Contoh Rencana Bisnis Pusat Pelatihan
Contoh Rencana Bisnis Pusat Pelatihan
Contoh Rencana Bisnis Pusat Pelatihan
OLEH
RAGEN CORNEL
NOVEMBER, 2011
BAB SATU
Dokumen berikut adalah rencana bisnis Naet Inspire Centre. Ini berisi detail pemilik
bisnis dan bagaimana bisnis akan dikelola. Bisnis ditempatkan di bawah pengembangan
pribadi di industri sumber daya manusia. Ini bertujuan untuk memberikan jalan bagi
pencarian bakat dan mengubah pola pikir anak muda baik di sekolah maupun di luar
sekolah untuk memungkinkan mereka hidup di luar keadaan mereka. Ia memiliki harapan
besar untuk memfasilitasi munculnya generasi muda yang terinformasi dan termotivasi di
seluruh benua.
Pusat tersebut akan menjadi usaha yang menghasilkan keuntungan yang akan berusaha
untuk memberikan pengetahuan kepada klien pada saat yang sama berusaha untuk
mencapai dan mempertahankan tujuannya. Pusat ini adalah anak otak dari Bapak
Chepkurir Kipkemoi pemegang gelar Magister Administrasi Bisnis-Spesialisasi sumber
daya manusia, Gelar Sarjana Konseling Pendidikan dan saat ini mengejar Diploma Tinggi
profesional dalam manajemen Sumber Daya Manusia.
"Naet" adalah kata Kalenjin yang berarti "pengetahuan". Pengetahuan didefinisikan oleh
Oxford English Dictionary sebagai keahlian, dan keterampilan yang diperoleh seseorang
melalui pengalaman atau pendidikan; pemahaman teoretis atau praktis tentang suatu
subjek; apa yang diketahui dalam bidang tertentu atau secara total; fakta dan informasi;
atau kesadaran atau keakraban diperoleh dengan pengalaman fakta atau situasi. Inilah
yang akan membentuk bisnis inti Naet Inspire Centre.
Pemilik bermaksud untuk masuk ke pasar melalui kerjasama dengan lembaga pelatihan
dengan Sekolah Menengah sebagai sumber pasar dengan menargetkan lulusan sekolah.
Pertumbuhan akan diwujudkan melalui keikutsertaan dalam forum-forum pendidikan di
daerah, regional bahkan nasional karena hal ini akan memungkinkan lembaga
memperoleh publisitas. Naet akan mengembangkan cerita menarik untuk memenuhi
permintaan klien remaja; nanti di radio talk yang marketable dan up to date dengan trend
pasar yang sedang berkembang. Strategi pertumbuhan pasar akan dikembangkan untuk
membantu perluasan dan pengembangan pusat. Tujuan utama Naet adalah meningkatkan
2
tingkat transisi di sekolah dan perguruan tinggi dengan memberikan ceramah motivasi,
membimbing remaja, mendengarkan tantangan mereka, memulai program sukarela, dan
membangun hubungan pribadi dengan remaja.
1.1 Sponsor
1.1.1 Latar Belakang Pemilik
Pemiliknya adalah Tuan Musa K. Chepkurui. Beliau berumur 37 tahun dan tinggal di
kecamatan marakwet. Saat ini dia bekerja sebagai petugas pendidikan dan pelatihan di
serikat koperasi simpan pinjam Kenya (kuscco).
Mr Chepkurui yang merupakan pemilik dan direktur Naet inspire memiliki opsi
manajemen sumber daya manusia Master of Business Administration (MBA) dan
Konseling B.ED keduanya dari universitas Metodis Kenya. Pemilik memperoleh hal
tersebut di atas antara tahun 2006 -2010. Sebelumnya, pemilik telah dilatih sebagai
insinyur mesin ke tingkat diploma yang lebih tinggi dengan masing-masing institut
pelatihan industri Kenya dan politeknik Eldoret.
