut Soal ke 7 dari 50


Evaluasi Akademik

8. Pegawai ASN dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan dicontohkan dengan ?


Mampu, akan, dan pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau pelayanan yang diberikan
Mengerjakan apapun yang diminta oleh masyarakat tanpa banyak bertanya
Siap sedia 24 jam kapanpun dan dimanapun dibutuhkan oleh masyarakat
Komitmen kuat memberikan pelayanan ditandai dengan datang paling pagi dan pulang paling sore

Kembali Lanjut Soal ke 8 dari 50


Evaluasi Akademik

9. Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Layanan Publik menyebutkan 12 Asas Pelayanan Publik,
kecuali...
Kompetitif
Kesamaan hak
Keseimbangan hak dan kewajiban
Kepastian hukum

Kembali Lanjut Soal ke 9 dari 50


Evaluasi Akademik

10. Akuntabilitas merupakan kontrak antara pemerintah dengan aparat birokrasi dan pemerintah yang
diwakili oleh ASN dengan masyarakat, salah satu ciri kontrak tersebut adalah ...
Akuntabilitas adalah kewajiban mutlak
Akuntabilitas memiliki sifat fleksibel
Akuntabilitas adalah interaksi pertukaran sosial dua arah antara yang menuntut dan yang
bertanggungjawabnya
Akuntabilitas adalah akumulasi

Kembali Lanjut Soal ke 10 dari 50


Evaluasi Akademik

11. Berikut urutan tingkatan akuntabilitas adalah :


Personal, individu, keluarga, kelompok, organisasi, stakeholder
Personal, individu, kelompok, organisasi, stakeholder
Personal, individu, kelompok, organisasi, negara, stakeholder
Personal, individu, kelompok, pimpinan kelompok, organisasi, pimpinan organisasi, stakeholder

Kembali Lanjut Soal ke 11 dari 50


Evaluasi Akademik

12. Pilihlah pernyataan yang paling tepat :


V
Akuntabilitas personal mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri seseorang seperti kejujuran,
d
integritas dan etika
Akuntabilitas individu mengacu pada hubungan antara individu satu dan individu lainnya
Akuntabilitas individu tidak mempengaruhi akuntabilitas personal
Akuntabilitas keluarga merupakan pondasi dari akuntabilitas kelompok

Kembali Lanjut Soal ke 12 dari 50


Evaluasi Akademik

13. Sesuai Permenpan RB Nomor 38 tahun 2017 tentang Standar Jabatan ASN, bahwa setiap ASN perlu
memiliki 3 jenis kompetensi dalam pelaksanaan tugas jabatannya yaitu :
Teknis, kepemimpinan dan sosial kultural
Tugas, manajerial dan sosial kultural
Teknis, manajerial dan sosial kultural
Teknis, leadership dan sosial kultural

Kembali Lanjut Soal ke 13 dari 50


Evaluasi Akademik

14. Pernyataan dibawah ini yang menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk meningkatkan kompetensi diri yang relevan
/ tepat :
Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan untuk jabatan
strategis di lingkungan ASN
Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah keniscayaan bagi setiap ASN
Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan jika disyaratkan
dalam tugas jabatannya
Semua salah'

Kembali Lanjut Soal ke 14 dari 50


Evaluasi Akademik

15. Upaya untuk melakukan kerja terbaik sebagai bagian perilaku kompeten ASN yang sesuai dibawah ini :
Melakukan adaptasi terhadap pekerjaan merupakan keharusan
Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan merupakan keharusan
Melakukan adaptasi terhadap orang lain dan melakukan karya terbaik bagi pekerjaannya
merupakan keharusan
Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan dan melakukan karya terbaik bagi
pekerjaannya merupakan keharusan

Kembali Lanjut Soal ke 15 dari 50


Evaluasi Akademik

16. Sebagai ASN membiasakan belajarlah hal-hal yang benar-benar baru, dan lakukan secara terus
menerus, dalam proses belajar yaitu :
Learn
Unlearn
Relearn
Self study

Kembali Lanjut Soal ke 16 dari 50


Evaluasi Akademik

17. Berikut pernyataan yang paling sesuai antara lain tentang ASN sebagai profesi :
ASN sebagai profesi selayaknya mengelola dan mengembangkan dirinya dan diharapkan
mempertanggungjawabkan kinerjanya
ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya dan
mempertanggungjawabkan kinerjanya
ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengembangkan dan membina kinerja kolega kerjanya
ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya dan pegawai lainnya

Kembali Lanjut Soal ke 17 dari 50


Evaluasi Akademik

18. ASN pembelajar yang relevan saat ini adalah :


Pegawai yang memiliki kemampuan menerapkan kompetensinya ke situasi baru, di dunia yang
selalu berubah dan kompleks
Pegawai yang selalu berubah sikap dan perilakunya
Pegawai yang memiliki kemampuan yang sesuai
Semua benar

Kembali Lanjut Soal ke 18 dari 50


Evaluasi Akademik

19. Lagu yang paling tepat menggambarkan keanekaragaman bangsa dan budaya Indonesia berikut ini
adalah :
Kebyar Kebyar
Bendera Merah Putih
Garuda Pancasila
Dari Sabang sampai Merauke

Kembali Lanjut Soal ke 19 dari 50


Evaluasi Akademik

20. Berikut ini adalah indikator suasana lingkungan bekerja yang harmonis :
Suasana bekerja tidak bahagia
Kinerja organisasi rendah
Kesempatan belajar dan kontribusi rendah
Seluruh ASN suka saling membantu

Kembali Lanjut Soal ke 20 dari 50


Evaluasi Akademik

21. Prinsip nasionalisme bangsa Indonesia dilandasi nilai-nilai Pancasila yang diarahkan agar bangsa
Indonesia senantiasa menempatkan persatuan sebagai dasar pembentukan NKRI dituangkan
dalam Pancasila yaitu :
Sila pertama
Sila kedua
Sila ketiga
Sila keempat

Kembali Lanjut Soal ke 21 dari 50


Evaluasi Akademik

22. Manfaat keanekaragaman bangsa Indonesia yang paling tepat adalah :


Adanya pertentangan norma-norma dalam masyarakat sehingga menimbulkan kebingungan
bagi masyarakat
Membuat indonesia terkenal dimata dunia berkat keberagaman budaya yang kita miliki
Pemberlakuan sanksi terhadap pelanggar atas norma yang tidak tegas atau lemah
Tindakan anggota masyarakat sudah tidak lagi sesuai dengan norma yang berlaku

Kembali Lanjut Soal ke 22 dari 50


Evaluasi Akademik

23. Anggapan yang dimiliki terhadap suatu kelompok yang bersifat tidak baik seperti anggapan satu
kelompok identik dengan kekerasan, sifat suatu suku yang kasar dan sebagainya merupakan :
Stereotip suatu kelompok
Etnosentrisme
Asimilasi
Skepticism

Kembali Lanjut Soal ke 23 dari 50


Evaluasi Akademik

24. Hal yang harus ditanamkan dalam mengantisipasi potensi konflik kepada sesama ASN adalah kecuali :
Toleransi
Profesionalisme
Kebijakan pemerataan pembangunan
Sikap mendahulukan kepentingan diri sendiri

Kembali Lanjut Soal ke 24 dari 50


Evaluasi Akademik

25. Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu “Loial” yang artinya :
Mutu dari sikap patuh
Mutu dari sikap taat
Mutu dari sikap setia
Mutu dari sikap hormat

Kembali Lanjut Soal ke 25 dari 50


Evaluasi Akademik

26. Loyalitas merupakan kualitas kesetiaan atau kepatuhan seseorang kepada orang lain atau sesuatu
(misalnya organisasi) yang ditunjukkan melalui :
Ide dan pemikiran
Sikap dan tindakan
Ketaaatan dan pemikiran
Integritas dan idealisme

Kembali Lanjut Soal ke 26 dari 50


Evaluasi Akademik

27. Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan makna loyal dan loyalitas, maka secara
otomatis ia akan merasa memiliki tanggung jawab yang besar terhadap organisasinya, yang
ditunjukkan dengan cara :
Berhati-hati dan lambat dalam mengerjakan tugas-tugasnya
Mengerjakan banyak tugas dalam waktu yang bersamaan
Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi
Loyal terhadap pimpinan

Kembali Lanjut Soal ke 27 dari 50


Evaluasi Akademik

28. Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan terhadap :
Pimpinan
Pekerjaan
Profesi
NKRI

Kembali Lanjut Soal ke 28 dari 50


Evaluasi Akademik

29. Nasionalisme dalam konteks loyalitas seorang ASN dapat dimaknai sebagai :
Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa pengorbanan terbesar mesti diberikan
untuk organisasi
Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa pengorbanan terbesar mesti diberikan
untuk negara
Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan terbesaer mesti diberikan untuk
organisasi
Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan terbesar diberikan untuk negara

Kembali Lanjut Soal ke 29 dari 50


Evaluasi Akademik

30. Yang tidak termasuk panduan perilaku loyal dalam Core Values ASN adalah :
Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun
1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah
Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat juang yang
tinggi
Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara
Menjaga rahasia jabatan dan negara

Kembali Lanjut Soal ke 30 dari 50


Evaluasi Akademik

31. Adaptasi dalam bussiness proccess pemerintahan menjadi penting karena alasan berikut :
Persaingan untuk mendapatkan keuntungan ekonomis
Mempertahankan dan meningkatkan kinerja
Bertahan hidup ditengah persaingan dengan pihak lain
Perintah dan mandat dati undang-undang terkait

Kembali Lanjut Soal ke 31 dari 50


Evaluasi Akademik

32. Berikut ini adalah ciri-ciri penerapan budaya adaptif, kecuali :


Memanfaatkan peluang-peluang yang berubah-ubah
Memperhatikan kepentingan-kepentingan yang diperlukan antara instansi mitra, masyarakat
dan sebagainya
Mendorong jiwa kewirausahaan
Konsisten dengan keputusan yang sudah diambil sejak awal

Kembali Lanjut Soal ke 32 dari 50


Evaluasi Akademik

33. Pimpinan sebenarnya dalam organisasi adaptif adalah pimpinan yang mampu membawa sesuatu
pada organisasi yang dipimpinnya, yaitu :
Perubahan teknis
Perubahan misi
Kemakmuran
Perubahan adaptif

Kembali Lanjut Soal ke 33 dari 50


Evaluasi Akademik

34. Menghadapi volatility adalah dengan cara menegaskan :


Misi
Visi
Revisi
Remisi

Kembali Lanjut Soal ke 34 dari 50


Evaluasi Akademik

35. Kebijakan adaptif dikonseptualisasi oleh elemen kapabilitas systemdynamic governance berikut,
kecuali :
Thinking ahead
Thinking along
Thinking again
Thinking across

Kembali Lanjut Soal ke 35 dari 50


Evaluasi Akademik

36. Berikut ini adalah beberapa indikator yang menunjukkan sebuah organisasi yang berkarakter
adaptif, kecuali :
Agilitas
Status quo
Fleksibilitas
Responsif

Kembali Lanjut Soal ke 36 dari 50


Evaluasi Akademik

37. Negara bukan menjadi satu-satunya penyelenggara pemerintahan dan pelayanan publik. Hal
tersebut merupakan salah satu prinsip dari konsep :
Governance
Goverment
Welfare State
New Public Service

Kembali Lanjut Soal ke 37 dari 50


Evaluasi Akademik

38. Berikut ini adalah konsep yang mengandung prinsip-prinsip governance, kecuali :
Triple Helix
Penta Helix
Quadruple Helix
Collaboration

Kembali Lanjut Soal ke 38 dari 50


Evaluasi Akademik

39. Apabila merujuk pada definisi dari “Collaborative Governance” yang dikemukakan oleh para ahli, maka dibawah
ini adalah kolaborasi aktor yang paling ideal apabila menggunakan prinsip governance :
Kolaborasi antara Pemerintah Daerah, Kementerian, Lembaga Pemerintahan Non-Kementerian
Kolaborasi antara Komisi Pemberantasan Korupsi, Lembaga Administrasi Negara dan Pemerintah Daerah
Kolaborasi antara Pemerintah Daerah, Kepolisian Negara Republik Indonesia dan Komisi Pemberantasan
Korupsi
Kolaborasi antara Kementerian, Akademisi dan Civil Society

Kembali Lanjut Soal ke 39 dari 50


Evaluasi Akademik

40. Pernyataan berikut sesuai dengan prinsip governance, kecuali :


Pemerintah tidak menjadi satu-satunya actor dalam pelayanan publik
Pemerintah menjadi satu-satunya actor dalam pelayanan publik
Civil society menjadi salah satu actor dalam penyelenggaraan pelayanan publik
“Triple Helix” merupakan salah satu konsep dalam pendekatan governance

Kembali Lanjut Soal ke 40 dari 50


Evaluasi Akademik

41. Berikut ini adalah proses kolaboratif, kecuali :


Face to face dialogue
Trust building
Win-win solution
Commitment to proccess

Kembali Lanjut Soal ke 41 dari 50


Evaluasi Akademik

42. Definisi Whole of Goverment (WOG) adalah :


Pendekatan penyelenggaraan pemerintahan yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dari
keseluruhan sektor dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna mencapai tujuan-tujuan
pembangunan kebijakan
Pendekatan yang menjadikan pemerintah bukan merupakan satu-satunya actor dalam penyelenggaraan public
Pendekatan dalam studi birokrasi yang mengedepankan efisiensi
Pendekatan penyelenggaraan pemerintah yang mengedepankan kinerja dan pengembangan kompetensi
pegawai

Kembali Lanjut Soal ke 42 dari 50


Evaluasi Akademik

43. Salah satu penguatan infrastruktur backbone untuk percepatan digital di indonesia adalah :
Perluasan kabel serat optik didarat dan laut
Perluasan akses dan infrastruktur digital
Integrasi pusat data nasional
Persiapan kebutuhan SDM

Kembali Lanjut Soal ke 43 dari 50


Evaluasi Akademik

44. Yang dimaksud dengan affordance dalam konteks digital adalah :


Hambatan dalam akses internet
Kemudahan fitur e-commerce
Kemudahan pada perangkat dan akses internet
Hambatan dalam perangkat dan akses internet

Kembali Lanjut Soal ke 44 dari 50


Evaluasi Akademik

45. Kompetensi terkait nilai dan tata urutan berperilaku di dunia digiltal yang positif dan baik menurut
kominfo terkait dengan :
Digital skills
Digital culture
Digital ethics
Digital safety

Kembali Lanjut Soal ke 45 dari 50


Evaluasi Akademik

46. Konsep kesenjangan digital pada awalnya meliputi pada hal-hal berikut ini, kecuali:
Kemampuan memiliki perangkat
Kemampuan pengoperasian perangkat
Kemampuan berbagi pesan digital
Kemampuan mendapat akses dan perangkat

Kembali Lanjut Soal ke 46 dari 50


Evaluasi Akademik

47. Kegagapan dalam mengoperasikan teknologi digital adalah salah satu ciri dari :
Digital immigrant
Digital savvy
Digital native
Digital outlaw

Kembali Lanjut Soal ke 47 dari 50


Evaluasi Akademik

48. Beberapa istilah baru terkait perkembangan ICT terkait model pembelajaran adalah sebagai berikut, kecuali :
Webschool
E-learning
Distance learning
User-generated content

Kembali Lanjut Soal ke 48 dari 50


Evaluasi Akademik

49. Pengamalan sila Keadilan Sosial Bagi Seluruh Rakyat Indonesia dalam lingkup literasi digital dalam lanskap digital
adalah :
Non-diskriminatif dalam berinteraksi didunia digital
Menumbuhkan cinta kepada Indonesia dengan stop hate speech
Memiliki paham multi-perspektif terkait keyakinan user
Menerapkan etiket dan berperilaku baik sebagai warga digital

Kembali Lanjut Soal ke 49 dari 50


Evaluasi Akademik

50. Produksi konten yang berlandaskan Pancasila dan Bhinneka Tunggal Ika setidaknya memenuhi
karakteristik :
Terlibat dalam komunitas digital atau kampanye digital yang memperoleh jejaring program maupun
target sasaran yang beragam
Cinta kasih, keselarasan, harmoni dalam keberagaman, demokrasi dan kekeluargaan
Penyertaan sikap yang memodifikasi aktivitas digital
Jumlah komunitas digital dan atau aktivitas digital yang diinisiasi, dikelola dan dipimpin cukup
signifikan
Kembali Lanjut Soal ke 50 dari 50
Kunci Jawaban

1. D 11. B 21. C 31. B 41. C


2. A 12. A 22. B 32. D 42. A
3. D 13. C 23. A 33. D 43. A
4. C 14. B 24. D 34. B 44. C
5. A 15. C 25. C 35. B 45. C
6. D 16. A 26. B 36. B 46. C
7. D 17. B 27. C 37. A 47. A
8. A 18. A 28. D 38. D 48. D
9. A 19. D 29. D 39. D 49. D
10. C 20. D 30. B 40. B 50. B
1. Budaya berorientasi dapat dijabarkan dengan kriteria sebagai berikut kecuali
Jawaban : ASN harus memahami sumber daya yg tersedia

2. Dalam peraturan menteri PANRB Nomor 30 tahun 2014, inovasi pelayanan public dimaknai dengan
Jawaban : terobosan jenis pelayanan baik yg merupakan gagasan / ide kreatif orisinal dan / atau
adaptasi/modifikasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat , baik secara langsung maupun tidak
langsung

3. Satu hal yg mendasar yg membedakan inovasi di sector public dengan inovasi dosektor swasta adalah
Jawaban : penggunaan anggaran yang tidak profit-oriented

4. Dalam memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, kedudukan masyarakat dalam konteks tersebut
adalah sebagai
Jawaban : Masyarakat sebagai penerima layanan

5. Menurut A. Imanto, siklus layanan dimulai pada saat … dan berakhir pada saat …
Jawaban: Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service selivery system
dan berakhir sampai dengan selesai jasa tersebut diberikan

6. Tujuan utama dari nilai dasar ASN adalah


Jawaban : menjadi pedoman perilaku bagi para ASN dan menciptakan Budaya kerja yg mendukung
tercapainya kinerja terbaik

7. Untuk mewujudkan organisasi public yang akuntabel harus mengandung mekanisme berikut :
Jawaban : Semua jawaban Benar

8. berikut adalah termasuk alat akuntabilitas


Jawaban : Semua jawaban Benar

9. berikut adalah unsur dari gratifikasi


Jawaban : Semua jawaban Benar

10. pilihlah pertanyaan yang paling tepat


Jawaban : akuntabilitas dan integritas masyarakat juga menjadi usnsur penting terbentuknya pelayanan
public yang baik

11. Berikut urutan tingkatan akuntabilitas adalah:


Jawaban: Personal, individu, kelompok, organisasi, stakeholder

12. pilihlah pertanyaan yang paling tepat


Jawaban : akuntabilitas personal mengacu pada nilai- nilai yang ada pada nilai diri seseorang seperti
kejujuran, integritas, moral dan etika

13. Sesuai Permenpan RB Nomor 38 tahun 2017 tentang Standar Jabatan ASN, bahwa setiap ASN perlu
memiliki 3 jenis kompetensi dalam pelaksanaan tugas jabatannya yaitu:
Jawaban: Teknis, manajerial dan sosial kultural

14. Pernyataan dibawah ini ynag menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk meningkatkan kompetensi
diri yang relevan / tepat:
Jawaban : Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah
keniscayaan bagi setiap ASN

15. Upaya melakukan kerja terbaik sebagai bagian perilaku kompeten ASN yang sesuai dibawah ini ....
Jawaban : Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan dan melakukan karya terbaik bagi
pekerjaannya merupakan keharusan

16. salah satu pendorong pentingnya ASN selalu meningkatkan kompetensi, antara lain yang paling sesuai,
yaitu
Jawaban : perubahan dinamika dunia Vuca

17. Dengan berlakunya tatanan nilai berakhlak , untuk perilaku kompeten?


Jawaban : A dan C Benar

18. Berikut pernyataan yang paling sesuai terkait konsepsi kompetensi adalah meliputi tiga aspek penting
berkaitan dengan perilaku kompetensi meliputi
Jawaban : Aspek pengetahuan, ketrampilan, dan sikap yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan

19. berpikir terbuka, dengan belajar hal yang berbeda adalah gambaran dari seseorang yang melakukan proses
belajar yaitu
Jawaban : Learn, Unlearn, dan Relearn

20. pentingnya asn selalu meningkatkan kompetensi, antara lain yang paling sesuai, yaitu
Jawaban : sesuai kebijakan hak pengembangan ASN dalan undang-undang ASN

21. berikut ini adalah bentuk perilaku dalam kode etik menurut UU ASN yang paling tepat adalah
Jawaban : menggunakan kekayaan dan barang milik Negara secara bertanggung jawab, efektif dan
efisien

22. tindakan yang KURANG TEPAT dalam perilaku ASN yang beretika adalah
Jawaban : Loyalitas hanya sebatas menyenangkan pimpinan atau berusaha memenuhi kebutuhan
peribadi pimpinannya

23. tindakan berikut yang dapat dilakukan ASN dalam menunjukkan sikap Adil dan netral yaitu
Jawaban : tidak diskriminatif dalam melayani

24. PNS menjadi figure dan teladan dilingkungan masyarakatnya, caranya adalah
Jawaban : menjadi bagian dari Problem solver (pemberi solusi)

25. Dalam rangka menjapai tujuan nasional, diperlukan aparatur sipil Negara yang mampu?
Jawaban : mengimplementasikan nilai-nilai berAkhlak

26. Loyalitas merupakan kualitas kesetiaan atau kepatuhan seseorang kepada orang lain atau (misalnya
organisasi) yang ditunjukan melalui:
Jawaban: Sikap dan tindakan
27. Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan makna loyal dan loyalitas, maka otomatis ia akan
merasa memiliki tanggunga jawab yang besar terhadap organisasinya ditunjukan dengan cara:
Jawaban: Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi

28. Bagi seorang pegawai negeri sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan terhadap
Jawaban : NKRI

29. Nasionalisme dalam konteks loyalitas seorang ASN dapat dimaknai sebagai:
Jawaban: Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan terbesar mesti
diberikan untuk Negara

30. Yang tidak termasuk panduan perilaku loyal dalam Core Values ASN adalah:
Jawaban: Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat juang yang
tinggi

31. Adaptasi dalam business process pemerintahan menjadi penting karena alasan berikut:
Jawaban: Mempertahankan dan meningkatkan kinerja

32. Berikut ini adalah ciri – ciri penerapan budaya adaptif, kecuali:
Jawaban: Konsisten dengan keputusan yang sudah diambil sejak awal

33. Pemimpin sebenarnya dalam organisasi adaptif adalah pemimpin yang mampu membawa sesuatu pada
organisasi yang dipimpinnya yaitu
Jawaban : Perubahan Adaptif

34. Menghadapi volatility adalah dengan cara menegaskan:


Jawaban: Visi

35. Kebijakan adaptif dikonseptualisasi oleh elemen kapabilitas systemdynamic governance berikut, kecuali:
Jawaban: Thinking along

36. karakteristik adaptif dibutuhkan makhluk hidup untuk, kecuali


Jawaban : mengatasi ancaman

37. Pendekatan yang melibatkan sejumlah kelembagaan yang terkaitdengan urusan –urusan yang relevan
yaitu
Jawaban : Collaboration

38. Badan dan/atau pejabat pemerintahan dapat menolak memberikan bantuan kedinasan apabila dalam
kondisi sebagai berikut, kecuali
Jawaban : Mempengaruhi kinerja Bandan dan/atau pejabat pemerintahan pemberi bantuan

39. Berikut ini adalah manfaat kolaborasi dalam penyelenggaraan pemerintah, kecuali
Jawaban : menghilangkan silo mentality

40. Berikut adalah situasi yang mencerminkan terlaksananya Whole-of-Government (WOG) kecuali
Jawaban : Silo Mentality Aparatur Sipil Negara
41. Berikut ini adalah proses kolaboratif, kecuali:
Jawaban: Win – win solution

42. Definisi Whole of Government (WOG) adalah:


Jawaban: Pendekatan penyelenggaraan pemerintahan yang menyatukan upaya – upaya kolaboratif
pemerintahan dari seluruh sector dalam ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna mencapai tujuan
– tujuan pembangunan kebijakan

43. Salah satu penguatan infrastruktur backbone untuk percepatan digital di Indonesia adalah:
Jawaban: Perluasan kabel serat optik didarat dan laut

44. Yang dimaksud dengan affoardance dalam konteks digital adalah:


jawaban: Kemudahan pada perangkat dan akses internet

45. Kompetensi terkait nilai dan tata urutan berperilaku di dunia digital yang positif dan baik menurut kominfo
terkait dengan:
Jawaban: Digital ethics

46. Konsep kesenjangan digital pada awalnya meliputi hal – hal berikut ini, kecuali:
Jawaban: Kemampuan berbagi pesan digital

47. Kegagapan dalam mengoperasikan teknologi digital adalah salah satu ciri
Digital immigrant
48. Beberapa istilah baru terkait perkembangan ICT terkait model pembelajaran
Jawaban : User-generated content

49. pengamalan sila keadilan sosial bagi seluruh rakyat Indonesia dalam lingkup literasi digital dalam landscape
digital adalah
Jawaban : Menerapkan etiket dan berperilaku baik sebagai warga digital

50. Produksi konten yang berlandaskan Pancasila dan Bhinneka Tunggal Ika setidaknya memenuhi
karakteristik:
Jawaban: Cinta kasih, keselarasan, harmoni dalam keberagaman, demokrasi dan kekeluargaan
PAKET 1

1. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan mengenakan nilai – nilai
akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS Sebagai berikut,Kecuali :
A. Mengedepankan kepentingan publik
B. Integritas
C. Prinsip Imparsial
D. Intoleransi Keberagaman
2. Pejabat public yang paling kapabel dan berntuk memberikan akses informasi public dan informasi
public adalah :
a. Pejabat pembuat komitmen
b. Pejabat pengelola informasi dan dokumentasi
c. Seluruh pejabat pimpinan tinggi instansi
d. Semua unsur aparatur dalam birokrasi
3. Contoh perilaku PNS yang diharapkan berkaitan dengan penyimpanan dan penggunaan data serta
informasi pemerintah adalad sbb :
a. PNS menjamin penyimpanan informasi yang bersifat rahasia
b. PNS menyebarkan informasi pemerintah yang belum dipastikan kebenaranya melalui media
social
c. PNS memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang
memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan
d. PNS bertindak dan mengambil keputuan secara tranparan
4. Situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan seorang PNS adalah sebagai berikut , kecuali
a. Aaa melakukan kerjasama dengan lembaga lain melalui kesepakatan resmi ( MOU ) ATAS nama
instansi
b. Hubungan dengan orang – orang yang berurusan dengan instansi yang melampaui tingkat
hubungan kerja professional
c. Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk melancarkan suatu proyek dengan prosedur yang
tidak sesuai ketentuan
d. Memiliki saham disuatu perusahaan yang sedang mengikuti proses pengadaan barang dan jasa
diinstansinya.
5. Dakam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel,ada beberapa aspek yangnharus diperhatikan
antara lain sbb,kecuali..
a. AAA Kepentingan
b. Kepemimpinan
c. Keseimbangan
d. Tranparansi
6. Responsibilitas terbagi atas dua aspek ,yaitu
a. AAA REsponsibilitas perseorangan dan steakholder
b. A responsibilitas institusi dan steakholder
c. Responsibilitas perseorangan dan institusi
d. Responsibilitas steakholder dan public
7. Contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup borokrasi yaitu
a. Aaa laporan perencanaa instansi pemerintah
b. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
c. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah
d. Laporan kinerja instansi pemerintah
8. Salah satu factor yang dapat menyatukan dan mengikat organisasi “ pergerakan nasional adalah
a. Waktu berdirinya yang hamper bersamaan
b. Adanya kesadaran tentang arti kepentingan berpolitik
c. Adanya tujuan yang sama,yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh belanda
9. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah
a. Dewi sartika
b. Cristina Marthatiahahu
c. Cut nyak dien
d. R.A.Kartini
10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan pencerminan dari
ideology yang dinamakan …
a. Nasionalisme
b. Marxisme
c. Sosialisme
d. Otoriterisme
11. Contoh dari keterbukaan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara bagi setiap individu adalah
kesiapan membuka diri dengan lingkungan yang ditandai oleh…
a. Persamaan derajat
b. Teknologi komunikasi
c. Rasa toleransi
d. Kepentingan setiap orang
12. Berikut ini pengertian proses perumusan proposan kebijakan ,yakni kegiatan
a. Menyusun dan membuatkan serangkaian jadwal pemerintah untuk mengatasi problem
tertentu
b. Melegitimasi kebijakan definitive
c. Membuat daftar nominative urutan maslah’publik menurut skala prioritas secara politis
d. Melaksanakan kebijakan untuk memecahkanproblem public.
13. Salah satu fungsi kelompok kepentingan dalam proses kebijakan,adalah
A. Penentu kebijakan luara negeri
B. Mengaktifkan kegiatan masyarakat dalam pembangunan
C. Membuka korelasi perdagangan Negara dengan Negara lain
D. Penghubung antar rakyat dengan perumus kebijakan
14. Sejarah keseluruhan dalam rumusan pancasila begitu a lot dalam pembahasannya,bahkan
ir,Soekarno dalam siding BPUPKI pernah berinisiatif membentuk panitia 9 untuk menyusun
pembukaan undang – undang dasar tahun 1945.panitia Sembilan itu adalan
a. Panitia terdiri dari ats 4 golongan kebangsaan dan 5 golongan islam
b. Panitia yang terdiri atas 5 golongan kebangsaan dan 4 golongan islam
c. Panitia yang terdiri atas 3 golongan kebangsaan dan 6 golongan islam
d. Panitian yang terdiiri atas 6 golongan kebangsaan dan 3 golongan islam
15. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional ASEAN dalama
perang indocina 3 adalah
a. Menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis kamboja dengan membentuk UNTAET
b. Menjadi mediator dalam konflik kamboja dengan melaksanakan Jakarta informal meeting (JIM)
c. Mengirimkan bantuan logistic dan obat- obatan untuk korban kekacauan di kamboja
d. Mengirimkan pasukan garuda umtuk memukul mundur pasukan Vietnam yang menginvasi
kamboja
16. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika public dalam lingkungan kerja
a. Menggunakan kendaraan dina untuk mudik saat hari raya
b. Menitip tanda tangan kehadiran kepada rekan kerja
c. Menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d. Semua jawaban benar
17. Tindakan yang tidak termasuk kategori whistle blower adalah kecuali
a. Membocorkan soal ujianmasuk cpns
b. Memberikan informasi pembebasan lahan khusus kepda kelompok / keluarga
c. Melaporkan informasi rahasia dalam laporan keuangan
d. Mengadukan pelaku pelanggaran etika kepada komite etika
18. Perilaku yang dapat menjadi teladan penegakan etika dan integritas public yang paling tepat
adalah
a. Kebocoran soal ujian nasional
b. Menjadi pengguna narkoba dan berjudi
c. Nepotisme dalam penerimaan CPNS
d. PENEGAKAN HUKUM SEUAI KETENTUAN YANG BERLAKU
19. Pengertian kode etik atadalah
a. Aturan – aturan yang mengatur tingakah laku dalam suatu kelompok khusus,sudut pandang
nya hanya ditujukan pada hal – hal prinsip dalam bentuk ketentuan – ketentuan tak terbatas
b. Aturan – aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum,sudut pandangnya
hanya ditujukan pada hal –hal prinsip dalam bentuk ketentuan – ketentuan tertulis
c. Aturan – aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum,sudut pandangnya
hanya ditujukan [ada hal – hal prindipdalam bentuk ketentuan – ketentuan tak tertulis
d. Aturan – aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus,sudut pandangnya
hanya ditujukan pada hal – hala prindip dalambentuk ketentuan – ketentuan tertulis
20. Dari segi moralitas,kekuasaan harus memiliki legitimasi yang kuat ,pernyataan ini mengandung
makna
a. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
b. Kekuatan pemilik kekuasaan
c. Keberanian yang memegang kekuasaan
d. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
21. Azas etika public mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan ..
a. Norma etika maupun norma hokum
b. Norma susila dan norma kesatunan
c. Norma adat dan kebiasaan
d. Norma moral dan norma spiritual
22. .untuk menampilkan kinerja aparatur yang memiliki komitmen kuat terhadap mutu dapat dilakukan
melalui proses
a. Revolusi birokrasi layanan
b. Evolusi birokrasi layanan
c. Revolui inovasi layanan
d. Evolusi inovasi layanan
23. Berikut adalah cara – cara untuk berinovasi ,kecuali…
a. Dengan cara penemuan
b. Dengan cara sintesis
c. Dengan cara duplikasi
d. Dengan cara sinegis
24. Produktivitas kerja yang berbasis kreativitas diarahkan untuk menciptakan
a. Kepuasan pelanggan
b. Efisiensi dan efektivitas
c. Kesempurnaan pelayanan
d. Keunggulan mutu
25. Inovasi muncul karena adanya dorongan
a. Kebutuhan organisasi untuk meningkatkan produktifitas
b. Kebutuhanorganisasi untuk menghemat sumberdaya
c. Kebutuhan organisasi menciptksn terobosan
d. Kebutuhn organisasi untuk beradaptasi dengan tuntutan perubahan lingkungan
26. .Tujuan utama pelayanan berbasis nilai – nilai dasar komitmen mutu adalah sbb,kesuali
a. Mengutamakan kepentingan sebagai pelanggan
b. Menjalankan tugas,peran dan fungsi sesuai dengan ketentuan
c. Menumbuhkan kepercayaan terhadap institusi pemerintah
d. Meningkatkan citra dan kesejahteraan pelanggan
27. Yang bukan merupakan kendala dalam mengembangkan karya kreatif adalah
a. Pelecehan atau bahkan penolakan
b. Ketiadaan infrastruktur
c. Tidak ada dukungan dari pimpinan
d. Kurangnya sumber daya manusia yang handal
28. Dari pernyataan dibawah ini ,manakah yang lebih tepat dan perlu menjadi pola piker PNS yang anti
korupsi
a. Memastikan adanya kesadaran anti korupsi terlebih dahulu hingga muncul niat memberantas
atau anti korupsi, baru kemudian mempelajari secara detail tentang telik dan modus korupsi
b. Mempelajari delik dan modus korupsi secara detail pasti akan menjauhkan diri kita dari
perilaku dan tindak pidana korupsi
c. Mendapatkan contoh – contoh nyta delik dan modus tindak pidana korupsi akan lebih
memudahkan menjauhkan diri dari korupsi
d. Mempelajari dampak tindak pidana korupsi akan meningkatkan pengetahuan tentang
menjauhkan diri dari tindak pidana korupsi
29. Memberi atau menjanjikan sesuatu kepada pegawai negeri dan penyelenggara Negara ….dengan
maksut berbuat sesuatu atau tidak berbuat sesuatu dalam jabatannya,bentuk korupsi seperti ini
dinamakan
a. Kerugian keuangan Negara
b. Suap menyuap
c. Penggelapan jabatan
d. gratifikasi
30. Membangun system integritas memerlukan upaya dari berbagai komponen bangsa.dalam
membangun system integritas organisasi peran tunas integritas sangat diperlukan,peran yang akan
dilakukan antara lain adalah sbb
a. Berjuang untuk memastikan terciptanya integritas kehidupan sehari – hari
b. Mengupayakan agar pemimpin berlaku adil terhadap karyawan
c. Mengupayakan agar integritas menjadi budaya
d. Mengupayakan agar integritas hadir dalam kehidupan keluarga dan berusaha menjadikan
organisasi memiliki corporate culture
31. Keselarasan antara apa yang diucapkan dan apa yang dilakukan oleh seseorang .tindakan yang
sesuai dengan tuntutan moral dan prinsip – prinsip etika dan juga sesuia dengan aturan hokum dan
tidak mendzalimi kepentingan umum juga mencerminkan ketepatan dalam hal tuntutan waktu,cara
melakukan dan kualitas / mutu pekerjaannya,disebut
a. Komitmen mutu
b. Integritas
c. Spiritual accountability
d. akuntabilitas
32. Ada berbagai teknik internalisasi nikai – nilai ke dalam diri setiap ASN .Salah satu teknik nya adalah
mendengarkan atau berdialog dengan hati nuraninya.teknik tersebut kita sebut dengan
a. Re-framing culture
b. Eding of integrity
c. Multi protection of integrity
d. Simbolisasi
33. Ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang.Salah satu teknik tersebut adalah dengan
menerapkansugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti ) atau sugesti dari orang lain.teknik ini
disebut
a. Simbolisasi
b. Change belief
c. Dis-asosiasi
d. Masaura
34. Berikut ini yang bukan kelompok jabatan dalam PNS adalah
a. Jabatan pimpinan tinggi
b. Jabatan fungsional
c. Jabatan administrasi
d. Jabatan structural
35. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan kepada
a. Kualifikasi kompetensi dan penilaian kinerja
b. Kompetensi,kualifikasi dan permintaan pimpinan
c. Penilaian kinerja,keinginan pimpinan dan kualifiksi
d. Penilaian kinerja,kompetensi dan keinginan pempinan
36. Selain dilakukan berdasarkan kualifikasi,kompetensi,penilaian kinerja dan kebutuhan instansi
pemerintah,pengembangan karier PNS dilakukan juga dengan mempertimbangkan hal berikut
a. Integrasi dan moralitas
b. Integrasi dan komunikasi
c. Komunikasi dan moralitas
d. Komunikasi dan kerjasama
37. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas kepastian hokum yaitu
a. Sebagai kewengangan pengelolaan pegawai ASN dapat didelegasikan pelaksannannya kepada
kementrian ,lembaga pemerintah,Non kementrian dan pemerintah daerah
b. Setiap penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN,Mengutamakan landasan peraturan
perundangundangan,kepatutan dan keadilan
c. Setiap kegiatan dan hasil akir dari kegiatan pegawai ASN HARUS DAPAT
dipertanggungjawabkan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan
d. Dalam penyelenggaraan manajemen ASN bersifat terbuka untuk public
38. Setiap PNS MEMILIKI hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi .yang perlu
diperhatikan oleh instansi dalam pengembangan kompetensi pegawainya antara lain kecuali
a. Pengembangan kompetensi digunakan sebagai salah satu dasar dalam pengangkatan jabatan
dan pengembangan karier
b. Pengembangan kompetensi dilakukan atas permintaan individual pegawai sebelum dianalisis
terlebih dahulu
c. Pengembangan ko,petensi harus dievaluasi oleh pejabat yang berwenang
d. Pengembangan kompetensi tertuang dalam rencana kerja anggaran tahunan setiap instansi
39. Pengembangan kompetensi PNS dapat dilakukan di dalam maupun diluar kelas.yang termasuk
pengembangan kompetensi yang dilakukan dimluar kelas adalah
a. Pelatihan fungsional
b. Penataran
c. Magang
d. Sosialisasi
40. kualiTAS pelayanan public dapat dilihat dari skor integritas dengan karkteristik berikut ini,kecuali
a. tidak adanya suap
b. tersedianya standart Operating procedures ( SOP )
c. KEemudahan masyarakat melalkukan pengaduan
d. Tersedianya pagu anggaran.
41. Pelayanan melalui kebijakan public yangbmengatur sendi- sendi kehidupan masyarakat disebut
dengan
a. Pelayanan yang bersifat administrative
b. Pelayanan jasa
c. Pelayanan barang
d. Pelayanan regulative
42. Praktik WOG dalam jenis pelayanan administrasi dapat dilihat dalam praktik-praktik penyatuan,
misalnya melalui;
a. E-KTP
b. PTSP
c. POSYANDU
d. SIM KELILING
43. Pendekatan WOG dengan mendorong terjainya merger atau akuisisi kelembagaan,dimana terjadi
penggabungan SDM dengan kualifikasi yang berbeda,menghadapi kendala dalam hal
A. Kepastian SDM dan Institusi
B. Nilai dan budaya orgamisasi
C. Kepemimpinan
D. pendanaan
44. .UUD 1945 MENGatur hubungan antara pemerintah pusat dengan mengacu ketentuan pada pasal
a. Pasal 18A
b. PASAL 20A
c. PASAL 22A
d. PASAL 25A
45. Hubungan antara pemerintah pusat dan pemerintah daerah serta antar daerah sangat terkait erat
dengan prinsip – prinsip dan tujuan pemberian otonomi daerah,berdasarkan
a. Asas dekonsentrasi
b. Asas tugas pembantuan
c. Asas desentralisasi
d. Asas keterbukaan
46. Disebut dengan apakah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah dengan cara membatasi ruang
gerak individu agar tidak merugikan individu lain?
a. Protective regulatory policy
b. Competitive regulatory policy
c. Non-exludable policy
d. Non-rivalry policy
47. Berikut adalah bentuk partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan public kecuali
a. Perencanaan
b. Pelaksanaan
c. Evaluasi
d. Penganggaran
48. Seorang ASN harus mengetahui dan menguasai etiket bertamu dan menerim tamu pada jam
kerja.berikut adalah hal – hal yang perlu diperhatikan ,kecuali;
a. Membuat janji bertamu
b. Konfirmasi ualang sebelum bertemu
c. Cek tempat pertemuan
d. Berpenampilan berlebihan
49. Berikut unsur penting dalam pelayanan public,kecuali
a. Organisasi penyelengga pelayanan public
b. Penerima layanan
c. Bentuk layanan
d. Kepuasan pelanggan
50. Berikut adalah ciri masalah yang berada pada sector public kecuali
a. Masalah yang mempunyai akibat lebih luas termasuk akibat yang mengenai orang yang tidak
langsung terlibat
b. Masalah yang mempunyai akibat yang terbatas,atau hanya menyangkut pada satu atau
sejumlah kecil orang yang terlibat secara langsung
c. Isu dirasakan oleh semua warga masyarakat politik yang patut mendapat perhatian public dan
isu berada dalam judikasi kewenangan pemerintah
d. Masalah yang paling mendapat perhatian pemerintah
PAKET 2

1. Contoh perilaku seorang PNS YANG DIHARAPKAN berkaitan dengan tranparansi dan akses
informasi yaitu
a. PNS tidak akan mengungkapkan informasi resmi selain yang dipersyaratkan oleh
hokum atau otoritas yang diberikan oleh intitusi
b. Pns memberikan informasi seluar-luasnya tanpa memperhatikan informasi tersebut
rahasia atau tidak
c. PNS memanfaatkan data dan informasi untuk keuntungan pribadi atau komersial untuk
diri mereka sndiri atau kelompok tertentu
d. PNS memberikan informasi yang tidak resmi dan belum teruji kebenarannya kepada
masyarakat
2. Berikut ini contoh cara mengindentifikasi konflik kepentingan ,kecuali
a. Memisahkan tugas public dengan kepentingan pribadi
b. Sejauhmana potensi terhadap kerugian intansi atau Negara
c. Mengindentifikasi apakah bertentangan dengan kewajiban public
d. Mengindentifikasi bagaiman agar dapat memberikan keuntungan finansial bagi pribadi
3. Secar umum,subtansi laporan kinerja pada instansi pemerintahberisi sebagai
berikut,kecuali
a. Perencanaan dan perjanjian kinerja pada tahun tertentu
b. Pengukuran dan analisis capaian kinerja
c. Akuntabilitas keuangan
d. Saran dan prasarana yang dimiliki instansi
4. Situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan seorang PNS adalah sebagai berikut ,
kecuali
a. Aaa melakukan kerjasama dengan lembaga lain melalui kesepakatan resmi ( MOU ) ATAS nama
instansi
b. Hubungan dengan orang – orang yang berurusan dengan instansi yang melampaui tingkat
hubungan kerja professional
c. Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk melancarkan suatu proyek dengan prosedur yang
tidak sesuai ketentuan
d. Memiliki saham disuatu perusahaan yang sedang mengikuti proses pengadaan barang dan jasa
diinstansinya.
5. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme
secara elektronik ( e-procurement ) dengan tujuan memudahkan prosedur dan
meminimalisir kasus KKN hal
a. Akuntabilitas kejujuran dan hokum
b. Akuntabilitas proses
c. Akauntabillitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program
6. Nama Pahlawan Nasional oto iskandar dinata disebut sebagai
a. Si manuk dadali
b. Si jalak harupat
c. Si jalak dari bandung
d. Si burung jalak
7. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di Indonesia ditandai dengan berdirinya
a. Serekat islam
b. Budi utomo
c. Taman siswa
d. Indiche parte
8. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita – cita Indonesia merdeka melaksanakan
dengan taktik kooperasi artinya
a. Menolak kerjasama dengan pemerintah belanda
b. Melakukan kerjaama dengan pemerintah belanda
c. Melakukan aksi gerakan politik dibawah tanah
d. Mendirikan kooperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
9. Program DPRD kabupaten wonogiri,provinsi jawa tengah mengevaluasi kebijakan
pengentasan kemiskinan melaui jadwal argowisata terpadu.kebijakan tersebut sedang
dirumuskan pemerintah dan DPRD kabupaten wonogiri sehingga didapatkan informasi yang
benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku kebijakan.untuk itu
,kriteria peniaian kebijakan public yang dibakai DPRD tersebut adalah
a. Relevansi
b. Validasi
c. Daya guna
d. Objektivitas
10. Salah satu factor yang menjadikan beberapa masyarakat Indonesia tidak mau
melaksanakan kebijakan anti pornografi bila telah dilegitimasi pemerintah,adalah
a. Adanya dugaan korupsi dalam perumusan kebijakan antipornografi tersebut
b. Adanya tidakpatuhan selektif terhadap hokum
c. Bayaknya anggota legislative wanita yang masih permisif terhadap pornografi
d. Peperintah RI yang kini berasal dari partai yang tidak popular
11. Berdasarkan ,model incremental pada Negara – Negara berkembang.landasan bagi para
pembuat kebijakan public dalam menciptakan kebijakan adalah
a. Hasil keseakatan anta relit plitik menyerupai yang terjadi di Thailand
b. Hasil penilitian dan pengkajian yang valid dan reliable para akademisi akan kebijakan
c. Hasil dari pengamalan dalil dan menyeluruh menyerupai yang dilakukan pemerintah RI
Dikala menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca Tsunami
d. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap jadwal dan kebijakn public yang telah
dilaksanakan
12. Walaupun sejak awal berdirinya budi utomo tidak terlibat dalam bidang politik,tetapi pada
masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam kancah politik melalui tindakan …
a. Mengusulkan pembentukan volksread( dewan rakyat ) bagi pribumi
b. Memajukan pendidikan bagi kaum bumiputra
c. Memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
d. Pembentukan organisasiwanita putri mardika
13. Etika merupakan cabang fisafat moral yang mencoba mencari jawaban untuk menentukan
serta mempertahankan secara rasional yang berlaku secar umum tentng benar dan salah
baik dan buruk.pernyataan tersebut adalah pengertian etika menurut
a. Frederickson dan hart
b. MC.Donals
c. Collins Cobuild
d. Gene Biccker
14. Ketaatan memeneuhi ketentuan waktu kerja itulah menjadi dasar terwujudnya disiplin
kinerja aparatur dan kinerja instansi pemerintah secar keseluruhan ,merupakan
a. Pelanggaran etika public
b. Penyimpangan moral
c. Pelanggran integritas
d. Wujud perilaku beretika
15. Perilaku yang tidak dapat menjadi teladan dalam menegakkan etika dan integritas public
dilingkungan kerja anda adalah
a. Mendahulukan pelayanan masyarakat daripada kepentingan pribadi
b. Menjadi penggun nahkoda dan suka berjudi
c. Hadir tepat waktu untuk menyelesaikan tugas kantor
d. Menegakkan hokum dan peraturan ketentuan yang berlaku
16. Dalam konteks Indonesia ,menurut azyumardi azra,nilai – nilai etika sebenarnya tidak
hanya terkandung dalam ajaran agama dan ketentuan hokum,tetapi juga dalam social
decorum,apakah yang dimaksut social decorum
a. Peraturan perundangan
b. Kewenangan
c. Kekuasaan
d. Kepantasan social
17. Menurut Catalano,etika sebenarnya dapat dipahami sebagai 1 sistem penilaian perilaku
serta keyakinan untuk menentukan perbuatan yangnpantas guna menjamin adanya
perlindungan hak”induvidu,2. Mencamgkup cara” dalam pengambilan keputusan untuk
membantu membedakan hal “ yang baik dan yang buruk.3.mengarahkan apa yang
seharusnya dilakukan sesuai nilai – nilai yang dianut
a. Hanya 1 dan 2 yang benar
b. Hanya 1 dan 3 yang benar
c. Hanya 2 dan 3 yang benar
d. 1,2 dan 3 yang benar
18. Selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata –mata
berdasarkan kebutuhan.misalnya PNS HAKIM DIPENGADILANyang direkrut karena
kedekatan.hal ini berdampak kepada :
a. Kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
b. Kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
c. Kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
d. Kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
19. Dalam PP No,53 tahun 20120 tentang disiplin PNS,KETENTUAN MENGENAi tingkat dan jenis
hukuman disiplin ( ringan,sedang berat )dibuat lebih jelas dengan derajat pelanggaran dan
system sanksi yang rinci,berikut ketentuen hukuman atau sanksi yang paling tepat
a. Hukuman disiplin ringan bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari 10 %
b. Hukuman disiplin sedang bisa diberlakukan jka sasaran kerja pegawai kurang dari 15 %
c. Hukuman disiplin berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kirang dari 25%
d. Hukuman disiplin sangat berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari
30 %
20. Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk / jasa yang diberikan kepada pelanggan
sesauai dengan kebutuhannya ,merupakan konsep dari
a. Mutu
b. Kreativitas
c. Efisien
d. Inovatif
21. PROSES INOVASI yang terjadi secara perlahan disebut
a. Revolusioner
b. Demesioner
c. Evolusoiner
d. Temporer
22. Complier adalah
a. Individu atau kelompok dimana pekerjaan utama dirancang untuk membantu mereka
b. Individu atau kelompokyang memiliki kepenrtingan dengan kineja organisasi atau
system pemerintahan
c. Subyek penegakan,yaitu mereka harus mematuhi hokum dan peraturan isalnya wajib
pajak
d. Individu dan kelompok lain dimana pekerjaan dirancang untuk memberi manfaat
kepada mereka tetap sifatnya tidak langsung kepada pelanggan utama.
23. Yang bukan merupakan pemicu terjadinya inovasi dari luar adalah
a. Pergeseran selera pasar
b. Perkembangan ekonomi
c. Pergeseran gaya hidup
d. Dorongan melalukan perubahan
24. Landasan piker yang memungkinkan terjadinya sebuah inovasi adalah
a. Keberanian berimajinasi berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir kritis
b. Keberanian berimajinasi berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir dinamis
c. Keberanian berimajinasi berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir sinergis
d. Keberanian berimajinasi berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir populis
25. Aktualisasi nilai – nilai dasar komitmen mutu dalam pelaksanaan tugas aparatur akan
mendorong terciptnya
a. Kualitas produk dan layanan yang prima
b. Birokrasi yang bersih berwibawa dan terhormat
c. Iklim atau budaya kerja uggul yang dapat menumbuhkan keberanian untuk
menampilkan kreativitas dan inovasi
d. Efisiensi dan efektifitas penyelenggaraan pemerintahan
26. Yang tidak termasuk nilai – nilai dasar anti korupi adalah
a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri
27. Yang tidak bisa dikategorikan nilai – nilai anti korupsi adalah
a. Jujur,mandiri,peduli
b. Jujur empati andil
c. Jujur tanggung jawab sederhana
d. Jujur berani kerja keras
28. Pegawai negri atau penyelenggara Negara baik langsung maupun tidak langsung dengan
sengaja turut serta dalam pemborongan,pengadaan atau persewaan yang pada saat
dilakukan perbuatan untuk seluruh atau sebagian untuk mengurus atau megawasiny
.BENTUK KORUPSI INI DISEBT
a. Kerugian keuangan Negara
b. Suap menyuap
c. Benturan kepentingan dalam jabatan
d. Penggelapan dalam jabatan
29. Dalam uu no.31 tahun 1999 jo UU No 21 tahun 2001 dijlaskan bentuk – bentuk 0 jenis
korupsi,seorang yang memberikan sejumlah uamg kepada pejabat berwenang agar
nantinya mendapatkan proyek ,dikategorikan
a. Kerugian keuangan Negara
b. Perbuatan curang
c. Penyuapan
d. Gratifikasi
30. Menurut Robert kligaard formula for corruption adalah C = M ⁺ D = A YANG MERUPAKAN
AKRONIM DARI
A. Corruption / korupsi ( C ) ,MENIPU ( M ) GELEGASI (d ) dan akuntabilitas
B. Corruption /jorupsi(C ).Monopoli ( M),Dikoresi / Diskresi / kekuasaa dan akuntabilitas
C. Corruption/korupsi ( c ) ,manipulasi ( M),Diskriminasi ( D) dan akunrabilitas
D. Coruption /Korupsi ( C) ,Monopoli ( M ),Diskriminasi ( D) dan acresiasi ( A )
31. DAMPAK KORUPSI dalam kehidupan merusak dalam jangka waktu yang lama,yaitu merusak
reputasi
a. Keluarga besar yang akan hancue terbawa sampai ke anak cucu merusak nama
besar keluarga
b. Diri pribadi,keluarga besar,masyarakat dan proses kehidupan yangblebih luas
c. Menghancurkan kehidupan anak-anaknya
d. Membuat rakyat semakin miskin karena harga – harga semakin mahal
32. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan pegawai ASN yang professional,memiliki nilai dasar
etikq profesi bebas dari investasi korupsi,kolusi dan nepotisme disebut dengan
a. Manajemen ASN
b. Seleksi ASN
c. Profesi ASN
d. Perjanjian Kerja ASN
33. SISTEM PEMILIHAN PEJABAT berdasarkan afiliasi politik,ketrbatasan akses informasi
mengenai promosi dan ketidakjelasan indicator dalam pelaksanaan promosi disebut
dengan
a. System merit
b. Spoil system
c. System penilaian kinerja
d. System kepangkatan
34. Hal utama yang menjadi pertimbangan dalam manajemen ASNBERDASARKAN SISTEM
MERIT ADALAH
A. Kualifikasi,kompetensi dan kinerja ASN
B. KOMPETENSI,KUALIFIKASI DAN AFILIASI POLITIK asn
C. Gender kompetensi dan kinerja ASN
D. KOndisi kecacatan kinerja dan kompetensi ASN
35. Keuntungan diterapkannya system merit bagi organisasi dan pegawai antara lain,kecuali
a. Organisasi dapat mengarahkan orgnaisasinya untuk mempertanggungjawabkan
keberadaannya
b. Organisasi dapat menggunakan SDM nya secara efektif dan efisien
c. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam penilaian seorang ASN
d. Menjamin keadilan dan juga menyediakan ruang keterbukaan dalm karir seorang
pegawai
36. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas
proporsionalitas,yaitu
a. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang – undangan
b. Pengelolaan pegawai ASN DIDASARKAN PADA SATU SISTEM PENGELOOAN yang
terpadu secara nasional
c. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
d. Mengutamakan keseimbangan antar hak dan kewajiban pegawai ASN
37. SALAH SATU LEMBAGA YANG BERWENANG UNTUK MENJAMIN KEBERLANGSUNGAN
system merit adalah KASN,secara lebih jelas kewenangan KASN adalah
a. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
UNTUK MENJAMIN PERWUJUDAN atau pelaksanaan system merit pada instansi
pemerintah
b. Memberikan pertimbangan kepada presiden dalam penindakan pejabat yang
berwenang dan pejabat Pembina keegawaian atau penyimpangan system merit
dalam pengelolaan ASN
c. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan
kebijakan yang ditetapkan oleh pemerintah
d. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi
38. SEtiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan
a. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
b. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
c. Anaklisis jabatan dan ananlisis beban kerja
d. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
39. TUJUAN Whole of govermen ( WGA ) SEBAGAI salah satu bentuk WOG yang dikembangkan
oleh HM treasury yang mengkonsolidasikan akun instansi disektor public adalah
a. Meningkatkan HDI Indek
b. Mendorong tranparansi dan akuntabilitas
c. Menurunkan pengangguran
d. Mengurangi deficit
40. Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas pelayanan public,berikut ini adalah
beberapa jenis pelayanan yang diberikan ,kecuali
a. Pelayanan atas barang
b. Pelayanan atas jasa
c. Pelayanan administrative
d. Pelayanan prima
41. Daerah dapat melakukan penyederhanaa jenis dan prosedur pelayanan public unutuk
meningkatkan mutu pelayanan dan daya saing yang ditetapkan dengan
a. Peraturan daerah ( perda )
b. Peraturan kepala daerah
c. Instruksi kepala daerah
d. Keputusan kepala daerah
42. Salah satu produk WOG yang dilakukan dala WGA atau Whole of government Accounts
diperkenlkan oleh Negara
a. Amerika serikat
b. Ingrris
c. Prancis
d. Australia
43. Kategori tingkat adaptasi Negara – Negara dalam mendukung WOG melalui penerapam
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaaan hal – hal berikut Kecuali
a. Chief information officer ( CIO )
b. Interoperabilitas sector public
c. Integrasi pelayanan online
d. Portal masing – masing kemetrian dan lembaga
44. Kementrian atau lembaga pemerintah nonkementrian berdasarkan pemetaan urursan
pemerintahan wajib yang tidak berkaitan dengan pelayanan dasar atau urusan
pemerintahan mencapai target pembangunan nasional melaksanakan langkah
strategis,yaitu
a. Evaluasi kinerja daerah
b. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan daerah
c. Pemeriksaan keuangan daerah
d. Mendorong kerjasama daerah
45. Berikut adalah factor – factor yang mempengarui kualitas pelayanan public ,kecuali
a. Kecukupan anggaran
b. Kualitas organisasi penyelenggara
c. Masyarakat
d. Birokrat
46. Berikut adalah definisi pelayanan public,kecuali
a. Segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh instansi
pemerintahan di pusat dan derah,dan lingkungan BUMN / BUMD dalam bentuk
barang dan atau jasa,baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat
b. Proses bantuan kepada orang lain dengan cara – cara tertentu yang memerlukan
kepekaan dan hubungan interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan
c. Kegiatan ataurangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan
sesuai dengan peraturan perundang undangan bagi setiap warga Negara dan
penduduk atas barang jasa dan atau pelayanan administrative yang disediakan
d. Kegiatan ataurangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan
sesuai dengan peraturan perundang undangan bagi setiap warga Negara dan
penduduk atas barang jasa dan atau pelayanan administrative yang disediakan oleh
swasta.
47. Apakah yang dimaksud dengan siklus pelayanan
a. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati atau
menerima layanan yang diberikan
b. Peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati layanan yang diberikan
c. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati layanan
yang diberikan
d. Peristiwa yang dilalui pemberi layanan dan pelanggan
48. Berikut adalah makna dari “ service “ menurut Christoper H Lovelock “ Kecuali
a. Tidak berwujud
b. Berlangsung sesaat
c. Ada bentuk yag dapat dimiliki
d. Dapat dirasakan
49. Pendekataan analisis yang digunakan dalam model pilihan public,salah satunya dengan
menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari maslow,sebutkan
salah satu hierarki kebutuhan manusia menurut maslow
a. Fiisologi
b. Espitomologi
c. Kekayaan diri
d. Motivasi
50. Ketika birokrasi sebagai penyelenggara pelayanan public memeliki keterbatasan dalam
proses penyelenggaraan,siapakah actor yang dapat berperan untuk menggantikannya?
a. Korporasi
b. LSM
c. Masyarakat umum
d. Universitas
PAKET 3

1. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
A. Bertanggung jawab
B. Opurtunis
C. Adil
D. Inovatif
2. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
A. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
B. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
C. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan perundang-undang
D. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
3. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan menganalkan nilai-nilai
akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut, kecuali
A. Mengededepankan kepentingan publik
B. Integritas
C. Prinsip imparsial
D. Intoleransi keberagaman
4. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain sebagai berikut, kecuali
A. Perencanaan strategis
B. Alokasi anggaran
C. Kontrak kinerja
D. Laporan kinerja
5. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu
A. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
B. Responsibilitas dan stakeholder
C. Responsibilitas perseorangan dan institusi
D. Responsibilitas stake holder dan publik

6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu

A. Laporan perencanaan instansi pemerintah


B. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
C. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah
D. laporan kinerja instansi pemerintah

7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan dengan taktik
kooperasi, artinya

A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda


B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
C. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
D. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia

8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam

A. Kesetiaan kepada suku sendiri


B. kesetiaan kepada orang lain
C. kesetiaan rakyat kepada negara
D. Kesetiaan kepada diri sendiri
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat munculnya nasionalisme Indonesia adalah

A. Pengaruh pendidikan Barat


B. gerakan nasionalisme India
C. kemenangan Jepang atas Rusia
D. penderitaan akibat penjajah

10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan Belanda menyebabkan

A. Melahirkan politik balas budi penjajah


B. Menyulitkan persatuan bangsa
C. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional
D. Menggugah semangat penjajah

11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga dengan Partai Nasional Indonesia (PNI). yang
bukan merupakan tujuan dari PNI adalah..

A. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka


B. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan
C. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif
D. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan sendiri

12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik , tetapi pada masa
tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik melalui tindakan..

A. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera


B. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika
C. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan rakyat) bagi pribumi
D. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia

13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi adalah..

A. Jujur, Mandiri dan peduli


B. jujur, empati dan adil
C. Jujur, tanggung jawab, sederhana
D. jujur, berani, kerja keras

14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis korupsi.
Menyelewengkan penggunaan keuangan negara karena jabatan yang disandangnya, Dikategorikan..

A. Gratifikasi
B. Pemerasan
C. Suap menyuap
D. penggelapan dalam jabatan

15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun 2001, Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis korupsi. memaksa
seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima pembayaran dengan potongan, atau untuk
mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
A. pemerasan
B. Gratifikasi
C. Benturan kepentingan dalam pengadaan
D. Perbuatan curang
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara negara, dengan maksud tertentu, dikatakan ..

A. Penyuapan
B. Penggelapan
C. Pemerasan
D. Gratifikasi

17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. salah satu teknik tersebut adalah dengan
menerapkan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) atau sugesti dari orang lain. Teknik ini disebut..

A. Simbolisasi
B. Change belief
C. Dis asosiasi
D. Masaura

18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu merusak reputasi..

A. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar keluarga.
B. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
C. Menghancurkan masa depan anak-anak
D. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal

19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai berikut, kecuali

A. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang berwenang meskipun
bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
B. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi
C. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
D. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin

20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah…

A. The right man on the right job


B. The right man on the wrong place
C. The wrong man on the wrong place
D. The wrong man on the right place

21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada pejabat publik untuk segera merealisasikan
penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good governance). Kata good governance mengandung
makna sebagai berikut, kecuali..

A. Materialitas
B. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/ kehendak masyarakat dalam mencapai tujuan
nasional, kemandirian, pembangunan berkelanjutan, dan keadilan sosial
C. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang efektif dan efisien dalam pelaksanaan tugas untuk
mencapai tujuan tersebut
D. The exercise of political, Economic, and administrative authority to manage a country affairs at
levels of Society

22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi..

A. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan dimensi tindakan nyata.


B. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan dimensi kinerja
C. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi ekonomis
D. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan dimensi tindakan integritas

23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan..
A. Norma etika maupun norma hukum
B. Norma Susila dan norma kesantunan
C. Norma adat dan kebiasaan
D. Norma moral dan norma spiritual

24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi Yang kuat. pernyataan ini mengandung
makna…
A. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
B. Kekuatan pemilik kekuasaan
C. Keberanian yang memegang kekuasaan
D. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan

25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan berdampak pada
hal-hal berikut ini, kecuali

A. Ketidaktercapaian target kerja


B. Pemborosan sumber daya
C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi

26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut

A. Revolusioner
B. Demisioner
C. Evolusioner
D. Temporer

27. yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu organisasi, diantaranya

A. Kepekaan dan kecakapan


B. Semangat dan perjuangan
C. Motivasi dan kemampuan
D. Kerja keras dan kerja cerdas

28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali

A. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur capaian hasil kerja
B. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
C. Alat pembeda atau pembanding dengan produk/jasa sejenis lainnya
D. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan

29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan organisasi agar pelaksanaan manajemen mutu
terpadu dapat berjalan baik, adalah…

A. Menyusun program kerja jangka panjang yang berbasis mutu


B. membangun mindset pegawai terhadap budaya mutu
C. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi mutu, bukan sekedar melaksanakan tugas rutin
dan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
D. meningkatkan produktivitas organisasi

30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari

A. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, jaminan mutu, audit mutu, penanganan
keluhan pelanggan dan Ombudsman
B. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, jaminan mutu, audit mutu, penanganan
keluhan pelanggan dan Ombudsman
C. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, orientasi mutu, audit mutu, penanganan
keluhan pelanggan dan Ombudsman
D. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, orientasi mutu, audit mutu, penanganan
keluhan pelanggan dan Ombudsman

31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh pejabat Pembina kepegawaian dan memiliki nomor
induk pegawai secara nasional disebut dengan..

A. Pppk
B. PNS
C. ASN
D. Honorer

32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk menyelenggarakan pelayanan prima kepada masyarakat
pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti berikut, kecuali..
A. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas
B. Bersih bebas dari KKN
C. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional
D. Mudahnya aksebilitas pegawai

33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-undangan bagi
setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, dan/atau pelayanan administratif untuk mencapai
kepuasan pelanggan disebut juga dengan

A. Kebijakan publik
B. Pelayanan publik
C. Standar pelayanan
D. Standar operasional prosedur

34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas, yaitu

A. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan perundang-
undangan
B. Pengelolaan pegawai ASN didasarkan pada suatu sistem pengelolaan yang terpadu secara nasional
C. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak memihak kepada
kepentingan siapapun
D. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban pegawai ASN

35. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit adalah KASN.
Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah..
A. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN untuk menjamin
perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
B. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dan penindakan pejabat yang berwenang dan pejabat
Pembina kepegawaian atas penyimpangan sistem merit dalam pengelolaan ASN
C. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan yang
ditetapkan oleh pemerintah
D. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi

36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS berdasarkan..

A. Analisis jabatan dan analisis kebijakan


B. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
C. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
D. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan

37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama berkembang terutama di negara-negara..

A. Continental
B. Persemakmuran
C. Anglo saxon
D. Federasi

38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik berikut ini, kecuali

A. Tidak adanya suap


B. Tersedianya standar operating prosedur (SOP)
C. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
D. Tersedianya Pagu anggaran

39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat disebut dengan..
A. Pelayanan yang bersifat administratif
B. Pelayanan jasa
C. Pelayanan barang
D. Pelayanan regulative

40. di Australia, WOG dimotori oleh Australia publik service (APS) dalam laporannya berjudul

A. Connecting government
B. Join up government
C. Integrated government
D. Good governance

41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan teknologi
informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali..

A. Chief information officer (CIO)


B. Interoperabilitas sektor publik
C. Integrasi pelayanan online
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

42. pemerintah ditingkat pusat maupun sektor banyak menerbitkan aturan berupa regulasi dan
kebijakan, bentuk regulasi paling banyak diterbitkan adalah…
A. Peraturan pemerintah
B. Peraturan Presiden
C. Peraturan Menteri
D. Peraturan pemerintah pengganti UU

43. Apakah yang dimaksud dengan prinsip tender loving care

A. Memperlakukan orang lain/pelanggan sebagaimana ingin diperlakukan


B. Memberikan pelayanan dengan cepat
C. memberikan pelayanan dengan ramah
D. Memberikan pelayanan dengan tepat waktu

44. terdapat banyak sekali manfaat etiket bagi pegawai ASN, berikut adalah beberapa manfaat etiket,
kecuali

A. Memudahkan berhubungan baik dengan setiap orang


B. Pandai membaca situasi
C. Mampu mencari bahan pembicaraan tanpa melukai perasaan pihak lain
D. Membuat terlalu percaya diri

45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi

A. Patologi birokrasi
B. Masalah birokrasi
C. Penggelembungan birokrasi
D. Red tape

46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat birokrasi

A. Patologi birokrasi
B. Masalah birokrasi
C. Penggelembungan birokrasi
D. Red tape

47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model pilihan publik salah satunya dengan menggunakan
teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow. Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan
manusia menurut Maslow..

A. Fisiologi
B. Epistemologi
C. Kekayaan diri
D. Motivasi

48. ketika birokrasi Sebagai penyelenggara pelayanan publik Memiliki keterbatasan dalam proses
penyelenggaraan, Siapakah aktor lain yang dapat berperan untuk menggantikan?
A. korporasi
B. LSMA
C. Masyarakat umum
D. Universitas
49. Berikut adalah ciri-ciri penting yang membedakan antara sektor publik dan sektor swasta, kecuali..

A. Sektor publik lebih ketat dalam menjaga standar komitmen dan legalitas
B. Sektor publik memanfaatkan lebih banyak orang yang memiliki motivasi yang sangat beragam
C. sektor publik harus beroperasi demi kepentingan publik
D. sektor publik kurang mempunyai peluang yang lebih besar untuk merespon isu keadilan dan
kejujuran

50. sesuatu yang berkaitan dengan hasil kerja yang akan diterima oleh pelanggan disebut…

A. Input
B. Output
C. Proses
D. Outcome
PAKET 4

1. ASN sebagai profesi berlandaskan prinsip sebagai berikut , kecuali….


a. Nilai dasar
b. Komitmen,integritas,moral dan tanggungjawab pada pelayanan public
c. System komando
d. Profesionalitas jawaban

Materi :
( MODUL MANAJEMEN ASN )

2. Amanah seorang PNS adalah menjamin terwujudnya nilai-nilai public,nilai public tersebut adalah
sbb,kecuali
a. Memiliki pemehaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah keterlibatan PNS
dalam politik praktis
b. Mengikuti seluruh arahan pimpin dalam menjalankan tugas tanpa memperhatikan ketentuan
dan nilai2 yang berlaku dalam organisasi
c. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik kepentinagan antara
kepentingan public dan kepentingan sector kelompok dan pribadi
d. Memperlakukan warga Negara secara sama dan adil dalam penyelengaraan pemerintah dan
pelayanan publik

3. Akuntabilitas memiliki 3 fungsi utama sebagai berikut, kecuali


a. Untuk menyediakan control demokratis
b. Untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan
c. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas
d. Untuk memenuhi kewajiban instansi

4. Tingkatan akuntabilitas yang mengacu pada hasil pelaporan kinerja individu terhadap
organisasi/institusi maupun kinerja organisasi kepada stekholder lainnya merupakan tingkatan
pada
a. Akuntabilitas personal
b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stockholder
d. Akuntabilitas organisasi

Materi :
AKUNTABILITAS HAL 18

5. Akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban kepada masyarakat luas merupakan jenis akuntabilitas


apa ?
a. Akuntabilitas diagonal
b. Akuntabilitas horizontal
c. Akuntabilitas vertical
d. Akuntabilitas majemuk
Materi :
AKUNTABILITAS HAL 16

6. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme secara
elektronik (e-procuerement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan meminimalisir kasus KKN
hal ini merupakan contoh dimensi akuntabilitas
a. Akuntabilitas kejujuran dan hokum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program
MATERI;
AKUNTABILITAS HAL 22

7. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah


a. Dewi sartika
b. Kristina marthatiyahahu
c. Cut nyak dien
d. R.A Kartini

MATERI :

CARI GOOGLE PERGERAKAN KAUM WANITA INDONESIA

8. Salah satu factor yang dapat menyatukan dan mengikat organisai2 pergerakan nasional adalah
a. Waktu berdirinya yang hamper bersamaan
b. Adanya kesadaran tentang arti pentingnya berpolitik
c. Adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh belanda

MATERI :

MODUL NASIONALISME HAL 84

9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme diindonesia ditandai dengan berdirinya


a. Sarikat islam
b. Budi utomo
c. Taman siswa
d. Indische parte

MATERI :

WAWASAN KEBANGSAAN HAL 6

10. Pertamakali diperdengarkan/dinyanyikan lagu Indonesia raya didepan umum waktu peristiwa
a. Proklamasi kemerdekaan
b. Peristiwa rengasdengklok
c. Sumpah pemuda
d. Peresmian BPUPKI
MATERI:
WAWASAN KEBANGSAAN HAL 11

11. Paham liberalism dikawasan eropa menimbulkan paham kapitalisme,imperialism dan kolonialisme,
akan tetapi dipihak lain menimbulkan
a. Sosialisme
b. Idealisme
c. Nasionalisme
d. Komunisme

MATERI :
CARI GOOGLE AKIBAT KAPITALISME

12. Nasionalisme merupakan hasil perpaduan beberapa factor antara lain adalah factor
politik,ekonomi,social, dan factor intelektual dalam suatu taraf sejarah.hal tersebut merupakan
pendapat dari
A. Sun yat sen
B. Lous Snyder
C. Hans Khohn
D. Otto bauer

MATERI ;

CARI GOOGLE TOKOH NASIONALISME


13. Yang tidak termasuk nilai2 dasar anti korupsi adalah
a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri

MATERI :
MODUL ANTI KORUPSI HAL 58

14. Ada banyak factor penyebab terjadinya korupsi,antara lain adalah hal berikut,kecuali
a. Administrasi/system
b. Perilaku SDM
c. Pribadi PNS yang berintegritas
d. Kultur masyarakat

15. Dalam UU No 31 tahun1999,jo UU No 21 tahun 2001 dijelaskan bentuk2/jenis korupsi.seseorang


yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai
a. Kerugian keuangan Negara
b. Penyuapan
c. Gratifikasi
d. Perbuatan curang
MATERI :
MODUL ANTI KORUPSI HALAMAN 26

16. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi,seseorang diharapkan…


a. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan semua bangsa
b. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana korupsi karena akan berakibat kehancuran
c. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
d. Membantu system korupsi

Sumber : anti korupsi halaman 2

17. Harga –harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi.inilah salah satu dampak dari korupsi.hal ini
dikemukakan oleh
a. Depken and Lafountain
b. Golden and picci
c. Gupta,Davvoddi, and Alonso – terme
d. pulo Mauro

sumber : anti korupsi hlm 8

18. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai – niai anti korupsi,manakah yang tidak tepat…
a. menentukan skala prioritas atau mendapatkan atau mendapatkan nilai - nilai anti korupsi yang
paling inti akan memudahkan untuk implementasinya
b. jika nikai – nikai inti telah dilaksanakan maka nilai – nilai anti korupsi lainnya akan sekaligus telah
dilaksanakan pula
c. nilai dasar snit korupsi tidak dapat digabung – gabungkan karena akan menghilangkan
kesempurnaan pelaksanaannya
d. memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling siknifikan akan membuat proses
internalisasinya lebuh terfokus
sumber :

19. public servants must be both moral philosophers and moral activists, which would require: first, an
understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of extensive benevolence for the
people of the nation.merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan public dari
a. Fredickson and hart
b. Ricocur
c. Immanuel Khant
d. Collins cobuild

sumber : Etika public halaman 26 – 27

20. paham idealisme etik mengatakan bahwa


a. pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal hal yg tidak
b. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal hal yang baik
c. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik suka hal – hal yang tidak baik
d. pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal – hal yang baik

Sumer : Etika Publik halama 51

21. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika public dalam lingkungan kerja
a. menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b. menitip tanda tangan kehadiran kepada rekan sekerja
c. menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d.semua jawaban benar

Sumber :

22. sisi dimensi reflektif dari etika public berfungsi sebagai


a. bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan public dan alat evaluasi
b. jembatan atas norma moral dan tindakan factual
c. layanan public yang berkualitas dan relefan
d. membentuk integritas pelayanan publik

sumber etika public halaman 11

23. Salah satu asas kode etik administrasi public adalah hati nurani memegang peranan penting dalam
memilih arah tindakan hal ini memiliki makna sebagai berikut kecuali
a. memerlukan keadaran akan makna ganda moral dlm kehisupan
b. pengkajian tentang prioritas nilai
c. tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara tak bermoral atau ( good ends never justify
inmoral means )
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses.

Sumber : etika public halaman 43

24. selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata – mata
berdasarkan kebutuhan.misalnya Hakim dipengadilan yang direkrut karena kedekatan hal ini
berdampak kepada
a. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
b. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
c. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
d. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik

25. hal yang mencerminkan nilai keungulan produk atau jasa yang diberikan kepada pelanggan sesuai
dengan kebutuhannya merupakan konsep dari
a. mutu
b. kreativitas
c.efisien
d. inovatif

sumberb: komitmen mutu halaman 25


26. Kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan setiap orang dalam organisasi melalui usaha yg
terintegrasi disebut
a. total product management
b.total improvement manajemen
c. total quality management
d. total resources manajemen

sumber : komitmen mutu halaman 32


27. mengembangkan rencana aksi dalam metode PDCA merupakan langkah
a. plen ( perencanaan )
b. Do ( melaksanakan )
c. Check ( pemeriksaan )
d. Act ( melakukan tindakan )
sumber ; komitmen mutu halaman 36 - 37

28. Dalam Metode PDCA, ada tiga tindakan yang dapat dilakukan untuk menindaklanjuti hasil
pemeriksaan yaitu,kecuali
a. Adopsi
b. Adaptasi
c. Integrasi
d. Membatalkan

29. Manakah dari pernyataan berikut yang bukan merupakan karakteristik nilai dasar orientasi mutu
a. mengedepankan komitmen terhadap kepuasan custumer / klien
b. beradaptasi dengan perubahan yg terjadi baik berkaitan dengan pergeseran tuntutan
kebutuhan custumer / klien maupun perkembangan teknologi
c. menggunakan pendekatan ilmiah dan inovatif dalam pemecahan masalah dalam pengambilan
keputusan
d. melakukan peningkatan jumlah produksi layanan secara terus – menerus

sumber : komitmen mutu 46

30. banyak cara yang dapat dilakukan untuk terus memperbaiki mutu layanan dari aparatur
penyelengggara pemerintahan( pegawai ASN ) Kepada public ,antara lain,kecuali
a. memiliki kopetensi yang sesuai dengan bidang pekerjaannya
b. merencanakan target mutu layanan yang akan ditampilkan
c.memahami karakter pelanggan yang akan dialami
d. menguyamakan produktifitas kinerja.

Sumber : komitmen mutu hlm 61

31. berdasarkan jenisnya, pegawai ASN dikelompokkan ke dalam . . .


a. pns dan p3k
b. p3k dan pejabat fungsional
c. pejabat structural dan pegawai honorer
d. pejabat structural dan pejabat fungsional

jawaban : a
sumber : materi manajemen asn di rangkuman modul point c (hal. 15)

32. berikut ini tugas pegawai ASN, kecuali. . . .


a. melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh pejabat Pembina kepegawaian
b. memberikan pelayanan public
c. mengelola partai politik
d. mempererat persatuan dan kesatuan bangsa

jawaban : c (jelas)
33. berikut ini merupakan gambaran kedudukan pegawai ASN . .
a. berkedudukan sebagai unsur aparatur negara
b. melaksanakan kebijakan yang ditetapkan oleh golongan tertentu
c. terikat dengan pengaruh dan intervensi golongan dan partai politik
d. mematuhi perintah pimpinan walaupun tidak sesuai dengan aturan yang berlaku

jawaban : a
sumber : manajemen ASN hal. 7

34. Yang tidak termasuk dalam kode etik dank ode perilaku ASN antara lain . . .
a. melaksanakan tugasnya dengan jujur, tanggung jawab dan berintegritas tinggi
b. melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
c. melayani dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan
d. mendorong kesetaraan dalam pekerjaan

jawaban : d
sumber : modul managemen ASN al 13

35. berikut ini yang bukan merupakan strategi managemen ASN dalam menerjemahkan konsep system
merit adalah . . .
a. Open recriuitment
b. Tallend management
c. Fire asseggesment
d. Spoil system

Jawaban : d
Sumber : Mangement ASN hal 20

36. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawainya dengan
praktek spoil system. Berikut ini yang bmerupakan bentuk dari spoil system, kecuali . . .
a. memilih berdasarkan afiliasi politik
b. menggunakan tools assegement tertentu
c. memberikan promosi tanpa indicator yang jelas
d. kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

Jawaban : b
Sumber : management ASN hal 20

37. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke dalam satu cara pandang dan system
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik . . .
a. Barack Obama
b. Tony Blair
c. Angelia Marcel
d. Kevin Ruth

jawaban : b
sumber : Modul Wog hal 16

38. Pendekatan Wog di beberapa negara dipandang sebagai bagian dari respon terhadap ilusi
paradigma . .
a. All public administration
b. Good public management
c. New Public management
d. new public service

jawaban : c
smber : Materi Wog hal 17

39. Berikut ini bukan menjadi alasan eksternal untuk menghadirkan Wog menjadi penting dan tumbuh
sebagai pendekatan yang mendapatkan perhatian dari pemerintah . .
a. dorongan public dalam mewujudkan integrasi kebijakan
b. perkembangan teknologi informasi
c. situasi dan dinamika
d. peningkatan kehidupan demokratisasi

jawaban : d
materi : WOG hal 20

40. dalam konteks Indonesia, berikut ini menjadikan WOG menemukan kepentingannya untuk hadir
mengawal tumbuhnya nilai –nilai perekat kebangsaan yang akan menjamin bersatunya elemen-
elemen kebangsaan ini dalam suatu frame NKRI, kecuali . . .
a. keberagaman latar belakang nilai budaya adat istiadat
b. adanya potensi disintegrasi bangsa
c. keberagaman pendidikan dan kapasitas
d. keberlimpahan sumber daya alam

jawaban : d
sumber : WOG hal 23

41. Pendekatan WOG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan antara
kelembagaan yang terlibat secara kontinum mulai dari yang partial (soft) sampai dengan penuh
(full) adalah sebagai berikut . . .
a. koordinasi integrasi kedekatan dan pelibatan
b. koordinasi kedekatan dan pelibatan integrasi
c. integrasi, kedekatan dan pelibatan koordinasi
d. kedekatan dan pelibatan koordinasi integrasi

jawaban : a
sumber : WOG hal 24

42. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan teknologi
nformasi dapat dilihat dari ketersediaan hal berikut ini, kecuali . . .
a. chief information office (CIO)
b. Interoperabilitas sector public
c. integrasi pelayanan online
d. portal masing-masing kementerian dan lembaga

jawaban : d
sumber : WOG hal 46

43. berikut adalah faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan public kecuali. . .
a. kecukupan anggaran
b. kualitas organisasi penyelenggara
c. masyarakat
d. birokrat

jawaban : c
sumber : Pelayanan public hal 5/13 (soft file)

44. berikut adalah makna dari service menurut Christopher H. Lovlock. Kecuali. . .
a. tidak berwujud
b. berlangsung sesaat
c. ada bentuk yang dapat dimiliki
d. dapat dirasakan

jawaban : c
sumber : Pelayanan public hal 17

45. manakah yang termasuk barang privat . . .


a. jalan tol
b.fasilitas bandara
c. mobil
d. udara bersih

jawaban : c (jelas)

46. Disebut dengan apakah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah dengan cara membatasi ruang
gerak individu agar tidak merugikan individu yang lain …
a. Protective regulatory policy
b. competitive regulatory policy
c. Non-ecludable policy
d. Non-rivalry policy

Materi :
Pelayanan Publik Halaman 28

47. Manakah yang merupakan ciri ciri dari pelayanan privat ..


a. sifatnya barang public atau semi public dan memiliki eksternalitas
b. merupakan tanggungjawab Negara
c. lembaga penyelenggaranya adalah instansi pemerintah dan non pemerintah
d. sumber pembiayaanya adalah kekayaan Negara yang di pisahkan, hasil penjualan dan user
free
Materi :
Pelayanan Publik Halaman 37 Baca tabel

48. Berikut ini adalah bentuk nyata dari sikap respectfull seorang ASN kecuali ….
a. mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
b. menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
c. seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
d. mendengar dengan sungguh sungguh apa yang digunakan pengguna jasa

Materi :
Pelayanan Publik Halaman 87.

49. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan pada ….
a. Kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
b. Kompetensi, kualifikasi dan permintaan pemimpin
c. Penilaian kinerja, keinginan pimpinan dan kualifikasi
d. Penilaian kinerja, kompetensi dan keinginan pemimpin

Materi :
Managemen ASN Halaman 26

50. Paham idealisme etik mengatakan bahwa


a. pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal hal yang tidak baik
b. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal hal yang baik
c. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik dan suka hal hal yang tidak baik
d. pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal hal yang baik

Materi :
Etika Publik Halaman 53

PAKET 5

Akuntabilitas memiliki 5 tingkatan yang berbeda, tingakatan terendah


akuntabilitas yaitu:
Akuntabilitas personal
Akuntabilitas kelompok
Akuntabilitas stakeholder
Akuntabilitas organisasi

Berikut ini merupakan contoh stakeholder (pihak terkait) eksternal dalam


penyelenggaraan pelayanan publik, kecuali
Pembayar pajak
Pengguna layanan
Petugas administrasi perizinan
Masyarakat umum

Salah satu ciri pribadi yang akuntabel adalah:


Menjadikan dirinya sebagai bagian dari solusi dan bukan masalah
Mencari keuntungan pribadi dari setiap kegiatan yang dilakukan
Mencari perhatian pimpinan untuk memperoleh kesempatan promosi jabatan
Melakukan tindakan indisipliner tanpa diketahui

Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuaasaan


menurut Bovens (2014) disebut juga sebagai:
Peran demokrasi
Peran konstitusional
Peran belajar
Peran evaluatif

Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP-D), Menengah (Rencana


Pembangunan Jangka Menengah/RPJM-D), dan Tahunan (Rencana Kerja
Pemerintah/RKP-D), merupakan contoh alat akuntabilitas birokrasi di indonesia
pada aspek apa?
Perencanaan strategis
Alokasi anggaran
Kontrak kinerja
Laporan kinerja

Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, diperlukan integritas


institusi dengan tujuan sebagai berikut, kecuali:
Meningkatkan kepercayaan publik atau stakeholders
Meningkatkan kualitas kerja individu maupun institusi
Menciptakan lingkungan kerja yang hipokritas
Meminimalisir praktek korupsi, kolusi dan nepotisme

Akuntabilitas merupakan kontrak antara antara dua belah pihak yang memiliki
ciri sebagai berikut, kecuali:
Akuntabilitas eksternal
Akuntabilitas interaksi
Hubungan kekuasaan struktural
Hubungan internal

Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah


Dewi Sartika
Christina Marthatiahahu
Cut Nyak Dien
R.A. Kartini

Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di lndonesia ditandai dengan berdirinya


Sarekat lslam
Budi Utomo
Taman Siswa
lndische parte
Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan
pencerminan dari ideologi yang dinamakan
Nasionalisme
Marxisme
Sosialisme
Otoriterisme

Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi


kebijakan pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu.
Kebijakan tersebut sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten
Wonogiri sehingga didapatkan informasi yang benar dan pada waktu yang
sempurna bagi pembuat dan pelaku kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian
kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut adalah
Relevansi
Validitas
Daya guna
Objektivitas

Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan
bangsa dalam masyarakat yang majemuk dilakukan dengan
Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
Membentuk organisasi sesama warga daerah
Mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
Menjalankan program transmigrasi dan pembaharuan

Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional
ASEAN dalam Perang Indocina 3 adalah
Menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
Menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta
Informal Meeting (JIM)
Mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekacauan di
Kamboja
Mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang
menginvasi Kamboja

Berdasarkan Undang-Undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni
sebagai berikut, KECUALI:
Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang
berwenang meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan
Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas
tinggi
Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
Dalam Reformasi Birokrasi ada delapan area perubahan yang harus dilakukan
oleh seluruh Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di
Indonesia antara lain adalah:
Manajemen Perubahan
Manajemen Bisnis
Manajemen Organisasi
Manajemen Keuangan

Public servants must be both moral philosophers and moral activists, which
would require: first, an understanding of, and belief in, regime values, and
second, a sens of extensive benevolence for the people of the nation,
merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan publik dari:
Frederickson dan Hart
Ricocur
Imanuel Kantz
Collins Cobuild

Berdasarkan sejarah legitimasi kekuasaan dapat bersumber dari 1. Legitimasi


religi 2. Legitimasi sosiologis 3. Legitimasi etis
Hanya 1 dan 2 yang benar
Hanya 1 dan 3 yang benar
Hanya 2 dan 3 yang benar
1, 2, dan 3 benar

Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai:


Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
Layanan publik yang berkualitas dan relevan
Membentuk integritas pelayanan publik

Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi
dengan:
Norma etika maupun norma hukum
Norma susila dan norma kesantunan
Norma adat dan kebiasaan
Norma moral dan norma spiritual

Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang
peran penting dalam memilih arah tindakan. Hal ini memiliki makna sebagai
berikut, KECUALI:
Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
Pengkajian tentang prioritas nilai
Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak bermoral (good
ends never justify immoral means)
Fokus pada capaian hasil bukan pada proses
Berikut adalah kriteria pengukuran impelentasi Total Quality Management,
kecuali:
Kesadaran dan orientasi pada mutu
Kualitas produk barang dan jasa
Desentralisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
Penerapan secara menyeluruh

Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan:


Meningkatkan kesejahteraan
Kepercayaan publik kepada pemerintah
Penghargaan publik kepada pemerintah
Pemerataan pembangunan

Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci
dan strategi untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali:
Mengintegrasikan layanan
Desentralisasi pelayanan
Memanfaatkan kemitraan
Mengoptimalkan sumberdaya

Budaya mutu merupakan:


Perilaku efektif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
Perilaku yang inovatif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta
serta digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
Perilaku yang harmonis dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan

Motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, bersumber
dari:
Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan
Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan kebutuhan
Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan
kebutuhan
Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang,
pengalaman, dan kebutuhan

Implementasi strategi pendekatan inovatif dalam memberikan pelayanan kepada


publik dimulai dengan:
Menumbuhkan kesadaran pegawai akan pentingnya menghargai inovasi
Menyediakan fasilitas yang memadai
Memberikan contoh dan keteladanan
Menciptakan lingkungan yang kondusif
Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-
bentuk /jenis korupsi. Seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya
dikategorikan sebagai:
Kerugian keuangan negara
Penyuapan
Gratifikasi
Perbuatan curang

Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah:


Jujur
Peduli
Simpati
Mandiri

Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-


bentuk /jenis korupsi. Memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar,
atau menerima bayaran dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu
bagi dirinya sendiri, sebagai
Pemerasan
Gratifikasi
Benturan kepentingan dalam pengadaan
Perbuatan curang

Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-


bentuk/jenis korupsi. Seorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat
yang berwenang agar nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan:
Kerugian Keuangan Negara
Perbuatan curang
Penyuapan
Gratifikasi

Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep


spiritual accountability:
Spiritual accountability yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat
baik akan mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang baik dan
diterjemahkan menjadi usaha dan hasil terbaik
Spiritual accountability yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan public
accountability yang baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang
penduduknya dengan basis atau mayoritas beragama, layana
Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan
hidup dan kesadaran bahwa hidupnya harus dipertanggung jawabkan
Kualitas spiritual accountability yang baik secara otomatis membuat manusia
berhati-hati atas akibat perbuatannya kepada manusia dan alam pada umumnya

Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari


pernyataan dibawah ini, manakah yang tidak tepat:
Menentukan skala prioritas atau mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yang paling
inti akan memudahkan untuk implementasinya
Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka nilai-nilai anti korupsi lainnya akan
sekaligus telah dilaksanakan pula
9 nilai dasar anti korupsi tidak dapat digabung-gabungkan karena akan
menghilangkan kesempurnaan pelaksanaannya
Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling signifikan akan membuat
proses internalisasinya lebih terfokus

Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional,


memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik
korupsi, kolusi, dan nepotisme disebut dengan:
Manajemen ASN
Seleksi ASN
Profesi ASN
Perjanjian kerja ASN

Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas


proporsionalitas, yaitu:
Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang
terpadu secara nasional
Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN

Pegawai yang diangkat sebagai pegawai dengan perjanjian kerja oleh Pejabat
Pembina Kepegawaian sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah dan
ketentuan Undang-Undang adalah:
PPPK
PNS
ASN
Honorer

Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan


perundang-undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa,
dan/atau pelayanan administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut
juga dengan:
Kebijakan publik
Pelayanan publik
Standar pelayanan
Standar Operasional Prosedur

Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam


menerjemahkan konsep sistem merit adalah:
Open recruitment
Talent management
Fair assessment
Spoil system

Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi
pegawainya dengan praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari
spoil system, kecuali:
Memilih berdasarkan afisiliasi politik
Menggunakan tools assessment tertentu
Memberikan promosi tanpa indikator yang jelas
Kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

Salah satu Negara pionir dalam memperkenalkan joined-up government yang


berhasil memodernisasi proses-proses penyelenggaraan pemerintahan adalah:
Amerika Serikat
Inggris
Perancis
Australia

Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-
negara:
Kontinental
Persemakmuran
Anglo Saxon
Federasi

Ide WoG dalam mengintegrasikan sektor- sektor ke dalam satu cara pandang
dan sistem diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik:
Barack Obama
Tony Blair
Angelia Merkel
Kevin Rudd

Di Australia, WoG dimotori oleh Australian Public Service (APS) dalam


laporannya berjudul:
Connecting Government
Joint Up Government
Integrated Government
Good Government

Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori


hubungan antara kelembagaan yang terlibat, secara kontinum mulai dari yang
partial (soft) sampai dengan penuh (full) adalah sebagai berikut:
Koordinasi, Integrasi, Kedekatan dan pelibatan
Koordinasi, Kedekatan dan pelibatan, Integrasi
Integrasi, Kedekatan dan pelibatan, Koordinasi
Kedekatan dan pelibatan, Koordinasi, Integrasi

Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui


penerapan teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini,
kecuali:
Chief Information Officer (CIO)
Interoperabilitas sektor publik
Integrasi pelayanan online
Portal masing-masing kementerian dan lembaga

Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik,


kecuali
Kecukupan anggaran
Kualitas organisasi penyelenggara
Masyarakat
Birokrat

Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:


Tidak berwujud
Berlangsung sesaat
Ada bentuk yang dapat dimiliki
Dapat dirasakan

Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali:


Organisasi penyelenggara pelayanan publik
Penerima layanan
Bentuk layanan
Kepuasan pelanggan

Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali:
Mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
Seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa

Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali:
Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa
Memperhatikan pengguna jasa
Seorang atasan hendaknya memperhatikan kondisi ASN
Membentu pengguna jasa yang kesulitan

Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan


melalui kebijakan yang berupa edukasi dengan memberikan informasi kepada
publik melalui program atau kegiatan formal. Misalnya untuk menurunkan jumlah
perokok di kalangan remaja, berikut ini yang merupakan alternatif kebijakan
yang berupa edukasi adalah:
Pemberian label bahaya rokok pada bungkus rokok
Menaikkan cukai rokok
Membuat larangan merokok di sekolah
Membuat Batasan usia pembeli rokok di tempat penjalan rokok

PAKET 6

1. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah `


A. Untuk meningkatkan Citra positif pimpinan untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan
pelayanan
B. untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
C. untuk memenuhi kewajiban yang dimandatkan peraturan perundang-undangan
D. untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
2. Suatu panduan atau pegangan Yang Harus dipatuhi oleh para pelayan publik atau birokrat untuk
menyelenggarakan pelayanan yang baik untuk publik, merupakan pengertian dari..
A. Etika pelayanan publik
B. Etika pemerintahan
C. Norma dasar PNS
D. Hak dan kewajiban PNS
3. Contoh alat akuntabilitas individu PNS pada birokrasi yaitu. yaitu..
A. Rencana strategis
B. Dokumen struktur organisasi dan tata kerja instansi
C. Rencana kebutuhan pengembangan kompetensi
D. Sasaran kerja pegawai
4. Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP-D), menengah ( rencana Pembangunan Jangka
menengah/rpjm-d), dan tahunan ( rencana kerja pemerintah/rkp-d), merupakan contoh alat akuntabilitas
birokrasi di Indonesia pada aspek apa?

A. Perencanaan strategis
B. Alokasi anggaran
C. Kontrak kinerja
D. Laporan kinerja
5. Akuntabilitas dimaknai sebagai sebuah hubungan dan proses yang direncanakan untuk mencapai tujuan
yang telah ditetapkan sejak awal, penempatan sumber daya yang tepat, dan evaluasi kinerja. Hal ini
merupakan pendekatan akuntabilitas yang bersifat..

A. Proaktif
B. Konstruktif
C. Partisipatif
D. Inklusif
6. akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban atas pengelolaan dana kepada otoritas yang lebih tinggi,
merupakan jenis akuntabilitas apa?

A. Akuntabilitas diagonal
B. Akuntabilitas horizontal
C. Akuntabilitas vertikal
D. Akuntabilitas majemuk
7. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam..

A. Kesetiaan kepada suku sendiri


B. Kesetiaan kepada orang lain
C. Kesetiaan rakyat kepada negara
D. Kesetiaan kepada diri sendiri
8. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di Indonesia ditandai dengan berdirinya

A. Sarekat Islam
B. Budi Utomo
C. Taman Siswa
D. Indische Partij
9. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan dengan taktik
kooperasi artinya..

A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda


B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
C. Melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
D. Mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
10. Dalam pemerintahan Indonesia dikenal adanya tiga lembaga yang mempunyai tugas berbeda-beda
tidak dibedakan dengan nama trias politika titik inti dari politik trias politika besutan Van Deventer adalah..
A. Pendidikan, pengairan, transmigrasi
B. Mencerdaskan rakyat Indonesia
C. Mengembangkan perdagangan
D. Politik pintu terbuka
11. Nilai-nilai nasionalisme dalam Pancasila, merupakan perwujudan dari sila ke..
A. 2.3.4.5
B. 3.4.5
C. 1.2.3.4
D. 4.5
12. Berdasarkan modal inkremental pada negara-negara berkembang, landasan bagi para pembuat
kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah..

A. Hasil kesepakatan antar elite politik menyerupai yang terjadi di Thailand


B. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan reliabel para akademisi akan kebijakan
C. Hasil dari pengamatan detail dan menyeluruh menyerupai yang dilakukan pemerintah RI dalam
menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
D. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap jadwal dan kebijakan publik yang telah dilaksanakan
13. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah

A. The right man on the right job


B. The right man on the wrong place
C. The wrong man on the wrong place
D. The wrong man on the right place
14. Public Servant Must be both moral Philosophers and moral activists, Which would require: First an
understanding of, and belief in, Regime values, and second, a sens of extensive benevolence for the people
of the Nation, merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan publik dari..

A. frederickson dan hart


B. Ricocur
C. Imanuel kantz
D. Collins cobuild
15. Paham idealisme etik mengatakan bahwa

A. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal-hal yang tidak baik
B. Pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun juga hal-hal yang baik
C. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik dan suka hal-hal yang tidak baik
D. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal-hal yang baik
16. The dicipline dialing with what is good and bad and with moral duty an obligation, merupakan definisi
etika yang dikembangkan oleh.
A. Ricocur
B. Imanuel kantz
C. Collins cobuild
D. Weihrich dan koontz
17.salah satu asaz kode etik Administrasi Publik adalah hati nurani memegang peran penting dalam
memilih arah tindakan. hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali

A. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan


B. Pengkajian tentang prioritas nilai
C. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak moral ( good ends never justify immoral
means)
D. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
18. Kekuasaan yang bersumber dari legitimasi etis memiliki landasan yang paling kuat berdasarkan alasan
berikut ini: 1. Memiliki basis yang sangat kuat bagi perilaku manusia, maka keabsahan penggunaan
kekuasaan akan pasti terjamin jika sudah memenuhi kaidah-kaidah etis 2. Norma etika menjadi penopang
dari berbagai Ideologi dan aturan-aturan hukum yang terdapat di dalam masyarakat 3. etika tidak
mendasarkan diri pada pandangan pandangan moral de facto yang berlaku dalam masyarakat saja

A. Hanya 1 dan 2 yang benar


B. Hanya 1 dan 3 yang benar
C. Hanya 2 dan 3 yang benar
D. 1,2 dan 3 benar
19. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan berdampak pada
hal-hal berikut ini, kecuali
A. Ketidaktercapaian target kerja
B. Pemborosan sumber daya
C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi
20. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan strategi untuk
inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali..

A. Mengintegrasikan layanan
B. desentralisasi pelayanan
C. Memanfaatkan kemitraan
D. Mengoptimalkan sumber daya
21. inovasi penting dalam membangun mutu layanan publik, karena inovasi dapat..

A. Memberikan layanan yang cepat, murah dan lebih baik


B. Meningkatkan kesejahteraan
C. Meningkatkan kompetensi
D. Meningkatkan Citra instansi
22. Hal yang diukur dari ketepatan realisasi penggunaan sumber daya adalah..

A. Efektivitas
B. Kinerja
C. Efisiensi
D. Produktivitas
23. karakteristik utama yang dapat dijadikan dasar untuk mengukur tingkat efektivitas adalah..

A. Ketercapaian target yang telah direncanakan


B. Penghematan biaya dan waktu yang digunakan
C. Perubahan terhadap produk yang dihasilkan
D. Perubahan terhadap mindset pelanggan dalam mendapatkan pelayanan
24. motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, sama bersumber dari..

A. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan


B. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan kebutuhan
C. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan kebutuhan
D. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman dan kebutuhan
25. Salah satu upaya untuk mengenali modality seseorang adalah melalui pergerakan bola mata. Gerakan
bola mata ada yang ke atas, ke bawah dan rata kiri dan kanan. Pergerakan bola mata ke atas menunjukkan
modality:

A. Visual ( penglihatan)
B. Kinestetik (mengalami)
C. Auditory (pendengaran)
D. Multimodality
26. Peran Tunas integritas untuk membangun sistem integritas atau lingkungan yang dapat membuat
semakin banyak orang yang berintegritas antara lain melalui cara-cara berikut, kecuali..
A. Melalui Pelemahan terhadap Wow effect korupsi
B. Melalui penguatan wow effect integritas
C. Melalui peningkatan besaran gaji dan tunjangan
D. Mengupayakan Wow effect integritas lebih besar daripada Wow effect korupsi
27. terdapat 3 (tiga) Aspek penting yang perlu disadari terkait pertempuran antara integritas dan korupsi
aspek-aspek tersebut sebagaimana tercantum di bawah ini kecuali..
A. Koruptor menggoda Biasanya pada saat seseorang sedang di luar sistem
B. Urutan menggoda Biasanya pada saat keadaan sepi dan rahasia
C. Koruptor menggoda saat melakukan pekerjaan pada jam kerja di kantor
D. Corthon menggoda dengan beragam cara dan menggunakan pengaruh yang sebelumnya diluar
perkiraan ( Wow effect)
28. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi, seseorang diharapkan:

A. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan sebuah bangsa


B. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana korupsi karena akan berakibat kehancuran
C. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
D. Membangun sistem anti korupsi
29. dari pernyataan dibawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep spiritual accountability:

A. Spiritual accountability yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat baik akan mendorong
untuk menghasilkan visi dan misi yang baik dan diterjemahkan menjadi usaha dan hasil terbaik
B. Spiritual accountability yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan public accountability yang
baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang penduduknya dengan basis atau mayoritas
beragama, layanan publik nya masih jelek dan tingkat korupsinya masih tinggi
C. Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan hidup dan
kesadaran bahwa hidupnya harus dipertanggungjawabkan
D. Kualitas spiritual accountability yang baik secara otomatis membuat manusia berhati-hati atas
akibat perbuatannya kepada manusia dan alam pada umumnya
30. harga-harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi. inilah Salah satu dampak dari korupsi. hal ini
dikemukakan oleh:
A. depken and lafountain
B. Golden and picci
C. Gupta, davoodi, and Alonso- terme
D. Paolo Mauro
31. Dalam proses pengadaan PPPK terdapat beberapa ketentuan sebagai berikut, kecuali:

A. pengangkatan calon PPPK ditetapkan dengan keputusan pejabat Pembina kepegawaian


B. PPPK dapat diangkat secara otomatis menjadi calon PNS
C. Masa perjanjian kerja paling singkat 1 (satu) tahun
D. Masa perjanjian kerja Dapat diperpanjang sesuai kebutuhan dan berdasarkan penilaian kinerja
32. Rangkaian informasi dan data mengenai pegawai ASN yang disusun secara sistematis, menyeluruh, dan
terintegrasi dengan berbasis teknologi disebut dengan

A. Sistem informasi ASN


B. Sistem penilaian kinerja
C. Sistem pengembangan kompetensi
D. Sistem database
33. yang bukan termasuk jabatan pimpinan tinggi dalam PNS yaitu:

A. Jabatan pimpinan tinggi utama


B. Jabatan pimpinan tinggi Madya
C. Jabatan pimpinan tinggi muda
D. Jabatan pimpinan tinggi Pratama
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas non diskriminatif, yaitu..

A. Pegawai ASN sebagai perekat Negara Kesatuan Republik Indonesia


B. Penyelenggaraan ASN diarahkan untuk mewujudkan peningkatan kualitas hidup pegawai ASN
C. Penyelenggaraan manajemen ASN, KASN tidak membedakan perlakuan berdasarkan gender, suku,
agama, ras, dan golongan
D. Pengaturan penyelenggaraan ASN harus mencerminkan rasa keadilan dan persamaan untuk
memperoleh kesempatan akan fungsi dan peran sebagai pegawai ASN
35. Berikut ini merupakan aturan terkait dengan jaminan pensiun dan jaminan hari tua PNS, kecuali:

A. Tetap dapat diberikan kepada PNS yang diberhentikan secara tidak hormat
B. Dapat diberikan kepada PNS yang mengajukan pensiun dini dengan usia dan masa kerja tertentu
C. Sumber pembiayaan jaminan pensiun dan jaminan hari tua PNS berasal dari pemerintah selaku
pemberi kerja dan iuran PNS yang bersangkutan
D. Diberikan sebagai perlindungan kesinambungan penghasilan hari tua dan sebagai hak dan sebagai
penghargaan atas pengabdian PNS
36. Pemutusan hubungan perjanjian kerja PPPK dilakukan dengan hormat tidak atas permintaan sendiri
antara lain karena:

A. Dihukum penjara berdasarkan putusan pengadilan yang telah memperoleh kekuatan hukum tetap
karena melakukan tindak pidana dengan pidana penjara paling singkat 2 (dua) tahun dan tindak
pidana tersebut dilakukan dengan tidak berencana
B. tidak Cakap jasmani dan/atau rohani sehingga tidak dapat menjalankan tugas dan kewajiban sesuai
perjanjian kerja yang disepakati
C. Melakukan penyelewengan terhadap Pancasila dan undang-undang dasar negara Republik
Indonesia tahun 1945
D. Dihukum penjara atau kurungan berdasarkan putusan pengadilan yang telah memiliki kekuatan
hukum tetap karena melakukan tindak pidana kejahatan jabatan atau tindak pidana kejahatan yang
ada hubungannya dengan jabatan dan/atau pidana umum
37. pengisian jabatan pimpinan tinggi pada instansi pemerintahan mengikuti beberapa aturan seperti
berikut antara lain:
A. Jabatan pimpinan tinggi dapat diisi oleh prajurit Tentara Nasional Indonesia dan anggota Kepolisian
Negara Republik Indonesia setelah mengundurkan diri dari dinas aktif apabila dibutuhkan dan
sesuai dengan kompetensi yang ditetapkan melalui proses secara terbuka dan kompetitif
B. Jabatan pimpinan tinggi di lingkungan instansi pemerintah tertentu tidak dapat diisi oleh prajurit
Tentara Nasional Indonesia dan anggota Kepolisian Negara Republik Indonesia walaupun memiliki
kompetensi yang sesuai berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan
C. Pengisian jabatan pimpinan tinggi dilakukan oleh pejabat Pembina kepegawaian tanpa terlebih
dahulu membentuk panitia seleksi instansi pemerintah
D. panitia seleksi menjalankan tugasnya untuk sebagian proses seleksi pengisian jabatan terbuka
untuk masa tugas yang ditetapkan oleh pejabat Pembina kepegawaian
38. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara:
A. kontinental
B. Persemakmuran
C. Anglo saxon
D. Federasi
39. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke dalam satu cara pandang dan system diperkenalkan
pertama kali oleh tokoh politik…
A. Barack Obama
B. Toni Blair
C. Angella merkel
D. Kevin rudd
40. pendekatan Whole of government di beberapa negara dipandang sebagai bagian dari respon terhadap
ilusi paradigma..

A. Old public administration


B. good public management
C. New public management
D. New public services
41. Di Australia, WoG dimotori oleh Australia public service (APS) dalam laporannya berjudul..

A. Connecting government
B. Joint up government
C. Integrated government
D. Good Government
42. Kolaborasi, kebersamaan, kesatuan, tujuan bersama, dan mencakup keseluruhan aktor dari seluruh
sektor dalam pemerintahan, adalah..
A. Bentuk-bentuk WoG
B. Tujuan wog
C. Prinsip-prinsip wog
D. Langkah-langkah WoG
43. Pendekatan wog dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan antara
kelembagaan yang terlibat, secara kontinue mulai dari yang partial (soft) sampai dengan penuh (full) adalah
sebagai berikut:

A. Koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan


B. Koordinasi, kedekatan dan pelibatan, integrasi
C. Integrasi, kedekatan dan pelibatan, koordinasi
D. Kedekatan dan pelibatan, koordinasi, integrasi
44. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan teknologi
informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:

A. Chief information officer (CIO)


B. Interoperabilitas sektor publik
C. Integrasi pelayanan online
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
45. manakah yang termasuk barang publik?

