Tnpa
Tnpa
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Reformasi Birokrasi merupakan sebuah kebutuhan yang
perlu dipenuhi dalam rangka memastikan terciptanya perbaikan
tata kelola pemerintahan. Tata kelola pemerintahan yang baik
adalah prasyarat utama pembangunan nasional. Kualitas tata
kelola pemerintahan akan sangat mempengaruhi pelaksanaan
program-program pembangunan nasional. Semakin baik tata
kelola pemerintahan suatu negara, semakin cepat pula
perputaran roda pembangunan nasional.
Penerapan manajemen kearsipan yang handal menjadi
salah satu sasaran dari delapan (8) area perubahan Reformasi
Birokrasi dengan target 100% untuk indikator Pemerintah
Daerah dengan Indeks Pengawasan Kearsipan Baik, dengan
melakukan pengelolaan arsip sesuai aturan.
Tata naskah dinas menjadi dasar pembuatan dan
penerimaan arsip. Tata Naskah adalah pengelolaan informasi
tertulis yang meliputi pengaturan jenis, format, penyiapan,
pengamanan, pengabsahan, distribusi dan penyimpanan
naskah dinas serta media yang digunakan dalam komunikasi
C. Dasar Hukum
1. Undang-Undang Nomor 13 Tahun 1950 tentang
Pembentukan Daerah- Daerah Kabupaten dalam
Lingkungan Propinsi Djawa Tengah;
2. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera,
Bahasa, dan Lambang Negara serta Lagu Kebangsaan
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 109, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5035);
3. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan;
4. Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 152, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 5071);
5. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2014 Nomor 244, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5587) sebagaimana
telah diubah beberapa kali terakhir dengan Undang-
Undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua
atas Undang- Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2015 Nomor 58, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5679);
6. Peraturan Pemerintah Nomor 28 Tahun 2012 tentang
Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2009
tentang Kearsipan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2012 Nomor 53, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5286);
7. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2016 Nomor 114, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5887) sebagaimana telah
diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 72 Tahun
2019 tentang Perubahan atas Peraturan Pemerintah
Nomor 18 Tahun 2016 tentang Perangkat Daerah
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2019
Nomor 187, Tambahan Lembaran Negara Republik
Indonesia Nomor 6402);
8. Peraturan Menteri Kesehatan Indonesia Nomor 46 Tahun
2016 tentang Pedoman Tekhnis Pengorganisasian Dinas
Kesehatan Provinsi dan Kabupaten/ Kota;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2019 tentang
Pusat
Kesehatan Masyarakat (Puskesmas):
10. Peraturan Kepala Arsip Nasional Nomor 2 Tahun 2014
tentang Pedoman Tata Naskah Dinas (Berita Negara
Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 432);
11. Peraturan Daerah Kabupaten Rembang Nomor 5 Tahun
2016 tentang Pembentukan dan Susunan Perangkat
Daerah Kabupaten Rembang (Lembaran Daerah
Kabupaten Rembang Tahun 2016 Nomor 5, Tambahan
Lembaran Daerah Kabupaten Rembang Nomor 128)
sebagaimana telah ubah dengan Peraturan Daerah
Kabupaten Rembang Nomor 4 Tahun 2020 tentang
Perubahan atas Peraturan Daerah Kabupaten Rembang
Nomor 5 Tahun 2016 tentang Pembentukan dan Susunan
Perangkat Daerah Kabupaten Rembang (Lembaran
Daerah Kabupaten Rembang Tahun 2020 Nomor
4,Tambahan Lembaran Daerah Kabupaten Rembang
Nomor 151);
12. Peraturan Bupati Rembang Nomor 11 Tahun 2021
tentang Tata Naskah Dinas di Lingkungan Pemerintah
Daerah Kabupaten Rembang;
13. Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Rembang
Nomor 065.1 / 326 /2022 tentang Pedoman Tata Naskah
Dinas Kesehatan dan Puskesmas di Kabupaten
Rembang;
14. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 Tentang
Pedoman Manajemen Puskesmas;
15. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 34 Tahun 2022 Tentang
Akreditasi Pusat Kesehatan Masyarakat, Klinik, Laboratorium
Kesehatan, Unit Transfusi Darah, Tempat Praktik Mandiri Dokter,
dan Tempat Praktik Mandiri Dokter Gigi.