Dia termotivasi untuk masuk ke konsultan motivasi setelah banyak keluhan dari pemuda
tentang pemberdayaan ekonomi dan peningkatan karir. Dia mulai mengumpulkan
informasi dan mempelajari faktor-faktor peluang pelatihan yang ada di distrik sambil
menjabat sebagai asisten pribadi anggota parlemen daerah. Selain itu pemilik melakukan
beberapa pertemuan dan forum pemuda sambil melayani baik sebagai asisten pribadi dan
instruktur dengan kerajinan rumah Kapenguria.
Pemilik akan menggunakan pengetahuannya tentang hubungan manusia dan konseling
untuk meningkatkan manajemen layanan pelanggannya
Pusat ini akan melibatkan pembicara dan fasilitator motivasi yang sangat terlatih dan
berpengalaman yang akan memberikan pendidikan berdasarkan program yang ditetapkan
dan kerangka kerja yang akan menciptakan manajemen tinggi dan inspirasi berkualitas
yang bernilai uang. Personil yang berpengalaman akan dibawa ke kapal untuk
melaksanakan kegiatan program. Ini akan menjadi tim tambahan bagi pemilik saat dia
menjalankan tugas administrasi pusat.
3
1.1.2 Usulan Struktur Kepemilikan
Naet Inspire Center awalnya akan dibiayai melalui tabungan pemilik sebesar ksh 500.000
dan pinjaman Sacco sebesar ksh 150.000. Hal ini karena sacco menawarkan bunga
pinjaman yang rendah dan jangka waktu pengembalian dapat dinegosiasikan tergantung
pada keadaan. Pinjaman bank juga dapat diajukan jika ada kebutuhan yang mendesak.
Kontribusi keluarga dan teman akan menjadi ksh 100.000. Ini akan digunakan di seluruh
rencana dan anggaran keuangan bisnis.
Perhitungan pinjaman
Prinsip - 150.000/36 =4.166/= per bulan
4
Keluarga dan teman 100.000/= X 100% = 13%
750,000/=
5
1.2 BISNIS
1.2.1 Deskripsi Bisnis
Nama bisnisnya adalah Naet Inspire Center. “Naet” seperti yang disebutkan sebelumnya
adalah kata Kalenjin yang berarti pengetahuan. Naet Inspire Center melihat pengaturan
pusat administrasi di ruang sewa yang akan mengatur pengaturan awal dari rencana
tersebut. Periode awal diproyeksikan untuk tahun 2012 pada bulan Januari.
Bisnis ini akan menjadi kepemilikan perseorangan pada tahap awal untuk memfasilitasi
proses inisiasi yang lebih cepat. Banyak keuntungannya adalah; persyaratan hukum yang
lebih sedikit membuatnya mudah untuk diatur, pengambilan keputusan yang cepat dan
mudah, jam kontak yang tinggi dengan pelanggan dan karyawan memudahkan untuk
menemukan kebutuhan pelanggan dan kekhawatiran karyawan yang diterjemahkan
menjadi kepercayaan dan loyalitas klien. Kegiatan utamanya adalah menciptakan
kesadaran melalui pelatihan, pembinaan karir, pendidikan dan program pengembangan
mata pencaharian alternatif lainnya. Dari penciptaan kesadaran banyak orang akan
memperoleh wawasan yang akan memungkinkan banyak orang menggunakan
potensinya. Dengan ini pelanggan utama akan mencakup lulusan sekolah menengah,
penduduk daerah kapsowar, pengusaha dan guru.
6
oleh biaya operasional yang murah mengingat harga sewa, air bersih perpipaan, listrik
dan biaya lainnya relatif terjangkau.
Kantor Dinas
Pendidikan
Kabupaten
Dari Eldoret
Sekolah
Menengah
Putra Kapsowar
Kantor Komisaris
Distrik
Marakwet Guru
Sacco Plaza
7
1.2.3 Pembenaran untuk Kebutuhan Usaha Bisnis
Naet Inspire harus ditempatkan di tempat di mana pusat semacam itu tidak ada. Ada
kesenjangan dalam arti banyak sekolah menengah di sekitar tempat itu dan populasinya
besar. Lulusan sekolah memetakan jalan mereka sendiri melalui coba-coba sementara
beberapa yang melakukan perjalanan ke tempat lain seperti Eldoret yang berjarak 180 km
dari kapsowar mengeluarkan banyak biaya.
