Mapel : Dasar – Dasar Usaha Layanan Wisata

Kelas : X ULP

1. Industry pariwisata yang usahanya ditunjukan untuk melayani wisatawan wisatawan disebut
perusahaan….
a. Broker
b. Tersier
c. Primer
d. Sekunder
e. Hotelier

2. Sarana penginapan yang tersedia di suatu daerah tujuan wisata disebut….

a. Akomodasi
b. Aksebilitas
c. Amenitas
d. Aktivitas
e. Atraksi

3. Perusahaan pariwisata adalah semua pedagang yang bersama sama memenuhi kebutuhan wisatawan,
pernyataan tersebut dikemukakan oleh….
a. Bernecker
b. G.A Schmoll
c. W. Hunziker
d. R.S Damardjati
e. L.J Lickorish

4. Industri pariwisata yang sangat membutuhkan keramahtamahan, pelayanan, dan hiburan untuk tamu atau
wisatawan disebut….
a. Chemical industry
b. Hospitality industry
c. Tourism industry
d. Unsmoked industry
e. Environment hospitality industry

5. Perhatikan data berikut !

(1) Mendengar
(2) Membaca
(3) Menulis
(4) Sikap tubuh
(5) Ekspresi wajah
 Data di atas yang menunjukkan bagian komunikasi verbal adalah…

a. (1), (2) dan (3)

b. (1), (3) dan (4)
c. (2), (3) dan (4)
d. (2), (4) dan (5)
e. (3), (4) dan (5)
6. Pihak yang menyampaikan berita atau sumber berita disebut…
a. Komunikator
b. Komunikan
c. Message
d. Feedback
e. Transmit
7. Suatu cara yang digunakan dalam menyampaikan informasi dari komunikator ke komunikan dengan media
tertentu merupakan pengertian dari….
a. Komunikasi
b. Komunikan
c. Teknik komunikasi
d. Berbicara efektif
e. Teknik berbicara

