PEMERINTAH KOTA PASURUAN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SEKARGADUNG
Jalan Terusan Sekarsono No. 1 Pasuruan 67127
Telp. (0343) 5643610 Email: puskesmassekargadung@gmail.com

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUKESMAS SEKARGADUNG

KOTA PASURUAN
Nomor : 440/60/SK/423.104.07/2022

TENTANG

KOMUNIKASI INTERNAL UPT PUSKESMAS SEKARGADUNG

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA UPT PUSKESMAS SEKARGADUNG,

Menimbang : a. bahwa dalam mengemban tugas pokok dan fungsi semua

karyawan harus mampu melakukan komunikasi yang
efektif dan efisien sebagai sarana dalam melakukan
koordinasi dan integrasi;;
b. bahwa koordinasi dan integrasi yang dilakukan bertujuan
untuk kelancaran pelaksanaan kegiatan, yang dilakukan
sesuai dengan struktur organisasi yang ada:;
c. bahwa untuk menunjang sebagaimana yang dimaksud
pada huruf a dan b, maka perlu ditetapkan dengan surat
keputusan Kepala Puskesmas.

Mengingat : 1. UU No.25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;

2. UU No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 tahun 2016
tentang Manajemen Puskesmas;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 tahun 2019
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 34 tahun 2022
tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat
Mandiri Praktek Dokter, Tempat Mandiri Praktek Dokter
Gigi;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SEKARGADUNG

TENTANG PENYAMPAIAN DAN PENANGANAN KELUHAN
PELANGGAN UPT PUSKESMAS SEKARGADUNG
Kesatu : Komunikasi internal adalah komunikasi dan koordinasi yang
dilakukan di dalam organisasi Puskesmas Sekargadung
sesuai dengan struktur organisasi dan tata kelola dengan
menggunakan media yang telah disepakati.
Kedua : Kepala Puskesmas, penanggungjawab upaya,
penanggungjawab program dan pelaksana kegiatan perlu
untuk membina tata hubungan kerja dalam bentuk koordiansi
dan komunikasi guna mendukung perencanaan, pelaksanaan
kegiatan, monitoring dan evaluasi kegiatan.
Ketiga : Komunikasi yang dimaksud pada dictum kesatu dilaksanakan
dengan cara:
1. Langsung
2. Tidak langsung
Keempat : Komunikasi langsung dilakukan dengan tatap muka dalam
bentuk kegiatan apel pagi, verifikasi pagi dan verifikasi siang,
dan dengan pertemuan – pertemuan yang telah disepakati.
Kelima : Komunikasi tidak langsung dilakukan dengan menggunakan
media : telepon, whatsapp, surat/disposisi, media social
lainnya.
Keenam : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila dikemudian hari ternyata terdapat
kekeliruan dalam keputusan ini akan diadakan perbaikan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Pasuruan
Pada tanggal : 11 Januari 2022

KEPALA UPT PUSKESMAS SEKARGADUNG

drg. Martha Wahani Patrianty

NIP. 19770319 200604 2 012