Bagian kapsowar ini merupakan tempat yang akan datang dalam kegiatan penduduk dan
bisnis sehingga permintaan akan motivasi dan inspirasi muncul setiap hari. Ini
menempatkan pusat pada situasi menang karena berdiri untuk berkontribusi dalam
realisasi sumber daya manusia yang ditingkatkan.
Arah kebijakan pemerintah sangat positif dan menggembirakan bagi Naet. Menurut visi
2030, dokumen cetak biru pemerintah untuk memandu negara hingga pendidikan 2030
adalah salah satu dari 8 pilar sosial untuk Kenya yang makmur. Visi 2030 mencantumkan
lima tantangan utama dalam pendidikan yang dilihat oleh Naet sebagai peluang. Naet
akan menanggapi beberapa tantangan ini dengan meningkatkan tingkat transisi dari
tingkat sekunder ke tingkat tersier. Tantangan yang paling menakutkan di antaranya
adalah untuk menciptakan masyarakat yang kohesif yang dijiwai dengan budaya kerja
keras, efisiensi dan budaya yang menghargai transparansi dan akuntabilitas yang
menghormati aturan hukum dan kepedulian yang besar terhadap lingkungan.
Menggunakan bimbingan, pembicaraan motivasi, dan edutainment, Naet memposisikan
dirinya untuk memulai tugas meningkatkan tingkat transisi di sekolah menengah dan
membangun nilai-nilai Kenya masa depan dengan membantu remaja memperoleh
keterampilan modern untuk persaingan global.
Kontribusi dari pusat ini kepada masyarakat setempat adalah bahwa mereka yang tidak
dapat melakukan perjalanan ke kota lain untuk pelayanan tersebut akan dilayani.
Kesempatan kerja terutama untuk administrator kantor dan petugas logistik yang
memelihara fasilitas akan menjadi pemberdayaan ekonomi yang besar.
8
1.3 INDUSTRI
1.3.1 Ukuran Industri
Area fokus utama bisnis adalah praktik sumber daya manusia yang sangat luas, dan
inspirasi dan motivasi adalah beberapa bidang pengembangan.
Tabel 1.1
Detail Kecil Sedang Besar
Volume Penjualan 50, 000 – 100, 000 100,001-350, 000 350.001 ditambah
Tahunan
9
Jumlah karyawan 1-5 6-20 20 ditambah
Usaha tersebut termasuk dalam kategori ukuran sedang. Ini didefinisikan dalam ambang
hari ini dalam hal pekerjaan, pergantian dan aset. Ini juga akan memasukkan sejumlah
fleksibilitas yang masuk akal di sekitar perubahan tahun ke tahun sehingga kualitas bisnis
berukuran sedang.
10
norma. Jumlah lulusan dari institusi semacam itu meningkat tiga kali lipat setiap tahun.
Dan mereka dilepaskan ke pasar kerja dengan sedikit keterampilan untuk memungkinkan
mereka menavigasi melalui pasar yang menyusut. Di sisi lain, tingkat peralihan dari satu
jenjang pendidikan ke jenjang lainnya juga dipengaruhi oleh keterbatasan infrastruktur.
Ketidakcocokan tersebut telah membuat banyak anak muda kehilangan kesempatan
pelatihan sehingga menjadi pesimis dan putus asa. Namun orang membutuhkan
seseorang untuk memotivasi mereka agar kreatif agar mereka dapat beroperasi di atas
tantangan yang ada
1.4 PRODUK.
Ini adalah industri jasa yang berhubungan dengan pengembangan pribadi. Layanan tidak
berwujud, namun hasilnya berdampak luas pada produksi dan kehidupan umum, siswa,
lulusan sekolah dan pemuda di komunitas bisnis.
