KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

No. Dokumen 0156/SOP/ADMEN/2017

No.Revisi 01
SOP
Tgl. Berlaku 16 Januari 2017

Halaman ½
PUSKESMAS ttd NURZAHRI, SKM
NIBONG NIP. 19771226 200701 1 001

Pengertian Proses pengiriman dan penerimaan pesan atau informasi antara dua
individu atau lebih dengan efektif sehingga dapat dipahami dengan
mudah. pengertian komunikasi adalah pengiriman atau penerimaan
pesan atau berita dari dua orang atau lebih agar pesan tersebut dapat
dipahami.
Tujuan Untuk mengetahui seorang tenaga medis apakah sudah sesuai kewenangan

Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 0204/SK/UKM/2017 tentang mekanisme

komunikasi dan koordinasi
Referensi -
Alat dan Bahan ATK dan Komputer
Langkah-langkah Diagram Alir
1.
Pelaksana program Umpan Balik (informasi, Pemegang
menyampaikan masalah, solusi) kepada
Program
mutu
umpan balik
(informasi, masukan,
masalah) dalam
melaksanakan [

pelayanan kesehatan Analisa Umpan Balik

oleh Tim Mutu
kepada pemegang
program.

2. Pemegang
program
menganalisis Evaluasi Umpan
Balik
umpan balik
tersebut dan
menyampaikannya
kepada kepala
3. Kepala puskesmas
Melaksanakan
kemudian Rekomendasi Hasil
mengevaluasinya Rekomendasi Kapus
Pj. Mutu Rekomendasi
dan menyampaikan Pj. UKP
Pj. UKM
hasil evaluasi
kepada pemegang
program.
 Alur komunikasi & koordinasi yang baik dan baku diperlukan
Hal yang perlu agar pelayanan kesehatan di Puskesmas dapat berjalan sesuai
diperhatikan dengan yang diharapkan.
Unit Terkait SOP Koordinasi dalam Pelaksanaan Program.
Dokumen Terkait Alur / bagan koordinasi

Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi perubahan Tanggal Mulai diberlakukan

Diagram Alir Penambahan dan bentuk 20 Oktober 2017
1
diagram
2
3