Anda di halaman 1dari 19

Sikap dan Cara Meningkatkan

Kemampuan Berkomunikasi
Agar Lebih Berkarisma
Menjadi pribadi yang penuh dengan daya tarik atau karisma tidak
harus dengan pakaian mewah, uang, ketampanan, dan fasilitas yang
dimiliki, tapi bisa juga dinilai dari kemampuan berkomunikasi.
Tidak hanya itu saja, sebuah studi yang dilakukan oleh Profesor
Kenneth Levine dari University of Tennessee menemukan bahwa
orang yang berkarisma memiliki beberapa kriteria yaitu empati,
keterampilan mendengarkan, kontak mata, antusias, dan kepercayaan
diri.
Ciri-ciri di atas ternyata bukan bakat dan siapa saja bisa
mempelajarinya.

Daftar Isi [Tutup]
 Tips membangun keterampilan dan kemampuan berkomunikasi 
o Belajar Untuk Bertanya
o Mulai Dengan Kejujuran
o Tunjukkan Kerentanan kamu
o Buatlah Orang Lain Merasa Istimewa
 Sikap Dalam Berkomunikasi
o Ramah
o Yakin
o Empati
 Cara Mengatasi Kesulitan Berkomunikasi
o Memberikan Waktu dan Perhatian dalam Percakapan Penting
o Lakukan Kontak Mata dengan Lawan Bicara
o Menggunakan Bahasa Tubuh yang Baik Selama Berbicara
 Alasan Pentingnya Meningkatkan Kemampuan Komunikasi
o Menciptakan Kesan Pertama yang Baik
o Membangun Hubungan Lebih Baik
o Menonjol Dalam Karir
o Membuat Banyak Orang Tertarik
o Menjadi Pendengar yang Baik

Tips membangun keterampilan dan


kemampuan berkomunikasi 
Belajar Untuk Bertanya
Semua percakapan yang baik dimulai dengan sebuah pertanyaan.
Berikan beberapa pertanyaan kepada lawan bicara untuk membangun
hubungan yang lebih baik lewat komunikasi.
Hal yang penting untuk diperhatikan adalah jangan terlalu banyak
mengajukan pertanyaan yang bisa membuatnya terlihat seperti
interogasi.

Mulai Dengan Kejujuran


Orang yang berkarisma cenderung terbuka dan sangat jujur dengan
lawan bicara mereka. Kejujuran yang disampaikan ternyata menarik
lebih banyak orang.
Saat kamu mencoba untuk jujur, pada awalnya akan terasa sangat
aneh dan dibutuhkan latihan untuk membiasakannya.
Belajar untuk menertawakan diri sendiri dan kesalahan yang pernah
dilakukan.
Bersikap jujur artinya kamu melihat diri sendiri memiliki kesalahan dan
kekurangan bersamaan dengan keahlian dan bakat yang dimiliki.
Saat kamu berbicara dengan jujur akan lebih banyak orang yang
mencari untuk mendapatkan saran dan pendapat.

Tunjukkan Kerentanan kamu


Sebagian besar orang cenderung menghindar dari hal-hal yang bisa
membuat mereka terlihat lemah dan malu.
Hal yang tidak kamu pahami adalah semua orang pasti membuat
kesalahan dan tidak perlu takut untuk memperlihatkan kelemahan
dengan menceritakan kisah yang memalukan.
Menunjukkan kerentanan kepada orang lain membuat kamu terlihat
lebih mudah didekati dan bisa berhubungan dengan orang lain.
Rangkul setiap kelemahan dan bagikan kisah-kisah tersebut untuk
membantu kamu terhubung dengan orang lain.