11
Kualitas produk ditentukan oleh orang yang menyampaikan pesan. Hal ini dipengaruhi
oleh keterampilan komunikasi seseorang, keterampilan presentasi, ruang lingkup
pengetahuan dan pengalaman.
Bisnis ini akan berurusan dengan layanan inspirasional dan motivasi yang
memberdayakan kaum muda di banyak bidang kehidupan yang meliputi pencarian bakat,
bimbingan pembinaan karir dan program manajemen konseling dan alternatif lain untuk
mata pencaharian.
Naet Inspire Center akan berusaha menyediakan materi pendidikan dan inspirasi
berkualitas yang komprehensif dan konklusif.
Layanan yang ditawarkan di pusat tersebut akan mengurangi kasus putus sekolah dan
lulusan sekolah akan dilengkapi dengan keterampilan yang akan membuat mereka
membuat keputusan yang tepat tentang kehidupan mereka. Akibatnya masyarakat yang
berdaya akan terwujud, ini adalah lingkungan yang memungkinkan bagi semua orang
untuk berinvestasi.
Naet akan menggunakan model unik yang disusun dalam tiga kelompok dampak.
Kelompok dampak ini adalah:
Pemimpin remaja . Inilah orang-orang yang akan terlibat dalam mengelola dan
memimpin di Naet.
Sudut remaja. Inilah orang-orang yang memberikan sayap pada bisnis atau tujuan Naet
Mentor remaja. Inilah orang-orang yang memberikan bahu dan menjangkau remaja.
Model ini akan memberi bisnis keunggulan dibandingkan pesaing lainnya.
Naet Inspire Center akan menggunakan strategi kualitas total dalam pelayanan. Janji
lembaga terletak pada lokasinya, layanan yang ditawarkan serta daya tarik masyarakat
dan suasana yang akan diciptakan.
Untuk merebut pangsa pasar yang tinggi, Naet akan mulai menggunakan kartu nama
yang berisi detail yang diperlukan dari pusat tersebut. Juga akan mengadopsi kebijakan
12
biaya dan cicilan yang terjangkau karena ini akan memungkinkan pelanggan menarik
layanan sesuai kemampuan mereka dan menjadi setia kepada Naet
Pusat tersebut tidak akan memiliki pesaing utama berdasarkan lokasinya; namun strategi
pemasaran akan dikembangkan untuk mengejar pelanggan. Pusat ini akan
mengembangkan program konseling karir dengan lembaga-lembaga menengah di daerah
tersebut dan di wilayah tersebut untuk membantu memanfaatkan pengungkit pasca
sekolah menengah. Ini akan berfungsi sebagai program promosi.
Lokasi adalah prototipe situs masa depan. Set up adalah salah satu yang akan
menawarkan elemen kunci dalam operasi yang sukses.
Karena bisnis ini dalam tahap awal, pemilik percaya bahwa pusat tersebut akan berhasil
karena manusia dari daerah yang tersebar luas terlepas dari divisi ras dan kualitas sosial
sangat dan terus-menerus membutuhkan keterampilan hidup yang berguna untuk
memenangkan jalan untuk menghadapi dan menaklukkan. hambatan yang ada dan
muncul jelas di dunia saat ini. Ini menjelaskan mengapa layanan tersebut kemungkinan
besar akan menarik perhatian pelanggan yang ditargetkan
Sebagai bagian dari rencana masa depan, pemilik bermaksud untuk melibatkan
masyarakat dalam sebagian besar programnya menjadikannya bagian integral dari
masyarakat lokal dan dunia. Ini akan menghasilkan niat baik; menciptakan peluang untuk
menjalin kontak penting dengan orang-orang penting.
Untuk menjangkau pelanggan yang lebih luas, pemilik akan mendirikan kantor cabang
13
secara strategis di kota Eldoret sebagai bagian dari strategi ekspansinya.