BAB II
PENYELENGGARAAN TATA NASKAH
1. Kop Puskesmas
B. Kop naskah dinas Puskesmas memuat lambang daerah
warna hitam ditempatkan di bagian kiri atas sebutan
Pemerintah Kabupaten, nama dinas, nama puskesmas,
alamat, nomor telepon, nomor faksimile, website, e-mail
dan kode pos.
C. Bentuk dan isi kop naskah dinas tercantum dalam
Lampiran yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari
Peraturan ini.
D. Kop naskah dinas digunakan untuk naskah dinas yang
ditandatangani Kepala Puskesmas, atau pejabat lain yang
ditunjuk.
BAB VIII
JENIS, BENTUK, UKURAN, ISI, PENGGUNAAN SAMPUL
NASKAH DINAS
TENTANG
………………………………………
………………………………………
REMBANG, Menimbang :
a. bahwa
;
b. bahwa..................................................................;
c. dan seterusnya.......................................................;
Mengingat : 1. Undang-Undang..................................................;
2. Peraturan Pemerintah.............................................;
3. dan seterusnya.......................................................;
MEMUTUSKAN:
Menetapkan :
KESATU :………………………………………………………………
KEDUA :………………………………………………………………
KETIGA :…………………………………………………………………
KEEMPAT :……………………………………………………………………
Ditetapkan di Rembang
pada tanggal…………….
PEMERINTAH KABUPATEN
REMBANG DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PANCUR
Jl.Jatirogo Km 05 Kecamatan Pancur Kabupaten Rembang
Telp (0295) 5391283 – Kode Pos 59262
tahun Kepada :
Nomor : Yth. ………………..……….
Sifat : ……………………...…
Lampiran : di-
Hal : ………………………. ..... ........................
………………………………………………………………………
……………
…………………………………………………………………………
……….
......................................................................................................
.............................................................................................................
..................................................................................
………………………………………………………………………
……………
……………………………………………………………………
TEMBUSAN : (apabila
ada) Yth. 1........................
2........................
3 dan seterusnya
3. Surat Keterangan
PEMERINTAH KABUPATEN REMBANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PANCUR
Jln. Jatirogo KM 05 Kecamatan Pancur Kabupaten Rembang
Telp(0295) 5391283 – Kode Pos 59262
Email : pkm.pancur@yahoo.co.id
SURAT KETERANGAN
NOMOR / /
1. Nama : ......................................
2. Jabatan : ......................................
b. Pangkat/Golongan : ......................................
c. Jabatan : ......................................
d. Maksud : ......................................
......................................
KEPALA PERANGKAT
DAERAH,
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP
TEMBUSAN : (apabila ada)
Yth. 1. .....................
2. .....................
3. Dan seterusnya
4. Surat Perintah
SURAT PERINTAH
NOMOR /
/
Dasar : .......................................................................................
Jabatan : .......................................................................................
MEMERINTAHKAN
Kepada :
a. Nama : .......................................................................................
b. Jabatan : .......................................................................................
Untuk
............................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
................
............................................................................................................................
.....................................................................................................................................
Ditetapkan di Rembang
Pada tanggal ..............
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP
SURAT IZIN
NOMOR /
/
TENTANG
...........................................
...........................................
Dasar : a. ...............................................................................
b. ...............................................................................
MEMBERI IZIN
Kepada :
a. Nama : .......................................................................................
b. Jabatan : .......................................................................................
c. Alamat : .......................................................................................
d. Untuk : .......................................................................................
Ditetapkan di Rembang
Pada tanggal ..............
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP
2. .....................
3.Dan seterusnya
6. Surat/ Naskah Perjanjian
SURAT/NASKAH PERJANJIAN
NOMOR : ...../...../.....
NOMOR : ...../...../.....
TENTANG
...........................................
...........................................
Pada hari .........., Tanggal .........., Bulan .......... Dan Tahun..........., bertempat di
...................., kami yang bertanda tangan di bawah ini:
1. Nama Jelas : ......................................................................................
..................................selanjutnya disebut PIHAK KESATU
BAB I
TUJUAN KERJA SAMA
Pasal
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
BAB II
RUANG LINGKUP
Pasal
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
BAB III
HAK DAN KEWAJIBAN
Pasal
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
BAB IV
PELAKSANAAN KEGIATAN
Pasal
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
BAB V
PEMBIAYAA
N
Pasal
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
BAB VI
KEADAAN
MEMAKSA
Pasal
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
BAB VII
PENYELESAIAN PERSELISIHAN
Pasal
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
BAB VIII
JANGKA WAKTU
Pasal
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
BAB IX
PENUTU
P
Pasal
Surat Perjanjian ini ditandatangani oleh kedua belah pihak, pada hari dan tanggal
tersebut diatas.
