UMPAN BALIK (PELAPORAN) DARI

PELAKSANA KEPADA PENANGGUNG

JAWAB PROGRAM DAN PIMPINAN
PUSKESMAS UNTUK PERBAIKAN
KINERJA
No. Dokumen :

No. Revisi :

Tanggal Terbit :
SOP
Halaman :

UPT DINAS
KESEHATAN drg. Eva Lisna
PUSKESMAS NIP.1976
MULYOREJO

1. Pengertian 1. Umpan Balik adalah bahan yang diperoleh kembali dari penerapan sesuatu
untuk unsur perbaikan dalam tindak lanjut
2. Pelaporan adalah proses memyampaikan hasil suatu kegiatan

2. Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan umpan balik (pelaporan) dan pelaksana
kepada penanggung jawab program dan pimpinan puskesmas untuk perbaikan
kinerja.

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Dinas Kesehatan Puskesmas Mulyorejo Nomor
013 / II Tahun 2017 tentang Penilaian Kinerja Puskesmas.

4. Referensi -
5. Prosedur 1. Petugas menyusun laporan hasil kegiatan program

2. Petugas menganalisis laporan hasil kegiatan program berdasarkan target

dan sasaran kegiatan program

3. Petugas menginventaris permasalahan dalam pelaksanaan kegiatan /

program

4. Petugas menyusun rencana tindak lanjut hasil kegiatan program

5. Petugas menyampaikan umpan balik hasil analisis kegiatan, permasalahan,

rencana tindak lanjut hasil kegiatan program kepada penanggung jawab
program dan pimpinan puskesmas

6. Kepala Puskesmas, Penanggung jawab program dan Pelaksana program

bersama-sama memutuskan Rencana Tindak Lanjut Hasil Kegiatan
Program
6. Diagram Alir
Mulai Menyusun laporan Laporan hasil
hasil kegiatan kegiatan

Menganalisis laporan

Menginventaris permasalahan

Menyusun rencana tindak lanjut hasil

kegiatan program

Menyampaikan umpan balik hasil

analisis kegiatan

Memutuskan Rencana Tindak

Lanjut Hasil Kegiatan Program Selesai

7. Unit Terkait 1. Pokja Admen

2. Pokja UKM

3. Pokja UKP
8. Dokumen Terkait -

9. Rekaman Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tgl. mulai diberlakukan

Perubahan

2 dari 2