Dalam jangka panjang pusat ini akan memperoleh tanahnya sendiri dan membangun
kantor dan gedung pertemuan sendiri untuk mengadakan seminar sehingga mengurangi
biaya sewa.
Pusat ini akan berinvestasi pada penelitian dan pengembangan untuk meningkatkan
program dengan permintaan pasar dan menyesuaikan kursus untuk bisnis dan institusi
perusahaan secara regional.
14
BAGIAN DUA
Konsumen dianggap berada pada usia yang sangat membutuhkan inspirasi dan motivasi
dalam menentukan pilihan karier dalam hidup. Pelanggan termasuk dalam kelompok usia
sembilan belas tahun hingga tiga puluh tahun. Pelanggan dianggap sebagai siswa dan
akan sangat bergantung pada orang tua atau wali mereka untuk berkontribusi dalam
perolehan layanan di pusat inspirasi Naet. Kategori lain mungkin terdiri dari guru di
daerah yang membutuhkan peningkatan keterampilan dan pengetahuan di sana dan orang
dewasa dari berbagai latar belakang mencari inspirasi baik dalam kehidupan maupun
dalam perspektif bisnis. Tabel 2.1 dan 2.2 di bawah ini menunjukkan presentasi
perspektif yang diproyeksikan dari lingkungan bisnis pelanggan dan perspektif saat ini.
15
Gambar 2.1 Situasi bisnis saat ini
Berdasarkan tabel 2.1 di atas dan gambar 2.1 pada kancah bisnis saat ini, wilayah di
bawah bisnis yang diusulkan memiliki total 35 lembaga pembelajaran, dari 35 (43%)
representasi tertinggi adalah sekolah dasar yang terdiri dari 15 lembaga, lainnya adalah
Sekolah Menengah 31%, perguruan tinggi 14%, Institusi Teknis 9% dan Pusat Konseling
3% masing-masing.
16
Gambar 2.2: Pemandangan bisnis yang diproyeksikan
Tabel 2.1 di atas menunjukkan skenario bisnis yang diproyeksikan yang terdiri dari
Pemuda dari lembaga pelatihan, Pemuda dari Sekolah Menengah dan pelanggan Non
pemuda. Hal ini diamati bahwa dengan tingginya jumlah lulusan sekolah dan lulusan dari
perguruan tinggi dan lembaga teknis penduduk keluar untuk mencari pendidikan /
layanan yang konsisten, terjangkau dan yang konklusif banyak permintaan disana.
Pusat inspirasi Naet akan berusaha agar layanannya ditawarkan pada jadwal yang
berbeda untuk memenuhi permintaan pelanggan. Institusi akan menjalankan kelas selama
seminggu dan selama akhir pekan di mana jadwal waktunya adalah sesi pagi, siang,
malam dan yang berlangsung selama akhir pekan.
Sesi diusulkan untuk dijalankan setiap tiga bulan yang akan membentuk sesi tiga bulan di
mana sesi tes akan dilakukan untuk mengukur tingkat pembelajaran siswa. Layanan akan
dibeli dengan pembayaran 60% dari layanan yang diusulkan dan sisanya dicicil selama
periode kontrak.
17
2.1.2 Ukuran Pasar
Angka sekolah yang sebenarnya menurut pejabat kabupaten pendidikan per estimasi
angka 2009 – 2010 adalah 5000 siswa di tingkat dasar dan menengah. Pemilik
bermaksud untuk masuk ke pasar melalui kerjasama dengan lembaga pelatihan dengan
Sekolah Menengah sebagai sumber pasar dengan menargetkan lulusan sekolah.
Angka yang diwakili di bawah pusat Naet pada tabel 2.3 di atas menunjukkan jumlah
yang diproyeksikan pada aset, volume penjualan, dan jumlah karyawan yang diharapkan.