Dasar : ....................................................................................
…………………………………………………………….
MEMERINTAHKAN :
Kepada : 1. Nama : ……………………………………
Pangkat/gol : ……………………………………
NIP : …………………………………....
Jabatan : ……………………………………
2. Nama : ……………………………………
Pangkat/gol : ……………………………………
NIP : ……………………………………
Jabatan : ……………………………………
Untuk : 1. ………………………………………………………..
2. ………………………………………………………..
3. ………………………………………………………..
Ditetapkan di Rembang
Pada tanggal ..............
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP
8. surat perintah perjalanan dinas;
Lembar ke :
Kode :
Nomor :
Dikeluarkan di………..
Pada tanggal ..............
KEPALA PUSKESMAS,
dr.SAMSUL ANWAR
Penata TK 1
NIP : 19840921 201412 1 001
SPPD No : ………………………….
Berangkat dari : ………………………….
(tempat kedudukan)
Pada tanggal : ………………………….
Ke : ………………………….
Selaku pelaksana teknis kegiatan
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP
V CATATAN LAIN-LAIN
VI Pejabat yang berwenang menerbitkan SPPD, pegawai yang melakukan
perjalanan dinas, para pejabat yang mengesahkan tanggal berangkat/tiba serta
Bendaharawan bertanggung jawab berdasarkan peraturan-peraturan
Keuangan
Negara apabila Negara mendapat rugi akibat kesalahan kealpaannya.
9. surat kuasa;
9. Surat ka Kuasa
PEMERINTAH KABUPATEN REMBANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PANCUR
Jl. Jatirogo KM.05 Kecamatan Pancur Kabupaten Rembang
Telp (0295) 5391283 - Kode Pos 59262
Email: pkm.pancur@yahoo.co.id
SURAT KUASA
Nomor: ...................
b. Jabatan : ................................................................................
MEMBERI KUASA
Kepada:
a. Nama : ................................................................................
b. NIP : ................................................................................
c. Jabatan : ................................................................................
Untuk:
............................................................................................................................
.....................................................................................................................................
Kepada:
Nomor : Yth. ........................................
Sifat : ............................
Lampiran : di-
Hal : Undangan .................................
.......................................................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
.................................................................................................
Hari : ..................................................................
Tanggal : ..................................................................
Pukul : ..................................................................
Tempat : ..................................................................
Acara : ..................................................................
................................................................................................................
................................................................................................................
Tanda tangan
NAMA
PEJABAT
Pangka
t NIP
Catatan : (apabila
ada) 1. ...............
2. ...............
11. surat panggilan;
PEMERINTAH KABUPATEN REMBANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PANCUR
Jl. Jatirogo KM.05 Kecamatan Pancur Kabupaten Rembang
Telp (0295) 5391283 - Kode Pos 59262
Email: pkm.pancur@yahoo.co.id
Kepada:
Nomor : Yth. ........................................
Sifat : ............................
Lampiran : di-
Hal : Panggilan .................................
Hari : ..................................................................
Tanggal : ..................................................................
Pukul : ..................................................................
Tempat : ..................................................................
Menghadap
Kepada : ..................................................................
Alamat : ..................................................................
Untuk : ..................................................................
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
TEMBUSAN : (apabila ada) NIP
Yth. 1. ....................
2. ....................
3. Dan seterusnya
12. nota dinas;
NOTA – DINAS
.................................................................................................
.........................................................................................................
.................................................................................................
.........................................................................................................
.........................................................................................................
.................................................................................................
.........................................................................................................
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangka
t NIP.
13. nota pengajuan konsep naskah dinas;
Kepada:
Nomor : Yth. ........................................
............................
di-
.................................
Tentang : ................................................................
Catatan : ................................................................
Lampiran : ................................................................
Tanda tangan
LEMBAR DISPOSISI
Surat dari : Diterima tgl :
No. Surat : No. Agenda surat :
Tgl. Surat : Sifat :
□Sangat segera □Segera □Rahasia
Perihal :
Paraf/tanda
tangan NAMA
PEJABAT
15. telaahan staf;
TELAAHAN STAF
Kepada : ............................................................................................
Lewat : ............................................................................................
Dari : ............................................................................................