A. Jalan tol
B. Fasilitas bandara
C. Hasil hutan
D. udara bersih
46. Berikut adalah karakteristik dari barang/jasa publik yang murni, kecuali:

A. Free Rider problem


B. Non-rivalry
C. Cara konsumsi yang non kolektif
D. Non excludable
47. pada paradigma apakah yang sudah mulai memunculkan peran swasta dalam menyediakan pelayanan
public?
A. Old public administration
B. New public administration
C. new public management
D. Governance
48. Apakah yang dimaksud dengan barang/jasa publik:

A. Barang/jasa yang memiliki rivalitas yang rendah


B. Barang/ jasa yang memiliki rivalitas yang tinggi
C. Barang/jasa yang memiliki ekskludabilitas yang tinggi
D. Barang baris miring jasa yang memiliki rivalitas dan ekskludabilitas yang tinggi
49. manakah yang merupakan ciri-ciri dari pelayanan privat:

A. Sifatnya barang publik atau semi publik dan memiliki eksternalitas


B. Merupakan tanggung jawab
C. Lembaga penyelenggaranya adalah instansi pemerintah dan non-pemerintah
D. Sumber pembiayaannya adalah kekayaan negara yang dipisahkan, hasil penjualan dan user free
50. Berikut adalah ciri-ciri sector nonprofit, kecuali:

A. Bertanggung jawab kepada elektorat dan proses politik


B. Tradisi kontrol Manajemennya ketat
C. Ada batasan yang lebih besar dalam tujuan dan strategi yang mereka susun
D. sektor ini lebih tergantung kepada Client untuk mendapatkan sumber daya finansialnya
BISMILLAH MOOC LATSAR
1. Yang mana kah diantara panduan perilaku berikut yang bukan merupakan kode etik ...
a. Menjaga nama baik sesama ASN, Pimpinan, instansi, dan Negara (loyal)
b. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
c. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan (adaptif)
d. Melakukan perbaikan tiada henti (berorientasi pelayanan)

2. Sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN?


a. Pelaksana kebijakan publik
b. Pelayan publik
c. Pengawas kegiatan publik
d. Perekat dan pemersatu bangsa

3. “Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan menggunakan fasilitas ... bayar” adalah
prinsip
a. Akuntabel
b. Berkeadilan (salah satu tujuan yang penting adalah melindungi warga negara dari praktik buruk yg dilakukan oleh warga negara yang lain)
c. Aksesibel (pelayanan public yg diselenggarakan oleh pemerintah harus dapat dijangkau oleh warga negara yang membutuhkan dalam arti fisik
dan nonfisik)

d. Efektif dan efisien (penyelenggaraan pelayanan public harus mampu mewujudkan tujuan-tujuan yg hendak dicapainya dan dilakukan
dengan prosedur yang sederhana, tenaga kerja yg sedikit dan biaya yg murah)

4. Dalam memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, kedudukan masyarakat...


a. Masyarakat sebagai wajib pajak
b. Masyarakat sebagai pengawas kinerja pemerintah
c. Masyarakat sebagai elemen adanya negara
d. Masyarakat sebagai penerima layanan

5. Menurut A Imanto, siklus layanan dimulai pada saat ...... dan berakhir pada
a. Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir ketika ...
b. Dimulai pada saat konsumen/masyarakat menemui kendala dan berakhir ketika keluhan ...
c. Dimulai pada saat konsumen/masyarakat memilih jenis layanan dan berakhir setelah ...
d. Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service delivery
system dan dilanjutkan dengan kontak-kontak berikutnya sampai dengan selesai jasa
tersebut diberikan

6. Pegawai ASN dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan, dicontohkan ..


a. Mampu, akan dan pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau pelayanan yang
diberikan
b. Mengerjakan apapun yang diminta oleh masyarakat tanpa banyak bertanya
c. Siap sedia 24 jam kapanpun dan dimanapun dibutuhkan oleh masyarakat
d. Komitmen kuat memberikan pelayanan ditandai dengan datang paling pagi dan ...

7. UU Nomor 25 tentang Layanan Publik menyebutkan 12 Asas, kecuali ...


a. Kompetitif
b. Kesamaan hak
c. Keseimbangan hak dan kewajiban
d. Kapasitas hukum
e. (kepentingan umum; keprofesionalan; partisipatif; persamaan perlakuan/tidak diskriminatif;
keterbukaan; akuntabilitas; fasilitas dan perlakuan khusus bagi kelompok rentan; ketepatan
waktu; dan kecepatan, kemudahan dan keterjangkauan

8. Berikut ini termasuk kode Etik dari nilai dasar BerAKHLAK, kecuali
a. Memahami dan mematuhi kebutuhan masyarakat
b. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cermat, disiplin, dan ...
c. Tidak menyalahkan kewenangan jabatan
d. Loyal kepada atasan

9. Berikut ini adalah termasuk perilaku Akuntabilitas yang sesuai dengan kondisi ...
a. Kemampuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara bertangg...
b. Kemampuan melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cekatan, ...
c. Kemampuan menggunakan kewenangan jabatannya dengan fleksibel dan ...
d. Kemampuan beradaptasi dengan permintaan dan karakter masyarakat Indonesia

10. Akuntabilitas merupakan kontrak antara pemerintah dengan aparat ......tersebut adalah
a. Akuntabilitas adalah kewajiban mutlak
b. Akuntabilitas memiliki sifat fleksibel
c. Akuntabilitas adalah interaksi, pertukaran sosial dua arah antara yang menuntut ....
d. Akuntabilitas adalah akumulasi

11. Berikut urutan tingkat Akuntabilitas?


a. Personal, individu, keluarga, kelompok, organisasi, stakeholder
b. Personal, individu, kelompok, organisasi, stakeholder
c. Personal, individu, kelompok, organisasi, negara, stakeholder
d. Personal, individu, kelompok, pimpinan kelompok, organisasi, pimpinan organisasi

12. Pilihlah pernyataan yang paling benar?


a. Akuntabilitas Personal mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri seseorang
b. Akuntabilitas individu mengacu pada hubungan antara individu satu dan individu lain
c. Akuntabilitas individu tidak mempengaruhi Akuntabilitas personal
d. Akuntabilitas Keluarga merupakan pondasi dari Akuntabilitas kelompok

13. Sesuai Permenpan RB 38 tahun 2017 tentang Standar Jabatan ASN .. yaitu
a. Teknis, Kepemimpinan, dan Sosial Kultural
b. Tugas, Manajerial, dan Sosial Kultural
c. Teknis, Manajerial dan Sosial Kultural
d. Tenis, Leadership dan Sosial Kultural

14. Pernyataan dibawah ini yang menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk
a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah...
b. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah..
c. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah
d. Semua salah

15. Upaya melakukan kerja terbaik sebagai bagian perilaku ASN ....
a. Melakukan adaptasi terhadap pekerjaan merupakan keharusan
b. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan merupakan keharusan
c. Melakukan adaptasi terhadap orang lain dan melakukan karya terbaik bagi ..
d. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan dan melakukan karya terbaik..

16. Sebagai ASN membiasakan belajarlah hal-hal yang benar-benar baru , ...
a. Learn
b. Unlearn
c. Relearn
d. Self study

17. Berikut pernyataan yang paling sesuai antara lain ASN sebagai ...
a. ASN sebagai profesi selayaknya mengelola dan mengembangkan dirinya dan ...
b. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan ..
c. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengembangkan dan membina kinerja ..
d. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya ...

18. ASN Pembelajar yang relevan saat ini adalah


a. Pegawai yang memiliki kemampuan menerapkan kompetensinya ke situasi ...
b. Pegawai yang selalu berubah sikap dan perilakunya
c. Pegawai yang memiliki kemampuan yang sesuai
d. Semua benar

19. Lagu yang paling tepat menggambarkan keanekaragaman bangsa dan bahasa..
a. Kebyar-Kebyar
b. Bendera Merah Putih
c. Garuda Pancasila
d. Dari Sabang sampai Merauke

20. Berkut adalah indikator suasana lingkungan bekerja yang harmonis?


a. Suasana bekerja tidak bahagia
b. Kinerja organisasi rendah
c. Kesempatan belajar dan kontribusi rendah
d. Seluruh ASN suka saling membantu

21. Prinsip nasionalisme bangsa indonesia dilandasi nilai-nilai Pancasila...... pembentukan NKRI
dituangkan dalam Pancasila yaitu pada?
a. Sila Pertama
b. Sila Kedua
c. Sila Ketiga
d. Sila Keempat

22. Manfaat keanekaragaman bangsa Indonesia, yang paling tepat adalah


a. Adanya pertentangan norma-norma dalam masyarakat sehingga menimbulkan ....
b. Membuat indonesia terkenal dimata dunia terkait keberagaman budaya yang...
c. Pemberlakuan sanksi teerhadap pelanggar atas norma yang tidak tegas atau...
d. Tindakan anggota masyarakat sudah tidak lagi sesuai dengan norma yang ...

23. “Anggapan yang dimiliki terhadap suatu kelompok yang bersifat tidak ...... dan sebagainya,
merupakan ...”
a. Stereotip suatu kelompok
b. Etnosentrisme
c. Asimilasi
d. Skepticism

24. Hal yang harus ditanamkan dalam mengantisipasi potensi konflik kepa....
a. Toleransi
b. Profesionalisme
c. Kebijakan pemerataan pembangunan
d. Sikap mendahulukan kepentingan sendiri

25. Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu “ ..... “
a. Mutu dan sikap patuh
b. Mutu dan sikap taat
c. Mutu dan sikap setia
d. Mutu dan sikap hormat

26. Loyalitas merupakan kualitas atau kepatuhan seseorang ke....


a. Ide dan pemikiran
b. Sikap dan tindakan
c. Ketaatan dan pemikiran
d. Integritas dan idealisme

27. Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan makna loyal di .......... organisasinya, yang
ditunjukan dengan cara
a. Berhati- hati dalam mengerjakan tugasnya
b. Mengerjakan banyak tugas dalam waktu bersamaan
c. Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi
d. Loyal terhadap pimpinan

28. Bagi seorang PNS, kata loyal dapat dimaknai sebagai


a. Pimpinan
b. Pekerjaan
c. Profesi
d. NKRI

29. Nasionalisme dalam konteks loyalitas seorang ASN dapat dimaknai


a. Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan bahwa pe...
b. Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan bahwa pe..
c. Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan bahwa ke..
d. Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan bahwa ke..

30. Yang tidak termasuk Panduan Perilaku Loyal dalam Core Values AS ..
a. Memegang teguh ideologi Pancasila, UU NKRI
b. Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat
c. Menjaga nama baik ASN, pimpinan dan negara
d. Menjaga rahasia jabatan dan negara

31. Adaptasi dalam bussines process pemerintahan menjadi penting ka...


a. Persaingan untuk mendapatkan keuntungan ekonomics
b. Mempertahankan dan meningkatkan kinerja
c. Bertahan hidup di tengah persaingan dengan pihak lain
d. Perintah dan mandate dari undang-undang terkait

32. Berikut ini adalah ciri-ciri penerapan budaya adaptif, kecuali


a. Memanfaatkan peluang-peluang yang berubah-ubah
b. Memperhatikan kepentingan-kepentingan yang diperlukan antara instansi...
c. Mendorong jiwa kewirausahaan
d. Konsisten dengan keputusan yang sudah diambil sejak awal

33. Pemimpin sebenarnya dalam organisasi adaptif adalah pemimpin ..


a. Perubahan teknis
b. Perubahan misi
c. Kemakmuran
d. Perubahan Adaptif
34. Menghadapi volatility adalah dengan cara menegaskan?
a. Misi
b. Visi
c. Revisi
d. Remisi

35. Kebijakan adaptif dikonseptualisasi oleh elemen kapabilitas system ..


a. Thinking ahead
b. Thinking along
c. Thinking again
d. Thinking across

36. Berikut ini adalah beberapa indicator yang menunjukan sebuah ...
a. Agilitas
b. Status quo
c. Fleksibilitas
d. Responsif

37. Negara bukan menjadi satu – satunya penyelenggara pemerintahan ...


a. Governmance
b. Government
c. Welfare State
d. New Public Service

38. Berikut ini adalah konsep yang mengandung prinsip-prinsip government


a. Triple Helix
b. Penta Helix
c. Quadruple Helix
d. Collaboration

39. Apabila merujuk pada definisi dari “collaboration governmance” yang ..... menggunakan prinsip
govermance?
a. Kolaborasi antara pemerintah Daerah, Kementrian, Lembaga Pemerintahan
b. Kolaborasi antara KPK, Lembaga Administrasi ..
c. Kolaborasi antara Pemerintah daerah, Kepolisian RI dan ..
d. Kolaborasi antara Kementrian, Akademisi, dan Civil Society

40. Pernyataan berikut sesuai dengan prinsip-prinsip government, kecuali


a. Pemerintah tidak menjadi satu-satunya aktor dalam pelayanan publik
b. Pemerintah menjadi satu-satunya aktor dalam pelayanan publik
c. Civil society menjadi salah satu aktor dalam penyelenggaraan pelayanan publik
d. “Triple Helix” merupakan salah satu konsep dalam pendekatan governmance

41. Berikut ini adalah proses kolaboratif, kecuali


a. Face to face dialogue
b. Trust building
c. Win-Win Solution
d. Commitment to Procces

42. Definisi Whole-of Government adalah


a. Pendekatan penyelenggaraan yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif guna mencapai
tujuan-tujuan pembangunan kebijakan
b. Pendekatan yang menjadikan pemerintah bukan merupakan satu-satunya aktor..
c. Pendekatan dalam studi birokrasi yang mengedepankan efisiensi
d. Pendekatan penyelenggaraan pemerintahan yang mengedepankan kinerja dan ..

43. Salah satu penguatan infrastruktur backbound untuk percepatan digital ...
a. Perluasan kabel serat optik didarat dan laut
b. Perluasan akses dan infrastruktur digital
c. Integrasi Pusat Data Nasional
d. Persiapan kebutuhan SDM

44. Yang dimaksud dengan affordance dalam konteks digital adalah


a. Hambatan dalam akses internet
b. Kemudahan fitur e-comerce
c. Kemudahan pada perangkat dan akses internet
d. Hambatan dalam perangkat dan akses internet

45. Kompetensi terkait nilai dan tata aturan berperilaku di dunia digital yang...
a. Digital skills
b. Digital culture
c. Digital ethics
d. Digital safety

46. Konsep kesenjangan digital pada awalnya meliputi pada hal-hal berikut..
a. Kemampuan memiliki perangkat
b. Kemampuan pengoperasian perangkat
c. Kemampuan berbagi pesan digital
d. Kemampuan mendapat akses dan perangkat

47. Kegagapan dalam mengoperasikan teknologi digital adalah salah satu ciri
a. Digital immigrant
b. Digital savvy
c. Digital native
d. Digital outlaw

48. Beberapa istilah baru terkait perkembangan ICT terkait model pembelajaran
a. Web-school
b. E-learning
c. Distance Learning
d. User-generated content

49. Pengamalan sila Keadilan Sosial Bagi Seluruh Rakyat Indonesia dalam ......
a. Non-diskrimantif dalam berinteraksi di dunia digital
b. Menumbuhkan cinta kepada Indonesia dengan stop hate speech
c. Memiliki paham multi-perspektif terkait keyakinan users
d. Menerapkan netiket dan berperilaku baik sebagai warga digital

50. Produksi konten yang berlandaskan Pancasila dan Bhineka Tunggal Ika seperti
a. Terlibat dalam komunitas atau kampanye digital yang memperluas jejaring program
b. Cinta kasih, kesetaraan, harmonis dalam keberagaman, demokrasi dan kekeluargaan
c. Penyertaan sikap yang mengampifikasikan, direpresentasikan dalam simbol
d. Jaminan komunitas digital atau aktivitas yang dinistasi, dikelola, dan dipimpin
1. ASN sebagai profesi berlandaskan prinsip sebagai berikut , kecuali….
a. Nilai dasar
b. Komitmen,integritas,moral dan tanggungjawab pada pelayanan public
c. System komando
d. Profesionalitas jawaban

Materi :
( MODUL MANAJEMEN ASN )

2. Amanah seorang PNS adalah menjamin terwujudnya nilai-nilai public,nilai public tersebut
adalah sbb,kecuali
a. Memiliki pemehaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah keterlibatan PNS
dalam politik praktis
b. Mengikuti seluruh arahan pimpin dalam menjalankan tugas tanpa memperhatikan
ketentuan dan nilai2 yang berlaku dalam organisasi
c. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik kepentinagan antara
kepentingan public dan kepentingan sector kelompok dan pribadi
d. Memperlakukan warga Negara secara sama dan adil dalam penyelengaraan pemerintah dan
pelayanan publik

3. Akuntabilitas memiliki 3 fungsi utama sebagai berikut, kecuali


a. Untuk menyediakan control demokratis
b. Untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan
c. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas
d. Untuk memenuhi kewajiban instansi

4. Tingkatan akuntabilitas yang mengacu pada hasil pelaporan kinerja individu terhadap
organisasi/institusi maupun kinerja organisasi kepada stekholder lainnya merupakan tingkatan
pada
a. Akuntabilitas personal
b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stockholder
d. Akuntabilitas organisasi

Materi :
AKUNTABILITAS HAL 18

5. Akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban kepada masyarakat luas merupakan jenis


akuntabilitas apa ?
a. Akuntabilitas diagonal
b. Akuntabilitas horizontal
c. Akuntabilitas vertical
d. Akuntabilitas majemuk

Materi :
AKUNTABILITAS HAL 16

6. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme secara
elektronik (e-procuerement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan meminimalisir kasus
KKN hal ini merupakan contoh dimensi akuntabilitas
a. Akuntabilitas kejujuran dan hokum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program
MATERI;
AKUNTABILITAS HAL 22

7. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah


a. Dewi sartika
b. Kristina marthatiyahahu
c. Cut nyak dien
d. R.A Kartini
MATERI :
CARI GOOGLE PERGERAKAN KAUM WANITA INDONESIA

8. Salah satu factor yang dapat menyatukan dan mengikat organisai2 pergerakan nasional adalah
a. Waktu berdirinya yang hamper bersamaan
b. Adanya kesadaran tentang arti pentingnya berpolitik
c. Adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh belanda
MATERI :
MODUL NASIONALISME HAL 84

9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme diindonesia ditandai dengan berdirinya


a. Sarikat islam
b. Budi utomo
c. Taman siswa
d. Indische parte
MATERI :
WAWASAN KEBANGSAAN HAL 6

10. Pertamakali diperdengarkan/dinyanyikan lagu Indonesia raya didepan umum waktu peristiwa
a. Proklamasi kemerdekaan
b. Peristiwa rengasdengklok
c. Sumpah pemuda
d. Peresmian BPUPKI

MATERI:
WAWASAN KEBANGSAAN HAL 11

11. Paham liberalism dikawasan eropa menimbulkan paham kapitalisme,imperialism dan


kolonialisme, akan tetapi dipihak lain menimbulkan
a. Sosialisme
b. Idealisme
c. Nasionalisme
d. Komunisme

MATERI :
CARI GOOGLE AKIBAT KAPITALISME

12. Nasionalisme merupakan hasil perpaduan beberapa factor antara lain adalah factor
politik,ekonomi,social, dan factor intelektual dalam suatu taraf sejarah.hal tersebut merupakan
pendapat dari
A. Sun yat sen
B. Lous Snyder
C. Hans Khohn
D. Otto bauer
MATERI ;
CARI GOOGLE TOKOH NASIONALISME
13. Yang tidak termasuk nilai2 dasar anti korupsi adalah
a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri

MATERI :
MODUL ANTI KORUPSI HAL 58

14. Ada banyak factor penyebab terjadinya korupsi,antara lain adalah hal berikut,kecuali
a. Administrasi/system
b. Perilaku SDM
c. Pribadi PNS yang berintegritas
d. Kultur masyarakat

15. Dalam UU No 31 tahun1999,jo UU No 21 tahun 2001 dijelaskan bentuk2/jenis


korupsi.seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai
a. Kerugian keuangan Negara
b. Penyuapan
c. Gratifikasi
d. Perbuatan curang

MATERI :
MODUL ANTI KORUPSI HALAMAN 26

16. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi,seseorang diharapkan…


a. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan semua bangsa
b. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana korupsi karena akan berakibat
kehancuran
c. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
d. Membantu system korupsi

Sumber : anti korupsi halaman 2

17. Harga –harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi.inilah salah satu dampak dari korupsi.hal ini
dikemukakan oleh
a. Depken and Lafountain
b. Golden and picci
c. Gupta,Davvoddi, and Alonso – terme
d. pulo Mauro

sumber : anti korupsi hlm 8

18. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai – niai anti korupsi,manakah yang tidak
tepat…
a. menentukan skala prioritas atau mendapatkan atau mendapatkan nilai - nilai anti korupsi
yang paling inti akan memudahkan untuk implementasinya
b. jika nikai – nikai inti telah dilaksanakan maka nilai – nilai anti korupsi lainnya akan
sekaligus telah dilaksanakan pula
c. nilai dasar snit korupsi tidak dapat digabung – gabungkan karena akan menghilangkan
kesempurnaan pelaksanaannya
d. memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling siknifikan akan membuat proses
internalisasinya lebuh terfokus
sumber :

19. public servants must be both moral philosophers and moral activists, which would require:
first, an understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of extensive
benevolence for the people of the nation.merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan
public dari
a. Fredickson and hart
b. Ricocur
c. Immanuel Khant
d. Collins cobuild

sumber : Etika public halaman 26 – 27

20. paham idealisme etik mengatakan bahwa


a. pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal hal yg tidak
b. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal hal yang baik
c. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik suka hal – hal yang tidak baik
d. pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal – hal yang baik

Sumer : Etika Publik halama 51

21. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika public dalam lingkungan kerja
a. menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b. menitip tanda tangan kehadiran kepada rekan sekerja
c. menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d.semua jawaban benar

Sumber :

22. sisi dimensi reflektif dari etika public berfungsi sebagai


a. bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan public dan alat evaluasi
b. jembatan atas norma moral dan tindakan factual
c. layanan public yang berkualitas dan relefan
d. membentuk integritas pelayanan publik

sumber etika public halaman 11

23. Salah satu asas kode etik administrasi public adalah hati nurani memegang peranan penting
dalam memilih arah tindakan hal ini memiliki makna sebagai berikut kecuali
a. memerlukan keadaran akan makna ganda moral dlm kehisupan
b. pengkajian tentang prioritas nilai
c. tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara tak bermoral atau ( good ends never justify
inmoral means )
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses.

Sumber : etika public halaman 43

24. selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata – mata
berdasarkan kebutuhan.misalnya Hakim dipengadilan yang direkrut karena kedekatan hal ini
berdampak kepada
a. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
b. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
c. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
d. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik

25. hal yang mencerminkan nilai keungulan produk atau jasa yang diberikan kepada pelanggan
sesuai dengan kebutuhannya merupakan konsep dari
a. mutu
b. kreativitas
c.efisien
d. inovatif

sumberb: komitmen mutu halaman 25


26. Kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan setiap orang dalam organisasi melalui usaha
yg terintegrasi disebut
a. total product management
b.total improvement manajemen
c. total quality management
d. total resources manajemen

sumber : komitmen mutu halaman 32

27. mengembangkan rencana aksi dalam metode PDCA merupakan langkah


a. plen ( perencanaan )
b. Do ( melaksanakan )
c. Check ( pemeriksaan )
d. Act ( melakukan tindakan )
sumber ; komitmen mutu halaman 36 - 37

28.28.

29. Manakah dari pernyataan berikut yang bukan merupakan karakteristik nilai dasar orientasi
mutu
a. mengedepankan komitmen terhadap kepuasan custumer / klien
b. beradaptasi dengan perubahan yg terjadi baik berkaitan dengan pergeseran tuntutan
kebutuhan custumer / klien maupun perkembangan teknologi
c. menggunakan pendekatan ilmiah dan inovatif dalam pemecahan masalah dalam
pengambilan keputusan
d. melakukan peningkatan jumlah produksi layanan secara terus – menerus

sumber : komitmen mutu 46

30. banyak cara yang dapat dilakukan untuk terus memperbaiki mutu layanan dari aparatur
penyelengggara pemerintahan( pegawai ASN ) Kepada public ,antara lain,kecuali
a. memiliki kopetensi yang sesuai dengan bidang pekerjaannya
b. merencanakan target mutu layanan yang akan ditampilkan
c.memahami karakter pelanggan yang akan dialami
d. menguyamakan produktifitas kinerja.

Sumber : komitmen mutu hlm 61

31. berdasarkan jenisnya, pegawai ASN dikelompokkan ke dalam . . .


a. pns dan p3k
b. p3k dan pejabat fungsional
c. pejabat structural dan pegawai honorer
d. pejabat structural dan pejabat fungsional

jawaban : a
sumber : materi manajemen asn di rangkuman modul point c (hal. 15)

32. berikut ini tugas pegawai ASN, kecuali. . . .


a. melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh pejabat Pembina kepegawaian
b. memberikan pelayanan public
c. mengelola partai politik
d. mempererat persatuan dan kesatuan bangsa

jawaban : c (jelas)

33. berikut ini merupakan gambaran kedudukan pegawai ASN . .


a. berkedudukan sebagai unsur aparatur negara
b. melaksanakan kebijakan yang ditetapkan oleh golongan tertentu
c. terikat dengan pengaruh dan intervensi golongan dan partai politik
d. mematuhi perintah pimpinan walaupun tidak sesuai dengan aturan yang berlaku

jawaban : a
sumber : manajemen ASN hal. 7

34. Yang tidak termasuk dalam kode etik dank ode perilaku ASN antara lain . . .
a. melaksanakan tugasnya dengan jujur, tanggung jawab dan berintegritas tinggi
b. melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
c. melayani dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan
d. mendorong kesetaraan dalam pekerjaan

jawaban : d
sumber : modul managemen ASN al 13

35. berikut ini yang bukan merupakan strategi managemen ASN dalam menerjemahkan konsep
system merit adalah . . .
a. Open recriuitment
b. Tallend management
c. Fire asseggesment
d. Spoil system

Jawaban : d
Sumber : Mangement ASN hal 20

36. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawainya dengan
praktek spoil system. Berikut ini yang bmerupakan bentuk dari spoil system, kecuali . . .
a. memilih berdasarkan afiliasi politik
b. menggunakan tools assegement tertentu
c. memberikan promosi tanpa indicator yang jelas
d. kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

Jawaban : b
Sumber : management ASN hal 20

37. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke dalam satu cara pandang dan system
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik . . .
a. Barack Obama
b. Tony Blair
c. Angelia Marcel
d. Kevin Ruth

jawaban : b
sumber : Modul Wog hal 16

38. Pendekatan Wog di beberapa negara dipandang sebagai bagian dari respon terhadap ilusi
paradigma . .
a. All public administration
b. Good public management
c. New Public management
d. new public service

jawaban : c
smber : Materi Wog hal 17

39. Berikut ini bukan menjadi alasan eksternal untuk menghadirkan Wog menjadi penting dan
tumbuh sebagai pendekatan yang mendapatkan perhatian dari pemerintah . .
a. dorongan public dalam mewujudkan integrasi kebijakan
b. perkembangan teknologi informasi
c. situasi dan dinamika
d. peningkatan kehidupan demokratisasi

jawaban : d
materi : WOG hal 20

40. dalam konteks Indonesia, berikut ini menjadikan WOG menemukan kepentingannya untuk
hadir mengawal tumbuhnya nilai –nilai perekat kebangsaan yang akan menjamin bersatunya
elemen-elemen kebangsaan ini dalam suatu frame NKRI, kecuali . . .
a. keberagaman latar belakang nilai budaya adat istiadat
b. adanya potensi disintegrasi bangsa
c. keberagaman pendidikan dan kapasitas
d. keberlimpahan sumber daya alam

jawaban : d
sumber : WOG hal 23

41. Pendekatan WOG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan
antara kelembagaan yang terlibat secara kontinum mulai dari yang partial (soft) sampai dengan
penuh (full) adalah sebagai berikut . . .
a. koordinasi integrasi kedekatan dan pelibatan
b. koordinasi kedekatan dan pelibatan integrasi
c. integrasi, kedekatan dan pelibatan koordinasi
d. kedekatan dan pelibatan koordinasi integrasi

jawaban : a
sumber : WOG hal 24

42. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan teknologi
nformasi dapat dilihat dari ketersediaan hal berikut ini, kecuali . . .
a. chief information office (CIO)
b. Interoperabilitas sector public
c. integrasi pelayanan online
d. portal masing-masing kementerian dan lembaga

jawaban : d
sumber : WOG hal 46

43. berikut adalah faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan public kecuali. . .
a. kecukupan anggaran
b. kualitas organisasi penyelenggara
c. masyarakat
d. birokrat

jawaban : c
sumber : Pelayanan public hal 5/13 (soft file)

44. berikut adalah makna dari service menurut Christopher H. Lovlock. Kecuali. . .
a. tidak berwujud
b. berlangsung sesaat
c. ada bentuk yang dapat dimiliki
d. dapat dirasakan

jawaban : c
sumber : Pelayanan public hal 17

45. manakah yang termasuk barang privat . . .


a. jalan tol
b.fasilitas bandara
c. mobil
d. udara bersih

jawaban : c (jelas)

46. Disebut dengan apakah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah dengan cara membatasi ruang
gerak individu agar tidak merugikan individu yang lain …
a. Protective regulatory policy
b. competitive regulatory policy
c. Non-ecludable policy
d. Non-rivalry policy

Materi :
Pelayanan Publik Halaman 28

47. Manakah yang merupakan ciri ciri dari pelayanan privat ..


a. sifatnya barang public atau semi public dan memiliki eksternalitas
b. merupakan tanggungjawab Negara
c. lembaga penyelenggaranya adalah instansi pemerintah dan non pemerintah
d. sumber pembiayaanya adalah kekayaan Negara yang di pisahkan, hasil penjualan dan user
free
Materi :
Pelayanan Publik Halaman 37 Baca tabel

48. Berikut ini adalah bentuk nyata dari sikap respectfull seorang ASN kecuali ….
a. mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
b. menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
c. seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
d. mendengar dengan sungguh sungguh apa yang digunakan pengguna jasa

Materi :
Pelayanan Publik Halaman 87.

49. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan pada ….
a. Kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
b. Kompetensi, kualifikasi dan permintaan pemimpin
c. Penilaian kinerja, keinginan pimpinan dan kualifikasi
d. Penilaian kinerja, kompetensi dan keinginan pemimpin

Materi :
Managemen ASN Halaman 26

50. Paham idealisme etik mengatakan bahwa


a. pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal hal yang tidak baik
b. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal hal yang baik
c. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik dan suka hal hal yang tidak baik
d. pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal hal yang baik

Materi :
Etika Publik Halaman 53
Akuntabilitas memiliki 5 tingkatan yang berbeda, tingakatan terendah
akuntabilitas yaitu:
Akuntabilitas personal
Akuntabilitas kelompok
Akuntabilitas stakeholder
Akuntabilitas organisasi

Berikut ini merupakan contoh stakeholder (pihak terkait) eksternal dalam


penyelenggaraan pelayanan publik, kecuali
Pembayar pajak
Pengguna layanan
Petugas administrasi perizinan
Masyarakat umum

Salah satu ciri pribadi yang akuntabel adalah:


Menjadikan dirinya sebagai bagian dari solusi dan bukan masalah
Mencari keuntungan pribadi dari setiap kegiatan yang dilakukan
Mencari perhatian pimpinan untuk memperoleh kesempatan promosi jabatan
Melakukan tindakan indisipliner tanpa diketahui

Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan


kekuaasaan menurut Bovens (2014) disebut juga sebagai:
Peran demokrasi
Peran konstitusional
Peran belajar
Peran evaluatif

Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP-D), Menengah (Rencana


Pembangunan Jangka Menengah/RPJM-D), dan Tahunan (Rencana Kerja
Pemerintah/RKP-D), merupakan contoh alat akuntabilitas birokrasi di indonesia
pada aspek apa?
Perencanaan strategis
Alokasi anggaran
Kontrak kinerja
Laporan kinerja

Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, diperlukan integritas


institusi dengan tujuan sebagai berikut, kecuali:
Meningkatkan kepercayaan publik atau stakeholders
Meningkatkan kualitas kerja individu maupun institusi
Menciptakan lingkungan kerja yang hipokritas
Meminimalisir praktek korupsi, kolusi dan nepotisme

Akuntabilitas merupakan kontrak antara antara dua belah pihak yang memiliki
ciri sebagai berikut, kecuali:
Akuntabilitas eksternal
Akuntabilitas interaksi
Hubungan kekuasaan struktural
Hubungan internal

Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah


Dewi Sartika
Christina Marthatiahahu
Cut Nyak Dien
R.A. Kartini

Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di lndonesia ditandai dengan


berdirinya
Sarekat lslam
Budi Utomo
Taman Siswa
lndische parte

Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan


pencerminan dari ideologi yang dinamakan
Nasionalisme
Marxisme
Sosialisme
Otoriterisme

Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi


kebijakan pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu.
Kebijakan tersebut sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten
Wonogiri sehingga didapatkan informasi yang benar dan pada waktu yang
sempurna bagi pembuat dan pelaku kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian
kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut adalah
Relevansi
Validitas
Daya guna
Objektivitas
Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan
bangsa dalam masyarakat yang majemuk dilakukan dengan
Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
Membentuk organisasi sesama warga daerah
Mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
Menjalankan program transmigrasi dan pembaharuan

Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional
ASEAN dalam Perang Indocina 3 adalah
Menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk
UNTAET
Menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta
Informal Meeting (JIM)
Mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekacauan di
Kamboja
Mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang
menginvasi Kamboja

Berdasarkan Undang-Undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni
sebagai berikut, KECUALI:
Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang
berwenang meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan
Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas
tinggi
Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin

Dalam Reformasi Birokrasi ada delapan area perubahan yang harus dilakukan
oleh seluruh Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di
Indonesia antara lain adalah:
Manajemen Perubahan
Manajemen Bisnis
Manajemen Organisasi
Manajemen Keuangan

Public servants must be both moral philosophers and moral activists, which
would require: first, an understanding of, and belief in, regime values, and
second, a sens of extensive benevolence for the people of the nation,
merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayan publik dari:
Frederickson dan Hart
Ricocur
Imanuel Kantz
Collins Cobuild

Berdasarkan sejarah legitimasi kekuasaan dapat bersumber dari 1. Legitimasi


religi 2. Legitimasi sosiologis 3. Legitimasi etis
Hanya 1 dan 2 yang benar
Hanya 1 dan 3 yang benar
Hanya 2 dan 3 yang benar
1, 2, dan 3 benar

Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai:


Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
Layanan publik yang berkualitas dan relevan
Membentuk integritas pelayanan publik

Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi
dengan:
Norma etika maupun norma hukum
Norma susila dan norma kesantunan
Norma adat dan kebiasaan
Norma moral dan norma spiritual

Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang
peran penting dalam memilih arah tindakan. Hal ini memiliki makna sebagai
berikut, KECUALI:
Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
Pengkajian tentang prioritas nilai
Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak bermoral (good
ends never justify immoral means)
Fokus pada capaian hasil bukan pada proses

Berikut adalah kriteria pengukuran impelentasi Total Quality Management,


kecuali:
Kesadaran dan orientasi pada mutu
Kualitas produk barang dan jasa
Desentralisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
Penerapan secara menyeluruh

Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan:


Meningkatkan kesejahteraan
Kepercayaan publik kepada pemerintah
Penghargaan publik kepada pemerintah
Pemerataan pembangunan

Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci
dan strategi untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali:
Mengintegrasikan layanan
Desentralisasi pelayanan
Memanfaatkan kemitraan
Mengoptimalkan sumberdaya

Budaya mutu merupakan:


Perilaku efektif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
Perilaku yang inovatif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan dari pelanggan secara aktif
diminta serta digunakan untuk meningkatkan kualitas secara
berkesinambungan
Perilaku yang harmonis dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta
serta digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan

Motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, bersumber
dari:
Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan
Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan
kebutuhan
Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan
kebutuhan
Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang,
pengalaman, dan kebutuhan

Implementasi strategi pendekatan inovatif dalam memberikan pelayanan


kepada publik dimulai dengan:
Menumbuhkan kesadaran pegawai akan pentingnya menghargai inovasi
Menyediakan fasilitas yang memadai
Memberikan contoh dan keteladanan
Menciptakan lingkungan yang kondusif
Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-
bentuk /jenis korupsi. Seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya
dikategorikan sebagai:
Kerugian keuangan negara
Penyuapan
Gratifikasi
Perbuatan curang

Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah:


Jujur
Peduli
Simpati
Mandiri

Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-


bentuk /jenis korupsi. Memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar,
atau menerima bayaran dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu
bagi dirinya sendiri, sebagai
Pemerasan
Gratifikasi
Benturan kepentingan dalam pengadaan
Perbuatan curang

Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-


bentuk/jenis korupsi. Seorang yang memberikan sejumlah uang kepada
pejabat yang berwenang agar nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan:
Kerugian Keuangan Negara
Perbuatan curang
Penyuapan
Gratifikasi

Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep


spiritual accountability:
Spiritual accountability yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat
baik akan mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang baik dan
diterjemahkan menjadi usaha dan hasil terbaik
Spiritual accountability yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan public
accountability yang baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang
penduduknya dengan basis atau mayoritas beragama, layana
Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan
hidup dan kesadaran bahwa hidupnya harus dipertanggung jawabkan
Kualitas spiritual accountability yang baik secara otomatis membuat manusia
berhati-hati atas akibat perbuatannya kepada manusia dan alam pada
umumnya

Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari


pernyataan dibawah ini, manakah yang tidak tepat:
Menentukan skala prioritas atau mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yang
paling inti akan memudahkan untuk implementasinya
Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka nilai-nilai anti korupsi lainnya akan
sekaligus telah dilaksanakan pula
9 nilai dasar anti korupsi tidak dapat digabung-gabungkan karena akan
menghilangkan kesempurnaan pelaksanaannya
Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling signifikan akan membuat
proses internalisasinya lebih terfokus

Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional,


memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari
praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme disebut dengan:
Manajemen ASN
Seleksi ASN
Profesi ASN
Perjanjian kerja ASN

Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas


proporsionalitas, yaitu:
Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan
peraturan perundang-undangan
Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang
terpadu secara nasional
Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN

Pegawai yang diangkat sebagai pegawai dengan perjanjian kerja oleh Pejabat
Pembina Kepegawaian sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah dan
ketentuan Undang-Undang adalah:
PPPK
PNS
ASN
Honorer
Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan
perundang-undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang,
jasa, dan/atau pelayanan administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan
disebut juga dengan:
Kebijakan publik
Pelayanan publik
Standar pelayanan
Standar Operasional Prosedur

Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam


menerjemahkan konsep sistem merit adalah:
Open recruitment
Talent management
Fair assessment
Spoil system

Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi
pegawainya dengan praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari
spoil system, kecuali:
Memilih berdasarkan afisiliasi politik
Menggunakan tools assessment tertentu
Memberikan promosi tanpa indikator yang jelas
Kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

Salah satu Negara pionir dalam memperkenalkan joined-up government yang


berhasil memodernisasi proses-proses penyelenggaraan pemerintahan
adalah:
Amerika Serikat
Inggris
Perancis
Australia

Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-
negara:
Kontinental
Persemakmuran
Anglo Saxon
Federasi

Ide WoG dalam mengintegrasikan sektor- sektor ke dalam satu cara pandang
dan sistem diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik:
Barack Obama
Tony Blair
Angelia Merkel
Kevin Rudd

Di Australia, WoG dimotori oleh Australian Public Service (APS) dalam


laporannya berjudul:
Connecting Government
Joint Up Government
Integrated Government
Good Government

Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori


hubungan antara kelembagaan yang terlibat, secara kontinum mulai dari yang
partial (soft) sampai dengan penuh (full) adalah sebagai berikut:
Koordinasi, Integrasi, Kedekatan dan pelibatan
Koordinasi, Kedekatan dan pelibatan, Integrasi
Integrasi, Kedekatan dan pelibatan, Koordinasi
Kedekatan dan pelibatan, Koordinasi, Integrasi

Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui


penerapan teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini,
kecuali:
Chief Information Officer (CIO)
Interoperabilitas sektor publik
Integrasi pelayanan online
Portal masing-masing kementerian dan lembaga

Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik,


kecuali
Kecukupan anggaran
Kualitas organisasi penyelenggara
Masyarakat
Birokrat

Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:


Tidak berwujud
Berlangsung sesaat
Ada bentuk yang dapat dimiliki
Dapat dirasakan
Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali:
Organisasi penyelenggara pelayanan publik
Penerima layanan
Bentuk layanan
Kepuasan pelanggan

Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali:
Mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
Seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa

Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali:
Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa
Memperhatikan pengguna jasa
Seorang atasan hendaknya memperhatikan kondisi ASN
Membentu pengguna jasa yang kesulitan

Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan


melalui kebijakan yang berupa edukasi dengan memberikan informasi kepada
publik melalui program atau kegiatan formal. Misalnya untuk menurunkan
jumlah perokok di kalangan remaja, berikut ini yang merupakan alternatif
kebijakan yang berupa edukasi adalah:
Pemberian label bahaya rokok pada bungkus rokok
Menaikkan cukai rokok
Membuat larangan merokok di sekolah
Membuat Batasan usia pembeli rokok di tempat penjalan rokok
1. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
A. Bertanggung jawab
B. Opurtunis
C. Adil
D. Inovatif
2. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
A. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
B. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
C. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan perundang-undang
D. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
3. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan menganalkan
nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut,
kecuali
A. Mengededepankan kepentingan publik
B. Integritas
C. Prinsip imparsial
D. Intoleransi keberagaman
4. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain sebagai berikut, kecuali
A. Perencanaan strategis
B. Alokasi anggaran
C. Kontrak kinerja
D. Laporan kinerja
5. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu
A. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
B. Responsibilitas dan stakeholder
C. Responsibilitas perseorangan dan institusi
D. Responsibilitas stake holder dan publik
6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu
A. Laporan perencanaan instansi pemerintah
B. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
C. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah
D. laporan kinerja instansi pemerintah
7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan
dengan taktik kooperasi, artinya
A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
C. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
D. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam
A. Kesetiaan kepada suku sendiri
B. kesetiaan kepada orang lain
C. kesetiaan rakyat kepada negara
D. Kesetiaan kepada diri sendiri
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat munculnya nasionalisme Indonesia
adalah
A. Pengaruh pendidikan Barat
B. gerakan nasionalisme India
C. kemenangan Jepang atas Rusia
D. penderitaan akibat penjajah
10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan Belanda menyebabkan
A. Melahirkan politik balas budi penjajah
B. Menyulitkan persatuan bangsa
C. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional
D. Menggugah semangat penjajah
11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga dengan Partai Nasional
Indonesia (PNI). yang bukan merupakan tujuan dari PNI adalah..
A. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka
B. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan
C. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif
D. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan sendiri
12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik , tetapi
pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik melalui tindakan..
A. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera
B. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika
C. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan rakyat) bagi pribumi
D. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi adalah..
A. Jujur, Mandiri dan peduli
B. jujur, empati dan adil
C. Jujur, tanggung jawab, sederhana
D. jujur, berani, kerja keras
14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis
korupsi. Menyelewengkan penggunaan keuangan negara karena jabatan yang disandangnya,
Dikategorikan..
A. Gratifikasi
B. Pemerasan
C. Suap menyuap
D. penggelapan dalam jabatan
15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun 2001, Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis
korupsi. memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima pembayaran
dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
A. pemerasan
B. Gratifikasi
C. Benturan kepentingan dalam pengadaan
D. Perbuatan curang
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara negara, dengan maksud tertentu, dikatakan ..
A. Penyuapan
B. Penggelapan
C. Pemerasan
D. Gratifikasi
17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. salah satu teknik tersebut adalah
dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) atau sugesti dari orang lain.
Teknik ini disebut..
A. Simbolisasi
B. Change belief
C. Dis asosiasi
D. Masaura
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi..
A. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
B. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
C. Menghancurkan masa depan anak-anak
D. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal
19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, kecuali
A. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang berwenang
meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
B. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi
C. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
D. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah…
A. The right man on the right job
B. The right man on the wrong place
C. The wrong man on the wrong place
D. The wrong man on the right place
21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada pejabat publik untuk segera
merealisasikan penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good governance). Kata
good governance mengandung makna sebagai berikut, kecuali..
A. Materialitas
B. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/ kehendak masyarakat dalam mencapai
tujuan nasional, kemandirian, pembangunan berkelanjutan, dan keadilan sosial
C. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang efektif dan efisien dalam pelaksanaan
tugas untuk mencapai tujuan tersebut
D. The exercise of political, Economic, and administrative authority to manage a country
affairs at levels of Society
22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi..
A. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan dimensi tindakan nyata.
B. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan dimensi kinerja
C. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi ekonomis
D. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan dimensi tindakan integritas
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan..
A. Norma etika maupun norma hukum
B. Norma Susila dan norma kesantunan
C. Norma adat dan kebiasaan
D. Norma moral dan norma spiritual
24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi Yang kuat. pernyataan ini
mengandung makna…
A. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
B. Kekuatan pemilik kekuasaan
C. Keberanian yang memegang kekuasaan
D. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan
berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali
A. Ketidaktercapaian target kerja
B. Pemborosan sumber daya
C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi
26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut
A. Revolusioner
B. Demisioner
C. Evolusioner
D. Temporer
27. yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu organisasi, diantaranya
A. Kepekaan dan kecakapan
B. Semangat dan perjuangan
C. Motivasi dan kemampuan
D. Kerja keras dan kerja cerdas
28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
A. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur capaian hasil kerja
B. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
C. Alat pembeda atau pembanding dengan produk/jasa sejenis lainnya
D. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan
29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan organisasi agar pelaksanaan
manajemen mutu terpadu dapat berjalan baik, adalah…
A. Menyusun program kerja jangka panjang yang berbasis mutu
B. membangun mindset pegawai terhadap budaya mutu
C. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi mutu, bukan sekedar melaksanakan
tugas rutin dan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
D. meningkatkan produktivitas organisasi
30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari
A. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
B. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
C. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
D. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh pejabat Pembina kepegawaian dan
memiliki nomor induk pegawai secara nasional disebut dengan..
A. Pppk
B. PNS
C. ASN
D. Honorer
32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk menyelenggarakan pelayanan prima
kepada masyarakat pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti berikut, kecuali..
A. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas
B. Bersih bebas dari KKN
C. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional
D. Mudahnya aksebilitas pegawai
33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan
A. Kebijakan publik
B. Pelayanan publik
C. Standar pelayanan
D. Standar operasional prosedur
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu
A. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
B. Pengelolaan pegawai ASN didasarkan pada suatu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
C. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
D. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban pegawai ASN
35. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah..
A. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
B. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dan penindakan pejabat yang berwenang
dan pejabat Pembina kepegawaian atas penyimpangan sistem merit dalam
pengelolaan ASN
C. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh pemerintah
D. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi
36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan..
A. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
B. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
C. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
D. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama berkembang terutama di negara-negara..
A. Continental
B. Persemakmuran
C. Anglo saxon
D. Federasi
38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik berikut
ini, kecuali
A. Tidak adanya suap
B. Tersedianya standar operating prosedur (SOP)
C. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
D. Tersedianya Pagu anggaran
39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat
disebut dengan..
A. Pelayanan yang bersifat administratif
B. Pelayanan jasa
C. Pelayanan barang
D. Pelayanan regulative
40. di Australia, WOG dimotori oleh Australia publik service (APS) dalam laporannya
berjudul
A. Connecting government
B. Join up government
C. Integrated government
D. Good governance
41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali..
A. Chief information officer (CIO)
B. Interoperabilitas sektor publik
C. Integrasi pelayanan online
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
42. pemerintah ditingkat pusat maupun sektor banyak menerbitkan aturan berupa regulasi
dan kebijakan, bentuk regulasi paling banyak diterbitkan adalah…
A. Peraturan pemerintah
B. Peraturan Presiden
C. Peraturan Menteri
D. Peraturan pemerintah pengganti UU
43. Apakah yang dimaksud dengan prinsip tender loving care
A. Memperlakukan orang lain/pelanggan sebagaimana ingin diperlakukan
B. Memberikan pelayanan dengan cepat
C. memberikan pelayanan dengan ramah
D. Memberikan pelayanan dengan tepat waktu
44. terdapat banyak sekali manfaat etiket bagi pegawai ASN, berikut adalah beberapa
manfaat etiket, kecuali
A. Memudahkan berhubungan baik dengan setiap orang
B. Pandai membaca situasi
C. Mampu mencari bahan pembicaraan tanpa melukai perasaan pihak lain
D. Membuat terlalu percaya diri
45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi
A. Patologi birokrasi
B. Masalah birokrasi
C. Penggelembungan birokrasi
D. Red tape
46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat birokrasi
A. Patologi birokrasi
B. Masalah birokrasi
C. Penggelembungan birokrasi
D. Red tape
47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model pilihan publik salah satunya dengan
menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow. Sebutkan
salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow..
A. Fisiologi
B. Epistemologi
C. Kekayaan diri
D. Motivasi
48. ketika birokrasi Sebagai penyelenggara pelayanan publik Memiliki keterbatasan dalam
proses penyelenggaraan, Siapakah aktor lain yang dapat berperan untuk menggantikan?
A. korporasi
B. LSMA
C. Masyarakat umum
D. Universitas
49. Berikut adalah ciri-ciri penting yang membedakan antara sektor publik dan sektor swasta,
kecuali..
A. Sektor publik lebih ketat dalam menjaga standar komitmen dan legalitas
B. Sektor publik memanfaatkan lebih banyak orang yang memiliki motivasi yang sangat
beragam
C. sektor publik harus beroperasi demi kepentingan publik
D. sektor publik kurang mempunyai peluang yang lebih besar untuk merespon isu
keadilan dan kejujuran
50. sesuatu yang berkaitan dengan hasil kerja yang akan diterima oleh pelanggan disebut…
A. Input
B. Output
C. Proses
D. Outcome
51. proses inovasi yang terjadi secara perlahan adalah
c. EVOLUSIONER
1. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah `
A. Untuk meningkatkan Citra positif pimpinan untuk memperbaiki kinerja dalam
memberikan pelayanan
B. untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
C. untuk memenuhi kewajiban yang dimandatkan peraturan perundang-
undangan
D. untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
2. Suatu panduan atau pegangan Yang Harus dipatuhi oleh para pelayan publik atau
birokrat untuk menyelenggarakan pelayanan yang baik untuk publik, merupakan pengertian
dari..
A. Etika pelayanan publik
B. Etika pemerintahan
C. Norma dasar PNS
D. Hak dan kewajiban PNS
3. Contoh alat akuntabilitas individu PNS pada birokrasi yaitu. yaitu..
A. Rencana strategis
B. Dokumen struktur organisasi dan tata kerja instansi
C. Rencana kebutuhan pengembangan kompetensi
D. Sasaran kerja pegawai
4. Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP-D), menengah ( rencana Pembangunan
Jangka menengah/rpjm-d), dan tahunan ( rencana kerja pemerintah/rkp-d), merupakan contoh
alat akuntabilitas birokrasi di Indonesia pada aspek apa?
A. Perencanaan strategis
B. Alokasi anggaran
C. Kontrak kinerja
D. Laporan kinerja
5. Akuntabilitas dimaknai sebagai sebuah hubungan dan proses yang direncanakan untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan sejak awal, penempatan sumber daya yang tepat, dan
evaluasi kinerja. Hal ini merupakan pendekatan akuntabilitas yang bersifat..
A. Proaktif
B. Konstruktif
C. Partisipatif
D. Inklusif
6. akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban atas pengelolaan dana kepada otoritas yang
lebih tinggi, merupakan jenis akuntabilitas apa?
A. Akuntabilitas diagonal
B. Akuntabilitas horizontal
C. Akuntabilitas vertikal
D. Akuntabilitas majemuk
7. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam..
A. Kesetiaan kepada suku sendiri
B. Kesetiaan kepada orang lain
C. Kesetiaan rakyat kepada negara
D. Kesetiaan kepada diri sendiri
8. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di Indonesia ditandai dengan berdirinya
A. Sarekat Islam
B. Budi Utomo
C. Taman Siswa
D. Indische Partij
9. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan
dengan taktik kooperasi artinya..
A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
C. Melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
D. Mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
10. Dalam pemerintahan Indonesia dikenal adanya tiga lembaga yang mempunyai tugas
berbeda-beda tidak dibedakan dengan nama trias politika titik inti dari politik trias politika
besutan Van Deventer adalah..
A. Pendidikan, pengairan, transmigrasi
B. Mencerdaskan rakyat Indonesia
C. Mengembangkan perdagangan
D. Politik pintu terbuka

11. Nilai-nilai nasionalisme dalam Pancasila, merupakan perwujudan dari sila ke..
A. 2.3.4.5
B. 3.4.5
C. 1.2.3.4
D. 4.5
12. Berdasarkan modal inkremental pada negara-negara berkembang, landasan bagi para
pembuat kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah..
A. Hasil kesepakatan antar elite politik menyerupai yang terjadi di Thailand
B. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan reliabel para akademisi akan kebijakan
C. Hasil dari pengamatan detail dan menyeluruh menyerupai yang dilakukan pemerintah
RI dalam menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
D. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap jadwal dan kebijakan publik yang telah
dilaksanakan
13. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah
A. The right man on the right job
B. The right man on the wrong place
C. The wrong man on the wrong place
D. The wrong man on the right place
14. Public Servant Must be both moral Philosophers and moral activists, Which would
require: First an understanding of, and belief in, Regime values, and second, a sens of
extensive benevolence for the people of the Nation, merupakan pernyataan terkait ASN
sebagai pelayan publik dari..
A. frederickson dan hart
B. Ricocur
C. Imanuel kantz
D. Collins cobuild
15. Paham idealisme etik mengatakan bahwa
A. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal-hal yang tidak baik
B. Pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun juga hal-hal yang baik
C. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik dan suka hal-hal yang tidak baik
D. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal-hal yang baik
16. The dicipline dialing with what is good and bad and with moral duty an obligation,
merupakan definisi etika yang dikembangkan oleh.
A. Ricocur
B. Imanuel kantz
C. Collins cobuild
D. Weihrich dan koontz
17.salah satu asaz kode etik Administrasi Publik adalah hati nurani memegang peran penting
dalam memilih arah tindakan. hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali
A. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
B. Pengkajian tentang prioritas nilai
C. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak moral ( good ends never
justify immoral means)
D. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
18. Kekuasaan yang bersumber dari legitimasi etis memiliki landasan yang paling kuat
berdasarkan alasan berikut ini: 1. Memiliki basis yang sangat kuat bagi perilaku manusia,
maka keabsahan penggunaan kekuasaan akan pasti terjamin jika sudah memenuhi kaidah-
kaidah etis 2. Norma etika menjadi penopang dari berbagai Ideologi dan aturan-aturan hukum
yang terdapat di dalam masyarakat 3. etika tidak mendasarkan diri pada pandangan
pandangan moral de facto yang berlaku dalam masyarakat saja
A. Hanya 1 dan 2 yang benar
B. Hanya 1 dan 3 yang benar
C. Hanya 2 dan 3 yang benar
D. 1,2 dan 3 benar
19. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan
berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali
A. Ketidaktercapaian target kerja
B. Pemborosan sumber daya
C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi

20. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan
strategi untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali..
A. Mengintegrasikan layanan
B. desentralisasi pelayanan
C. Memanfaatkan kemitraan
D. Mengoptimalkan sumber daya
21. inovasi penting dalam membangun mutu layanan publik, karena inovasi dapat..
A. Memberikan layanan yang cepat, murah dan lebih baik
B. Meningkatkan kesejahteraan
C. Meningkatkan kompetensi
D. Meningkatkan Citra instansi
22. Hal yang diukur dari ketepatan realisasi penggunaan sumber daya adalah..
A. Efektivitas
B. Kinerja
C. Efisiensi
D. Produktivitas
23. karakteristik utama yang dapat dijadikan dasar untuk mengukur tingkat efektivitas
adalah..
A. Ketercapaian target yang telah direncanakan
B. Penghematan biaya dan waktu yang digunakan
C. Perubahan terhadap produk yang dihasilkan
D. Perubahan terhadap mindset pelanggan dalam mendapatkan pelayanan
24. motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, sama bersumber
dari..
A. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan
B. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan kebutuhan
C. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan kebutuhan
D. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman
dan kebutuhan
25. Salah satu upaya untuk mengenali modality seseorang adalah melalui pergerakan bola
mata. Gerakan bola mata ada yang ke atas, ke bawah dan rata kiri dan kanan. Pergerakan bola
mata ke atas menunjukkan modality:
A. Visual ( penglihatan)
B. Kinestetik (mengalami)
C. Auditory (pendengaran)
D. Multimodality
26. Peran Tunas integritas untuk membangun sistem integritas atau lingkungan yang dapat
membuat semakin banyak orang yang berintegritas antara lain melalui cara-cara berikut,
kecuali..
A. Melalui Pelemahan terhadap Wow effect korupsi
B. Melalui penguatan wow effect integritas
C. Melalui peningkatan besaran gaji dan tunjangan
D. Mengupayakan Wow effect integritas lebih besar daripada Wow effect korupsi
27. terdapat 3 (tiga) Aspek penting yang perlu disadari terkait pertempuran antara integritas
dan korupsi aspek-aspek tersebut sebagaimana tercantum di bawah ini kecuali..
A. Koruptor menggoda Biasanya pada saat seseorang sedang di luar sistem
B. Urutan menggoda Biasanya pada saat keadaan sepi dan rahasia
C. Koruptor menggoda saat melakukan pekerjaan pada jam kerja di kantor
D. Corthon menggoda dengan beragam cara dan menggunakan pengaruh yang
sebelumnya diluar perkiraan ( Wow effect)
28. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi, seseorang diharapkan:
A. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan sebuah bangsa
B. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana korupsi karena akan berakibat
kehancuran
C. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
D. Membangun sistem anti korupsi

29. dari pernyataan dibawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep spiritual
accountability:
A. Spiritual accountability yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat baik
akan mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang baik dan diterjemahkan
menjadi usaha dan hasil terbaik
B. Spiritual accountability yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan public
accountability yang baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang penduduknya
dengan basis atau mayoritas beragama, layanan publik nya masih jelek dan tingkat
korupsinya masih tinggi
C. Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan hidup
dan kesadaran bahwa hidupnya harus dipertanggungjawabkan
D. Kualitas spiritual accountability yang baik secara otomatis membuat manusia berhati-
hati atas akibat perbuatannya kepada manusia dan alam pada umumnya
30. harga-harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi. inilah Salah satu dampak dari korupsi.
hal ini dikemukakan oleh:
A. depken and lafountain
B. Golden and picci
C. Gupta, davoodi, and Alonso- terme
D. Paolo Mauro
31. Dalam proses pengadaan PPPK terdapat beberapa ketentuan sebagai berikut, kecuali:
A. pengangkatan calon PPPK ditetapkan dengan keputusan pejabat Pembina
kepegawaian
B. PPPK dapat diangkat secara otomatis menjadi calon PNS
C. Masa perjanjian kerja paling singkat 1 (satu) tahun
D. Masa perjanjian kerja Dapat diperpanjang sesuai kebutuhan dan berdasarkan penilaian
kinerja
32. Rangkaian informasi dan data mengenai pegawai ASN yang disusun secara sistematis,
menyeluruh, dan terintegrasi dengan berbasis teknologi disebut dengan
A. Sistem informasi ASN
B. Sistem penilaian kinerja
C. Sistem pengembangan kompetensi
D. Sistem database
33. yang bukan termasuk jabatan pimpinan tinggi dalam PNS yaitu:
A. Jabatan pimpinan tinggi utama
B. Jabatan pimpinan tinggi Madya
C. Jabatan pimpinan tinggi muda
D. Jabatan pimpinan tinggi Pratama
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas non
diskriminatif, yaitu..
A. Pegawai ASN sebagai perekat Negara Kesatuan Republik Indonesia
B. Penyelenggaraan ASN diarahkan untuk mewujudkan peningkatan kualitas hidup
pegawai ASN
C. Penyelenggaraan manajemen ASN, KASN tidak membedakan perlakuan berdasarkan
gender, suku, agama, ras, dan golongan
D. Pengaturan penyelenggaraan ASN harus mencerminkan rasa keadilan dan persamaan
untuk memperoleh kesempatan akan fungsi dan peran sebagai pegawai ASN
35. Berikut ini merupakan aturan terkait dengan jaminan pensiun dan jaminan hari tua PNS,
kecuali:
A. Tetap dapat diberikan kepada PNS yang diberhentikan secara tidak hormat
B. Dapat diberikan kepada PNS yang mengajukan pensiun dini dengan usia dan masa
kerja tertentu
C. Sumber pembiayaan jaminan pensiun dan jaminan hari tua PNS berasal dari
pemerintah selaku pemberi kerja dan iuran PNS yang bersangkutan
D. Diberikan sebagai perlindungan kesinambungan penghasilan hari tua dan sebagai hak
dan sebagai penghargaan atas pengabdian PNS
36. Pemutusan hubungan perjanjian kerja PPPK dilakukan dengan hormat tidak atas
permintaan sendiri antara lain karena:
A. Dihukum penjara berdasarkan putusan pengadilan yang telah memperoleh kekuatan
hukum tetap karena melakukan tindak pidana dengan pidana penjara paling singkat 2
(dua) tahun dan tindak pidana tersebut dilakukan dengan tidak berencana
B. tidak Cakap jasmani dan/atau rohani sehingga tidak dapat menjalankan tugas dan
kewajiban sesuai perjanjian kerja yang disepakati
C. Melakukan penyelewengan terhadap Pancasila dan undang-undang dasar negara
Republik Indonesia tahun 1945
D. Dihukum penjara atau kurungan berdasarkan putusan pengadilan yang telah memiliki
kekuatan hukum tetap karena melakukan tindak pidana kejahatan jabatan atau tindak
pidana kejahatan yang ada hubungannya dengan jabatan dan/atau pidana umum
37. pengisian jabatan pimpinan tinggi pada instansi pemerintahan mengikuti beberapa aturan
seperti berikut antara lain:
A. Jabatan pimpinan tinggi dapat diisi oleh prajurit Tentara Nasional Indonesia dan
anggota Kepolisian Negara Republik Indonesia setelah mengundurkan diri dari dinas
aktif apabila dibutuhkan dan sesuai dengan kompetensi yang ditetapkan melalui
proses secara terbuka dan kompetitif
B. Jabatan pimpinan tinggi di lingkungan instansi pemerintah tertentu tidak dapat diisi
oleh prajurit Tentara Nasional Indonesia dan anggota Kepolisian Negara Republik
Indonesia walaupun memiliki kompetensi yang sesuai berdasarkan ketentuan
peraturan perundang-undangan
C. Pengisian jabatan pimpinan tinggi dilakukan oleh pejabat Pembina kepegawaian tanpa
terlebih dahulu membentuk panitia seleksi instansi pemerintah
D. panitia seleksi menjalankan tugasnya untuk sebagian proses seleksi pengisian jabatan
terbuka untuk masa tugas yang ditetapkan oleh pejabat Pembina kepegawaian
38. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara:
A. kontinental
B. Persemakmuran
C. Anglo saxon
D. Federasi
39. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke dalam satu cara pandang dan system
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik…
A. Barack Obama
B. Toni Blair
C. Angella merkel
D. Kevin rudd
40. pendekatan Whole of government di beberapa negara dipandang sebagai bagian dari
respon terhadap ilusi paradigma..
A. Old public administration
B. good public management
C. New public management
D. New public services
41. Di Australia, WoG dimotori oleh Australia public service (APS) dalam laporannya
berjudul..
A. Connecting government
B. Joint up government
C. Integrated government
D. Good Government
42. Kolaborasi, kebersamaan, kesatuan, tujuan bersama, dan mencakup keseluruhan aktor
dari seluruh sektor dalam pemerintahan, adalah..
A. Bentuk-bentuk WoG
B. Tujuan wog
C. Prinsip-prinsip wog
D. Langkah-langkah WoG
43. Pendekatan wog dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan
antara kelembagaan yang terlibat, secara kontinue mulai dari yang partial (soft) sampai
dengan penuh (full) adalah sebagai berikut:
A. Koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan
B. Koordinasi, kedekatan dan pelibatan, integrasi
C. Integrasi, kedekatan dan pelibatan, koordinasi
D. Kedekatan dan pelibatan, koordinasi, integrasi
44. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
A. Chief information officer (CIO)
B. Interoperabilitas sektor publik
C. Integrasi pelayanan online
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

45. manakah yang termasuk barang publik?


A. Jalan tol
B. Fasilitas bandara
C. Hasil hutan
D. udara bersih
46. Berikut adalah karakteristik dari barang/jasa publik yang murni, kecuali:
A. Free Rider problem
B. Non-rivalry
C. Cara konsumsi yang non kolektif
D. Non excludable
47. pada paradigma apakah yang sudah mulai memunculkan peran swasta dalam
menyediakan pelayanan public?
A. Old public administration
B. New public administration
C. new public management
D. Governance
48. Apakah yang dimaksud dengan barang/jasa publik:
A. Barang/jasa yang memiliki rivalitas yang rendah
B. Barang/ jasa yang memiliki rivalitas yang tinggi
C. Barang/jasa yang memiliki ekskludabilitas yang tinggi
D. Barang baris miring jasa yang memiliki rivalitas dan ekskludabilitas yang tinggi
49. manakah yang merupakan ciri-ciri dari pelayanan privat:
A. Sifatnya barang publik atau semi publik dan memiliki eksternalitas
B. Merupakan tanggung jawab
C. Lembaga penyelenggaranya adalah instansi pemerintah dan non-pemerintah
D. Sumber pembiayaannya adalah kekayaan negara yang dipisahkan, hasil penjualan dan
user free
50. Berikut adalah ciri-ciri sector nonprofit, kecuali:
A. Bertanggung jawab kepada elektorat dan proses politik
B. Tradisi kontrol Manajemennya ketat
C. Ada batasan yang lebih besar dalam tujuan dan strategi yang mereka susun
D. sektor ini lebih tergantung kepada Client untuk mendapatkan sumber daya
finansialnya

1. ASN sebagai profesi berlandaskan prinsip sebagai berikut , kecuali….


a. Nilai dasar
b. Komitmen,integritas,moral dan tanggungjawab pada pelayanan public
c. System komando
d. Profesionalitas jawaban

Materi :
( MODUL MANAJEMEN ASN )

2. Amanah seorang PNS adalah menjamin terwujudnya nilai-nilai public,nilai public


tersebut adalah sbb,kecuali
a. Memiliki pemehaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah
keterlibatan PNS dalam politik praktis
b. Mengikuti seluruh arahan pimpin dalam menjalankan tugas tanpa memperhatikan
ketentuan dan nilai2 yang berlaku dalam organisasi
c. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik
kepentinagan antara kepentingan public dan kepentingan sector kelompok dan
pribadi
d. Memperlakukan warga Negara secara sama dan adil dalam penyelengaraan
pemerintah dan pelayanan publik

3. Akuntabilitas memiliki 3 fungsi utama sebagai berikut, kecuali


a. Untuk menyediakan control demokratis
b. Untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan
c. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas
d. Untuk memenuhi kewajiban instansi

4. Tingkatan akuntabilitas yang mengacu pada hasil pelaporan kinerja individu terhadap
organisasi/institusi maupun kinerja organisasi kepada stekholder lainnya merupakan
tingkatan pada
a. Akuntabilitas personal
b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stockholder
d. Akuntabilitas organisasi

Materi :
AKUNTABILITAS HAL 18

5. Akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban kepada masyarakat luas merupakan jenis


akuntabilitas apa ?
a. Akuntabilitas diagonal
b. Akuntabilitas horizontal
c. Akuntabilitas vertical
d. Akuntabilitas majemuk

Materi :
AKUNTABILITAS HAL 16

6. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme
secara elektronik (e-procuerement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan
meminimalisir kasus KKN hal ini merupakan contoh dimensi akuntabilitas
a. Akuntabilitas kejujuran dan hokum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program
MATERI;
AKUNTABILITAS HAL 22

7. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah


a. Dewi sartika
b. Kristina marthatiyahahu
c. Cut nyak dien
d. R.A Kartini
MATERI :
CARI GOOGLE PERGERAKAN KAUM WANITA INDONESIA

8. Salah satu factor yang dapat menyatukan dan mengikat organisai2 pergerakan
nasional adalah
a. Waktu berdirinya yang hamper bersamaan
b. Adanya kesadaran tentang arti pentingnya berpolitik
c. Adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh belanda
MATERI :
MODUL NASIONALISME HAL 84

9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme diindonesia ditandai dengan berdirinya


a. Sarikat islam
b. Budi utomo
c. Taman siswa
d. Indische parte
MATERI :
WAWASAN KEBANGSAAN HAL 6

10. Pertamakali diperdengarkan/dinyanyikan lagu Indonesia raya didepan umum waktu


peristiwa
a. Proklamasi kemerdekaan
b. Peristiwa rengasdengklok
c. Sumpah pemuda
d. Peresmian BPUPKI

MATERI:
WAWASAN KEBANGSAAN HAL 11

11. Paham liberalism dikawasan eropa menimbulkan paham kapitalisme,imperialism dan


kolonialisme, akan tetapi dipihak lain menimbulkan
a. Sosialisme
b. Idealisme
c. Nasionalisme
d. Komunisme

MATERI :
CARI GOOGLE AKIBAT KAPITALISME

12. Nasionalisme merupakan hasil perpaduan beberapa factor antara lain adalah factor
politik,ekonomi,social, dan factor intelektual dalam suatu taraf sejarah.hal tersebut
merupakan pendapat dari
A. Sun yat sen
B. Lous Snyder
C. Hans Khohn
D. Otto bauer
MATERI ;
CARI GOOGLE TOKOH NASIONALISME
13. Yang tidak termasuk nilai2 dasar anti korupsi adalah
a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri
MATERI :
MODUL ANTI KORUPSI HAL 58

14. Ada banyak factor penyebab terjadinya korupsi,antara lain adalah hal berikut,kecuali
a. Administrasi/system
b. Perilaku SDM
c. Pribadi PNS yang berintegritas
d. Kultur masyarakat

15. Dalam UU No 31 tahun1999,jo UU No 21 tahun 2001 dijelaskan bentuk2/jenis


korupsi.seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai
a. Kerugian keuangan Negara
b. Penyuapan
c. Gratifikasi
d. Perbuatan curang

MATERI :
MODUL ANTI KORUPSI HALAMAN 26

16. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi,seseorang diharapkan…


a. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan semua bangsa
b. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana korupsi karena akan berakibat
kehancuran
c. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
d. Membantu system korupsi

Sumber : anti korupsi halaman 2

17. Harga –harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi.inilah salah satu dampak dari
korupsi.hal ini dikemukakan oleh
a. Depken and Lafountain
b. Golden and picci
c. Gupta,Davvoddi, and Alonso – terme
d. pulo Mauro

sumber : anti korupsi hlm 8

18. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai – niai anti korupsi,manakah yang
tidak tepat…
a. menentukan skala prioritas atau mendapatkan atau mendapatkan nilai - nilai anti
korupsi yang paling inti akan memudahkan untuk implementasinya
b. jika nikai – nikai inti telah dilaksanakan maka nilai – nilai anti korupsi lainnya
akan sekaligus telah dilaksanakan pula
c. nilai dasar snit korupsi tidak dapat digabung – gabungkan karena akan
menghilangkan kesempurnaan pelaksanaannya
d. memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling siknifikan akan membuat proses
internalisasinya lebuh terfokus
sumber :

19. public servants must be both moral philosophers and moral activists, which would
require: first, an understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of
extensive benevolence for the people of the nation.merupakan pernyataan terkait ASN
sebagai pelayan public dari
a. Fredickson and hart
b. Ricocur
c. Immanuel Khant
d. Collins cobuild

sumber : Etika public halaman 26 – 27

20. paham idealisme etik mengatakan bahwa


a. pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal hal yg tidak
b. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal hal yang baik
c. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik suka hal – hal yang tidak baik
d. pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal – hal yang baik

Sumer : Etika Publik halama 51

21. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika public dalam lingkungan
kerja
a. menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b. menitip tanda tangan kehadiran kepada rekan sekerja
c. menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d.semua jawaban benar

Sumber :

22. sisi dimensi reflektif dari etika public berfungsi sebagai


a. bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan public dan alat evaluasi
b. jembatan atas norma moral dan tindakan factual
c. layanan public yang berkualitas dan relefan
d. membentuk integritas pelayanan publik

sumber etika public halaman 11

23. Salah satu asas kode etik administrasi public adalah hati nurani memegang peranan
penting dalam memilih arah tindakan hal ini memiliki makna sebagai berikut kecuali
a. memerlukan keadaran akan makna ganda moral dlm kehisupan
b. pengkajian tentang prioritas nilai
c. tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara tak bermoral atau ( good ends
never justify inmoral means )
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses.

Sumber : etika public halaman 43

24. selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata –
mata berdasarkan kebutuhan.misalnya Hakim dipengadilan yang direkrut karena
kedekatan hal ini berdampak kepada
a. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
b. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
c. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
d. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik

25. hal yang mencerminkan nilai keungulan produk atau jasa yang diberikan kepada
pelanggan sesuai dengan kebutuhannya merupakan konsep dari
a. mutu
b. kreativitas
c.efisien
d. inovatif

sumberb: komitmen mutu halaman 25


26. Kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan setiap orang dalam organisasi
melalui usaha yg terintegrasi disebut
a. total product management
b.total improvement manajemen
c. total quality management
d. total resources manajemen

sumber : komitmen mutu halaman 32

27. mengembangkan rencana aksi dalam metode PDCA merupakan langkah


a. plen ( perencanaan )
b. Do ( melaksanakan )
c. Check ( pemeriksaan )
d. Act ( melakukan tindakan )
sumber ; komitmen mutu halaman 36 - 37

28.28.

29. Manakah dari pernyataan berikut yang bukan merupakan karakteristik nilai dasar
orientasi mutu
a. mengedepankan komitmen terhadap kepuasan custumer / klien
b. beradaptasi dengan perubahan yg terjadi baik berkaitan dengan pergeseran
tuntutan kebutuhan custumer / klien maupun perkembangan teknologi
c. menggunakan pendekatan ilmiah dan inovatif dalam pemecahan masalah dalam
pengambilan keputusan
d. melakukan peningkatan jumlah produksi layanan secara terus – menerus

sumber : komitmen mutu 46

30. banyak cara yang dapat dilakukan untuk terus memperbaiki mutu layanan dari
aparatur penyelengggara pemerintahan( pegawai ASN ) Kepada public ,antara
lain,kecuali
a. memiliki kopetensi yang sesuai dengan bidang pekerjaannya
b. merencanakan target mutu layanan yang akan ditampilkan
c.memahami karakter pelanggan yang akan dialami
d. menguyamakan produktifitas kinerja.

Sumber : komitmen mutu hlm 61

31. berdasarkan jenisnya, pegawai ASN dikelompokkan ke dalam . . .


a. pns dan p3k
b. p3k dan pejabat fungsional
c. pejabat structural dan pegawai honorer
d. pejabat structural dan pejabat fungsional

jawaban : a
sumber : materi manajemen asn di rangkuman modul point c (hal. 15)
32. berikut ini tugas pegawai ASN, kecuali. . . .
a. melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh pejabat Pembina kepegawaian
b. memberikan pelayanan public
c. mengelola partai politik
d. mempererat persatuan dan kesatuan bangsa

jawaban : c (jelas)

33. berikut ini merupakan gambaran kedudukan pegawai ASN . .


a. berkedudukan sebagai unsur aparatur negara
b. melaksanakan kebijakan yang ditetapkan oleh golongan tertentu
c. terikat dengan pengaruh dan intervensi golongan dan partai politik
d. mematuhi perintah pimpinan walaupun tidak sesuai dengan aturan yang berlaku

jawaban : a
sumber : manajemen ASN hal. 7

34. Yang tidak termasuk dalam kode etik dank ode perilaku ASN antara lain . . .
a. melaksanakan tugasnya dengan jujur, tanggung jawab dan berintegritas tinggi
b. melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
c. melayani dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan
d. mendorong kesetaraan dalam pekerjaan

jawaban : d
sumber : modul managemen ASN al 13

35. berikut ini yang bukan merupakan strategi managemen ASN dalam menerjemahkan
konsep system merit adalah . . .
a. Open recriuitment
b. Tallend management
c. Fire asseggesment
d. Spoil system

Jawaban : d
Sumber : Mangement ASN hal 20

36. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawainya
dengan praktek spoil system. Berikut ini yang bmerupakan bentuk dari spoil system,
kecuali . . .
a. memilih berdasarkan afiliasi politik
b. menggunakan tools assegement tertentu
c. memberikan promosi tanpa indicator yang jelas
d. kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

Jawaban : b
Sumber : management ASN hal 20

37. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke dalam satu cara pandang dan
system diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik . . .
a. Barack Obama
b. Tony Blair
c. Angelia Marcel
d. Kevin Ruth
jawaban : b
sumber : Modul Wog hal 16

38. Pendekatan Wog di beberapa negara dipandang sebagai bagian dari respon terhadap
ilusi paradigma . .
a. All public administration
b. Good public management
c. New Public management
d. new public service

jawaban : c
smber : Materi Wog hal 17

39. Berikut ini bukan menjadi alasan eksternal untuk menghadirkan Wog menjadi penting
dan tumbuh sebagai pendekatan yang mendapatkan perhatian dari pemerintah . .
a. dorongan public dalam mewujudkan integrasi kebijakan
b. perkembangan teknologi informasi
c. situasi dan dinamika
d. peningkatan kehidupan demokratisasi

jawaban : d
materi : WOG hal 20

40. dalam konteks Indonesia, berikut ini menjadikan WOG menemukan kepentingannya
untuk hadir mengawal tumbuhnya nilai –nilai perekat kebangsaan yang akan
menjamin bersatunya elemen-elemen kebangsaan ini dalam suatu frame NKRI,
kecuali . . .
a. keberagaman latar belakang nilai budaya adat istiadat
b. adanya potensi disintegrasi bangsa
c. keberagaman pendidikan dan kapasitas
d. keberlimpahan sumber daya alam

jawaban : d
sumber : WOG hal 23

41. Pendekatan WOG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori
hubungan antara kelembagaan yang terlibat secara kontinum mulai dari yang partial
(soft) sampai dengan penuh (full) adalah sebagai berikut . . .
a. koordinasi integrasi kedekatan dan pelibatan
b. koordinasi kedekatan dan pelibatan integrasi
c. integrasi, kedekatan dan pelibatan koordinasi
d. kedekatan dan pelibatan koordinasi integrasi

jawaban : a
sumber : WOG hal 24

42. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan
teknologi nformasi dapat dilihat dari ketersediaan hal berikut ini, kecuali . . .
a. chief information office (CIO)
b. Interoperabilitas sector public
c. integrasi pelayanan online
d. portal masing-masing kementerian dan lembaga
jawaban : d
sumber : WOG hal 46

43. berikut adalah faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan public kecuali. . .
a. kecukupan anggaran
b. kualitas organisasi penyelenggara
c. masyarakat
d. birokrat

jawaban : c
sumber : Pelayanan public hal 5/13 (soft file)

44. berikut adalah makna dari service menurut Christopher H. Lovlock. Kecuali. . .
a. tidak berwujud
b. berlangsung sesaat
c. ada bentuk yang dapat dimiliki
d. dapat dirasakan

jawaban : c
sumber : Pelayanan public hal 17

45. manakah yang termasuk barang privat . . .


a. jalan tol
b.fasilitas bandara
c. mobil
d. udara bersih

jawaban : c (jelas)

46. Disebut dengan apakah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah dengan cara
membatasi ruang gerak individu agar tidak merugikan individu yang lain …
a. Protective regulatory policy
b. competitive regulatory policy
c. Non-ecludable policy
d. Non-rivalry policy

Materi :
Pelayanan Publik Halaman 28

47. Manakah yang merupakan ciri ciri dari pelayanan privat ..


a. sifatnya barang public atau semi public dan memiliki eksternalitas
b. merupakan tanggungjawab Negara
c. lembaga penyelenggaranya adalah instansi pemerintah dan non pemerintah
d. sumber pembiayaanya adalah kekayaan Negara yang di pisahkan, hasil penjualan
dan user free
Materi :
Pelayanan Publik Halaman 37 Baca tabel

48. Berikut ini adalah bentuk nyata dari sikap respectfull seorang ASN kecuali ….
a. mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
b. menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
c. seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
d. mendengar dengan sungguh sungguh apa yang digunakan pengguna jasa

Materi :
Pelayanan Publik Halaman 87.

49. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan pada ….
a. Kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
b. Kompetensi, kualifikasi dan permintaan pemimpin
c. Penilaian kinerja, keinginan pimpinan dan kualifikasi
d. Penilaian kinerja, kompetensi dan keinginan pemimpin

Materi :
Managemen ASN Halaman 26

50. Paham idealisme etik mengatakan bahwa


a. pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal hal yang tidak baik
b. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal hal yang baik
c. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik dan suka hal hal yang tidak baik
d. pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal hal yang baik

Materi :
Etika Publik Halaman 53

6. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
E. Bertanggung jawab
F. Opurtunis
G. Adil
H. Inovatif
7. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
E. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
F. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
G. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan perundang-undang
H. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
8. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan menganalkan
nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut,
kecuali
E. Mengededepankan kepentingan publik
F. Integritas
G. Prinsip imparsial
H. Intoleransi keberagaman
9. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain sebagai berikut, kecuali
E. Perencanaan strategis
F. Alokasi anggaran
G. Kontrak kinerja
H. Laporan kinerja
10. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu
E. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
F. Responsibilitas dan stakeholder
G. Responsibilitas perseorangan dan institusi
H. Responsibilitas stake holder dan publik
6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu
E. Laporan perencanaan instansi pemerintah
F. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
G. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah
H. laporan kinerja instansi pemerintah
7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan
dengan taktik kooperasi, artinya
E. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
F. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
G. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
H. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam
E. Kesetiaan kepada suku sendiri
F. kesetiaan kepada orang lain
G. kesetiaan rakyat kepada negara
H. Kesetiaan kepada diri sendiri
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat munculnya nasionalisme Indonesia
adalah
E. Pengaruh pendidikan Barat
F. gerakan nasionalisme India
G. kemenangan Jepang atas Rusia
H. penderitaan akibat penjajah
10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan Belanda menyebabkan
E. Melahirkan politik balas budi penjajah
F. Menyulitkan persatuan bangsa
G. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional
H. Menggugah semangat penjajah
11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga dengan Partai Nasional
Indonesia (PNI). yang bukan merupakan tujuan dari PNI adalah..
E. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka
F. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan
G. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif
H. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan sendiri
12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik , tetapi
pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik melalui tindakan..
E. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera
F. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika
G. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan rakyat) bagi pribumi
H. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi adalah..
E. Jujur, Mandiri dan peduli
F. jujur, empati dan adil
G. Jujur, tanggung jawab, sederhana
H. jujur, berani, kerja keras
14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis
korupsi. Menyelewengkan penggunaan keuangan negara karena jabatan yang disandangnya,
Dikategorikan..
E. Gratifikasi
F. Pemerasan
G. Suap menyuap
H. penggelapan dalam jabatan
15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun 2001, Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis
korupsi. memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima pembayaran
dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
E. pemerasan
F. Gratifikasi
G. Benturan kepentingan dalam pengadaan
H. Perbuatan curang
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara negara, dengan maksud tertentu, dikatakan ..
E. Penyuapan
F. Penggelapan
G. Pemerasan
H. Gratifikasi
17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. salah satu teknik tersebut adalah
dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) atau sugesti dari orang lain.
Teknik ini disebut..
E. Simbolisasi
F. Change belief
G. Dis asosiasi
H. Masaura
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi..
E. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
F. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
G. Menghancurkan masa depan anak-anak
H. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal
19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, kecuali
E. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang berwenang
meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
F. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi
G. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
H. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah…
E. The right man on the right job
F. The right man on the wrong place
G. The wrong man on the wrong place
H. The wrong man on the right place
21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada pejabat publik untuk segera
merealisasikan penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good governance). Kata
good governance mengandung makna sebagai berikut, kecuali..
E. Materialitas
F. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/ kehendak masyarakat dalam mencapai
tujuan nasional, kemandirian, pembangunan berkelanjutan, dan keadilan sosial
G. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang efektif dan efisien dalam pelaksanaan
tugas untuk mencapai tujuan tersebut
H. The exercise of political, Economic, and administrative authority to manage a country
affairs at levels of Society
22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi..
E. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan dimensi tindakan nyata.
F. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan dimensi kinerja
G. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi ekonomis
H. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan dimensi tindakan integritas
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan..
E. Norma etika maupun norma hukum
F. Norma Susila dan norma kesantunan
G. Norma adat dan kebiasaan
H. Norma moral dan norma spiritual
24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi Yang kuat. pernyataan ini
mengandung makna…
E. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
F. Kekuatan pemilik kekuasaan
G. Keberanian yang memegang kekuasaan
H. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan
berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali
E. Ketidaktercapaian target kerja
F. Pemborosan sumber daya
G. Menurunkan kredibilitas organisasi
H. Menimbulkan kerugian pada organisasi
26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut
E. Revolusioner
F. Demisioner
G. Evolusioner
H. Temporer
27. yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu organisasi, diantaranya
E. Kepekaan dan kecakapan
F. Semangat dan perjuangan
G. Motivasi dan kemampuan
H. Kerja keras dan kerja cerdas
28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
E. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur capaian hasil kerja
F. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
G. Alat pembeda atau pembanding dengan produk/jasa sejenis lainnya
H. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan
29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan organisasi agar pelaksanaan
manajemen mutu terpadu dapat berjalan baik, adalah…
E. Menyusun program kerja jangka panjang yang berbasis mutu
F. membangun mindset pegawai terhadap budaya mutu
G. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi mutu, bukan sekedar melaksanakan
tugas rutin dan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
H. meningkatkan produktivitas organisasi
30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari
E. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
F. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
G. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
H. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh pejabat Pembina kepegawaian dan
memiliki nomor induk pegawai secara nasional disebut dengan..
E. Pppk
F. PNS
G. ASN
H. Honorer
32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk menyelenggarakan pelayanan prima
kepada masyarakat pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti berikut, kecuali..
E. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas
F. Bersih bebas dari KKN
G. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional
H. Mudahnya aksebilitas pegawai
33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan
E. Kebijakan publik
F. Pelayanan publik
G. Standar pelayanan
H. Standar operasional prosedur
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu
E. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
F. Pengelolaan pegawai ASN didasarkan pada suatu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
G. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
H. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban pegawai ASN
35. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah..
E. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
F. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dan penindakan pejabat yang berwenang
dan pejabat Pembina kepegawaian atas penyimpangan sistem merit dalam
pengelolaan ASN
G. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh pemerintah
H. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi
36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan..
E. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
F. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
G. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
H. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama berkembang terutama di negara-negara..
E. Continental
F. Persemakmuran
G. Anglo saxon
H. Federasi
38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik berikut
ini, kecuali
E. Tidak adanya suap
F. Tersedianya standar operating prosedur (SOP)
G. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
H. Tersedianya Pagu anggaran
39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat
disebut dengan..
E. Pelayanan yang bersifat administratif
F. Pelayanan jasa
G. Pelayanan barang
H. Pelayanan regulative
40. di Australia, WOG dimotori oleh Australia publik service (APS) dalam laporannya
berjudul
E. Connecting government
F. Join up government
G. Integrated government
H. Good governance
41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali..
E. Chief information officer (CIO)
F. Interoperabilitas sektor publik
G. Integrasi pelayanan online
H. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
42. pemerintah ditingkat pusat maupun sektor banyak menerbitkan aturan berupa regulasi
dan kebijakan, bentuk regulasi paling banyak diterbitkan adalah…
E. Peraturan pemerintah
F. Peraturan Presiden
G. Peraturan Menteri
H. Peraturan pemerintah pengganti UU
43. Apakah yang dimaksud dengan prinsip tender loving care
E. Memperlakukan orang lain/pelanggan sebagaimana ingin diperlakukan
F. Memberikan pelayanan dengan cepat
G. memberikan pelayanan dengan ramah
H. Memberikan pelayanan dengan tepat waktu
44. terdapat banyak sekali manfaat etiket bagi pegawai ASN, berikut adalah beberapa
manfaat etiket, kecuali
E. Memudahkan berhubungan baik dengan setiap orang
F. Pandai membaca situasi
G. Mampu mencari bahan pembicaraan tanpa melukai perasaan pihak lain
H. Membuat terlalu percaya diri
45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi
E. Patologi birokrasi
F. Masalah birokrasi
G. Penggelembungan birokrasi
H. Red tape
46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat birokrasi
E. Patologi birokrasi
F. Masalah birokrasi
G. Penggelembungan birokrasi
H. Red tape
47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model pilihan publik salah satunya dengan
menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow. Sebutkan
salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow..
E. Fisiologi
F. Epistemologi
G. Kekayaan diri
H. Motivasi
48. ketika birokrasi Sebagai penyelenggara pelayanan publik Memiliki keterbatasan dalam
proses penyelenggaraan, Siapakah aktor lain yang dapat berperan untuk menggantikan?
E. korporasi
F. LSMA
G. Masyarakat umum
H. Universitas
49. Berikut adalah ciri-ciri penting yang membedakan antara sektor publik dan sektor swasta,
kecuali..
E. Sektor publik lebih ketat dalam menjaga standar komitmen dan legalitas
F. Sektor publik memanfaatkan lebih banyak orang yang memiliki motivasi yang sangat
beragam
G. sektor publik harus beroperasi demi kepentingan publik
H. sektor publik kurang mempunyai peluang yang lebih besar untuk merespon isu
keadilan dan kejujuran
50. sesuatu yang berkaitan dengan hasil kerja yang akan diterima oleh pelanggan disebut…
E. Input
F. Output
G. Proses
H. Outcome

1. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan mengenalkan


nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut,
kecuali …
a) Mengedepankan kepentingan publik
b) Integritas
c) Prinsip imparsial
d) Intoleransi keberagaman

2. Pejabat publik yang paling kapabel dan berwenang untuk memberikan akses
informasi publik dan informasi publik adalah:
a) Pejabat Pembuat Komitmen
b) Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
c) Seluruh Pejabat Pimpinan Tinggi Instansi
d) Semua unsur aparatur dalam birokrasi

3. Contoh perilaku PNS yang diharapkan berkaitan dengan penyimpanan dan


penggunaan data serta informasi pemerintah adalah sebagai berikut, kecuali:
a) PNS menjamin penyimpanan informasi yang bersifat rahasia
b) PNS menyebarkan informasi pemerintahan yang belum dipastikan kebenarannya
melalui media sosial
c) PNS memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak
lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan
d) PNS bertindak dan mengambil keputusan secara transparan
4. Peraturan Pemerintah yang mengatur terkait Disiplin PNS (didalamnya terdapat
pengaturan seperti kewajiban, larangan dan hukuman disiplin PNS), diatur dalam:
a) Â Â Â Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2010 = Pendirian Perusahaan
Penerbit Surat Berharga Syariah Negara Indonesia II
b) Peraturan Pemerintah Nomor 52 Tahun 2010
c) Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010
d) Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010

5. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, ada beberapa aspek yang harus
diperhatikan antara lain sebagai berikut, kecuali:
a) Â Â Â Kepentingan
b) Kepemimpinan
c) Keseimbangan
d) Transparansi

6. Responsibilitas terbagi atas dua aspek, yaitu:


a) Â Â Â Responsibilitas perseorangan dan stakeholder
b) Â Responsibilitas institusi dan stakeholder
c) Responsibilitas perseorangan dan institusi
d) Responsibilitas stakeholder dan publik

7. Contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu:
a) Â Â Â Laporan Perencanaan Instansi Pemerintah
b) Laporan Desain Tata Kelola dan Kelembagaan Instansi Pemerintah
c) Laporan Roadmap Reformasi Birokrasi Instansi Pemerintah
d) Laporan Kinerja Instansi Pemerintah

8. Salah satu faktor yang dapat menyatukan dan mengikat organisasi-organisasi


pergerakan nasional adalah…
a) Waktu berdirinya yang hampir bersamaan
b) Adanya kesadaran tentang arti pentingya berpolitik
c) Adanya tujuan yang sama, yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d) Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh Belanda

9. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah ….


a) Dewi Sartika
b) Christina Marthatiahahu
c) Cut Nyak Dien
d) R.A. Kartini

10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan
pencerminan dari ideologi yang dinamakan …
a) Nasionalisme
b) Marxisme
c) Sosialisme
d) Otoriterisme

11. Contoh dari keterbukaan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara bagi setiap
individu adalah kesiapan membuka diri dengan lingkungan yang ditandai oleh…
a) persamaan derajat
b) tekonologi komunikasi
c) rasa toleransi
d) kepentingan setiap orang

12. Berikut ini pengertian proses perumusan proposal kebijakan, yakni kegiatan…
a) Menyusun dan membuatkan serangkaian jadwal pemerintah untuk mengatasi
problem tertentu
b) Melegitimasi kebijakan definitif
c) Membuat daftar nominatif urutan masalah-masalah publik menurut skala prioritas
secara politis
d) Melaksanakan kebijakan untuk memecahkan problem public

13. Salah satu fungsi kelompok kepentingan dalam proses kebijakan, adalah…
a) Penentu kebijakan luar negeri.
b) Mengaktifkan kegiatan masyarakat dalam pembangunan
c) Membuka korelasi perdagangan negara dengan negara lain.
d) Penghubung antara rakyat dengan perumus kebijakan

14. Sejarah ketuhanan dalam rumusan Pancasila begitu alot dalam pembahasannya,
bahkan Ir. Soekarno dalam sidang BPUKI pernah berinisiatif membentuk panitia 9
(Sembilan), untuk menyusun Pembukaan Undang-undang Dasar tahun 1945. Panitia
Sembilan itu adalah :
a) Panitia yang terdiri atas 4 golongan kebangsaan dan 5 golongan Islam
b) Panitia yang terdiri atas 5 golongan kebangsaan dan 4 golongan Islam
c) Panitia yang terdiri atas 3 golongan kebangsaan dan 6 golongan Islam
d) Panitia yang terdiri atas 6 golongan kebangsaan dan 3 golongan Islam

15. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional
ASEAN dalam Perang Indocina 3 adalah.…
a) menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
b) menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta Informal
Meeting (JIM)
c) mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekacauan di
Kamboja
d) mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang
menginvasi Kamboja

16. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika publik dalam lingkungan
kerja.
a) Menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b) Menitip tanda tangan kehadirankepada rekan sekerja
c) Menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d) semua jawaban benar

17. Tindakan yang tidak termasuk kategori whistle blower adalah, KECUALI
a) Membocorkan soal ujian masuk CPNS
b) Memberikan informasi pembebasan lahan khusus kepada kelompok/keluarga
c) Melaporkan informasi rahasia dalam laporan keuangan
d) Mengadukan pelaku pelanggaran etika kepada komite etika

18. Perilaku yang dapat menjadi teladan penegakan etika dan integritas publik yang
paling tepat adalah:
a) Kebocoran soal ujian nasional
b) Menjadi pengguna narkoba dan berjudi
c) Nepotisme dalam penerimaan CPNS
d) Penegakan hukum sesuai ketentuan yang berlaku

19. Pengertian Kode Etik adalah


a) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tak tertulis
b) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tertulis
c) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tak tertulis
d) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tertulis

20. Dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi yang kuat. Pernyataan ini
mengandung makna:
a) kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
b) kekuatan pemilik kekuasaan
c) keberanian yang memegang kekuasaan
d) keandalan dalam melaksanakan kekuasaan

21. Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi
dengan:
a) norma etika maupun norma hukum
b) norma susila dan norma kesantunan
c) norma adat dan kebiasaan
d) norma moral dan norma spiritual

22. Untuk menampilkan kinerja aparatur yang memiliki komitmen kuat terhadap mutu
dapat dilakukan melalui proses :
a) Revolusi birokrasi layanan
b) Evolusi birokrasi layanan
c) Revolusi inovasi layanan
d) Evolusi inovasi layanan

23. Berikut adalah cara-cara untuk berinovasi, kecuali :


a) Dengan cara penemuan
b) Dengan cara sintesis
c) Dengan cara duplikasi
d) Dengan cara sinergis

24. Produktivitas kerja yang berbasis kreativitas diarahkan untuk menciptakan :


a) Kepuasan pelanggan
b) Efisiensi dan efektivitas
c) Kesempurnaan pelayanan
d) Keunggulan Mutu

25. Inovasi muncul karena adanya dorongan :


a) Kebutuhan organisasi untuk meningkatkan produktivitas
b) Kebutuhan organisasi untuk menghemat sumberdaya
c) Kebutuhan organisasi menciptakan terobosan
d) Kebutuhan organisasi untuk beradaptasi dengan tuntutan perubahan lingkungan

26. Tujuan utama pelayanan berbasis nilai-nilai dasar komitmen mutu adalah sebagai
berikut, kecuali :
a) Mengutamakan kepentingan sebagai pelanggan
b) Menjalankan tugas, peran, dan fungsi sesuai dengan ketentuan
c) Menumbuhkan kepercayaan terhadap institusi pemerintah
d) Meningkatkan citra dan kesejahteraan pelanggan = meningkatkan kesetiaan dan
kepuasan sebagai pelanggan

27. Yang bukan merupakan kendala dalam mengembangkan karya kreatif adalah :
a) Pelecehan atau bahkan penolakan
b) Ketiadaan infrastruktur
c) Tidak ada dukungan dari pimpinan
d) Kurangnya sumberdaya manusia yang handal

28. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang lebih tepat dan perlu menjadi pola pikir
PNS yang anti korupsi:
a) Memastikan adanya kesadaran anti korupsi terlebih dahulu hingga muncul niat
memberantas atau anti korupsi, baru kemudian mempelajari secara detail tentang
delik dan modus korupsi;
b) Mempelajari delik dan modus korupsi secara detail pasti akan menjauhkan diri
kita dari perilaku dan tindak pidana korupsi;
c) Mendapatkan contoh-contoh nyata delik dan modus tindak pidana korupsi akan
lebih memudahkan menjauhkan diri dari korupsi
d) Mempelajari dampak tindak pidana korupsi akan meningkatkan pengetahuan
tentang menjauhkan diri dari tindak pidana korupsi

29. Memberi atau menjanjikan sesuatu kepada Pegawai Negeri atau penyelenggara negara
.... dengan maksud supaya berbuat sesuatu atau tidak berbuat sesuatu dalam
jabatannya; bentuk korupsi seperti itu dinamakan:
a) Kerugian keuangan negara
b) Suap menyuap
c) Penggelapan Jabatan
d) Gratifikasi

30. Membangun sistem integritas memerlukan upaya dari berbagai komponen bangsa.
Dalam membangun sistem integritas organisasi, peran tunas integritas sangat
diperlukan; Peran yang akan dilakukan antara lain adalah sebagai berikut, kecuali:
a) Berjuang untuk memastikan terciptanya integritas dalam kehidupan sehari-hari,
b) Mengupayakan agar pemimpin berlaku adil terhadap karyawan
c) Mengupayakan agar integritas menjadi budaya,
d) Mengupayakan agar integritas hadir dalam kehidupan keluarga, dan berusaha
menjadikan organisasinya memiliki corporate culture.

31. Keselarasan antara apa yang diucapkan dan apa yang dilakukan oleh seseorang,
tindakannya sesuai dengan tuntutan moral dan prinsip-prinsip etika, dan juga sesuai
dengan aturan hukum dan tidak mendzalimi kepentingan umum. Juga mencerminkan
ketepatan dalam hal tuntutan waktu, cara melakukan, dan kualitas/mutu pekerjaannya,
disebut :
a) Komitmen Mutu
b) Integritas
c) Spritual Accountability
d) Akuntabilitas

32. Ada berbagai teknik internalisasi nilai-nilai ke dalam diri setiap ASN. Salah satu
tekniknya adalah mendengarkan atau berdialog dengan hati nurani. Teknik tersebut
kita sebut dengan :
a) Re-Framing Culture
b) Seeding of Integrity
c) Multi Protection of Integrity
d) Simbolisasi

33. Ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. Salah satu teknik tersebut
adalah dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri (auto sugesti) atau sugesti
dari orang lain. Teknik ini disebut :
a) Simbolisasi
b) Change Belief
c) Dis-asosiasi
d) MASAURA

34. Berikuti ini yang bukan kelompok jabatan dalam PNS adalah:
a) Jabatan Pimpinan Tinggi
b) Jabatan Fungsional
c) Jabatan Administrasi
d) Jabatan Struktural

35. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan kepada:
a) Kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
b) Kompetensi, kualifikasi dan permintaan pimpinan
c) Penilaian kinerja, keinginan pimpinan dan Kualifikasi
d) Penilaian kinerja, kompetensi dan keinginan pimpinan

36. Selain dilakukan berdasarkan kualifikasi, kompetensi, penilaian kinerja, dan


kebutuhan Instansi Pemerintah, pengembangan karier PNS dilakukan juga dengan
mempertimbangkan hal berikut:
a) Integritas dan moralitas
b) Integritas dan komunikasi
c) Komunikasi dan moralitas
d) Komunikasi dan kerjasama

37. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas kepastian
hukum, yaitu:
a) Sebagian kewenangan pengelolaan Pegawai ASN dapat didelegasikan
pelaksanaannya kepada kementerian, lembaga pemerintah nonkementerian, dan
pemerintah daerah
b) Setiap penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN, mengutamakan
landasan peraturan perundangundangan, kepatutan, dan keadilan
c) Setiap kegiatan dan hasil akhir dari kegiatan Pegawai ASN harus dapat
dipertanggungjawabkan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan
d) Dalam penyelenggaraan Manajemen ASN bersifat terbuka untuk publik
38. Setiap PNS memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi. Yang
perlu diperhatikan oleh Instansi dalam pengembangan kompetensi pegawainya antara
lain, kecuali:
a) Pengembangan kompetensi digunakan sebagai salah satu dasar dalam
pengangkatan jabatan dan pengembangan karier
b) Pengembangan kompetensi dilakukan atas permintaan individual pegawai
sebelum dianalisis terlebih dahulu
c) Pengembangan kompetensi harus dievaluasi oleh Pejabat yang Berwenang
d) Pengembangan kompetensi tertuang dalam rencana kerja anggaran tahunan setiap
instansi

39. Pengembangan kompetensi PNS dapat dilakukan di dalam maupun di luar kelas.
Yang termasuk pengembangan kompetensi yang dilakukan di luar kelas adalah:
a) pelatihan fungsional
b) penataran
c) magang
d) sosialisasi

40. Kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik
berikut ini, kecuali:
a) Tidak adanya suap
b) Tersedianya Standard Operating Procedures (SOP)
c) Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
d) Tersedianya pagu anggaran

41. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat
disebut dengan:
a) Pelayanan yang Bersifat Adminisitratif
b) Pelayanan Jasa
c) Pelayanan Barang
d) Pelayanan Regulatif

42. Praktek WoG dalam jenis pelayanan administrasi dapat dilihat dalam praktek-praktek
penyatuan, misalnya melalui:
a) E-KTP
b) PTSP
c) Posyandu
d) SIM Keliling

43. Pendekatan WoG dengan mendorong terjadinya merger atau akuisisi kelembagaan, di
mana terjadi penggabungan SDM dengan kualifikasi yang berbeda, menghadapi
kendala dalam hal:
a) Kapasitas SDM dan institusi
b) Nilai dan budaya organisasi
c) Kepemimpinan
d) Pendanaan

44. UUD 1945 mengatur Hubungan antara Pemerintah Pusat dengan mengacu ketentuan
pada pasal:
a) Pasal 18A
b) Pasal 20A
c) Pasal 22A
d) Pasal 25A

45. Hubungan antara Pemerintah Pusat dan Daerah serta antar Daerah sangat terkait erat
dengan prinsip-prinsip dan tujuan pemberian Otonomi Daerah, berdasarkan:
a) Asas Dekonsentrasi
b) Asas Tugas Pembantuan
c) Asas Desentralisasi
d) Asas keterbukaan

46. Disebut dengan apakah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah dengan cara
membatasi ruang gerak individu agar tidak merugikan individu yang lain?
a) protective regulatory policy
b) competitive regulatory policy
c) non-excludable policy
d) non-rivalry policy

47. Berikut adalah bentuk partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan


publik, kecuali:
a) Perencanaan
b) Pelaksanaan
c) Evaluasi
d) Penganggaran

48. Seorang ASN harus mengetahui dan menguasai etiket bertamu dan menerima tamu
pada jam kerja. Berikut adalah hal-hal yang perlu diperhatikan, kecuali:
a) Membuat janji bertemu
b) Konfirmasi ulang sebelum bertemu
c) cek tempat pertamuan
d) berpenampilan berlebihan

49. Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali:


a) organisasi penyelenggara pelayanan publik
b) penerima layanan
c) bentuk layanan
d) kepuasaan pelanggan

50. Berikut adalah ciri masalah-masalah yang berada pada sektor public, kecuali …
a) Masalah yang mempunyai akibat lebih luas termasuk akibat yang mengenai orang
yang secara tidak langsung terlibat
b) Masalah yang mempunyai akibat yang terbatas , atau hanya menyangkut pada
satu atau sejumlah kecil orang yang terlibat secara langsung
c) Isu dirasakan oleh semua warga masyarakat politik yang patut mendapat
perhatian publik dan isu berada dalam judikasi kewenangan pemerintah
d) Masalah yang paling mendapat perhatian pemerintah

1. Akuntabilitas memiliki 5 tingkatan yang berbeda, tingakatan terendah akuntabilitas yaitu:


a. Akuntabilitas personal
b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stakeholder
d. Akuntabilitas organisasi
2. Berikut ini merupakan contoh stakeholder (pihak terkait) eksternal dalam
penyelenggaraan pelayanan publik, kecuali
a. Pembayar pajak
b. Pengguna layanan
c. Petugas administrasi perizinan
d. Masyarakat umum

3. Salah satu ciri pribadi yang akuntabel adalah:


a. Menjadikan dirinya sebagai bagian dari solusi dan bukan masalah
b. Mencari keuntungan pribadi dari setiap kegiatan yang dilakukan
c. Mencari perhatian pimpinan untuk memperoleh kesempatan promosi jabatan
d. Melakukan tindakan indisipliner tanpa diketahui

4. Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuaasaan menurut


Bovens (2014) disebut juga sebagai:
a. Peran demokrasi
b. Peran konstitusional
c. Peran belajar
d. Peran evaluatif

5. Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP-D), Menengah (Rencana Pembangunan


Jangka Menengah/RPJM-D), dan Tahunan (Rencana Kerja Pemerintah/RKP-D),
merupakan contoh alat akuntabilitas birokrasi di indonesia pada aspek apa?
a. Perencanaan strategis
b. Alokasi anggaran
c. Kontrak kinerja
d. Laporan kinerja

6. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, diperlukan integritas institusi


dengan tujuan sebagai berikut, kecuali:
a. Meningkatkan kepercayaan publik atau stakeholders
b. Meningkatkan kualitas kerja individu maupun institusi
c. Menciptakan lingkungan kerja yang hipokritas
d. Meminimalisir praktek korupsi, kolusi dan nepotisme

7. Akuntabilitas merupakan kontrak antara antara dua belah pihak yang memiliki ciri
sebagai berikut, kecuali
a. Akuntabilitas eksternal
b. Akuntabilitas interaksi
c. Hubungan kekuasaan struktural
d. Hubungan internal

8. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah


a. Dewi Sartika
b. Christina Marthatiahahu
c. Cut Nyak Dien
d. R.A. Kartini

9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di lndonesia ditandai dengan berdirinya


a. Sarekat lslam
b. Budi Utomo
c. Taman Siswa
d. lndische parte
10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan pencerminan
dari ideologi yang dinamakan
a. Nasionalisme
b. Marxisme
c. Sosialisme
d. Otoriterisme

11. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan
pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang
dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga didapatkan informasi
yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku kebijakan. Untuk
itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut adalah
a. Relevansi
b. Validitas
c. Daya guna
d. Objektivitas

12. Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa dalam
masyarakat yang majemuk dilakukan dengan
a. Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
b. Membentuk organisasi sesama warga daerah
c. Mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
d. Menjalankan program transmigrasi dan pembaharuan

13. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional ASEAN
dalam Perang Indocina 3 adalah
a. Menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
b. Menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta Informal
Meeting (JIM)
c. Mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekacauan di Kamboja
d. Mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang
menginvasi Kamboja

14. Berdasarkan Undang-Undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, KECUALI:
a. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang berwenang
meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
b. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi
c. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
d. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin

15. Dalam Reformasi Birokrasi ada delapan area perubahan yang harus dilakukan oleh
seluruh Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di Indonesia antara lain
adalah:
a. Manajemen Perubahan
b. Manajemen Bisnis
c. Manajemen Organisasi
d. Manajemen Keuangan

16. Public servants must be both moral philosophers and moral activists, which would
require: first, an understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of
extensive benevolence for the people of the nation merupakan pernyataan terkait ASN
sebagai pelayan publik dari:
a. Frederickson dan Hart
b. Ricocur
c. Imanuel Kantz
d. Collins Cobuild

17. Berdasarkan sejarah legitimasi kekuasaan dapat bersumber dari 1. Legitimasi religi 2.
Legitimasi sosiologis 3. Legitimasi etis
a. Hanya 1 dan 2 yang benar
b. Hanya 1 dan 3 yang benar
c. Hanya 2 dan 3 yang benar
d. 1, 2, dan 3 benar

18. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai:


a. Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
b. Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
c. Layanan publik yang berkualitas dan relevan
d. Membentuk integritas pelayanan publik

19. Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan:
a. Norma etika maupun norma hukum
b. Norma susila dan norma kesantunan
c. Norma adat dan kebiasaan
d. Norma moral dan norma spiritual

20. Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang peran penting
dalam memilih arah tindakan. Hal ini memiliki makna sebagai berikut, KECUALI:
a. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
b. Pengkajian tentang prioritas nilai
c. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak bermoral (good ends
never justify immoral means)
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses

21. Berikut adalah kriteria pengukuran impelentasi Total Quality Management, kecuali:
a. Kesadaran dan orientasi pada mutu
b. Kualitas produk barang dan jasa
c. Desentralisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
d. Penerapan secara menyeluruh

22. Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan:


a. Meningkatkan kesejahteraan
b. Kepercayaan publik kepada pemerintah
c. Penghargaan publik kepada pemerintah
d. Pemerataan pembangunan

23. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan
strategi untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali:
a. Mengintegrasikan layanan
b. Desentralisasi pelayanan
c. Memanfaatkan kemitraan
d. Mengoptimalkan sumberdaya
24. Budaya mutu merupakan:
a. Perilaku efektif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan
untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
b. Perilaku yang inovatif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
c. Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
d. Perilaku yang harmonis dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan

25. Motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, bersumber dari:
a. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan
b. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan kebutuhan
c. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan kebutuhan
d. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman,
dan kebutuhan