Ukuran tersebut dianggap menguntungkan mengingat layanan yang ditawarkan oleh
pesaing. Jumlah yang diproyeksikan untuk digunakan untuk rencana ini akan memenuhi
margin pesaing mengingat Naet akan berurusan dengan konsultasi, inspirasi dan motivasi
yang menargetkan sekolah, lulusan sekolah, siswa perguruan tinggi dan kaum muda.
Pertimbangan juga dibuat untuk individu mapan atau orang dewasa yang mungkin
membutuhkan layanan tersebut. Estimasi dibuat bahwa Pemuda dari lembaga pelatihan
yang terdiri dari 3000 (60%) akan membutuhkan layanan kami, Pemuda dari Sekolah
18
Menengah 1500 (30%) dan Pelanggan non remaja 500 (10%) akan membutuhkan
layanan kami. Untuk estimasi ini dibuat setidaknya 20% dari populasi pasar saat ini.
2.2 PERSAINGAN
2.2.1 Pesaing Potensial
Pesaing dapat dilihat dari sisi Institusi Teknik, Perguruan Tinggi dan Pusat Konseling di
daerah yang mungkin meningkatkan layanan di sana untuk mengakomodasi apa yang
akan ditawarkan oleh pusat Naet. Di bidang operasi Bizna dan Tumaini Center bisa
disebut sebagai pesaing langsung.
Institut
Bizna
Kantor Dinas
Pendidikan
Kabupaten
Dari Eldoret
Sekolah
Pusat
Menengah Putra
Tumaini
Kapsowar
Kantor Komisaris
Distrik
19
Dua pesaing utama berada dalam jalur jalan utama dari kota Edoret dan dapat dengan
mudah diakses atau dilihat dari jalan utama seperti yang diilustrasikan pada gambar 2.3 di
atas. Ini terbukti menguntungkan mengingat keduanya lebih dekat dengan Sekolah
Menengah Putra Kapsowar. Pusat Umaini dianggap sebagai institusi besar mengingat
sifat layanan yang ditawarkannya dan basis kliennya. Bizna Institute adalah lembaga
kecil yang ingin mengembangkan operasi dan layanan yang ditawarkan. Untuk
memanfaatkan kedua institusi tersebut, kantor Naet Inspire dan fasilitas pendukung
lainnya akan berada di lantai pertama alun-alun sacco guru Marakwet di kota Kapsowar,
bagian utama dari pusat kota pedesaan yang berkembang pesat dengan sekolah, pusat
perbelanjaan, tempat hiburan dll.
Lokasi pusat dirancang untuk volume bisnis yang tinggi sepanjang tahun, dengan
pendapatan dan laba yang sesuai. Bangunan modern yang prestisius menjadi nilai jual
tersendiri. Guru sering menjalankan banyak kegiatan mereka di dalam gedung dan
mereka mengambil informasi progresif dan melaporkannya ke sekolah dan desa mereka
Fasilitas ini dilayani dengan transportasi umum yang andal dan tempat parkir yang luas
dengan keamanan maksimum di seluruh area. Pemilihan lokasi tersebut dilatarbelakangi
oleh biaya operasional yang murah mengingat harga sewa, air bersih perpipaan, listrik
dan biaya overhead lainnya relatif terjangkau.
Naet Inspire Center akan berusaha menyediakan materi pendidikan dan inspirasi
berkualitas yang komprehensif dan konklusif. Bisnis ini akan berurusan dengan layanan
inspirasional dan motivasi yang memberdayakan kaum muda di banyak bidang
kehidupan yang meliputi pencarian bakat, bimbingan pembinaan karir dan program
manajemen konseling dan alternatif lain untuk mata pencaharian.
Layanan yang ditawarkan di pusat tersebut akan mengurangi kasus putus sekolah dan
lulusan sekolah akan dilengkapi dengan keterampilan yang akan membuat mereka
membuat keputusan yang tepat tentang kehidupan mereka. Layanan akan memastikan
standar kinerja yang lebih baik dan tinggi, kualitas, reputasi yang baik, layanan purna jual
20
yang akan berusaha memastikan apa yang dipelajari dimanfaatkan dengan baik. Ini dibuat
dalam perbandingan di bawah ini pada tabel 2.4. Layanan Naet memiliki keunggulan
kompetitif yang akan mengarah pada masyarakat yang berdaya dan lingkungan yang
mendukung bagi semua orang untuk berinvestasi.