Tanggal : ............................................................................................
Nomor : ............................................................................................
Lampiran : ............................................................................................
Hal : ............................................................................................
I. Persoalan : ....................................................
V. Kesimpulan : ....................................................
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP
16. pengumuman;
PENGUMUMAN
NOMOR: /
TENTANG
..................................................
..................................................
............................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
........
............................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
........
............................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
........
Ditetapkan di Rembang
Pada tanggal ..................
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP
2. ........................
3. Dan seterusnya
17. laporan;
LAPORAN
TENTANG
..................................................
I. Pendahuluan
A. Umum/Latar Belakang
B. Landasan Hukum
C. Maksud dan Tujuan
II. Kegiatan yang Dilaksanakan
V. Penutup
Dibuat di .............
Pada tanggal ..................
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP
18. rekomendasi;
PEMERINTAH KABUPATEN REMBANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PANCUR
Jl. Jatirogo KM.05 Kecamatan Pancur Kabupaten Rembang
Telp (0295) 5391283 - Kode Pos 59262
Email: pkm.pancur@yahoo.co.id
REKOMENDASI
NOMOR: /
/ TENTANG
..................................................
..........................................................................................................................
...................................................................................................................................
...................................................................................................................................
........
a. ...........................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
b. ...........................................................................................................................
............................................................................................................................
............................................................................................................................
..........................................................................................................................
...................................................................................................................................
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP
19. surat pengantar;
Kepada:
Yth. ........................................
............................
di-
.................................
SURAT PENGANTAR
NOMOR: / /
Diterima tanggal..................
Penerima Pengirim
Nama Jabatan Nama Jabatan
TELEGRAM
Registrasi No:………………
PANGGILAN JENIS NOMOR DERAJAT
DARI : …………………………………………
UNTUK : …………………………………..…….
TEMBUSAN : ………………………………………
KLASIFIKASI : SEGERA
Nomor : ……………………
AAA TKK……………..……….…KMA.....................................TKK
BBBTTK………………..………..KMA...........................................TKK
TENTANG
……………………………………………………………
..............................................................................................................................
......................................................................……………………………………………
………………dan seterusnya
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangka
t NIP.
22. berita acara;
. PEMERINTAH KABUPATEN REMBANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PANCUR
Jl. Jatirogo No 05 Kec. Pancur Kab. Rembang
Telp (0295) 5391283 Kode Pos 59262
Email : pkm.pancur@yahoo.com
BERITA ACARA
NOMOR :………….
Dibuat di Rembang
Tanda tangan
Tanda tangan
NAMA DENGAN GELAR
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP
23. notulen;
NOTULEN
Sidang/Rapat : ........................................................................
Hari/Tanggal : ........................................................................
Waktu Panggilan : ........................................................................
Waktu Sidang/Rapat : ........................................................................
Acara : 1. ....................................................................
2. Dan seterusnya
3. Penutup
Pimpinan Sidang/Rapat
Ketua : ........................................................................
Sekretaris : ........................................................................
Pencatat : ........................................................................
2. Dan seterusnya
2. Dan seterusnya
2. Pembahasan : ........................................................................
3. Keputusan : ........................................................................
PIMPINAN SIDANG/RAPAT
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP.
24. memo;
Dari : ........................................................................
Kepada : ........................................................................
ISI: ......................................................................................................
............................................................................................................
............................................................................................................
............................................................................................................
............................................................................................................
............................................................................................................
............................................................................................................
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP.
25. daftar hadir;
. PEMERINTAH KABUPATEN REMBANG
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS PANCUR
Jl. Jatirogo No 05 Kec. Pancur Kab. Rembang
Telp (0295) 5391283 Kode Pos 59262
Email : pkm.pancur@yahoo.com
Hari : ........................................................................
Tanggal : ........................................................................
Waktu : ........................................................................
Tempat : ........................................................................
Acara : ........................................................................
JABATAN / TANDA
NO NAMA KET
INSTANSI TANGAN
dst
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP.
26. piagam penghargaan;
PIAGAM
PENGHARGAAN NOMOR
: / /
………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………..……
………………………..
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP.
27. sertifikat;
SERTIFIKAT
Nomor: ......................
Diberikan kepada:
Nama : .................................................
NIP : .................................................
Instansi : .................................................
NAMA JABATAN
Tanda tangan
NAMA PEJABAT
Pangkat
NIP.