Buatlah Orang Lain Merasa Istimewa


Semua orang pasti senang berada di sekitar orang-orang yang bisa
membuat mereka merasa istimewa.
Mulailah untuk meningkatkan kecerdasan emosional atau EQ agar
bisa membuat orang lain merasa penting saat berhubungan dengan
kamu.
Saat berkomunikasi dengan orang lain mulailah dengan senyuman
yang tulus, lakukan kontak mata dengan mereka, dan tidak hanya
sekedar mendengarkan.
kamu harus tertarik dengan apa yang mereka katakan dan terlibat
sepenuhnya dalam percakapan.
Ingat setiap detail kecil dalam percakapan seperti apa yang dia sukai
dan lain sebagainya. Hal detail ini bisa kamu gunakan saat melakukan
percakapan di lain waktu dengan mereka.
Memperhatikan dan mengingat hal detail membuat orang lain merasa
dihargai dan istimewa.
Menerapkan teknik berkomunikasi seperti yang disampaikan di atas
membuat kamu menjadi pribadi yang jauh lebih berkarisma.
Karisma yang dimiliki bisa digunakan untuk memberikan pengaruh
kepada orang lain dan hal ini tentu saja sangat penting dimiliki
terutama bagi kamu yang menempati posisi kepemimpinan.

Sikap Dalam Berkomunikasi


Untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi ada beberapa sikap
yang harus kamu pelajari supaya audiens bisa lebih memperhatikan,
dan mengerti pesan yang kamu sampaikan.
Beberapa sikap itu diantaranya:

Ramah
Tunjukan sikap dan ekspresi ramah. 
Tahukah kamu? Memberikan senyuman kepada lawan bicara
merupakan salah satu cara ampuh untuk membuat lawan bicara
betah mendengarkan pesan yang kita sampaikan. 
Terlebih lagi ketika kamu sedang melakukan presentasi dalam
pekerjaan, menunjukkan sikap ramah akan membuat audiens lebih
nyaman ketika mendengarkan.
Yakin
Pernahkah kamu bertemu dengan seseorang yang terlihat tidak yakin
ketika menyampaikan sebuah informasi?
Sikap yakin merupakan salah satu hal penting jika ingin meningkatkan
kemampuan berkomunikasi.
Selain itu menunjukkan sikap yakin dalam berbicara menjadi penting,
terlebih lagi ketika kamu sedang melakukan usaha persuasi terhadap
lawan bicara kamu. 
Sebagai contoh, ketika kamu harus bertemu dengan klien untuk
menawarkan sebuah jasa atau produk, sebisa mungkin bersikap yakin
pada setiap kalimat yang kamu sampaikan.
Percaya atau tidak, lawan bicara bisa merasakan seberapa yakin
kamu dengan informasi yang kamu sampaikan. 
Apabila kamu saja tidak yakin dengan apa yang kamu sampaikan,
bagaimana orang lain bisa yakin terhadap informasi tersebut?

Empati
Perbedaan pendapat dalam sebuah komunikasi merupakan hal yang
wajar.
Namun, terkadang orang cenderung tidak bisa menerima perbedaan
pendapat tersebut. 
Menjadi pembicara yang baik adalah ketika kamu bisa menerima
masukan ataupun kritik dari lawan bicara kamu ketika berada dalam
sebuah diskusi. 
Meskipun kamu tidak setuju dengan ucapan lawan bicara kamu,
namun usahakan untuk tidak memotong pembicaraan di tengah
pendapat yang sedang mereka sampaikan.
Ketika kamu tidak setuju dengan pendapat tersebut, kamu juga bisa
menggunakan kata-kata seperti:
“Pendapat tersebut sebenarnya cukup baik, namun menurut saya …” 
Menggunakan kalimat seperti itu akan lebih menunjukkan rasa empati
kamu kepada lawan bicara dibandingkan langsung menolak pendapat
tersebut.

Cara Mengatasi Kesulitan Berkomunikasi


Kamu mungkin merasa kesulitan untuk menyampaikan sudut pandang
kepada pimpinan perusahaan atau rekan kerja.
Atau merasa sulit menghubungi teman dan berbicara dengan mereka
tentang masalah yang penting. 
Hal yang kamu rasakan adalah membuat orang lain sulit memahami
apa yang sedang dikatakan.
Hal yang perlu dipahami di sini adalah komunikasi yang terjadi harus
diperlakukan sebagai dialog, bukan monolog. 
Itu artinya, bukan hanya kamu yang berpartisipasi dalam percakapan
tersebut.
Ada pertukaran informasi yang melibatkan kedua belah pihak secara
setara. Kamu juga harus bisa mengkombinasikan sinyal verbal dan
non-verbal untuk memastikan ide-ide disampaikan secara efisien.
Mengembangkan keterampilan berkomunikasi membutuhkan latihan
dan kemauan untuk menjadi lebih baik.
BACA JUGA:

 5 Keterampilan Manajemen yang Bisa Meningkatkan Produktivitas


Kerja
 6 Cara Meningkatkan Produktivitas dan Keterampilan Organisasi

Memberikan Waktu dan Perhatian dalam Percakapan


Penting
Komunikasi yang efektif membutuhkan waktu dan pesan yang
disampaikan harus dalam kesempatan yang tepat. 
Hal ini sangat tergantung pada tingkat kepentingan komunikasi yang
akan kamu lakukan.
Misalnya saja seperti ini, jika kamu ingin berkomunikasi dengan
atasan tentang kenaikan gaji, maka jangan melakukan hal ini saat
sedang berjalan di lorong kantor atau saat sedang makan siang
bersama.
Solusi yang bisa dilakukan adalah membuat jadwal pertemuan dan
memastikan Anda bisa memperhatikan percakapan tanpa gangguan.
Kapan saja kamu ingin menyampaikan pesan yang penting, maka
berikan waktu dan perhatian yang pantas sebelum berkomunikasi.

Lakukan Kontak Mata dengan Lawan Bicara


Hal yang tidak kamu pahami adalah akan ada banyak informasi dan
emosi yang bisa disampaikan hanya dengan menatap mata
seseorang.
Menatap mata tidak dengan cara yang menakutkan, tetapi untuk
memastikan kamu tetap terhubung dengan orang lain selama
percakapan sedang berlangsung.
Menatap lawan bicara akan membuat kamu terlihat menghormati dan
peduli dengan mereka untuk tetap terhubung dalam percakapan.
Melakukan kontak mata merupakan keterampilan berkomunikasi yang
penting untuk dilakukan.

Menggunakan Bahasa Tubuh yang Baik Selama


Berbicara
Hal ini akan sangat bermanfaat untuk mencerminkan perawakan
orang yang sedang Anda ajak berbicara.
Kamu bisa menurunkan diri menjadi lebih rendah saat sedang
berbicara dengan anak-anak. Atau bisa juga dengan duduk dan
berdiri tegak saat sedang berbicara dengan orang dewasa.
Lakukan gerakan tubuh saat sedang berkomunikasi dengan lawan
bicara.
Jika kamu harus menggerakkan tangan saat berbicara, maka
perhatikan efek yang bisa ditimbulkan pada orang lain dan jangan
lupa memperhatikan reaksi lawan bicara kamu.

Alasan Pentingnya Meningkatkan


Kemampuan Komunikasi
Perlu dipahami bahwa keterampilan berkomunikasi merupakan
komponen yang penting di dalam kehidupan.
Kemampuan komunikasi berhubungan dengan bisnis, karir,
membangun koneksi, persahabatan, dan bisa memperkuat ikatan
keluarga.
Berikut ini beberapa alasan mengapa kamu harus meningkatkan
kemampuan dalam berkomunikasi:

Menciptakan Kesan Pertama yang Baik


Kesan pertama sangatlah penting karena biasanya kesan pertama
akan menentukan hubungan selanjutnya di antara kamu dengan
orang yang kamu temui. 
Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik akan membuat orang
lebih mudah untuk memahami kamu, oleh karena itu kesan pertama
yang mereka dapatkan tentang dirimu akan menjadi kesan pertama
yang positif.

Membangun Hubungan Lebih Baik


Membangun hubungan yang lebih baik sangat penting untuk
pertemanan dan hubungan dengan atasan. Tidak hanya itu saja,
kamu juga bisa menciptakan kemitraan yang saling menguntungkan
dengan hubungan bisnis.
Hubungan yang baik didapatkan dengan melakukan keterampilan
berkomunikasi yang baik, misalnya dengan cara mendengarkan,
menggunakan kalimat yang baik, dan bahasa tubuh yang mendukung.

Menonjol Dalam Karir


Saat ini banyak perusahaan yang mengharuskan karyawan mereka
untuk mengambil tanggung jawab yang lebih besar, misalnya saja
mengikuti rapat kerja dan melakukan presentasi di depan banyak
orang.
Jika kamu tidak terbiasa dan tidak memiliki keterampilan
berkomunikasi yang baik, maka hal seperti ini bisa saja membuat
gugup dan kamu tidak bisa melakukannya dengan optimal.
Padahal agar bisa maju dan berkembang di dalam karir, kamu perlu
memiliki keterampilan berkomunikasi yang baik.
Kemampuan berkomunikasi akan membantu kamu untuk menjual
kemampuan, membangun hubungan, dan mendapatkan rasa hormat
serta kepercayaan yang lebih baik.