26. Implementasi strategi pendekatan inovatif dalam memberikan pelayanan kepada publik
dimulai dengan:
a. Menumbuhkan kesadaran pegawai akan pentingnya menghargai inovasi
b. Menyediakan fasilitas yang memadai
c. Memberikan contoh dan keteladanan
d. Menciptakan lingkungan yang kondusif

27. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk /jenis


korupsi. Seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai:
a. Kerugian keuangan negara
b. Penyuapan
c. Gratifikasi
d. Perbuatan curang

28. Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah:


a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri

29. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk /jenis


korupsi. Memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima bayaran
dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai
a. Pemerasan
b. Gratifikasi
c. Benturan kepentingan dalam pengadaan
d. Perbuatan curang

30. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk/jenis


korupsi. Seorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang berwenang agar
nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan:
a. Kerugian Keuangan Negara
b. Perbuatan curang
c. Penyuapan
d. Gratifikasi

31. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep spiritual
accountability:
a. Spiritual accountability yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat baik
akan mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang baik dan diterjemahkan
menjadi usaha dan hasil terbaik
b. Spiritual accountability yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan public
accountability yang baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang penduduknya
dengan basis atau mayoritas beragama, layana
c. Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan hidup
dan kesadaran bahwa hidupnya harus dipertanggung jawabkan
d. Kualitas spiritual accountability yang baik secara otomatis membuat manusia berhati-
hati atas akibat perbuatannya kepada manusia dan alam pada umumnya

32. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari pernyataan
dibawah ini, manakah yang tidak tepat:
a. Menentukan skala prioritas atau mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yang paling inti
akan memudahkan untuk implementasinya
b. Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka nilai-nilai anti korupsi lainnya akan
sekaligus telah dilaksanakan pula
c. 9 nilai dasar anti korupsi tidak dapat digabung-gabungkan karena akan
menghilangkan kesempurnaan pelaksanaannya
d. Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling signifikan akan membuat proses
internalisasinya lebih terfokus

33. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki nilai
dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan
nepotisme disebut dengan:
a. Manajemen ASN
b. Seleksi ASN
c. Profesi ASN
d. Perjanjian kerja ASN

34. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu:
a. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
b. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
c. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN

35. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai dengan perjanjian kerja oleh Pejabat Pembina
Kepegawaian sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah dan ketentuan Undang-
Undang adalah:
a. PPPK
b. PNS
c. ASN
d. Honorer

36. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan:
a. Kebijakan publik
b. Pelayanan publik
c. Standar pelayanan
d. Standar Operasional Prosedur

37. Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam menerjemahkan
konsep sistem merit adalah:
a. Open recruitment
b. Talent management
c. Fair assessment
d. Spoil system

38. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawainya
dengan praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari spoil system, kecuali:
a. Memilih berdasarkan afisiliasi politik
b. Menggunakan tools assessment tertentu
c. Memberikan promosi tanpa indikator yang jelas
d. Kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

39. Salah satu Negara pionir dalam memperkenalkan joined-up government yang berhasil
memodernisasi proses-proses penyelenggaraan pemerintahan adalah:
a. Amerika Serikat
b. Inggris
c. Perancis
d. Australia

40. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara:
a. Kontinental
b. Persemakmuran
c. Anglo Saxon
d. Federasi

41. Ide WoG dalam mengintegrasikan sektor- sektor ke dalam satu cara pandang dan sistem
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik:
a. Barack Obama
b. Tony Blair
c. Angelia Merkel
d. Kevin Rudd

42. Di Australia, WoG dimotori oleh Australian Public Service (APS) dalam laporannya
berjudul:
a. Connecting Government
b. Joint Up Government
c. Integrated Government
d. Good Government

43. Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan
antara kelembagaan yang terlibat, secara kontinum mulai dari yang partial (soft) sampai
dengan penuh (full) adalah sebagai berikut:
a. Koordinasi, Integrasi, Kedekatan dan pelibatan
b. Koordinasi, Kedekatan dan pelibatan, Integrasi
c. Integrasi, Kedekatan dan pelibatan, Koordinasi
d. Kedekatan dan pelibatan, Koordinasi, Integrasi

44. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
a. Chief Information Officer (CIO)
b. Interoperabilitas sektor publik
c. Integrasi pelayanan online
d. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali
a. Kecukupan anggaran
b. Kualitas organisasi penyelenggara
c. Masyarakat
d. Birokrat

46. Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:


a. Tidak berwujud
b. Berlangsung sesaat
c. Ada bentuk yang dapat dimiliki
d. Dapat dirasakan

47. Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali:


a. Organisasi penyelenggara pelayanan publik
b. Penerima layanan
c. Bentuk layanan
d. Kepuasan pelanggan

48. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali:
a. Mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
b. Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
c. Seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
d. Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa

49. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali:
a. Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa
b. Memperhatikan pengguna jasa
c. Seorang atasan hendaknya memperhatikan kondisi ASN
d. Membentu pengguna jasa yang kesulitan

50. Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan melalui
kebijakan yang berupa edukasi dengan memberikan informasi kepada publik melalui
program atau kegiatan formal. Misalnya untuk menurunkan jumlah perokok di kalangan
remaja, berikut ini yang merupakan alternatif kebijakan yang berupa edukasi adalah:
a. Pemberian label bahaya rokok pada bungkus rokok
b. Menaikkan cukai rokok
c. Membuat larangan merokok di sekolah
d. Membuat Batasan usia pembeli rokok di tempat penjalan rokok

1. Contoh perilaku seorang PNS yang diharapkan berkaitan dengan transparansi dan
akses Informasi, yaitu …
a. PNS tidak akan mengungkapkan informasi resmi selain yang dipersyaratkan oleh
hukum atau otorisas yang diberikan oleh institusi
b. PNS memberikan informasi seluas-luasnya tanpa memperhatikan informasi tersebut
bersifat rahasia atau tidak
c. PNS memanfaatkan data dan informasi untuk keuntungan pribadi atau komersial
untuk diri mereka sendiri atau kelompok tertentu
d. PNS memberikan informasi yang tidak resmi dan belum teruji kebenarannya kepada
masyarakat

2. Berikut ini contoh cara mengidentifikasi konflik kepentingan, kecuali:


a. Memisahkan tugas publik dengan kepentingan pribadi
b. Sejauhmana potensi terhadap kerugian instansi atau negara
c. Mengidentifikasi apakah bertentangan dengan kewajiban publik
d. Mengidentifikasi bagaimana agar dapat memberikan keuntungan finansial bagi
pribadi

3. Secara umum, substansi laporan kinerja pada instansi pemerintah berisi sebagai
berikut, kecuali:
a. Perencanaan dan perjanjian kinerja pada tahun tertentu
b. Pengukuran dan analisis capaian kinerja
c. Akuntabilitas keuangan
d. Sarana dan prasarana yang dimiliki instansi

4. Situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan seorang PNS adalah sebagai
berikut, kecuali:
a. Melakukan kerjasama dengan lembaga lain melalui kesepakatan resmi (MoU) atas
nama instansi
b. Hubungan dengan orang-orang yang berurusan dengan instansinya yang melampaui
tingkat hubungan kerja profesional
c. Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk melancarkan suatu proyek dengan
prosedur yang tidak sesuai ketentuan
d. Memiliki saham di suatu perusahaan yang sedang mengikuti proses pengadaan barang
dan jasa di instansinya

5. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme
secara elektronik (e-procurement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan
meminimalisir Kasus KKN. Hal
a. Akuntabilitas kejujuran dan hukum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program

6. Nama Pahlawan Nasional “Otto Iskandar Dinata� disebut juga sebagai :


a. Si Manuk Dadali
b. Si Jalak Harupat
c. Si Jalak dari Bandung
d. Si Burung Jalak
7. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di lndonesia ditandai dengan berdirinya.…
a. Sarekat lslam
b. Budi Utomo
c. Taman Siswa
d. lndische parte

8. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita cita lndonesia merdeka melaksanakan


dengan taktik kooperasi, artinya.…
a. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belandaa
b. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
c. Melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
d. Mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi lndonesia

9. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan


pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut
sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga didapatkan
informasi yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku
kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut
adalah…
a. Relevansi
b. Validitas
c. Daya Guna
d. Objektivitas

10. Salah satu faktor yang menjadikan beberapa masyarakat Indonesia tidak mau
melaksanakan kebijakan anti pornografi bila telah dilegitimasi pemerintah,
adalah…A
a. Adanya dugaan korupsi dalam perumusan kebijakan antipornografi tersebut.
b. Adanya tidakpatuhan selektif terhadap hukum
c. Banyaknya anggota legislatif wanita yang masih permisif terhadap pornografi
d. Pemerintah RI yang kini berasal dari partai yang tidak popular

11. Berdasarkan model inkremental, pada negara-negara berkembang, landasan bagi para
pembuat kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah….
a. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai yang terjadi di Thailand
b. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan reliabel para akademisi akan kebijakan
c. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh menyerupai yang dilakukan pemerintah
RI dikala menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
d. Hasil penilaian dan dan analisis empiris terhadap jadwal dan kebijakan publik yang
telah dilaksanakan

12. Walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik,
tetapi pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam kancah politik melalui
tindakan.…
a. Mengusulkan pembentukan Volksraad (dewan rakyat) bagi pribumi
b. memajukan pendidikan bagi kaum bumiputera
c. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
d. pembentukan organisasi wanita putri mardika

13. Etika merupakan cabang filsafat moral yang mencoba mencari jawaban untuk
menentukan serta mempertahankan secara rasional teori yang berlaku secara umum
tentang benar dan salah serta baik dan buruk. Pernyataan tersebut adalah pengertian
etika menurut:
a. Frederickson dan Hart
b. Mc Donalds
c. Collins Cobuild
d. Gene Blocker

14. Ketaatan memenuhi ketentuan waktu kerja itulah menjadi dasar terwujudnya disiplin
kinerja aparatur dan kinerja instansi pemerintah secara keseluruhan, merupakan:
a. Pelanggaran Etika Publik
b. Penyimpangan Moral
c. Pelanggaran Integritas
d. Wujud perilaku beretika

15. Perilaku yang tidak dapat menjadi teladan dalam menegakkan etika dan integritas
publik di lingkungan kerja anda adalah:
a. Mendahulukan pelayanan masyarakat daripada kepentingan pribadi
b. Menjadi pengguna narkoba dan suka berjudi
c. Hadir tepat waktu untuk menyelesaikan tugas di kantor
d. Menegakkan hukum dan peraturan sesuai ketentuan yang berlaku

16. Dalam konteks Indonesia, menurut Azyumardi Azra, nilai-nilai etika sebenarnya tidak
hanya terkandung dalam ajaran agama dan ketentuan hukum, tetapi juga dalam social
decorum. Apakah yang dimaksud dengan social decorum?
a. Peraturan perundangan
b. Kewenangan
c. Kekuasaan
d. Kepantasan sosial

17. Menurut Catalano, etika sebenarnya dapat dipahami sebagai: 1.sistem penilaian
perilaku serta keyakinan untuk menentukan perbuatan yang pantas guna menjamin
adanya perlindungan hak-hak individu 2.mencakup cara-cara dalam pengambilan
keputusan untuk membantu membedakan hal-hal yang baik dan yang buruk
3.mengarahkan apa yang seharusnya dilakukan sesuai nilai-nilai yang dianut.
a. Hanya 1 dan 2 yang benar
b. Hanya 1 dan 3 yang benar
c. Hanya 2 dan 3 yang benar
d. 1, 2 dan 3 yang benar
18. Selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata-
mata berdasarkan kebutuhan. Misalnya PNS hakim di pengadilan yang direkrut
karena kedekatan. Hal ini berdampak kepada:
a. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
b. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
c. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
d. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik

19. Dalam PP No. 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS, ketentuan mengenai tingkat dan
jenis hukuman disiplin (ringan, sedang, berat) dibuat lebih jelas dengan derajat
pelanggaran dan sistem sanksi yang rinci. Berikut ketentuan hukuman atau sanksi
yang paling tepat
a. hukuman disiplin ringan bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari
10%
b. hukuman disiplin sedang bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari
15%
c. hukuman disiplin berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari 25%
d. hukuman disiplin sangat berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang
dari 30%

20. Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada
pelanggan sesuai dengan kebutuhannya, merupakan konsep dari :
a. Mutu
b. Kreativitas
c. Efisien
d. Inovatif

21. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut :


a. Revolusioner
b. Demesioner
c. Evolusioner
d. Temporer

22. Complier adalah:


a. Individu atau kelompok dimana pekerjaan utama dirancang untuk membantu mereka
b. Individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dengan kinerja organisasi atau
sistem pemerintah
c. Subyek penegakkan, yaitu mereka yang harus mematuhi hukum dan peraturan,
misalnya wajib pajak
d. Individu atau kelompok lain dimana pekerjaan dirancang untuk memberi manfaat
kepada mereka tetapi sifatnya tidak langsung kepada pelanggan utama

23. Yang bukan merupakan pemicu terjadinya inovasi dari luar adalah :
a. Pergeseran selera pasar
b. Perkembangan ekonomi
c. Pergeseran gaya hidup
d. Dorongan melakukan perubahan
24. Landasan pikir yang memungkinkan terjadinya sebuah inovasi adalah :
a. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir kritis
b. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir dinamis
c. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir sinergis
d. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir populis

25. Aktualisasi nilai-nilai dasar komitmen mutu dalam pelaksanaan tugas aparatur akan
mendorong terciptanya :
a. Kualitas produk dan layanan yang prima
b. Birokrasi yang bersih, berwibawa dan terhormat
c. Iklim atau budaya kerja unggul yang dapat menumbuhkan keberanian untuk
menampilkan kreativitas dan inovasi
d. Efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan pemerintahan

26. Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah:


a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri

27. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai anti korupsi adalah:


a. Jujur, mandiri dan peduli
b. Jujur, empati dan adil
c. Jujur, tanggung jawab, sederhana
d. Jujur, berani, kerja keras.

28. Pegawai negeri atau penyelenggara negara baik langsung maupun tidak langsung
dengan sengaja turut serta dalam pemborongan, pengadaan atau persewaan yang pada
saat dilakukan perbuatan, untuk seluruh atau sebagian ditugaskan untuk mengurus
atau mengawasinya. Bentuk korupsi ini disebut:
a. Kerugian keuangan negara
b. Suap Menyuap
c. Benturan kepentingan dalam jabatan
d. Penggelapan dalam jabatan

29. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-


bentuk/jenis korupsi. Seorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang
berwenang agar nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan :
a. Kerugian Keuangan Negara
b. Perbuatan Curang
c. Penyuapan
d. Gratifikasi

30. Menurut Robert Klitgaard Formula for Corruption adalah C = M + D – A yang
merupakan akronim dari:
a. Corruption/Korupsi (C); Menipu (M); Delegasi (D) dan Akuntabilitas
b. Corruption/Korupsi (C), Monopoli (M), Diskcresi/Diskresi/ keleluasaan dan
akuntabilitas ;
c. Corruption/Korupsi (C); manipulasi (M), Diskriminasi (D) dan akuntabilitas
d. Corruption/Korupsi (C); Monopoli (M), Diskriminasi (D) dan Apresiasi (A)

31. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi:
a. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
b. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
c. Menghancurkan masa depan anak- anaknya.
d. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal.

32. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki
nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi,
kolusi, dan nepotisme disebut dengan:
a. Manajemen ASN
b. Seleksi ASN
c. Profesi ASN
d. Perjanjian Kerja ASN

33. Sistem pemilihan pejabat berdasarkan afiliasi politik, keterbatasan akses informasi
mengenai promosi, dan ketidakjelasan indikator dalam pelaksanaan promosi disebut
dengan:
a. Sistem merit
b. Spoil system
c. Sistem penilaian kinerja
d. Sistem Kepangkatan

34. Hal utama yang menjadi pertimbangan dalam manajemen ASN berdasarkan sistem
merit adalah:
a. Kualifikasi, kompetensi dan kinerja ASN
b. Kompetensi, kualifikasi dan afiliasi politik ASN
c. Gender, kompetensi dan kinerja ASN
d. Kondisi kecacatan, kinerja dan kompetensi ASN
35. Keuntungan diterapkannya sistem merit bagi organisasi dan pegawai antara lain,
kecuali:
a. Organisasi dapat mengarahkan SDM-nya untuk dapat mempertanggungjawabkan
keberadaannya
b. Organisasi dapat menggunakan SDM-nya secara efektif dan efisien
c. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam penilaian seorang ASN
d. Menjamin keadilan dan juga menyediakan ruang keterbukaan dalam perjalanan karir
seorang pegawai

36. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas


proporsionalitas, yaitu:
a. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
b. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
c. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN

37. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah:
a. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
b. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dalam penindakan Pejabat yang
Berwenang dan Pejabat Pembina Kepegawaian atas penyimpangan Sistem merit
dalam pengelolaan ASN
c. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh Pemerintah
d. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi

38. Setiap Instansi Pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan:
a. Analisis Jabatan dan Analisis Kebijakan
b. Analisis Kebijakan dan Analisis Beban Kerja
c. Analisis Jabatan dan Analisis Beban Kerja
d. Analisis Kepegawaian dan Analisis Kebijakan

39. Tujuan Whole-of-Government Accounts (WGA) sebagai salah satu bentuk WoG yang
dikembangkan oleh HM Treasury yang mengkonsolidasikan akun instansi di sektor
publik adalah:
a. Meningkatkan HDI index
b. Mendorong Transparansi dan Akuntabilitas
c. Menurunkan Pengangguran
d. Mengurangi Defisit
40. Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas pelayanan publik, berikut ini adalah
beberapa jenis pelayanan yang diberikan, kecuali:
a. Pelayanan atas barang
b. Pelayanan atas jasa
c. Pelayanan administratif
d. Pelayanan Prima

41. Daerah dapat melakukan penyederhanaan jenis dan prosedur pelayanan publik untuk
meningkatkan mutu pelayanan dan daya saing Daerah yang ditetapkan dengan:
a. Peraturan Daerah (Perda)
b. Peraturan Kepala Daerah
c. Instruksi Kepala Daerah
d. Keputusan Kepala Daerah

42. Salah satu produk WoG yang dilakukan adalah WGA atau Whole-of-Government
Accounts diperkenalkan oleh negara:
a. Amerika Serikat
b. Inggris
c. Prancis
d. Australia

43. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
a. Chief Information Officer (CIO)
b. Interoperabilitas sektor publik,
c. Integrasi pelayanan online
d. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

44. Kementerian atau lembaga pemerintah nonkementerian berdasarkan pemetaan Urusan


Pemerintahan Wajib yang tidak berkaitan dengan Pelayanan Dasar dan Urusan
Pemerintahan mencapai target pembangunan nasional melaksanakan langkah
strategis, yaitu:
a. Evaluasi kinerja daerah
b. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan Daerah
c. Pemeriksaan keuangan daerah
d. Mendorong Kerjasama Daerah

45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali
a. Kecukupan Anggaran
b. Kualitas organisasi penyelenggara
c. masyarakat
d. Birokrat
46. Berikut adalah definisi pelayanan publik, kecuali:
a. segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh Instansi
Pemerintahan di Pusat dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk
barang dan/atau jasa, baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat
b. proses bantuan kepada orang lain dengan cara-cara tertentu yang memerlukan
kepekaan dan hubungan interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan.
c. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan
sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk
atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan
d. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan
sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk
atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh swasta

47. Apakah yang dimaksud dengan siklus pelayanan


a. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati atau
menerima layanan yang diberikan
b. peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati layanan yang diberikan
c. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pemberi layanan sewaktu memberikan
layanan
d. peristiwa yang dilalui pemberi layanan dan pelanggan

48. Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:


a. tidak berwujud
b. berlangsung sesaat
c. ada bentuk yang dapat dimiliki
d. dapat dirasakan

49. Pendekatan analisis yang digunakan dalam model pilihan public, salah satunya
dengan menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari
Maslow. Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow:
a. Fisiologi
b. Espitomologi
c. Kekayaan diri
d. motivasi

50. Ketika birokrasi sebagai penyelenggara pelayanan public memiliki keterbatasan


dalam proses penyelenggaraan, siapakah actor lain yang dapat berperan untuk
menggantikan?
a. Korporasi
b. LSM
c. Masyarakat Umum
d. Universitas
1. Pejabat publik yang paling kapabel dan berwenang untuk memberikan akses informasi
publik dan informasi publik adalah:
a. Pejabat Pembuat Komitmen
b. Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
c. Seluruh Pejabat Pimpinan Tinggi Instansi
d. Semua unsur aparatur dalam birokrasi
2. Contoh perilaku PNS yang diharapkan berkaitan dengan penyimpanan dan penggunaan
data serta informasi pemerintah adalah sebagai berikut, kecuali:
a. PNS menjamin penyimpanan informasi yang bersifat rahasia
b. PNS menyebarkan informasi pemerintahan yang belum dipastikan kebenarannya
melalui media sosial
c. PNS memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain
yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan
d. PNS bertindak dan mengambil keputusan secara transparan
3. Peraturan Pemerintah yang mengatur terkait Disiplin PNS (didalamnya terdapat
pengaturan seperti kewajiban, larangan dan hukuman disiplin PNS), diatur dalam:
a. Â Â Â Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2010
b. Peraturan Pemerintah Nomor 52 Tahun 2010
c. Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010
d. Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010
4. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, ada beberapa aspek yang harus
diperhatikan antara lain sebagai berikut, kecuali:
a. Â Â Â Kepentingan
b. Kepemimpinan
c. Keseimbangan
d. Transparansi
5. Salah satu faktor yang dapat menyatukan dan mengikat organisasi-organisasi pergerakan
nasional adalah…
a. Waktu berdirinya yang hampir bersamaan
b. Adanya kesadaran tentang arti pentingya berpolitik
c. Adanya tujuan yang sama, yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh Belanda
6. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah ….
a. Dewi Sartika
b. Christina Marthatiahahu
c. Cut Nyak Dien
d. R.A. Kartini
7. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan pencerminan
dari ideologi yang dinamakan …
a. Nasionalisme
b. Marxisme
c. Sosialisme
d. Otoriterisme
8. Contoh dari keterbukaan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara bagi setiap individu
adalah kesiapan membuka diri dengan lingkungan yang ditandai oleh…
a. persamaan derajat
b. tekonologi komunikasi
c. rasa toleransi
d. kepentingan setiap orang
9. Berikut ini pengertian proses perumusan Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen
ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas, yaitu:
Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan perundang-
undangan
Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu secara
nasional
Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak memihak
kepada kepentingan siapapun
Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN
sal kebijakan, yakni kegiatan…
e. Menyusun dan membuatkan serangkaian jadwal pemerintah untuk mengatasi problem
tertentu
f. Melegitimasi kebijakan definitif
g. Membuat daftar nominatif urutan masalah-masalah publik menurut skala prioritas
secara politis
h. Melaksanakan kebijakan untuk memecahkan problem publik
10. Salah satu fungsi kelompok kepentingan dalam proses kebijakan, adalah…
i. Penentu kebijakan luar negeri.
j. Mengaktifkan kegiatan masyarakat dalam pembangunan
k. Membuka korelasi perdagangan negara dengan negara lain.
l. Penghubung antara rakyat dengan perumus kebijakan
11. Sejarah ketuhanan dalam rumusan Pancasila begitu alot dalam pembahasannya, bahkan
Ir. Soekarno dalam sidang BPUKI pernah berinisiatif membentuk panitia 9 (Sembilan),
untuk menyusun Pembukaan Undang-undang Dasar tahun 1945. Panitia Sembilan itu
adalah :
a. Panitia yang terdiri atas 4 golongan kebangsaan dan 5 golongan Islam
b. Panitia yang terdiri atas 5 golongan kebangsaan dan 4 golongan Islam
c. Panitia yang terdiri atas 3 golongan kebangsaan dan 6 golongan Islam
d. Panitia yang terdiri atas 6 golongan kebangsaan dan 3 golongan Islam
12. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional ASEAN
dalam Perang Indocina 3 adalah.…
a. menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
b. menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta Informal
Meeting (JIM)
c. mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekacauan di Kamboja
d. mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang
menginvasi Kamboja
13. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika publik dalam lingkungan
kerja.
e. Menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
f. Menitip tanda tangan kehadirankepada rekan sekerja
g. Menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
h. semua jawaban benar
14. Tindakan yang tidak termasuk kategori whistle blower adalah, KECUALI
a. Membocorkan soal ujian masuk CPNS
b. Memberikan informasi pembebasan lahan khusus kepada kelompok/keluarga
c. Melaporkan informasi rahasia dalam laporan keuangan
d. Mengadukan pelaku pelanggaran etika kepada komite etika
15. Perilaku yang dapat menjadi teladan penegakan etika dan integritas publik yang paling
tepat adalah:
a. Kebocoran soal ujian nasional
b. Menjadi pengguna narkoba dan berjudi
c. Nepotisme dalam penerimaan CPNS
d. Penegakan hukum sesuai ketentuan yang berlaku
16. Pengertian Kode Etik adalah
e. aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan
tak tertulis
f. aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan
tertulis
g. aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan
tak tertulis
h. aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-ketentuan
tertulis
17. Dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi yang kuat. Pernyataan ini
mengandung makna:
i. kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
j. kekuatan pemilik kekuasaan
k. keberanian yang memegang kekuasaan
l. keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
18. Untuk menampilkan kinerja aparatur yang memiliki komitmen kuat terhadap mutu dapat
dilakukan melalui proses :
m. Revolusi birokrasi layanan
n. Evolusi birokrasi layanan
o. Revolusi inovasi layanan
p. Evolusi inovasi layanan
19. Inovasi muncul karena adanya dorongan :
q. Kebutuhan organisasi untuk meningkatkan produktivitas
r. Kebutuhan organisasi untuk menghemat sumberdaya
s. Kebutuhan organisasi menciptakan terobosan
t. Kebutuhan organisasi untuk beradaptasi dengan tuntutan perubahan lingkungan
20. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang lebih tepat dan perlu menjadi pola pikir
PNS yang anti korupsi:
a. Memastikan adanya kesadaran anti korupsi terlebih dahulu hingga muncul niat
memberantas atau anti korupsi, baru kemudian mempelajari secara detail tentang
delik dan modus korupsi;
b. Mempelajari delik dan modus korupsi secara detail pasti akan menjauhkan diri kita
dari perilaku dan tindak pidana korupsi;
c. Mendapatkan contoh-contoh nyata delik dan modus tindak pidana korupsi akan lebih
memudahkan menjauhkan diri dari korupsi
d. Mempelajari dampak tindak pidana korupsi akan meningkatkan pengetahuan tentang
menjauhkan diri dari tindak pidana korupsi
21. Memberi atau menjanjikan sesuatu kepada Pegawai Negeri atau penyelenggara negara ....
dengan maksud supaya berbuat sesuatu atau tidak berbuat sesuatu dalam jabatannya;
bentuk korupsi seperti itu dinamakan:
a. Kerugian keuangan negara
b. Suap menyuap
c. Penggelapan Jabatan
d. Gratifikasi
22. Membangun sistem integritas memerlukan upaya dari berbagai komponen bangsa.
Dalam membangun sistem integritas organisasi, peran tunas integritas sangat diperlukan;
Peran yang akan dilakukan antara lain adalah sebagai berikut, kecuali:
a. Berjuang untuk memastikan terciptanya integritas dalam kehidupan sehari-hari,
b. Mengupayakan agar pemimpin berlaku adil terhadap karyawan
c. Mengupayakan agar integritas menjadi budaya,
d. Mengupayakan agar integritas hadir dalam kehidupan keluarga, dan berusaha
menjadikan organisasinya memiliki corporate culture.
23. Keselarasan antara apa yang diucapkan dan apa yang dilakukan oleh seseorang,
tindakannya sesuai dengan tuntutan moral dan prinsip-prinsip etika, dan juga sesuai
dengan aturan hukum dan tidak mendzalimi kepentingan umum. Juga mencerminkan
ketepatan dalam hal tuntutan waktu, cara melakukan, dan kualitas/mutu pekerjaannya,
disebut :
e. Komitmen Mutu
f. Integritas
g. Spritual Accountability
h. Akuntabilitas
24. Ada berbagai teknik internalisasi nilai-nilai ke dalam diri setiap ASN. Salah satu
tekniknya adalah mendengarkan atau berdialog dengan hati nurani. Teknik tersebut kita
sebut dengan :
i. Re-Framing Culture
j. eding of Integrity
k. Multi Protection of Integrity
l. Simbolisasi
25. Ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. Salah satu teknik tersebut adalah
dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri (auto sugesti) atau sugesti dari orang
lain. Teknik ini disebut :
a. Simbolisasi
b. Change Belief
c. Dis-asosiasi
d. MASAURA
26. Berikuti ini yang bukan kelompok jabatan dalam PNS adalah:
a. Jabatan Pimpinan Tinggi
b. Jabatan Fungsional
c. Jabatan Administrasi
d. Jabatan Struktural
27. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan kepada:
e. Kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
f. Kompetensi, kualifikasi dan permintaan pimpinan
g. Penilaian kinerja, keinginan pimpinan dan Kualifikasi
h. Penilaian kinerja, kompetensi dan keinginan pimpinan
28. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas kepastian
hukum, yaitu:
a. Sebagian kewenangan pengelolaan Pegawai ASN dapat didelegasikan pelaksanaannya
kepada kementerian, lembaga pemerintah nonkementerian, dan pemerintah daerah
b. Setiap penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN, mengutamakan landasan
peraturan perundangundangan, kepatutan, dan keadilan
c. Setiap kegiatan dan hasil akhir dari kegiatan Pegawai ASN harus dapat
dipertanggungjawabkan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan
d. Dalam penyelenggaraan Manajemen ASN bersifat terbuka untuk publik
29. Setiap PNS memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi. Yang
perlu diperhatikan oleh Instansi dalam pengembangan kompetensi pegawainya antara
lain, kecuali:
e. Pengembangan kompetensi digunakan sebagai salah satu dasar dalam pengangkatan
jabatan dan pengembangan karier
f. Pengembangan kompetensi dilakukan atas permintaan individual pegawai sebelum
dianalisis terlebih dahulu
g. Pengembangan kompetensi harus dievaluasi oleh Pejabat yang Berwenang
h. Pengembangan kompetensi tertuang dalam rencana kerja anggaran tahunan setiap
instansi
30. Pendekatan WoG dengan mendorong terjadinya merger atau akuisisi kelembagaan, di
mana terjadi penggabungan SDM dengan kualifikasi yang berbeda, menghadapi kendala
dalam hal:
i. Kapasitas SDM dan institusi
j. Nilai dan budaya organisasi
k. Kepemimpinan
l. Pendanaan
31. Hubungan antara Pemerintah Pusat dan Daerah serta antar Daerah sangat terkait erat
dengan prinsip-prinsip dan tujuan pemberian Otonomi Daerah, berdasarkan:
m. Asas Dekonsentrasi
n. Asas Tugas Pembantuan
o. Asas Desentralisasi
p. Asas keterbukaan
32. Berikut adalah ciri masalah-masalah yang berada pada sektor public, kecuali …
q. Masalah yang mempunyai akibat lebih luas termasuk akibat yang mengenai orang yang
secara tidak langsung terlibat
r. Masalah yang mempunyai akibat yang terbatas , atau hanya menyangkut pada satu atau
sejumlah kecil orang yang terlibat secara langsung
s. Isu dirasakan oleh semua warga masyarakat politik yang patut mendapat perhatian
publik dan isu berada dalam judikasi kewenangan pemerintah
t. Masalah yang paling mendapat perhatian pemerintah
33. Akuntabilitas memiliki 5 tingkatan yang berbeda, tingakatan terendah akuntabilitas yaitu:
a. Akuntabilitas personal
b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stakeholder
d. Akuntabilitas organisasi
34. Berikut ini merupakan contoh stakeholder (pihak terkait) eksternal dalam
penyelenggaraan pelayanan publik, kecuali
a. Pembayar pajak
b. Pengguna layanan
c. Petugas administrasi perizinan
d. Masyarakat umum
35. Salah satu ciri pribadi yang akuntabel adalah:
a. Menjadikan dirinya sebagai bagian dari solusi dan bukan masalah
b. Mencari keuntungan pribadi dari setiap kegiatan yang dilakukan
c. Mencari perhatian pimpinan untuk memperoleh kesempatan promosi jabatan
d. Melakukan tindakan indisipliner tanpa diketahui
36. Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuaasaan menurut
Bovens (2014) disebut juga sebagai:
a. Peran demokrasi
b. Peran konstitusional
c. Peran belajar
d. Peran evaluatif
37. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, diperlukan integritas institusi
dengan tujuan sebagai berikut, kecuali:
a. Meningkatkan kepercayaan publik atau stakeholders
b. Meningkatkan kualitas kerja individu maupun institusi
c. Menciptakan lingkungan kerja yang hipokritas
d. Meminimalisir praktek korupsi, kolusi dan nepotisme
38. Akuntabilitas merupakan kontrak antara antara dua belah pihak yang memiliki ciri
sebagai berikut, kecuali:
a. Akuntabilitas eksternal
b. Akuntabilitas interaksi
c. Hubungan kekuasaan struktural
d. Hubungan internal
39. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan
pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang
dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga didapatkan informasi
yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku kebijakan. Untuk
itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut adalah
e. Relevansi
f. Validitas
g. Daya guna
h. Objektivitas
40. Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa dalam
masyarakat yang majemuk dilakukan dengan
i. Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
j. Membentuk organisasi sesama warga daerah
k. Mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
l. Menjalankan program transmigrasi dan pembaharuan
41. Dalam Reformasi Birokrasi ada delapan area perubahan yang harus dilakukan oleh
seluruh Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di Indonesia antara lain
adalah:
m. Manajemen Perubahan
n. Manajemen Bisnis
o. Manajemen Organisasi
p. Manajemen Keuangan
42. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai:
a. Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
b. Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
c. Layanan publik yang berkualitas dan relevan
d. Membentuk integritas pelayanan publik
43. Berikut adalah kriteria pengukuran impelentasi Total Quality Management, kecuali:
a. Kesadaran dan orientasi pada mutu
b. Kualitas produk barang dan jasa
c. Desentralisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
d. Penerapan secara menyeluruh
44. Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan:
e. Meningkatkan kesejahteraan
f. Kepercayaan publik kepada pemerintah
g. Penghargaan publik kepada pemerintah
h. Pemerataan pembangunan
Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan strategi
untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali:
i. Mengintegrasikan layanan
j. Desentralisasi pelayanan
k. Memanfaatkan kemitraan
l. Mengoptimalkan sumberdaya
Budaya mutu merupakan:
a. Perilaku efektif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk
meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
b. Perilaku yang inovatif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan
untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
c. Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
d. Perilaku yang harmonis dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
Implementasi strategi pendekatan inovatif dalam memberikan pelayanan kepada publik
dimulai dengan:
e. Menumbuhkan kesadaran pegawai akan pentingnya menghargai inovasi
f. Menyediakan fasilitas yang memadai
g. Memberikan contoh dan keteladanan
h. Menciptakan lingkungan yang kondusif
Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari pernyataan
dibawah ini, manakah yang tidak tepat:
i. Menentukan skala prioritas atau mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yang paling inti
akan memudahkan untuk implementasinya
j. Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka nilai-nilai anti korupsi lainnya akan
sekaligus telah dilaksanakan pula
k. 9 nilai dasar anti korupsi tidak dapat digabung-gabungkan karena akan menghilangkan
kesempurnaan pelaksanaannya
l. Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling signifikan akan membuat proses
internalisasinya lebih terfokus
Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu:
m. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
n. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu secara
nasional
o. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak memihak
kepada kepentingan siapapun
p. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN
Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan:
q. Kebijakan publik
r. Pelayanan publik
s. Standar pelayanan
t. Standar Operasional Prosedur
Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam menerjemahkan konsep
sistem merit adalah:
u. Open recruitment
v. Talent management
w. Fair assessment
x. Spoil system
Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawainya
dengan praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari spoil system, kecuali:
a. Memilih berdasarkan afisiliasi politik
b. Menggunakan tools assessment tertentu
c. Memberikan promosi tanpa indikator yang jelas
d. Kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi
Salah satu Negara pionir dalam memperkenalkan joined-up government yang berhasil
memodernisasi proses-proses penyelenggaraan pemerintahan adalah:
e. Amerika Serikat
f. Inggris
g. Perancis
h. Australia
Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali
i. Kecukupan anggaran
j. Kualitas organisasi penyelenggara
k. Masyarakat
l. Birokrat
Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:
m. Tidak berwujud
n. Berlangsung sesaat
o. Ada bentuk yang dapat dimiliki
p. Dapat dirasakan
Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali:
q. Mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
r. Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
s. Seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
t. Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa
Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali:
a. Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa
b. Memperhatikan pengguna jasa
c. Seorang atasan hendaknya memperhatikan kondisi ASN
d. Membentu pengguna jasa yang kesulitan
Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan melalui
kebijakan yang berupa edukasi dengan memberikan informasi kepada publik melalui
program atau kegiatan formal. Misalnya untuk menurunkan jumlah perokok di kalangan
remaja, berikut ini yang merupakan alternatif kebijakan yang berupa edukasi adalah:
a. Pemberian label bahaya rokok pada bungkus rokok
b. Menaikkan cukai rokok
c. Membuat larangan merokok di sekolah
d. Membuat Batasan usia pembeli rokok di tempat penjalan rokok
Contoh perilaku seorang PNS yang diharapkan berkaitan dengan transparansi dan akses
Informasi, yaitu …
e. PNS tidak akan mengungkapkan informasi resmi selain yang dipersyaratkan oleh
hukum atau otorisas yang diberikan oleh institusi
f. PNS memberikan informasi seluas-luasnya tanpa memperhatikan informasi tersebut
bersifat rahasia atau tidak
g. PNS memanfaatkan data dan informasi untuk keuntungan pribadi atau komersial untuk
diri mereka sendiri atau kelompok tertentu
h. PNS memberikan informasi yang tidak resmi dan belum teruji kebenarannya kepada
masyarakat
Berikut ini contoh cara mengidentifikasi konflik kepentingan, kecuali:
i. Memisahkan tugas publik dengan kepentingan pribadi
j. Sejauhmana potensi terhadap kerugian instansi atau negara
k. Mengidentifikasi apakah bertentangan dengan kewajiban publik
l. Mengidentifikasi bagaimana agar dapat memberikan keuntungan finansial bagi pribadi
Secara umum, substansi laporan kinerja pada instansi pemerintah berisi sebagai berikut,
kecuali:
m. Perencanaan dan perjanjian kinerja pada tahun tertentu
n. Pengukuran dan analisis capaian kinerja
o. Akuntabilitas keuangan
p. Sarana dan prasarana yang dimiliki instansi
Situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan seorang PNS adalah sebagai berikut,
kecuali:
q. Â Â Â Melakukan kerjasama dengan lembaga lain melalui kesepakatan resmi (MoU)
atas nama instansi
r. Hubungan dengan orang-orang yang berurusan dengan instansinya yang melampaui
tingkat hubungan kerja profesional
s. Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk melancarkan suatu proyek dengan prosedur
yang tidak sesuai ketentuan
t. Memiliki saham di suatu perusahaan yang sedang mengikuti proses pengadaan barang
dan jasa di instansinya
Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme secara
elektronik (e-procurement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan meminimalisir Kasus
KKN. Hal
a. Akuntabilitas kejujuran dan hukum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program
Nama Pahlawan Nasional “Otto Iskandar Dinata� disebut juga sebagai :
a. Si Manuk Dadali
b. Si Jalak Harupat
c. Si Jalak dari Bandung
d. Si Burung Jalak
Berdasarkan model inkremental, pada negara-negara berkembang, landasan bagi para
pembuat kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah….
e. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai yang terjadi di Thailand
f. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan reliabel para akademisi akan kebijakan
g. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh menyerupai yang dilakukan pemerintah RI
dikala menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
h. Hasil penilaian dan dan analisis empiris terhadap jadwal dan kebijakan publik yang
telah dilaksanakan
Walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik, tetapi pada
masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam kancah politik melalui tindakan.…
i. Mengusulkanpembentukan Volksraad (dewan rakyat) bagi pribumi
j. memajukan pendidikan bagi kaum bumiputera
k. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
l. pembentukan organisasi wanita putri mardika
Etika merupakan cabang filsafat moral yang mencoba mencari jawaban untuk menentukan
serta mempertahankan secara rasional teori yang berlaku secara umum tentang benar dan
salah serta baik dan buruk. Pernyataan tersebut adalah pengertian etika menurut:
m. Frederickson dan Hart
n. Mc Donalds
o. Collins Cobuild
p. Gene Blocker
Ketaatan memenuhi ketentuan waktu kerja itulah menjadi dasar terwujudnya disiplin kinerja
aparatur dan kinerja instansi pemerintah secara keseluruhan, merupakan:
q. Pelanggaran Etika Publik
r. Penyimpangan Moral
s. Pelanggaran Integritas
t. Wujud perilaku beretika
Dalam konteks Indonesia, menurut Azyumardi Azra, nilai-nilai etika sebenarnya tidak hanya
terkandung dalam ajaran agama dan ketentuan hukum, tetapi juga dalam social decorum.
Apakah yang dimaksud dengan social decorum?
a. Peraturan perundangan
b. Kewenangan
c. Kekuasaan
d. Kepantasan sosial
Menurut Catalano, etika sebenarnya dapat dipahami sebagai: 1.sistem penilaian perilaku serta
keyakinan untuk menentukan perbuatan yang pantas guna menjamin adanya perlindungan
hak-hak individu 2.mencakup cara-cara dalam pengambilan keputusan untuk membantu
membedakan hal-hal yang baik dan yang buruk 3.mengarahkan apa yang seharusnya
dilakukan sesuai nilai-nilai yang dianut.
e. Hanya 1 dan 2 yang benar
f. Hanya 1 dan 3 yang benar
g. Hanya 2 dan 3 yang benar
h. 1, 2 dan 3 yang benar
Selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata-mata
berdasarkan kebutuhan. Misalnya PNS hakim di pengadilan yang direkrut karena kedekatan.
Hal ini berdampak kepada:
i. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
j. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
k. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
l. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
Dalam PP No. 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS, ketentuan mengenai tingkat dan jenis
hukuman disiplin (ringan, sedang, berat) dibuat lebih jelas dengan derajat pelanggaran dan
sistem sanksi yang rinci. Berikut ketentuan hukuman atau sanksi yang paling tepat
m. hukuman disiplin ringan bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari 10%
n. hukuman disiplin sedang bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari 15%
o. hukuman disiplin berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari 25%
p. hukuman disiplin sangat berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari
30%
Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan
sesuai dengan kebutuhannya, merupakan konsep dari :
a. Mutu
b. Kreativitas
c. Efisien
d. Inovatif
Complier adalah:
e. Individu atau kelompok dimana pekerjaan utama dirancang untuk membantu mereka
f. Individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dengan kinerja organisasi atau
sistem pemerintah
g. Subyek penegakkan, yaitu mereka yang harus mematuhi hukum dan peraturan, misalnya
wajib pajak
h. Individu atau kelompok lain dimana pekerjaan dirancang untuk memberi manfaat
kepada mereka tetapi sifatnya tidak langsung kepada pelanggan utama
i.
Yang bukan merupakan pemicu terjadinya inovasi dari luar adalah :
j. Pergeseran selera pasar
k. Perkembangan ekonomi
l. Pergeseran gaya hidup
m. Dorongan melakukan perubahan
Landasan pikir yang memungkinkan terjadinya sebuah inovasi adalah :
n. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir kritis
o. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir dinamis
p. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir sinergis
q. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir populis
Aktualisasi nilai-nilai dasar komitmen mutu dalam pelaksanaan tugas aparatur akan
mendorong terciptanya :
r. Kualitas produk dan layanan yang prima
s. Birokrasi yang bersih, berwibawa dan terhormat
t. Iklim atau budaya kerja unggul yang dapat menumbuhkan keberanian untuk
menampilkan kreativitas dan inovasi
u. Efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan pemerintahan
Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai anti korupsi adalah:
a. Jujur, mandiri dan peduli
b. Jujur, empati dan adil
c. Jujur, tanggung jawab, sederhana
d. Jujur, berani, kerja keras.
Pegawai negeri atau penyelenggara negara baik langsung maupun tidak langsung dengan
sengaja turut serta dalam pemborongan, pengadaan atau persewaan yang pada saat
dilakukan perbuatan, untuk seluruh atau sebagian ditugaskan untuk mengurus atau
mengawasinya. Bentuk korupsi ini disebut:
e. Kerugian keuangan negara
f. Suap Menyuap
g. Benturan kepentingan dalam jabatan
h. Penggelapan dalam jabatan
Menurut Robert Klitgaard Formula for Corruption adalah C = M + D – A yang
merupakan akronim dari:
i. Corruption/Korupsi (C); Menipu (M); Delegasi (D) dan Akuntabilitas
j. Corruption/Korupsi (C), Monopoli (M), Diskcresi/Diskresi/ keleluasaan dan
akuntabilitas ;
k. Corruption/Korupsi (C); manipulasi (M), Diskriminasi (D) dan akuntabilitas
l. Corruption/Korupsi (C); Monopoli (M), Diskriminasi (D) dan Apresiasi (A)
Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu merusak
reputasi:
m. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
n. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
o. Menghancurkan masa depan anak- anaknya.
p. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal.
Hal utama yang menjadi pertimbangan dalam manajemen ASN berdasarkan sistem merit
adalah:
q. Kualifikasi, kompetensi dan kinerja ASN
r. Kompetensi, kualifikasi dan afiliasi politik ASN
s. Gender, kompetensi dan kinerja ASN
t. Kondisi kecacatan, kinerja dan kompetensi ASN
Keuntungan diterapkannya sistem merit bagi organisasi dan pegawai antara lain, kecuali:
u. Organisasi dapat mengarahkan SDM-nya untuk dapat mempertanggungjawabkan
keberadaannya
v. Organisasi dapat menggunakan SDM-nya secara efektif dan efisien
w. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam penilaian seorang ASN
x. Menjamin keadilan dan juga menyediakan ruang keterbukaan dalam perjalanan karir
seorang pegawai
Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit adalah
KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah:
a. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN untuk
menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
b. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dalam penindakan Pejabat yang Berwenang
dan Pejabat Pembina Kepegawaian atas penyimpangan Sistem merit dalam pengelolaan
ASN
c. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh Pemerintah
d. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi
Setiap Instansi Pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan:
e. Analisis Jabatan dan Analisis Kebijakan
f. Analisis Kebijakan dan Analisis Beban Kerja
g. Analisis Jabatan dan Analisis Beban Kerja
h. Analisis Kepegawaian dan Analisis Kebijakan
Tujuan Whole-of-Government Accounts (WGA) sebagai salah satu bentuk WoG yang
dikembangkan oleh HM Treasury yang mengkonsolidasikan akun instansi di sektor publik
adalah:
i. Meningkatkan HDI index
j. Mendorong Transparansi dan Akuntabilitas
k. Menurunkan Pengangguran
l. Mengurangi Defisit
Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas pelayanan publik, berikut ini adalah
beberapa jenis pelayanan yang diberikan, kecuali:
m. Pelayanan atas barang
n. Pelayanan atas jasa
o. Pelayanan administratif
p. Pelayanan Prima
Daerah dapat melakukan penyederhanaan jenis dan prosedur pelayanan publik untuk
meningkatkan mutu pelayanan dan daya saing Daerah yang ditetapkan dengan:
q. Peraturan Daerah (Perda)
r. Peraturan Kepala Daerah
s. Instruksi Kepala Daerah
t. Keputusan Kepala Daerah
Kementerian atau lembaga pemerintah nonkementerian berdasarkan pemetaan Urusan
Pemerintahan Wajib yang tidak berkaitan dengan Pelayanan Dasar dan Urusan
Pemerintahan mencapai target pembangunan nasional melaksanakan langkah strategis,
yaitu:
a. Evaluasi kinerja daerah
b. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan Daerah
c. Pemeriksaan keuangan daerah
d. Mendorong Kerjasama Daerah
Berikut adalah definisi pelayanan publik, kecuali:
e. segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh Instansi Pemerintahan
di Pusat dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk barang dan/atau
jasa, baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat
f. proses bantuan kepada orang lain dengan cara-cara tertentu yang memerlukan kepekaan
dan hubungan interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan.
g. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai
dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas
barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan
h. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai
dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas
barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh swasta
Pendekatan birokrasi sebagai penyelenggara odel pilihan public, salah satunya dengan
menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow. Sebutkan
salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow:
i. Fisiologi
j. Espitomologi
k. Kekayaan diri
l. motivasi

1. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
A. Bertanggung jawab
B. Opurtunis
C. Adil
D. Inovatif
2. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
A. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
B. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
C. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan perundang-undang
D. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
3. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan menganalkan
nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut,
kecuali
A. Mengededepankan kepentingan publik
B. Integritas
C. Prinsip imparsial
D. Intoleransi keberagaman
4. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain sebagai berikut, kecuali
A. Perencanaan strategis
B. Alokasi anggaran
C. Kontrak kinerja
D. Laporan kinerja
5. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu
A. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
B. Responsibilitas dan stakeholder
C. Responsibilitas perseorangan dan institusi
D. Responsibilitas stake holder dan publik
6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu
A. Laporan perencanaan instansi pemerintah
B. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
C. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah
D. laporan kinerja instansi pemerintah
7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan
dengan taktik kooperasi, artinya
A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
C. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
D. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam
A. Kesetiaan kepada suku sendiri
B. kesetiaan kepada orang lain
C. kesetiaan rakyat kepada negara
D. Kesetiaan kepada diri sendiri
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat munculnya nasionalisme Indonesia
adalah
A. Pengaruh pendidikan Barat
B. gerakan nasionalisme India
C. kemenangan Jepang atas Rusia
D. penderitaan akibat penjajah
10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan Belanda menyebabkan
A. Melahirkan politik balas budi penjajah
B. Menyulitkan persatuan bangsa
C. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional
D. Menggugah semangat penjajah
11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga dengan Partai Nasional
Indonesia (PNI). yang bukan merupakan tujuan dari PNI adalah..
A. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka
B. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan
C. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif
D. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan sendiri
12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik , tetapi
pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik melalui tindakan..
A. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera
B. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika
C. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan rakyat) bagi pribumi
D. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi adalah..
A. Jujur, Mandiri dan peduli
B. jujur, empati dan adil
C. Jujur, tanggung jawab, sederhana
D. jujur, berani, kerja keras
14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis
korupsi. Menyelewengkan penggunaan keuangan negara karena jabatan yang disandangnya,
Dikategorikan..
A. Gratifikasi
B. Pemerasan
C. Suap menyuap
D. penggelapan dalam jabatan
15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun 2001, Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis
korupsi. memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima pembayaran
dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
A. pemerasan
B. Gratifikasi
C. Benturan kepentingan dalam pengadaan
D. Perbuatan curang
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara negara, dengan maksud tertentu, dikatakan ..
A. Penyuapan
B. Penggelapan
C. Pemerasan
D. Gratifikasi
17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. salah satu teknik tersebut adalah
dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) atau sugesti dari orang lain.
Teknik ini disebut..
A. Simbolisasi
B. Change belief
C. Dis asosiasi
D. Masaura
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi..
A. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
B. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
C. Menghancurkan masa depan anak-anak
D. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal
19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, kecuali
A. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang berwenang
meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
B. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi
C. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
D. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah…
A. The right man on the right job
B. The right man on the wrong place
C. The wrong man on the wrong place
D. The wrong man on the right place
21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada pejabat publik untuk segera
merealisasikan penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good governance). Kata
good governance mengandung makna sebagai berikut, kecuali..
A. Materialitas
B. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/ kehendak masyarakat dalam mencapai
tujuan nasional, kemandirian, pembangunan berkelanjutan, dan keadilan sosial
C. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang efektif dan efisien dalam pelaksanaan
tugas untuk mencapai tujuan tersebut
D. The exercise of political, Economic, and administrative authority to manage a country
affairs at levels of Society
22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi..
A. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan dimensi tindakan nyata.
B. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan dimensi kinerja
C. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi ekonomis
D. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan dimensi tindakan integritas
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan..
A. Norma etika maupun norma hukum
B. Norma Susila dan norma kesantunan
C. Norma adat dan kebiasaan
D. Norma moral dan norma spiritual
24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi Yang kuat. pernyataan ini
mengandung makna…
A. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
B. Kekuatan pemilik kekuasaan
C. Keberanian yang memegang kekuasaan
D. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan
berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali
A. Ketidaktercapaian target kerja
B. Pemborosan sumber daya
C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi
26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut
A. Revolusioner
B. Demisioner
C. Evolusioner
D. Temporer
27. yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu organisasi, diantaranya
A. Kepekaan dan kecakapan
B. Semangat dan perjuangan
C. Motivasi dan kemampuan
D. Kerja keras dan kerja cerdas
28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
A. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur capaian hasil kerja
B. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
C. Alat pembeda atau pembanding dengan produk/jasa sejenis lainnya
D. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan
29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan organisasi agar pelaksanaan
manajemen mutu terpadu dapat berjalan baik, adalah…
A. Menyusun program kerja jangka panjang yang berbasis mutu
B. membangun mindset pegawai terhadap budaya mutu
C. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi mutu, bukan sekedar melaksanakan
tugas rutin dan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
D. meningkatkan produktivitas organisasi
30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari
A. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
B. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
C. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
D. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh pejabat Pembina kepegawaian dan
memiliki nomor induk pegawai secara nasional disebut dengan..
A. Pppk
B. PNS
C. ASN
D. Honorer
32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk menyelenggarakan pelayanan prima
kepada masyarakat pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti berikut, kecuali..
A. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas
B. Bersih bebas dari KKN
C. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional
D. Mudahnya aksebilitas pegawai
33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan
A. Kebijakan publik
B. Pelayanan publik
C. Standar pelayanan
D. Standar operasional prosedur
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu
A. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
B. Pengelolaan pegawai ASN didasarkan pada suatu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
C. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
D. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban pegawai ASN
35. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah..
A. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
B. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dan penindakan pejabat yang berwenang
dan pejabat Pembina kepegawaian atas penyimpangan sistem merit dalam
pengelolaan ASN
C. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh pemerintah
D. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi
36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan..
A. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
B. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
C. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
D. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama berkembang terutama di negara-negara..
A. Continental
B. Persemakmuran
C. Anglo saxon
D. Federasi
38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik berikut
ini, kecuali
A. Tidak adanya suap
B. Tersedianya standar operating prosedur (SOP)
C. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
D. Tersedianya Pagu anggaran
39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat
disebut dengan..
A. Pelayanan yang bersifat administratif
B. Pelayanan jasa
C. Pelayanan barang
D. Pelayanan regulative
40. di Australia, WOG dimotori oleh Australia publik service (APS) dalam laporannya
berjudul
A. Connecting government
B. Join up government
C. Integrated government
D. Good governance
41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali..
A. Chief information officer (CIO)
B. Interoperabilitas sektor publik
C. Integrasi pelayanan online
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
42. pemerintah ditingkat pusat maupun sektor banyak menerbitkan aturan berupa regulasi
dan kebijakan, bentuk regulasi paling banyak diterbitkan adalah…
A. Peraturan pemerintah
B. Peraturan Presiden
C. Peraturan Menteri
D. Peraturan pemerintah pengganti UU
43. Apakah yang dimaksud dengan prinsip tender loving care
A. Memperlakukan orang lain/pelanggan sebagaimana ingin diperlakukan
B. Memberikan pelayanan dengan cepat
C. memberikan pelayanan dengan ramah
D. Memberikan pelayanan dengan tepat waktu
44. terdapat banyak sekali manfaat etiket bagi pegawai ASN, berikut adalah beberapa
manfaat etiket, kecuali
A. Memudahkan berhubungan baik dengan setiap orang
B. Pandai membaca situasi
C. Mampu mencari bahan pembicaraan tanpa melukai perasaan pihak lain
D. Membuat terlalu percaya diri
45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi
A. Patologi birokrasi
B. Masalah birokrasi
C. Penggelembungan birokrasi
D. Red tape
46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat birokrasi
A. Patologi birokrasi
B. Masalah birokrasi
C. Penggelembungan birokrasi
D. Red tape
47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model pilihan publik salah satunya dengan
menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow. Sebutkan
salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow..
A. Fisiologi
B. Epistemologi
C. Kekayaan diri
D. Motivasi
48. ketika birokrasi Sebagai penyelenggara pelayanan publik Memiliki keterbatasan dalam
proses penyelenggaraan, Siapakah aktor lain yang dapat berperan untuk menggantikan?
A. korporasi
B. LSMA
C. Masyarakat umum
D. Universitas
49. Berikut adalah ciri-ciri penting yang membedakan antara sektor publik dan sektor swasta,
kecuali..
A. Sektor publik lebih ketat dalam menjaga standar komitmen dan legalitas
B. Sektor publik memanfaatkan lebih banyak orang yang memiliki motivasi yang sangat
beragam
C. sektor publik harus beroperasi demi kepentingan publik
D. sektor publik kurang mempunyai peluang yang lebih besar untuk merespon isu
keadilan dan kejujuran
50. sesuatu yang berkaitan dengan hasil kerja yang akan diterima oleh pelanggan disebut…
A. Input
B. Output
C. Proses
D. Outcome
51. proses inovasi yang terjadi secara perlahan adalah
c. EVOLUSIONER
31. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu merusak
reputasi
a. Keluarga besar, yang akan hancur,terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama
besar keluarga
b. Diri pribadi, keluarga besar ,masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas
c. Menghancurkan masa depan anak-anaknya
d. Membuat Rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal
32. Pengelolaan ASN untuk meghasilkan pegawai ASN yang professional, memiliki nilai
dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih praktik korupsi, kolusi, dan
nepotisme disebut dengan
a. Manajemen ASN
b. Seleksi ASN
c. Profesi ASN
d. Perjanjian kerja ASN
33. Sistem pemilihan pejabat berdasarkan afiliasi politik, keterbatasan akses informasi
mengenai promosi, dan ketidakjelasan indicator dalam pelaksanaan promosi disebut dengan.
a. system merit
b. Spoll system
c. system penilaian kinerja
d. Sistem kepangkatan
34. Hal utama yang menjadi pertimbangan dalam manajemen ASN berdasarkan system merit
adalah
a. Kualifikasi, kompetensi, dan kinerja ASN
b. Kompetensi, Kualifikasi dan Afiliasi politik ASN
c. Gender, kompetensi dan kinerja ASN
d. Kondisi kecacatan, kinerja dan kompetensi ASN
35. Keuntungan diterapkannya system merit bagi organisasi dan pegawai antara lain, kecuali :
a. Organisasi dapat mengarahkan SDM-nya untuk dapat mempertanggungjawabkan
keberadaannya
b. Organisasi dapat menggunakan SDM-nya secara efektif dan efisien
c. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam penilaian seorang ASN
d. menjamin keadilan dan juga menyediakan ruang keterbukaan dalam perjalanan
karir seorang pegawai
36. Penyelenggara kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsional, yaitu:
a. Mengutramakan keahlian yang berdasarkan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
b. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu system pengelolaan yang terpadu
secara nasional
c. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
melihat kepada kepentingan siapapun
d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN
37. Salah satu Lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan system merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah
a. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan dan pelaksanaan system merit pada instansi pemerintah
b. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dalam penindakan pejabat yang
berwenang dab pejabat kepegawaian atas penyimpangan system merit dalam pengelolaan
ASN
c. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan
kebijakan yang ditetapkan oleh pemerintah
d. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai AsN berbasis kompetensi
38. Setiap instansi Pemerintah wajib Menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan
a. Analisis jabatan dan analisi kebijakan
b. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
c. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
d. analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
39. Tujuan Whole-of-government (WOG) sebagai salah satu bentuk WOG yang
dikembangkan oleh HM Treasury yang mengkonsolidasikan akun istansi di sector public
adalah
a. Meningkatkan HDI index
b. Mendorong transparansi dan akuntabilitas
c. Menurunkan pengangguran
d. mengurangi devisit
40. Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas pelayanan public, berikut ini adalah
beberapa jenis pelayanan yang diberikan kecuali:
a. Pelayanan atas barang
b. Pelayanan Aatas jasa
c. Pelayanan administrative
d. Pelayanan prima

1. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah `


A. Untuk meningkatkan Citra positif pimpinan untuk memperbaiki kinerja dalam
memberikan pelayanan
B. untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
C. untuk memenuhi kewajiban yang dimandatkan peraturan perundang-
undangan
D. untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
2. Suatu panduan atau pegangan Yang Harus dipatuhi oleh para pelayan publik atau
birokrat untuk menyelenggarakan pelayanan yang baik untuk publik, merupakan pengertian
dari..
A. Etika pelayanan publik
B. Etika pemerintahan
C. Norma dasar PNS
D. Hak dan kewajiban PNS
3. Contoh alat akuntabilitas individu PNS pada birokrasi yaitu. yaitu..
A. Rencana strategis
B. Dokumen struktur organisasi dan tata kerja instansi
C. Rencana kebutuhan pengembangan kompetensi
D. Sasaran kerja pegawai
4. Rencana pembangunan jangka panjang (RPJP-D), menengah ( rencana Pembangunan
Jangka menengah/rpjm-d), dan tahunan ( rencana kerja pemerintah/rkp-d), merupakan contoh
alat akuntabilitas birokrasi di Indonesia pada aspek apa?
A. Perencanaan strategis
B. Alokasi anggaran
C. Kontrak kinerja
D. Laporan kinerja
5. Akuntabilitas dimaknai sebagai sebuah hubungan dan proses yang direncanakan untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan sejak awal, penempatan sumber daya yang tepat, dan
evaluasi kinerja. Hal ini merupakan pendekatan akuntabilitas yang bersifat..
A. Proaktif
B. Konstruktif
C. Partisipatif
D. Inklusif
6. akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban atas pengelolaan dana kepada otoritas yang
lebih tinggi, merupakan jenis akuntabilitas apa?
A. Akuntabilitas diagonal
B. Akuntabilitas horizontal
C. Akuntabilitas vertikal
D. Akuntabilitas majemuk
7. Nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam..
A. Kesetiaan kepada suku sendiri
B. Kesetiaan kepada orang lain
C. Kesetiaan rakyat kepada negara
D. Kesetiaan kepada diri sendiri
8. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di Indonesia ditandai dengan berdirinya
A. Sarekat Islam
B. Budi Utomo
C. Taman Siswa
D. Indische Partij
9. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan
dengan taktik kooperasi artinya..
A. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
B. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
C. Melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
D. Mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
10. Dalam pemerintahan Indonesia dikenal adanya tiga lembaga yang mempunyai tugas
berbeda-beda tidak dibedakan dengan nama trias politika titik inti dari politik trias politika
besutan Van Deventer adalah..
A. Pendidikan, pengairan, transmigrasi
B. Mencerdaskan rakyat Indonesia
C. Mengembangkan perdagangan
D. Politik pintu terbuka

11. Nilai-nilai nasionalisme dalam Pancasila, merupakan perwujudan dari sila ke..
A. 2.3.4.5
B. 3.4.5
C. 1.2.3.4
D. 4.5
12. Berdasarkan modal inkremental pada negara-negara berkembang, landasan bagi para
pembuat kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah..
A. Hasil kesepakatan antar elite politik menyerupai yang terjadi di Thailand
B. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan reliabel para akademisi akan kebijakan
C. Hasil dari pengamatan detail dan menyeluruh menyerupai yang dilakukan pemerintah
RI dalam menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
D. Hasil penilaian dan analisis empiris terhadap jadwal dan kebijakan publik yang telah
dilaksanakan
13. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah
A. The right man on the right job
B. The right man on the wrong place
C. The wrong man on the wrong place
D. The wrong man on the right place
14. Public Servant Must be both moral Philosophers and moral activists, Which would
require: First an understanding of, and belief in, Regime values, and second, a sens of
extensive benevolence for the people of the Nation, merupakan pernyataan terkait ASN
sebagai pelayan publik dari..
A. frederickson dan hart
B. Ricocur
C. Imanuel kantz
D. Collins cobuild
15. Paham idealisme etik mengatakan bahwa
A. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal-hal yang tidak baik
B. Pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun juga hal-hal yang baik
C. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik dan suka hal-hal yang tidak baik
D. Pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal-hal yang baik
16. The dicipline dialing with what is good and bad and with moral duty an obligation,
merupakan definisi etika yang dikembangkan oleh.
A. Ricocur
B. Imanuel kantz
C. Collins cobuild
D. Weihrich dan koontz
17.salah satu asaz kode etik Administrasi Publik adalah hati nurani memegang peran penting
dalam memilih arah tindakan. hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali
A. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
B. Pengkajian tentang prioritas nilai
C. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak moral ( good ends never
justify immoral means)
D. fokus pada capaian hasil bukan pada proses
18. Kekuasaan yang bersumber dari legitimasi etis memiliki landasan yang paling kuat
berdasarkan alasan berikut ini: 1. Memiliki basis yang sangat kuat bagi perilaku manusia,
maka keabsahan penggunaan kekuasaan akan pasti terjamin jika sudah memenuhi kaidah-
kaidah etis 2. Norma etika menjadi penopang dari berbagai Ideologi dan aturan-aturan hukum
yang terdapat di dalam masyarakat 3. etika tidak mendasarkan diri pada pandangan
pandangan moral de facto yang berlaku dalam masyarakat saja
A. Hanya 1 dan 2 yang benar
B. Hanya 1 dan 3 yang benar
C. Hanya 2 dan 3 yang benar
D. 1,2 dan 3 benar
19. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan
berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali
A. Ketidaktercapaian target kerja
B. Pemborosan sumber daya
C. Menurunkan kredibilitas organisasi
D. Menimbulkan kerugian pada organisasi

20. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan
strategi untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali..
A. Mengintegrasikan layanan
B. desentralisasi pelayanan
C. Memanfaatkan kemitraan
D. Mengoptimalkan sumber daya
21. inovasi penting dalam membangun mutu layanan publik, karena inovasi dapat..
A. Memberikan layanan yang cepat, murah dan lebih baik
B. Meningkatkan kesejahteraan
C. Meningkatkan kompetensi
D. Meningkatkan Citra instansi
22. Hal yang diukur dari ketepatan realisasi penggunaan sumber daya adalah..
A. Efektivitas
B. Kinerja
C. Efisiensi
D. Produktivitas
23. karakteristik utama yang dapat dijadikan dasar untuk mengukur tingkat efektivitas
adalah..
A. Ketercapaian target yang telah direncanakan
B. Penghematan biaya dan waktu yang digunakan
C. Perubahan terhadap produk yang dihasilkan
D. Perubahan terhadap mindset pelanggan dalam mendapatkan pelayanan
24. motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, sama bersumber
dari..
A. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan
B. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan kebutuhan
C. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan kebutuhan
D. kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman
dan kebutuhan
25. Salah satu upaya untuk mengenali modality seseorang adalah melalui pergerakan bola
mata. Gerakan bola mata ada yang ke atas, ke bawah dan rata kiri dan kanan. Pergerakan bola
mata ke atas menunjukkan modality:
A. Visual ( penglihatan)
B. Kinestetik (mengalami)
C. Auditory (pendengaran)
D. Multimodality
26. Peran Tunas integritas untuk membangun sistem integritas atau lingkungan yang dapat
membuat semakin banyak orang yang berintegritas antara lain melalui cara-cara berikut,
kecuali..
A. Melalui Pelemahan terhadap Wow effect korupsi
B. Melalui penguatan wow effect integritas
C. Melalui peningkatan besaran gaji dan tunjangan
D. Mengupayakan Wow effect integritas lebih besar daripada Wow effect korupsi
27. terdapat 3 (tiga) Aspek penting yang perlu disadari terkait pertempuran antara integritas
dan korupsi aspek-aspek tersebut sebagaimana tercantum di bawah ini kecuali..
A. Koruptor menggoda Biasanya pada saat seseorang sedang di luar sistem
B. Urutan menggoda Biasanya pada saat keadaan sepi dan rahasia
C. Koruptor menggoda saat melakukan pekerjaan pada jam kerja di kantor
D. Corthon menggoda dengan beragam cara dan menggunakan pengaruh yang
sebelumnya diluar perkiraan ( Wow effect)
28. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi, seseorang diharapkan:
A. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan sebuah bangsa
B. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana korupsi karena akan berakibat
kehancuran
C. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
D. Membangun sistem anti korupsi

29. dari pernyataan dibawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep spiritual
accountability:
A. Spiritual accountability yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat baik
akan mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang baik dan diterjemahkan
menjadi usaha dan hasil terbaik
B. Spiritual accountability yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan public
accountability yang baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang penduduknya
dengan basis atau mayoritas beragama, layanan publik nya masih jelek dan tingkat
korupsinya masih tinggi
C. Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan hidup
dan kesadaran bahwa hidupnya harus dipertanggungjawabkan
D. Kualitas spiritual accountability yang baik secara otomatis membuat manusia berhati-
hati atas akibat perbuatannya kepada manusia dan alam pada umumnya
30. harga-harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi. inilah Salah satu dampak dari korupsi.
hal ini dikemukakan oleh:
A. depken and lafountain
B. Golden and picci
C. Gupta, davoodi, and Alonso- terme
D. Paolo Mauro
31. Dalam proses pengadaan PPPK terdapat beberapa ketentuan sebagai berikut, kecuali:
A. pengangkatan calon PPPK ditetapkan dengan keputusan pejabat Pembina
kepegawaian
B. PPPK dapat diangkat secara otomatis menjadi calon PNS
C. Masa perjanjian kerja paling singkat 1 (satu) tahun
D. Masa perjanjian kerja Dapat diperpanjang sesuai kebutuhan dan berdasarkan penilaian
kinerja
32. Rangkaian informasi dan data mengenai pegawai ASN yang disusun secara sistematis,
menyeluruh, dan terintegrasi dengan berbasis teknologi disebut dengan
A. Sistem informasi ASN
B. Sistem penilaian kinerja
C. Sistem pengembangan kompetensi
D. Sistem database
33. yang bukan termasuk jabatan pimpinan tinggi dalam PNS yaitu:
A. Jabatan pimpinan tinggi utama
B. Jabatan pimpinan tinggi Madya
C. Jabatan pimpinan tinggi muda
D. Jabatan pimpinan tinggi Pratama
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas non
diskriminatif, yaitu..
A. Pegawai ASN sebagai perekat Negara Kesatuan Republik Indonesia
B. Penyelenggaraan ASN diarahkan untuk mewujudkan peningkatan kualitas hidup
pegawai ASN
C. Penyelenggaraan manajemen ASN, KASN tidak membedakan perlakuan berdasarkan
gender, suku, agama, ras, dan golongan
D. Pengaturan penyelenggaraan ASN harus mencerminkan rasa keadilan dan persamaan
untuk memperoleh kesempatan akan fungsi dan peran sebagai pegawai ASN
35. Berikut ini merupakan aturan terkait dengan jaminan pensiun dan jaminan hari tua PNS,
kecuali:
A. Tetap dapat diberikan kepada PNS yang diberhentikan secara tidak hormat
B. Dapat diberikan kepada PNS yang mengajukan pensiun dini dengan usia dan masa
kerja tertentu
C. Sumber pembiayaan jaminan pensiun dan jaminan hari tua PNS berasal dari
pemerintah selaku pemberi kerja dan iuran PNS yang bersangkutan
D. Diberikan sebagai perlindungan kesinambungan penghasilan hari tua dan sebagai hak
dan sebagai penghargaan atas pengabdian PNS
36. Pemutusan hubungan perjanjian kerja PPPK dilakukan dengan hormat tidak atas
permintaan sendiri antara lain karena:
A. Dihukum penjara berdasarkan putusan pengadilan yang telah memperoleh kekuatan
hukum tetap karena melakukan tindak pidana dengan pidana penjara paling singkat 2
(dua) tahun dan tindak pidana tersebut dilakukan dengan tidak berencana
B. tidak Cakap jasmani dan/atau rohani sehingga tidak dapat menjalankan tugas dan
kewajiban sesuai perjanjian kerja yang disepakati
C. Melakukan penyelewengan terhadap Pancasila dan undang-undang dasar negara
Republik Indonesia tahun 1945
D. Dihukum penjara atau kurungan berdasarkan putusan pengadilan yang telah memiliki
kekuatan hukum tetap karena melakukan tindak pidana kejahatan jabatan atau tindak
pidana kejahatan yang ada hubungannya dengan jabatan dan/atau pidana umum
37. pengisian jabatan pimpinan tinggi pada instansi pemerintahan mengikuti beberapa aturan
seperti berikut antara lain:
A. Jabatan pimpinan tinggi dapat diisi oleh prajurit Tentara Nasional Indonesia dan
anggota Kepolisian Negara Republik Indonesia setelah mengundurkan diri dari dinas
aktif apabila dibutuhkan dan sesuai dengan kompetensi yang ditetapkan melalui
proses secara terbuka dan kompetitif
B. Jabatan pimpinan tinggi di lingkungan instansi pemerintah tertentu tidak dapat diisi
oleh prajurit Tentara Nasional Indonesia dan anggota Kepolisian Negara Republik
Indonesia walaupun memiliki kompetensi yang sesuai berdasarkan ketentuan
peraturan perundang-undangan
C. Pengisian jabatan pimpinan tinggi dilakukan oleh pejabat Pembina kepegawaian tanpa
terlebih dahulu membentuk panitia seleksi instansi pemerintah
D. panitia seleksi menjalankan tugasnya untuk sebagian proses seleksi pengisian jabatan
terbuka untuk masa tugas yang ditetapkan oleh pejabat Pembina kepegawaian
38. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara:
A. kontinental
B. Persemakmuran
C. Anglo saxon
D. Federasi
39. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke dalam satu cara pandang dan system
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik…
A. Barack Obama
B. Toni Blair
C. Angella merkel
D. Kevin rudd
40. pendekatan Whole of government di beberapa negara dipandang sebagai bagian dari
respon terhadap ilusi paradigma..
A. Old public administration
B. good public management
C. New public management
D. New public services
41. Di Australia, WoG dimotori oleh Australia public service (APS) dalam laporannya
berjudul..
A. Connecting government
B. Joint up government
C. Integrated government
D. Good Government
42. Kolaborasi, kebersamaan, kesatuan, tujuan bersama, dan mencakup keseluruhan aktor
dari seluruh sektor dalam pemerintahan, adalah..
A. Bentuk-bentuk WoG
B. Tujuan wog
C. Prinsip-prinsip wog
D. Langkah-langkah WoG
43. Pendekatan wog dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan
antara kelembagaan yang terlibat, secara kontinue mulai dari yang partial (soft) sampai
dengan penuh (full) adalah sebagai berikut:
A. Koordinasi, integrasi, kedekatan dan pelibatan
B. Koordinasi, kedekatan dan pelibatan, integrasi
C. Integrasi, kedekatan dan pelibatan, koordinasi
D. Kedekatan dan pelibatan, koordinasi, integrasi
44. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
A. Chief information officer (CIO)
B. Interoperabilitas sektor publik
C. Integrasi pelayanan online
D. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

45. manakah yang termasuk barang publik?


A. Jalan tol
B. Fasilitas bandara
C. Hasil hutan
D. udara bersih
46. Berikut adalah karakteristik dari barang/jasa publik yang murni, kecuali:
A. Free Rider problem
B. Non-rivalry
C. Cara konsumsi yang non kolektif
D. Non excludable
47. pada paradigma apakah yang sudah mulai memunculkan peran swasta dalam
menyediakan pelayanan public?
A. Old public administration
B. New public administration
C. new public management
D. Governance
48. Apakah yang dimaksud dengan barang/jasa publik:
A. Barang/jasa yang memiliki rivalitas yang rendah
B. Barang/ jasa yang memiliki rivalitas yang tinggi
C. Barang/jasa yang memiliki ekskludabilitas yang tinggi
D. Barang baris miring jasa yang memiliki rivalitas dan ekskludabilitas yang tinggi
49. manakah yang merupakan ciri-ciri dari pelayanan privat:
A. Sifatnya barang publik atau semi publik dan memiliki eksternalitas
B. Merupakan tanggung jawab
C. Lembaga penyelenggaranya adalah instansi pemerintah dan non-pemerintah
D. Sumber pembiayaannya adalah kekayaan negara yang dipisahkan, hasil penjualan dan
user free
50. Berikut adalah ciri-ciri sector nonprofit, kecuali:
A. Bertanggung jawab kepada elektorat dan proses politik
B. Tradisi kontrol Manajemennya ketat
C. Ada batasan yang lebih besar dalam tujuan dan strategi yang mereka susun
D. sektor ini lebih tergantung kepada Client untuk mendapatkan sumber daya
finansialnya

1. ASN sebagai profesi berlandaskan prinsip sebagai berikut , kecuali….


a. Nilai dasar
b. Komitmen,integritas,moral dan tanggungjawab pada pelayanan public
c. System komando
d. Profesionalitas jawaban

Materi :
( MODUL MANAJEMEN ASN )

2. Amanah seorang PNS adalah menjamin terwujudnya nilai-nilai public,nilai public


tersebut adalah sbb,kecuali
a. Memiliki pemehaman dan kesadaran untuk menghindari dan mencegah
keterlibatan PNS dalam politik praktis
b. Mengikuti seluruh arahan pimpin dalam menjalankan tugas tanpa memperhatikan
ketentuan dan nilai2 yang berlaku dalam organisasi
c. Mampu mengambil pilihan yang tepat dan benar ketika terjadi konflik
kepentinagan antara kepentingan public dan kepentingan sector kelompok dan
pribadi
d. Memperlakukan warga Negara secara sama dan adil dalam penyelengaraan
pemerintah dan pelayanan publik

3. Akuntabilitas memiliki 3 fungsi utama sebagai berikut, kecuali


a. Untuk menyediakan control demokratis
b. Untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan
c. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas
d. Untuk memenuhi kewajiban instansi

4. Tingkatan akuntabilitas yang mengacu pada hasil pelaporan kinerja individu terhadap
organisasi/institusi maupun kinerja organisasi kepada stekholder lainnya merupakan
tingkatan pada
a. Akuntabilitas personal
b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stockholder
d. Akuntabilitas organisasi

Materi :
AKUNTABILITAS HAL 18

5. Akuntabilitas sebagai pertanggungjawaban kepada masyarakat luas merupakan jenis


akuntabilitas apa ?
a. Akuntabilitas diagonal
b. Akuntabilitas horizontal
c. Akuntabilitas vertical
d. Akuntabilitas majemuk

Materi :
AKUNTABILITAS HAL 16

6. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme
secara elektronik (e-procuerement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan
meminimalisir kasus KKN hal ini merupakan contoh dimensi akuntabilitas
a. Akuntabilitas kejujuran dan hokum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program
MATERI;
AKUNTABILITAS HAL 22

7. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah


a. Dewi sartika
b. Kristina marthatiyahahu
c. Cut nyak dien
d. R.A Kartini
MATERI :
CARI GOOGLE PERGERAKAN KAUM WANITA INDONESIA

8. Salah satu factor yang dapat menyatukan dan mengikat organisai2 pergerakan
nasional adalah
a. Waktu berdirinya yang hamper bersamaan
b. Adanya kesadaran tentang arti pentingnya berpolitik
c. Adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh belanda
MATERI :
MODUL NASIONALISME HAL 84

9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme diindonesia ditandai dengan berdirinya


a. Sarikat islam
b. Budi utomo
c. Taman siswa
d. Indische parte
MATERI :
WAWASAN KEBANGSAAN HAL 6

10. Pertamakali diperdengarkan/dinyanyikan lagu Indonesia raya didepan umum waktu


peristiwa
a. Proklamasi kemerdekaan
b. Peristiwa rengasdengklok
c. Sumpah pemuda
d. Peresmian BPUPKI

MATERI:
WAWASAN KEBANGSAAN HAL 11

11. Paham liberalism dikawasan eropa menimbulkan paham kapitalisme,imperialism dan


kolonialisme, akan tetapi dipihak lain menimbulkan
a. Sosialisme
b. Idealisme
c. Nasionalisme
d. Komunisme

MATERI :
CARI GOOGLE AKIBAT KAPITALISME

12. Nasionalisme merupakan hasil perpaduan beberapa factor antara lain adalah factor
politik,ekonomi,social, dan factor intelektual dalam suatu taraf sejarah.hal tersebut
merupakan pendapat dari
A. Sun yat sen
B. Lous Snyder
C. Hans Khohn
D. Otto bauer
MATERI ;
CARI GOOGLE TOKOH NASIONALISME
13. Yang tidak termasuk nilai2 dasar anti korupsi adalah
a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri
MATERI :
MODUL ANTI KORUPSI HAL 58

14. Ada banyak factor penyebab terjadinya korupsi,antara lain adalah hal berikut,kecuali
a. Administrasi/system
b. Perilaku SDM
c. Pribadi PNS yang berintegritas
d. Kultur masyarakat

15. Dalam UU No 31 tahun1999,jo UU No 21 tahun 2001 dijelaskan bentuk2/jenis


korupsi.seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai
a. Kerugian keuangan Negara
b. Penyuapan
c. Gratifikasi
d. Perbuatan curang

MATERI :
MODUL ANTI KORUPSI HALAMAN 26

16. dengan menyadari sepenuh hati dampak korupsi,seseorang diharapkan…


a. Memahami arti pentingnya korupsi bagi kelanjutan semua bangsa
b. Menghindarkan diri dari perilaku dan tindak pidana korupsi karena akan berakibat
kehancuran
c. Mengurangi tingkat korupsi pada suatu organisasi
d. Membantu system korupsi

Sumber : anti korupsi halaman 2

17. Harga –harga infrastruktur akan jauh lebih tinggi.inilah salah satu dampak dari
korupsi.hal ini dikemukakan oleh
a. Depken and Lafountain
b. Golden and picci
c. Gupta,Davvoddi, and Alonso – terme
d. pulo Mauro

sumber : anti korupsi hlm 8

18. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai – niai anti korupsi,manakah yang
tidak tepat…
a. menentukan skala prioritas atau mendapatkan atau mendapatkan nilai - nilai anti
korupsi yang paling inti akan memudahkan untuk implementasinya
b. jika nikai – nikai inti telah dilaksanakan maka nilai – nilai anti korupsi lainnya
akan sekaligus telah dilaksanakan pula
c. nilai dasar snit korupsi tidak dapat digabung – gabungkan karena akan
menghilangkan kesempurnaan pelaksanaannya
d. memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling siknifikan akan membuat proses
internalisasinya lebuh terfokus
sumber :

19. public servants must be both moral philosophers and moral activists, which would
require: first, an understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of
extensive benevolence for the people of the nation.merupakan pernyataan terkait ASN
sebagai pelayan public dari
a. Fredickson and hart
b. Ricocur
c. Immanuel Khant
d. Collins cobuild

sumber : Etika public halaman 26 – 27

20. paham idealisme etik mengatakan bahwa


a. pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal hal yg tidak
b. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal hal yang baik
c. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik suka hal – hal yang tidak baik
d. pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal – hal yang baik

Sumer : Etika Publik halama 51

21. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika public dalam lingkungan
kerja
a. menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b. menitip tanda tangan kehadiran kepada rekan sekerja
c. menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d.semua jawaban benar

Sumber :

22. sisi dimensi reflektif dari etika public berfungsi sebagai


a. bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan public dan alat evaluasi
b. jembatan atas norma moral dan tindakan factual
c. layanan public yang berkualitas dan relefan
d. membentuk integritas pelayanan publik

sumber etika public halaman 11

23. Salah satu asas kode etik administrasi public adalah hati nurani memegang peranan
penting dalam memilih arah tindakan hal ini memiliki makna sebagai berikut kecuali
a. memerlukan keadaran akan makna ganda moral dlm kehisupan
b. pengkajian tentang prioritas nilai
c. tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara tak bermoral atau ( good ends
never justify inmoral means )
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses.

Sumber : etika public halaman 43

24. selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata –
mata berdasarkan kebutuhan.misalnya Hakim dipengadilan yang direkrut karena
kedekatan hal ini berdampak kepada
a. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
b. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
c. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
d. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik

25. hal yang mencerminkan nilai keungulan produk atau jasa yang diberikan kepada
pelanggan sesuai dengan kebutuhannya merupakan konsep dari
a. mutu
b. kreativitas
c.efisien
d. inovatif

sumberb: komitmen mutu halaman 25


26. Kegiatan perbaikan berkelanjutan yang melibatkan setiap orang dalam organisasi
melalui usaha yg terintegrasi disebut
a. total product management
b.total improvement manajemen
c. total quality management
d. total resources manajemen

sumber : komitmen mutu halaman 32

27. mengembangkan rencana aksi dalam metode PDCA merupakan langkah


a. plen ( perencanaan )
b. Do ( melaksanakan )
c. Check ( pemeriksaan )
d. Act ( melakukan tindakan )
sumber ; komitmen mutu halaman 36 - 37

28.

29. Manakah dari pernyataan berikut yang bukan merupakan karakteristik nilai dasar
orientasi mutu
a. mengedepankan komitmen terhadap kepuasan custumer / klien
b. beradaptasi dengan perubahan yg terjadi baik berkaitan dengan pergeseran
tuntutan kebutuhan custumer / klien maupun perkembangan teknologi
c. menggunakan pendekatan ilmiah dan inovatif dalam pemecahan masalah dalam
pengambilan keputusan
d. melakukan peningkatan jumlah produksi layanan secara terus – menerus

sumber : komitmen mutu 46

30. banyak cara yang dapat dilakukan untuk terus memperbaiki mutu layanan dari
aparatur penyelengggara pemerintahan( pegawai ASN ) Kepada public ,antara
lain,kecuali
a. memiliki kopetensi yang sesuai dengan bidang pekerjaannya
b. merencanakan target mutu layanan yang akan ditampilkan
c.memahami karakter pelanggan yang akan dialami
d. menguyamakan produktifitas kinerja.

Sumber : komitmen mutu hlm 61

31. berdasarkan jenisnya, pegawai ASN dikelompokkan ke dalam . . .


a. pns dan p3k
b. p3k dan pejabat fungsional
c. pejabat structural dan pegawai honorer
d. pejabat structural dan pejabat fungsional

jawaban : a
sumber : materi manajemen asn di rangkuman modul point c (hal. 15)
32. berikut ini tugas pegawai ASN, kecuali. . . .
a. melaksanakan kebijakan yang dibuat oleh pejabat Pembina kepegawaian
b. memberikan pelayanan public
c. mengelola partai politik
d. mempererat persatuan dan kesatuan bangsa

jawaban : c (jelas)

33. berikut ini merupakan gambaran kedudukan pegawai ASN . .


a. berkedudukan sebagai unsur aparatur negara
b. melaksanakan kebijakan yang ditetapkan oleh golongan tertentu
c. terikat dengan pengaruh dan intervensi golongan dan partai politik
d. mematuhi perintah pimpinan walaupun tidak sesuai dengan aturan yang berlaku

jawaban : a
sumber : manajemen ASN hal. 7

34. Yang tidak termasuk dalam kode etik dank ode perilaku ASN antara lain . . .
a. melaksanakan tugasnya dengan jujur, tanggung jawab dan berintegritas tinggi
b. melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
c. melayani dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan
d. mendorong kesetaraan dalam pekerjaan

jawaban : d
sumber : modul managemen ASN al 13

35. berikut ini yang bukan merupakan strategi managemen ASN dalam menerjemahkan
konsep system merit adalah . . .
a. Open recriuitment
b. Tallend management
c. Fire asseggesment
d. Spoil system

Jawaban : d
Sumber : Mangement ASN hal 20

36. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawainya
dengan praktek spoil system. Berikut ini yang bmerupakan bentuk dari spoil system,
kecuali . . .
a. memilih berdasarkan afiliasi politik
b. menggunakan tools assegement tertentu
c. memberikan promosi tanpa indicator yang jelas
d. kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

Jawaban : b
Sumber : management ASN hal 20

37. Ide WOG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke dalam satu cara pandang dan
system diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik . . .
a. Barack Obama
b. Tony Blair
c. Angelia Marcel
d. Kevin Ruth
jawaban : b
sumber : Modul Wog hal 16

38. Pendekatan Wog di beberapa negara dipandang sebagai bagian dari respon terhadap
ilusi paradigma . .
a. All public administration
b. Good public management
c. New Public management
d. new public service

jawaban : c
smber : Materi Wog hal 17

39. Berikut ini bukan menjadi alasan eksternal untuk menghadirkan Wog menjadi penting
dan tumbuh sebagai pendekatan yang mendapatkan perhatian dari pemerintah . .
a. dorongan public dalam mewujudkan integrasi kebijakan
b. perkembangan teknologi informasi
c. situasi dan dinamika
d. peningkatan kehidupan demokratisasi

jawaban : d
materi : WOG hal 20

40. dalam konteks Indonesia, berikut ini menjadikan WOG menemukan kepentingannya
untuk hadir mengawal tumbuhnya nilai –nilai perekat kebangsaan yang akan
menjamin bersatunya elemen-elemen kebangsaan ini dalam suatu frame NKRI,
kecuali . . .
a. keberagaman latar belakang nilai budaya adat istiadat
b. adanya potensi disintegrasi bangsa
c. keberagaman pendidikan dan kapasitas
d. keberlimpahan sumber daya alam

jawaban : d
sumber : WOG hal 23

41. Pendekatan WOG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori
hubungan antara kelembagaan yang terlibat secara kontinum mulai dari yang partial
(soft) sampai dengan penuh (full) adalah sebagai berikut . . .
a. koordinasi integrasi kedekatan dan pelibatan
b. koordinasi kedekatan dan pelibatan integrasi
c. integrasi, kedekatan dan pelibatan koordinasi
d. kedekatan dan pelibatan koordinasi integrasi

jawaban : a
sumber : WOG hal 24

42. kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan
teknologi nformasi dapat dilihat dari ketersediaan hal berikut ini, kecuali . . .
a. chief information office (CIO)
b. Interoperabilitas sector public
c. integrasi pelayanan online
d. portal masing-masing kementerian dan lembaga
jawaban : d
sumber : WOG hal 46

43. berikut adalah faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan public kecuali. . .
a. kecukupan anggaran
b. kualitas organisasi penyelenggara
c. masyarakat
d. birokrat

jawaban : c
sumber : Pelayanan public hal 5/13 (soft file)

44. berikut adalah makna dari service menurut Christopher H. Lovlock. Kecuali. . .
a. tidak berwujud
b. berlangsung sesaat
c. ada bentuk yang dapat dimiliki
d. dapat dirasakan

jawaban : c
sumber : Pelayanan public hal 17

45. manakah yang termasuk barang privat . . .


a. jalan tol
b.fasilitas bandara
c. mobil
d. udara bersih

jawaban : c (jelas)

46. Disebut dengan apakah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah dengan cara
membatasi ruang gerak individu agar tidak merugikan individu yang lain …
a. Protective regulatory policy
b. competitive regulatory policy
c. Non-ecludable policy
d. Non-rivalry policy

Materi :
Pelayanan Publik Halaman 28

47. Manakah yang merupakan ciri ciri dari pelayanan privat ..


a. sifatnya barang public atau semi public dan memiliki eksternalitas
b. merupakan tanggungjawab Negara
c. lembaga penyelenggaranya adalah instansi pemerintah dan non pemerintah
d. sumber pembiayaanya adalah kekayaan Negara yang di pisahkan, hasil penjualan
dan user free
Materi :
Pelayanan Publik Halaman 37 Baca tabel

48. Berikut ini adalah bentuk nyata dari sikap respectfull seorang ASN kecuali ….
a. mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
b. menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
c. seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
d. mendengar dengan sungguh sungguh apa yang digunakan pengguna jasa

Materi :
Pelayanan Publik Halaman 87.

49. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan pada ….
a. Kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
b. Kompetensi, kualifikasi dan permintaan pemimpin
c. Penilaian kinerja, keinginan pimpinan dan kualifikasi
d. Penilaian kinerja, kompetensi dan keinginan pemimpin

Materi :
Managemen ASN Halaman 26

50. Paham idealisme etik mengatakan bahwa


a. pada dasarnya setiap manusia adalah baik namun suka hal hal yang tidak baik
b. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik namun suka hal hal yang baik
c. pada dasarnya setiap manusia adalah tidak baik dan suka hal hal yang tidak baik
d. pada dasarnya setiap manusia adalah baik dan suka hal hal yang baik

Materi :
Etika Publik Halaman 53

6. Hal yang diharapkan dari akuntabilitas adalah perilaku aparat sebagai berikut, kecuali
E. Bertanggung jawab
F. Opurtunis
G. Adil
H. Inovatif
7. Tujuan utama dari akuntabilitas adalah.
E. Untuk meningkatkan citra positif pimpnan
F. Untuk memperbaiki kinerja dalam memberikan pelayanan
G. Untuk memenuhi yang dimandatkan peraturan perundang-undang
H. Untuk meminimalisir tuntutan dari masyarakat
8. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan menganalkan
nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut,
kecuali
E. Mengededepankan kepentingan publik
F. Integritas
G. Prinsip imparsial
H. Intoleransi keberagaman
9. Alat akuntabilitas birokrasi di indonesia antara lain sebagai berikut, kecuali
E. Perencanaan strategis
F. Alokasi anggaran
G. Kontrak kinerja
H. Laporan kinerja
10. Responsibilitas terbagi dua aspek, yaitu
E. Responsibilitas perseorangan dan stake holder
F. Responsibilitas dan stakeholder
G. Responsibilitas perseorangan dan institusi
H. Responsibilitas stake holder dan publik
6. contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu
E. Laporan perencanaan instansi pemerintah
F. Laporan desain tata kelola dan kelembagaan instansi pemerintah
G. Laporan roadmap reformasi birokrasi instansi pemerintah
H. laporan kinerja instansi pemerintah
7. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita-cita Indonesia merdeka melaksanakan
dengan taktik kooperasi, artinya
E. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belanda
F. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
G. melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
H. mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi Indonesia
8. nasionalisme dapat dipandang sebagai suatu paham kebangsaan yang diwujudkan dalam
E. Kesetiaan kepada suku sendiri
F. kesetiaan kepada orang lain
G. kesetiaan rakyat kepada negara
H. Kesetiaan kepada diri sendiri
9. Salah satu faktor dalam negeri yang mempercepat munculnya nasionalisme Indonesia
adalah
E. Pengaruh pendidikan Barat
F. gerakan nasionalisme India
G. kemenangan Jepang atas Rusia
H. penderitaan akibat penjajah
10. penderitaan yang dialami rakyat akibat penjajahan Belanda menyebabkan
E. Melahirkan politik balas budi penjajah
F. Menyulitkan persatuan bangsa
G. memengaruhi timbulnya pergerakan nasional
H. Menggugah semangat penjajah
11. Suatu perkumpulan pasti memiliki tujuan, demikian juga dengan Partai Nasional
Indonesia (PNI). yang bukan merupakan tujuan dari PNI adalah..
E. bidang politik untuk mencapai Indonesia merdeka
F. Bidang ekonomi dan sosial memajukan pendidikan
G. menetapkan garis perjuangan bersifat kooperatif
H. Menetapkan garis politik berdasarkan kekuatan sendiri
12. walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik , tetapi
pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam Kancah politik melalui tindakan..
E. memajukan pendidikan bagi kaum Bumiputera
F. pembentukan organisasi wanita Putri Mardika
G. Mengusulkan pembentukan volksraad ( dewan rakyat) bagi pribumi
H. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
13. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai Anti Korupsi adalah..
E. Jujur, Mandiri dan peduli
F. jujur, empati dan adil
G. Jujur, tanggung jawab, sederhana
H. jujur, berani, kerja keras
14. Dalam UU No 31 tahun 1999, UU No21 itu tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis
korupsi. Menyelewengkan penggunaan keuangan negara karena jabatan yang disandangnya,
Dikategorikan..
E. Gratifikasi
F. Pemerasan
G. Suap menyuap
H. penggelapan dalam jabatan
15. dalam UU 31 tahun 1999, jo UU No 21 Tahun 2001, Jelaskan bentuk-bentuk/Jenis
korupsi. memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima pembayaran
dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai..
E. pemerasan
F. Gratifikasi
G. Benturan kepentingan dalam pengadaan
H. Perbuatan curang
16. Pemberian hadiah kepada penyelenggara negara, dengan maksud tertentu, dikatakan ..
E. Penyuapan
F. Penggelapan
G. Pemerasan
H. Gratifikasi
17. ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. salah satu teknik tersebut adalah
dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri ( auto sugesti) atau sugesti dari orang lain.
Teknik ini disebut..
E. Simbolisasi
F. Change belief
G. Dis asosiasi
H. Masaura
18. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi..
E. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
F. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
G. Menghancurkan masa depan anak-anak
H. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal
19. berdasarkan undang-undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, kecuali
E. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau pejabat yang berwenang
meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
F. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggungjawab, dan berintegritas tinggi
G. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
H. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
20. Contoh prinsip yang memenuhi integritas publik adalah…
E. The right man on the right job
F. The right man on the wrong place
G. The wrong man on the wrong place
H. The wrong man on the right place
21. tuntutan gencar yang dilakukan masyarakat kepada pejabat publik untuk segera
merealisasikan penyelenggaraan tata kelola pemerintah yang baik ( good governance). Kata
good governance mengandung makna sebagai berikut, kecuali..
E. Materialitas
F. nilai-nilai yang menjunjung tinggi keinginan/ kehendak masyarakat dalam mencapai
tujuan nasional, kemandirian, pembangunan berkelanjutan, dan keadilan sosial
G. Aspek-aspek fungsional dari pemerintah yang efektif dan efisien dalam pelaksanaan
tugas untuk mencapai tujuan tersebut
H. The exercise of political, Economic, and administrative authority to manage a country
affairs at levels of Society
22. Dimensi etika publik yang paling tepat meliputi..
E. Dimensi kuantitas pelayanan, dimensi ekuitas, dan dimensi tindakan nyata.
F. dimensi kepatuhan, dimensi pengendalian, dan dimensi kinerja
G. Dimensi efektivitas, dimensi efisiensi, dan dimensi ekonomis
H. Dimensi kualitas pelayanan, dimensi modalitas, dan dimensi tindakan integritas
23. azas etika politik masyarakat agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan..
E. Norma etika maupun norma hukum
F. Norma Susila dan norma kesantunan
G. Norma adat dan kebiasaan
H. Norma moral dan norma spiritual
24. dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi Yang kuat. pernyataan ini
mengandung makna…
E. Kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
F. Kekuatan pemilik kekuasaan
G. Keberanian yang memegang kekuasaan
H. Keandalan dalam melaksanakan kekuasaan
25. Jika dalam pelaksanaan tugas tidak memperhatikan efektivitas dan efisiensi maka akan
berdampak pada hal-hal berikut ini, kecuali
E. Ketidaktercapaian target kerja
F. Pemborosan sumber daya
G. Menurunkan kredibilitas organisasi
H. Menimbulkan kerugian pada organisasi
26. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut
E. Revolusioner
F. Demisioner
G. Evolusioner
H. Temporer
27. yang dapat menentukan tingkat produktivitas suatu organisasi, diantaranya
E. Kepekaan dan kecakapan
F. Semangat dan perjuangan
G. Motivasi dan kemampuan
H. Kerja keras dan kerja cerdas
28. Dibawah ini merupakan fungsi dari mutu, kecuali
E. Salah satu standar yang menjadi dasar mengukur capaian hasil kerja
F. Sebagai alat untuk beradaptasi dengan perubahan
G. Alat pembeda atau pembanding dengan produk/jasa sejenis lainnya
H. Nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada pelanggan
29. Yang bukan merupakan strategi yang mesti dijalankan organisasi agar pelaksanaan
manajemen mutu terpadu dapat berjalan baik, adalah…
E. Menyusun program kerja jangka panjang yang berbasis mutu
F. membangun mindset pegawai terhadap budaya mutu
G. Mengembangkan budaya kerja yang berorientasi mutu, bukan sekedar melaksanakan
tugas rutin dan sebagai formalitas menggugurkan kewajiban
H. meningkatkan produktivitas organisasi
30. Alat pemastian mutu pelanggan terdiri dari
E. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
F. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, jaminan mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
G. Standar pelayanan pelanggan, kepuasan pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
H. Standar pelayanan pelanggan, ganti rugi pelanggan, orientasi mutu, audit mutu,
penanganan keluhan pelanggan dan Ombudsman
31. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai tetap oleh pejabat Pembina kepegawaian dan
memiliki nomor induk pegawai secara nasional disebut dengan..
E. Pppk
F. PNS
G. ASN
H. Honorer
32. Dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk menyelenggarakan pelayanan prima
kepada masyarakat pegawai ASN menghadapi berbagai tantangan seperti berikut, kecuali..
E. Tuntutan untuk meningkatkan profesionalitas
F. Bersih bebas dari KKN
G. Persaingan yang tinggi di tingkat Internasional
H. Mudahnya aksebilitas pegawai
33. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan
E. Kebijakan publik
F. Pelayanan publik
G. Standar pelayanan
H. Standar operasional prosedur
34. Penyelenggaraan kebijakan dan manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu
E. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
F. Pengelolaan pegawai ASN didasarkan pada suatu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
G. pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
H. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban pegawai ASN
35. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah..
E. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
F. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dan penindakan pejabat yang berwenang
dan pejabat Pembina kepegawaian atas penyimpangan sistem merit dalam
pengelolaan ASN
G. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh pemerintah
H. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi
36. Setiap instansi pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan..
E. Analisis jabatan dan analisis kebijakan
F. Analisis kebijakan dan analisis beban kerja
G. Analisis jabatan dan analisis beban kerja
H. Analisis kepegawaian dan analisis kebijakan
37. Pendekatan WOG ini sudah dikenal dengan lama berkembang terutama di negara-negara..
E. Continental
F. Persemakmuran
G. Anglo saxon
H. Federasi
38. kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik berikut
ini, kecuali
E. Tidak adanya suap
F. Tersedianya standar operating prosedur (SOP)
G. Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
H. Tersedianya Pagu anggaran
39. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat
disebut dengan..
E. Pelayanan yang bersifat administratif
F. Pelayanan jasa
G. Pelayanan barang
H. Pelayanan regulative
40. di Australia, WOG dimotori oleh Australia publik service (APS) dalam laporannya
berjudul
E. Connecting government
F. Join up government
G. Integrated government
H. Good governance
41. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WOG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali..
E. Chief information officer (CIO)
F. Interoperabilitas sektor publik
G. Integrasi pelayanan online
H. Portal masing-masing kementerian dan lembaga
42. pemerintah ditingkat pusat maupun sektor banyak menerbitkan aturan berupa regulasi
dan kebijakan, bentuk regulasi paling banyak diterbitkan adalah…
E. Peraturan pemerintah
F. Peraturan Presiden
G. Peraturan Menteri
H. Peraturan pemerintah pengganti UU
43. Apakah yang dimaksud dengan prinsip tender loving care
E. Memperlakukan orang lain/pelanggan sebagaimana ingin diperlakukan
F. Memberikan pelayanan dengan cepat
G. memberikan pelayanan dengan ramah
H. Memberikan pelayanan dengan tepat waktu
44. terdapat banyak sekali manfaat etiket bagi pegawai ASN, berikut adalah beberapa
manfaat etiket, kecuali
E. Memudahkan berhubungan baik dengan setiap orang
F. Pandai membaca situasi
G. Mampu mencari bahan pembicaraan tanpa melukai perasaan pihak lain
H. Membuat terlalu percaya diri
45. Apakah istilah lain dari parkinsonian birokrasi
E. Patologi birokrasi
F. Masalah birokrasi
G. Penggelembungan birokrasi
H. Red tape
46. disebut dengan Apakah problem yang menjerat birokrasi
E. Patologi birokrasi
F. Masalah birokrasi
G. Penggelembungan birokrasi
H. Red tape
47. Pendekatan analisis yang di gunakan dalam model pilihan publik salah satunya dengan
menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari Maslow. Sebutkan
salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow..
E. Fisiologi
F. Epistemologi
G. Kekayaan diri
H. Motivasi
48. ketika birokrasi Sebagai penyelenggara pelayanan publik Memiliki keterbatasan dalam
proses penyelenggaraan, Siapakah aktor lain yang dapat berperan untuk menggantikan?
E. korporasi
F. LSMA
G. Masyarakat umum
H. Universitas
49. Berikut adalah ciri-ciri penting yang membedakan antara sektor publik dan sektor swasta,
kecuali..
E. Sektor publik lebih ketat dalam menjaga standar komitmen dan legalitas
F. Sektor publik memanfaatkan lebih banyak orang yang memiliki motivasi yang sangat
beragam
G. sektor publik harus beroperasi demi kepentingan publik
H. sektor publik kurang mempunyai peluang yang lebih besar untuk merespon isu
keadilan dan kejujuran
50. sesuatu yang berkaitan dengan hasil kerja yang akan diterima oleh pelanggan disebut…
E. Input
F. Output
G. Proses
H. Outcome

1. PNS perlu meningkatkan citranya menjadi pelayan masyarakat dengan mengenalkan


nilai-nilai akuntabilitas untuk membentuk sikap dan perilaku PNS sebagai berikut,
kecuali …
a) Mengedepankan kepentingan publik
b) Integritas
c) Prinsip imparsial
d) Intoleransi keberagaman

2. Pejabat publik yang paling kapabel dan berwenang untuk memberikan akses
informasi publik dan informasi publik adalah:
a) Pejabat Pembuat Komitmen
b) Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
c) Seluruh Pejabat Pimpinan Tinggi Instansi
d) Semua unsur aparatur dalam birokrasi

3. Contoh perilaku PNS yang diharapkan berkaitan dengan penyimpanan dan


penggunaan data serta informasi pemerintah adalah sebagai berikut, kecuali:
a) PNS menjamin penyimpanan informasi yang bersifat rahasia
b) PNS menyebarkan informasi pemerintahan yang belum dipastikan kebenarannya
melalui media sosial
c) PNS memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak
lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan
d) PNS bertindak dan mengambil keputusan secara transparan
4. Peraturan Pemerintah yang mengatur terkait Disiplin PNS (didalamnya terdapat
pengaturan seperti kewajiban, larangan dan hukuman disiplin PNS), diatur dalam:
a) Â Â Â Peraturan Pemerintah Nomor 51 Tahun 2010 = Pendirian Perusahaan
Penerbit Surat Berharga Syariah Negara Indonesia II
b) Peraturan Pemerintah Nomor 52 Tahun 2010
c) Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010
d) Peraturan Pemerintah Nomor 54 Tahun 2010

5. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, ada beberapa aspek yang harus
diperhatikan antara lain sebagai berikut, kecuali:
a) Â Â Â Kepentingan
b) Kepemimpinan
c) Keseimbangan
d) Transparansi

6. Responsibilitas terbagi atas dua aspek, yaitu:


a) Â Â Â Responsibilitas perseorangan dan stakeholder
b) Â Responsibilitas institusi dan stakeholder
c) Responsibilitas perseorangan dan institusi
d) Responsibilitas stakeholder dan publik

7. Contoh laporan sebagai bentuk akuntabilitas kinerja dalam lingkup birokrasi yaitu:
a) Â Â Â Laporan Perencanaan Instansi Pemerintah
b) Laporan Desain Tata Kelola dan Kelembagaan Instansi Pemerintah
c) Laporan Roadmap Reformasi Birokrasi Instansi Pemerintah
d) Laporan Kinerja Instansi Pemerintah

8. Salah satu faktor yang dapat menyatukan dan mengikat organisasi-organisasi


pergerakan nasional adalah…
a) Waktu berdirinya yang hampir bersamaan
b) Adanya kesadaran tentang arti pentingya berpolitik
c) Adanya tujuan yang sama, yaitu ingin mencapai kemerdekaan
d) Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh Belanda

9. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah ….


a) Dewi Sartika
b) Christina Marthatiahahu
c) Cut Nyak Dien
d) R.A. Kartini

10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan
pencerminan dari ideologi yang dinamakan …
a) Nasionalisme
b) Marxisme
c) Sosialisme
d) Otoriterisme

11. Contoh dari keterbukaan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara bagi setiap
individu adalah kesiapan membuka diri dengan lingkungan yang ditandai oleh…
a) persamaan derajat
b) tekonologi komunikasi
c) rasa toleransi
d) kepentingan setiap orang

12. Berikut ini pengertian proses perumusan proposal kebijakan, yakni kegiatan…
a) Menyusun dan membuatkan serangkaian jadwal pemerintah untuk mengatasi
problem tertentu
b) Melegitimasi kebijakan definitif
c) Membuat daftar nominatif urutan masalah-masalah publik menurut skala prioritas
secara politis
d) Melaksanakan kebijakan untuk memecahkan problem public

13. Salah satu fungsi kelompok kepentingan dalam proses kebijakan, adalah…
a) Penentu kebijakan luar negeri.
b) Mengaktifkan kegiatan masyarakat dalam pembangunan
c) Membuka korelasi perdagangan negara dengan negara lain.
d) Penghubung antara rakyat dengan perumus kebijakan

14. Sejarah ketuhanan dalam rumusan Pancasila begitu alot dalam pembahasannya,
bahkan Ir. Soekarno dalam sidang BPUKI pernah berinisiatif membentuk panitia 9
(Sembilan), untuk menyusun Pembukaan Undang-undang Dasar tahun 1945. Panitia
Sembilan itu adalah :
a) Panitia yang terdiri atas 4 golongan kebangsaan dan 5 golongan Islam
b) Panitia yang terdiri atas 5 golongan kebangsaan dan 4 golongan Islam
c) Panitia yang terdiri atas 3 golongan kebangsaan dan 6 golongan Islam
d) Panitia yang terdiri atas 6 golongan kebangsaan dan 3 golongan Islam

15. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional
ASEAN dalam Perang Indocina 3 adalah.…
a) menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
b) menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta Informal
Meeting (JIM)
c) mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekacauan di
Kamboja
d) mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang
menginvasi Kamboja

16. Berikut merupakan contoh pelanggaran integritas dan etika publik dalam lingkungan
kerja.
a) Menggunakan kendaraan dinas untuk mudik saat hari raya
b) Menitip tanda tangan kehadirankepada rekan sekerja
c) Menerima hadiah atau cindera mata saat melaksanakan tugas
d) semua jawaban benar

17. Tindakan yang tidak termasuk kategori whistle blower adalah, KECUALI
a) Membocorkan soal ujian masuk CPNS
b) Memberikan informasi pembebasan lahan khusus kepada kelompok/keluarga
c) Melaporkan informasi rahasia dalam laporan keuangan
d) Mengadukan pelaku pelanggaran etika kepada komite etika

18. Perilaku yang dapat menjadi teladan penegakan etika dan integritas publik yang
paling tepat adalah:
a) Kebocoran soal ujian nasional
b) Menjadi pengguna narkoba dan berjudi
c) Nepotisme dalam penerimaan CPNS
d) Penegakan hukum sesuai ketentuan yang berlaku

19. Pengertian Kode Etik adalah


a) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tak tertulis
b) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tertulis
c) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok umum, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tak tertulis
d) aturan-aturan yang mengatur tingkah laku dalam suatu kelompok khusus, sudut
pandangnya hanya ditujukan pada hal-hal prinsip dalam bentuk ketentuan-
ketentuan tertulis

20. Dari segi moralitas, kekuasaan harus memiliki legitimasi yang kuat. Pernyataan ini
mengandung makna:
a) kewenangan atau keabsahan dalam memegang kekuasaan
b) kekuatan pemilik kekuasaan
c) keberanian yang memegang kekuasaan
d) keandalan dalam melaksanakan kekuasaan

21. Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi
dengan:
a) norma etika maupun norma hukum
b) norma susila dan norma kesantunan
c) norma adat dan kebiasaan
d) norma moral dan norma spiritual

22. Untuk menampilkan kinerja aparatur yang memiliki komitmen kuat terhadap mutu
dapat dilakukan melalui proses :
a) Revolusi birokrasi layanan
b) Evolusi birokrasi layanan
c) Revolusi inovasi layanan
d) Evolusi inovasi layanan

23. Berikut adalah cara-cara untuk berinovasi, kecuali :


a) Dengan cara penemuan
b) Dengan cara sintesis
c) Dengan cara duplikasi
d) Dengan cara sinergis

24. Produktivitas kerja yang berbasis kreativitas diarahkan untuk menciptakan :


a) Kepuasan pelanggan
b) Efisiensi dan efektivitas
c) Kesempurnaan pelayanan
d) Keunggulan Mutu

25. Inovasi muncul karena adanya dorongan :


a) Kebutuhan organisasi untuk meningkatkan produktivitas
b) Kebutuhan organisasi untuk menghemat sumberdaya
c) Kebutuhan organisasi menciptakan terobosan
d) Kebutuhan organisasi untuk beradaptasi dengan tuntutan perubahan lingkungan

26. Tujuan utama pelayanan berbasis nilai-nilai dasar komitmen mutu adalah sebagai
berikut, kecuali :
a) Mengutamakan kepentingan sebagai pelanggan
b) Menjalankan tugas, peran, dan fungsi sesuai dengan ketentuan
c) Menumbuhkan kepercayaan terhadap institusi pemerintah
d) Meningkatkan citra dan kesejahteraan pelanggan = meningkatkan kesetiaan dan
kepuasan sebagai pelanggan

27. Yang bukan merupakan kendala dalam mengembangkan karya kreatif adalah :
a) Pelecehan atau bahkan penolakan
b) Ketiadaan infrastruktur
c) Tidak ada dukungan dari pimpinan
d) Kurangnya sumberdaya manusia yang handal

28. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang lebih tepat dan perlu menjadi pola pikir
PNS yang anti korupsi:
a) Memastikan adanya kesadaran anti korupsi terlebih dahulu hingga muncul niat
memberantas atau anti korupsi, baru kemudian mempelajari secara detail tentang
delik dan modus korupsi;
b) Mempelajari delik dan modus korupsi secara detail pasti akan menjauhkan diri
kita dari perilaku dan tindak pidana korupsi;
c) Mendapatkan contoh-contoh nyata delik dan modus tindak pidana korupsi akan
lebih memudahkan menjauhkan diri dari korupsi
d) Mempelajari dampak tindak pidana korupsi akan meningkatkan pengetahuan
tentang menjauhkan diri dari tindak pidana korupsi

29. Memberi atau menjanjikan sesuatu kepada Pegawai Negeri atau penyelenggara negara
.... dengan maksud supaya berbuat sesuatu atau tidak berbuat sesuatu dalam
jabatannya; bentuk korupsi seperti itu dinamakan:
a) Kerugian keuangan negara
b) Suap menyuap
c) Penggelapan Jabatan
d) Gratifikasi

30. Membangun sistem integritas memerlukan upaya dari berbagai komponen bangsa.
Dalam membangun sistem integritas organisasi, peran tunas integritas sangat
diperlukan; Peran yang akan dilakukan antara lain adalah sebagai berikut, kecuali:
a) Berjuang untuk memastikan terciptanya integritas dalam kehidupan sehari-hari,
b) Mengupayakan agar pemimpin berlaku adil terhadap karyawan
c) Mengupayakan agar integritas menjadi budaya,
d) Mengupayakan agar integritas hadir dalam kehidupan keluarga, dan berusaha
menjadikan organisasinya memiliki corporate culture.