B. Naskah Dinas yang Dirumuskan Dalam Susunan dan Bentuk Dokumentasi
Internal
a. Pedoman Manual Mutu
Manual Mutu adalah: dokumen yang memberi informasi yang konsisten ke
dalam maupun ke luar tentang sistem manajemen mutu. Manual mutu
disusun, ditetapkan, dan dipelihara oleh organisasi, yang meliputi:
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar belakang
1. Profil Organisasi
2. Kebijakan Mutu
3. Proses Pelayanan (Proses Bisnis)
B. Ruang Lingkup
C. Tujuan
D. Landasan hukum dan acuan
E. Istilah dan definisi
BAB II SISTEM MANAJEMEN MUTU DAN SISTEM
PENYELENGGARAAN PELAYANAN:
A. Persyaratan umum
B. Pengendalian dokumen
C. Pengendalian rekaman
BAB III TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN:
A. Komitmen manajemen
B. Fokus pada sasaran/pasien
C. Kebijakan mutu
D. Perencanaan Sistem Manajemen Mutu
dan Pencapaian Sasaran
Kinerja/Mutu
E. Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi
F. Wakil Manajemen Mutu/Penanggung
Jawab Manajemen Mutu
G. Komunikasi internal
BAB IV TINJAUAN MANAJEMEN:
A. Umum
B. Masukan Tinjauan Manajemen
C. Luaran Tinjauan
BAB V MANAJEMEN SUMBER DAYA:
A. Penyediaan sumber daya
B. Manajemen sumber daya manusia
C. Infrastruktur
D. Lingkungan kerja
BAB VI PENYELENGGARAAN PELAYANAN:
A. Upaya Kesehatan Masyarakat Puskesmas
1. Perencanaan Upaya Kesehatan Masyarakat, akses
dan pengukuran kinerja (Penilaian Kinerja Puskesmas)
2. Proses yang berhubungan dengan sasaran:
a. Penetapan persyaratan sasaran
b. Tinjauan terhadap persyaratan sasaran
c. Komunikasi dengan sasaran
3. Pembelian (jika ada)
4. Penyelenggaraan UKM:
a. Pengendalian proses penyelenggaraan upaya
b. Validasi proses penyelenggaraan upaya
c. Identifikasi dan mampu telusur
d. Hak dan kewajiban sasaran
e. Pemeliharaan barang milik pelanggan (jika ada)
f. Manajemen risiko dan keselamatan
5. Pengukuran, analisis, dan penyempurnaan sasaran
kinerja UKM:
a. Umum
b. Pemantauan dan pengukuran:
1) Kepuasan pelanggan
2) Audit internal
3) Pemantauan dan pengukuran proses
4) Pemantauan dan pengukuran hasil layanan
c. Pengendalian jika ada hasil yang tidak sesuai
d. Analisis data
e. Peningkatan berkelanjutan
f. Tindakan korektif
g. Tindakan preventif
B. Pelayanan Klinis (Upaya Kesehatan Perseorangan)
1. Perencanaan Pelayanan Klinis
2. Proses yang berhubungan dengan pelanggan
3. Pembelian/pengadaan barang terkait dengan
pelayanan klinis:
a. Proses pembelian
b. Verifitikasi barang yang dibeli
c. Kontrak dengan pihak ketiga
4. Penyelenggaraan pelayanan klinis:
a. Pengendalian proses pelayanan klinis
b. Validasi proses pelayanan
c. Identifikasi dan ketelusuran
d. Hak dan kewajiban pasien
e. Pemeliharaan barang milik pelanggan
(spesiemen, rekam medis, dsb)
f. Manajemen risiko dan keselamatan pasien
5. Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan
Pasien:
a. Penilaian indikator kinerja klinis
b. Pengukuran pencapaian sasaran keselamatan
pasien
c. Pelaporan insiden keselamatan pasien
d. Analisis dan tindak lanjut
e. Penerapan manajemen risiko
6. Pengukuran, analisis, dan penyempurnaan:
a. Umum
b. Pemantauan dan pengukuran:
1) Kepuasan pelanggan
2) Audit internal Pemantauan dan pengukuran
proses, kinerja
