15.SK Kebijakan Hak Dan Kewajiban Pasien
15.SK Kebijakan Hak Dan Kewajiban Pasien
LOMBOK BARAT
UPT BLUD PUSKESMAS KEDIRI
Jl. TGH. ABDUL KARIM , KEDIRI Telp. ( 0370 ) 672 403
MEMUTUSKAN
Menetapkan : Keputusan Pemimpin UPT BLUD Puskesmas KEDIRI Hak dan Kewajiban
Pasien / Pelanggan
Kesatu : Hak dan Kewajiban Pasien/ pelanggan seperti yang tertera pada lampiran
Surat Keputusan ini.
Kedua : Hak dan Kewajiban Pasien/ pelanggan wajib dipatuhi oleh petugas
maupun pasien/ keluarga sesuai dengan hak dan kewajiban masing-
masing,
Ketiga : Keputusan ini berlaku mulai keputusan ini diberlakukan, dengan ketentuan
bila ada kekeliruan akan dilakukan perubahan sebagaimana mestinya.
DITETAPKAN DI KEDIRI
PADA TANGGAL : APRIL 2015
PEMIMPIN UPT BLUD PUSKESMAS KEDIRI
ROSMAYADI,SKM.MPH
NIP19681212199003 1 014
LAMPIRAN
KEPUTUSAN PEMIMPIN UPT BLUD
PUSKESMAS KEDIRI
NOMOR :
TANGGAL :
Hak pasien:
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien/ pelanggan.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik
dan materi;
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
7. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya.
8. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
9. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan
medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis
terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
10. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
11. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Puskesmas.
ROSMAYADI,SKM.MPH
NIP19681212199003 1 014