Pertunjukan 4 5 3
Kualitas 3 4 2
Reputasi 3 4 3
Layanan purna 1 1 1
jual
Total 11 13 9
21
dikatakan tinggi karena ada permintaan untuk lembaga berbasis pembelajaran di daerah
tersebut. Hal ini lebih lanjut dinyatakan dalam tabel 2.5.
22
Tabel 2.5 Perbandingan produk
Teknologi 2 3 3
Lokasi 5 5 3
Pengelolaan 3 3 3
Saluran distribusi 4 4 4
Total 14 15 13
Sehubungan dengan kekuatan dan kelemahan yang disebutkan di antara dua pesaing
utama, Naet akan memastikan karyawannya dibekali dengan baik/pengetahuan dan
kepemimpinan yang transparan ke pusat, Berinvestasi besar-besaran pada TIK, membuat
pusat satelit di kota Eldoret untuk mengekang migrasi pedesaan perkotaan . Naet juga
akan memastikan memiliki tim penjualan yang terinformasi dengan baik yang akan
mendorong penjualan pusat pada tingkat pertumbuhan yang berkelanjutan.
Strategi penetapan harga untuk layanan Naet akan didasarkan pada pemanfaatan
kekuatan/keunggulannya atas para pesaing. Pesaing kemungkinan akan terus
membebankan tarif tinggi untuk layanan tersebut tetapi Naet akan membekali dirinya
sendiri untuk realisasi angka yang terus meningkat di setiap kuartal.
Berdasarkan jumlah kepala per pelatih, pusat tersebut akan menghasilkan biaya yang
dapat dibenarkan. Harga pesaing juga akan dipelajari dan sifat layanan yang mereka
tawarkan dan durasi mereka menawarkan layanan tersebut. Pelanggan yang tinggal lebih
lama di institusi akan dikenakan beberapa diskon biaya sistem dan layanan yang
ditawarkan. Institusi akan membuat kebijakan kredit berdasarkan durasi, kinerja, pola
pembayaran, dan kebijakan paket.
23
2.4 TAKTIK PENJUALAN
Pendiri Naet menyadari bahwa untuk mencapai tujuan pendapatan Perusahaan, mereka
harus berhasil meyakinkan keunggulan layanan yang ditawarkan.
Setiap anggota tim manajemen puncak akan memainkan peran utama dalam
mengeksplorasi dan menemukan pasar baru melalui penjualan pribadi. Keterampilan
negosiasi untuk menutup kesepakatan bisnis jangka panjang dengan lembaga
pembelajaran akan dipertimbangkan. Dengan demikian tim Penjualan akan terdiri dari
staf pusat dan dengan waktu menggunakan para lulusan untuk berbagi pengalaman di
sana kepada orang lain yang dapat berperan sebagai klien potensial.
Untuk memulainya, pusat akan mempertimbangkan pemasaran di wilayah Marakwet dan
kemudian ke Kota Eldoret. Pusat akan bekerja pada kampanye promosi yang efektif
untuk dicapai melalui tujuan utama sebagai:
Menarik tenaga kerja berkualitas yang memiliki keinginan untuk sukses
Menarik pelanggan yang terus mencari pengetahuan dan pemberdayaan
Berikut ini adalah biaya bulanan yang diproyeksikan untuk kampanye iklan. Biaya iklan
bersifat variabel karena tidak semua bidang periklanan harus dikeluarkan setiap bulan.
24
Keefektifan diukur melalui jumlah pendaftaran. Di dalam formulir aplikasi, sebuah
kolom akan dikembangkan untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana
klien/mahasiswa memperoleh informasi tentang pusat tersebut.