3) Pemantauan dan pengukuran hasil layanan
c. Pengendalian jika ada hasil yang dak sesuai
d. Analisis data
e. Peningkatan berkelanjutan
f. Tindakan korektif
g. Tindakan preventif
BAB VII PENUTUP
Lampiran (jika ada)
b. Pedoman Pengorganisasian Unit Kerja
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
BAB II GAMBARAN UMUM PUSKESMAS
BAB III VISI, MISI, FALSAFAH, NILAI DAN TUJUAN
PUSKESMAS
BAB IV STRUKTUR ORGANISASI PUSKESMAS BAB
V STRUKTUR ORGANISASI UNIT KERJA BAB
VI URAIAN JABATAN
BAB VII TATA ATAU HUBUNGAN KERJA
BAB VIII POLA KETENAGAAN DAN KUALIFIKASI BAB IX
KEGIATAN ORIENTASI
BAB X PERTEMUAN/ RAPAT
BAB XI PELAPORAN
1. Laporan Harian
2. Laporan Bulanan
3. Laporan Tahunan
RINGKASAN EKSEKUTIF
BAB I PENDAHULUAN
A. Gambaran Umum
B. Visi dan Misi Puskesmas Pamotan
C. Budaya BLU dan Motto Puskesmas
D. Susunan Pejabat Pengelola Puskesmas dan Dewan
Pengawas Puskesmas
A.Latar Belakang
B.Tujuan dan Manfaat
C.Visi, Misi, Tujuan, Tata Nilai, Motto
1. Mortalitas
2. Morbiditas
3. Sepuluh Besar Penyakit
4. KLB
5. Status Gizi Masyarakat
6. Cakupan Upaya
a. UKM Esensial
1) Upaya Promkes dan UKS
2) Upaya Kesehatan Lingkungan
3) Upaya KIA dan KB
4) Upaya Gizi
5) Upaya P2
6) Perkesmas
b. UKM
Pengembangan
1) Upaya Kesehatan Lansia
2) Upaya Kesehatan Olah Raga
3) Upaya Kesehatan Kerja
c. UKP
7. Penilaian Kinerja
8. Program Indonesia Sehat dengan Pendekatan Keluarga
9. SMD dan MMD
a. SMD
b. MMD
10. Survey Kepuasan Masyarakat
11. Asupan dari Linsek
12. Masukan Kotak Saran
BAB III. ANALISIS MASALAH
A. Identifiksi Masalah
B. Menetapkan Urutan Prioritas Masalah
C. Mencari Akar Penyebab Masalah
D. Menetapkan Cara – Cara Pemecahan Masalah
BAB IV. RENCANA USULAN KEGIATAN BAB V.
PENUTUP
LAMPIRAN
FORMAT RENCANA 5 TAHUN PUSKESMAS
Targ
Cara et Kebutu
No Upaya Tuju Indikator Kinerja 1 2 3 4 5 Rincian Kegiatan
Perhitu han
Kesehatan an
ngan angga
ran
1 2 3 4 5 6 7 8
UKM ESENSIAL
1 KIA & KB Meninkatnya kesehatan Cakupan K4 80 90 90 90 90 Pelatihan P4K untuk
Ibu bidan
2 Promkes Meningkatnya PHBS di Rumah Tangga Sehat 60 65 70 75 80 Penyuluhan PHBS
masyarakat
3 Kesling SAB yang memenuhi 50 55 60 65 70 Inspeksi sanitasi SAB
syarat
4 Gizi Balita naik berat 70 75 80 85 90 Revitalisasi Posyandu
badannya
5 Pencegahan Penderita TB Paru 70 85 10 10 10 P2, TB Paru dengan
& Pengendali BTA pos yang diobati 0 0 0 strategi DOTS
Penyakit
UKM PENGEMBANGAN
1 Kestr
ad
UKP
Keterangan:
1. Matriks tersebut diatas dibuat dan diisi oleh masing-masing penanggungjawab program/kegiatan berdasarkan RPK Puskesmas
yang telah disusun.
2. Matriks tersebut dapat dikembangkan sesuai kebutuhan dan kebijakan daerah, dengan tidak mengurangi variabel kolom yang ada.
3. Kolom (2). Kegiatan diisi dengan penjabaran kegiatan dari masing-masing upaya yang ada pada RPK Puskesmas
4. Kolom (3). Tujuan diisi dengan tujuan dari setiap kegiatan yang dilaksanakan.
5. Kolom (4). Sasaran adalah jumlah populasi atau area di wilayah kerja yang akan dicakup dalam kegiatan.
6. Kolom (5). Target sasaran adalah jumlah dari sasaran/area yang akan diberikan pelayanan oleh Puskesmas, dihitung
berdasarkan faktor koreksi kondisi geografis, jumlah sumber daya, target indikator kinerja, dan pencapaian terdahulu.
