TRADE UNION TRANSFORMATIONAL

LEADERSHIP

KECERDASAN EMOSIONAL - MENGELOLA EMOSI

Kecerdasan emosional adalah
kemampuan untuk mengelola emosi
diri sendiri dan mengelola hubungan
dengan orang lain. Mengelola emosi
adalah kunci untuk menjadi
pemimpin yang stabil, penuh
perhatian dan realistis. Kecerdasan
emosional berbeda dari Kecerdasan
Intelektual, yang terutama
didasarkan pada kapasitas otak kita
untuk berpikir dan bekerja.

“AKU DI SINI UNTUK MENGELOLA HASIL, BUKAN UNTUK MENGELOLA EMOSI”

Kepemimpinan itu menantang. Segala sesuatunya tidak pernah berjalan sesuai rencana,
kekecewaan merayap di mana anda tidak mengharapkannya, dan orang-orang tidak dapat
diprediksi. Memimpin berarti Anda harus berurusan dengan elemen manusia. Jika Anda ingin
berhasil dari waktu ke waktu dan hingga mencapai hasil yang bertahan lama, Anda tidak bisa
berjalan-jalan dengan stres dan frustrasi sepanjang waktu. Anda akan mogok atau Anda akan
menyerang tim Anda. Bagaimanapun juga, kredibilitas Anda rusak. Terkadang seorang
pemimpin berkata, "Saya di sini untuk mengelola hasil, bukan untuk mengelola emosi." Terus
terang, pernyataan itu naif, berbahaya, dan merusak diri sendiri. Mengelola emosi, dimulai
dengan perasaan Anda, adalah keterampilan kepemimpinan yang penting.

Para pemimpin yang efektif memimpin diri mereka terlebih dahulu dan menjaga diri mereka
sendiri. Itu mengharuskan Anda mengakui kemanusiaan diri Anda dan memimpin tim Anda dari
sana. Karena dampak yang anda dapatkan pada orang-orang di sekitar anda, penemuan diri
dan kesadaran diri menjadi semakin penting sehingga Anda dapat merespons dengan lebih baik
terhadap situasi yang menantang1. Misalnya, jika Anda kesal, menyadari emosi kesal ini, akan
mencegah anda melakukan atau mengatakan sesuatu yang mungkin anda sesali nanti. Atau,
bahkan jika Anda sangat bahagia, menyadari hal itu akan memungkinkan Anda untuk tidak
membuat keputusan gila saat euforia. Menyadari emosi-emosi Anda memungkinkan Anda
untuk menjadi sadar tentang apa yang Anda lakukan dan katakan tanpa dikalahkan oleh
perasaan Anda dan untuk berkomunikasi dan berinteraksi lebih baik dengan orang-orang2.
Kemampuan pemimpin untuk terhubung dengan orang lain sangat penting dalam memotivasi,

1
Forbes- How great leaders manage their emotions
2
The Coalition Factory- Yene H.K. Assegid, PhD 1
mempengaruhi dan memobilisasi mereka. Orang-orang lebih cenderung mempercayai anda
ketika mereka merasa bahwa anda bersedia untuk memahaminya. Kecerdasan Emosional
dapat tumbuh setiap hari tergantung pada seberapa banyak anda berinvestasi di dalamnya.
Jadi, tidak ada kata terlambat untuk mulai fokus pada kompetensi kepemimpinan yang sangat
penting ini.

5 LANGKAH UNTUK MENGELOLA EMOSI. 3

1. Menghilangkan Masalah Pribadi - Jangan menganggap perilaku orang lain secara

pribadi. Anda bukan pusat semesta orang lain. Perilaku orang lain hampir tidak pernah
menyangkut Anda. Mereka menjalani hidup mereka, berusaha melakukan yang terbaik
yang bisa mereka lakukan dengan apa yang mereka miliki. Mereka tidak bangun pagi
untuk memikirkan cara tepat memarahi anda. Anda perlu memimpin melalui hal itu,
tetapi ini bukan tentang Anda.