8. Jenis hambatan komunikasi yang terjadi ketika ada hubungan antara atasan dan bawahan sehingga
komunikasi cenderung satu arah adalah….
a. Status
b. Kebisingan ekseternal
c. Jargon
d. Inattention
e. Tekanan waktu
9. Profesi industry pariwisata dalam komunikasi di tempat kerja….
a. Objek wisata
b. Kantor pos
c. Tata boga
d. Laundry
e. Stasiunn kereta api
10. Keterampilan interpersonal yang harus dimiliki pekerja dalam industry hotel dan pariwisata
a. Keterampilan komunikasi yang jelas
b. Insiatif dalam interaksi sosial
c. Teknik mendengar aktif
d. A dan B benar
e. Attitude yang baik
11. Hal – hal yang dapat ditemukan dalam komunikasi nonverbal…
a. Penampilan personal
b. Berbicara dan menulis
c. Membaca dan mendengarkan
d. Humble
 e. Audible
12. Unsur – unsur komunikasi yang harus diterapkan dalam lingkungan pekerjaan perhotelan dan pariwisata…
a. Media atau saluran
b. Gangguan dan noise
c. Credibility
d. Clarity
e. Content
13. Prinsip – prinsip komunikasi yang harus dimiliki oleh seorang pekerja bidang pariwisata….
a. Respect
b. Audible
c. Empathy
d. Humble
e. Semuanya benar
14. Manfaat komunikasi yang dapat peroleh dengan berkomunikasi secara baik dan efektif adalah….
a. Dapat menyampaikan gagasan atau pemikiran kepada orang lain
b. Mewujudkan sebuah konsep yang akan dicapai
c. Mendengarkan dan membaca
d. Berbicara dan menulis
e. Penampilan personal
15. Atraksi wisata yang merupakan karya cipta manusia adalah…
a. Laut, gunung dan pantai
b. Museum, laut dan danau
c. Pantai, adat dan museum
d. Candi, museum dan monumen
e. Gunung, hutan dan laut
16. Persyaratan utama yang dapat dijadikan sarana akomodasi bagi wisatawan adalah….
a. Ramah dan rapi
b. Murah dan ramah
c. Mudah dan terjangkau
d. Aman, rapi dan mahal
e. Bersih, aman dan ramah
17. Lompat batu di Nias dan karapan sapi di Madura merupakan unsur atau komponen pariwisata…
a. Atraksi
b. Aksebibilitas
c. Akomodasi
d. Aktivitas
e. Amenitas
18. Fasilitas penunjang di daerah tujuan wisata yang diperlukan wisatawan selain cedera mata adalah….
a. Ponsel, restoran, dan penginapan
b. ATM, kantor pos dan Money Changer
c. Kantor pos, akomodasi dan restoran
d. Akomodasi, kantor pos dan shopping center
e. Internet, restoran, akomodasi dan kantor polisi
19. Berikut salah satu contoh amenitas industri pariwisata adalah….
 a. Vila
b. Apartemen
c. Cendera mata
d. Objek wisata
e. Penyewaan mobil
20. Sumber devisa Indonesia yang diharapkan dari pariwisata berasal dari…
a. Wisatawan domestic
b. Objek – objek wisata
c. Wisatawan mancanegara
d. Penjualan paket wisata
e. Masyarakat setempat
21. Berikut yang bukan merupakan komponen pengeluaran wisatawan adalah…
a. Perhotelan
b. Restoran
c. Atraksi wisata
d. Wisata
e. Cendera mata
22. Mr. Jhon Ringo wisatawan asal inggris berkunjung ke Yogyakarta, untuk menikmati objek dan atraksi wisata
selama tujuh hari. Mr. Jhon Ringo tersebut adalah sebagai…
a. Traveler
b. Tourist
c. Excursionist
d. Visitor
e. Cruiser
23. Seluruh siswa kelas X ULW SMKN 1 Binjai beberapa minggu yang lalu mengunjungi Candi Cetho dan
Candi Sukuh. Wisata ini berdasarkan klasifikasi atraksi wisata termasuk objek wisata…
a. Nature
b. Culture
c. Man made
d. Pilgrimage
e. Way of life
24. Failitas penunjang didaerah tujuan wisata (DTW) yang dibutuhkan wisatawan adalah….
a. Money changer, post office, souvenir
b. Hotel, restaurant, handphone
c. Post office, money changer, restaurant
d. Money changer, hotel, handphone
e. Money changer, tourist bus, cottage
25. Sendaratari Ramayana yang diselenggarakan setiap malam bulan purnama di Candi Prambanan merupakan
atraksi wisata….
a. Kalimantan timur
b. DKI Jakarta
c. Papua
d. Jawa Barat
e. DI Yogyakarta
26. Komponene 4A dalam undur pendukung daya tarik wisata yang berbentuk sarana penunjang daerah wisata
disebut….
a. Attraction
b. Amenities
c. Accessibility
d. Ancillary service
e. Attention
27. Upayah pemerintah dalam mengatasi keterbatasan unsur 3A terutama akomodasi adalah…..
a. Wonderful startup academy
b. Nomadic tourism
c. Destinasi digital
d. Wonderin.id
e. Agen perjalanan
28. Sejumlah kepala bagian yang terpusat pada seoral general management disebut……..
a. Tim manajemen
b. Tim pelayanan
c. Tim front office
d. Tim keuangan
e. Tim promosi
29. Dalam perhotelan posisi jabatan yang bertanggung jawab terhadap pengawasan dan pengadaan latihan bagi
karyawan disebut…..
a. Front office manager
b. Executive housekeeper
c. Sales and marketing manager
d. Accounting manager
e. Personal manager
30. Di bawah ini pemangku kepentingan (stakeholder) yang diikut sertakan dalam pembangunan berkelanjutan
pariwisata, kecuali…….
a. Lembaga LSM
b. Pihak pemasaran
c. Sukarelawan
d. Pemerintah daerah
e. Asosiasi bisnis
31. Destinasi digital menawarkan keunggulan utamanya dalam industri pariwisata yaitu……
a. Keindahan visual
b. Fasilitas penginapan
c. Aksesibilitas transportasi
d. Fasilitas kuliner
e. Biaya akomodasi rendah
32. Berikut ini yang bukan termasuk daya tarik wisata budaya yaitu……..
a. Peninggalan sejarah
b. Keunikan ekosistem
c. Perayaan hari besar agama
d. Pola kehidupan
 e. Wisata keagamaan
33. Prinsip – prinsip komunikasi yang harus dimiliki oleh seorang pekerja bidang pariwisata….
a. Respect
b. Audible
c. Empathy
d. Humble
e. Semuanya benar
34. Hal – hal yang dapat ditemukan dalam komunikasi nonverbal…
a.Penampilan personal
b. Berbicara dan menulis
c. Membaca dan mendengarkan
d. Humble
e. Audible
35. Sektor ekonomi yang mungkin dapat berkembang sebagai akibat perkembangan pariwisata adalah industri….
a. Keramik
b. Kulit
c. Mebel
d. Mobil
e. Kerajinan
36. Lompat batu di Nias dan karapan sapi di Madura merupakan unsur atau komponen pariwisata…
a. Atraksi
b. Aksebibilitas
c. Akomodasi
d. Aktivitas
e. Amenitas
37. Dalam Undang – Undang kepariwisataan, istilah industri pariwisata dihapus dan telah diganti dengan kata….
a. Jasa pariwisata
b. Produk pariwisata
c. Usaha pariwisata
d. Bisnis pariwisata
e. Komponen pariwisata
38. Atraksi wisata yang merupakan karya cipta manusia adalah…
a. Laut, gunung dan pantai
a. Museum, laut dan danau
b. Pantai, adat dan museum
c. Candi, museum dan monumen
d. Gunung, hutan dan laut
39. Perusahaan pariwisata yang memberikan souvenir dan perlengkapan wisata lainnya disebut perusahaan….
a. Primer
b. Tesier
c. Sekunder
d. Hotelier
e. Broker
40. Berikut yang bukan merupakan jasa- jasa tidak langsung perusahaan untuk kebutuhan wisatawan adalah…
a. Toko cendera mata
b. Angkutan wisata
c. Kantor pos
d. Biro perjalanan wisata
e. Akomodasi