7. Kolom (6). Penanggungjawab diisi Penanggungjawab kegiatan di Puskesmas.
8. Kolom (7). Volume kegiatan diisi jumlah pelaksanaan kegiatan dalam kurun waktu 1 (satu) tahun.
9. Kolom (8). Jadwal diisi dengan waktu pelaksanaan kegiatan dalam kurun waktu 1 (satu) tahun.
10. Kolom (9). Rincian Pelaksanaan diisi rincian kegiatan tanggal dan bulan pelaksanaannya dalam 1 (satu) tahun yang disesuaikan
dengan jadwal kegiatan.
11. Kolom (10). Lokasi Pelaksanaan diisi lokasi pelaksanaan kegiatan.
12. Kolom (11). Biaya diisi anggaran yang diperlukan untuk melaksanakan kegiatan yang telah dirumuskan.
FORMULIR JADWAL ACARA LOKAKARYA MINI BULANAN PERTAMA
FORMULIR JADWAL ACARA LOKAKARYA MINI BULANAN RUTIN
FORMULIR JADWAL ACARA LOKAKARYA MINI TRIBULANAN PERTAMA
FORMULIR JADWAL ACARA LOKAKARYA MINI TRIBULANAN RUTIN
FORMULIR GRAFIK SARANG-SARANG LABA-LABA ATAU DIAGRAM RADAR
Keterangan:
1. Grafik sarang laba-laba atau diagram Radar dibagi kedalam beberapa sektor sesuai dengan jumlah
desa/kelurahan yang ada di wilayah kerja Puskesmas dan nama setiap desa/kelurahan dituliskan pada setiap
sudut.
2. Pencapaian 0% - 100% pada grafik sarang laba-laba atau diagram radar, menggambarkan persentase
pencapian target indikator yang ditetapkan oleh program. Seperti contoh K1 target pencapaian ditetapkan 95%,
akan digambarkan 100% pada diagram radar bila target KN1 tercapai 95%. Tetapi bila KN1 hanya tercapai
75%, maka dalam gambar diagram radar digambarkan menjadi: 75/95 X 100% = 78,95%.
3. Selanjutnya capaian target untuk semua kegiatan yang saling berkaitan di dalam satu program ataupun
dengan program lain dapat digambarkan pada satu grafik sarang laba-laba atau diagram radar untuk dapat
dianalisa lebih lanjut.
8. Halaman Judul
KABUPATEN REMBANG
2022
JUDUL SOP
No. Dokumen :
SOP
No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :
Kepala Puskesmas
dr. SAMSUL ANWAR
PUSKESMAS NIP. 19840921 201412 1
PANCUR 001
A. Pengertian
B. Tujuan Sebagai Acuan..................................
C. Kebijakan
D. Referensi
E. Langkah-langkah 1. Petugas.........................,
2. Petugas.........................,
3. Petugas...........................
4. Dst.....
A. Unit terkait 1. .........
2. .........