31. Keselarasan antara apa yang diucapkan dan apa yang dilakukan oleh seseorang,
tindakannya sesuai dengan tuntutan moral dan prinsip-prinsip etika, dan juga sesuai
dengan aturan hukum dan tidak mendzalimi kepentingan umum. Juga mencerminkan
ketepatan dalam hal tuntutan waktu, cara melakukan, dan kualitas/mutu pekerjaannya,
disebut :
a) Komitmen Mutu
b) Integritas
c) Spritual Accountability
d) Akuntabilitas

32. Ada berbagai teknik internalisasi nilai-nilai ke dalam diri setiap ASN. Salah satu
tekniknya adalah mendengarkan atau berdialog dengan hati nurani. Teknik tersebut
kita sebut dengan :
a) Re-Framing Culture
b) Seeding of Integrity
c) Multi Protection of Integrity
d) Simbolisasi

33. Ada beberapa teknik internalisasi nilai bagi seseorang. Salah satu teknik tersebut
adalah dengan menerapkan sugesti baik dari diri sendiri (auto sugesti) atau sugesti
dari orang lain. Teknik ini disebut :
a) Simbolisasi
b) Change Belief
c) Dis-asosiasi
d) MASAURA

34. Berikuti ini yang bukan kelompok jabatan dalam PNS adalah:
a) Jabatan Pimpinan Tinggi
b) Jabatan Fungsional
c) Jabatan Administrasi
d) Jabatan Struktural

35. PNS dapat berpindah antar dan antara kelompok jabatan berdasarkan kepada:
a) Kualifikasi, kompetensi dan penilaian kinerja
b) Kompetensi, kualifikasi dan permintaan pimpinan
c) Penilaian kinerja, keinginan pimpinan dan Kualifikasi
d) Penilaian kinerja, kompetensi dan keinginan pimpinan

36. Selain dilakukan berdasarkan kualifikasi, kompetensi, penilaian kinerja, dan


kebutuhan Instansi Pemerintah, pengembangan karier PNS dilakukan juga dengan
mempertimbangkan hal berikut:
a) Integritas dan moralitas
b) Integritas dan komunikasi
c) Komunikasi dan moralitas
d) Komunikasi dan kerjasama

37. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas kepastian
hukum, yaitu:
a) Sebagian kewenangan pengelolaan Pegawai ASN dapat didelegasikan
pelaksanaannya kepada kementerian, lembaga pemerintah nonkementerian, dan
pemerintah daerah
b) Setiap penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN, mengutamakan
landasan peraturan perundangundangan, kepatutan, dan keadilan
c) Setiap kegiatan dan hasil akhir dari kegiatan Pegawai ASN harus dapat
dipertanggungjawabkan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan
d) Dalam penyelenggaraan Manajemen ASN bersifat terbuka untuk publik
38. Setiap PNS memiliki hak dan kesempatan untuk mengembangkan kompetensi. Yang
perlu diperhatikan oleh Instansi dalam pengembangan kompetensi pegawainya antara
lain, kecuali:
a) Pengembangan kompetensi digunakan sebagai salah satu dasar dalam
pengangkatan jabatan dan pengembangan karier
b) Pengembangan kompetensi dilakukan atas permintaan individual pegawai
sebelum dianalisis terlebih dahulu
c) Pengembangan kompetensi harus dievaluasi oleh Pejabat yang Berwenang
d) Pengembangan kompetensi tertuang dalam rencana kerja anggaran tahunan setiap
instansi

39. Pengembangan kompetensi PNS dapat dilakukan di dalam maupun di luar kelas.
Yang termasuk pengembangan kompetensi yang dilakukan di luar kelas adalah:
a) pelatihan fungsional
b) penataran
c) magang
d) sosialisasi

40. Kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari skor integritas dengan karakteristik
berikut ini, kecuali:
a) Tidak adanya suap
b) Tersedianya Standard Operating Procedures (SOP)
c) Kemudahan masyarakat melakukan pengaduan
d) Tersedianya pagu anggaran

41. Pelayanan melalui kebijakan publik yang mengatur sendi-sendi kehidupan masyarakat
disebut dengan:
a) Pelayanan yang Bersifat Adminisitratif
b) Pelayanan Jasa
c) Pelayanan Barang
d) Pelayanan Regulatif

42. Praktek WoG dalam jenis pelayanan administrasi dapat dilihat dalam praktek-praktek
penyatuan, misalnya melalui:
a) E-KTP
b) PTSP
c) Posyandu
d) SIM Keliling

43. Pendekatan WoG dengan mendorong terjadinya merger atau akuisisi kelembagaan, di
mana terjadi penggabungan SDM dengan kualifikasi yang berbeda, menghadapi
kendala dalam hal:
a) Kapasitas SDM dan institusi
b) Nilai dan budaya organisasi
c) Kepemimpinan
d) Pendanaan

44. UUD 1945 mengatur Hubungan antara Pemerintah Pusat dengan mengacu ketentuan
pada pasal:
a) Pasal 18A
b) Pasal 20A
c) Pasal 22A
d) Pasal 25A

45. Hubungan antara Pemerintah Pusat dan Daerah serta antar Daerah sangat terkait erat
dengan prinsip-prinsip dan tujuan pemberian Otonomi Daerah, berdasarkan:
a) Asas Dekonsentrasi
b) Asas Tugas Pembantuan
c) Asas Desentralisasi
d) Asas keterbukaan

46. Disebut dengan apakah kebijakan yang dibuat oleh pemerintah dengan cara
membatasi ruang gerak individu agar tidak merugikan individu yang lain?
a) protective regulatory policy
b) competitive regulatory policy
c) non-excludable policy
d) non-rivalry policy

47. Berikut adalah bentuk partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan


publik, kecuali:
a) Perencanaan
b) Pelaksanaan
c) Evaluasi
d) Penganggaran

48. Seorang ASN harus mengetahui dan menguasai etiket bertamu dan menerima tamu
pada jam kerja. Berikut adalah hal-hal yang perlu diperhatikan, kecuali:
a) Membuat janji bertemu
b) Konfirmasi ulang sebelum bertemu
c) cek tempat pertamuan
d) berpenampilan berlebihan

49. Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali:


a) organisasi penyelenggara pelayanan publik
b) penerima layanan
c) bentuk layanan
d) kepuasaan pelanggan

50. Berikut adalah ciri masalah-masalah yang berada pada sektor public, kecuali …
a) Masalah yang mempunyai akibat lebih luas termasuk akibat yang mengenai orang
yang secara tidak langsung terlibat
b) Masalah yang mempunyai akibat yang terbatas , atau hanya menyangkut pada
satu atau sejumlah kecil orang yang terlibat secara langsung
c) Isu dirasakan oleh semua warga masyarakat politik yang patut mendapat
perhatian publik dan isu berada dalam judikasi kewenangan pemerintah
d) Masalah yang paling mendapat perhatian pemerintah

1. Akuntabilitas memiliki 5 tingkatan yang berbeda, tingakatan terendah akuntabilitas yaitu:


a. Akuntabilitas personal
b. Akuntabilitas kelompok
c. Akuntabilitas stakeholder
d. Akuntabilitas organisasi
2. Berikut ini merupakan contoh stakeholder (pihak terkait) eksternal dalam
penyelenggaraan pelayanan publik, kecuali
a. Pembayar pajak
b. Pengguna layanan
c. Petugas administrasi perizinan
d. Masyarakat umum

3. Salah satu ciri pribadi yang akuntabel adalah:


a. Menjadikan dirinya sebagai bagian dari solusi dan bukan masalah
b. Mencari keuntungan pribadi dari setiap kegiatan yang dilakukan
c. Mencari perhatian pimpinan untuk memperoleh kesempatan promosi jabatan
d. Melakukan tindakan indisipliner tanpa diketahui

4. Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuaasaan menurut


Bovens (2014) disebut juga sebagai:
a. Peran demokrasi
b. Peran konstitusional
c. Peran belajar
d. Peran evaluatif

5. Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP-D), Menengah (Rencana Pembangunan


Jangka Menengah/RPJM-D), dan Tahunan (Rencana Kerja Pemerintah/RKP-D),
merupakan contoh alat akuntabilitas birokrasi di indonesia pada aspek apa?
a. Perencanaan strategis
b. Alokasi anggaran
c. Kontrak kinerja
d. Laporan kinerja

6. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, diperlukan integritas institusi


dengan tujuan sebagai berikut, kecuali:
a. Meningkatkan kepercayaan publik atau stakeholders
b. Meningkatkan kualitas kerja individu maupun institusi
c. Menciptakan lingkungan kerja yang hipokritas
d. Meminimalisir praktek korupsi, kolusi dan nepotisme

7. Akuntabilitas merupakan kontrak antara antara dua belah pihak yang memiliki ciri
sebagai berikut, kecuali
a. Akuntabilitas eksternal
b. Akuntabilitas interaksi
c. Hubungan kekuasaan struktural
d. Hubungan internal

8. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah


a. Dewi Sartika
b. Christina Marthatiahahu
c. Cut Nyak Dien
d. R.A. Kartini

9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di lndonesia ditandai dengan berdirinya


a. Sarekat lslam
b. Budi Utomo
c. Taman Siswa
d. lndische parte
10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan pencerminan
dari ideologi yang dinamakan
a. Nasionalisme
b. Marxisme
c. Sosialisme
d. Otoriterisme

11. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan
pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang
dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga didapatkan informasi
yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku kebijakan. Untuk
itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut adalah
a. Relevansi
b. Validitas
c. Daya guna
d. Objektivitas

12. Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa dalam
masyarakat yang majemuk dilakukan dengan
a. Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
b. Membentuk organisasi sesama warga daerah
c. Mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
d. Menjalankan program transmigrasi dan pembaharuan

13. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional ASEAN
dalam Perang Indocina 3 adalah
a. Menjadi wakil PBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
b. Menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta Informal
Meeting (JIM)
c. Mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekacauan di Kamboja
d. Mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang
menginvasi Kamboja

14. Berdasarkan Undang-Undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai
berikut, KECUALI:
a. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang berwenang
meskipun bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
b. Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegritas tinggi
c. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
d. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin

15. Dalam Reformasi Birokrasi ada delapan area perubahan yang harus dilakukan oleh
seluruh Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di Indonesia antara lain
adalah:
a. Manajemen Perubahan
b. Manajemen Bisnis
c. Manajemen Organisasi
d. Manajemen Keuangan

16. Public servants must be both moral philosophers and moral activists, which would
require: first, an understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of
extensive benevolence for the people of the nation merupakan pernyataan terkait ASN
sebagai pelayan publik dari:
a. Frederickson dan Hart
b. Ricocur
c. Imanuel Kantz
d. Collins Cobuild

17. Berdasarkan sejarah legitimasi kekuasaan dapat bersumber dari 1. Legitimasi religi 2.
Legitimasi sosiologis 3. Legitimasi etis
a. Hanya 1 dan 2 yang benar
b. Hanya 1 dan 3 yang benar
c. Hanya 2 dan 3 yang benar
d. 1, 2, dan 3 benar

18. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai:


a. Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
b. Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
c. Layanan publik yang berkualitas dan relevan
d. Membentuk integritas pelayanan publik

19. Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan:
a. Norma etika maupun norma hukum
b. Norma susila dan norma kesantunan
c. Norma adat dan kebiasaan
d. Norma moral dan norma spiritual

20. Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang peran penting
dalam memilih arah tindakan. Hal ini memiliki makna sebagai berikut, KECUALI:
a. Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
b. Pengkajian tentang prioritas nilai
c. Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak bermoral (good ends
never justify immoral means)
d. Fokus pada capaian hasil bukan pada proses

21. Berikut adalah kriteria pengukuran impelentasi Total Quality Management, kecuali:
a. Kesadaran dan orientasi pada mutu
b. Kualitas produk barang dan jasa
c. Desentralisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
d. Penerapan secara menyeluruh

22. Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan:


a. Meningkatkan kesejahteraan
b. Kepercayaan publik kepada pemerintah
c. Penghargaan publik kepada pemerintah
d. Pemerataan pembangunan

23. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan
strategi untuk inovasi dalam pemerintahan sebagai berikut, kecuali:
a. Mengintegrasikan layanan
b. Desentralisasi pelayanan
c. Memanfaatkan kemitraan
d. Mengoptimalkan sumberdaya
24. Budaya mutu merupakan:
a. Perilaku efektif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan
untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
b. Perilaku yang inovatif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
c. Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan
d. Perilaku yang harmonis dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta
digunakan untuk meningkatkan kualitas secara berkesinambungan

25. Motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, bersumber dari:
a. Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan
b. Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan kebutuhan
c. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan kebutuhan
d. Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman,
dan kebutuhan

26. Implementasi strategi pendekatan inovatif dalam memberikan pelayanan kepada publik
dimulai dengan:
a. Menumbuhkan kesadaran pegawai akan pentingnya menghargai inovasi
b. Menyediakan fasilitas yang memadai
c. Memberikan contoh dan keteladanan
d. Menciptakan lingkungan yang kondusif

27. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk /jenis


korupsi. Seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai:
a. Kerugian keuangan negara
b. Penyuapan
c. Gratifikasi
d. Perbuatan curang

28. Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah:


a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri

29. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk /jenis


korupsi. Memaksa seseorang memberikan sesuatu, membayar, atau menerima bayaran
dengan potongan, atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri, sebagai
a. Pemerasan
b. Gratifikasi
c. Benturan kepentingan dalam pengadaan
d. Perbuatan curang

30. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk/jenis


korupsi. Seorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang berwenang agar
nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan:
a. Kerugian Keuangan Negara
b. Perbuatan curang
c. Penyuapan
d. Gratifikasi

31. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep spiritual
accountability:
a. Spiritual accountability yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat baik
akan mendorong untuk menghasilkan visi dan misi yang baik dan diterjemahkan
menjadi usaha dan hasil terbaik
b. Spiritual accountability yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan public
accountability yang baik, terbukti dengan banyak negara-negara yang penduduknya
dengan basis atau mayoritas beragama, layana
c. Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan hidup
dan kesadaran bahwa hidupnya harus dipertanggung jawabkan
d. Kualitas spiritual accountability yang baik secara otomatis membuat manusia berhati-
hati atas akibat perbuatannya kepada manusia dan alam pada umumnya

32. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari pernyataan
dibawah ini, manakah yang tidak tepat:
a. Menentukan skala prioritas atau mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yang paling inti
akan memudahkan untuk implementasinya
b. Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka nilai-nilai anti korupsi lainnya akan
sekaligus telah dilaksanakan pula
c. 9 nilai dasar anti korupsi tidak dapat digabung-gabungkan karena akan
menghilangkan kesempurnaan pelaksanaannya
d. Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling signifikan akan membuat proses
internalisasinya lebih terfokus

33. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki nilai
dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan
nepotisme disebut dengan:
a. Manajemen ASN
b. Seleksi ASN
c. Profesi ASN
d. Perjanjian kerja ASN

34. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas,
yaitu:
a. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
b. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
c. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN

35. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai dengan perjanjian kerja oleh Pejabat Pembina
Kepegawaian sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah dan ketentuan Undang-
Undang adalah:
a. PPPK
b. PNS
c. ASN
d. Honorer

36. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-
undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan
administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan:
a. Kebijakan publik
b. Pelayanan publik
c. Standar pelayanan
d. Standar Operasional Prosedur

37. Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam menerjemahkan
konsep sistem merit adalah:
a. Open recruitment
b. Talent management
c. Fair assessment
d. Spoil system

38. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawainya
dengan praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari spoil system, kecuali:
a. Memilih berdasarkan afisiliasi politik
b. Menggunakan tools assessment tertentu
c. Memberikan promosi tanpa indikator yang jelas
d. Kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

39. Salah satu Negara pionir dalam memperkenalkan joined-up government yang berhasil
memodernisasi proses-proses penyelenggaraan pemerintahan adalah:
a. Amerika Serikat
b. Inggris
c. Perancis
d. Australia

40. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara:
a. Kontinental
b. Persemakmuran
c. Anglo Saxon
d. Federasi

41. Ide WoG dalam mengintegrasikan sektor- sektor ke dalam satu cara pandang dan sistem
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik:
a. Barack Obama
b. Tony Blair
c. Angelia Merkel
d. Kevin Rudd

42. Di Australia, WoG dimotori oleh Australian Public Service (APS) dalam laporannya
berjudul:
a. Connecting Government
b. Joint Up Government
c. Integrated Government
d. Good Government

43. Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan
antara kelembagaan yang terlibat, secara kontinum mulai dari yang partial (soft) sampai
dengan penuh (full) adalah sebagai berikut:
a. Koordinasi, Integrasi, Kedekatan dan pelibatan
b. Koordinasi, Kedekatan dan pelibatan, Integrasi
c. Integrasi, Kedekatan dan pelibatan, Koordinasi
d. Kedekatan dan pelibatan, Koordinasi, Integrasi

44. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
a. Chief Information Officer (CIO)
b. Interoperabilitas sektor publik
c. Integrasi pelayanan online
d. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali
a. Kecukupan anggaran
b. Kualitas organisasi penyelenggara
c. Masyarakat
d. Birokrat

46. Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:


a. Tidak berwujud
b. Berlangsung sesaat
c. Ada bentuk yang dapat dimiliki
d. Dapat dirasakan

47. Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali:


a. Organisasi penyelenggara pelayanan publik
b. Penerima layanan
c. Bentuk layanan
d. Kepuasan pelanggan

48. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali:
a. Mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
b. Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
c. Seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
d. Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa

49. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali:
a. Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa
b. Memperhatikan pengguna jasa
c. Seorang atasan hendaknya memperhatikan kondisi ASN
d. Membentu pengguna jasa yang kesulitan

50. Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan melalui
kebijakan yang berupa edukasi dengan memberikan informasi kepada publik melalui
program atau kegiatan formal. Misalnya untuk menurunkan jumlah perokok di kalangan
remaja, berikut ini yang merupakan alternatif kebijakan yang berupa edukasi adalah:
a. Pemberian label bahaya rokok pada bungkus rokok
b. Menaikkan cukai rokok
c. Membuat larangan merokok di sekolah
d. Membuat Batasan usia pembeli rokok di tempat penjalan rokok

1. Contoh perilaku seorang PNS yang diharapkan berkaitan dengan transparansi dan
akses Informasi, yaitu …
a. PNS tidak akan mengungkapkan informasi resmi selain yang dipersyaratkan oleh
hukum atau otorisas yang diberikan oleh institusi
b. PNS memberikan informasi seluas-luasnya tanpa memperhatikan informasi tersebut
bersifat rahasia atau tidak
c. PNS memanfaatkan data dan informasi untuk keuntungan pribadi atau komersial
untuk diri mereka sendiri atau kelompok tertentu
d. PNS memberikan informasi yang tidak resmi dan belum teruji kebenarannya kepada
masyarakat

2. Berikut ini contoh cara mengidentifikasi konflik kepentingan, kecuali:


a. Memisahkan tugas publik dengan kepentingan pribadi
b. Sejauhmana potensi terhadap kerugian instansi atau negara
c. Mengidentifikasi apakah bertentangan dengan kewajiban publik
d. Mengidentifikasi bagaimana agar dapat memberikan keuntungan finansial bagi
pribadi

3. Secara umum, substansi laporan kinerja pada instansi pemerintah berisi sebagai
berikut, kecuali:
a. Perencanaan dan perjanjian kinerja pada tahun tertentu
b. Pengukuran dan analisis capaian kinerja
c. Akuntabilitas keuangan
d. Sarana dan prasarana yang dimiliki instansi

4. Situasi yang dapat menimbulkan konflik kepentingan seorang PNS adalah sebagai
berikut, kecuali:
a. Melakukan kerjasama dengan lembaga lain melalui kesepakatan resmi (MoU) atas
nama instansi
b. Hubungan dengan orang-orang yang berurusan dengan instansinya yang melampaui
tingkat hubungan kerja profesional
c. Menerima hadiah dari pihak tertentu untuk melancarkan suatu proyek dengan
prosedur yang tidak sesuai ketentuan
d. Memiliki saham di suatu perusahaan yang sedang mengikuti proses pengadaan barang
dan jasa di instansinya

5. Pemerintah sudah memulai program pengadaan barang dan jasa dengan mekanisme
secara elektronik (e-procurement) dengan tujuan memudahkan prosedur dan
meminimalisir Kasus KKN. Hal
a. Akuntabilitas kejujuran dan hukum
b. Akuntabilitas proses
c. Akuntabilitas kepercayaan
d. Akuntabilitas program

6. Nama Pahlawan Nasional “Otto Iskandar Dinata� disebut juga sebagai :


a. Si Manuk Dadali
b. Si Jalak Harupat
c. Si Jalak dari Bandung
d. Si Burung Jalak
7. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di lndonesia ditandai dengan berdirinya.…
a. Sarekat lslam
b. Budi Utomo
c. Taman Siswa
d. lndische parte

8. Pergerakan nasional yang memperjuangkan cita cita lndonesia merdeka melaksanakan


dengan taktik kooperasi, artinya.…
a. Menolak kerjasama dengan pemerintah Belandaa
b. Melakukan kerjasama dengan pemerintah Belanda
c. Melakukan aksi gerakan politik di bawah tanah
d. Mendirikan koperasi untuk memperkuat koperasi lndonesia

9. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan


pengentasan kemiskinan melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut
sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten Wonogiri sehingga didapatkan
informasi yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku
kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut
adalah…
a. Relevansi
b. Validitas
c. Daya Guna
d. Objektivitas

10. Salah satu faktor yang menjadikan beberapa masyarakat Indonesia tidak mau
melaksanakan kebijakan anti pornografi bila telah dilegitimasi pemerintah,
adalah…A
a. Adanya dugaan korupsi dalam perumusan kebijakan antipornografi tersebut.
b. Adanya tidakpatuhan selektif terhadap hukum
c. Banyaknya anggota legislatif wanita yang masih permisif terhadap pornografi
d. Pemerintah RI yang kini berasal dari partai yang tidak popular

11. Berdasarkan model inkremental, pada negara-negara berkembang, landasan bagi para
pembuat kebijakan publik dalam menciptakan kebijakan adalah….
a. Hasil kesepakatan antar elit politik menyerupai yang terjadi di Thailand
b. Hasil penelitian dan pengkajian yang valid dan reliabel para akademisi akan kebijakan
c. Hasil dari pengamatan detil dan menyeluruh menyerupai yang dilakukan pemerintah
RI dikala menyusun jadwal rekonstruksi provinsi NAD pasca tsunami
d. Hasil penilaian dan dan analisis empiris terhadap jadwal dan kebijakan publik yang
telah dilaksanakan

12. Walaupun sejak awal berdirinya Budi Utomo tidak terlibat dalam bidang politik,
tetapi pada masa tahun 1915 organisasi ini mulai terjun dalam kancah politik melalui
tindakan.…
a. Mengusulkan pembentukan Volksraad (dewan rakyat) bagi pribumi
b. memajukan pendidikan bagi kaum bumiputera
c. memelopori terbentuknya organisasi modern pertama di Indonesia
d. pembentukan organisasi wanita putri mardika

13. Etika merupakan cabang filsafat moral yang mencoba mencari jawaban untuk
menentukan serta mempertahankan secara rasional teori yang berlaku secara umum
tentang benar dan salah serta baik dan buruk. Pernyataan tersebut adalah pengertian
etika menurut:
a. Frederickson dan Hart
b. Mc Donalds
c. Collins Cobuild
d. Gene Blocker

14. Ketaatan memenuhi ketentuan waktu kerja itulah menjadi dasar terwujudnya disiplin
kinerja aparatur dan kinerja instansi pemerintah secara keseluruhan, merupakan:
a. Pelanggaran Etika Publik
b. Penyimpangan Moral
c. Pelanggaran Integritas
d. Wujud perilaku beretika

15. Perilaku yang tidak dapat menjadi teladan dalam menegakkan etika dan integritas
publik di lingkungan kerja anda adalah:
a. Mendahulukan pelayanan masyarakat daripada kepentingan pribadi
b. Menjadi pengguna narkoba dan suka berjudi
c. Hadir tepat waktu untuk menyelesaikan tugas di kantor
d. Menegakkan hukum dan peraturan sesuai ketentuan yang berlaku

16. Dalam konteks Indonesia, menurut Azyumardi Azra, nilai-nilai etika sebenarnya tidak
hanya terkandung dalam ajaran agama dan ketentuan hukum, tetapi juga dalam social
decorum. Apakah yang dimaksud dengan social decorum?
a. Peraturan perundangan
b. Kewenangan
c. Kekuasaan
d. Kepantasan sosial

17. Menurut Catalano, etika sebenarnya dapat dipahami sebagai: 1.sistem penilaian
perilaku serta keyakinan untuk menentukan perbuatan yang pantas guna menjamin
adanya perlindungan hak-hak individu 2.mencakup cara-cara dalam pengambilan
keputusan untuk membantu membedakan hal-hal yang baik dan yang buruk
3.mengarahkan apa yang seharusnya dilakukan sesuai nilai-nilai yang dianut.
a. Hanya 1 dan 2 yang benar
b. Hanya 1 dan 3 yang benar
c. Hanya 2 dan 3 yang benar
d. 1, 2 dan 3 yang benar
18. Selama ini instansi pemerintah mengusulkan formasi perekrutan PNS bukan semata-
mata berdasarkan kebutuhan. Misalnya PNS hakim di pengadilan yang direkrut
karena kedekatan. Hal ini berdampak kepada:
a. kita kekurangan hakim yang tidak baik dan kelebihan hakim yang baik
b. kita kekurangan hakim yang baik dan kelebihan hakim yang tidak baik
c. kita kelebihan hakim yang baik dan kekurangan hakim yang tidak baik
d. kita kelebihan hakim yang tidak baik dan kekurangan hakim yang tidak baik

19. Dalam PP No. 53 Tahun 2010 tentang Disiplin PNS, ketentuan mengenai tingkat dan
jenis hukuman disiplin (ringan, sedang, berat) dibuat lebih jelas dengan derajat
pelanggaran dan sistem sanksi yang rinci. Berikut ketentuan hukuman atau sanksi
yang paling tepat
a. hukuman disiplin ringan bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari
10%
b. hukuman disiplin sedang bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari
15%
c. hukuman disiplin berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang dari 25%
d. hukuman disiplin sangat berat bisa diberlakukan jika sasaran kerja pegawai kurang
dari 30%

20. Hal yang mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada
pelanggan sesuai dengan kebutuhannya, merupakan konsep dari :
a. Mutu
b. Kreativitas
c. Efisien
d. Inovatif

21. Proses inovasi yang terjadi secara perlahan disebut :


a. Revolusioner
b. Demesioner
c. Evolusioner
d. Temporer

22. Complier adalah:


a. Individu atau kelompok dimana pekerjaan utama dirancang untuk membantu mereka
b. Individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dengan kinerja organisasi atau
sistem pemerintah
c. Subyek penegakkan, yaitu mereka yang harus mematuhi hukum dan peraturan,
misalnya wajib pajak
d. Individu atau kelompok lain dimana pekerjaan dirancang untuk memberi manfaat
kepada mereka tetapi sifatnya tidak langsung kepada pelanggan utama

23. Yang bukan merupakan pemicu terjadinya inovasi dari luar adalah :
a. Pergeseran selera pasar
b. Perkembangan ekonomi
c. Pergeseran gaya hidup
d. Dorongan melakukan perubahan
24. Landasan pikir yang memungkinkan terjadinya sebuah inovasi adalah :
a. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir kritis
b. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir dinamis
c. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir sinergis
d. Keberanian berimajinasi/berinisiatif untuk menampilkan kreativitas dan kemampuan
berpikir populis

25. Aktualisasi nilai-nilai dasar komitmen mutu dalam pelaksanaan tugas aparatur akan
mendorong terciptanya :
a. Kualitas produk dan layanan yang prima
b. Birokrasi yang bersih, berwibawa dan terhormat
c. Iklim atau budaya kerja unggul yang dapat menumbuhkan keberanian untuk
menampilkan kreativitas dan inovasi
d. Efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan pemerintahan

26. Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah:


a. Jujur
b. Peduli
c. Simpati
d. Mandiri

27. Yang tidak bisa dikategorikan nilai-nilai anti korupsi adalah:


a. Jujur, mandiri dan peduli
b. Jujur, empati dan adil
c. Jujur, tanggung jawab, sederhana
d. Jujur, berani, kerja keras.

28. Pegawai negeri atau penyelenggara negara baik langsung maupun tidak langsung
dengan sengaja turut serta dalam pemborongan, pengadaan atau persewaan yang pada
saat dilakukan perbuatan, untuk seluruh atau sebagian ditugaskan untuk mengurus
atau mengawasinya. Bentuk korupsi ini disebut:
a. Kerugian keuangan negara
b. Suap Menyuap
c. Benturan kepentingan dalam jabatan
d. Penggelapan dalam jabatan

29. Dalam UU No 31 tahun 1999, jo UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-


bentuk/jenis korupsi. Seorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang
berwenang agar nantinya mendapatkan proyek, dikategorikan :
a. Kerugian Keuangan Negara
b. Perbuatan Curang
c. Penyuapan
d. Gratifikasi

30. Menurut Robert Klitgaard Formula for Corruption adalah C = M + D – A yang
merupakan akronim dari:
a. Corruption/Korupsi (C); Menipu (M); Delegasi (D) dan Akuntabilitas
b. Corruption/Korupsi (C), Monopoli (M), Diskcresi/Diskresi/ keleluasaan dan
akuntabilitas ;
c. Corruption/Korupsi (C); manipulasi (M), Diskriminasi (D) dan akuntabilitas
d. Corruption/Korupsi (C); Monopoli (M), Diskriminasi (D) dan Apresiasi (A)

31. Dampak korupsi dalam kehidupan merusak untuk jangka waktu yang lama, yaitu
merusak reputasi:
a. Keluarga besar, yang akan hancur, terbawa sampai ke anak cucu, merusak nama besar
keluarga.
b. Diri pribadi, keluarga besar, masyarakat dan proses kehidupan yang lebih luas.
c. Menghancurkan masa depan anak- anaknya.
d. Membuat rakyat semakin miskin, karena harga-harga semakin mahal.

32. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memiliki
nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi,
kolusi, dan nepotisme disebut dengan:
a. Manajemen ASN
b. Seleksi ASN
c. Profesi ASN
d. Perjanjian Kerja ASN

33. Sistem pemilihan pejabat berdasarkan afiliasi politik, keterbatasan akses informasi
mengenai promosi, dan ketidakjelasan indikator dalam pelaksanaan promosi disebut
dengan:
a. Sistem merit
b. Spoil system
c. Sistem penilaian kinerja
d. Sistem Kepangkatan

34. Hal utama yang menjadi pertimbangan dalam manajemen ASN berdasarkan sistem
merit adalah:
a. Kualifikasi, kompetensi dan kinerja ASN
b. Kompetensi, kualifikasi dan afiliasi politik ASN
c. Gender, kompetensi dan kinerja ASN
d. Kondisi kecacatan, kinerja dan kompetensi ASN
35. Keuntungan diterapkannya sistem merit bagi organisasi dan pegawai antara lain,
kecuali:
a. Organisasi dapat mengarahkan SDM-nya untuk dapat mempertanggungjawabkan
keberadaannya
b. Organisasi dapat menggunakan SDM-nya secara efektif dan efisien
c. Mengakomodasi pertimbangan subjektif dalam penilaian seorang ASN
d. Menjamin keadilan dan juga menyediakan ruang keterbukaan dalam perjalanan karir
seorang pegawai

36. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas


proporsionalitas, yaitu:
a. Mengutamakan keahlian yang berlandaskan kode etik dan ketentuan peraturan
perundang-undangan
b. Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu
secara nasional
c. Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh manapun dan tidak
memihak kepada kepentingan siapapun
d. Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN

37. Salah satu lembaga yang berwenang untuk menjamin keberlangsungan sistem merit
adalah KASN. Secara lebih jelas, kewenangan KASN adalah:
a. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan dan manajemen ASN
untuk menjamin perwujudan atau pelaksanaan sistem merit pada instansi pemerintah
b. Memberikan pertimbangan kepada Presiden dalam penindakan Pejabat yang
Berwenang dan Pejabat Pembina Kepegawaian atas penyimpangan Sistem merit
dalam pengelolaan ASN
c. Menyusun program kepegawaian secara nasional dan sudah sesuai dengan kebijakan
yang ditetapkan oleh Pemerintah
d. Membina dan menyelenggarakan pelatihan pegawai ASN berbasis kompetensi

38. Setiap Instansi Pemerintah wajib menyusun kebutuhan jumlah dan jenis jabatan PNS
berdasarkan:
a. Analisis Jabatan dan Analisis Kebijakan
b. Analisis Kebijakan dan Analisis Beban Kerja
c. Analisis Jabatan dan Analisis Beban Kerja
d. Analisis Kepegawaian dan Analisis Kebijakan

39. Tujuan Whole-of-Government Accounts (WGA) sebagai salah satu bentuk WoG yang
dikembangkan oleh HM Treasury yang mengkonsolidasikan akun instansi di sektor
publik adalah:
a. Meningkatkan HDI index
b. Mendorong Transparansi dan Akuntabilitas
c. Menurunkan Pengangguran
d. Mengurangi Defisit
40. Dalam menjalankan amanah terkait dengan tugas pelayanan publik, berikut ini adalah
beberapa jenis pelayanan yang diberikan, kecuali:
a. Pelayanan atas barang
b. Pelayanan atas jasa
c. Pelayanan administratif
d. Pelayanan Prima

41. Daerah dapat melakukan penyederhanaan jenis dan prosedur pelayanan publik untuk
meningkatkan mutu pelayanan dan daya saing Daerah yang ditetapkan dengan:
a. Peraturan Daerah (Perda)
b. Peraturan Kepala Daerah
c. Instruksi Kepala Daerah
d. Keputusan Kepala Daerah

42. Salah satu produk WoG yang dilakukan adalah WGA atau Whole-of-Government
Accounts diperkenalkan oleh negara:
a. Amerika Serikat
b. Inggris
c. Prancis
d. Australia

43. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan
teknologi informasi dapat dilihat dari ketersediaan hal-hal berikut ini, kecuali:
a. Chief Information Officer (CIO)
b. Interoperabilitas sektor publik,
c. Integrasi pelayanan online
d. Portal masing-masing kementerian dan lembaga

44. Kementerian atau lembaga pemerintah nonkementerian berdasarkan pemetaan Urusan


Pemerintahan Wajib yang tidak berkaitan dengan Pelayanan Dasar dan Urusan
Pemerintahan mencapai target pembangunan nasional melaksanakan langkah
strategis, yaitu:
a. Evaluasi kinerja daerah
b. Sinkronisasi dan harmonisasi dengan Daerah
c. Pemeriksaan keuangan daerah
d. Mendorong Kerjasama Daerah

45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali
a. Kecukupan Anggaran
b. Kualitas organisasi penyelenggara
c. masyarakat
d. Birokrat
46. Berikut adalah definisi pelayanan publik, kecuali:
a. segala bentuk kegiatan pelayanan umum yang dilaksanakan oleh Instansi
Pemerintahan di Pusat dan Daerah, dan di lingkungan BUMN/BUMD dalam bentuk
barang dan/atau jasa, baik dalam pemenuhan kebutuhan masyarakat
b. proses bantuan kepada orang lain dengan cara-cara tertentu yang memerlukan
kepekaan dan hubungan interpersonal tercipta kepuasan dan keberhasilan.
c. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan
sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk
atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan
d. kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan
sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk
atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh swasta

47. Apakah yang dimaksud dengan siklus pelayanan


a. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati atau
menerima layanan yang diberikan
b. peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati layanan yang diberikan
c. Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pemberi layanan sewaktu memberikan
layanan
d. peristiwa yang dilalui pemberi layanan dan pelanggan

48. Berikut adalah makna dari "service"menurut Christoper H Lovelock, kecuali:


a. tidak berwujud
b. berlangsung sesaat
c. ada bentuk yang dapat dimiliki
d. dapat dirasakan

49. Pendekatan analisis yang digunakan dalam model pilihan public, salah satunya
dengan menggunakan teori motivasi dengan pendekatan hierarki kebutuhan dari
Maslow. Sebutkan salah satu hirarki kebutuhan manusia menurut Maslow:
a. Fisiologi
b. Espitomologi
c. Kekayaan diri
d. motivasi

50. Ketika birokrasi sebagai penyelenggara pelayanan public memiliki keterbatasan


dalam proses penyelenggaraan, siapakah actor lain yang dapat berperan untuk
menggantikan?
a. Korporasi
b. LSM
c. Masyarakat Umum
d. Universitas
SOAL-SOAL MOOC (nilai 90)

1. Yang manakah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik dan nilai berorientasi pelayanan?
A. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan, Instansi, dan Negara
B. Terus berorientasi dan mengembangkan kreativitas
C. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
D. Melakukan perbaikan tiada henti

2. Sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN?


A. Pelaksana kebijakan publik
B. Pelayan publik
C. Pengawas kegiatan publik
D. Perekat dan pemersatu bangsa

3. “Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan menggunakan fasilitas dan sumber daya manusia yang dibiayai oleh warga negara
melalui pajak yang mereka bayar” adalah prinsip…
A. Akuntabel
B. Berkeadilan
C. Aksesibel
D. Efektif dan efisien

4. Dalam memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, kedudukan masyarakat dalam konteks tersebut adalah sebagai…
A. Masyarakat sebagai wajib pajak
B. Masyarakat sebagai pengawas kinerja pemerintah
C. Masyarakat sebagai penerima layanan

5. Menurut A. imanto siklus layanan dimulai pada saat… dan berakhir pada saat…
A. Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir ketika konsumen/pelanggan pulang
B. Dimulai saat konsumen/masyarakat menemui kendala dan berakhir ketika keluhannya tertangani
C. Dimulai saat konsumen/masyarakat memilih jenis layanan dan berakhir setelah menemui petugas pelayanan
D. Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service delivery system dan berakhir sampai dengan selesai jasa
tersebut diberikan

6. Pegawai ASN dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan, dicontohkan dengan?


A. Mampu, akan dapat pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau pelayanan yang diberikan
B. Mengerjakan apapun yang diminta oleh masyarakat tanpa banyak bertanya
C. Siap sedia 24 jam kapanpun dan dimanapun dibutuhkan oleh masyarakat
D. Komitmen kuat memberikan pelayanan ditandai dengan datang paling pagi dan pulang paling sore

7. Undang-undang no 25 tentang layanan publik menyebutkan 12 asas pelayanan publik, kecuali


A. Kompetitif
B. Kesamaan hak
C. Keseimbangan hak dan kewajiban
D. Kepastian hukum

8. Berikut ini termasuk Kode Etik dari nilai dasar BerAKHLAK, kecuali…
A. Memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
B. Melaksanakan tugas dengan Jujur, bertanggungjawab, cermat, disiplin, dan berintegrasi tinggi
C. Tidak menyalahgunakan kewenagan jabatan
D. Loyal kepada atasan

9. Berikut ini adalah termasuk perilaku Akuntabilitas yang sesuai dengan konteks Core Values ASN BerAKHLAK?
A. Kemampuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggungjawab, efektif dna efisien
B. Kemampuan melaksanakan tugas dengan jujur bertanggung jawab, cekatan, disiplin, dna berintegritas tinggi
C. Kemampuan menggunakan kewenangan jabatan dengan fleksibel dan berintegritas tinggi
D. Kemampuan beradaptasi dengan permintaan dan karakter masyarakat Indonesia yang beragam

10. Akuntabilitas merupakan kontrak antara pemerintah dengan aparat birokrasi dan pemerintah yang diwakili oleh ASN dengan masyarakat,
salah satu ciri kontrak tersebut adalah
A. Akuntabilitas adalah kewajiban mutlak
B. Akuntabilitas memiliki sifat fleksibel
C. Akuntabilitas adalah interaksi, pertukaran sosial dua arah antara yang menuntuk dan yang bertanggungjawabnya
D. Akuntabilitas adalah akumulasi

11. Berikut tingkatan urutan Akuntabilitas


a. Personel, individu, keluarga, kelompok, stakeholder
b. Personel, individu, kelompok, organisasi, stakeholder
c. Personel, individu, kelompok, negara, stakeholder
d. Personel, individu, kelompok, pimpinan kelompok, organisasi, pimpinan organisasi, stakeholder

12. Pilihlah pernyataan yang paling tepat


A. Akuntabilitas personel mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri seseorang seperti kejujuran, integritas, moral dan etika
B. Akuntabilitas individu mengacu pada hubungan antara individu satu dan individu lainnya
C. Akuntabilitas individu tidak mempengaruhi akuntabilitas personel
D. Akuntabilitas keluarga merupakan pondasi dan akuntabilitas kelompok

13. Sesuai PERMEN pan RB 38 Tahun 2017 tentang standar jabatan ASN , bahwa setiap ASN perlu memiliki tiga jenis kompetensi dalam
pelaksanaan tugas jabatannya yaitu
A. Teknis, kepemimpinan, sosial kultural
B. Tugas, manjerial, dan sosial kultural
C. Teknis, manajerial, dan sosial kultural
D. Teknis, Leadership, dan Sosial Kultural

14. Pernyataan dibawah ini menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk meningkatkan kompetensi diri yang relevan/tepat?
A. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan diutamakan untuk jabatan strategis di
lingkungan ASN
B. Meningkatkan kompetensi dii untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah keniscayaan bagi ASN
C. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah adalah diperlukan jika disyaratkan dalam tugas jabatannya
D. Semua benar

15. Sebagai ASN membiasakan belajarlah hal-hal yang baru, dan lakukan secara terus-menerus, dalam proses belajar yaitu…
A. Learn
B. Unlearn
C. Relearn
D. Self study

16. Upaya melakukan kerja terbaik sebagai bagian perilaku kompeten ASN yang sesuai di bawah ini?
A. Melakukan adaptasi terhadap pekerjaan adalah suatu keharusan
B. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan merupakan keharusan
C. Melakukan adaptasi terhadap orang lain dan melakukan karya terbaik bagi pekerjaannya merupakan keharusan
D. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan dan melakukan karya terbaik bagi pekerjaannya merupakan keharusan

17. Berikut merupakan pernyataan paling sesuai antara lain ASN sebagai profesi?
A. ASN sebagai profesi selayaknya mengelola dan mengembangkan dirinya dan diharapkan mempertanggungjawabkan kinerjanya
B. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya dan mempertanggungjawabkan kinerjanya
C. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengembangkan dan membina kinerja kolega kerjanya
D. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya dan pegawai lainnya

18. ASN Pembelajaran yang relevan saat ini adalah…


A. Pegawai yang memiliki kemampuan menerapkan kompetensinya ke situasi baru, di dunia yang selalu berubah dan kompleks
B. Pegawai yang selalu berubah sikap dan perilakunya
C. Pegawai yang memiliki kemampuan sesuai
D. Semua benar

19. Lagu yang paling menggambarkan keanekaragaman bangsa dan budaya indonesia berikut ini adalah
A. Kebyar kebyar
B. Bendera merah putih
C. Garuda pancasila
D. Dari sabang sampai merauke

20. Berikut ini adlah indikator suasana lingkungan bekerja yang harmonis
A. Suasana bekerja tidak bahagia
B. Kinerja organisasi rendah
C. Kesempatan belajar dna kontribusi rendah
D. Seluruh ASN suka saling membantu

21. Prinsip nasionalisme bangsa indonesia dilandasi nilai-nilai Pancasila yang diarahkan agar bangsa Indonesia senantiasa menempatkan
persatuan sebagai dasar pembentukan NKRI dituangkan dalam Pancasila yaitu pada
A. Sila pertama
B. Sila kedua
C. Sila ketiga
D. Sila keempat

22. Manfaat keragaman bangsa Indonesia, yang paling tepat adalah


A. Adanya pertentangan norma-norma dalam masyarakat sehingga menimbulkan kebingungan bagi masyarakat
B. Membuat Indonesia terkenal di mata dunia berkat keberagaman budaya yang kita miliki
C. Pemberlakuan sanksi terhadap pelanggar atas norma yang tidak tegas atau lemah
D. Tindakan anggota masyarakat sudah tidak lagi sesuai dengan norma yang berlaku

23. “Anggapan yang dimiliki terhadap suatu kelompok yang bersifat tidak baik. Seperti anggapan suatu kelompok identik dengan kekerasan, sifat
suatu suku yang kasar, dan sebagainya merupakan…”
A. Stereotip suatu kelompok
B. Etnosentrisme
C. Asimilasi
D. Skepticism

24. Hal yang ditanamkan dalam mengantisipasi potensi konflik kepada ASN adalah
A. Toleransi
B. Profesionalisme
C. Kebijakan pemerataan pembangunan
D. Sikap mendahulukan kepentingan diri sendiri

25. Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu “Loial” yang artinya:
a. Mutu dari sikap patuh
b. Mutu dari sikap taat
c. Mutu dari sikap setia
d. Mutu dari sikap hormat

26. Loyalitas merupakan kualitas kesetiaan atau kepatuhan seseorang kepada orang lain atau sesuatu (misalnya
organisasi) yang ditunjukkan melalui:
a. Ide dan pemikiran
b. Sikap dan tindakan
c. Ketaatan dan pemikiran
d. Integritas dan idealisme

27. Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan pengertian loyalitas, maka secara otomatis ia akan merasa
memiliki tanggung jawab yang besar terhadap organisasinya, yang ditunjukannya dengan cara:
a. Berhati-hati dan lambat dalam mengerjakan tugas-tugasnya
b. Mengerjakan banyak tugas dalam waktu yang bersamaan
c. Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi
d. Loyal terhadap pimpinan

28. Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan terhadap:
a. Pimpinan
b. Pekerjaan
c. Profesi
d. NKRI

29. Nasionalisme dlaam konteks loyalitas seorang ASN dapat dimaknai sebagai
A. Suatu keadan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa pengorbanan terbesar mesti diberikan untuk organisasi
B. Suatu keadan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa pengorbanan terbesar mesti diberikan untuk negara
C. Suatu keadan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan terbesar mesti diberikan untuk organisasi
D. Suatu keadan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan terbesar mesti diberikan untuk negara

30. Yang tidak termasuk Panduan Perilaku Loyal dalm Core Values ASN adalah
A. Memegang teguh ideologi Pancasila, UUD Negara RI Tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah
B. Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat juang yang tinggi
C. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara
D. Menjaga rahasia jabatan dna negara

31. Adaptasi dalam business process pemerintahan menjadi penting karena alasan berikut
A. Persaingan untuk mendapatkan keuntungan ekonomis
B. Mempertahankan dan meningkatkan kinerja
C. Bertahan hidup di tengah persaingan dengan pihak lain
D. Perintah dan mandat dari UU terkait

32. Berikut ini adalah ciri-ciri penerapan budaya adaptif, kecuali…


A. Memnfaatkan peluang yang berubah-ubah
B. Memperhatikan kepentingan-kepentingan yang diperlukan antara instansi mitra, masyarakat, dsb
C. Mendorong jiwa kewirausahan
D. Konsisten dengan keputusan yang sudah diambil sejak awal

33. Pemimpin sebenarnya dalam organisasi adaptif adalah pemimpin yang mampu membawa sesuatu pada organisasi yang dipimpinnya, yaitu…
A. Perubahan teknis
B. Perubahan misi
C. Kemakmuran
D. Perubahan adaptif

34. Menghadapi volatility adalah dengan cara menegaskan


A. Misi
B. Visi
C. Revisi
D. Remisi

35. Kebijakan adaptif dikonseptualisasi oleh elemen kapabilitas system dynamic governance berikut…
A. Thinking ahead
B. Thinking along
C. Thinking again
D. Thinking across

36. Berikut ini adalah beberapa indikator yang menunjukan sebuah organisasi yang berkarakter adaptif, kecuali
A. Agilitas > kemampuan menggunakan pengetahuan untuk mengeksploitasi kesempatan yang menguntungkan dalam market place
B. Status quo > keadaan sebagaimana adanya
C. Fleksibilitas
D. Responsif

37. Negara bukan menjadi satu-satunya penyelenggara pemerintahan dan pelayanan publik. Hal tersebut merupakan salah satu prinsip dari
konsep?
A. Governance
B. Goverment
C. Welfare state
D. New public service

38. Berikut ini adlaah konsep yang mengandung prinsip-prinsip governance, kecuali..
A. Triple helix
B. Penta helix
C. Quadruple helix
D. Collaboration

39. Apabila merujuk pada definisi “ collaborative governance” yang dikemukakan oleh para ahli, maka di bawah ini adlaah kolaborasi aktor yang
paling ideal apabila menggunakan prinsip governance
A. Kolaborasi antara PemDa, Kementrian, Lembaga Pemerintah non kementerian
B. Kolaborasi antara KPK, Lembaga Administrasi Negara, dan Pemda
C. Kolaborasi antara pemda, kepolisian, dan KPK
D. Kolaborasi antara kementrian, akademisi dna civil society

40. Pernyataan berikut sesuai dengan prinsip governance, kecuali..


A. Pemerintah tidka menjadi satu-satunya aktor dalam pelayanan publik
B. Pemerintah menjadi satu-satunya aktor dalam pelayanan publik
C. Civil society salah-satu aktor dalam penyelenggaraan pelayanan publik
D. “triple helix” merupakan salah satu konsep pendekatan governance

41. Berikut in adlaah proses kolaboratif, kecuali..


A. Face to face dialogue
B. Trust building
C. Win-win solution
D. Commitment to process

42. Definisi Whole of Government (WoG) adalah


A. Pendekatan penyelenggaraan pemerintahan yang menyatukan upaya-upaya kolaboratif pemerintahan dna keseluruhan sektor dalam
ruang lingkup koordinasi yang lebih luas guna mencapai tujuan-tujuan pembangunan kebijakan
B. Pendekatan yang menjadikan pemerintah bukan merupakan satu-satunya aktor dalam penyelenggaraan publik
C. Pendekatan dalam studi birokrasi yang mengedepankan efisiensi
D. Pendekatan penyelenggaraan pemerintah yang mengedepankan kinerja dan pengembangan kompetensi pegawai

43. Salah satu penguatan infrastruktur backbone untuk percepatan digital di Indonesia adlah
A. Perluasan kabel serat optk di darat dan laut
B. Perluasan akses dan infrastruktur digital
C. Integrasi pusat data nasional
D. Persiapan kebutuhan SDm

44. Yang dimaksud dengan affordance dalam konteks digital adlah


A. Hambatan dalam akses internet
B. Kemudahan fitur e-commerance
C. Kemudahan pada perangkat dan akses internet
D. Hambatan dalam perangkat dan akses internet