2. Beri diri Anda ruang untuk merasakan dan menamai perasaan Anda. Anda adalah
manusia dan emosi-emosi yang ada dalam genggaman anda ada karena sebuah alasan.
Kemarahan adalah tanda bahwa ada sesuatu yang salah. Kesedihan adalah sebuah
pengakuan akan kehilangan. Ketakutan adalah sebuah perasaan normal ketika
berhadapan dengan hal yang tidak diketahui. Tidak apa-apa memiliki perasaan ini.
Ketika Anda menyadari bahwa Anda merasa tegang, kesal, kencang atau tidak bisa
bernapas, luangkan waktu sejenak dan coba sebutkan perasaan itu. Misalnya: Saya
merasa takut, saya merasa frustrasi, atau saya merasa sedih. Emosi anda ada karena
sebuah alasan. Mereka seperti sirene peringatan yang meminta perhatian. Ketika anda
mengabaikannya atau mencoba mendorongnya, mereka menaikkan volume. Seiring
waktu, mengabaikan mereka secara konsisten dapat menyebabkan kerusakan serius.
Tetapi ketika anda menyebutkannya, sepertinya anda telah mengakui panggilan
peringatan dengan mengatakan "Saya melihat Anda - terima kasih karena telah
mengingatkan saya." Hanya dengan menyebutkan perasaan, perasaan tsb
membantunya bergerak melewati Anda dan melonggarkan cengkeramannya.

3. Menangkap buah ketika anda menerima umpan balik (pilih apa yang anda izinkan
masuk.) Bayangkan seseorang melemparkan sepotong buah kepada anda. Anda akan
menangkap apel, memeriksanya, dan kemudian memutuskan apakah dan kapan anda
ingin memakannya. Umpan balik juga sama caranya. Jangan otomatis menginternalisasi
setiap bit umpan balik yang anda terima. Jangan menelan umpan tanpa terlebih dahulu
mengevaluasinya dan apakah itu memiliki sesuatu yang berguna bagi anda.

4. Dapatkan perspektif - Bayangkan memegang satu sen tepat di depan mata anda. Itu
menghalangi seluruh visi anda. Bahkan jika ada gunung besar tepat di depan anda, anda
tidak akan bisa melihatnya karena uang kecil itu menghalangi penglihatan Anda.
Pindahkan sen itu lebih jauh dari anda - dapatkan kembali dalam perspektif yang tepat
dan tidak lagi menghalangi visi anda. Masalah kepemimpinan dan frustrasi sering kali
serupa. Anda peduli, anda mencurahkan diri anda begitu banyak untuk pekerjaan anda,
jadi tentu saja, masalahnya tampak besar. Tetapi tanpa perspektif, seringkali tidak
mungkin menemukan solusi yang paling sehat. Apa yang membantu anda memulihkan

3
Lets grow leaders- Frustrated or Focused – Leadership Tips for Managing Emotions – 2018 David Dye 2
 perspektif Anda? Bagi sebagian orang, alam, matahari terbenam, bintang, hutan,
sungai, dan gunung yang mengingatkan mereka bahwa ini adalah masalah kecil di alam
semesta yang sangat besar. Waktu bersama keluarga dan teman dapat mengembalikan
nilai anda dari hal yang paling penting dalam hidup dan memberi saya energi dan
cadangan untuk mengatasi tantangan yang anda hadapi. Menggerakkan tubuh anda
dapat membantu - berjalan kaki singkat, berlari, atau bersepeda dapat melakukan
keajaiban dan memberi waktu pada pikiran anda untuk memproses apa yang anda
rasakan.

5. Bergeser ke "Bagaimana saya dapat... ...?" Setelah anda mengakui perasaan anda,
saatnya untuk mencari tahu apa yang terjadi selanjutnya. Salah satu cara terbaik untuk
melakukan ini adalah dengan bertanya pada diri sendiri "Bagaimana saya bisa?"
Misalnya, jika anda tidak mencapai hasil negosiasi yang baik, tanyakan "Bagaimana
saya bisa memposisikan diri saya lebih baik untuk kesempatan berikutnya?" Ketika tim
anda mengecewakan anda, tanyakan "Bagaimana saya bisa memastikan mereka
mampu melakukan apa yang seharusnya terjadi di lain kesempatan? "Pindah ke
pertanyaan" Bagaimana saya bisa? "menguatkan anda dan menghasilkan energi positif.

Dalam Kepemimpinan yang Efektif

Jantung & Otak bekerja bersamaan