3. Dst.....
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
B. Rekaman historis
diberlakukan
perubahan
10. Kerangka Acuan Kerja (KAK)
KERANGKA ACUAN
JUDUL PUSKESMAS
PANCUR
BAB IV TUJUAN
A. Tujuan umum:
B. Tujuan khusus:
1. M...............................
2. M...............................
3. Dst.....................
2016 2017
No Kegiatan
O N D J F M A M J J A S
1 x
2 x
3 x
dst
Mengetahui,
PENANGGUNGJAWAB
NAMA JABATAN
NAMA NAMA
NIP NIP
LEMBAR VERIFIKASI
LEMBAR PENGESAHAN
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
B. Visi, Misi, Falsafah, Moto dan Semboyan
C. Gambaran Umum Puskesmas
BAB II TUJUAN DAN MANFAAT
A. Tujuan
B. Manfaat
BAB III PROGRAM DAN KEGIATAN PUSKESMAS
A. Upaya Kesehatan Perseorangan
B. Upaya Kesehatan Masyarakat Esensial
C. Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan
BAB V SUMBER DAYA
A. Sumber Daya Manusia
B. Sarana
C. Produk Pelayanan Kesehatan
D. Pembiayaan Kesehatan
BAB VI HASIL KINERJA PUSKESMAS
A. Penilaian Cakupan Kegiatan
1. Standar Pelayanan Minimal (SPM) Bidang Kesehatan
2. Program Indonesia Sehat dengan Pendekatan Keluarga (PIS-
PK)
3. Upaya Kesehatan Masyarakat (UKM) Esensial
4. UKM Pengembangan
5. Upaya Kesehatan Perseorangan (UKP)
B. Penilaian Manajemen Puskesmas
Manajemen Umum Puskesmas
Manajemen Sumberdaya
BAB VII ANALISIS HASIL KINERJA
A. Analisis Hasil Kinerja Manajemen
B. Analisis Hasil Kinerja Pelayanan Puskesmas
C. Analisis Hasil Kinerja Pelayanan Kesehatan Perorangan
D. Analisis SPM Bidang Kesehatan
BAB VIII ANALISIS ORGANISASI DAN PERENCANAN PERBAIKAN
A. Kinerja UKM Esensial dan Pengembangan
B. Kategori Kinerja Kurang
C. Kategori Kinerja Cukup
BAB IX PENUTUP
12. Daftar Tilik
JUDUL SOP
No. Dokumen :
DT
No. Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman :
Kepala Puskesmas
dr. Ismailiati
PUSKESMAS
Oksuharyani NIP.
PANCUR
197710302005012008
DAFTAR TILIK
Unit :………………………………………………………………
Nama Petugas :………………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan :………………………………………………………………
CR................%
Bulu,………………
Pelaksana/Auditor
LAMPIRAN II : SK KEPALA PUSKESMAS
PANCUR NOMOR 2023
TENTANG PEDOMAN TATA
NASKAH PUSKESMAS PANCUR
KABUPATEN REMBANG
1. Penulisan “a.n.”
a.n. KEPALA
PUSKESMAS …
KABUPATEN
REMBANG
KEPALA TATA
USAHA
NAMA JELAS
P
a
n
g
k
a
t
N
I
P
.
2. Penggunaan “Plt.”
NAMA JELAS
P NAMA JELAS
a Pangkat
n NIP.
g
k
a
t
N
I
P
.
3. Penulisan “Plh.”
Plh.Plh. KEPALA
KEPALA PUSKESMAS
TATA …
USAHA PUSKESMAS … KABUPATEN REMBANG
KABUPATEN REMBANG
JABATAN UTAMA
JABATAN UTAMA
NAMA JELAS
P
a
n
g
k
a
t
N
I
P
.
4. Penggunaan “Pj.”
NAMA JELAS
Pangkat NAMA JELAS
NIP. Pangkat
NIP.
NAMA JELAS
Pangkat NAMA JELAS
NIP. Pangkat
NIP.
Ditetapkan di Pancur
Pada tanggal 02 Januari 2023
KEPALA PUSKESMAS PANCUR
Naskah dinas Puskesmas dalam bentuk dan susunan surat yang mempunyai
lampiran, pada lembar lampiran dipojok sebelah kanan atas ditulis lampiran:
surat, nomor dan tanggal serta pada bagian akhir sebelah kanan bawah
ditandatangani oleh pejabat yang berwenang.Naskah Dinas yang ditandatangani
oleh Kepala Puskesmas
Jabatan Paraf
Kepala TU
PJ
Ditetapkan di Pancur
Pada tanggal 02 Januari 2023
KEPALA PUSKESMAS PANCUR
a. Stempel Puskesmas
X : PEMERINTAH KABUPATEN
REMBANG
XX : DINAS KESEHATAN
XXX : PUSKESMAS …
Ukuran stempel
LAMPIRAN V : SK KEPALA PUSKESMAS
PANCUR NOMOR 2023
TENTANG PEDOMAN TATA
NASKAH PUSKESMAS PANCUR
DI KABUPATEN REMBANG
1. Perbandingan huruf pada kop naskah dinas antara tulisan nama pemerintah
daerah dan nama perangkat daerah adalah 3 : 4
a. tulisan nama pemerintah daerah dengan huruf arial 14
b. tulisan nama satuan kerja perangkat daerah dengan huruf arial 18
2. Bentuk dan ini kop naskah dinas seperti pada contoh berikut :
Ditetapkan di Pancur
Pada tanggal 02 Januari 2023
KEPALA PUSKESMAS PANCUR
Ditetapkan di Pancur
Pada tanggal 02 Januari 2023
KEPALA PUSKESMAS PANCUR
1. BENTUK
Papan nama satuan kerja perangkat daerah berbentuk empat persegi
panjang berbentuk segi empat.
Contoh :