Perusahaan akan mengembangkan alat kampanye pemasaran yang sesuai dengan strategi
pemasarannya. Alatnya adalah yang dapat dengan mudah menjadi target pelanggan dan
bahkan yang tidak ditargetkan yang dapat diyakinkan dalam prosesnya.
Media seperti elektronik, cetak dan pameran akan digunakan untuk memastikan seluruh
target dan calon pelanggan tercapai dan tertangani dengan baik. Media yang diusulkan
banyak digunakan di daerah tersebut dan dapat dengan mudah diterapkan untuk
menjangkau pasar. Media juga cukup terjangkau dan pemilik dapat memenuhinya.
Media dan saluran lain juga akan dijajaki untuk menentukan kelayakan dan tingkat
efektivitasnya.
Efektivitas media yang diusulkan akan diukur melalui jumlah pendaftaran. Di dalam
formulir aplikasi, sebuah kolom akan dikembangkan untuk mengumpulkan informasi
tentang bagaimana klien/mahasiswa memperoleh informasi tentang pusat tersebut.
25
BAB TIGA
3.0 RENCANA ORGANISASI
3.1 STRUKTUR ORGANISASI
Dewan direksi
Direktur Pelaksana
Operasi akan dilakukan oleh manajer keuangan yang bertanggung jawab atas masalah
keuangan, administrasi dan manajer sumber daya manusia yang menangani masalah
ketenagakerjaan dan pengelolaan fungsi administrasi di pusat, dia akan memiliki staf
pendukung untuk membantu kelancaran operasi layanan di pusat. Manajer staf pengajar
akan menjadi kepala kurikulum dan pengawasan pengajaran dengan bantuan guru dan
mentor di bawahnya.
26
3.2 TIM MANAJEMEN
27
3.2.3 Manajer Administrasi & SDM
o Pengawasan guru
o Ketua ujian
28
o Melaksanakan perencanaan pelatihan guru dengan departemen SDM
29
3.2.5 Guru, Mentor dan Konselor
o Bimbing siswa
o Pengawasan
Total 175,000
30
3.3.2 Evaluasi dan Pengembangan Pegawai
Naet telah mengembangkan kebijakan rekrutmen tertulis yang jelas dan kebijakan
evaluasi. Kebijakan tersebut menawarkan pedoman yang harus diikuti dalam latihan
penting ini.
a) Merupakan kebijakan Pusat untuk memastikan bahwa tidak ada diskriminasi dalam
perekrutan dan penilaian berdasarkan jenis kelamin, suku, ras atau kebangsaan.
b) Latihan perekrutan harus dilakukan secara resmi dan efektif dengan
mempertimbangkan faktor waktu dan biaya
c) Semua pelamar harus terdaftar lama segera setelah aplikasi mereka diterima
d) Pelamar yang gagal memenuhi tenggat waktu aplikasi harus dipertimbangkan
e) Setiap kali ada lowongan, pelamar internal diberikan prioritas pertama sebelum
mempertimbangkan pelamar eksternal. Sebelum seleksi akhir para pelamar, mereka
harus menjalani proses seleksi yang lengkap.
f) Iklan rekrutmen harus memuat deskripsi pekerjaan dan spesifikasi personel secara
mendetail.
Evaluasi harus dilakukan setiap tiga bulan dan nilai diberikan untuk pengaturan penilaian
tahunan. Mereka yang akan unggul dalam tugas dan kinerjanya berhak atas kenaikan gaji
dan bonus yang dianggap sesuai oleh Direksi.
Pada pelatihan karyawan ditempatkan pada pelatihan kerja sampai saat mereka dapat
bekerja sendiri. Pelatihan ini cocok karena operasi bisnis berlanjut secara paralel dengan
pelatihan. Anggaran untuk pelatihan tahun pertama operasi adalah Ksh. 70.000.
Kebijakan Pelatihan
31
3.3 LAYANAN DUKUNGAN
POBox 40 – Kapsowor
32
BAB EMPAT
33