Membuat Banyak Orang Tertarik


Berdasarkan ilmu psikologis, orang yang memiliki keterampilan
berkomunikasi yang baik akan lebih mudah untuk disukai oleh orang
lain.
Alasannya sangat sederhana, sebab komunikasi yang baik sangat
berkaitan erat dengan kepemimpinan dan kemampuan mereka.
Kualitas seperti inilah yang membuat orang lain merasa tertarik
dengan orang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Dengan mengembangkan dan mendemonstrasikan kemampuan
komunikasi yang baik, maka kamu bisa memposisikan diri sebagai
seorang pemimpin yang membuat orang lain tertarik.

Menjadi Pendengar yang Baik


Meskipun banyak yang menyukai orang dengan kemampuan
berbicara yang baik, namun jika kamu melakukannya secara
berlebihan orang tidak akan suka dengan hal ini.
Tidak semua orang suka dengan mereka yang terlalu mencari
perhatian. 
Keterampilan berkomunikasi yang baik sangat berhubungan dengan
kemampuan untuk mendengarkan.
Mendengarkan orang berbicara menunjukkan bahwa kamu tertarik
dengan orang yang sedang diajak berbicara.
Hal ini juga menunjukkan bahwa kamu peduli dengan pendapat orang
lain dan tidak memikirkan diri sendiri.
Percakapan dan komunikasi yang baik adalah saat kedua belah pihak
merasa terlibat di dalamnya.
Penjelasan di atas menunjukkan bahwa membangun kemampuan
untuk mendengarkan akan membuat kamu menjadi orang yang
disukai banyak orang.
Kemampuan berkomunikasi menjadikan seseorang lebih baik dalam
menyampaikan ide, membangun hubungan dengan orang lain,
mempromosikan sesuatu, dan juga bisa meningkatkan kepercayaan
orang lain.
Semua faktor di atas sangat bermanfaat dalam kehidupan kamu,
terutama untuk bisa sukses di dalam sebuah pekerjaan yang sedang
dilakukan. 
Meningkatkan kemampuan dalam diri merupakan sebuah investasi
untuk mendapatkan kehidupan dan karier yang lebih baik. 
Selain itu, investasi dalam bentuk materi juga cukup penting untuk
menjamin kehidupan masa tua.
11 Cara Komunikasi Efektif
Dalam Tim Kerja
Kesuksesan dalam sebuah tim kerja akan sangat dipengaruhi oleh
komunikasi efektif antara anggota di dalamnya.
Saat orang bekerja sama mencapai tujuan, maka hal ini memerlukan
perencanaan, kerja sama, memahami peran individu, dan komunikasi
yang baik.
Pekerjaan di dalam tim akan efektif saat kamu bisa berdiskusi,
bertukar saran, dan tahu bagaimana cara berkomunikasi yang efektif
dengan orang lain.
Pada kesempatan kali ini, kami akan mencoba untuk menjelaskan
kepada kamu semua tentang 11 cara berkomunikasi yang penting
diterapkan di dalam tim kerja.
Simak penjelasannya di bawah ini.

Daftar Isi [Tutup]
 Komunikasi Efektif Membangun Hubungan Dengan Tim Kerja
 Dorong Pertanyaan dan Diskusi
 Gunakan Bahasa Tubuh dengan Benar
 Tunjukkan Dukungan Kepada Mereka
 Sampaikan Dengan Jelas
 Mengadakan Sebuah Pertemuan Secara Individu
 Berikan Sebuah Umpan Balik Kepada Mereka
 Jadilah Pendengar yang Aktif
 Komunikasi Efektif dengan Memiliki Humor
 Tahu Cara Menerima Kritik
 Perhatikan Nada Bicara
Komunikasi Efektif Membangun
Hubungan Dengan Tim Kerja
Langkah pertama yang perlu dilakukan agar kamu dan anggota tim
bisa bekerja sama dengan baik adalah mulai mengembangkan
hubungan baik dengan mereka terlebih dahulu.
Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan berinteraksi selama
jam istirahat, berdiskusi tentang topik informal, dan bersikap ramah
dalam proses pendekatan tersebut.
Cara di atas akan mengembangkan hubungan baik antara kamu dan
anggota tim yang lain. Selanjutnya akan memfasilitas komunikasi
yang lebih efektif di tempat kerja.

