KUESIONER /ANGKET PENELITIAN

PENGARUH BEBAN KERJA, KOMPETENSI DAN MOTIVASI TER-

HADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI
DI LINGKUNGAN KANTOR CAMAT BAGAN SINEMBAH,
BAGAN SINEMBAH RAYA BALAI JAYA DAN BANGKO PUSAKO
TAHUN 2023

Oleh :

Kholiqul Amri
NIM 2161101124

PROGRAM STUDI STRATA DUA (S2) MANAJEMEN SEKOLAH

TINGGI ILMU EKONOMI (STIE) PELITA INDONESIA
PEKANBARU - 2023
 LAMPIRAN

KUESIONER ANALISA BEBAN KERJA DAN KOMPETENSI

TERHADAP KINERJA DAN KEPUASAN KERJA DENGAN MOTIVASI
SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PETUGAS PELAYANAN AD-
MINISTRASI TERPADU KECAMATAN (PATEN) DI PEMERINTAHAN
KABUPATEN ROKAN HILIR

Sehubungan dengan diadakannya penelitian tentang kinerja Pegawai

di lingkungan Kantor Camat Bagan Sinembah, Bagan Sinembah Raya,
Balai Jaya dan Bangko Pusako, saya mohon bantuan Bapak/Ibu untuk dapat
mengisi kuesioner dibawah ini dengan memberikan tanda check list ()
pada kotak yang sesuai dengan tingkah laku dan perasaan yang ditunjukkan
oleh Bapak/Ibu.

Adapun ketentuan penilaian dalam kuesioner ini adalah sebagai berikut :

1 = Sangat Setuju (SS)

2 = Setuju (S)
3 = Kurang Setuju (KS)
4 = Tidak Setuju (TS)
5 = Sangat Tidak Setuju (STS)

Dimohon Bapak/Ibu mengisi data diri dibawah ini :

Nama : .............................................
Jabatan/ Bagian : .............................................
Asal Instansi : .............................................
Dibawah ini adalah contoh pengisian kuesioner agar mempermudah
pengisian kuesioner yang Bapak/Ibu isi. Atas bantuan dan kerjasamanya
saya ucapkan terimakasih. Contoh pengisian kuesioner :

No. Butir-butir pertanyaan 1 2 3 4 5 Bukti nyata/ contoh realita

1. Saya selalu mengerjakan tu- √ Ketika saya tugaskan untuk men-
gas tambahan yang telah jadi inspektur upacara pada tanggal
diberikan 17/8/2022 saya
menjalankannya

3
 4

No Kuesioner
I. KINERJA PEGAWAI
Kriteria
No Pertanyaan
(SS) (S) (KS) (TS) (STS)
Produktivitas
Saya berhasil menyelesaikan jumlah tugas yang di-
1
harapkan dalam periode waktu tertentu
Sejauh ini, saya mampu menyelesaikan banyak tu-
2 gas dalam siklus aktivitas yang ditugaskan kepada
saya
Saya mampu mencapai target output yang ditetap-
3
kan perorang per jam kerja
Kualitas Kerja
Saya percaya bahwa hasil pekerjaan saya memiliki
4
kualitas yang baik dan akurat
Tugas-tugas yang saya selesaikan cenderung
5
berkualitas tinggi
Saya memiliki keterampilan dan kemampuan yang
6 memungkinkan saya menghasilkan pekerjaan
berkualitas
Efisiensi
Saya menggunakan sumber daya, waktu, dan en-
7
ergi secara efisien saat melaksanakan tugas
Saya berhasil menyelesaikan tugas dengan memini-
8
malkan pemborosan sumber daya
Pencapaian Tujuan
Saya mampu mencapai target atau tujuan kerja
9
yang telah ditetapkan.
Saya merasa berhasil dalam mencapai tujuan-tu-
10
juan yang telah saya tetapkan dalam pekerjaan saya
Inovasi
Saya sering memberikan ide-ide baru atau solusi
11
kreatif dalam melaksanakan tugas-tugas saya
Saya merasa memiliki kemampuan untuk berkon-
12
tribusi dengan ide-ide inovatif dalam pekerjaan
Partisipasi
Saya aktif terlibat dalam inisiatif atau proyek-
13
proyek di lingkungan kerja saya.
Saya merasa berkontribusi dalam kegiatan kolektif
14
yang melibatkan rekan kerja lainnya
Kehadiran dan Keterlambatan
15 Saya selalu datang tepat waktu untuk menjalankan
 5

