LOGO PUSKESMAS

LOGO PEMDA KOP PUSKESMAS

(contoh) HASIL ANALISIS IDENTIFIKASI ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT DAN RENCANA TINDAK LANJUT
HASIL EVALUAS
N ANALISA HASIL TINDAK
UMPAN MASALAH RENCANA TINDAK LANJUT I TINDAK
O PENYEBAB LANJUT
BALIK LANJUT
Sudah dilakukan disesuaika
pengawasan kepada n dengan
petugas kebersihan EVALUAS
agar lebih maksimal I yang
Pengunjung tidak
KOTAK Pengawasan petugas kebersihan sesuai
puas terhadap Petugas kebersihan
1 SARAN untuk melakukan tugasnya lebih dengan
BULAN kebersihan belum optimal
maksimal kondisi
JANUARI Puskesmas
masing-
20..
masing
puskesma
s)

2 KOTAK Pasien mengeluh Untuk menjaga Perubahan peraturan Pemakaian Sudah diterapkan
SARAN sendal berserakan kebersihan sandal/Sepatu peraturan pemakaian
BULAN kadang susah puskesmas Sehingga sandal/sepatu
FEBRUA mencari dan Sepatu Dilepas
RI 20...
 terinjak-injak

KOTAK -Sebagian besar (disesuaikan dengan

SARAN Pasien mengeluh masy masih kondisi masing-masing
BULAN pemerintah harus menganggap bahwa puskesmas)
MARET lebih fogging sebagai Penggerakan PSN di masyarakat
20... memperhatikan pemecahan utama dan pemberdayaan masyarakar
3 kebersihan penanganan DBD dan kader kesehatan untuk
lingkungan karena -Kegiatan Opsih di pelaksanaan jumantik
banyak kasus lingkungan
demam berdarah masyarakat belum
optimal

KOTAK Pengunjung …………………………

SARAN Proses pendaftaran …...
mengeluh Sialisasi prosedur pendaftaran
4 BULAN bertahap sesuai
pendaftaran supaya Audit internal ketepatan waktu
APRIL dengan prosedur
dipercepat
20...
5 KOTAK
SARAN Pengunjungmengel Keterbatasan skill Pembinaan terhadap
BULAN uh petugas petugas pendaftaran SDM/petugas pemberi pelayanan
MEI 20... pendaftaran kurang
cekatan Pembagian tugas Pembagian tuga pendaftaran
pendaftaran belum lebih dioptimalkan
terkoordinir

Pelayanan sangat Sudah mulai Mempertahankan mutu pelayanan

puas mencoba
 meningkatkan mutu
pelayanan

KOTAK Belum tersedianya

SARAN Tempat parker Penataan dan pemasangan plang
6 tempat parker secara
BULAN tidak tertata parkir
teratur
JUNI 20...
Indeks Kesopanan & Sudah diterapkan 5S
Kepuasan Keramahan oleh petugas
MAsyarak Petugas Pelayanan puskesmas
Menerapkan 5 S
at Dinilai masih Penerapan 5 S belum
7 (Senyum,Sapa,Salam,Sopan,San
(IKM)Tahu Kurang dilihat dr hsl maksimal
tun)
n 20... ikm sebanyak
82,24 % dari tgt
100 %

Indeks Penanganan
Pemanfaatan
Kepuasan Pengaduan
penggunaan telpon
MAsyarak Pengguna Layanan Sosialisasi No telp pengaduan &
8 & No telp kantor
at ada akan tetapi Pemanfaatan kotak saran
untuk layanan aduan
(IKM)Tahu Kurang berfungsi
blm maksimal
n 20... secara maksimal

9 SMD Masih Ada Kurangnya Penyuluhan Tentang

Keluarga yg tidak Pengetahuan PSN,Pertemuan Kader
melakukan PSN masyarakat tentang Jumantik,Pemantauan
pentingnya PSN & Pelaksanaan PSN
Kurangnya
kesadaran
masyarakat tentang
 PSN

Kurangnya
Masih ada rumah
pengetahuan
yg tidak memiliki
masyarakat tentang
sarana
cara pembuatan air Penyuluhan tentang
10 SMD pembuangan air
limbah yg benar,tidak SPAL,Pertemuan STBM
limbah & jarak
ada tempat
dengan sumber air
pembuangan air
bersih ˂10 m
limbah

Penyuluhan tentang PHBS

Kurangnya
Masih Ada anggota tatanan Rumah tangga dg
kesadaran
11 SMD keluarga yg masyarakat,Penyuluhan tentang
masyarakat tentang
merokok PHBS tatanan rumah tangga
bahaya merokok
dengan lintas sektor

1. 1. Penyebab 4. 5.
kematian akibat
kelainan 1. Pemantauan ibu hamil,bayi
jantung bawaan resiko
2. Kurangnya tinggi
Masih Ada kasus pengetahuan ibu 2. Penyuluhan tentang 1000
12 SMD Kematian Bayi tentang 1000 hr HPK pada kelas ibu hamil
pertama 3. Penyuluhan tentang Tumbang
kehidupan untuk balita
mencegah di kls ibu balita
terjadinya kelainan
kongenital pada
janin
 1. Kurangnya 3. 4.
pengetahuan
masyarakat tentang
pengelolaan 1. Penyuluhan tentang cara
sampah yg baik & pengelolaan
Masih ada keluarga benar sampah yg baik & benar
yg tidak memiliki 2. Belum adanya didalam
13 SMD tempat tempat pertemuan Rw siaga
pembuangan pembuangansamp 2. Koordinasi dengan lintas
sampah ah akhir sektor/kepala
3. Tidak adanya desa untuk penyediaan tempat
petugas yg pembuangan sampah akhir
mengambil
sampah dari
rumah tangga

LOKMIN 1. Survailans
BLN kejadian
DBD
FEBRUA - Kurangnya - Penggerakan PSN & jumantik di
meningakat
pengetahuan masy masing masing RW dengan
RI 20... pd tahun
dan kesadaran masy penanggung jawab PJ DBD &
14 20... 11 kss
tentang pentingnya Kepala Desa
menjadi 15
kasus pd th PSN - Pertemuan Kader Jumantik
20...

2. KIA - Kurangnya - Pelaksanaan kelas ibu - -

pengetahuan hamil yg terjadwal
 Adanya
kasus
ibu hamil dan
kematian ibu
keluarga
hamil di - Pemantauan ibu hamil
tentang tanda
desa Resti oleh bides
bahaya pada
Raharja
kehamilan
sebanyak 1
kasus

3. Gizi - -
- Kurangnya
Peningkatan
pengetahuan
kasus - Pertemuan stunting
ibu balita
stunting dari dengan sasaran pada
tentang
17 kss bulan februari 20...
bahaya
menjadi 23
stunting
kasus

- Melakukan pendampingan - -
4. Kesehatan - Keluarga
bagi penderita gangguan
Jiwa mengeluhkan
jiwa
Cakupan biaya
- Melakukan Pertemuan
penderita yg akomodasi yg
Kader Keswa pada bulan
diobati besar untuk
Agustus
sebesar 33,3 mengantar
- Melakukan Kunjungan
% pasien berobat
pemantauan kasus jiwa

Mengetahui, Banjar, 28 Juni 20...

Kepala BLUD UPTD Puskesmas ABCD Ketua Manajemen Mutu

…………………………..
……………………………. ……………………………….
NIP…………………………..