Dorong Pertanyaan dan Diskusi


Setiap orang yang ada di dalam tim pasti mempunyai kekuatan dan
sesuatu yang berharga untuk disumbangkan kepada tim.
Mendorong pertanyaan terbuka akan membuat anggota tim bisa
mengungkapkan ide dan pendapat mereka.
BACA JUGA:

 Rumah Jauh dari Kantor? Ini 5 Manfaat Ngekos Ketimbang Pergi-


Pulang
 5 Aktivitas Eco Green yang Bisa Anda Terapkan di Lingkungan Kantor

Hal di atas bisa kamu lakukan dengan membuat sebuah forum


terbuka yang memungkinkan orang-orang bisa mendiskusikan
masalah dan ide yang dimiliki.
Gunakan Bahasa Tubuh dengan Benar
Fakta yang perlu diketahui adalah hampir sekitar 97% dari semua
komunikasi adalah bahasa non-verbal.
Itu artinya bukan apa yang kamu sampaikan kepada orang lain, tetapi
pesan yang dikirimkan kepada mereka tanpa mengucapkan sepatah
kata pun.
Terapkan bahasa tubuh dasar yang baik yaitu tersenyum, melakukan
kontak mata, dan berjabat tangan.
Mulailah tersenyum kepada orang lain saat bertemu dengan mereka,
lakukan kontak mata saat berbicara dengan mereka, dan lakukan
jabat tangan dengan tegas.

Tunjukkan Dukungan Kepada Mereka


Penting untuk mempertimbangkan dan memberi perhatian saat
anggota tim sedang menyampaikan ide atau saran mereka.
Jika kamu merasa ide yang mereka sampaikan bagus dan bisa
berjalan, mulailah mendiskusikannya bagaimana ide tersebut bisa
diterapkan di dalam tim.
BACA JUGA:

 6 Tips Menjadi Boss Sukses yang Diinginkan Karyawan


 5 Kesalahan yang Dilakukan Oleh Karyawan yang Pensiun Dini

Namun, jika kamu berpikir bahwa saran atau ide tersebut tidak bisa
diterapkan, jelaskan kepada mereka.
Dengan memperhatikan saran atau ide yang disampaikan dan tidak
mengabaikannya, maka hal ini akan mendorong anggota tim yang lain
untuk berbicara tentang ide yang berbeda.
Hal ini tentu saja akan meningkatkan produktivitas tim dan mendorong
komunikasi dalam tim.

Sampaikan Dengan Jelas


Salah satu hal penting yang perlu dilakukan dalam komunikasi yang
efektif adalah kemampuan kamu untuk menyampaikan ide dengan
jelas dan ringkas.
Jika kamu tidak bisa melakukan hal tersebut, maka akan sangat besar
kemungkinan terjadinya kesalahpahaman.
BACA JUGA:

 Cara Menjadi Orang Sukses dan Menjadi Kaya Sebelum 25 Tahun


 5 Hal Penting yang Harus Dilakukan Oleh Semua Tim Sukses

Kamu bisa menyampaikan ide dan pesan dengan menggunakan


presentasi atau video yang menjelaskan sebuah konsep dan
memungkinkan orang lain paham akan hal tersebut.
Presentasi merupakan salah satu cara yang tepat untuk dilakukan
karena bisa menjelaskan sebuah konsep melalui lisan dan visual.

Mengadakan Sebuah Pertemuan Secara


Individu
Selain berkomunikasi dalam sebuah kelompok, penting juga untuk
bisa terhubung secara individu dengan setiap anggota tim kamu.
Kamu bisa melakukan hal ini dengan cara mengatur pertemuan
dengan setiap anggota tim yang ada.
Hal seperti ini sangat bermanfaat dan menjelaskan kepada anggota
tim bahwa kamu bisa didekati kapan pun mereka membutuhkan.
Cara di atas juga bermanfaat agar mereka lebih percaya diri selama
berinteraksi dengan tim.