45. Kompetensi terkait nilai dan tata aturan berperilaku di dunia digital yang positif dan baik menurut kominfo terkait dengan
A. Digital skill
B. Digital culture
C. Digital ethics
D. Digital safety

46. Konsep kesenjangan digital pada awalnya meliputi pad hal-hal berikt ini, kecuali
A. Kemampuan memiliki perangkat
B. Kemampuan pengoperasian perangkat
C. Kemampuan berbagi pesan digital
D. Kemampuan mendapat akses dan perangkat

47. kegagapan dalam mengoperasikan teknologi digital adalah salah satu ciri dari
A. Digital imigrant
B. Digital savvy
C. Digital native
D. Digital outlaw

48. Beberapa istilah baru terkait perkembangan ICT terkait model pembelajaran adalah sebagai berikut, kecuali
A. Web-school
B. E-learning
C. Distance leraning
D. User generated content

49. Pengamalan sila keadilan sosial bagi seluruh rakyat indonesia dalam lingkup literasi digital dalam lanskap digital adalah
A. Non-diskiriminatif dalam berinteraksi di dunia digital
B. Menumbuhkan cinta kepada Indonesia dengan stop hate speech
C. memiliki paham multi- perspektif terkait keyakinan users
D. Menerapkan etiket dan berperilaku baik sebagai warga digital

50. Produksi konten yang berlandaskan Pancasila dan Bineka Tunggal Ika sebaiknya memenuhi karakteristik
A. Terlibat dalam komunitas digital atau kampanye digital yang memperluas jejaring program maupun target sasaran yang beragam
B. Cinta kasih, kesetaraan, harmoni dalam keberagaman, demokrasi dan kekeluargaan
C. Penyertaan sikap yakap yang mengamplfikasi pesan, direpresentasikan dalam simbol/emoticon
D. Jumlah komunitas global dan atau aktivitas digital yang diinisiasi, dikelola dan dipimpin cukup signifikan

Hari ke 2 (nilai xx)

1. Budaya yang berorientasi pelayanan dapat dijabarkan dengan kriteria sebagai berikut, kecuali . . .
a. ASN harus memahami sumber daya yang tersedia
b. ASN harus memiliki kode etik
c. Kode etik dapat dijabarkan kode perilaku
d. Prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan

2. Dalam Peraturan Menteri PANRB Nomer 30 Th 2014, inovasi pelayan public dimaknai dengan . . .
a. Terobosan jenis pelayanan yang merupakan gagasan atau ide kreatif orisinal yang memberikan manfaat bagi masyarakat secara
langsung
b. Terobosan jenis pelayanan yang merupakan adaptasi atau modifikasi dari ide inovasi lainnya yang memberikan manfaat bagi
masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung
c. Terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan astu ide kreatif orisinal dan atau adaptasi atau modifikasi yang diikuti
dalam kompetisi inovasi pelayan public
d. Terobosan jenis pelayanan baik yang merupakan gagasan atau ide kreatif orisinal dan atau adaptasi atau modifikasi yang
memberikan manfaat bagi masyarakat, baik secara langsung maupun tidak langsung

3. Satu hal yang mendasar yang membedakan inovasi di sektor public dengan inovasi di sektor swasta adalah . . .
a. Penggunaan anggaran yang tidak profit-oriented
b. Pemberi layanan yang sudah diberi pelatihan
c. Transferabilitas inovasi
d. Kemudahan dalam akses teknologi

4. Memberikan layanan melebihi harapan customer ditunjukan dengan . . .


a. Meningkatkan mutu layanan dan tidak boleh berhenti ketika kebutuhan customer sudah dapat terpenuhi
b. Selalu menanyakan dan melakukan survey kepuasan masyarakat
c. Mencari tahu ekspektasi customer di masa yang akan dating tentang layanan apa yang diharapkan
d. Menunggu perintah atasan terkait terobosan baru

5. Dalam suatu kasus yang tidak dapat diselesaikan dengan cara biasa, ASN dituntut untuk . . .
a. Berpasrah dengan keadaan dan mengharapkan bantuan dari pihak lain
b. Melalukan inovasi dan menggerakan sumber daya yang ada untuk menyelesaikan permasalahan tersebut
c. Memberikan tanggung jawab penyelesaiaan tersebut kepada pimpinan atau rekan kerja lain yang lebih berkompeten
d. Meminta alokasi anggaran yang lebih banyak karena permasalahannya cukup sulit

6. Tujuan utama dari Nilai Dasar ASN adalah . . .


a. Menjadi dasar pembentukan peraturan internal tentang kewajiban masuk kerja
b. Menjadi pedoman perilaku bagi para ASN dan menciptakan budaya kerja yang mendukung tercapainya kinerja terbaik
c. Menjadi pertimbangan pimpinan unit kerja dalam menentukan rekanan dalam proyek strategis
d. Menjadi instrument pengukuran kinerja ASN oleh masyarakat

7. Untuk mewujudkan organisasi public yang Akuntabel harus mengandung mekanisme berikut ?
a. Akuntabilitas kejujuran dan hokum
b. Akuntabilitas proses dan program
c. Akuntabilitas kebijakan
d. Semua jawaban benar

8. Berikut adalah termasuk Alat Akuntabilitas ?


a. Perencanaan strategis (strategic plans)
b. Kontrak kinerja
c. Laporan kinerja
d. Semua jawaban benar

9. Berikut ini adalah unsur dari Gratifikasi ?


a. Bersifat tanam budi
b. Tanpa kesepakatan
c. Diterima oleh pejabat negara atau pegawai negeri
d. Semua jawaban benar
10. Pilihlah pernyataan yang paling tepat ?
a. Integritas adalah nilai yang dapat mengikat setiap unsur pelayanan public secara moral dalam membentengi institusi
b. Peran integritas individu lebih penting daripada intervensi melalui system kebijakan
c. Integritas system otomatis akan terbentuk dari integritas individu
d. Akuntabilitas dan integritas masyarakat juga menjadi unsur penting terbentuknya pelayanan public yang baik

11. Berikut ini adalah termasuk Prinsip Keterbukaan Informasi, kecuali……….


a. Maximum Access Limitite Exemption (MALE), prinsip semua informasi bersifat terbuka dan bisa diakses
masyarakat
b. Informasi yang dikecualikan adalah informasi yang berpotensi merugikan kepentingan publik dan harus
bersifat terbatas dan tidak permanen
c. Permintaan informasi harus disertai dengan alasan
d. Informasi harus utuh dan benar

12. Diskresi administrasi menjadi starting pont bagi masalah moral dan etika dalam dunia Administrasi Publik (Rohr,
1989 dan Keban, 2008)”, maksud diskresi adalah….
a. Bentuk fleksibel aturan yang berlaku
b. Kebebasan Pejabat dalam mengambil keputusan berdasarkan pertimbangan sendiri
c. Keputusan yang disepakati bersama antara pejabat ataupun pemberi layanan dengan masyarakat
d. Tidak ada jawaban yang benar

13. Berpikir terbuka, dengan belajar hal yang berbeda adalah gambaran dari seseorang yang melakukan proses
belajar yaitu…
a. Learn, Unlearn, dan Relearn
b. Proses belajar yang aktif
c. Proses belajar yang terbuka
d. Jawaban b dan c benar

14. Pentingnya ASN selalu meningkatkan kompetensi, antara lain yang sesuai, yaitu…
a. Sesuai kebijakan hak pengembangan ASN dalam Undang-undang ASN
b. Sesuai kebijakan pembangunan nasional
c. Sesuai system pengembangan ASN
d. Salah semua

15. Dengan berlakunya Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang ASN, adanya hak pengembangan pegawai yang
mengatur jumlah jam pelajaran hak pengembangan bagi pegawai?
a. Sekurang-kurangnya 24 (dua empat) jam Pelajaran bagi PNS dan maksimal 20 (dua puluh) jam pelajaran bagi
Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)
b. Sekurang-kurangnya 24 (dua empat) jam Pelajaran bagi PNS dan maksimal 20 (dua puluh) jam pelajaran bagi
Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)
c. Sekurang-kurangnya 20 (dua puluh) jam Pelajaran bagi PNS dan maksimal 24 (dua puluh empat) jam
pelajaran bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)
d. Sekurang-kurangnya 20 (dua empat) jam Pelajaran bagi PNS dan sekurang-kurangnya 20 (dua puluh) jam
pelajaran bagi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK)

16. Salah satu pendorong pentingnya ASN selalu meningkatkan kompetensi, antara lain yang paling sesuai, yaitu
a. Dinamika perubahan proses kerja instansi
b. Perubahan dinamika dunia VUCA
c. Dinamika arahan pimpinan
d. Dinamika pertentangan global

17. Dengan berlakunya tatanan nila BerAkhlak, untuk perilaku kompeten?


a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah
b. Membantu orang lain berpendidikan
c. Melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik
d. A dan C benar
18. Berikut pernyataan yang paling sesuai terkait konsepsi kompetensi adalah meliputi tiga aspek kompetensi
meliputi….
a. Aspek pengetahuan, keterampilan, dan etika yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan
b. Aspek pengetahuan, keterampilan, dan sikap yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan
c. Aspek pengetahuan, keterampilan, dan etika yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan
d. Aspek pengetahuan, pengalaman, dan sikap yang diperlukan dalam pelaksanaan pekerjaan

19. Yang dimaksud dengan modalitas etika adalah


a. Pelayanan yang berkualitas
b. Pelayanan yang relevan
c. Jembatan antara norma moral dan tindakan factual
d. Mempertimbangkan pilihan sarana kebijakan

20. Berikut ini adalah bentuk kode etik ASN yang tertuang dalam UU ASN kecuali
a. Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin
b. Melayani dengan sikap hormat, sopan, dan tanpa tekanan
c. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
d. Menggunakan kekayaan dan barang milik Negara untuk keperluan pribadi

21. Berikut ini adalah bentuk perilaku dalam kode etik menurut UU ASN yang paling tepat adalah..
a. Menjaga kerahasiaan atas seluruh informasi public
b. Menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung jawab, efektif, dan efisien
c. Membiarkan jika terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan tugasnya
d. Memberikan informasi yang dapat menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan kedinasan

22. Tindakan yang KURANG TEPAT dalam perilaku ASN yang beretika adalah..
a. Melaksanakan tugasnya dengan cermat
b. Melayani dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan
c. Loyalitas hanya sebatas menyenangkan pimpinan, atau berusaha memenuhi kebutuhan pribadi pimpinannya
d. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan sejauh tidak bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang
undangan

23. Tindakan berikut yang dapat dilakukan ASN dalam menunjukkan sikap adil & netral yaitu..
a. Menjaga rahasia negara
b. Tidak diskriminatif dalam melayani
c. Selalu bertindak professional
d. Meningkatkan pengetahuan & keterampilan

24. PNS menjadi figur dan teladan di lingkungan masyarakatnya, caranya adalah..
a. Menjadi bagian dari problem solver (pemberi solusi)
b. Menjadi bagian dari sumber masalah (trouble maker)
c. c. Melakukan tindakan, ucapan, perilaku yang bertentangan dengan norma norma sosial dan Susila.
d. Bertindak yang bertentangan dengan agama dan nilai lokal yang berkembang di masyarakat.

25. Dalam rangka mencapai tujuan nasional, diperlukan Aparatur Sipil Negara yang mampu?
a. Menjalankan roda pemerintahan
b. Melaksanakan kewenangannya
c. Menunaikan hak dan kewajibannya
d. Mengimplementasikan nilai-nilai berAKHLAK

26. Dalam sumpah/ janjinya PNS berkomitmen untuk :


a. Melaksanakan fungsi ASN dengan baik
b. Menjunjung tinggi kehormatan negara, pemerintah & martabat pegawai negeri sipil serta akan senantiasa mengutamakan
kepentingan negara daripada kepentingan saya sendiri, seseorang / golongan
c. Menjadi PNSyang profesional dan Kompeten
d. Taat kepada Tuhan Yang Maha Esa

27. Panduan perilaku loyal "Menjaga rahasia Jabatan & negara" yang terkait dengan kewajiban ASN adalah :
a. Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan negara
b. Memberikan Informasi secara benar & tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait kepentingan
kedinasan
c. Menyimpan rahasia jabatan & hanya dapat mengemukakan rahasia jabatan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-
undangan
d. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur

28. Loyalitas seorang ASN dapat diwujudkan dengan cara melaksanakan dengan sebaik- baiknya kode Etik dan Kode Perilaku ASN. Kode etik
dan kode perilaku tersebut dirumuskan dengan tujuan untuk?
a. Meningkatkan produktivitas kerja ASN
b. Menjaga martabat dan kehormatan ASN
c. Menjaga wibawa pemerintah
d. Meningkatkan kualitas pelayanan publik

29. Dalam menjalankan perannya sebagai pemersatu bangsa, seorang ASN yang loyal harus
a. Bersikap netral & adil dan tidak terlibat kepentingan politik & SARA
b. Bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa
c. Menjaga keseimbangan antara hak & kewajiban
d. Bersikap adil terhadap sesame

30. Loyalitas seorang ASN dapat tercermin dari kemampuannya mengamalkan nilai - nilai yang terkandung pada sila ke 3 Pncasila dengan
cara..
a. Menghargai, mentoleransi & menseragamkan keberagaman
b. Memberikan pelayanan yang partisipatif, diskriminatif, & prima
c. Membangun rasa kebangsaan dengan membangkitkan sentimen nasionalisme
d. Menumbuhkembangkan semangat gotong royong di kalangan tertentu

31. Berikut ini adalah lima disiplin yang dikembangkan peter senge dalam learning organization, kecuali: (modul adaptif 45)
A. Flexible system
B. Shared vision
C. System thinking
D. Self mastery

32. Perilaku tertutup, politis dan birokratis menunjukkan organisasi berkarakteristik?


A. Tidak adaptif
B. Adaptif
C. Fleksibel
D. Tidak fleksibel

33. Fondasi organisasi adaptif terdiri atas, kecuali: (adaptif 37)


A. Prosedur
B. Lansekap
C. Pembelajaran
D. Kepemimpinan

34. Istilah asuransi budaya yang memberikan banyak interpretasi didalam sebuah organisasi, diperkenalkan oleh:
A. Liisa valikangas
B. Neo dan chen
C. Peter drucker
D. Weick

35. Model interaksi yang terjadi dalam governance adalah sebagai berikut, kecuali: (adaptif 28)
A. Voluntary
B. Non voluntary
C. Kolaboratif
D. Kerjasama

36. Karakeristik adaptif dibutuhkan mahluk hidup untuk, kecuali:


A. Makan dan minum
B. Menghadapi perubahan
C. Bertahan hidup
D. Mengatasi ancaman

37. Pendekatan yang melibatkan sejumlah kelembagaan yang terkait dengan urusan-urusan yang relevan yaitu:
A. Interagency
B. Interrelationship
C. Interconnection
D. Collaboration

38. Badan dan/atau pejabat pemerintahan dapat menolak memberikan bantuan kedinasan apabila dalam kondisi sebagai berikut, kecuali:
(kolaboratif 16)
A. Mempengaruhi kinerja badan dan/atau pejabat pemerintahan pemberi bantuan
B. Surat keterangan dan dokumen yang diperlukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan bersifat rahasia
C. Ketentuan peraturan perundang-undangan tidak memperbolehkan pemberian bantuan
D. Belum mendapatkan persetujuan dari dpr

39. Berikut ini adalah manfaat kolaborasi dalam penyelenggaraan pemerintahan, kecuali:
A. Meningkatkan kinerja penyelenggaraan pemerintahan
B. Terciptanya integrasi antar kebijakan
C. Menghilangkan silo mentality
D. Meningkatkan kompetisi antar daerah

40. Berikut adalah situasi yang mencerminkan terlaksananya whole of government (wog), kecuali:
A. Kolaborasi dan integrasi antar instansi pemerintah
B. Peraturan perundang-undangan yang harmonis
C. Silo mentality aparatur sipil negara
D. Implementasi squad team lintas kementerian dan lembaga dalam program prioritas pembangunan

41. WoG juga dikenal sebagai pendekatan (PP Kolaboratif 21)


A. Interagency
B. Interrelationship
C. Interconnection
D. Collaboration

42. Pendekatan WoG merupakan respon dari paradigma (Modul kolaboratif 11/16)
A. New public service
B. New public manajement
C. Old public manajement
D. Public reform manajement

43. Sebuah informasi yang tidak benar namun orang yang menyebarnya percaya bahwa informasi tersebut adalah benar tanpa bermaksud
membahayakan orang lain adalah definisi dari…
A. Disinformasi ==> informasi yang tidak benar dan orang yang menyebarkannya juga tahu bahwa informasi itu tidak benar
B. Malinformasi ==> memiliki cukup informasi kebenaran, tetapi dikemas sedemikian rupa untuk melakukan tindakan yang merugikan bagi pihak
lain
C. Misinformasi
D. Uninformasi

44. Berikut ini adalah modus umum penipuan di dunia digital, kecuali… (modul SMART ASN hal 85/95)
A. Memberikan identitas toko untuk di review negatif
B. penipuan harga diskon atau profuk yang ditawar
C. Identitas pelaku usaha atau konsumen fiktif
D. Ketidaksesuaian barang atau produk yang diterima atau dipesan

45. Pengetahuan dasar mengamankan diri di dunia digital adlaah sebagai berikut, kecuali…
A. Pengamanan perangkat keras
B. Pemahaman informasi valid
C. Pemahaman echo chamber (tidak ada di modul SMART ASN)
D. Pengamanan dari scam

46. Dalam kompetensi Aman Bermedia Digital, ada lima kompetensi yang harus dipahami dan diterapkan kecuali… (SMART ASN hal 74/83)
A. Pengamanan perangkat digital
B. Pengamanan identitas digital
C. Mewaspadai hate speech
D. Memahami rekam jejak digital

47. Sebuah perangkat lunak yang dirancang untuk mengontrol perangkat secara diam-diam, bisa mencuri informasi pribadi milik kita atau uang
dari pemilik perangkat adalah fungsi dari…
A. Malware==> perangkat lunak bertujuan merusak sistem komputer
B. Spyware
C. Ransomware ==> malware yang mampu mengenskripsi dan menguci file maupun perangkat Anda secara keseluruhan
D. Worms ==> menggandakan diri

48. Pengamalan sila pertama Pancasila dalam lingkup literasi digital dalam lanskap digital adalah
E. Non-diskiriminatif dalam berinteraksi di dunia digital
F. Menumbuhkan cinta kepada Indonesia dengan stop hate speech
G. memiliki paham multi- perspektif terkait keyakinan users
H. Menerapkan etiket dan berperilaku baik sebagai warga digital

49. Berikut adalah hak-hak digital yang harus kita pahami, kecuali.. (PP SMART ASN 81)
A. Hak untuk mengakses
B. Hak untuk mengatur perangkat
C. Hak untuk merasa aman
D. Hak untuk berekspresi

50. Aktivitas membagikan data personel seseorang ke dunia maya adlah bentuk konten negatif…
A. Cyberstalking ==> melacak keberadaan dan meleceh seseorang, sekelompok orang, atau organisasi
B. Doxing
C. Hoax ==> berita bohong
D. Revenge porn ==> balas dendam porno

MODUL MOOC BERORIENTASI PELAYANAN

1. ASN sebagai profesi, salah satunya berlandaskan pada prinsip Nilai Dasar. Hal tersebut tertuang dalam:
a. Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2014
b. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2014
c. Undang-Undang Nomor 4 Tahun 2015
d. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2015
2. Undang-Undang yang mengatur tentang Pelayanan Publik adalah:
a. Undang-Undang Nomor 5 Tahun 2009
b. Undang-Undang Nomor 52 Tahun 2009
c. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009
d. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2019
3. Sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN:
a. pelaksana kebijakan publik
b. pelayan publik
c. pengawas kegiatan publik
d. perekat dan pemersatu bangsa
4. Yang dimaksud dengan berorientasi pelayanan adalah
a. Bertanggung jawab terhadap kepercayaan yang diberikan
b. Komitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat
c. Saling peduli dan menghargai perbedaan
d. Terus berinovasi dan antusias dalam menggerakkan serta menghadapi perubahan
5. Secara sederhana, definisi pelayanan publik berdasarkan Agus Dwiyanto adalah
a. Semua jenis pelayanan untuk menyediakan barang/jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat yang memenuhi
kriteria yaitu merupakan jenis barang atau jasa
b. Pelayanan yang dirasakan melalui loket-loket pelayanan
c. Sumber daya air dan sumber daya mineral yang dikelola oleh Negara/pemerintah
d. Perintah pimpinan/atasan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat pada jam-jam pelayanan
6. Yang bukan merupakan unsur penting dalam pelayanan publik adalah
a. Penyelenggara
b. Penerima layanan
c. Tempat pelayanan
d. Kepuasan pelanggan
7. Yang bukan prinsip pelayanan publik yang baik adalah
a. Partisipatif dan transparan
b. Responsif dan tidak diskriminatif
c. Kompleks namun murah
d. Aksesibel
8. “Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah tidak boleh dibedakan antara satu warga negara dengan
warga negara yang lain atas dasar perbedaan identitas warga negara, seperti status sosial, pandangan politik,
agama, profesi, jenis kelamin atau orientasi seksual, difabel, dan sejenisnya” adalah prinsip dari …

a. Akuntabel
b. Aksesibel
c. Berkeadilan
d. Tidak diskriminatif
9. “Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik harus
menyediakan akses bagi warga negara untuk mengetahui segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang
diselenggarakan tersebut, seperti persyaratan, prosedur, biaya, dan sejenisnya” adalah prinsip dari …

a. Responsif
b. Transparan
c. Efektif dan efisien
d. Tidak diskriminatif
10. Nilai berorientasi pelayanan dijabarkan dalam ... panduan perilaku
a. 3
b. 4
c. 5
d. 6

MODUL MOOC LOYAL

1. Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari bahasa Prancis yaitu “Loial” yang artinya:
a. Mutu dari sikap patuh
b. Mutu dari sikap taat
c. Mutu dari sikap setia
d. Mutu dari sikap hormat
2. Loyalitas seseorang terhadap organisasinya akan timbul melalui :
a. Paksaan
b. Kesadaran sendiri
c. Pelatihan
d. Doktrinasi

3. Loyalitas merupakan kualitas kesetiaan atau kepatuhan seseorang kepada orang lain atau sesuatu (misalnya
organisasi) yang ditunjukkan melalui:
a. Ide dan pemikiran
b. Sikap dan tindakan
c. Ketaatan dan pemikiran
d. Integritas dan idealisme

4. Terdapat beberapa aspek yang dapat digunakan oleh organisasi untuk mengukur loyalitas pegawai diantaranya:
a. Tanggung Jawab pada Pimpinan (harusnya organisasi)
b. Kemauan untuk Bekerja Sama
c. Rasa Percaya Diri (memiliki yang tinggi)
d. Hubungan Antar Organiasi (harusnya pribadi)

5. Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan pengertian loyalitas, maka secara otomatis ia akan merasa
memiliki tanggung jawab yang besar terhadap organisasinya, yang ditunjukannya dengan cara:
a. Berhati-hati dan lambat dalam mengerjakan tugas-tugasnya
b. Mengerjakan banyak tugas dalam waktu yang bersamaan
c. Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi
d. Loyal terhadap pimpinan

6. Sesungguhnya seorang pegawai yang loyal dapat dilihat dari seberapa besar dia menunjukkan integritas mereka saat
bekerja. Integritas yang sesungguhnya adalah:
a. Melakukan hal yang masif, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya
atau tidak.
b. Melakukan hal yang cerdas, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya
atau tidak.
c. Melakukan hal yang benar, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda
melakukannya atau tidak.
d. Melakukan hal yang inovatif, dengan mengetahui bahwa orang lain tidak mengetahuinya apakah Anda melakukannya
atau tidak.

7. Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan terhadap:
a. Pimpinan
b. Pekerjaan
c. Profesi
d. NKRI

8. Loyal, merupakan salah satu nilai yang terdapat dalam Core Values ASN yang dimaknai bahwa setiap ASN harus:
a. Berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara
b. Setia dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara
c. Berintegritas dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara
d. Berakuntabilitas dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara

9. Salah satu tindakan yang merupakan perwujudan dari panduan perilaku “Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan
instansi dan negara” adalah:
a. Tidak melaporkan pimpinan yang melakukan pelanggaran
b. Memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan kebudayaan bangsa
c. Memahami dan mengamalkan nilai-nilai Pancasila
d. Tidak menyebarluaskan informasi penting instansi secara sembarangan

10. Secara umum, sikap loyal seorang pegawai terhadap organisasinya dapat dibangun dengan cara:
a. Membangun rasa kecintaaan dan memiliki serta meningkatkan ketakwaan
b. Meningkatkan kesejahteraan dan memenuhi kebutuhan rohani
c. Memberikan kesempatan peningkatan karir dan evalusi komprehensif
d. Melakukan evaluasi berkala dan meningkatkan kinerja

1. ASN sebagai profesi, salah satunya berlandaskan pada prinsip Nilai Dasar. Hal tersebut tertuang dalam:
a. PP Nomor 11 Tahun 2017 Pasal 4
b. PP Nomor 11 Tahun 2017 Pasal 5
c. UU Nomor 5 Tahun 2014 Pasal 4
d. UU Nomor 5 Tahun 2014 Pasal 5
2. Loyalitas seorang ASN dapat diwujudkan dengan cara melaksanakan dengan sebaik-baiknya Kode Etik dan Kode
Perilaku ASN. Kode Etik dan Kode Perilaku tersebut dirumuskan dengan tujuan untuk:
a. Meningkatkan produktivitas kerja ASN
b. Menjaga martabat dan kehormatan ASN
c. Menjaga wibawa pemerintah
d. Meningkatkan kualitas pelayanan publik
3. Yang tidak termasuk panduan perilaku Loyal dalam Core Values ASN adalah:
a. Memegang teguh ideologi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI
serta pemerintahan yang sah
b. Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat juang yang tinggi
c. Menjaga nama baik sesama ASN, pimpinan instansi dan negara

d. Menjaga rahasia jabatan dan negara


4. Kode etik dan kode perilaku ASN yang terkait dengan Panduan Perilaku Loyal “Memegang Teguh ideologi Pancasila,
Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, Setia kepada NKRI serta Pemerintahan yang Sah” adalah:
a. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 serta pemerintahan yang
sah
b. Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang Berwenang sejauh tidak bertentangan
dengan ketentuan peraturan perundang-undangan dan etika pemerintahan
c. Melaksanakan kebijakan yang dirumuskan pejabat pemerintah yang berwenang;
d. Menaati ketentuan peraturan perundang-undangan
5. Panduan Perilaku Loyal “Menjaga Nama Baik Sesama ASN, Pimpinan Instansi dan Negara” yang terkait dengan
Kewajiban ASN adalah:
a. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan
santun
b. Memegang teguh nilai dasar ASN dan selalu menjaga reputasi dan integritas ASN
c. Menunjukkan integritas dan keteladanan dalam sikap, perilaku, ucapan dan tindakan kepada setiap orang, baik di
dalam maupun di luar kedinasan
d. Melaksanakan ketentuan peraturan perundangundangan mengenai disiplin Pegawai ASN

6. Panduan Perilaku Loyal “Menjaga Rahasia Jabatan dan Negara” yang terkait dengan Kewajiban ASN adalah:
a. Menjaga kerahasiaan yang menyangkut kebijakan negara
b. Memberikan informasi secara benar dan tidak menyesatkan kepada pihak lain yang memerlukan informasi terkait
kepentingan kedinasan
c. Menyimpan rahasia jabatan dan hanya dapat mengemukakan rahasia jabatan sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan
d. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur
7. Sifat dan sikap loyal warga negara termasuk PNS terhadap bangsa dan negaranya dapat diwujudkan dengan
mengimplementasikan Nilai-Nilai Dasar Bela Negara dalam kehidupan sehari-harinya. Pasal 27 Ayat (3) UUD NRI Tahun
1945 menyebutkan bahwa:
a. Setiap ASN berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara.
b. Setiap penduduk Indonesia berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara.
c. Setiap warga negara berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara.
d. Setiap Aparatur Pemerintah Sipil dan Militer berhak dan wajib ikut serta dalam upaya pembelaan negara.
8. Berdasarkan UU No 23 Tahun 2019 tentang Pengelolaan Sumberdaya Nasional untuk Pertahanan Negara, yang tidak
termasuk Nilai-Nilai Dasar Bela Negara adalah:
a. Cinta Bangsa Indonesia
b. Sadar Berbangsa dan Bernegara
c. Setia pada Pancasila sebagai Ideologi Negara
d. Kemampuan Awal Bela Negara

9. Nilai Setia pada Pancasila sebagai Ideologi Negara, dapat diaktualisasikan dengan sikap dan perilaku sebagai berikut:
a. Mentaati, melaksanakan dan tidak melanggar semua peraturan perundang-undangan yang berlaku di Wilayah Negara
Kesatuan Republik Indonesia serta menjadi pelopor dalam penegakan peraturan/perundangan di tengah-tengah
masyarakat
b. Setia dan mempertahankan Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 serta pemerintahan yang
sah
c. Memelihara dan menjunjung tinggi standar etika yang luhur
d. Memberikan layanan kepada publik secara jujur, tanggap, cepat, tepat, akurat, berdaya guna, berhasil guna, dan
santun
10. Nilai Rela Berkorban untuk Bangsa dan Negara, dapat diaktualisasikan dengan sikap dan perilaku sebagai berikut:
a. Menjalankan tugas secara profesional dan tidak berpihak
b. Berpikir, bersikap dan berbuat yang sesuai peran, tugas dan fungsi ASN
c. Bersedia secara sadar untuk membela bangsa dan negara dari berbagai macam ancaman
d. Mengabdi kepada negara dan rakyat Indonesia

1. Setiap calon PNS pada saat diangkat menjadi PNS wajib mengucapkan sumpah/janji. Dimana dalam bunyi
sumpah/janji tersebut mencerminkan bagaimana Core Value Loyal semestinya dipahami dan diimplementasikan oleh
setiap PNS. Ketentuan mengenai sumpah/janji tersebut diatur dalam UU ASN pasal:
a. 63
b. 64
c. 65
d. 66
2. Dalam sumpah/janjinya PNS berkomitmen untuk:
a. Melaksanakan fungsi ASN dengan baik
b. Menjunjung tinggi kehormatan negara, pemerintah, dan martabat pegawai negeri sipil, serta akan senantiasa
mengutamakan kepentingan negara dari pada kepentingan saya sendiri, seseorang atau golongan
c. Menjadi PNS yang profesional dan berkompeten
d. Taat kepada Tuhan Yang Maha Esa

3. ASN adalah aparat pelaksana (eksekutor) yang melaksanakan segala peraturan perundang-undangan yang menjadi
landasan kebijakan publik di berbagai bidang dan sektor pemerintahan, oleh karena itu ASN harus memiliki:
a. Nilai-nilai kepublikan
b. Nilai-nilai kelayakan
c. Nilai-nilai kesopanan
d. Nilai-nilai loyal
4. Sebagai wujud loyalitasnya, seorang ASN ketika melaksanakan berbagai kebijakan publik hendaknya senantiasa:
a. Mengutamakan kepentingan publik dan masyarakat terbatas
b. Mengutamakan pelayanan yang berorientasi pada kepentingan publik
c. Berintegritas tinggi dalam menjalankan tugasnya sesuai dengan perintah atasan
d. Mengutamakan mutu pelayanan
5. Berikut ini adalah prinsip-prinsip pelayanan publik yang harus dipahami dan dipraktikkan oleh setiap Aparatur Sipil
Negara yang berada di garis depan dalam memberikan pelayanan publik bagi masyarakat:
a. Partisipatif; Transparan; Tidak diskriminatif; serta Mudah dan murah.
b. Efektif dan efisien; Aksesibel, Akuntabel dan Ramah.
c. Responsif; Berkeadilan; Tepat waktu dan Sabar
d. Tidak diskriminatif; Akuntabel; Jujur dan Berkeadilan.

6. Berikut adalah beberapa contoh persoalan pelayanan publik yang masih kerap terjadi di Indonesia:
a. Pemberi layanan yang humanis dan diskriminatif
b. Tidak ada kepastian jumlah dan waktu penyelesaian layanan
c. Prosedur yang sulit dipenuhi dan harus melalui tahapan yang berbelit-belit
d. Tidak responsif terhadap ketersediaan sumberdaya
7. Pegawai ASN harus menerapkan budaya pelayanan, dan menjadikan prinsip melayani sebagai suatu kebanggaan.
Munculnya rasa kebanggaan dalam memberikan pelayanan akan menjadi modal dalam melaksanakan pekerjaan.
Pernyataan tersebut merupakan salah satu dari beberapa karakteristik dari:
a. Budaya birokrasi yang berkualitas
b. Budaya birokrasi yang akuntabel
c. Budaya birokrasi yang melayani
d. Budaya birokrasi yang mengayomi
8. Agar seorang ASN dapat menjalankan fungsinya sebagai perekat dan pemersatu bangsa sebagai wujud loyalitasnya
terhadap bangsa dan negara, maka dia harus mampu untuk:
a. Bersikap netral dan adil sesuai kebutuhan
b. Mengayomi kepentingan kelompok-kelompok mayoritas
c. Menjadi figur dan teladan di dalam keluarga
d. Menjadi bagian dari problem solver (pemberi solusi) bukan bagian dari sumber masalah (trouble maker)

9. Nilai Kehutanan dalam Pancasila dapat dimaknai sebagai berikut:


a. Bahwa nilai-nilai Ketuhanan juga dapat diimplementasikan dengan cara mengembangkan etika moral di masyarakat
b. Bahwa nilai-nilai Ketuhanan melengkapi nilai-nilai lain yang dibutuhkan dalam kehidupan berbangsa dan bernegara
seperti persatuan, kemanusiaan, permusyawaratan, dan keadilan sosial
c. Bahwa kekuasaan (jabatan) itu tidak hanya amanat manusia tapi juga amanat Tuhan. Maka, kekuasaan (jabatan)
harus diemban dengan penuh tanggung jawab dan sungguh-sungguh
d. Bahwa nilai-nilai Ketuhanan diharapkan bisa memperkuat pembentukan karakter dan kepribadian, melahirkan etos
kerja yang seadanya, dan memiliki kepercayaan diri untuk mengembangkan potensi diri sebagai ASN
10. Loyalitas seorang ASN dapat tercermin dari kemampuannya mengamalkan nilai-nilai yang terkandung pada sila ke-3
Pancasila dengan cara:
a. Menghargai, mentoleransi dan menseragamkan keberagaman
b. Memberikan pelayanan yang partisipatif, diskriminatif dan prima
c. Membangun rasa kebangsaan dengan membangkitkan sentimen nasionalisme
d. Menumbuhkkembangkan semangat gotong royong di kalangan tertentu
PAKET 2

SOAL EVALUASI AKADEMIK


Property ofMOOC
ADIBDEVIA
2022 CHANNEL
50 SOAL
Evaluasi Akademik

1. Akuntabilatas memiliki 5 tingkatan yang berbeda, tingkatan terendah akuntabilitas yaitu :


Akuntabilitas personal

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Akuntabilitas kelompok
Akuntabilitas stakeholder
Akuntabilitas organisasi

Kembali Lanjut Soal ke 1 dari 50


Evaluasi Akademik

2. Berikut ini merupakan contoh stakeholder (pihak terkait) eksternal dalam penyelenggaraan
pelayanan publik, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Pembayar pajak
Pengguna layanan
Petugas administrasi perizinan
Masyarakat umum

Kembali Lanjut Soal ke 2 dari 50


Evaluasi Akademik

3. Salah satu ciri pribadi yang akuntabel adalah :


Menjadikan dirinya sebagai bagian dari solusi bukan dan masalah

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Mencari keuntungan pribadi dari setiap kegiatan yang dilakukan
Mencari perhatian pimpinan untuk memperoleh kesempatan promosi jabatan
Melakukan tindakan indisipliner tanpa diketahui

Kembali Lanjut Soal ke 3 dari 50


Evaluasi Akademik

4. Fungsi akuntabilitas untuk mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan menurut Bovens
(2014) disebut juga sebagai :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


peran demokrasi
peran konstitusional
peran belajar
peran evaluatif

Kembali Lanjut Soal ke 4 dari 50


Evaluasi Akademik

5. Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP-D), Menengah (Rencana Pembangunan Jangka


Menengah/RPJM-D) dan Tahunan (Rencana Kerja Pemerintah/RKP-D, merupakan contoh alat

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


akuntabilitas birokrasi di indonesia pada aspek :
Perencaan strategis
Alokasi anggaran
Kontrak kinerja
Laporan kinerja

Kembali Lanjut Soal ke 5 dari 50


Evaluasi Akademik

6. Dalam menciptakan lingkungan kerja yang akuntabel, diperlukan integritas institusi dengan tujuan
sebagai berikut, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Meningkatkan kepercayaan publik atau stakeholders
Meningkatkan kualitas kerja individu maupun institusi
Menciptakan lingkungan kerja yang hipokritas
Meminimalisir praktek korupsi, kolusi dan nepotisme

Kembali Lanjut Soal ke 6 dari 50


Evaluasi Akademik

7. Akuntabilitas merupakan kontrak antara dua belah pihak yang memiliki ciri sebagai berikut, kecuali :
Akuntabilitas eksternal

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Akuntabilitas interaksi
Hubungan kekuasaan struktural
Hubungan internal

Kembali Lanjut Soal ke 7 dari 50


Evaluasi Akademik

8. Pelopor pergerakan kaum wanita pertama di Indonesia adalah ...


Dewi Sartika

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Christina Martha Tiahahu
Cut Nyak Dien
R.A Kartini

Kembali Lanjut Soal ke 8 dari 50


Evaluasi Akademik

9. Sejarah awal kebangkitan nasionalisme di Indonesia ditandai dengan beridirinya ...


Serikat Islam

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Budi Utomo
Taman Siswa
Indische Parte

Kembali Lanjut Soal ke 9 dari 50


Evaluasi Akademik

10. Loyalitas tertinggi setiap orang yang diberikan kepada Negara merupakan pencerminan dari
ideologi yang dinamakan ...

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Nasionalisme
Marxisme
Sosialisme
Otoriterisme

Kembali Lanjut Soal ke 10 dari 50


Evaluasi Akademik

11. Program DPRD Kabupaten Wonogiri, Provinsi Jawa Tengah mengevaluasi kebijakan pengentasan kemiskinan
melalui jadwal agrowisata terpadu. Kebijakan tersebut sedang dirumuskan Pemerintah dan DPRD Kabupaten
Wonogiri sehingga didapatkan informasi yang benar dan pada waktu yang sempurna bagi pembuat dan pelaku

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


kebijakan. Untuk itu, kriteria penilaian kebijakan publik yang dipakai DPRD tersebut adalah :
Relevansi
Validitas
Daya Guna
Objektivitas

Kembali Lanjut Soal ke 11 dari 50


Evaluasi Akademik

12. Salah satu cara usaha untuk menumbuhkan rasa persatuan dan kesatuan bangsa dalam masyarakat
yang majemuk dilakukan dengan :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Menggalakan hubungan dagang dengan daerah lain
Membentuk organisasi sesama warga daerah
Mengadakan pertukaran kebudayaan dengan negara lain
Menjalankan program transmigasi dan pembaharuan

Kembali Lanjut Soal ke 12 dari 50


Evaluasi Akademik

13. Salah satu peran Indonesia dalam penerapan politik bebas aktif dalam regional ASEAN dalam
Perang Indocina 3 adalah :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Menjadi wakil PBBB dalam mediasi krisis Kamboja dengan membentuk UNTAET
Menjadi mediator dalam konflik Kamboja dengan melaksanakan Jakarta Informal Meeting (JIM)
Mengirimkan bantuan logistik dan obat-obatan untuk korban kekcauan di kamboja
Mengirimkan pasukan Garuda untuk memukul mundur pasukan Vietnam yang mengivasi
Kamboja

Kembali Lanjut Soal ke 13 dari 50


Evaluasi Akademik

14. Berdasarkan Undang-Undang ASN, kode etik dan kode perilaku ASN yakni sebagai berikut, kecuali :
Melaksanakan tugasnya sesuai dengan perintah atasan atau Pejabat yang berwenang meskipun

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan
Melaksanakan tugasnya dengan jujur, bertanggung jawab, dan berintegrasi tinggi
Melayani dengan sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan
Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan disiplin

Kembali Lanjut Soal ke 14 dari 50


Evaluasi Akademik

15. Dalam Reformasi Birokrasi ada delapan area perubahan yang harus dilakukan oleh seluruh
Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di Indonesia antara lain, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Manajemen Perubahan
Manajemen Bisnis
Manajemen Organisasi
Manajemen SDM

Kembali Lanjut Soal ke 15 dari 50


Evaluasi Akademik

16. “Publicservants must be both moral philosophers and moral activist, which would require: first, an
understanding of, and belief in, regime values, and second, a sens of extensive benevloence for the

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


people of the national”. merupakan pernyataan terkait ASN sebagai pelayanan publik dari :
Frederickson dan Hart
Ricocur
Imanuel Kantz
Collins Cobuild

Kembali Lanjut Soal ke 16 dari 50


Evaluasi Akademik

17. Berdasarkan sejarah legimitasi kekuasaan dapat bersumber dari :


1. Legitimasi Religi
2. Legitimasi Sosiologis

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


3. Legitimasi Etis
Hanya 1 dan 2 yang benar
Hanya 1 dan 3 yang benar
Hanya 2 dan 3 yang benar
1,2, dan 3 benar

Kembali Lanjut Soal ke 17 dari 50


Evaluasi Akademik

18. Sisi dimensi reflektif dari etika publik berfungsi sebagai :


Bantuan dalam menimbang pilihan sarana kebijakan publik dan alat evaluasi
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Jembatan antara norma moral dan tindakan faktual
Layanan publik yang berkualitas dan relevan
Membentuk integritas pelayanan publik

Kembali Lanjut Soal ke 18 dari 50


Evaluasi Akademik

19. Azas etika publik mensyaratkan agar setiap bentuk kekuasaan pejabat dibatasi dengan :
Norma etika maupun norma hukum

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Norma susila dan norma kesantunan
Norma adat dan kebiasaan
Norma moral dan norma spiritual

Kembali Lanjut Soal ke 19 dari 50


Evaluasi Akademik

20. Salah satu azas kode etik administrasi publik adalah hati nurani memegang peran penting dalam
memilih arah tindakan. Hal ini memiliki makna sebagai berikut, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Memerlukan kesadaran akan makna ganda moral dalam kehidupan
Pengkajian tentang priotitas nilai
Tujuan yang baik tidak pernah membenarkan cara yang tak bermoral (good end never justify
immoral means)
Fokus pada capaian hasil bukan pada proses

Kembali Lanjut Soal ke 20 dari 50


Evaluasi Akademik

21. Berikut adalah kriteria pengukuran implentasi Total Quality Management, kecuali :
Kesadaran dan orientasi pada mutu

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Kualitas produk barang dan jasa
Desentalisasi yang memberikan wewenang di semua tingkat
Penerapan secara menyeluruh

Kembali Lanjut Soal ke 21 dari 50


Evaluasi Akademik

22. Pelayanan publik yang bermutu akan menciptakan :


Meningkatkan kesejahteraan

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Kepercayan publik kepada pemerintah
Penghargaan publik kepada pemerintah
Pemerataan pembangunan

Kembali Lanjut Soal ke 22 dari 50


Evaluasi Akademik

23. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh PBB, terdapat sejumlah prinsip kunci dan strategi untuk
inovasi dalam pemerintahaan sebagai berikut, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Mengintegrasikan layanan
Desentralisasi pelayanan
Memanfaatkan kemitraan
Mengoptimalkan sumberdaya

Kembali Lanjut Soal ke 23 dari 50


Evaluasi Akademik

24. Budaya mutu merupakan :


Perilaku efektif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk meningkatkan kualitas secara
berkesinambungan

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Perilaku yang inovatif dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk meningkatkan kualitas
secara berkesinambungan
Perilaku sesuai dengan slogan dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk meningkatkan
kualitas secara berkesinambungan
Perilaku yang harmonis dan masukan dari pelanggan secara aktif diminta serta digunakan untuk meningkatkan kualitas
secara berkesinambungan

Kembali Lanjut Soal ke 24 dari 50


Evaluasi Akademik

25. Motivasi internal yang muncul dari dalam diri pegawai saat bekerja, bersumber dari :
Kompetensi, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan kebutuhan

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Kesadaran diri akan tanggung jawab, kompetensi, pengalaman dan kebutuhan
Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang dan kebutuhan
Kesadaran diri akan tanggung jawab, sifat pekerjaan yang menantang, pengalaman, dan
kebutuhan

Kembali Lanjut Soal ke 25 dari 50


Evaluasi Akademik

26. Impelementasi strategi pendekatan inovatif dalam memberikan pelayanan kepada publik dimulai
dengan :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Menumbuhkan kesadaran pegawai akan pentingnya menghargai inovasi
Menyediakan fasilitas yang memadai
Memberikan contoh dan keteladanan
Menciptakan lingkungan yang kondusif

Kembali Lanjut Soal ke 26 dari 50


Evaluasi Akademik

27. Dalam UU No 31 tahun 1999, dan UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis korupsi.
Seseorang yang menerima hadiah karena jabatannya dikategorikan sebagai :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Kerugian keuangan negara
Penyuapan
Gratifikasi
Perbuatan curang

Kembali Lanjut Soal ke 27 dari 50


Evaluasi Akademik

28. Yang tidak termasuk nilai-nilai dasar Anti Korupsi adalah :


Jujur
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Peduli
Simpati
Mandiri

Kembali Lanjut Soal ke 28 dari 50


Evaluasi Akademik

29. Dalam UU No. 31 tahun 1999, dan UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk jenis korupsi.
Memaksa seseorang memberikan sesuatu, membaya, atau menerima bayaran dengan potongan,

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


atau untuk mengerjakan sesuatu bagi dirinya sendiri sebagai :
Pemerasan
Gratifikasi
Benturan kepentingan dalam pengadaan
Perbuatan curang

Kembali Lanjut Soal ke 29 dari 50


Evaluasi Akademik

30. Dalam UU No 31 tahun 1999 dan UU No 21 tahun 2001, dijelaskan bentuk-bentuk/jenis korupsi.
Seseorang yang memberikan sejumlah uang kepada pejabat yang berwenang agar nantinya

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


mendapatkan proyek dikategorikan :
Kerugian Keuangan Negara
Perbuatan curang
Penyuapan
Gratifikasi

Kembali Lanjut Soal ke 30 dari 50


Evaluasi Akademik

31. Dari pernyataan di bawah ini, manakah yang bertentangan dengan konsep spiritual accountability:
Spiritual accountabity yang baik akan menghasilkan niat baik, kemudian niat baik akan mendorong untuk menghasilkan visi dan
misi yang baik dan diterjemahkan menjadi usaha dan hasil terbaik

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Spiritual accountabilty yang baik tidak menjamin untuk menghasilkan publik accountability yang baik, terbukti dengan banyak
negara-negara yang penduduknya dengan basis atau mayoritas beragama, layanan publiknya masih jelek dan tingkat korupsinya
masih tinggi
Spiritual accountability akan membuat manusia untuk selalu ingat pada tujuan hidup dan kesadaran bahwa hidupnya harus
dipertanggung jawabkan
Kualitas spirityal accountability yang baik secara otomatis membuat manusia berhati-hati atas akitbat perbuatannya kepada
manusia dan alam pada umumnya

Kembali Lanjut Soal ke 31 dari 50


Evaluasi Akademik

32. Terkait dengan identifikasi dan penyelarasan nilai-nilai anti korupsi, dari pernyataan dibawah ini, manakah yang
tidak tepat:
Menentukan skala prioritas / mendapatkan nilai-nilai anti korupsi yg paling inti akan memudahkan utk

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


implementasinya
Jika nilai-nilai inti telah dilaksanakan maka nilai-nilai anti korupsi lainnya akan sekaligus telah dilaksanakan
9 nilai dasar anti korupsi tdk dapat digabung-gabungkan karena akan menghilangkan kesempurnaan
pelaksanaanya
Memutuskan 3 nilai dasar anti korupsi yang paling sigunifikan akan membuat proses internalisasinya lebih
terfokus
Kembali Lanjut Soal ke 32 dari 50
Evaluasi Akademik

33. Pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai ASN yang professional, memili nilai dasar, etika
profesi, bebas dari intervensi politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme disebut
dengan:
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Manajemen ASN
Seleksi ASN
Profesi ASN
Perjanjian kerja ASN

Kembali Lanjut Soal ke 33 dari 50


Evaluasi Akademik

34. Penyelenggaraan kebijakan dan Manajemen ASN berdasarkan pada asas proporsionalitas yaitu :
Mengutamakan keahlian yang berlandasakan kode etik dan ketentuan peraturan perundang-

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


undangan
Pengelolaan Pegawai ASN didasarkan pada satu sistem pengelolaan yang terpadu secara nasional
Pegawai ASN tidak berpihak dari segala bentuk pengaruh maupun dan tidak memihak kepada
kepentingan siapapun
Mengutamakan keseimbangan antara hak dan kewajiban Pegawai ASN

Kembali Lanjut Soal ke 34 dari 50


Evaluasi Akademik

35. Pegawai yang diangkat sebagai pegawai dengan perjanjian kerja oleh Pejabat Pembina
Kepegawaian sesuai dengan kebutuhan Instansi Pemerintah dan Ketentuan Undang-Undang

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


adalah :
PPPK
PNS
ASN
Honorer

Kembali Lanjut Soal ke 35 dari 50


Evaluasi Akademik

36. Kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-
undangan bagi setiap warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


administratif untuk mencapai kepuasan pelanggan disebut juga dengan :
Kebijakan publik
Pelayanan Publik
Standart pelayanan
Standart Operasional Prosedur

Kembali Lanjut Soal ke 36 dari 50


Evaluasi Akademik

37. Berikut ini yang bukan merupakan strategi manajemen ASN dalam menerjemahkan konsep sistem
merit adalah :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Open recruitment
Talent management
Fair assement
Spoil system

Kembali Lanjut Soal ke 37 dari 50


Evaluasi Akademik

38. Saat ini masih terdapat instansi pemerintah yang melakukan promosi bagi pegawaianya dengan
praktek spoil system. Berikut ini merupakan bentuk dari spoil system kecuali ...
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Memilih berdasarkan afiliasi politik
Menggunakan tools assesment tertentu
Memberikan promosi tanpa indikator yang jelas
Kurang jelasnya akses informasi mengenai promosi

Kembali Lanjut Soal ke 38 dari 50


Evaluasi Akademik

39. Salah satu Negara Pioner dalam memperkenalkan joined-up goverment yang berhasil
memoderinisasi proses penyelenggaran pemerintah adalah :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Amerika Serikat
Inggris
Perancis
Australia

Kembali Lanjut Soal ke 39 dari 50


Evaluasi Akademik

40. Pendekatan WoG ini sudah dikenal dan lama berkembang terutama di negara-negara :
Kontinental

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Persemakmuran
Anglo Saxon
Federasi

Kembali Lanjut Soal ke 40 dari 50


Evaluasi Akademik

41. Ide WoG dalam mengintegrasikan sektor-sektor ke daam satu cara pandang dan sistem
diperkenalkan pertama kali oleh tokoh politik :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Barack Obama
Tony Blair
Angelia Merkel
Kevin Rudd

Kembali Lanjut Soal ke 41 dari 50


Evaluasi Akademik

42. Di Australia, WoG dimotori oleh Australian Public Service (ASP) dalam laporannnya berjudul ...
Connecting Goverment
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Joint Up Govermment
Integrated Goverment
Good Goverment

Kembali Lanjut Soal ke 42 dari 50


Evaluasi Akademik

43. Pendekatan WoG dapat dilihat dan dibedakan berdasarkan perbedaan kategori hubungan antara
kelembagaan yang terlibat secara kontinum mulai dari yang partial (soft) sampai dengan penuh

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


(full) adalah sebagai berikut :
Koordinasi, Integrasi, Kedekatan dan Pelibatan
Koordinasi, Kedekatan dan Pelibatan, Integrasi
Integrasi, Kedekatan dan Pelibatan, Koordinasi
Kedekatan dan Pelibatan, Integrasi, Koordinasi

Kembali Lanjut Soal ke 43 dari 50


Evaluasi Akademik

44. Kategori tingkat adaptasi negara-negara dalam mendukung WoG melalui penerapan teknologi
informasi dapat dilihat dari ketesediaan hal-hal berikut ini, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Chief Information Officer (CIO)
Interoperabilitas sektor publik
Integrasi pelayanan online
Portal masing-masing kementerian dan lembaga

Kembali Lanjut Soal ke 44 dari 50


Evaluasi Akademik

45. Berikut adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan publik, kecuali :
Kecukupan anggaran
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Kualitas organisasi penyelenggara
Masyarakat
Birokrat

Kembali Lanjut Soal ke 45 dari 50


Evaluasi Akademik

46. Berikut adalah makna dari "service" menurut Christoper H Lovelock, kecuali :

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Tidak berwujud
Berlangsung sesaat
Ada bentuk yang dapat dimiliki
Dapat dirasakan

Kembali Lanjut Soal ke 46 dari 50


Evaluasi Akademik

47. Berikut unsur penting dalam pelayanan publik, kecuali :


Organisasi penyelenggara pelayanan publik
Property of ADIBDEVIA CHANNEL
Penerima layanan
Bentuk layanan
Kepuasan pelanggan

Kembali Lanjut Soal ke 47 dari 50


Evaluasi Akademik

48. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap respectful seorang ASN, kecuali ...

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Mematuhi perintah atasan dan tidak suka membantah
Menghargai pendapat dan usul pengguna jasa
Seorang atasan hendaknya juga mau mendengar pendapat bawahan
Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa

Kembali Lanjut Soal ke 48 dari 50


Evaluasi Akademik

49. Berikut adalah bentuk nyata dari sikap attentive seorang ASN, kecuali :
Mendengar dengan sungguh-sungguh apa yang dikatakan pengguna jasa

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


Memperhatikan pengguna jasa
Seorang atasan hendaknya memperhatikan kondisi ASN
Membantu pengguna jasa yang kesulitan

Kembali Lanjut Soal ke 49 dari 50


Evaluasi Akademik

50. Tindakan pemerintah untuk menyelesaikan masalah publik dapat dilakukan melalui kebijakan yang berupa
edukasi dengan memberikan informasi kepada publik melalui program atau kegiatan formal. Misalnya

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


untuk menurunkan jumlah perokok di kalangan remaja, berikut kebijakan yang berupa edukasi adalah :
Pemberian label bahaya rokok pada bungkus rokok
Menaikkan cukai rokok
Membuat larangan merokok di sekolah
Membuat batasan usia pembeli rokok di tempat jualan rokok

Kembali Lanjut Soal ke 50 dari 50


Kunci Jawaban

1. A 11. B 21. B 31. B 41. B


2. C 12. A 22. B 32. C 42. A

Property of ADIBDEVIA CHANNEL


3.
4.
5.
A
B
A
13.
14.
15.
B
A
B
23.
24.
25.
D
C
D
33.
34.
35.
A
D
A
43.
44.
45.
A
D
C
6. C 16. A 26. A 36. B 46. C
7. D 17. D 27. C 37. D 47. C
8. D 18. A 28. C 38. B 48. D
9. B 19. A 29. A 39. B 49. D
10. A 20. D 30. C 40. C 50. C

Anda mungkin juga menyukai