tugas-tugas saya.
Saya bertanggung jawab untuk menjalankan tugas-
16
tugas dengan tepat waktu
Kerja sama Tim
Saya memiliki kemampuan untuk bekerja sama dan
17
berkontribusi dalam tim kerja.
Saya merasa bisa bekerja sama dengan baik dalam
18
tim untuk mencapai tujuan bersama
Pengembangan Diri
Saya selalu berusaha untuk mengembangkan keter-
19
ampilan dan pengetahuan pribadi saya
Saya merasa ada peluang bagi saya untuk mengem-
20
bangkan diri melalui pelatihan dan pembelajaran

II. KEPUASAN KERJA PEGAWAI

Kriteria
No Pertanyaan
(SS) (S) (KS) (TS) (STS)
Gaji dan Kompensasi
Saya merasa puas dengan gaji dan tunjangan yang
1
saya terima sebagai imbalan atas pekerjaan saya
Gaji dan kompensasi yang saya terima dianggap
2 adil sehubungan dengan upaya dan kontribusi yang
saya berikan
Keadilan Organisasional
Saya percaya bahwa perlakuan dan kebijakan or-
3 ganisasi dalam hal promosi, penilaian kinerja, dan
alokasi sumber daya berlangsung secara adil.
Perlakuan dan kebijakan organisasi dalam hal pro-
4 mosi, penilaian kinerja, dan alokasi sumber daya
dirasakan adil oleh saya
Hubungan Interpersonal
Saya merasa memiliki kualitas hubungan yang baik
5 dengan rekan kerja, atasan, dan bawahan di tempat
kerja
Hubungan interpersonal dengan rekan kerja,
6 atasan, dan bawahan di tempat kerja berdampak
positif pada tingkat kepuasan saya
Lingkungan Kerja
Lingkungan kerja saya, termasuk kebersihan, kea-
7 manan, dan dukungan sosial, memengaruhi
kepuasan kerja saya secara positif
8 Faktor-faktor fisik dan psikologis di lingkungan
 6

kerja berkontribusi pada tingkat kepuasan kerja

saya
Kesempatan Pengembangan Karir
Saya merasa organisasi memberikan peluang yang
9 memadai untuk pengembangan karir saya melalui
pelatihan, pendidikan, dan promosi
Fleksibilitas waktu kerja dan keseimbangan hidup
10
berpengaruh pada tingkat kepuasan kerja saya

III. BEBAN KERJA PEGAWAI

Kriteria
No Pertanyaan
(SS) (S) (KS) (TS) (STS)
Indikator Jumlah Tugas
Saya merasa harus menyelesaikan banyak tugas
1
dalam satu periode waktu tertentu
Jumlah tugas yang saya tangani terkadang terasa
2
terlalu banyak untuk saya selesaikan
Intensitas Kerja
Saya merasa seringkali harus menyelesaikan tugas-
3
tugas dalam batas waktu yang singkat.
Intensitas tugas yang harus saya selesaikan dalam
4
periode waktu tertentu cukup tinggi
Kompleksitas Tugas
Tugas-tugas yang saya tangani memiliki tingkat ke-
5
sulitan dan kompleksitas yang signifikan.
Saya merasa tugas-tugas yang harus saya kerjakan
6
memiliki tingkat kompleksitas yang cukup tinggi
Waktu dan Deadline
Saya seringkali merasa tekanan akibat batas waktu
7
yang ketat dalam menyelesaikan tugas
Batas waktu yang diberikan untuk menyelesaikan
8
tugas-tugas saya terasa terlalu pendek
Interupsi dan Gangguan
Saya seringkali mengalami interupsi atau gangguan
9
saat sedang fokus pada tugas-tugas saya.
Interupsi atau gangguan yang sering terjadi dapat
10
mengganggu produktivitas kerja saya.