Berikan Sebuah Umpan Balik Kepada


Mereka
Dalam berhubungan dengan anggota tim, maka sangat penting untuk
bisa memberikan umpan balik kepada mereka dalam komunikasi.
Tanpa adanya umpan balik, anggota tim akan berjalan tanpa arah dan
tidak tahu dengan kinerja yang telah mereka lakukan.
Saat anggota tim memilik kinerja yang baik, maka Anda harus
memberi tahu dan mendorong mereka.
BACA JUGA:

 5 Ilmu Komunikasi yang Wajib Dimiliki Seorang Pemimpin di Bidang


Apapun
 5 Keterampilan Komunikasi yang Perlu Dipahami Setiap Pembicara
Hebat

Di sisi yang lain, saat mereka memiliki performa yang buruk, mulailah
untuk menawarkan saran yang berguna untuk meningkatkan kinerja
mereka.

Jadilah Pendengar yang Aktif


Kamu tidak akan pernah bisa memahami perspektif orang lain, jika
tidak mau mendengarkan.
Jangan hanya memperhatikan apa yang mereka sampaikan, tetapi
untuk komunikasi internal juga penting untuk memperhatikan bahasa
tubuh dan ekspresi orang yang sedang kamu ajak bicara.
Bahasa tubuh dan ekspresi yang muncul dapat lebih jujur
mengungkapkan apa yang sedang mereka rasakan.

Komunikasi Efektif dengan Memiliki


Humor
Untuk komunikasi internal jangan pernah takut untuk melontarkan
humor saat sedang berbicara, sebab semua orang pasti akan merasa
tertarik dengan orang yang bisa membuat mereka tertawa.
Humor yang kamu gunakan bisa bermanfaat untuk menghilangkan
hambatan berkomunikasi dan menarik perhatian rekan kerja.
Humor juga sangat bermanfaat untuk membuat kerja sama menjadi
jauh lebih efektif.

Tahu Cara Menerima Kritik


Menerima kritik dari orang lain bisa menjadi hal yang sangat sulit,
terutama saat kamu telah bekerja keras dalam sebuah pekerjaan.
Hal yang perlu kamu ingat adalah kritik bukanlah permasalahan
pribadi.
Bahkan orang yang paling sukses di dunia pasti melakukan
kesalahan, kritik merupakan cara untuk tumbuh dan berkembang.
Fokus pada kritik yang bisa membantu kamu untuk terus bertumbuh
dan abaikan komentar yang tidak membantu kamu meningkatkan
apapun.

Perhatikan Nada Bicara


Hal yang perlu kamu pahami dengan baik adalah saat orang
bersemangat atau tertarik, maka suara dan nada bicara mereka akan
berubah.
Saat kamu tertarik akan suatu hal, nada bicara akan naik dan turun
untuk menyampaikan ketertarikan dan minat.
Hal di atas jugalah yang menjadi alasan mengapa banyak orang
tertarik dengan pidato yang penuh gairah dan semangat.
Bukan kata-kata yang mempengaruhi orang lain, tetapi nada bicara
yang perlu kamu perhatikan.
Di sisi yang lain, saat kamu merasa tidak tertarik akan suatu hal atau
bosan, maka nada bicara akan mengungkapkan hal tersebut.
Oleh karena itu, penting untuk mempelajari cara mengatur nada
dalam pembicaraan.

Dengan menerapkan 11 kiat di atas diharapkan kamu bisa


berkomunikasi dengan lebih efektif terhadap semua anggota tim yang
ada.
Kiat-kiat di atas penting untuk diterapkan terutama oleh para
pemimpin yang memiliki anggota di dalamnya.
Komunikasi yang berjalan lancar dan efektif akan berpengaruh
terhadap kinerja perusahaan yang lebih baik.
Jika memungkinkan, kamu bisa mengikuti workshop atau pelatihan
komunikasi untuk meningkatkan keterampilan menjadi lebih baik.
Jangan pernah berhenti belajar dan meningkatkan kapasitas diri.
Teruslah belajar dari berbagai sumber.
Semoga artikel ini bermanfaat!

Anda mungkin juga menyukai