IV. KOMPETENSI
No Pertanyaan Kriteria
 7

(SS) (S) (KS) (TS) (STS)

Keterampilan
Saya merasa memiliki keterampilan yang diper-
1 lukan untuk menjalankan tugas-tugas pekerjaan
dengan baik
Saya merasa mampu mengoperasikan peralatan
2 atau teknologi yang relevan dalam pekerjaan saya.
Indikator
Pengetahuan Informasi
Saya memiliki pengetahuan yang cukup tentang in-
3 formasi yang diperlukan dalam melaksanakan tu-
gas-tugas pekerjaan.
Saya merasa memiliki pemahaman yang baik ten-
4 tang berbagai aspek yang terkait dengan pekerjaan
saya
Peran Sosial
Saya memiliki pemahaman yang jelas tentang
5 peran dan tanggung jawab saya dalam lingkungan
kerja ini
Saya merasa nyaman dengan peran sosial saya dan
6 mampu berinteraksi dengan baik dengan kolega
dan atasan
Citra Diri
Saya memiliki pandangan positif tentang diri saya
7 sebagai pegawai dan merasa memiliki nilai-nilai
positif dalam bekerja
Saya merasa percaya diri dengan kemampuan saya
8 dan memiliki watak kepribadian yang mendukung
pekerjaan saya
Sikap
Saya memiliki sikap yang positif terhadap tugas-tu-
9 gas pekerjaan dan selalu siap untuk menghadapi
tantangan yang muncul
Saya cenderung memiliki sikap yang terbuka ter-
10 hadap perubahan dan memiliki kesiapan untuk be-
lajar hal baru.

V. MOTIVASI
Kriteria
No Pertanyaan
(SS) (S) (KS) (TS) (STS)
 8

Kebutuhan Fisiologis
Saya merasa kebutuhan fisiologis seperti makanan,
1 air, dan istirahat telah terpenuhi sehingga saya da-
pat fokus pada pekerjaan dengan lebih baik
Kepuasan terhadap kebutuhan fisiologis saya mem-
2
pengaruhi mood dan produktivitas kerja saya.
Kebutuhan Keamanan
Saya merasa aman dan terlindungi dalam lingkun-
3 gan kerja ini, sehingga dapat memberikan kon-
tribusi yang lebih baik dalam pekerjaan
Kepuasan terhadap kebutuhan keamanan saya
4 mempengaruhi tingkat ketenangan dan kenya-
manan saya dalam bekerja
Kebutuhan Cinta dan Kasih Sayang
Hubungan positif dengan rekan kerja dan atasan
5 memberikan dampak positif pada motivasi kerja
dan kepuasan saya
Saya merasa diterima dan dicintai oleh rekan kerja
6 dan atasan, yang membuat saya lebih termotivasi
untuk bekerja dengan baik
Kebutuhan Penghargaan
Pengakuan dan penghargaan atas prestasi kerja
7 saya sangat berpengaruh terhadap tingkat kepuasan
saya terhadap pekerjaan ini
Saya merasa dihargai atas upaya dan kontribusi
8 yang saya berikan dalam pekerjaan, yang
meningkatkan motivasi dan kepuasan saya
Kebutuhan Aktualisasi Diri
Saya merasa memiliki kesempatan untuk mengem-
9 bangkan potensi diri dan berkontribusi lebih besar
terhadap organisasi ini.
Mencapai tujuan pribadi dan berkontribusi secara
10 signifikan pada pekerjaan memberikan kepuasan
dan motivasi yang tinggi bagi saya.